22 najlepsze aplikacje do obsługi wiadomości tekstowych dla biznesu SMS Marketing w 2022 r.

Czy chcesz poszerzyć bazę klientów? Lub zwiększyć współczynnik konwersji? Chcesz szybko i sprawnie dotrzeć do swoich klientów? I wreszcie, jak znaleźć jednorożca w morzu osłów?

Jesteśmy prawie pewni, że odpowiedziałeś twierdząco na powyższe i chcemy pomóc Ci znaleźć jednorożce! To prowadzi nas do jednego z największych trendów – marketingu sms-owego.

W 2022 roku marketing konwersacyjny toruje drogę komunikacji SMS-owej do czołówki. Zapewnienie aktualności Twojej firmy jest ważniejsze niż kiedykolwiek.

Dajemy Ci najlepsze aplikacje do obsługi wiadomości tekstowych dla biznesu w 2022 roku. Są to aplikacje nowej generacji, których potrzebują marketerzy, aby prowadzić skuteczne kampanie marketingowe SMS.

Przejdź od razu do najlepszych aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych dla biznesu, korzystając z poniższych linków:

1. Zgoda na SMS z wyskakującego okienka na stronie
2. Zaakceptuj za pomocą słowa kluczowego tekstowego
3. Zgoda na SMS z Instagrama
4. Zgoda na SMS z reklam
5. Skontaktuj się z przesyłającym
6. Segmentacja odbiorców
7. Wybuch SMS
8. Planowanie kampanii według czasu odbiorcy
9. Sekwencje kampanii kroplowej
10. Wykrywanie leadów jednorożca i powiadamianie Twojego zespołu
11. Tagowanie odbiorców
12. Obserwacje warunkowe
13. Personalizacja wiadomości
14. Integracja poczty e-mail
15. Ankieta SMS dla klientów
16. Wiadomość multimedialna (MMS)
17. Klawiatura z emotikonami
18. Integracja z CRM
19. Przekazywanie tekstu na połączenie
20. Obserwacja agenta czatu na żywo
21. Analityka kampanii
22. Aplikacja mobilna na Androida i iOS

Co sprawia, że ​​aplikacje do obsługi wiadomości tekstowych są najlepsze dla biznesu?

W poprzednich latach marketing SMS-owy był nie tyle jednorożcem, co osłem. Teraz jesteśmy w stanie dostarczyć Ci najnowocześniejsze aplikacje, które wcześniej nie były możliwe.

Mówimy o aplikacjach, w tym o przekierowaniu tekstu na połączenie i wykrywaniu potencjalnych klientów jednorożca. Jest to nie tylko nowa technologia, ale marketerzy mogą zwiększyć sprzedaż i konwersje nawet 7-krotnie, korzystając z marketingu SMS.

Więc trzymaj się czapek i zapnij pasy, aby skorzystać z nowych najlepszych aplikacji marketingowych do wiadomości tekstowych w 2022 roku dla biznesu.

Dlaczego aplikacje do obsługi wiadomości tekstowych dla firm zmieniają zasady gry w 2022 roku?

W dzisiejszych czasach ludzie są tak przywiązani do swoich telefonów. W rzeczywistości współczynnik otwarć wiadomości SMS wynosi 99% w porównaniu do 10-30% średniego współczynnika otwarć e-mail marketingu.

Spójrzmy prawdzie w oczy, istnieje nieograniczona liczba opcji do wyboru, jeśli chodzi o wybór najlepszej aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych do marketingu SMS.

Przekonasz się, że każda aplikacja może nie być w stanie zaoferować tego, czego szuka Twoja firma. Zrobiliśmy dla Ciebie badania i opracowaliśmy poniższe kryteria, które pomogą Ci wybrać najlepszą aplikację SMS dla Twojej firmy (ps… te kryteria spełniają nasze oczekiwania).

Oto pytania, które powinieneś sobie zadać:

Jaka jest dobra aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych dla biznesu?

Aplikacja SMS powinna umożliwiać komunikację dwukierunkową, abyś mógł komunikować się z klientem. Prowadzi to do lepszego zaangażowania, a tym samym do większej liczby konwersji.

Będziesz także chciał uzyskać numery telefonów z wielu kanałów (SMS, e-mail, zgody na reklamy itd.) i umożliwić dodawanie bogatszych danych profilu (wykrywanie jednorożca).

Odbierz swoją bezpłatną kampanię SMS Build & Blast

Zamów bezpłatną wersję próbną MobileMonkey, a my oddzwonimy, aby zarezerwować Twój numer telefonu do SMS-ów i skonfigurować gotową kampanię przygotowaną przez naszych ekspertów ds. marketingu na czacie.

