Najlepsze integracje marketingowe BigCommerce

Chcesz zwiększyć swoją sprzedaż dzięki integracji znakowania BigCommerce? Zebraliśmy najlepszych w branży, aby zwiększyć konwersje, przyciągnąć więcej klientów i sprawić, by Twoi obecni klienci stale wracali.

Zbadamy również, w jaki sposób posiadanie centrum pomocy BigCommerce może być kluczem do najważniejszego wskaźnika Twojego sklepu: zadowolonych klientów.

Ale poczekaj, cofnijmy się. Czym dokładnie jest BigCommerce i jakie są korzyści z inwestowania w integracje marketingowe? Cieszymy się, że pytasz.

TL;DR

• BigCommerce to hostowana platforma eCommerce, która umożliwia założenie sklepu internetowego do sprzedaży produktów lub usług.
• Chociaż masz prawie wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania sklepem w BigCommerce, dodanie integracji marketingowych przyspieszy Twój rozwój.
• Od aplikacji do marketingu e-mailowego po pulpity nawigacyjne obsługi klienta — w BigCommerce dostępnych jest wiele integracji marketingowych, które pasują do każdego modelu biznesowego.

Co to jest BigCommerce?

Rynek platform eCommerce rozwija się dynamicznie i ma się tylko powiększyć, ponieważ obecnie działa około 12-24 milionów sklepów eCommerce. Każdy, kto chce założyć sklep internetowy, musi zacząć od jednego kluczowego pytania: z jakiej platformy będę korzystać?

I tu pojawia się BigCommerce.

BigCommerce to jedno z najpopularniejszych hostowanych rozwiązań eCommerce dostępnych obecnie na rynku. Ta dobrze znana platforma pozwala właścicielom firm założyć sklep internetowy, dostosować niemal każdy aspekt do swoich preferencji, a następnie sprzedawać produkty lub usługi.

BigCommerce to SaaS (Software-as-a-Service) i jest oparty na chmurze, więc wszystko, czego potrzebujesz, aby zacząć, to połączenie internetowe i przeglądarka internetowa. Nie musisz lokalnie pobierać żadnego specjalistycznego oprogramowania na swój komputer — to dobra wiadomość dla nowicjuszy technicznych.

Czym są integracje marketingowe BigCommerce?

Integracje to pobierane aplikacje i rozszerzenia, które dodają dodatkowe funkcje lub funkcje do istniejącego sklepu BigCommerce. BigCommerce może pochwalić się interfejsem plug-and-play, więc teoretycznie możesz po prostu korzystać z rozwiązania, które jest dostarczane bez integracji.

Integracje mogą jednak zaoszczędzić znaczną ilość zespołu, zwiększyć wydajność i - co najważniejsze - zwiększyć Twoje zyski. Chociaż zazwyczaj z tymi integracjami wiąże się miesięczny koszt, zwracają się one poprzez zwiększone przychody. Możesz je znaleźć w sklepie z aplikacjami BigCommerce, ale zebraliśmy kilka naszych ulubionych do wglądu.

Integracje marketingowe robią to, co mówią na puszce — usprawniają działania marketingowe. Od zwiększania średniej wartości zamówienia po rozwój firmy, marketing jest jednym z najważniejszych aspektów prowadzenia firmy, w który warto zainwestować.

Jak dodać integrację marketingową BigCommerce do swojego sklepu

Dokładny proces dodawania integracji marketingowej BigCommerce do Twojego sklepu zależy od integracji, której planujesz użyć.

Ogólne kroki łączenia Twojego sklepu z integracją BigCommerce są następujące:

1. Wyszukaj wybraną integrację na stronie Aplikacje i integracje BigCommerce.
2. Kliknij integrację, a następnie kliknij POBIERZ TĘ APLIKACJĘ. Zostaniesz poproszony o zalogowanie się do istniejącego sklepu BigCommerce.
3. Po zalogowaniu kliknij ZAINSTALUJ, a następnie przejrzyj i POTWIERDŹ integrację.
4. BigCommerce przekieruje Cię do wybranej witryny integracji, aby się zarejestrować. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć konto (jeśli jeszcze go nie masz) lub zalogować się.
5. Po zakończeniu Twój sklep BigCommerce zostanie połączony z wybraną integracją.

