8 najlepszych transakcyjnych programów do obsługi poczty e-mail w porównaniu w 2022 r.
Opublikowany: 2022-07-13E-maile transakcyjne są dziś Twoim atutem w Twoim e-mailowym sukcesie!
Czy kiedykolwiek odświeżyłeś swoją aplikację e-mail, czekając na kod, przypomnienie hasła lub wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia?
Czasami przychodzą w jednej chwili, ale innym razem, o Boże, te inne czasy, w których musisz czekać godzinami, aby je otrzymać, są irytujące.
Dlatego w tym artykule podzielimy się z Tobą najlepszym oprogramowaniem do obsługi transakcyjnej poczty e-mail, na którym można polegać, abyś wiedział, który z nich jest najlepszy dla Twojej firmy.
Dzisiejsze różnorodne trendy biznesowe i wyzwania sprawiają, że każda interakcja z klientami i potencjalnymi klientami ma kluczowe znaczenie dla przetrwania Twojej firmy.
Dlatego musisz być na bieżąco z opiniami klientów i poziomem zadowolenia ze swoich usług, jeśli chcesz pozostać konkurencyjny i rentowny.
Skuteczna strategia marketingowa, dobra sprzedaż i utrzymanie klientów to kluczowe elementy sukcesu Twojej firmy, a to nie nastąpi, jeśli nie będziesz mógł regularnie komunikować się i otrzymywać informacje zwrotne od swoich klientów.
Oprogramowanie do obsługi transakcyjnej poczty e-mail jest jednym z najlepszych narzędzi do zwiększania wartości i utrzymania klienta dzięki częstym komunikacjom.
W rzeczywistości nie wszystkie procesy e-mail marketingu i optymalizacji dotyczą biuletynów i kampanii porzucania koszyków.
Czasami najskuteczniejsze są e-maile transakcyjne, takie jak potwierdzenie zamówienia, e-mail powitalny lub przypomnienie hasła.
Co to jest e-mail transakcyjny?
E-maile transakcyjne to wiadomości e-mail wysyłane do klientów w odpowiedzi na określone działania , zwykle po dokonaniu zakupu lub założeniu konta.
Jeśli kiedykolwiek kupiłeś coś online lub założyłeś konto na stronie internetowej, prawdopodobnie otrzymałeś już e-mail transakcyjny.
Zgodnie z badaniem porównawczym e-mail marketingu, e -maile transakcyjne wygenerowały średnio 44,9% współczynnika otwarć, który jest znacznie wyższy niż jakikolwiek inny rodzaj e-maili marketingowych.
Znaczenie tych e-maili polega na ich zdolności do przenoszenia informacji, o które wyraźnie poprosił odbiorca.
Przykłady transakcyjnych wiadomości e-mail
Wiadomości transakcyjne, znane również jako „ wyzwalane wiadomości e-mail ” lub „ automatyczne wiadomości e-mail ”, zawierają spersonalizowane informacje na podstawie akcji podjętej przez odbiorcę.
Oto przykład międzynarodowej wiadomości e-mail, którą możesz otrzymać od Popupsmart, która jest wysyłana automatycznie po zarejestrowaniu się użytkownika.
Oto lista różnych typów e-maili transakcyjnych, które możesz otrzymać:
- Potwierdzenia zamówienia i wysyłki
- Powiadomienia o numerach śledzenia
- Resetowanie hasła
- E-maile powitalne
- E-maile aktywacyjne użytkownika
- E-maile o wygaśnięciu wersji próbnej
- E-maile dotyczące płatności
Co to jest oprogramowanie transakcyjnej poczty e-mail?
Transakcyjne oprogramowanie poczty e-mail to usługi, z których korzystają firmy do wysyłania odpowiednich wiadomości e-mail do klientów w odpowiedzi na ich działania.
Oprogramowanie do obsługi transakcyjnej poczty e-mail ułatwia proces wysyłania wcześniej ustalonych wiadomości e-mail do klientów dotyczących uzgodnionych transakcji, takich jak hasła jednorazowe (OTP) lub tworzenie kont i innych ważnych natychmiastowych informacji.