Zamów moją bezpłatną wersję próbną

Najlepsze aplikacje do obsługi wiadomości tekstowych dla biznesowego marketingu SMS w 2022 r.

Przejdźmy do 22 najlepszych aplikacji dla firm zajmujących się marketingiem SMS w 2022 roku.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 1. Zgoda na SMS z wyskakującego okienka witryny

Powiększ swoją bazę klientów dzięki wyskakującemu narzędziu do wyrażania zgody na swojej stronie internetowej, pytając klientów, czy możesz połączyć się z nimi przez SMS.

Gdy klient wprowadzi swój numer telefonu i zaakceptuje, możesz rozpocząć wysyłanie kampanii marketingowych SMS do nowego klienta.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 2. Zarejestruj się za pomocą słowa kluczowego tekstowego

Słowo kluczowe opt-in w SMS-ach to magiczny sposób na poszerzenie listy akceptacji wiadomości tekstowych. Wybierz słowo kluczowe i skonfiguruj aplikację, aby odpowiadała wszystkim, którzy wyślą Ci to słowo kluczowe, unikalnym autoresponderem.

Niech słowo kluczowe i autoresponder będą proste, krótkie i przyjemne!

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 3. Zgoda na SMS z Instagrama

Tak jak możesz skorzystać z wyskakującego okienka witryny, chcesz dać klientowi możliwość pozostawania z Tobą w kontakcie za pośrednictwem wiadomości SMS na Instagramie.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 4. Zgoda na SMS z reklam

Możesz zbierać numery telefonów, pod którymi wyświetlasz reklamy! Wyślij numer telefonu na marketingową platformę SMS, a następnie skorzystaj z automatycznego lejka wiadomości tekstowych.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 5. Kontakt z przesyłającym

Prześlij swoją listę kontaktów do MobileMonkey, aby łatwo zautomatyzować sms. Pamiętaj, że Twój klient musi najpierw wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS od Twojej firmy.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 6. Segmentacja odbiorców

Potrzebujesz możliwości segmentowania swoich odbiorców, niezależnie od tego, czy nazywasz ich jednorożcem i osłem, czy zaangażowanym i niezaangażowanym, musisz segmentować, aby w przyszłości lepiej kierować reklamy.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 7. Wysyłanie SMS-ów

Utwórz grupę odbiorców i wyślij kampanię do wielu klientów.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 8. Planowanie kampanii według czasu odbiorcy

Zmaksymalizuj zaangażowanie, docierając do klientów w ich określonej strefie czasowej.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 9. Sekwencje kampanii kroplowej

Zaplanuj serię wiadomości SMS na podstawie działań podejmowanych przez Twoich klientów.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 10. Wykrywanie potencjalnych klientów i powiadamianie zespołu o jednorożcach

Dowiedz się, kim są Twoje jednorożce i zidentyfikuj je, zadając kwalifikowane pytania, aby stworzyć swoją osobowość klienta.

Powiadom swój zespół o wzroście jednorożca za pośrednictwem poczty e-mail, powiadomienia w przeglądarce i/lub aplikacji mobilnej.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 11. Oznaczanie odbiorców

Oznaczanie pozwala zrozumieć, kim są twoje jednorożce w morzu osłów. Możesz tagować na podstawie odpowiedzi (kwalifikujący się potencjalni klienci otrzymują tagi jednorożca!) i na podstawie ich zaangażowania w Twoje kampanie SMS.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 12. Warunkowe działania następcze

Ustaw warunki na podstawie odpowiedzi klienta, co pozwala na automatyczne działania następcze.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 13. Personalizacja wiadomości

Dokładnie tak to brzmi… personalizuj, personalizuj, personalizuj! Klienci lubią czuć się ważni, więc wywołanie ich nazwiska lub osobiste wezwanie daje ci przewagę w zapewnieniu sobie potencjalnej szansy.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 14. Integracja poczty e-mail

Wiele punktów styku oznacza wyższe współczynniki konwersji. Zsynchronizuj więc swoje kanały, w tym witrynę internetową, media społecznościowe, SMS-y i e-maile! Dzięki aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych, która łączy się z Twoimi działaniami e-mail marketingowymi, możesz wykorzystać wszystkie kanały komunikacji, z których korzystają Twoi docelowi klienci.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 15. Ankieta SMS dla klientów

Pozwól swoim klientom na przekazywanie opinii na temat Twoich produktów, usług i komunikacji.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 16. Wiadomości multimedialne (MMS)

Dołącz obrazy, GIF-y i wideo, aby przyciągnąć uwagę czytelników do promocji tekstowych, powiadomień o wyprzedażach i ofertach rabatowych.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 17. Klawiatura emoji

Połącz się z konsumentem poprzez wyrażanie emocji. Ciekawostka: codziennie wysyłanych jest ponad 900 milionów emotikonów

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 18. Integracja z CRM

Upewnij się, że masz możliwości integracji CRM, aby umożliwić przepływ danych między CRM a aplikacją SMS.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 19. Przekazywanie tekstu na połączenie

To jest jednorożec! Zapewnij swoim klientom łatwy dostęp do przedstawiciela, który odpowie na wszelkie pytania, jakie mogą mieć. Teraz je przekonwertuj!

