8 najlepszych transakcyjnych programów do obsługi poczty e-mail w porównaniu w 2022 r.

Opublikowany: 2022-06-29

E-maile transakcyjne są dziś Twoim atutem w Twoim sukcesie e-mail marketingu!

Czy kiedykolwiek odświeżyłeś swoją aplikację e-mail, czekając na kod, przypomnienie hasła lub wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia?

Czasami przychodzą w jednej chwili, ale innym razem, o Boże, te inne czasy, kiedy trzeba czekać godzinami, by je otrzymać, są irytujące.

Dlatego w tym artykule podzielimy się z Tobą najlepszym oprogramowaniem do obsługi transakcyjnej poczty e-mail, na którym można polegać, abyś wiedział, który z nich jest najlepszy dla Twojej firmy.

Dzisiejsze różnorodne trendy biznesowe i wyzwania sprawiają, że każda interakcja z klientami i potencjalnymi klientami ma kluczowe znaczenie dla przetrwania Twojej firmy.

Dlatego musisz być na bieżąco z opiniami klientów i poziomem zadowolenia ze swoich usług, jeśli chcesz pozostać konkurencyjny i rentowny.

chłopiec stojący obok dużego projektu e-maila i wskazujący na oprogramowanie do obsługi poczty transakcyjnej

Skuteczna strategia marketingowa, dobra sprzedaż i utrzymanie klientów to kluczowe elementy sukcesu Twojej firmy, a to nie nastąpi, jeśli nie będziesz mógł regularnie komunikować się i otrzymywać informacje zwrotne od swoich klientów.

Oprogramowanie do obsługi transakcyjnej poczty e-mail jest jednym z najlepszych narzędzi do zwiększania wartości i utrzymania klienta dzięki częstym komunikacjom.

W rzeczywistości nie wszystkie procesy e-mail marketingu i optymalizacji dotyczą biuletynów i kampanii porzucania koszyków.

Czasami najskuteczniejsze są e-maile transakcyjne, takie jak potwierdzenie zamówienia, e-mail powitalny lub przypomnienie hasła. cookiebot transactional email example welcoming the users

Co to jest e-mail transakcyjny?

E-maile transakcyjne to wiadomości e-mail wysyłane do klientów w odpowiedzi na określone działania , zwykle po dokonaniu zakupu lub założeniu konta.

Jeśli kiedykolwiek kupiłeś coś online lub założyłeś konto na stronie internetowej, prawdopodobnie otrzymałeś już e-mail transakcyjny.

Zgodnie z badaniem porównawczym e-mail marketingu, e -maile transakcyjne generowały średnio 44,9% otwarć, czyli znacznie wyższy niż jakikolwiek inny rodzaj e-maili marketingowych.

Znaczenie tych e-maili polega na ich zdolności do przenoszenia informacji, o które wyraźnie poprosił odbiorca.

Przykłady transakcyjnych wiadomości e-mail

Wiadomości transakcyjne, znane również jako „ wyzwalane wiadomości e-mail ” lub „ automatyczne wiadomości e-mail ”, zawierają spersonalizowane informacje na podstawie akcji podjętej przez odbiorcę.

Oto przykład międzynarodowej wiadomości e-mail, którą możesz otrzymać od Popupsmart, która jest wysyłana automatycznie po zarejestrowaniu się użytkownika.

Popupsmart-welcom-przykład-e-mail-transakcyjny

Oto lista różnych typów e-maili transakcyjnych, które możesz otrzymać:

  • Potwierdzenia zamówienia i wysyłki
  • Powiadomienia o numerach śledzenia
  • Resetowanie hasła
  • E-maile powitalne
  • E-maile aktywacyjne użytkownika
  • E-maile o wygaśnięciu wersji próbnej
  • E-maile dotyczące płatności

Co to jest oprogramowanie transakcyjnej poczty e-mail?

Transactional Email Software to usługi, z których korzystają firmy do wysyłania odpowiednich wiadomości e-mail do klientów w odpowiedzi na ich działania.

Oprogramowanie do obsługi transakcyjnej poczty e-mail ułatwia proces wysyłania wcześniej ustalonych wiadomości e-mail do klientów w celu uzgodnionych transakcji, takich jak hasła jednorazowe (OTP) lub tworzenie kont i innych ważnych natychmiastowych informacji.

