8 najlepszych transakcyjnych programów do obsługi poczty e-mail w porównaniu w 2022 r.
Opublikowany: 2022-06-29E-maile transakcyjne są dziś Twoim atutem w Twoim sukcesie e-mail marketingu!
Czy kiedykolwiek odświeżyłeś swoją aplikację e-mail, czekając na kod, przypomnienie hasła lub wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia?
Czasami przychodzą w jednej chwili, ale innym razem, o Boże, te inne czasy, kiedy trzeba czekać godzinami, by je otrzymać, są irytujące.
Dlatego w tym artykule podzielimy się z Tobą najlepszym oprogramowaniem do obsługi transakcyjnej poczty e-mail, na którym można polegać, abyś wiedział, który z nich jest najlepszy dla Twojej firmy.
Dzisiejsze różnorodne trendy biznesowe i wyzwania sprawiają, że każda interakcja z klientami i potencjalnymi klientami ma kluczowe znaczenie dla przetrwania Twojej firmy.
Dlatego musisz być na bieżąco z opiniami klientów i poziomem zadowolenia ze swoich usług, jeśli chcesz pozostać konkurencyjny i rentowny.
Skuteczna strategia marketingowa, dobra sprzedaż i utrzymanie klientów to kluczowe elementy sukcesu Twojej firmy, a to nie nastąpi, jeśli nie będziesz mógł regularnie komunikować się i otrzymywać informacje zwrotne od swoich klientów.
Oprogramowanie do obsługi transakcyjnej poczty e-mail jest jednym z najlepszych narzędzi do zwiększania wartości i utrzymania klienta dzięki częstym komunikacjom.
W rzeczywistości nie wszystkie procesy e-mail marketingu i optymalizacji dotyczą biuletynów i kampanii porzucania koszyków.
Czasami najskuteczniejsze są e-maile transakcyjne, takie jak potwierdzenie zamówienia, e-mail powitalny lub przypomnienie hasła.
Co to jest e-mail transakcyjny?
E-maile transakcyjne to wiadomości e-mail wysyłane do klientów w odpowiedzi na określone działania , zwykle po dokonaniu zakupu lub założeniu konta.
Jeśli kiedykolwiek kupiłeś coś online lub założyłeś konto na stronie internetowej, prawdopodobnie otrzymałeś już e-mail transakcyjny.
Zgodnie z badaniem porównawczym e-mail marketingu, e -maile transakcyjne generowały średnio 44,9% otwarć, czyli znacznie wyższy niż jakikolwiek inny rodzaj e-maili marketingowych.
Znaczenie tych e-maili polega na ich zdolności do przenoszenia informacji, o które wyraźnie poprosił odbiorca.
Przykłady transakcyjnych wiadomości e-mail
Wiadomości transakcyjne, znane również jako „ wyzwalane wiadomości e-mail ” lub „ automatyczne wiadomości e-mail ”, zawierają spersonalizowane informacje na podstawie akcji podjętej przez odbiorcę.
Oto przykład międzynarodowej wiadomości e-mail, którą możesz otrzymać od Popupsmart, która jest wysyłana automatycznie po zarejestrowaniu się użytkownika.
Oto lista różnych typów e-maili transakcyjnych, które możesz otrzymać:
- Potwierdzenia zamówienia i wysyłki
- Powiadomienia o numerach śledzenia
- Resetowanie hasła
- E-maile powitalne
- E-maile aktywacyjne użytkownika
- E-maile o wygaśnięciu wersji próbnej
- E-maile dotyczące płatności
Co to jest oprogramowanie transakcyjnej poczty e-mail?
Transactional Email Software to usługi, z których korzystają firmy do wysyłania odpowiednich wiadomości e-mail do klientów w odpowiedzi na ich działania.
Oprogramowanie do obsługi transakcyjnej poczty e-mail ułatwia proces wysyłania wcześniej ustalonych wiadomości e-mail do klientów w celu uzgodnionych transakcji, takich jak hasła jednorazowe (OTP) lub tworzenie kont i innych ważnych natychmiastowych informacji.
