Zobacz, jak Birchbox wykorzystuje segmentację reklam i doświadczenia po kliknięciu, aby zwiększyć liczbę subskrypcji (5 przykładów)

Zapisz się i otrzymaj raz w miesiącu pudełko produktów do pielęgnacji i pielęgnacji, dostosowanych do Twoich potrzeb. To obietnica Birchbox, firmy z Nowego Jorku, która służy osobom dbającym o zdrowie i styl.

Ale jest wiele firm oferujących subskrypcje. Oni, podobnie jak Birchbox, wiedzą, że sposób prezentacji produktu online jest tak samo ważny jak sam produkt. Aby oddzielić się od konkurencji, Birchbox reklamuje się za pomocą unikalnych stron docelowych post-click dla swoich klientów. Przyjrzyjmy się pięciu linkom z płatnej reklamy Birchbox i odpowiadającym im doświadczeniom, aby zobaczyć, jak to zrobić.

Strony docelowe po kliknięciu Birchbox

Przejdź do Google i wpisz słowo kluczowe „Birchbox”, a prawdopodobnie znajdziesz tę reklamę u góry strony wyników wyszukiwania:

Nagłówek

W tej reklamie jest jeden nagłówek, trochę tekstu i cztery rozszerzenia linków do podstron z krótkim tekstem pod nimi. W pierwszej części reklamy znajduje się kilka ważnych wskaźników dla konsumentów, których będą szukać na etapie po kliknięciu:

• Główny nagłówek podsumowuje produkt w 2 słowach: „beauty box”.
• „Custom” komunikuje potencjalnym klientom, że nie dostaną pudełka z produktami generycznymi, ale takimi, które są dopasowane do ich potrzeb.
• „Wyprzedaż: zdobądź 2 pudełka za 15 USD” komunikuje potencjalnemu klientowi przystępność cenową, a konkretnie słowo „Wyprzedaż” używa pilności, aby wywrzeć presję na kupujących, aby kupili przed zakończeniem wyprzedaży.

Kopia

Pod głównym nagłówkiem kopia wyjaśnia:

• Określa, że ​​pudełko jest dostarczane co miesiąc
• Pozwala odwiedzającym dowiedzieć się, co jest używane do poprawy: włosów, skóry i stylu.
• Kod „DOUBLEFUN” oferuje odwiedzającym wartość dodaną z 5 dodatkowymi „tajemniczymi próbkami”, które są bardziej intrygujące niż jakakolwiek stara próbka.
• Wzmianka, że ​​Birchbox ma 4 miliony recenzji , oznacza, że ​​jest bardzo popularny.
• Wyrażenie „Znajdź produkty, które działają ” odnosi się do sfrustrowanej klientki sklepu kosmetycznego, która bezskutecznie wypróbowała niezliczone produkty.

W jaki sposób strona docelowa po kliknięciu pasuje do reklamy?

Strona docelowa po kliknięciu

Kliknięcie głównego nagłówka reklamy prowadzi do tej strony:

To, co widzisz, to cała strona. Jest minimalistyczny, co jest dobre, ponieważ chcesz zająć odwiedzającym jak najmniej czasu. Jednak ciężko jest zrobić dobrze minimalistycznie, bo trzeba podać odwiedzającym wystarczająco dużo informacji, aby zdecydowali się na ofertę. Należy osiągnąć równowagę między informacjami a długością strony.

Chociaż dopasowanie komunikatu między reklamą a tą stroną po kliknięciu nie jest idealne, Birchbox doskonale wykorzystuje elementy reklamy, aby zachować spójność przekazu. „The Best of Beauty Picked for You” to nagłówek, który wyraża personalizację w pudełku kosmetycznym. Kod „DOUBLEFUN”, który pojawia się również w reklamie, można zobaczyć pod nagłówkiem strony. Tekst „Skóra, włosy i styl” odzwierciedla treść reklamy, informując odwiedzających o tym, gdzie produkt może być używany. Jasne jest, że odwiedzający są we właściwym miejscu, ale czy reszta strony jest jasna na temat produktu?