Oprogramowanie do obsługi transakcyjnej poczty e-mail może działać jako dodatkowe opcje zabezpieczeń lub weryfikacja wieloetapowa dla Twojej firmy i zapewniać różne usługi i funkcje, takie jak:

  • Podgląd e-mail
  • Zarządzanie listą e-mail
  • Zarządzanie kontaktami
  • Wysyłanie dużych ilości
  • Szybkie tworzenie szablonu
  • Zautomatyzowane kampanie e-mailowe
  • Śledzenie i raportowanie

Monitorują w czasie rzeczywistym wszelkie zmiany zachodzące na kontach Twoich klientów i natychmiast generują odpowiednie wiadomości e-mail.

Większość firm korzysta z oprogramowania do obsługi transakcyjnej poczty e-mail do wysyłania zautomatyzowanych i spersonalizowanych wiadomości e-mail po każdej transakcji do swoich klientów.

Lista najlepszych transakcyjnych programów do obsługi poczty e-mail

Poniżej znajduje się osiem najlepszych programów do obsługi transakcyjnej poczty e-mail, które wymieniliśmy dla Ciebie ze szczegółową tabelą porównawczą:

comparison-tables-transactional-email-software-popupsmart showing their pricing ease of use and free plan

Amazon SES

amazon-ses-website-transactional-email-software-solution

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) to elastyczne i ekonomiczne oprogramowanie do obsługi poczty elektronicznej, które opiera się na infrastrukturze Amazon. Dzięki Amazon SES możesz łatwo wysyłać powiadomienia i e-maile transakcyjne do swoich użytkowników i utrzymywać z nimi kontakt.

Amazon SES to niezawodne oprogramowanie do wysyłania wiadomości e-mail dla firm każdej wielkości, umożliwiające personalizację treści w celu zaangażowania większej liczby klientów.

Możesz użyć różnych metod, takich jak interfejs Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) , AWS lub konsola Amazon SES , aby zintegrować i bezpośrednio wysyłać wiadomości e-mail z tej usługi.

Amazon SES umożliwia tworzenie reguł dla wiadomości e-mail za pomocą funkcji zestawów konfiguracyjnych i oferuje darmową wersję dla pierwszych 62000 wiadomości e-mail każdego miesiąca, a następnie niektóre plany premium, aby spełnić wszelkie wymagania.

Więcej informacji można znaleźć w recenzjach Amazon SES Capterra.

Plusy:

  • Konfiguracja jest prosta
  • Pozwala wysyłać 62000 darmowych e-maili miesięcznie
  • Oferuje skuteczne monitorowanie limitów poczty e-mail
  • Posiada dedykowane adresy IP
  • Symulator skrzynki pocztowej
  • Kontrola spamu
  • Kliknij poprzez śledzenie

Cons:

  • Jedyną wadą jest to, że zapewnia tylko prawidłowe przypadki, staje się to trudne, gdy potrzebujesz środowiska piaskownicy do skonfigurowania

Cena £:

  • 0,10 USD za 1000 wysłanych e-maili
  • 0,12 USD za wysłany załącznik GB

Ocena: 4,7 / 5

Mailjet

Mailjet-website-transactional-email-software-solution

Mailjet to proste i bogate w funkcje oprogramowanie do obsługi wiadomości transakcyjnych, które możesz wybrać dla swojej firmy.

Możesz tworzyć, zarządzać i optymalizować swoje wiadomości e-mail za pomocą Mailjet oraz tworzyć spersonalizowane szablony i treści dla swoich klientów.

Usługa automatyzacji poczty e-mail firmy Mailjet umożliwia tworzenie na czas i angażujących wiadomości e-mail, a potężny język szablonów umożliwia szybkie tworzenie wysoce spersonalizowanych wiadomości transakcyjnych.

Możesz także podzielić listę kontaktów według preferencji, danych demograficznych lub wcześniejszych zachowań, aby wysyłać klientom odpowiednie, spersonalizowane treści.

