Kiedy jest najlepszy czas na wysyłanie e-maili marketingowych?

Powyższe pytanie jest prawdopodobnie powodem, dla którego znalazłeś się w tym artykule, szukając odpowiedzi w kilku różnych postach. Jeśli szukałeś przez jakiś czas, wiele źródeł zapewni to samo rozwiązanie: To zależy. Ale to nie jest dla ciebie tak pomocne, prawda?

Widzisz, jeśli chcesz, aby Twoje e-maile marketingowe przynosiły najlepsze rezultaty, musisz wiedzieć, kiedy je wysłać. Jeśli Twoje e-maile wyjdą w złym czasie, kurs otwarcia może spaść. Idealny czas może mieć ogromny wpływ na skuteczność Twojej kampanii. Z wyższego współczynnika otwarć możesz stworzyć efekt kuli śnieżnej większej liczby subskrybentów, większego ruchu i jeszcze większej liczby konwersji.

Twoja firma może to osiągnąć, ustawiając alarm w odpowiednim momencie, aby wysłać e-maile. Dziś nauczmy się, kiedy najlepiej wysyłać e-maile marketingowe i jak zautomatyzować czas , aby zrobić największy plusk. I nie martw się, nie będziesz musiał wstawać o 3 nad ranem, aby to zrobić!

Dlaczego czas wysyłania wiadomości e-mail ma znaczenie?

Idealny czas na wysyłanie e-maili to czas, który działa na Twoją grupę docelową. Kiedy mówimy „czas”, pierwszą rzeczą, o której należy pamiętać, jest konkretny dzień i godzina, ale nie jest to jedyny czynnik, który należy wziąć pod uwagę. Każda lista e-mailowa ma inny zestaw ludzi o różnych nawykach.

Istnieje mnóstwo badań z wielu źródeł dotyczących czasu wysyłania wiadomości e-mail, ale wiele postów po prostu stwierdza, że ​​najlepiej polegać na konkretnych sytuacjach, ponieważ jest tak wiele sprzeczności. Dlatego najlepszy czas na wysłanie wiadomości e-mail może nie przypadać we wtorek o 8 rano, jak sugerują niektóre badania.

– Ale właśnie powiedziałeś, że to nie jest tak pomocne? Wiem, że to krzyczysz, rozumiem i nie chcę ci też dawać takiej odpowiedzi. Dostarczę Ci doskonałe miejsce do rozpoczęcia, z narzędziami do testowania i dostosowywania czasu wysyłania, aby go dalej doskonalić. Przy każdym nowym ustawieniu czasu chcesz osiągnąć przyrost po bicie następujących wskaźników:

• Poprawiony wskaźnik otwarć e-maili
• Wzrost wyszukiwania nazw marek
• Większy ruch w witrynie z wiadomości e-mail
• Więcej zapytań offline
• Lepszy wskaźnik rejestracji w promocji

Podobnie jak w przypadku każdej innej taktyki marketingu cyfrowego, taktyki synchronizacji poczty e-mail wymagają czasu, aby zacząć działać. Po znalezieniu odpowiednich ram czasowych, które pasują do segmentów odbiorców, możesz zwiększyć swoje szanse na zwiększenie zysków i poprawę wskaźników zaangażowania.

I właśnie dlatego czas wysyłania wiadomości e-mail ma znaczenie dla Twojej firmy.

Jak zmierzyć wydajność synchronizacji e-maili?

Istnieje wiele danych na temat czasu wysyłania wiadomości e-mail z różnymi odpowiedziami, ale aby uzyskać najlepszy efekt, należy mierzyć swój sukces na własnych odbiorcach. Oto najważniejsze wskaźniki, które pozwalają zobaczyć wydajność synchronizacji poczty e-mail.

• Wskaźnik otwarć: odsetek subskrybentów, którzy otworzyli Twoją kampanię e-mailową. E-maile ze świetnym współczynnikiem otwarć mają nie tylko odpowiedni czas, ale także dobre tematy i zoptymalizowany tekst podglądu.
• Współczynnik klikalności: liczba osób, które otworzyły łącze lub łącze do obrazu w Twoich e-mailach. Jest to często mniej niż liczba otwieranych e-maili, ponieważ wymaga dalszych działań. Wielu otworzy twoje e-maile i nie będzie się dalej angażować, nie powinieneś tego traktować jako niespodziankę.
• Współczynnik „kliknij, aby otworzyć”: porównanie liczby osób, które otworzyły Twoje e-maile z liczbą osób, które kliknęły dowolne linki. Te dane pomagają określić, które informacje są istotne dla Twoich subskrybentów. Współczynnik klikalności do otwarcia jest obliczany poprzez podzielenie współczynnika klikalności przez współczynnik otwarć i pomnożenie go przez 100%. Na przykład: Jeśli Twoja kampania e-mailowa ma 100 kliknięć i 300 otwarć, Twój współczynnik „kliknij, aby otworzyć” wynosi 33%.