Większość integracji BigCommerce przeprowadzi Cię przez to, co musisz zrobić po zainstalowaniu aplikacji i opuszczeniu BigCommerce App Marketplace, więc nie stresuj się – ten proces jest dość łatwy.

Korzyści z integracji marketingowych dla BigCommerce

Przyciągnij więcej klientów

Marketing eCommerce ma zwykle jeden główny cel: przyciąganie nowych klientów do kupowania Twoich zysków. Rozpowszechniając informacje o swoim sklepie za pomocą kilku sprytnych aplikacji i rozszerzeń BigCommerce, możesz zapewnić stały strumień nowych klientów odwiedzających Twoją witrynę.

A co oznacza więcej klientów? Wyższe zyski.

Im więcej klientów odwiedzi Twoją witrynę, tym więcej pozytywnych opinii i treści tworzonych przez użytkowników otrzyma Twój sklep lub profil online, co doprowadzi do jeszcze większej liczby klientów kupujących Twoje produkty. To samospełniający się cykl marketingowy.

Stwórz tożsamość marki

Pomyśl o dużych markach, takich jak Coca-Cola, Apple i Amazon. Co łączy te wszystkie popularne marki? Silna, natychmiast rozpoznawalna tożsamość marki. Używając spójnego tonu głosu i grafiki w swoich działaniach marketingowych, możesz stworzyć tożsamość marki, która będzie synonimem Twojej marki.

W rzeczywistości wykazano, że konsekwentna reprezentacja marki zwiększa przychody o imponujące 33%.

Oszczędzaj czas

Jak wie każdy właściciel sklepu, czas ma kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o prowadzenie firmy. Integracje są przydatne tylko wtedy, gdy nie zajmują dodatkowych godzin w ciągu dnia, które można by przeznaczyć na rozwój firmy.

Dobrą wiadomością jest to, że większość integracji marketingowych BigCommerce pozwoli Ci zaoszczędzić czas. Aplikacje, które skupiają się na automatyzacji marketingu, zajmą się ręcznymi zadaniami za Ciebie, pozostawiając Ci więcej czasu na skupienie się na zapewnieniu doskonałej obsługi klienta i utrzymaniu wirtualnego sklepu w doskonałym stanie.

Najlepsze integracje marketingowe BigCommerce dla właścicieli sklepów internetowych

1. eBiurko

Częścią każdej zabójczej strategii marketingowej jest utrzymanie reputacji poprzez niezmiennie doskonałą obsługę klienta.

Obsługa klienta może zrujnować lub zepsuć Twój sklep, zwłaszcza gdy przekłada się to na słabe opinie klientów. Chociaż czasami możesz zmienić niezadowolonych klientów w zadowolonych, lepiej przede wszystkim nie powodować problemów. Najłatwiejszym i najskuteczniejszym sposobem na utrzymanie obsługi klienta jest korzystanie z pomocy technicznej dla BigCommerce.

Zwiększanie współczynników konwersji jest łatwe dzięki funkcji czatu na żywo i helpdeskowi, który pozwala zarządzać wiadomościami z różnych kanałów na jednym prostym pulpicie nawigacyjnym. Dzięki eDesk nie tylko zaoszczędzisz czas (i koszty personelu), ale także sprawisz, że Twoi klienci będą zadowoleni, więc będą bardziej skłonni do powrotu na przyszłe zakupy i polecania Cię swoim znajomym.

Zadowoleni klienci to pozytywne opinie, społeczny dowód słuszności generowany przez użytkowników i doskonałe recenzje na Twoim profilu, zachęcające do większej sprzedaży i wyższej średniej wartości zamówienia. Gdy zapewniasz fantastyczną obsługę klienta, tworzy to nowy rodzaj strategii marketingowej – taką, w której zadowoleni klienci sprzedają dla Ciebie Twoje produkty lub usługi.