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 20. Dalsze działania agenta czatu na żywo

Bądź bardziej responsywny w odpowiednim czasie dzięki opcji czatu na żywo.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 21. Analiza kampanii

Dowiedz się, jak działają Twoje kampanie (liczba odbiorców, udane wysyłki) na przestrzeni czasu.

Najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych 22. Aplikacja mobilna na Androida i iOS

Chcesz mieć możliwość przeglądania konwersacji swoich klientów i potencjalnych klientów oraz odpowiadania na nie w dowolnym miejscu? Korzystaj z aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych dla firm, która ma aplikację mobilną, która umożliwia przeglądanie odpowiedzi od klientów i odpowiadanie na nie.

Wykorzystanie tych narzędzi da Ci możliwość poznania Twoich kampanii i klientów w celu zwiększenia konwersji. Dzięki najwyższej klasy firmie zajmującej się oprogramowaniem, która jest liderem w marketingu konwersacyjnym i SMS, MobileMonkey oferuje jedną z najlepszych dostępnych aplikacji do marketingu SMS.

Odbierz swoją bezpłatną kampanię SMS Build & Blast

Zamów bezpłatną wersję próbną MobileMonkey, a my oddzwonimy, aby zarezerwować Twój numer telefonu do SMS-ów i skonfigurować gotową kampanię przygotowaną przez naszych ekspertów ds. marketingu na czacie.

Zamów moją bezpłatną wersję próbną

Często zadawane pytania dotyczące najlepszych aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych

Jak mogę wysłać wiadomość tekstową z mojej firmy?

Upewnij się, że aplikacja umożliwia wysyłanie jednorazowych wybuchów oraz zautomatyzowanych sekwencji. Jest to niezbędne w zwiększaniu zaangażowania klientów.

Jak firmy wysyłają masowe wiadomości tekstowe?

Najskuteczniejszym sposobem wysyłania masowych wiadomości tekstowych jest korzystanie z platformy (takiej jak MobileMonkey), na której możesz zarządzać podróżą klienta, zaczynając od zbierania kontaktów (przesyłanie listy klientów lub kontakt od fanów na Instagramie do kontaktu SMS). Korzyść z tego pomoże Ci znaleźć odpowiednie informacje na temat potencjalnych klientów, aby móc z nimi postępować.

Nie chodzi jednak tylko o angażowanie się w sms. Ważna jest również podróż klienta, niezależnie od tego, czy sprzedaż odbywa się w rozmowie SMS-owej, rozmowie telefonicznej lub kontynuacji sprzedaży.

W jaki sposób wysyłasz alerty SMS-owe do klientów?

Użyj słowa kluczowego, takiego jak „tekst, aby dołączyć” (pamiętaj, że muszą wyrazić zgodę, aby wysłać im SMS-a). Pamiętaj, że klient prawdopodobnie odpisze Ci wiadomość, więc upewnij się, że masz zaplanowaną podróż konwersacji.

Załóżmy, że Twój potencjalny klient jest jednorożcem, ponieważ odpowiedział na pytanie kwalifikacyjne w taki sam sposób, jak jednorożce. Możesz powiadomić swoje zespoły sprzedaży lub serwisu, aby zadzwoniły do ​​nich natychmiast, gdy potencjalny klient jest gorący.

Poszukiwanie najlepszej aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych dla Twojej firmy wymaga oceny Twoich potrzeb i celów. Niezależnie od tego, czy jesteś agencją, wewnętrznym marketerem, małą firmą czy twórcą, możesz znaleźć odpowiedni, dostosowany plan.

1. Rozwijaj swoją agencję, włączając wiadomości SMS w portfolio swoich klientów
2. Wewnętrzni marketerzy mogą kwalifikować i konwertować potencjalnych klientów za pomocą najbardziej angażującego kanału komunikacji dla klientów, SMS
3. Właściciele małych firm mogą sprzedawać więcej i zapewniać 5-gwiazdkową obsługę klienta dzięki kampaniom ponownego zaangażowania SMS

Ważne następne kroki