W każdej kampanii e-mailowej w innym czasie poznasz skuteczność kampanii na podstawie tych danych. Dobra aplikacja e-mailowa pomoże Ci przeanalizować zachowania odbiorców i te wskaźniki, prowadząc do lepszego wyczucia czasu w przyszłości.

Najlepsze czasy na wysyłanie e-maili (poparte nauką)

Kiedy większość marketerów zastanawia się, jak czas odnosi się do ich działań e-mail marketingowych, szybko skupiają się na tym, kiedy najlepiej wysłać kampanię. Chociaż wdrażanie e-maili w niewłaściwym czasie może z pewnością prowadzić do niższych wskaźników zaangażowania, należy również wziąć pod uwagę wiele innych zmiennych, takich jak dane demograficzne odbiorców, cena usługi, kamienie milowe użytkowników i wiele innych.

Czytaj dalej, aby uzyskać głębszą świadomość problemu, dzięki czemu możesz wykorzystać „czynnik czasu” na swoją korzyść i skonfigurować skuteczne kampanie e-mailowe.

Najlepsze dni na wysyłanie e-maili

Przeglądając wiele badań online analizujących ponad 4 miliardy e-maili, zebrałem informacje o najlepszym czasie na wysłanie na adresy e-mail w ich lokalnych strefach czasowych. Zaskakującym faktem jest to, że w każdym dniu tygodnia, od poniedziałku do piątku, różnice w zaangażowaniu są bardzo niewielkie. Weekendy nie są zbyt dobre do wysyłania e-maili, a niedziela jest nieco lepsza niż sobota.

Z wykresów wynika, że ​​wtorek ma najwyższy współczynnik otwarć i współczynniki klikalności oraz jest najpopularniejszym dniem na wysyłanie wiadomości e-mail. Weekendy mają najgorsze wyniki z najniższym wskaźnikiem otwarć. Według większości badań wskaźniki otwarć i kliknięć spadają w weekendy.

Nie każde badanie, które znalazłem, miało wizualną prezentację ich danych, ale zainteresuje Cię, że istnieją pewne podobieństwa między obecnymi wykresami. Większość działań odbywa się w środku tygodnia z niewielkimi wartościami odstającymi.

To powiedziawszy, to, co możemy wywnioskować z tych wszystkich danych, to:

• Wtorek to najlepszy dzień na wysyłanie e-maili, zgodnie z większością danych z badań.
• Czwartek to dobra opcja na drugi dzień w sekwencji e-maili, jeśli chcesz wysłać dwa e-maile w tygodniu.
• Środa często znajduje się na drugim miejscu jako dzień o wysokich wskaźnikach zaangażowania.

Jednak te dni są przeznaczone tylko do konsultacji i nie ma zgody co do dokładnego dnia tygodnia, w którym musisz wysyłać e-maile. Dzień tygodnia nie ma większego znaczenia pod względem wskaźników otwarć i kliknięć. Zawsze będą różne sprawy firm, które po prostu nie zachowują się tak, jak inne listy e-mailowe.

Na przykład pracoholicy najprawdopodobniej sprawdzają swoje e-maile promocyjne w weekend, przy filiżance kawy rano, więc nocne e-maile mogą mieć większą szansę na otwarcie. Zajęty rodzic może nie sprawdzać skrzynki odbiorczej przed piątkiem wieczorem, a wtedy wyświetlenie czterech twoich wiadomości może nie być zbyt ekscytujące.

Dlatego tak ważne jest, aby przeprowadzić własne badania przy użyciu danych z własnej listy. Może się okazać, że najlepsze dni na wysyłanie e-maili są zupełnie inne niż w badaniu. Pokażę ci później, jak to wszystko rozgryźć.

