5 największych trendów w logistyce na 2018 rok

Rok 2017 był dla logistyki wielkim rokiem. Od ruchów i sukcesów Amazona po ciągły rozwój Internetu rzeczy (IoT), nazwa gry to zmiana.

Nałóż nowe przepisy i zmiany polityczne na ruchy specyficzne dla branży, a masz dość chaotyczny rok.

Miejmy nadzieję, że rok 2018 przyniesie trochę pewności do tego miksu. Teraz, gdy położyliśmy podwaliny pod zmianę, nadszedł czas, aby zbudować na tym coś znaczącego. 2018 to rok budowania.

Przyjrzyjmy się największym trendom, na które warto zwrócić uwagę w 2018 r., wraz z poradami na temat tego, co Twoja firma może zrobić, aby skorzystać z tych trendów.

1. Rosną rządowe inwestycje infrastrukturalne

Wszyscy wiemy, że drogi są złe. Dziury, niestabilne mosty, niebezpieczne linie kolejowe i stare autostrady stały się podstawą amerykańskiego systemu. To przerażające i szokująco niebezpieczne.

Chociaż ta wiedza gotuje się od lat, 2018 może być rokiem, w którym zobaczymy pewne inwestycje w amerykańską infrastrukturę. W maju 2017 r. administracja Trumpa zaczęła mówić o infrastrukturze, mówiąc: „Jeżeli Stany Zjednoczone nadal będą niedoinwestować w infrastrukturę, będziemy coraz bardziej pozostawać w tyle za naszymi rówieśnikami”.

Ten most ma pewne problemy. [Źródło: Wikimedia Commons]

Podczas gdy budżet jest wciąż rozdzierany, istnieje ponadpartyjne porozumienie w sprawie konieczności naprawy amerykańskich dróg, aby ciężarówki i samochody były bezpieczne i podróżowały wydajnie.

Co to oznacza dla firm

Jeśli obawiasz się, że prawdziwe zmiany nadejdą na dalszy plan, zadzwoń do wybranych urzędników, aby poinformować ich, co oznaczają dla Ciebie ulepszenia infrastruktury, zarówno z punktu widzenia bezpieczeństwa, jak i biznesowego.

Jednym z głównych wyzwań dla żeglugi będzie kontrolowanie kosztów, ponieważ przewiduje się, że ceny paliw wzrosną w 2018 roku. Zarządzanie kosztami żeglugi wymaga możliwie najbardziej wydajnych dróg i kolei.

Jeśli mamy zobaczyć prawdziwą zmianę, bądź przygotowany na roboty drogowe, które powodują opóźnienia i objazdy. Spodziewam się, że jakiekolwiek znaczące zmiany nastąpią najwcześniej w drugim kwartale, ale będą miały niemal codziennie wpływ na Twoją firmę, gdy tylko nadejdą.

2. Rozwój Internetu Rzeczy i połączonego świata

Jeśli w tym roku znudziło Ci się słuchanie o internecie rzeczy, możesz kupić słuchawki z redukcją szumów. Rok 2018 będzie kolejnym nieprzerwanym rokiem rozmów, przewidywań i wdrażania IoT.

Oferty takie jak BlackBerry Radar już robią furorę, a w 2018 r. należy spodziewać się większej liczby innowacji związanych z czujnikami i śledzeniem. Śledzenie przesyłek za pomocą RFID, GPS i innych podłączonych czujników sprawia, że ​​wysyłka jest bardziej wydajna i zautomatyzowana.

Obserwując przesyłki, firmy logistyczne w całym łańcuchu dostaw mogą podejmować lepsze decyzje dotyczące tras, obsady personelu i magazynowania. Prowadzi to do skrócenia przestojów i mniejszej liczby intuicyjnych decyzji dotyczących tego, co umieścić, gdzie i kogo obsadzić personelem, kiedy.

Obserwując rosnący rozwój sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, zyskamy jeszcze więcej sposobów zarządzania danymi IoT i ich analizowania. Zwiększy to możliwości lepszego planowania, ostatecznie zmniejszając koszty.