Oprogramowanie do obsługi transakcyjnej poczty e-mail może pełnić funkcję dodatkowych opcji zabezpieczeń lub weryfikacji wieloetapowej dla Twojej firmy i zapewniać różne usługi i funkcje, takie jak:
- Podgląd e-mail
- Zarządzanie listą e-mail
- Zarządzanie kontaktami
- Wysyłanie dużych ilości
- Szybkie tworzenie szablonu
- Automatyczne kampanie e-mailowe
- Śledzenie i raportowanie
Monitorują w czasie rzeczywistym wszelkie zmiany zachodzące na kontach Twoich klientów i natychmiast generują odpowiednie wiadomości e-mail.
Większość firm korzysta z transakcyjnego oprogramowania e-mail do wysyłania automatycznych i spersonalizowanych wiadomości e-mail po każdej transakcji do swoich klientów.
Lista najlepszych transakcyjnych programów e-mail
Poniżej znajduje się osiem najlepszych programów do obsługi transakcyjnej poczty e-mail, które wymieniliśmy dla Ciebie ze szczegółową tabelą porównawczą:
Amazon SES
Amazon Simple Email Service (Amazon SES) to elastyczne i ekonomiczne oprogramowanie do obsługi poczty elektronicznej, które opiera się na infrastrukturze Amazon. Dzięki Amazon SES możesz łatwo wysyłać powiadomienia i e-maile transakcyjne do swoich użytkowników i utrzymywać z nimi kontakt.
Amazon SES to niezawodne oprogramowanie do wysyłania wiadomości e-mail dla firm każdej wielkości, umożliwiające personalizację treści w celu zaangażowania większej liczby klientów.
Możesz użyć różnych metod, takich jak interfejs Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) , AWS lub konsola Amazon SES , aby zintegrować i bezpośrednio wysyłać wiadomości e-mail z tej usługi.
Amazon SES umożliwia tworzenie reguł dla wiadomości e-mail za pomocą funkcji zestawów konfiguracyjnych i oferuje darmową wersję dla pierwszych 62000 wiadomości e-mail co miesiąc, a następnie niektóre plany premium, aby spełnić wszelkie wymagania.
Więcej informacji można znaleźć w recenzjach Amazon SES Capterra.
Plusy:
- Konfiguracja jest prosta
- Pozwala wysyłać 62000 darmowych e-maili miesięcznie
- Oferuje skuteczne monitorowanie limitów poczty e-mail
- Posiada dedykowane adresy IP
- Symulator skrzynki pocztowej
- Kontrola spamu
- Kliknij poprzez śledzenie
Cons:
- Jedyną wadą jest to, że zapewnia tylko prawidłowe przypadki, staje się to trudne, gdy potrzebujesz środowiska piaskownicy do skonfigurowania
Cena £:
- 0,10 USD za 1000 wysłanych e-maili
- 0,12 USD za wysłany załącznik GB
Ocena: 4,7 / 5
Mailjet
Mailjet to proste i bogate w funkcje oprogramowanie do obsługi wiadomości transakcyjnych, które możesz wybrać dla swojej firmy.
Możesz tworzyć, zarządzać i optymalizować swoje wiadomości e-mail za pomocą Mailjet oraz tworzyć spersonalizowane szablony i treści dla swoich klientów.
Usługa automatyzacji poczty e-mail firmy Mailjet umożliwia tworzenie na czas i angażujących wiadomości e-mail, a jej potężny język szablonów umożliwia szybkie tworzenie wysoce spersonalizowanych wiadomości transakcyjnych.
Możesz także podzielić listę kontaktów według preferencji, danych demograficznych lub wcześniejszych zachowań, aby wysyłać klientom odpowiednie, spersonalizowane treści.
