Najlepszy czas na wysyłanie e-maili marketingowych ze studiami przypadków 2022

Słyszeliście powiedzenie „czas jest wszystkim”.

Niestety w marketingu nie ma jednoznacznego sposobu, aby dowiedzieć się, kiedy Twoi odbiorcy zareagują najlepiej.

Ale studiując zachowanie rynku docelowego, możesz zgadywać, kiedy będą najbardziej otwarci na Twoją wiadomość.

Pora dnia, o której wyślesz wiadomość e-mail, może wpłynąć na liczbę otwarć, klikalności i sprzedaż.

Oznacza to, że wiedza, kiedy wysłać e-maile, może być jednym z najważniejszych kroków w tworzeniu skutecznej kampanii e-mail marketingowej.

Omówimy z Tobą 3 studia przypadków, aby lepiej zrozumieć najlepszy czas na wysyłanie e-maili marketingowych.

Najpierw omówimy studia przypadków, a następnie przyjrzymy się powodom , dla których należy ustawić czas wysyłania wiadomości e-mail zgodnie z branżą i odbiorcami.

Studium przypadku nr 1: GetResponse

Pierwsze studium przypadku, które przeanalizujemy, pochodzi z GetResponse.

• Ponad 2,85 miliona e-maili
• Pierwsze dwa kwartały 2020 r.
• Klienci MSP
• Ponad 1000 kontaktów

Według GetResponse, żaden ustalony czas nie gwarantuje uzyskania najlepszych wyników dla wiadomości e-mail.

Zamiast tego zależy to od tego, do kogo wysyłasz wiadomość. Zależy to również od rodzaju e-maila, który próbujesz wysłać.

Stwierdzają, że jest to zwykle subiektywne. Dlatego należy pamiętać, że każda publiczność jest inna, a nawet każda osoba jest inna.

Przyjrzymy się globalnym danym, które dostarczyli:

Najlepszy czas na wysłanie e-maila: globalnie

Z globalnych danych wynika, że ​​wysyłanie e-maili o 4 rano lub 6 rano skutkuje odpowiednio najwyższymi współczynnikami otwarć i klikalności.

Należy również pamiętać, że tylko 1,2% wiadomości e-mail zostało wysłanych o 4 rano, a 3,95% do 6 rano.

Dlatego 6 rano może być lepszym czasem niż 4 rano, jeśli uważasz, że Twoi odbiorcy prawdopodobnie przeczytają e-mail o 6 rano.

Najlepsze dni na wysyłanie e-maili: na całym świecie

Według globalnych danych najlepszym dniem dla współczynników otwarć jest piątek , a najlepszym dniem dla współczynnika klikalności jest wtorek .

Jeśli jednak przyjrzysz się wykresowi, zobaczysz, że dni tygodnia nie wpływają dramatycznie na wskaźnik otwarć lub CTR.

Tylko weekendy pokazują różnicę, ponieważ procent wiadomości również został usunięty, nie ma wyraźnej różnicy między dniami.

W piątek średni wskaźnik otwarć wyniósł 20,58%, czyli tylko 0,73% więcej niż w czwartek, który ma najniższy wskaźnik.

Studium przypadku nr 2: Monitor kampanii

Drugie studium przypadku, które przeanalizujemy, pochodzi z CampaignMonitor.

• 100 miliardów e-maili
• styczeń i grudzień 2020

Średnie benchmarki e-mail dla wszystkich branż

Przede wszystkim zobaczymy średnie testy e-mail dla wszystkich branż według CampaignMonitor:

Analiza CampaignMonitor wykazała, że ​​branże o najwyższych wskaźnikach otwarć to :

• Edukacja 24,9%
• Rząd i polityka 26,7%
• Organizacja non-profit 25,5%

I niestety branże o najniższych wskaźnikach otwarć to :

• Detal 12,6%
• Żywność i napoje 15,2%
• Podróże, hotelarstwo, wypoczynek 17,7%

Wskaźniki otwarć e-maili reklamowych i marketingowych wynoszą 18,5%. A średni wskaźnik otwarć wynosi 18%.

Dlatego widzimy, że wskaźniki otwarć e-maili reklamowych i marketingowych są powyżej średniej.

A co z CTR (współczynnikiem klikalności)?