• Jaka jest oferta? Birchbox oferuje odwiedzającym „najlepsze piękno” (co może świadczyć o wysokiej jakości, ale może też być zbyt ogólne) w miesięcznym pudełku, dostosowanym do potrzeb odwiedzających.
• Dlaczego warto skorzystać z oferty? Produkt można dostosować, jest niedrogi i jest dostarczany na wyciągnięcie ręki. Konwersja za pośrednictwem tej strony przynosi również odwiedzającym wartość dodaną: 10% zniżki na „ulubione marki” i dodatkowe Birchbox przy kasie z kodem DOUBLEFUN.
• Kto jeszcze ufa Birchboxowi? Na tej stronie nie ma wyraźnego dowodu społecznego, mimo że widać go w reklamie odsyłającej, która wspomina o ponad 4 milionach recenzji. Na stronie zapewniłoby to przekonujący impuls. Jeśli przyjrzysz się uważnie, możesz zauważyć rozpoznawalne marki na produktach przedstawionych na wyróżnionym obrazie. Może to być forma społecznego dowodu słuszności, który komunikuje klientom: jeśli rozpoznawane przeze mnie marki współpracują z Birchbox, marka musi być godna zaufania.
• Czy jest jasno określony następny krok? Tak, oczywistym następnym krokiem jest przycisk „Rozpocznij” na dole strony. To jedyne wyjście ze strony i jedyny cel konwersji, dzięki czemu współczynnik konwersji tej strony po kliknięciu wynosi idealnie 1:1.

Rozszerzenie linku do podstrony „15% zniżki na prezenty Birchbox”.

Kliknięcie rozszerzenia linku do podstrony „15% zniżki na prezenty Birchbox” przekieruje Cię tutaj:

Ta strona jest co najmniej dwa, trzy razy dłuższa niż pierwsza strona. Jak omówiliśmy wcześniej, niekoniecznie jest to złe. Na pierwszej stronie może być za mało informacji, a ta wygląda na bardziej wyczerpującą.

Jeśli chodzi o dopasowanie wiadomości, nagłówek identyfikuje stronę jako miejsce dla osób, które chcą podarować Birchbox. Byłoby jeszcze lepiej, gdyby oferowana w reklamie 15% zniżka była bardziej widoczna, na przykład w grafice baneru na wyróżnionym obrazie lub w nagłówku. Mimo to ci, którzy klikną, otrzymają to, co im obiecano: 15% zniżki na pudełka upominkowe dla różnych długości subskrypcji.

• Jaka jest oferta? Ta strona oferuje Birchboxy dla tych, którzy chcą podarować subskrypcję na 3, 6 lub 12 miesięcy.

• Dlaczego warto skorzystać z oferty? Nie można dyskutować z elastycznością, jaką oferuje tutaj Birchbox. Możesz nie tylko dostosować produkt, ale także dostosować długość subskrypcji, aby dostosować ją do nowych kupujących testujących produkt lub zaangażowanych klientów, którzy chcą odnowić subskrypcję. Otrzymasz również 15% zniżki, gdy użyjesz kodu w banerze w zakładce strony.

Poniżej przedstawiono proces kupowania i wysyłania prezentu w trzech prostych krokach, a obrazy w dolnej części strony pokazują odwiedzającym, jakie produkty mogą otrzymać odbiorcy, jeśli dokonają zakupu. U dołu strony sekcja FAQ zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania prospektów:

• Kto jeszcze ufa Birchboxowi? Ponownie nie ma wzmianki o 4 milionach recenzji. Jednak ta strona wykorzystuje referencje, aby poruszyć serca odwiedzających: Sarah J mówi, że podarowuje Birchbox, aby co miesiąc przypominać komuś, że jest kochany. Chociaż nie są to zbyt przekonujące statystyki, jej słowa działają na emocje odwiedzających, pomagając im wyobrazić sobie, jak to jest sprawić, by ktoś poczuł się zaopiekowany spersonalizowanym prezentem.
• Czy jest jasno określony następny krok? Jest kolejny krok, ale nie jedyny. Każdy link na stronie, który nie jest przyciskiem wezwania do działania, jest potencjalną drogą ucieczki z Twojej strony. Ta strona świetnie sobie radzi, oferując odwiedzającym to, czego oczekują po kliknięciu reklamy. Może jednak skorzystać na nieco bardziej ukierunkowanym przekazie.

Rozszerzenie linku do podstrony „Kup Birchbox za 1 USD”.

Kliknij to rozszerzenie linku do podstrony, a znajdziesz się na tej stronie:

Z nagłówkiem takim jak „Kup Birchbox za 1 USD” historia tej strony powinna dotyczyć przystępności cenowej. Jest to chociaż?