Oprogramowanie do obsługi transakcyjnej poczty e-mail może działać jako dodatkowe opcje zabezpieczeń lub weryfikacja wieloetapowa dla Twojej firmy i zapewniać różne usługi i funkcje, takie jak:
- Podgląd e-mail
- Zarządzanie listą e-mail
- Zarządzanie kontaktami
- Wysyłanie dużych ilości
- Szybkie tworzenie szablonu
- Zautomatyzowane kampanie e-mailowe
- Śledzenie i raportowanie
Monitorują w czasie rzeczywistym wszelkie zmiany zachodzące na kontach Twoich klientów i natychmiast generują odpowiednie wiadomości e-mail.
Większość firm korzysta z oprogramowania do obsługi transakcyjnej poczty e-mail do wysyłania zautomatyzowanych i spersonalizowanych wiadomości e-mail po każdej transakcji do swoich klientów.
Lista najlepszych transakcyjnych programów do obsługi poczty e-mail
Poniżej znajduje się osiem najlepszych programów do obsługi transakcyjnej poczty e-mail, które wymieniliśmy dla Ciebie ze szczegółową tabelą porównawczą:
Amazon SES
Amazon Simple Email Service (Amazon SES) to elastyczne i ekonomiczne oprogramowanie do obsługi poczty elektronicznej, które opiera się na infrastrukturze Amazon. Dzięki Amazon SES możesz łatwo wysyłać powiadomienia i e-maile transakcyjne do swoich użytkowników i utrzymywać z nimi kontakt.
Amazon SES to niezawodne oprogramowanie do wysyłania wiadomości e-mail dla firm każdej wielkości, umożliwiające personalizację treści w celu zaangażowania większej liczby klientów.
Możesz użyć różnych metod, takich jak interfejs Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) , AWS lub konsola Amazon SES , aby zintegrować i bezpośrednio wysyłać wiadomości e-mail z tej usługi.
Amazon SES umożliwia tworzenie reguł dla wiadomości e-mail za pomocą funkcji zestawów konfiguracyjnych i oferuje darmową wersję dla pierwszych 62000 wiadomości e-mail każdego miesiąca, a następnie niektóre plany premium, aby spełnić wszelkie wymagania.
Więcej informacji można znaleźć w recenzjach Amazon SES Capterra.
Plusy:
- Konfiguracja jest prosta
- Pozwala wysyłać 62000 darmowych e-maili miesięcznie
- Oferuje skuteczne monitorowanie limitów poczty e-mail
- Posiada dedykowane adresy IP
- Symulator skrzynki pocztowej
- Kontrola spamu
- Kliknij poprzez śledzenie
Cons:
- Jedyną wadą jest to, że zapewnia tylko prawidłowe przypadki, staje się to trudne, gdy potrzebujesz środowiska piaskownicy do skonfigurowania
Cena £:
- 0,10 USD za 1000 wysłanych e-maili
- 0,12 USD za wysłany załącznik GB
Ocena: 4,7 / 5
Mailjet
Mailjet to proste i bogate w funkcje oprogramowanie do obsługi wiadomości transakcyjnych, które możesz wybrać dla swojej firmy.
Możesz tworzyć, zarządzać i optymalizować swoje wiadomości e-mail za pomocą Mailjet oraz tworzyć spersonalizowane szablony i treści dla swoich klientów.
Usługa automatyzacji poczty e-mail firmy Mailjet umożliwia tworzenie na czas i angażujących wiadomości e-mail, a potężny język szablonów umożliwia szybkie tworzenie wysoce spersonalizowanych wiadomości transakcyjnych.
Możesz także podzielić listę kontaktów według preferencji, danych demograficznych lub wcześniejszych zachowań, aby wysyłać klientom odpowiednie, spersonalizowane treści.