Co to oznacza dla firm

Jeśli chcesz konkurować, musisz wsiąść do pociągu IoT.

W tej chwili możesz wdrożyć mnóstwo małych czujników, aplikacji mobilnych i innych podłączonych urządzeń, aby Twoja operacja była bardziej połączona i łatwiejsza do nadzorowania. Gdy już to zrobisz, zwróć się do oprogramowania do analizy biznesowej, aby zacząć rozumieć nowe dane, które generujesz.

Jeśli w tej chwili nie masz inteligentnych urządzeń lub analizy biznesowej lub jeśli Twojej firmie brakuje kapitału na wdrożenie czegokolwiek, przynajmniej wprowadź plan. Urządzenia i analizy IoT mogą pomóc w obniżeniu kosztów poprzez znajdowanie nieefektywności w pracy.

Kilka opcji oprogramowania do zarządzania flotą już oferuje urządzenia, które łączą Cię z kierowcami, dając Ci wgląd w to, jak jeżdżą i gdzie mogą zaoszczędzić czas lub pieniądze.

3. Detaliści rozwiązujący problemy ostatniej mili

Amazon zmienił sposób, w jaki kupujemy rzeczy. Jeśli kupujesz online, oczekujesz recenzji, dopasowania cen, wielu opcji wysyłki i szybkich zwrotów. Prawie wszystkie te oczekiwania mają pewien wpływ na łańcuch dostaw, ale nie więcej niż opcje wysyłki.

USPS puka do sukcesu na ostatniej mili. [Źródło: Wikimedia Commons]

Jeśli sprzedawcy nie oferują wysyłki w ciągu dwóch dni lub nocy, kupujący często pójdą gdzie indziej. Krótkie czasy wysyłki wywierają ogromną presję na detalistów, aby rozwiązać problem ostatniej mili, ponieważ dostarczenie rzeczywistego produktu do domu kupującego jest często najtrudniejszą częścią całego procesu.

Aby rozwiązać ten problem, spodziewam się, że coraz więcej sprzedawców detalicznych będzie korzystać z opcji wysyłki wielokanałowej, takich jak wysyłka do sklepu i odbiór w sklepie. Umożliwiają one sprzedawcom korzystanie z istniejących i szybkich opcji wysyłki, jednocześnie zapewniając klientom bezpłatną i szybką dostawę, której żądają.

Co to oznacza dla firm

To świetna okazja dla spedytorów detalicznych. Wysyłka wielokanałowa oznacza przewidywalny popyt ze strony sprzedawców detalicznych bez konieczności projektowania opcji dostawy na ostatnim odcinku.

Dla nadawców ostatniej mili to mniej dobra rzecz. Nawet sprzedawcy detaliczni, którzy nie stosują modelu statku do sklepu, mogą przejść na system w stylu Amazon Locker, który również eliminuje ostateczną, frontową dostawę.

Jeśli jesteś w którymś z obozów, pamiętaj, aby aktywnie współpracować ze sprzedawcami w swoim portfolio, aby zrozumieć potrzeby ich klientów. Coraz częściej ich działania kierują się popytem klientów, a nie samodzielnym kierowaniem.

Jeśli zdołasz wyprzedzić to zapotrzebowanie, będziesz w stanie rozwiązać ich problemy z wysyłką, niezależnie od formy, jaką przyjmą.

4. Przejrzystość nadal będzie tematem rozmów

Klienci nie tylko szukają wartości. Podczas gdy wymagający klienci zmuszają marki do wprowadzania zmian w wysyłce, coraz bardziej martwią się o przejrzystość swoich łańcuchów dostaw.

Dyrektor Global Supply Chain Institute podsumował to ładnie, mówiąc: „Brak możliwości dostarczenia informacji o [łańcuchu dostaw] w obliczu naruszeń bezpieczeństwa lub środowiska może stworzyć negatywne postrzeganie marki, które może wymagać natychmiastowej naprawy i może markę lat, z której można się wyleczyć, jeśli w ogóle.”