• Jaka jest oferta? Nagłówek reklamuje personalizację, a zdjęcie przedstawia luksusowo wyglądający produkt, ale nie ma wzmianki o ofercie za 1 USD ani o przystępności cenowej. Podczas przewijania zobaczysz dostępne oferty: pudełko miesięczne lub pudełko 6-miesięczne. Mimo to nie ma wzmianki o ofercie za 1 USD, która była w nagłówku.
• Dlaczego powinieneś to zgłosić? Zdobycie Birchbox za 1 dolara brzmi jak okazja, która jest zbyt piękna, aby była prawdziwa. Niestety brak dopasowania wiadomości sprawia, że ​​odwiedzający ma wrażenie, że został oszukany. Wygląda na to, że na stronie umowy w nagłówku nie ma wzmianki. I chociaż reszta strony dobrze pokazuje produkt, a nawet podkreśla inne niedrogie oferty, jest mało prawdopodobne, że odwiedzający dokona zakupu. Obiecano im konkretną ofertę w nagłówku, a ta strona nie dostarczyła.
• Kto jeszcze ufa Birchboxowi? Chociaż ta strona nie korzysta z tradycyjnych referencji ani odznak, wykorzystuje unikalną formę społecznego dowodu słuszności: posty na Instagramie z uchwytami konta pod nimi. Pokazują one pudełko, jednocześnie mówiąc odwiedzającemu: Spójrz, oto tylko kilka osób, którym spodobał się nasz produkt na tyle, by opublikować o nim w mediach społecznościowych.
• Czy jest jasno określony następny krok? Każda strona po kliknięciu powinna mieć tylko jeden cel i jedno wezwanie do działania. Ten ma kilka: Istnieją dwa wezwania do działania dla planu miesięcznego i planu sześciomiesięcznego, a po przewinięciu w dół, trzecie dla planu dwunastomiesięcznego. U góry strony pełne menu nawigacyjne rozprasza użytkowników, a na dole duża stopka robi to samo.

Rozszerzenie linku do podstrony „Bezpłatne narzędzie do włosów Amika”.

Trzeci płatny link w reklamie prowadzi do strony docelowej po kliknięciu:

W przeciwieństwie do poprzedniej strony, ta świetnie sobie radzi, informując gościa, że ​​jest we właściwym miejscu:

• Jaka jest oferta? Gratis szczoteczka do prostowania przy zakupie planu rocznego. Jest wymieniony pod nagłówkiem i pokazany na wyróżnionym obrazie strony. Jeśli odwiedzający kliknął, ponieważ chciał bezpłatnego pędzla przy zakupie planu, na tej stronie otrzymuje dokładnie to, czego chciał.
• Dlaczego powinieneś to zgłosić? Chociaż zdjęcie kobiety korzystającej z prostownicy mogłoby być lepiej wyeksponowane, to zdjęcie dobrze pokazuje odwiedzającemu produkt. Reszta strony jest jednak trochę nieskoncentrowana, z dwiema innymi ofertami skarpet i szminki pod jedną na prostownicę. Jeśli strona ma na celu reklamowanie pudełka i prostownicy, należy powiedzieć więcej o pudełku i prostownicy, a nie o innych darmowych prezentach, które otrzymujesz za zakup różnych planów. Niezależnie od tego, odwiedzający będą mieli trudności z zignorowaniem tak cennej oferty, jeśli już rozważali Birchbox:

• Kto jeszcze ufa Birchboxowi? Podobnie jak poprzednia strona, ta również wykorzystuje Instagramowe zdjęcia zawartości pudełka, które jest główną ofertą. Jednak byłoby również wspaniale dostarczyć zdjęcia osób korzystających z prostownicy, ponieważ jest to oferta obiecana w nagłówku. Mimo to efekt tych obrazów jest pozytywny. Prezentują produkt i wykorzystują społeczny dowód słuszności:

• Czy jest jasno określony następny krok? Ta strona nie używa menu nawigacyjnego ani stopki, więc odwiedzający koncentrują się na ocenie treści. Ale jest problem z tą zawartością: jeśli pędzel ma tylko roczną subskrypcję, ta strona po kliknięciu powinna oferować tylko roczną subskrypcję. Zamiast tego istnieją trzy wezwania do działania umożliwiające zakup trzech różnych długości subskrypcji: miesięcznej, sześciomiesięcznej lub rocznej.

Wyobraź sobie, że użytkownik trafia na tę stronę, aby zobaczyć „Bezpłatna szczotka do prostowania amika po dołączeniu”, a następnie przewija i klika wezwanie do miesięcznej subskrypcji. Całkowicie przegapiliby warunki umowy pod przyciskiem CTA, który wyjaśnia, że ​​​​szczotka jest dostarczana tylko z roczną subskrypcją. Jeśli Twoje umowy mają takie specjalne warunki, muszą być uwzględnione przed wezwaniem do działania. W takim przypadku problem można rozwiązać, skupiając komunikaty tylko na jednej ofercie, co jest standardową najlepszą praktyką w przypadku stron po kliknięciu. Mając tylko roczną ofertę do odebrania na stronie, nikt nigdy nie byłby sfrustrowany, zamawiając Birchbox i dowiadując się, że nie dostają darmowej szczotki, którą im zaoferowano.

Rozszerzenie linku do podstrony „Jak to działa”.