Zapoznaj się z recenzjami Capterra firmy Mailjet, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Plusy:
- Kompleksowy system śledzenia poczty e-mail
- Funkcja komentowania w aplikacji
- Dedykowany test IP i A/B
- Segmentacja i statystyki e-maili
- Monitorowanie i statystyki w czasie rzeczywistym
- Kreator i dostosowywanie wiadomości e-mail
- Bezpłatny abonament 6000 e-maili na miesiąc (bez karty kredytowej)
Cons:
- Ograniczone opcje automatyzacji
- Brak planowanego systemu cen
Cena £:
- Plan podstawowy 8,69 USD miesięcznie za 30000 e-maili
- Plan premium 12,93 USD miesięcznie za 30000 e-maili
- Rozwiązanie dostosowane do potrzeb przedsiębiorstwa, poproś o wycenę
Ocena: 4,3 / 5
Mailchimp transakcyjny e-mail (Mandrill)
Mandrill to transakcyjna usługa poczty e-mail dla użytkowników Mailchimp z bezpiecznym i niezawodnym interfejsem API dostarczania ze stron internetowych i aplikacji.
Możesz używać Mandrill zarówno do wiadomości e-mail opartych na danych w eCommerce, jak i do osobistej komunikacji jeden-do-jednego.
Mandrill zapewnia w pełni szczegółowy przegląd statystyk i przeszukiwalny dziennik aktywności na pulpicie nawigacyjnym.
Za pomocą tego oprogramowania możesz przeprowadzić test A/B i raporty porównawcze swoich działań.
Przejrzyj szczegółowe recenzje Mandrill na Capterra, aby dowiedzieć się więcej o tym narzędziu.
Plusy:
- Raporty porównawcze
- Testy dzielone
- Przeszukiwalny dziennik aktywności
- Konfigurowalne opcje śledzenia
Cons:
- Jest droższy dla małych firm z mniejszą liczbą klientów
- Usługi konsultingowe / integracyjne premium
Cena £:
Ceny Mandrill są oparte na liczbie bloków (każdy blok 25000 e-maili)
- 1 do 20 bloków 20 USD za blok
- 21 do 40 bloków 18 USD za blok
- 41 do 80 bloków 16 USD za blok
- 81 do 120 bloków 14 USD za blok
- 121 do 160 bloków 16 USD za blok
- 161 bloków i więcej 10 USD za blok
Ocena: 4,5 / 5
WyślijGrid
SendGrid to oparta na chmurze usługa dostarczania poczty e-mail SMTP, która umożliwia wysyłanie wiadomości e-mail bez konieczności utrzymywania serwerów poczty e-mail.
To oprogramowanie do wysyłania wiadomości e-mail zarządza wszystkimi szczegółami technicznymi i umożliwia całemu zespołowi wysyłanie wiadomości e-mail oraz zapewnia wsparcie za pośrednictwem społeczności online oraz treści wizualnych i tekstowych .
Ponadto SendGrid udostępnia biblioteki klienckie w wielu językach wraz z szablonami transakcyjnymi i responsywnymi.
Możesz zapoznać się z dogłębnymi i uczciwymi recenzjami SendGrid na temat Capterra, aby dowiedzieć się więcej o tym przydatnym oprogramowaniu.
Plusy:
- Biblioteki klienta w wielu językach
- Proaktywne monitorowanie ISP
- Style globalne i modułowe
- Elastyczne przepływy pracy
- Darmowy plan na 100 e-maili dziennie
- Zapewnia bezpieczeństwo dzięki uwierzytelnianiu dwuskładnikowemu, zarządzaniu dostępem IP i nie tylko
Cons:
- Brak dostępu do weryfikacji poczty e-mail w ramach planu Essential
- Brak zarządzania podrzędnymi użytkownikami w podstawowym planie
Ceny:
- Niezbędne: 14,95 USD miesięcznie
- Pro: 89,95 USD miesięcznie
- Premier: ceny niestandardowe
Ocena: 4,2 / 5
Mailgun
Mailgun to usługa sprawdzania poprawności wiadomości e-mail, która umożliwia łatwe wysyłanie wiadomości e-mail z własnej domeny. Umożliwia także śledzenie wydajności wysłanych wiadomości e-mail dzięki niezawodnym funkcjom śledzenia otwarcia , kliknięcia, odrzucenia i dostarczenia.
Oferuje kompletną usługę poczty e-mail opartą na chmurze do wysyłania, odbierania i śledzenia wiadomości e-mail, które są przesyłane za pośrednictwem Twojej witryny.
Korzystając z inteligentnego routingu i przechowywania danych przychodzących w tym oprogramowaniu, możesz śledzić swoje wiadomości e-mail i sprawdzać, dokąd trafiły.