Zapoznaj się z recenzjami Capterra firmy Mailjet, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Plusy:
- Kompleksowy system śledzenia poczty e-mail
- Funkcja komentowania w aplikacji
- Dedykowany test IP i A/B
- Segmentacja i statystyki e-maili
- Monitorowanie i statystyki w czasie rzeczywistym
- Kreator i dostosowywanie wiadomości e-mail
- Darmowy plan 6000 e-maili miesięcznie (karta kredytowa nie jest wymagana)
Cons:
- Ograniczone opcje automatyzacji
- Brak planowanego systemu cen
Cena £:
- Podstawowy plan 8,69 USD miesięcznie za 30000 e-maili
- Plan premium 12,93 USD miesięcznie za 30000 e-maili
- Rozwiązanie dostosowane do potrzeb przedsiębiorstwa, poproś o wycenę
Ocena: 4,3 / 5
Mailchimp transakcyjny e-mail (Mandrill)
Mandrill to transakcyjna usługa e-mail dla użytkowników Mailchimp z bezpiecznym i niezawodnym interfejsem API dostarczania ze stron internetowych i aplikacji.
Możesz używać Mandrill zarówno do wiadomości e-mail opartych na danych w eCommerce, jak i do osobistej komunikacji jeden-do-jednego.
Mandrill zapewnia w pełni szczegółowy przegląd statystyk i przeszukiwalny dziennik aktywności na pulpicie nawigacyjnym.
Za pomocą tego oprogramowania możesz przeprowadzić test A/B i raporty porównawcze swoich działań.
Przejrzyj szczegółowe recenzje Mandrill na Capterra, aby dowiedzieć się więcej o tym narzędziu.
Plusy:
- Raporty porównawcze
- Testy dzielone
- Przeszukiwalny dziennik aktywności
- Konfigurowalne opcje śledzenia
Cons:
- Jest droższy dla małych firm z mniejszą liczbą klientów
- Usługi konsultingowe / integracyjne premium
Cena £:
Ceny Mandrill są oparte na liczbie bloków (każdy blok 25000 e-maili)
- 1 do 20 bloków 20 USD za blok
- 21 do 40 bloków 18 USD za blok
- 41 do 80 bloków 16 USD za blok
- 81 do 120 bloków 14 USD za blok
- 121 do 160 bloków 16 USD za blok
- 161 bloków i więcej 10 USD za blok
Ocena: 4,5 / 5
WyślijGrid
SendGrid to oparta na chmurze usługa dostarczania poczty e-mail SMTP, która umożliwia wysyłanie wiadomości e-mail bez konieczności utrzymywania serwerów poczty e-mail.
To oprogramowanie do wysyłania wiadomości e-mail zarządza wszystkimi szczegółami technicznymi i umożliwia całemu zespołowi wysyłanie wiadomości e-mail oraz zapewnia wsparcie za pośrednictwem społeczności online oraz treści wizualnych i tekstowych .
Ponadto SendGrid udostępnia biblioteki klienckie w wielu językach wraz z szablonami transakcyjnymi i responsywnymi.
Możesz zapoznać się z dogłębnymi i uczciwymi recenzjami SendGrid na temat Capterra, aby dowiedzieć się więcej o tym przydatnym oprogramowaniu.
Plusy:
- Biblioteki klienta w wielu językach
- Proaktywne monitorowanie ISP
- Style globalne i modułowe
- Elastyczne przepływy pracy
- Darmowy plan na 100 e-maili dziennie
- Zapewnia bezpieczeństwo dzięki uwierzytelnianiu dwuskładnikowemu, zarządzaniu dostępem IP i nie tylko
Cons:
- Brak dostępu do weryfikacji poczty e-mail w ramach planu Essential
- Brak zarządzania podrzędnymi użytkownikami w podstawowym planie
Ceny:
- Niezbędne: 14,95 USD miesięcznie
- Pro: 89,95 USD miesięcznie
- Premier: ceny niestandardowe
Ocena: 4,2 / 5
Mailgun
Mailgun to usługa sprawdzania poprawności wiadomości e-mail, która umożliwia łatwe wysyłanie wiadomości e-mail z własnej domeny. Umożliwia także śledzenie wydajności wysłanych wiadomości e-mail dzięki niezawodnym funkcjom śledzenia otwierania , kliknięć, odrzuceń i dostarczania.
Oferuje kompletną usługę poczty e-mail opartą na chmurze do wysyłania, odbierania i śledzenia wiadomości e-mail, które są przesyłane za pośrednictwem Twojej witryny.
Korzystając z inteligentnego routingu i przechowywania danych przychodzących w tym oprogramowaniu, możesz śledzić swoje e-maile i sprawdzać, gdzie się znalazły.