Najlepszy czas na wysyłanie e-maili

Na podstawie wielu badań, jeśli masz kampanię e-mailową na sprzedaż lub promocję, spróbuj wysłać je w czasie, gdy docelowi odbiorcy jedzą lunch, po prostu dlatego, że w tym czasie częściej sprawdzają swoje skrzynki odbiorcze na telefonach. To może wyjaśniać, dlaczego późne godziny wysyłania są popularne wśród marketerów.

Kiedy badamy upływ dni, bardziej sensowne jest określenie czasu badania. Na przykład: wysyłanie e-maili w nocy to świetny sposób na uchwycenie tych, którzy sprawdzają pocztę z samego rana, zanim wstaną z łóżka. Pod względem zamówień na kampanię najlepsza okazuje się godzina 16.00. Może to wynikać z tego, że odbiorcy mają więcej czasu na zakupy w tym prawie wolnym od pracy porze dnia.

Chociaż wiele danych pokazuje różne wyniki, oto wniosek dotyczący priorytetyzacji czasu wysyłki:

• 10 rano jest uważane za najlepszy czas na wysyłanie e-maili wśród późnych godzin wysyłania, a godzina 11:00 jest kolejną dobrą opcją.
• Od 20:00 do północy wiadomości e-mail są zazwyczaj częściej otwierane i klikane później wieczorem. Jest to prawdopodobnie spowodowane ludźmi, którzy sprawdzają pocztę przed snem.
• 14:00 może być również czasem na udaną kampanię, ponieważ Twoje e-maile przychodzą później w ciągu dnia, kiedy ludzie wymeldowują się z pracy lub szukają rozrywki.
• 6 rano to czas, który ma wiele sensu, ponieważ wiele osób zaczyna dzień od sprawdzania wiadomości e-mail jeszcze przed wstaniem. Dzień dobry im z dobrym e-mailem.

Dużym wyjściem jest wybór strefy czasowej, w której mieszka większość Twoich odbiorców. Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, prawdopodobnie czas wschodni to strefa czasowa obejmująca 50% populacji. Jeśli prowadzisz lokalną firmę i chcesz wysyłać wiadomości do klientów w pobliżu, wysyłaj e-maile o tych godzinach w swojej strefie czasowej.

Pamiętaj jednak, że głównym motorem zaangażowania w Twoje e-maile jesteś Ty: wysyłana treść, branża, w której się znajdujesz, oraz zebrana lista. Wykorzystaj te czasy jako punkt wyjścia do wysyłania kampanii i zmieniaj je, gdy zajdzie taka potrzeba.

Jak znaleźć najlepszy czas na swoją listę e-mailową?

Teraz, gdy wiesz, jakie dni i godziny działają dla większości e-mail marketerów na całym świecie, masz dobrą wiedzę, aby zacząć. Więc najpierw spróbuj zaplanować wysyłanie e-maili rano w dni powszednie (na przykład we wtorki o 10 rano).

Po zebraniu przez Twoje kampanie dużej ilości danych, spójrz na współczynniki otwarć. Dobry współczynnik otwarć może się różnić w zależności od branży, ale średni współczynnik otwarć wiadomości e-mail we wszystkich branżach w 2019 r. wynosi 21,33%. Jeśli widzisz, że musisz poprawić swoje współczynniki otwarć, to świetnie! Zawsze lepiej jest z pokojami do poprawy.

Zacznij testować czasy wysyłania e-maili, aby sprawdzić, który czas ma najlepszą skuteczność dla celów, które starają się osiągnąć Twoje kampanie.

Na przykład: jeśli celem kampanii jest zwiększenie sprzedaży, skoncentruj się na współczynnikach konwersji wiadomości e-mail, aby zobaczyć, w jakich okresach sprzedaż jest największa. W przypadku zaangażowania w kampanię biuletynową czasy mogą być bardzo różne. Pamiętaj, aby zawsze testować tylko jedną zmienną na raz. Będziesz musiał wysłać dokładnie tę samą wiadomość e-mail z tym samym tematem do A/B, aby przetestować swoje czasy wysyłania.

Ale jak decydujesz, że czas na eksperyment? To jest łatwe:

Zapisz wszystko, co posiadasz na temat swoich subskrybentów i ich relacji z Tobą. Jaką pracę mają na życie? Jak wygląda dzień w ich normalnym życiu? Ponadto, jaka jest treść Twojego e-maila i kiedy Twoi subskrybenci są bardziej skłonni do myślenia o Twoich treściach? Najważniejsze jest, aby dowiedzieć się, kiedy i jak Twoi subskrybenci najprawdopodobniej zaangażują się w wiadomości e-mail Twojej marki.