Zapoznaj się z recenzjami Capterra firmy Mailjet, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Plusy:

  • Kompleksowy system śledzenia poczty e-mail
  • Funkcja komentowania w aplikacji
  • Dedykowany test IP i A/B
  • Segmentacja i statystyki e-maili
  • Monitorowanie i statystyki w czasie rzeczywistym
  • Kreator i dostosowywanie wiadomości e-mail
  • Darmowy plan 6000 e-maili miesięcznie (karta kredytowa nie jest wymagana)

Cons:

  • Ograniczone opcje automatyzacji
  • Brak planowanego systemu cen

Cena £:

  • Podstawowy plan 8,69 USD miesięcznie za 30000 e-maili
  • Plan premium 12,93 USD miesięcznie za 30000 e-maili
  • Rozwiązanie dostosowane do potrzeb przedsiębiorstwa, poproś o wycenę

Ocena: 4,3 / 5

Mailchimp transakcyjny e-mail (Mandrill)

mailchimp-website-with-yellow-theme-as-transactional-email-software-solution

Mandrill to transakcyjna usługa e-mail dla użytkowników Mailchimp z bezpiecznym i niezawodnym interfejsem API dostarczania ze stron internetowych i aplikacji.

Możesz używać Mandrill zarówno do wiadomości e-mail opartych na danych w eCommerce, jak i do osobistej komunikacji jeden-do-jednego.

Mandrill zapewnia w pełni szczegółowy przegląd statystyk i przeszukiwalny dziennik aktywności na pulpicie nawigacyjnym.

Za pomocą tego oprogramowania możesz przeprowadzić test A/B i raporty porównawcze swoich działań.

Przejrzyj szczegółowe recenzje Mandrill na Capterra, aby dowiedzieć się więcej o tym narzędziu.

Plusy:

  • Raporty porównawcze
  • Testy dzielone
  • Przeszukiwalny dziennik aktywności
  • Konfigurowalne opcje śledzenia

Cons:

  • Jest droższy dla małych firm z mniejszą liczbą klientów
  • Usługi konsultingowe / integracyjne premium

Cena £:

Ceny Mandrill są oparte na liczbie bloków (każdy blok 25000 e-maili)

  • 1 do 20 bloków 20 USD za blok
  • 21 do 40 bloków 18 USD za blok
  • 41 do 80 bloków 16 USD za blok
  • 81 do 120 bloków 14 USD za blok
  • 121 do 160 bloków 16 USD za blok
  • 161 bloków i więcej 10 USD za blok

Ocena: 4,5 / 5

WyślijGrid

Sendgrid-website-transactional-email-software-solution

SendGrid to oparta na chmurze usługa dostarczania poczty e-mail SMTP, która umożliwia wysyłanie wiadomości e-mail bez konieczności utrzymywania serwerów poczty e-mail.

To oprogramowanie do wysyłania wiadomości e-mail zarządza wszystkimi szczegółami technicznymi i umożliwia całemu zespołowi wysyłanie wiadomości e-mail oraz zapewnia wsparcie za pośrednictwem społeczności online oraz treści wizualnych i tekstowych .

Ponadto SendGrid udostępnia biblioteki klienckie w wielu językach wraz z szablonami transakcyjnymi i responsywnymi.

Możesz zapoznać się z dogłębnymi i uczciwymi recenzjami SendGrid na temat Capterra, aby dowiedzieć się więcej o tym przydatnym oprogramowaniu.

Plusy:

  • Biblioteki klienta w wielu językach
  • Proaktywne monitorowanie ISP
  • Style globalne i modułowe
  • Elastyczne przepływy pracy
  • Darmowy plan na 100 e-maili dziennie
  • Zapewnia bezpieczeństwo dzięki uwierzytelnianiu dwuskładnikowemu, zarządzaniu dostępem IP i nie tylko

Cons:

  • Brak dostępu do weryfikacji poczty e-mail w ramach planu Essential
  • Brak zarządzania podrzędnymi użytkownikami w podstawowym planie

Ceny:

  • Niezbędne: 14,95 USD miesięcznie
  • Pro: 89,95 USD miesięcznie
  • Premier: ceny niestandardowe

Ocena: 4,2 / 5

Mailgun

mailgun-website-transactional-email-software-solution

Mailgun to usługa sprawdzania poprawności wiadomości e-mail, która umożliwia łatwe wysyłanie wiadomości e-mail z własnej domeny. Umożliwia także śledzenie wydajności wysłanych wiadomości e-mail dzięki niezawodnym funkcjom śledzenia otwierania , kliknięć, odrzuceń i dostarczania.

Oferuje kompletną usługę poczty e-mail opartą na chmurze do wysyłania, odbierania i śledzenia wiadomości e-mail, które są przesyłane za pośrednictwem Twojej witryny.

Korzystając z inteligentnego routingu i przechowywania danych przychodzących w tym oprogramowaniu, możesz śledzić swoje e-maile i sprawdzać, gdzie się znalazły.