Definicja przejrzystości jest coraz szersza i nie obejmuje już tylko tego, czy przesyłka została wysłana pociągiem napędzanym gazem ziemnym, czy drogą powietrzną. Konsumenci są coraz bardziej świadomi kwestii wynagrodzeń i praw pracowniczych, czynników środowiskowych, a nawet powiązań politycznych.

Podczas gdy większość kupujących nadal jest pasywnymi procesorami informacji o łańcuchu dostaw — zależy im na tym, ale nie szukają samych danych — ludzie są gotowi do podjęcia działań, jeśli coś, co im się nie podoba, wyjdzie na jaw.

Co to oznacza dla firm

Bądź proaktywny. Dowiedz się, jakie problemy związane z technologią i obsługą klienta interesują klientów, i dowiedz się, czy Twoje działania są zgodne z ich wymaganiami. Szanse są takie, że będziesz mieć kilka procesów, których klienci Twoich klientów nie pokochają.

Chociaż nie musisz uginać się przed każdym kaprysem mas, pojawią się większe ruchy społeczne i żądania, których nie powinieneś przeoczyć. Niewydajność paliwa nie jest korzystna dla Twojej firmy ani dla środowiska, ale nie będzie poważnie szkodzić Twojej marce.

Z drugiej strony, jeśli byłeś przedmiotem poważnych problemów i kontrowersji związanych z pracownikami, możesz chcieć wyjaśnić sprawy, zanim zostaniesz złapany w centrum uwagi.

5. Regulacje i zmiany w handlu międzynarodowym

Prowadziłem z infrastrukturą, ze względu na jej codzienne oddziaływanie i prawdopodobieństwo zmian. Prawie wszystkie obecne siły polityczne zgadzają się, że coś należy zrobić, a wszelkie działania, które podejmą, na pewno wpłyną na Twój biznes. Jeśli spojrzymy na poziom ponad infrastrukturę, wejdziemy w trendy, na które wpływ mają regulacje i handel.

Podpisanie NAFTA. [Źródło: Wikimedia Commons]

Administracja Trumpa wskazała, że ​​żadna umowa handlowa nie jest bezpieczna. Wszystko, od NAFTA do umowy handlowej między USA a Koreą Południową, wymaga zmiany lub usunięcia.

Nawet jeśli wszystkie istniejące umowy handlowe zostaną utrzymane, rozważanych jest wiele nowych przepisów, które zmienią sposób działania amerykańskich firm logistycznych. Administracja Trumpa naciska na American Made, co może prowadzić do wzrostu ceł i spadku eksportu.

Co to oznacza dla firm

Jest tak wiele ruchomych elementów, że prawie niemożliwe jest odgadnięcie, jak będą wyglądać za pięć lat, a nawet za rok.

Najlepszym rozwiązaniem jest nadanie firmie priorytetu poleganiu na przepisach i handlu, aby lepiej zrozumieć, na co poświęcić swój czas i pieniądze. Najbliższe lata będą pracowite dla organizacji zawodowych, związków i stowarzyszeń branżowych. Wiedząc, które kwestie są najważniejsze dla Twojej firmy, dowiesz się, które przepisy należy podjąć, aby bronić lub atakować.

Kiedy przyjrzymy się trendom na rok 2019, być może będziemy mówić o pięciu umowach i regulacjach, które wyrosły na szczyt. W tej chwili jest za dużo hałasu, by móc dokonać konkretnej prognozy.

W międzyczasie zastanów się, z czym możesz żyć, a z czym nie, a następnie skoncentruj się na wspieraniu przepisów, które poprawiają Twój biznes i zwalczaniu tych, które szkodzą Twojemu wynikowi finansowemu.

Inne trendy logistyczne na 2018 rok

To pięć największych trendów, których obserwuję w 2018 roku, ale na pewno masz inne pomysły.

Na co będziesz mieć oko w przyszłym roku? Zostaw własną analizę trendów w komentarzach poniżej i daj wszystkim znać, jak będziesz ulepszać branżę logistyczną w 2018 roku.