Jedną z dobrych rzeczy w MailGun jest to, że każda domena jest izolowanym subkontem z własną kolejką i reputacją , co ułatwia wysyłanie transakcyjnych wiadomości e-mail. Recenzje Capterra na temat Mailgun mogą pomóc w uzyskaniu dodatkowych informacji.
Plusy:
- Niestandardowe metadane
- Indywidualny adres IP
- Wysyłanie zbiorcze
- Zaawansowana analityka poczty e-mail
- Zapobieganie spamowaniu przez e-mail
Cons:
- Cena rośnie wraz ze wzrostem liczby e-maili i walidacji
- Stare dane nie są wyczerpujące
- Brak budowania poczty zaplecza
Cena £:
Ceny MailGun zależą od liczby wymaganych walidacji , wraz z liczbą e-maili wysyłanych miesięcznie , za które możesz zapłacić w miarę rozwoju. Ale ma też inne plany, które są wymienione poniżej:
- Fundacja: 35 USD miesięcznie 50 000 e-maili w cenie
- Wzrost: 80 USD miesięcznie 100 000 e-maili w cenie
- Skala: 90 USD miesięcznie 100 000 e-maili w zestawie
Ocena: 4,4 / 5
Sendinblue
Sendinblue to innowacyjne rozwiązanie dla małych i średnich firm zarządzających i śledzącymi e-maile marketingowe i transakcyjne.
Przeglądając Sendinblue na Capterra dowiedzieliśmy się, że to oprogramowanie transakcyjne oferuje więcej funkcji automatyzacji i zarządzania niż Mailchimp , a jego ceny są znacznie bardziej przystępne. Ponadto zapewnia przyjazne narzędzie do projektowania wiadomości e-mail, doskonałe raporty i zaawansowane funkcje, takie jak testy A/B.
Plusy:
- Zarządzanie kontaktami
- Projektant przepływu pracy automatyzacji
- Archiwizacja wiadomości i dzienniki
- Ładnie wyposażony darmowy plan do 300 e-maili dziennie
- Różne profesjonalne projekty szablonów
- Oferuje statystyki zaangażowania i dostarczalności
Cons:
- Nie ma w tym żadnych wad, z wyjątkiem części, która nie jest zalecana, jeśli potrzebujesz wielu loginów i różnych poziomów dostępu użytkowników.
Cena: Sendinblue oferuje trzy inne plany cenowe oprócz bezpłatnego planu .
- Lite: 25 USD miesięcznie za 10 000 e-maili
- Premium: 65 USD miesięcznie za 20 000 woluminów e-mail
- Przedsiębiorstwo: ceny niestandardowe
Ocena: 4,5 / 5
Stempel pocztowy
Postmark to jedno z najlepszych programów do wysyłania wiadomości e-mail do wysyłania e-maili transakcyjnych, w których liczy się czas. Ma szybką i łatwą konfigurację oraz gotowe do obsługi responsywne szablony wiadomości e-mail.
Przekierowując wiadomości transakcyjne i promocyjne przez równoległą, ale oddzielną infrastrukturę, według Capterra firma Postmark oferuje jedną z najbardziej niezawodnych dostępnych obecnie usług dostarczania poczty e-mail.
Plusy:
- Status API i szablony
- Dostawa i spostrzeżenia
- Aktualizacje zmiennych testowych na czas
- Najlepsze terminowe usługi dostawcze
- Pochodzi z bezpłatną wersją próbną
Cons:
- Nie oferuje adekwatnych usług doradczych ani integracyjnych premium
Cena £:
- 10 USD miesięcznie za 10 000 e-maili + 1,25 USD za 1000 za dodatkowe e-maile
- 50 USD miesięcznie za 50 000 e-maili + 1,00 USD za 1000 za dodatkowe e-maile
- 100 USD miesięcznie za 125 000 e-maili + 0,85 USD za 1000 za dodatkowe e-maile
- 200 USD miesięcznie za 300 000 e-maili + 0,60 USD za 1000 za dodatkowe e-maile
Ocena: 4,9 / 5
Sendloop
Sendloop to jedno z najłatwiejszych i najbardziej przyjaznych dla użytkownika programów dla małych firm do wykorzystania w ich transakcyjnych usługach e-mail.