Przyciągnięcie nowego klienta do sklepu internetowego jest siedmiokrotnie droższe niż utrzymanie obecnego klienta – a stali klienci mają dziewięć razy większe prawdopodobieństwo konwersji. Biorąc pod uwagę, ile czasu, wysiłku i pieniędzy pochłania zdobycie nowego klienta, tracisz, jeśli nie używasz dostępnych narzędzi do odkrywania własnych spostrzeżeń dotyczących kupujących i budowania trwałych, dochodowych relacji, jednocześnie obsługując klientów.

Dzięki naszemu ujednoliconemu profilowi ​​klienta Twoi agenci wsparcia mają dostęp do historii zakupów klientów w Twoim sklepie BigCommerce, a także do całkowitej wartości zamówienia w danym okresie oraz niezbędnych informacji o tym, do jakich segmentów klientów należy kupujący: nowy klient, aktywny klient, a nawet VIP. Ten holistyczny widok zapewnia zespołowi wsparcia dane potrzebne do zapewnienia szybkiej, dokładnej i spersonalizowanej obsługi klienta. Ponadto odblokujesz wiele możliwości rozwoju dla swojej firmy w zależności od segmentu klientów.

2. Pixelpop

Wyobraź sobie scenę. Przeglądasz ulubiony sklep internetowy z odzieżą. Masz na oku nowy zestaw butów, ale nie jesteś pewien, czy je kupić. W końcu masz nadchodzącą płatność za samochód, a buty mają dość wysoką cenę.

Następnie na ekranie pojawia się okienko z informacją o zapisaniu się na listę mailingową z 20% zniżką. Decyzja podjęta. Zapisujesz się na listę mailingową i kupujesz buty swoich marzeń za 20% mniej niż zwykle.

Teraz wyobraź sobie, że to Twój sklep internetowy. Nie należy lekceważyć siły skromnego wyskakującego okienka i właśnie o to chodzi w integracji BigCommerce Pixelpop.

Niezależnie od tego, czy szukasz wyskakującego okienka do zbierania wiadomości e-mail w celu marketingu e-mailowego lub promowania ofert, Pixelpop Cię obejmuje. Możesz zsynchronizować wyskakujące okienko rejestracji e-mail z MailChimp, Klaviyo lub Conversion, aby płynnie przejść na wybraną platformę e-mail. Połącz przydatne rejestracje e-mail marketingu z niezawodnymi szablonami i gotowe.

Możesz dostosować wyskakujące okienka, aby wyświetlały określone informacje na podstawie danych klientów, takich jak lokalizacja, poprzednia aktywność i urządzenie. Jeśli użytkownik spróbuje opuścić stronę, zatrzymaj go na stronie za pomocą wyskakującego okienka z zamiarem wyjścia z ofertą na wyłączność. Ceny zaczynają się od 0 USD (tak, naprawdę)!

3. Po prostu

Justuno reklamuje się jako punkt kompleksowej obsługi dla wszystkich Twoich potrzeb marketingowych, dzięki mnóstwu funkcji przygotowanych do konwersji.

Justuno łączy moc marketingu konwersji, automatyzacji marketingu i analityki, aby zapewnić właścicielom sklepów internetowych narzędzia do zwiększenia sprzedaży. Od wyskakujących okienek przechwytywania wiadomości e-mail po wyskakujące okienka porzucenia kasy, Justuno utrzymuje wysokie współczynniki konwersji na każdym etapie podróży użytkownika.

Segmentuj swoich odbiorców i kieruj do nich reklamy na podstawie różnych danych demograficznych za pomocą Justuno. Justuno zbiera dane klientów, które możesz odpowiednio analizować i sprzedawać swoim odbiorcom. Możesz także przeprowadzać testy A/B kampanii marketingowych, aby zobaczyć, które podejścia są najlepiej odbierane przez odbiorców i dostarczać informacji o przyszłych strategiach marketingowych.

Nie ma żadnych kosztów początkowych, ale opłaty wynoszą 29 USD miesięcznie.

4. Kreator Stron Shoguna

We współczesnym świecie walczysz z dziesiątkami innych kart na urządzeniu mobilnym, aby Twój sklep internetowy był widoczny dla docelowych odbiorców. Oznacza to, że strony docelowe i strony produktów muszą być trafne.