To samo badanie pokazuje, że branże o najwyższym CTR to :

• Edukacja 4,3%
• Rząd i polityka 6%
• Organizacja non-profit 4,1%

To samo badanie pokazuje, że branże o najniższym CTR to :

• Detal 1,1%
• Żywność i napoje 1,7%
• Podróże, hotelarstwo, wypoczynek 2%

CTR e-maili reklamowych i marketingowych wynosi 2,3%. A średni CTR to 2,6%.

W związku z tym widzimy, że CTR e-maili reklamowych i marketingowych jest o 0,3% niższy od średniej.

CTR rządu i polityki jest zauważalnie wyższy i wynosi 6%, ponieważ ludzie uniknęliby pominięcia ważnych informacji lub powiadomienia od rządu.

Średnie testy porównawcze poczty e-mail według dnia

CampaignMonitor analizuje również wydajność kampanii w ciągu dnia. Wynik? Piątek wygrywa w 3 kategoriach.

• Najlepszy dzień z najwyższymi wskaźnikami otwarć e-maili: piątek (18,9%)
• Najlepsze dni z najwyższymi współczynnikami klikalności: piątek (2,7%)
• Najlepsze dni z najwyższymi wskaźnikami kliknięć, aby otworzyć: środa i piątek (14,4%)

Piątek to najlepszy dzień na wysyłanie maili, a najmniej preferowany dzień?

Według daty najgorszym dniem jest sobota z najniższymi wskaźnikami otwarć wiadomości e-mail (17,3) i CTR (2,4%).

Najniższy współczynnik kliknięcia, aby otworzyć jest najniższy we wtorek. ( 13,5%)

Patrząc na oba badania, widzimy, że piątek został wybrany jako najlepszy dzień do wysyłania e-maili w obu z nich.

Ponownie, nie oznacza to, że powinieneś skupić się wyłącznie na kampaniach e-mailowych w piątek.

To badanie również opiera się na prawdziwych danych, ale powinieneś rozważyć przeprowadzenie testów e-mailowych i zawsze pamiętaj o swojej grupie docelowej.

Studium przypadku 3: Omnisend

Kontynuujmy nasze trzecie badanie, Omnisend. Przeprowadzili inne badanie pokazujące, które dni miesiąca są preferowane do wysyłania e-maili marketingowych.

Pierwszy dzień miesiąca? W połowie miesiąca?

Najlepsze dni miesiąca na wysyłanie e-maili

Według danych, 5., 7. i 12. dzień miesiąca to uśrednione najlepsze współczynniki otwarć i współczynniki klikalności.

Dlatego można założyć, że pierwsza połowa miesiąca jest bardziej odpowiednia do wysyłania biuletynów, promocji i wszelkiego rodzaju e-maili marketingowych niż druga połowa miesiąca.

Wszyscy wiemy, że współczynniki otwarć i klikalności są ważne dla Twojej firmy.

Współczynniki otwarć pomagają ocenić, ile osób widzi treści lub produkty, które im wysyłasz, a współczynniki klikalności informują, czy znaleźli to, czego szukali.

Konwersje są nawet ważniejsze niż te dane, ponieważ konwersje pomagają rozwijać i rozwijać się Twojej firmie.

Omnisend w swoim badaniu uwzględnia również stawki zamówień.

Zobaczmy, jak zmieniają się kwoty zamówień w ciągu miesiąca:

Średnia liczba zamówień na kampanię e-mailową

Poniższe dane pokazują, że wiadomości e-mail wysyłane w ciągu pierwszych 10 dni miesiąca konsekwentnie przewyższają te wysyłane w innych porach miesiąca.

Według badania Omnisenda nie ma żadnego powodu ani powodu, który powoduje ten wynik.

Jednym z możliwych powodów mogą być harmonogramy płac, które ograniczają zakup czegoś przez klientów.

Najlepsze dni tygodnia na wysyłanie e-maili

W przeciwieństwie do pozostałych dwóch badań, o których wspomnieliśmy powyżej, badanie Omnisend sugeruje, że czwartki to najlepszy dzień na wysyłanie e-maili marketingowych.

Stwierdzają, że najlepsze dni na zamówienia to czwartek, wtorek i środa.

Więcej e-maili dotyczących kampanii jest wysyłanych w piątek, ale w czwartek jest więcej zamówień niż w piątek.