Jedną z dobrych rzeczy w MailGun jest to, że każda domena jest odizolowanym subkontem z własną kolejką i reputacją , co ułatwia wysyłanie transakcyjnych wiadomości e-mail. Recenzje Capterra na temat Mailgun mogą pomóc w uzyskaniu dodatkowych informacji.
Plusy:
- Niestandardowe metadane
- Indywidualny adres IP
- Wysyłanie zbiorcze
- Zaawansowana analityka poczty e-mail
- Zapobieganie spamowaniu przez e-mail
Cons:
- Cena rośnie wraz ze wzrostem liczby e-maili i walidacji
- Stare dane nie są wyczerpujące
- Brak budowania poczty zaplecza
Cena £:
Ceny MailGun zależą od liczby wymaganych walidacji , wraz z liczbą e-maili wysyłanych miesięcznie , które możesz zapłacić w miarę rozwoju. Ale ma też inne plany, które są wymienione poniżej:
- Fundacja: 35 USD miesięcznie 50 000 e-maili w cenie
- Wzrost: 80 USD miesięcznie 100 000 e-maili w cenie
- Skala: 90 USD miesięcznie 100 000 e-maili w zestawie
Ocena: 4,4 / 5
Sendinblue
Sendinblue to innowacyjne rozwiązanie dla małych i średnich firm zarządzających i śledzącymi e-maile marketingowe i transakcyjne.
Przeglądając Sendinblue na Capterra dowiedzieliśmy się, że to oprogramowanie transakcyjne oferuje więcej funkcji automatyzacji i zarządzania niż Mailchimp , a jego ceny są znacznie bardziej przystępne. Ponadto zapewnia przyjazne narzędzie do projektowania wiadomości e-mail, doskonałe raporty i zaawansowane funkcje, takie jak testy A/B.
Plusy:
- Zarządzanie kontaktami
- Projektant workflow automatyzacji
- Archiwizacja wiadomości i dzienniki
- Ładnie wyposażony darmowy plan do 300 e-maili dziennie
- Różne profesjonalne projekty szablonów
- Oferuje statystyki zaangażowania i dostarczalności
Cons:
- Nie ma w tym żadnych wad, z wyjątkiem części, która nie jest zalecana, jeśli potrzebujesz wielu loginów i różnych poziomów dostępu użytkowników.
Cena: Sendinblue oferuje trzy inne plany cenowe oprócz bezpłatnego planu .
- Lite: 25 USD miesięcznie za 10 000 e-maili
- Premium: 65 USD miesięcznie za 20 000 e-maili
- Przedsiębiorstwo: ceny niestandardowe
Ocena: 4,5 / 5
Stempel pocztowy
Postmark to jedno z najlepszych programów do wysyłania wiadomości e-mail do wysyłania e-maili transakcyjnych, w których liczy się czas. Ma szybką i łatwą konfigurację oraz gotowe do obsługi responsywne szablony wiadomości e-mail.
Przekierowując wiadomości transakcyjne i promocyjne przez równoległą, ale oddzielną infrastrukturę, według Capterra firma Postmark oferuje jedną z najbardziej niezawodnych dostępnych obecnie usług dostarczania poczty e-mail.
Plusy:
- Status API i szablony
- Dostawa i spostrzeżenia
- Aktualizacje zmiennych testowych na czas
- Najlepsze terminowe usługi dostawcze
- Jest dostarczany z bezpłatną wersją próbną
Cons:
- Nie oferuje adekwatnych usług doradczych ani integracyjnych premium
Cena £:
- 10 USD miesięcznie za 10 000 e-maili + 1,25 USD za 1000 za dodatkowe e-maile
- 50 USD miesięcznie za 50 000 e-maili + 1,00 USD za 1000 za dodatkowe e-maile
- 100 USD miesięcznie za 125 000 e-maili + 0,85 USD za 1000 za dodatkowe e-maile
- 200 USD miesięcznie za 300 000 e-maili + 0,60 USD za 1000 za dodatkowe e-maile
Ocena: 4,9 / 5
Sendloop
Sendloop to jedno z najłatwiejszych i najbardziej przyjaznych dla użytkownika programów dla małych firm do wykorzystania w ich transakcyjnych usługach e-mail.