Kiedy użytkownicy klikają Twoją stronę, masz tylko kilka sekund na ich konwersję, a pomagają w tym aplikacje marketingowe, takie jak Shogun Page Builder.

Możesz dostosowywać strony za pomocą prostego edytora typu „przeciągnij i upuść” — tutaj nie są potrzebne żadne umiejętności w zakresie projektowania graficznego! Shogun oferuje również szereg atrakcyjnych szablonów do wykorzystania i dostosowania, a funkcje analityczne pozwalają mierzyć sukces dowolnej strony docelowej za pomocą kluczowych wskaźników.

Chcesz przetestować dwa różne wezwania do działania, aby zobaczyć, które jest najskuteczniejsze? Po prostu dostosuj te na swojej stronie docelowej i przejrzyj statystyki, aby zobaczyć, które generują najwięcej konwersji.

Jeśli jesteś zainteresowany, ale nie chcesz się angażować, możesz wypróbować Shogun przez 7 dni za darmo. Następnie będziesz płacić miesięczną opłatę w wysokości 39,00 USD.

5. LeadDyno

Chcesz dodać dodatkowe źródło przychodów do swojej firmy online? Wypróbuj marketing afiliacyjny.

Marketing afiliacyjny umożliwia wydawcom zarabianie prowizji za promowanie produktu lub usługi innego sprzedawcy. Odbywa się to za pomocą linków partnerskich, które po kliknięciu przez odwiedzających witrynę przynoszą wydawcy prowizję.

Jeśli chcesz ulepszyć swoją grę marketingową, spróbuj uruchomić program partnerski i zezwól wydawcom na publikowanie linków do Twoich produktów, aby zwiększyć zasięg.

LeadDyno ma wszystko, czego potrzebujesz, aby uruchomić, zarządzać i rozwijać program partnerski. Dzięki LeadDyno możesz szybko zbudować zespół afiliantów do promowania swoich produktów. Możesz zbiorczo płacić prowizje partnerom za pomocą PayPal lub innych popularnych integracji płatności.

Proces dołączania do partnera jest prosty dzięki LeadDyno. Każdy z Twoich partnerów otrzymuje dostęp do własnego pulpitu nawigacyjnego, zawierającego wszystkie informacje potrzebne do promowania Twojego sklepu.

Możesz przesyłać materiały marketingowe, takie jak banery reklamowe, i pomagać podmiotom stowarzyszonym w tworzeniu niestandardowych linków w celu zwiększenia sprzedaży. Prowadzenie programu partnerskiego nigdy nie było łatwiejsze!

Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z marketingiem afiliacyjnym i chcesz spróbować, LeadDyno oferuje przydatną 30-dniową bezpłatną wersję próbną, więc nie ma ryzyka, jeśli zmienisz zdanie. Po bezpłatnym okresie próbnym LeadDyno kosztuje 49 USD miesięcznie, więc warto upewnić się, że uzyskasz duży zwrot z inwestycji, jeśli zdecydujesz się kontynuować.

6. Sprytne reklamy Google

Jaką wyszukiwarkę wybierasz, gdy musisz wyszukać coś w sieci? Jak reszta z nas, prawdopodobnie Google. Istnieje kilka sposobów reklamowania swojej firmy w Google, a SEO jest jednym z najskuteczniejszych.

Chociaż SEO (czyli optymalizacja wyszukiwarek dla początkujących) może przynieść świetne wyniki dla firm, które chcą dotrzeć na szczyt Google, nie jest to najszybszy proces. Szybszym sposobem na zwiększenie ruchu z Google jest inwestycja w Google Ads. I tu wkracza Clever Google Ads.

Clever Google Ads automatycznie generuje reklamy Google dla Twojego sklepu na podstawie informacji ze wszystkich Twoich kolekcji i produktów. Reklamy obejmują cztery poziomy: kampanie w sieci wyszukiwania, remarketing, reklama displayowa i reklamy produktowe.