Kliknięcie końcowego płatnego linku w tej reklamie spowoduje wylądowanie na tej stronie po kliknięciu:

Wydaje się, że ta strona jest skierowana do kogoś, kto rozważa Birchbox, ale chce dowiedzieć się o nim więcej, zanim przejdzie do strony sprzedaży. „Jak to działa” to bardzo niegroźny nagłówek, w przeciwieństwie do wszystkiego, co zawiera żargon sprzedażowy, na przykład „15% zniżki na prezenty Birchbox” lub „Kup Birchbox za 1 USD”. Dla kupujących mniej przerażające jest przejście do strony, która ma charakter edukacyjny, a nie sprzedażowy. Gdy klikają, oto co znajdują:

• Jaka jest oferta? Oferta dotyczy głównego produktu Birchbox — subskrypcyjnego beauty boxa dostarczanego co miesiąc. Jeśli jednak przewiniesz w dół, zobaczysz drugie wezwanie do działania, które oferuje darmowy prezent przy subskrypcji (który nie jest wymieniony nigdzie indziej na stronie ani w reklamie). Taki niespójny przekaz może zmylić potencjalnych klientów.
• Dlaczego powinieneś to zgłosić? Nagłówek „Piękno w prawdziwym życiu” i poniższy tekst odnoszą się do odbiorców składających się z osób, które zainwestowały dużo czasu w znalezienie odpowiednich produktów kosmetycznych, ale nie spełniły oczekiwań. „Here's How It Works” widoczne nad zakładką pasuje do przekazu reklamy.

Poniżej sekcje strony szczegółowo opisują etapy rejestracji, w połączeniu z wysokiej jakości zdjęciami i kopią handlową, sprytnie zamaskowaną jako kopia edukacyjna. Strona świetnie spełnia swój cel, jakim jest wyjaśnienie produktu, a także jego sprzedaż:

• Kto jeszcze ufa Birchboxowi? Copywriter tej strony z wielką wprawą umieścił dowód społeczny w kroku 4, pokazanym powyżej: „Nie zapomnij zostawić recenzji dla naszej społeczności liczącej ponad 1 milion subskrybentów!” Podobnie jak zdjęcia na Instagramie prezentujące zdjęcia od lojalnych subskrybentów, te słowa komunikują odwiedzającemu, że Birchbox jest popularnym produktem.
• Czy jest jasno określony następny krok? Ta strona zawiera dwa wezwania do działania, które współpracują, co oznacza, że ​​współpracują ze sobą, aby osiągnąć ten sam cel konwersji. U góry menu nawigacyjne rozprasza użytkowników linkami niezwiązanymi z ofertą. Jednak na dole odwiedzający koncentrują się na wezwaniu do działania, ponieważ stopka jest minimalna i zawiera tylko informacje o prawach autorskich. Obietnica darmowego upominku w drugim wezwaniu do działania jest również kusząca dla użytkowników, a gdyby cel konwersji został zoptymalizowany do 1:1, byłaby jeszcze większa szansa na kliknięcie.

Strona główna Birchbox a strony docelowe po kliknięciu w Birchbox

Strony główne nie powinny być używane jako strony po kliknięciu. Na stronie głównej Birchbox przyjrzyjmy się, dlaczego tak jest:

Tutaj masz wygięty obraz Birchbox.com. zauważysz…

• Pełne menu nawigacyjne , które na stronie głównej ułatwia odwiedzającym przeglądanie. Jednak na stronie docelowej po kliknięciu jest to tylko odwracanie uwagi.
• Wiele ofert , co jest dobrym rozwiązaniem w przypadku strony głównej, ponieważ jest przeznaczone dla osób na różnych etapach procesu zakupu. Jednak na stronie po kliknięciu powinna znajdować się tylko jedna oferta: ta obiecana w odsyłającej płatnej reklamie.
• Jest bezosobowa , co również jest odpowiednie dla strony głównej, ponieważ została zaprojektowana z myślą o masie. Reklama jest jednak przeznaczona dla konkretnego odbiorcy w określonym miejscu na drodze kupującego. Jeśli nie spersonalizujesz strony tak, by pasowała do doświadczenia przed kliknięciem, pozostawiasz przychody na stole.

Wykorzystaj lepiej swój budżet dzięki spersonalizowanym stronom po kliknięciu

Podobnie jak Birchbox używa określonych stron docelowych po kliknięciu dla każdego ze swoich płatnych linków, tak samo powinien zrobić każdy reklamodawca, który chce zmaksymalizować przychody. Jeśli chcesz spersonalizować reklamę, musisz spersonalizować stronę , do której kieruje ruch. W przeciwnym razie pozostawiasz dochód na stole.

Dzisiaj wszystko to jest możliwe dzięki Instapage, jedynej platformie PCA, która umożliwia tworzenie spersonalizowanych stron docelowych po kliknięciu na dużą skalę. Dowiedz się, jak to zrobić, umawiając się na prezentację demonstracyjną.