Jedną z dobrych rzeczy w MailGun jest to, że każda domena jest odizolowanym subkontem z własną kolejką i reputacją , co ułatwia wysyłanie transakcyjnych wiadomości e-mail. Recenzje Capterra na temat Mailgun mogą pomóc w uzyskaniu dodatkowych informacji.

Plusy:

  • Niestandardowe metadane
  • Indywidualny adres IP
  • Wysyłanie zbiorcze
  • Zaawansowana analityka poczty e-mail
  • Zapobieganie spamowaniu przez e-mail

Cons:

  • Cena rośnie wraz ze wzrostem liczby e-maili i walidacji
  • Stare dane nie są wyczerpujące
  • Brak budowania poczty zaplecza

Cena £:

Ceny MailGun zależą od liczby wymaganych walidacji , wraz z liczbą e-maili wysyłanych miesięcznie , które możesz zapłacić w miarę rozwoju. Ale ma też inne plany, które są wymienione poniżej:

  • Fundacja: 35 USD miesięcznie 50 000 e-maili w cenie
  • Wzrost: 80 USD miesięcznie 100 000 e-maili w cenie
  • Skala: 90 USD miesięcznie 100 000 e-maili w zestawie

Ocena: 4,4 / 5

Sendinblue

Sendinblue-website-transactional-email-software-solution

Sendinblue to innowacyjne rozwiązanie dla małych i średnich firm zarządzających i śledzącymi e-maile marketingowe i transakcyjne.

Przeglądając Sendinblue na Capterra dowiedzieliśmy się, że to oprogramowanie transakcyjne oferuje więcej funkcji automatyzacji i zarządzania niż Mailchimp , a jego ceny są znacznie bardziej przystępne. Ponadto zapewnia przyjazne narzędzie do projektowania wiadomości e-mail, doskonałe raporty i zaawansowane funkcje, takie jak testy A/B.

Plusy:

  • Zarządzanie kontaktami
  • Projektant workflow automatyzacji
  • Archiwizacja wiadomości i dzienniki
  • Ładnie wyposażony darmowy plan do 300 e-maili dziennie
  • Różne profesjonalne projekty szablonów
  • Oferuje statystyki zaangażowania i dostarczalności

Cons:

  • Nie ma w tym żadnych wad, z wyjątkiem części, która nie jest zalecana, jeśli potrzebujesz wielu loginów i różnych poziomów dostępu użytkowników.

Cena: Sendinblue oferuje trzy inne plany cenowe oprócz bezpłatnego planu .

  • Lite: 25 USD miesięcznie za 10 000 e-maili
  • Premium: 65 USD miesięcznie za 20 000 e-maili
  • Przedsiębiorstwo: ceny niestandardowe

Ocena: 4,5 / 5

Stempel pocztowy

Postmark-website-as-transactional-email-software-solution

Postmark to jedno z najlepszych programów do wysyłania wiadomości e-mail do wysyłania e-maili transakcyjnych, w których liczy się czas. Ma szybką i łatwą konfigurację oraz gotowe do obsługi responsywne szablony wiadomości e-mail.

Przekierowując wiadomości transakcyjne i promocyjne przez równoległą, ale oddzielną infrastrukturę, według Capterra firma Postmark oferuje jedną z najbardziej niezawodnych dostępnych obecnie usług dostarczania poczty e-mail.

Plusy:

  • Status API i szablony
  • Dostawa i spostrzeżenia
  • Aktualizacje zmiennych testowych na czas
  • Najlepsze terminowe usługi dostawcze
  • Jest dostarczany z bezpłatną wersją próbną

Cons:

  • Nie oferuje adekwatnych usług doradczych ani integracyjnych premium

Cena £:

  • 10 USD miesięcznie za 10 000 e-maili + 1,25 USD za 1000 za dodatkowe e-maile
  • 50 USD miesięcznie za 50 000 e-maili + 1,00 USD za 1000 za dodatkowe e-maile
  • 100 USD miesięcznie za 125 000 e-maili + 0,85 USD za 1000 za dodatkowe e-maile
  • 200 USD miesięcznie za 300 000 e-maili + 0,60 USD za 1000 za dodatkowe e-maile

Ocena: 4,9 / 5

Sendloop

Sendloop-website-screenshot-jako-transactional-e-mail-software-solution

Sendloop to jedno z najłatwiejszych i najbardziej przyjaznych dla użytkownika programów dla małych firm do wykorzystania w ich transakcyjnych usługach e-mail.