Oferuje dobrą obsługę klienta i możesz łatwo dotrzeć do odbiorców dzięki autoresponderom i funkcjom masowej poczty e-mail .
W Sendloop dostępnych jest ponad 80 darmowych szablonów wiadomości e-mail, a także narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść” oraz wiele innych unikalnych funkcji.
Przeglądanie Sendloop w Capterra daje pełny wgląd w oprogramowanie.
Plusy:
- Świetne narzędzie do dostosowywania automatycznych wiadomości e-mail
- Różne szablony wiadomości e-mail
- Dobra obsługa klienta
- Łatwy w użyciu
Cons:
- Niewystarczająca różnorodność planów cenowych
- Raport wymaga opracowania z możliwościami integracji
- Automatycznie wylogowuje Cię po kilku minutach bezczynności
Cena £:
Sendloop oferuje unikalne plany cenowe dla częstych i okazjonalnych użytkowników.
- Zwykli użytkownicy Sendloop mogą skorzystać z planu w cenie początkowej 9 USD miesięcznie
- W przypadku okazjonalnych użytkowników Sendloop pobiera opłatę w wysokości 10 USD za 1000 e-maili
Ocena: 4,5 / 5
Podsumowując
Transakcyjna poczta elektroniczna odgrywa kluczową rolę w dzisiejszym świecie biznesu technologicznego, a wybór najlepszej usługi ma kluczowe znaczenie dla rozwoju Twojej firmy.
Jak wspomnieliśmy powyżej, każda z tych usług ma swoje zalety i wady , które pomogą Ci zdecydować, która najlepiej odpowiada Twoim celom biznesowym.
Mamy nadzieję, że masz teraz jasny obraz najlepszego oprogramowania do obsługi transakcyjnej poczty e-mail.
Poniżej wymieniono powtarzające się pytania oraz powiązane terminy i artykuły dotyczące tego bloga. Sprawdź je i daj nam znać, jeśli masz dodatkowe pytania!
Często Zadawane Pytania
Jaka jest różnica między e-mailem transakcyjnym a marketingowym?
E-maile marketingowe to wszelkiego rodzaju wiadomości e-mail z intencją marketingową. Marketingowe wiadomości e-mail są zwykle wysyłane do dużej listy klientów lub potencjalnych klientów w postaci biuletynów, e-maili promocyjnych i sprzedażowych, zaproszeń na wydarzenia lub aktualizacji produktów . Z drugiej strony e-maile transakcyjne to wiadomości e-mail typu jeden do jednego, które zawierają dane osobowe odbiorcy, o który prosili. E-mail transakcyjny jest wysyłany do pojedynczego odbiorcy, a nie do obszernej listy kontaktów .
Jaka jest najlepsza transakcyjna usługa e-mail?
Oto lista najlepszych transakcyjnych usług e-mail:
- Amazon SES
- Mailjet
- Kleszczak
- WyślijGrid
- Mailgun
- Sendinblue
- Stempel pocztowy
- Sendloop
Co jest lepsze Mandrill czy MailChimp?
Mandrill to transakcyjna platforma e-mail stworzona przez MailChimp. Możesz używać Mandrill do tworzenia spersonalizowanych wiadomości e-mail typu jeden do jednego, podczas gdy MailChimp jest zwykle używany do masowych kampanii e-mailowych . Mandrill jest lepszą opcją dla transakcyjnych usług e-mail.
Co jest lepsze niż SendGrid?
W zależności od celów i rozmiaru możesz rozważyć inne alternatywy, takie jak Amazon SES , Mailjet , Mandril lub Mailgun .
Terminy pokrewne:
- Marketing e-mailowy
- Weryfikacja adresu e-mail
- Lista e-mailowa
- Biuletyn Informacyjny
Powiązane artykuły:
- 10 wskaźników KPI i wskaźników e-mail marketingu, które powinieneś monitorować
- Obliczanie ROI w e-mail marketingu i jak korzystać z kalkulatora ROI w e-mailu?
- Jak zatrzymać osoby porzucające koszyk z wyskakującym okienkiem z prezentami?
- Najlepsze oprogramowanie Help Desk z recenzjami i funkcjami