Według badań najmniej korzystnymi dniami do wysyłania e-maili marketingowych są poniedziałek i sobota.

Jeśli masz cotygodniowy biuletyn, możesz wybrać inny dzień, aby go wysłać, aby uzyskać dokładniejsze wyniki.

Omnisend zwraca również uwagę, że te wyniki nie muszą oznaczać, że jeśli masz jakąkolwiek kampanię specyficzną dla danego dnia – taką jak kampanie z okazji Czarnego Piątku, nie musisz zmuszać się do jej uruchomienia w czwartek.

Najlepszy czas na wysyłanie e-maili

Badanie Omnisend stwierdza, że ​​wydajność otwierania poczty e-mail jest powiązana z dniami pracy i rutynami klientów.

Badanie sugeruje, że godzina 8 rano to najlepszy czas na wysyłanie e-maili związanych z kampanią, a następnie godzina 13:00 i 16:00.

8 rano to idealny czas, aby zmaksymalizować swoje współczynniki otwarć, ponieważ współczynnik otwarć wynosi 20,3%, a współczynnik klikalności 7,8%.

Kolejny świetny czas na wysyłanie e-maili marketingowych to godzina 10:00, ale nie prowadzi to do dużej liczby zamówień.

E-maile o godzinie 10:00 mają współczynnik otwarć wynoszący 19,83%, a średni wskaźnik zamówień dla tych kampanii e-mailowych wynosi 4,66.

Klienci mogą nie chcieć wydawać pieniędzy rano.

Dlaczego powinieneś rozważyć swoją branżę przed wysłaniem e-maili marketingowych?

Wszystkie badania pokazują, że nie ma określonej pory ani dnia na wysyłanie e-maili do odbiorców.

Przed wysłaniem e-maili marketingowych należy rozważyć inne kwestie.

Jednym z tych czynników jest przemysł.

Wspomnieliśmy wcześniej, że każda branża ma różne współczynniki otwarć i klikalności.

Dzięki temu musisz przestrzegać różnych strategii dla różnych branż.

Sendinblue ma inne badanie, aby udowodnić, że każda branża ma inne „najlepsze czasy”.

Pozwól, że pokażemy Ci wkrótce:

• W przypadku handlu elektronicznego :

Najlepszym dniem na wysyłanie kampanii e-mailowych dla e-commerce jest środa.

Najlepszy czas na wysyłanie kampanii e-mailowych dla e-commerce to 10:00.

• Oprogramowanie/SaaS :

Najlepszym dniem na wysyłanie kampanii e-mailowych dla SaaS jest środa.

Najlepszy czas na wysyłanie kampanii e-mailowych dla SaaS to 14:00 – 15:00

• W przypadku usług marketingowych :

Najlepszym dniem na wysyłanie kampanii e-mailowych dotyczących usług marketingowych jest środa.

Najlepszy czas na wysyłanie kampanii e-mailowych dotyczących usług marketingowych to 16:00

• W przypadku sprzedaży detalicznej offline :

Najlepszym dniem na wysyłanie kampanii e-mailowych dla handlu detalicznego jest czwartek. Najlepszy czas na wysyłanie kampanii e-mailowych dla handlu detalicznego to 8:00 – 10:00

Dlaczego powinieneś wziąć pod uwagę swoich odbiorców przed wysłaniem e-maili marketingowych?

E-maile marketingowe to świetny sposób na dotarcie do odbiorców, ale jeśli nie wysyłasz odpowiednich, ukierunkowanych informacji, można je łatwo zignorować.

Kluczem do udanych e-maili marketingowych jest zrozumienie grupy docelowej, szczególnie jeśli prowadzisz działalność B2C.

Gdy już wiesz, kim są Twoi kupujący i czego chcą, możesz łatwo utworzyć kampanię e-mailową, która skłoni ich do działania.

Ważny jest również wiek odbiorców docelowych, jeśli na przykład chcesz sprzedawać gry komputerowe, możesz nie mieć problemu z otrzymaniem zamówień w wiadomości e-mail o godzinie 22:00.

Dlatego wiedz, że każda publiczność jest inna, a nawet każda osoba z tej publiczności jest inna.

Poznaj lepiej swoich odbiorców, aby uzyskać lepsze wyniki z e-maili marketingowych.