Oferuje dobrą obsługę klienta i możesz łatwo dotrzeć do odbiorców dzięki autoresponderom i funkcjom masowej poczty e-mail .

W Sendloop dostępnych jest ponad 80 darmowych szablonów wiadomości e-mail, a także narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść” oraz wiele innych unikalnych funkcji.

Przeglądanie Sendloop w Capterra daje pełny wgląd w oprogramowanie.

Plusy:

  • Świetne narzędzie do dostosowywania automatycznych wiadomości e-mail
  • Różne szablony wiadomości e-mail
  • Dobra obsługa klienta
  • Łatwy w użyciu

Cons:

  • Niewystarczająca różnorodność planów cenowych
  • Raport wymaga opracowania z możliwościami integracji
  • Automatycznie wylogowuje Cię po kilku minutach bezczynności

Cena £:

Sendloop oferuje unikalne plany cenowe dla częstych i okazjonalnych użytkowników.

  • Zwykli użytkownicy Sendloop mogą skorzystać z planu w cenie początkowej 9 USD miesięcznie
  • W przypadku okazjonalnych użytkowników Sendloop pobiera opłatę w wysokości 10 USD za 1000 e-maili

Ocena: 4,5 / 5

Podsumowując

simpson cartoon character as a news anchor sharing his final thoughts

Transakcyjna poczta elektroniczna odgrywa kluczową rolę w dzisiejszym świecie biznesu technologicznego, a wybór najlepszej usługi ma kluczowe znaczenie dla rozwoju Twojej firmy.

Jak wspomnieliśmy powyżej, każda z tych usług ma swoje zalety i wady , które pomogą Ci zdecydować, która najlepiej odpowiada Twoim celom biznesowym.

Mamy nadzieję, że masz teraz jasny obraz najlepszego oprogramowania do obsługi transakcyjnej poczty e-mail.

Poniżej wymieniono powtarzające się pytania oraz powiązane terminy i artykuły dotyczące tego bloga. Sprawdź je i daj nam znać, jeśli masz dodatkowe pytania!

Często Zadawane Pytania

Jaka jest różnica między e-mailem transakcyjnym a marketingowym?

E-maile marketingowe to wszelkiego rodzaju wiadomości e-mail z intencją marketingową. Marketingowe wiadomości e-mail są zwykle wysyłane do dużej listy klientów lub potencjalnych klientów w postaci biuletynów, e-maili promocyjnych i sprzedażowych, zaproszeń na wydarzenia lub aktualizacji produktów . Z drugiej strony e-maile transakcyjne to wiadomości e-mail typu jeden do jednego, które zawierają dane osobowe odbiorcy, o który prosili. E-mail transakcyjny jest wysyłany do pojedynczego odbiorcy, a nie do obszernej listy kontaktów .

Jaka jest najlepsza transakcyjna usługa e-mail?

Oto lista najlepszych transakcyjnych usług e-mail:

  • Amazon SES
  • Mailjet
  • Kleszczak
  • WyślijGrid
  • Mailgun
  • Sendinblue
  • Stempel pocztowy
  • Sendloop

Co jest lepsze Mandrill czy MailChimp?

Mandrill to transakcyjna platforma e-mail stworzona przez MailChimp. Możesz używać Mandrill do tworzenia spersonalizowanych wiadomości e-mail typu jeden do jednego, podczas gdy MailChimp jest zwykle używany do masowych kampanii e-mailowych . Mandrill jest lepszą opcją dla transakcyjnych usług e-mail.

Co jest lepsze niż SendGrid?

W zależności od celów i rozmiaru możesz rozważyć inne alternatywy, takie jak Amazon SES , Mailjet , Mandril lub Mailgun .

Terminy pokrewne:

  • Marketing e-mailowy
  • Weryfikacja adresu e-mail
  • Lista e-mailowa
  • Biuletyn Informacyjny

Powiązane artykuły:

  • 10 wskaźników KPI i wskaźników e-mail marketingu, które powinieneś monitorować
  • Obliczanie ROI w e-mail marketingu i jak korzystać z kalkulatora ROI w e-mailu?
  • Jak zatrzymać osoby porzucające koszyk z wyskakującym okienkiem z prezentami?
  • Najlepsze oprogramowanie Help Desk z recenzjami i funkcjami