Jeśli Twoi subskrybenci również śledzą Twoją firmę w mediach społecznościowych, jest to doskonała okazja, aby zobaczyć, kiedy często są aktywni w Internecie. Możesz zobaczyć, kiedy Twoi obserwatorzy na Facebooku mają najwięcej aktywności, dzięki raportowi zaangażowania z Facebook Business - który pokazuje wskaźniki odpowiedzi w dni powszednie i podkreśla najlepszy dzień. Możesz również zobaczyć współczynniki odpowiedzi według różnych pór dnia, również o najwyższej wydajności.

Dzięki temu możesz określić, kiedy Twoi obserwatorzy z Facebooka są aktywni na Twojej stronie. Na przykład, jeśli fani na Twoim Facebooku są najbardziej zaangażowani we wtorki od 8:00 do 14:00, a największe zaangażowanie ma miejsce o 13:00, wiesz, że to świetny czas na przetestowanie wysyłania e-maili!

Oto prosta lista kontrolna dni i godzin, w których możesz przetestować wysyłanie wiadomości e-mail, dane zebrane z tych kampanii pomogą Ci dostosować czas przyszłych kampanii:

• we wtorki o 10 rano
• Środy o 14:00
• Czwartki o 20:00
• we wtorki o 6 rano
• Czwartki o 10 rano
• Środy o 20:00

Jak zautomatyzować czas wysyłania e-maili?

Ręczne tworzenie i wysyłanie kampanii e-mailowych na listę w określonym dniu i dniu byłoby naprawdę czasochłonne. Dzięki aplikacji do automatyzacji poczty e-mail raz konfigurujesz treść i czas, a gdy nadejdzie czas aktywacji, Twoje e-maile zostaną wysłane bez żadnego dodatkowego wysiłku z Twojej strony. Wynik!

Gmail może pomóc zautomatyzować czas, ale sprytne firmy zawsze korzystają z aplikacji poczty e-mail, które mogą automatycznie wysyłać e-maile na podstawie działań użytkownika. Czemu? Ponieważ aplikacje mogą pomóc w tworzeniu terminowych, spersonalizowanych i bardzo trafnych kampanii dla czytelnika. W rezultacie te e-maile są otwierane częściej i przyciągają większy ruch do firmy.

Czy potrzebujesz prostej aplikacji do obsługi poczty e-mail, która pomoże zautomatyzować czas wysyłania wiadomości e-mail? W takim razie aplikacja AVADA Email Marketing jest tutaj.

Możesz uzyskać dostęp do aplikacji, korzystając z powyższego linku, a korzystanie z aplikacji jest bezpłatne. Po zainstalowaniu zostaniesz przeniesiony do takiego pulpitu nawigacyjnego. Przejdź do Wiadomości -> Kampanie, aby rozpocząć automatyczną kampanię e-mailową. Kliknij „Nowa kampania”.

W pierwszym kroku tworzenia kampanii e-mailowej możesz wybrać szablony e-maili dla swoich e-maili. Istnieje już kilka gotowych szablonów, których możesz użyć, ale możesz wybrać pusty szablon, aby dostosować go według własnego uznania lub edytować szablon. Gdy skończysz, kliknij „Dalej”. Załóżmy na przykład, że chcesz wysłać subskrybentom wiadomość e-mail z ekskluzywną ofertą we wtorek o 10 rano.

W drugim kroku możesz edytować treść e-maila, pamiętając, że temat, projekt i oferta wpływają na skuteczność e-maili, a nie tylko na czas. Poświęć więc trochę czasu, aby udoskonalić swój e-mail jako ofertę, której nie można się oprzeć, a następnie kliknij „Dalej”.

W ostatnim kroku możesz edytować ogólne informacje o kampanii, od nazwy, opisu, do odbiorców tego biuletynu. Ponieważ Twoja lista e-mailowa łączy różne grupy odbiorców, dobrym pomysłem jest podzielenie ich na segmenty i sprawdzenie, który czas lepiej pasuje do której grupy. Następnie możesz ustawić, kiedy wysłać kampanię. Jak na zdjęciu, ustawiłem kampanię na 10 rano we wtorek czasu wschodniego.