Oferuje dobrą obsługę klienta i możesz łatwo dotrzeć do odbiorców dzięki autoresponderom i funkcjom masowej poczty e-mail .
W Sendloop dostępnych jest ponad 80 darmowych szablonów wiadomości e-mail, a także narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść” oraz wiele innych unikalnych funkcji.
Przeglądanie Sendloop na Capterra daje pełny wgląd w oprogramowanie.
Plusy:
- Świetne narzędzie do dostosowywania automatycznych wiadomości e-mail
- Różne szablony wiadomości e-mail
- Dobra obsługa klienta
- Łatwy w użyciu
Cons:
- Niewystarczająca różnorodność planów cenowych
- Raport wymaga rozwoju z możliwościami integracji
- Automatycznie wylogowuje Cię po kilku minutach bezczynności
Cena £:
Sendloop oferuje unikalne plany cenowe dla częstych i okazjonalnych użytkowników.
- Zwykli użytkownicy Sendloop mogą skorzystać z planu w cenie początkowej 9 USD miesięcznie
- W przypadku okazjonalnych użytkowników Sendloop pobiera opłatę w wysokości 10 USD za 1000 e-maili
Ocena: 4,5 / 5
Podsumowując
Transakcyjna poczta elektroniczna odgrywa kluczową rolę w dzisiejszym technologicznym świecie biznesu, a wybór najlepszej usługi ma kluczowe znaczenie dla rozwoju Twojej firmy.
Jak wspomnieliśmy powyżej, każda z tych usług ma swoje zalety i wady , które pomogą Ci zdecydować, która najlepiej odpowiada Twoim celom biznesowym.
Mamy nadzieję, że masz teraz jasny obraz najlepszego oprogramowania do obsługi transakcyjnej poczty e-mail.
Poniżej wymieniono powtarzające się pytania oraz powiązane terminy i artykuły dotyczące tego bloga. Sprawdź je i daj nam znać, jeśli masz dodatkowe pytania!
Często Zadawane Pytania
Jaka jest różnica między e-mailem transakcyjnym a marketingowym?
E-maile marketingowe to wszelkiego rodzaju wiadomości e-mail z intencją marketingową. E-maile marketingowe są zwykle wysyłane do dużej listy klientów lub potencjalnych klientów w postaci biuletynów, e-maili promocyjnych i sprzedażowych, zaproszeń na wydarzenia lub aktualizacji produktów . Z drugiej strony e-maile transakcyjne to wiadomości e-mail typu jeden do jednego, które zawierają dane osobowe odbiorcy, o który prosili. E-mail transakcyjny jest wysyłany do pojedynczego odbiorcy, a nie do obszernej listy kontaktów .
Jaka jest najlepsza transakcyjna usługa e-mail?
Oto lista najlepszych transakcyjnych usług e-mail:
- Amazon SES
- Mailjet
- Kleszczak
- WyślijGrid
- Mailgun
- Sendinblue
- Stempel pocztowy
- Sendloop
Co jest lepsze Mandrill czy MailChimp?
Mandrill to transakcyjna platforma e-mail stworzona przez MailChimp. Możesz używać Mandrill do tworzenia spersonalizowanych wiadomości e-mail typu jeden do jednego, podczas gdy MailChimp jest zwykle używany do masowych kampanii e-mailowych . Mandrill jest lepszą opcją dla transakcyjnych usług e-mail.
Co jest lepsze niż SendGrid?
W zależności od celów i rozmiaru możesz rozważyć inne alternatywy, takie jak Amazon SES , Mailjet , Mandril lub Mailgun .
Terminy pokrewne:
- Marketing e-mailowy
- Weryfikacja adresu e-mail
- Lista e-mailowa
- Biuletyn Informacyjny
Powiązane artykuły:
- 10 wskaźników KPI i wskaźników e-mail marketingu, które powinieneś śledzić
- Obliczanie ROI w e-mail marketingu i jak korzystać z kalkulatora ROI w e-mailu?
- Jak zatrzymać osoby porzucające koszyk z wyskakującym okienkiem z prezentami?
- Najlepsze oprogramowanie Help Desk z recenzjami i funkcjami