Po wygenerowaniu reklamy zostaną sprawdzone przez eksperta Google Adwords. Algorytmy uczenia maszynowego Clever Good Ads optymalizują również Twoje kampanie po ich opublikowaniu. Możesz sprawdzić skuteczność AdWords, zoptymalizować targetowanie i przejąć pełną kontrolę nad swoimi kampaniami z pulpitu nawigacyjnego Clever Google Ads.

7. Wszechprzesłanie

Wszyscy tam byliśmy. Dodajesz coś do koszyka, dzwoni dzwonek do drzwi i masz piątkowy wieczór na wynos. Z roztargnieniem zamykasz laptopa i zapominasz o koszyku, dopóki w Twojej skrzynce odbiorczej nie pojawi się e-mail.

Wiadomość e-mail przypomina o wygasającym koszyku (i najlepiej oferuje bezczelną zniżkę, aby przypieczętować umowę), a ty wracasz na stronę i kupujesz przedmiot, na który patrzyłeś od wieków. Różnica między zakupem tego produktu a pozostawieniem go w koszyku polegała na tym kluczowym e-mailu. I to jest siła marketingu e-mailowego.

Omnisend to jedna z najlepszych aplikacji BigCommerce do e-mail marketingu. Zaprojektowana, aby pomóc zespołom zwiększyć przychody bez zwiększania obciążenia pracą, aplikacja oferuje gotowe przepływy pracy i wyjątkowe funkcje porzucania koszyka.

Omnisend jest dumny z tego, że jest jedyną platformą e-mail marketingu, która oferuje odzyskiwanie porzuconych koszyków na różnych urządzeniach, umożliwiając użytkownikom przywracanie porzuconych koszyków na telefonach, laptopach i tabletach. Tam, gdzie ta integracja naprawdę błyszczy, to automatyzacja przepływów pracy.

Dzięki Omnisend możesz precyzyjnie kierować reklamy do odbiorców na podstawie ich aktywności zakupowej, dzięki funkcjom segmentacji. Połącz e-mail z powiadomieniami SMS i push, aby odzyskiwać koszyk oraz potwierdzać zamówienia i wysyłki.

Omnisend sprawia, że ​​marketing e-mailowy jest łatwiejszy niż kiedykolwiek wcześniej, dzięki gotowym do użycia szablonom i prostemu edytorowi treści, który każdy może opanować — nawet początkujący w e-mail marketingu.

8. S Lojalność

Zbyt wiele firm koncentruje się na przyciąganiu nowych klientów i nie nagradza swoich lojalnych klientów. Nagradzanie klientów, którzy konsekwentnie inwestują w Twój sklep, powinno być kluczowym elementem Twojej strategii obsługi klienta, a S Loyalty to najlepsza aplikacja, która pomoże Ci ją wdrożyć.

S Loyalty pozwala dodać atrakcyjny program nagród do Twojego sklepu internetowego, dzięki czemu Twoi stali klienci poczują się docenieni. Możesz dostosować swoje projekty do komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych – co jest szczególnie ważne, biorąc pod uwagę ogromną liczbę kupujących, którzy teraz przeglądają witryny e-commerce na swoich telefonach.

Chcesz zaoszczędzić czas dzięki automatyzacji? Masz szczęście. S Loyalty oferuje zaawansowane funkcje, w tym harmonogram wygaśnięcia niewykorzystanych nagród i automatyczne spersonalizowane nagrody za określone kamienie milowe i urodziny klienta.

Możesz planować kampanie oparte na wydarzeniach na specjalne święta, a wsparcie jest dostępne w różnych językach dla Twoich międzynarodowych klientów.

9. Cukierki polecające

Najlepszy rodzaj marketingu to taki, którego nie musisz robić sam. W rzeczywistości, jeśli wiesz, jak to zrobić, możesz skłonić swoich lojalnych klientów do prowadzenia działań marketingowych za Ciebie – a wszystko to za pomocą Polecającego Cukierka.

Polecające cukierki to doskonałe narzędzie marketingu szeptanego. Zamiast wykonywać całą ciężką pracę nad strategią marketingową, zachęć klientów do polecania ich znajomym. Możesz zaprojektować swój program poleceń w dowolny sposób. Najlepsza część? Możesz dodać ReferralCandy do swojego sklepu eCommerce bez umiejętności kodowania.