Tutaj wystarczy kliknąć „Zakończ”, a Twoja kampania zostanie uruchomiona.

Po uruchomieniu kampanii możesz sprawdzić jej skuteczność. Możesz zobaczyć statystyki dotyczące wysłanych, otwarć, konwersji, kliknięć, przychodów i współczynnika rezygnacji z subskrypcji w zakładce raportu. Będą to cenne informacje, aby znaleźć najlepszy czas z najlepszymi wynikami dla Twoich kampanii e-mailowych. I w ten sposób zautomatyzujesz czas wysyłania e-maili, aby analizować i dalej optymalizować swoje kampanie.

Ale jeśli chcesz zaoszczędzić czas, aplikacja ma również automatyczne kampanie dla niektórych wydarzeń, takich jak nowi subskrybenci, nowe zamówienia, porzucone koszyki i inne. Gdy klienci wykonają określone działanie, te automatyczne kampanie e-mail zostaną wysłane. Możesz uzyskać dostęp do tych funkcji w „Wiadomości” -> „Automatyzacja”

W przepływie pracy możesz edytować określony czas wiadomości e-mail, dzięki czemu kampania zostanie wysłana w preferowanym przez Ciebie czasie. Na obrazku ustawiam, że jako przykład mogę powitać nowe e-maile od subskrybentów, które będą wysyłane w godzinach od 8:00 do 12:00 we wtorek. Będziesz mógł dalej testować swoje wyczucie czasu za pomocą serii e-maili w aplikacji, więc sprawdź to!

Kilka dodatkowych wskazówek dotyczących czasu wysyłania wiadomości e-mail, aby uzyskać najlepsze wyniki

Nie myśl, że kampania e-mailowa zakończyła się tylko na czas. Idealnie dobrany e-mail z nieistotną wiadomością będzie bezwartościowy, podczas gdy e-mail w niewłaściwym czasie z odpowiednią ofertą będzie o wiele bardziej angażował potencjalnych klientów. Oto kilka wskazówek, które pozwolą jeszcze bardziej urozmaicić swoje idealnie zaplanowane kampanie:

• Podkreśl korzyści: zawsze koncentruj się na tym, co użytkownicy czerpią z transakcji, a nie na tym, dlaczego Twoja firma ich potrzebuje. W swoim przekazie wyjaśnij, jakie rozwiązanie, doświadczenie i emocje mogą uzyskać, jeśli ukończą działanie, do którego ich prowadzisz.
• Poświęć czas na tematy: Tematy są często jedną z najważniejszych części współczynnika korespondencji. Będą otwierać i klikać Twoje e-maile lub oznaczać je jako spam. Nigdy nie przestawaj dostosowywać i testować swoich tematów.
• Zaprezentuj przykłady innych klientów: dostarczając studia przypadków od zadowolonych klientów, będziesz służyć udanemu stylowi życia, który interesuje większość ludzi, a nie zwykłą reklamą sprzedażową, którą otrzymują codziennie od innych firm.
• Uwzględnij poczucie pilności: odrobina pilności sprawi, że Twoi potencjalni klienci będą działać szybciej, ale nie proś ich o podjęcie decyzji o zakupie na miejscu. 48-godzinne okno to często odpowiedni czas do rozważenia.

Aby przeczytać więcej na temat naszych przewodników e-mail, wypróbuj te artykuły:

• Kompletny przewodnik po maksymalizacji zwrotu z inwestycji w e-mail marketingu
• Jak stworzyć kampanię e-mail marketingową o wysokiej konwersji
• Jak poprawić współczynnik klikalności wiadomości e-mail o 32%?

Ostatnie słowa

Znalezienie najlepszego czasu na wysłanie e-maili marketingowych zależy w dużej mierze od tego, jak dobrze rozumiesz swoich subskrybentów. Nie eksperymentuj w dowolnym dniu i porze, wypróbuj, co działa dobrze i ulepsz to w oparciu o to, co przedstawiłem w tym artykule. Poznaj swoich odbiorców i wykorzystaj dostępne narzędzia, aby poznać ich nawyki i nawiązać kontakt w idealnym momencie.

Czy znalazłeś najlepszy czas na wysyłanie e-maili? Czy uważasz, że narzędzie takie jak AVADA Email Marketing jest pomocne? Dajcie znać w komentarzach i dziękuję za przeczytanie!