Jeśli chcesz wypróbować przed zakupem, dostępna jest 30-dniowa bezpłatna wersja próbna, po której aplikacja kosztuje 39 USD miesięcznie.

10. Tajny

Jeśli szukasz bezpłatnej platformy marketingowej ze wszystkimi wyskakującymi okienkami, narzędziami e-mail i SMS, których będziesz potrzebować, pokochasz Privy. Chcesz rozszerzyć swoją listę e-mailową na potrzeby marketingu e-mailowego na najwyższym poziomie? Wyskakujące subskrypcje Privy umożliwiają to, zbierając dane kontaktowe odwiedzających witrynę.

Wybierz z biblioteki gotowych szablonów wyskakujących okienek lub zaprojektuj od podstaw taki, który pasuje do Twojej marki. Możesz nawet dodać koło „Zakręć, aby wygrać” do swojej witryny, aby gamfikować oferty i rabaty.

Po powiększeniu listy e-maili i SMS-ów powitaj nowych subskrybentów kodem kuponu, aby zwiększyć sprzedaż i lojalność klientów. Zmniejsz liczbę porzuconych koszyków, wysyłaj biuletyny produktowe i powiadamiaj klientów o najnowszych dostawach.

Podobnie jak w przypadku wszystkich strategii marketingowych, najlepszym sposobem mierzenia sukcesu wyskakujących okienek i marketingu e-mailowego są dokładne dane. Dzięki Privy możesz zobaczyć, które kampanie zwiększają liczbę rejestracji i przychody, aby kształtować przyszłą strategię marketingową.

Testuj odmiany wyskakujących okienek A/B, aby zobaczyć, które działają lepiej, i uzyskać wgląd w skuteczność e-maili marketingowych, z takimi wskaźnikami, jak współczynnik otwarć i współczynnik klikalności.

11. Opieczętowane recenzje produktów

Czy byłeś kiedyś tuż przed dokonaniem zakupu, kiedy zauważyłeś złą recenzję lub usłyszałeś od znajomego, że jego obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia? Kupowanie od marek, którym możemy zaufać, jest ważne, a jednym z kluczowych sposobów decydowania, czy możemy im zaufać, jest społeczny dowód słuszności.

Społeczny dowód słuszności ma dla firm większe znaczenie niż kiedykolwiek wcześniej, ponieważ 88% konsumentów ufa opiniom użytkowników tak samo, jak osobistym rekomendacjom. Mając to na uwadze, zestawianie treści tworzonych przez użytkowników nie podlega negocjacjom, niezależnie od tego, czy są to posty oznaczone tagami w mediach społecznościowych, czy recenzje i referencje.

Aplikacja BigCommerce, Stempl, pomaga Ci to zrobić. Wyposażony we wszystkie narzędzia potrzebne do gromadzenia i wyświetlania treści generowanych przez użytkowników, Stamped pomaga poprawić świadomość marki i zaangażowanie klientów.

Dzięki Stamped możesz zachęcić użytkowników do pozostawienia recenzji, a następnie rozpowszechniać te recenzje produktów i witryn daleko w Google, Facebooku, Instagramie i Twitterze.

Najważniejsze

Posiadanie zabójczej strategii marketingowej za pomocą platformy do automatyzacji marketingu to tylko jeden aspekt rozwoju odnoszącego sukcesy sklepu eCommerce – ale jest to dość duży.

Chociaż BigCommerce sama w sobie jest imponującą platformą, warto zainwestować w szereg integracji, które zwiększą sprzedaż Twojego sklepu, zwiększając ruch nowych klientów i sprawiając, że dotychczasowi klienci będą wracać po więcej.

Zacznij od określenia, w jaki sposób zaoszczędzisz czas i wygenerujesz większe przychody – czy to za pomocą funkcji czatu na żywo, czy automatycznego marketingu e-mailowego – i poszukaj odpowiednich aplikacji. Twoja sprzedaż w sklepie BigCommerce będzie Ci za to wdzięczna.