10 najlepszych programów dla właścicieli małych firm

Opublikowany: 2022-05-07

Dziesięć narzędzi programowych, w które właściciele małych firm powinni zainwestować, aby wprowadzić swoją grę typu A.

Prowadzenie biznesu i brak odpowiedniego zestawu narzędzi to nic innego jak przyniesienie noża na strzelaninę. Każdy właściciel małej firmy rozumie, jak operacyjne i administracyjne narzędzia programowe mogą przyspieszyć rozwój.

Od śledzenia czasu pracowników po zarządzanie listami płac — narzędzia programowe mogą pomóc Twojej małej firmie wykorzystać ograniczone zasoby w sposób maksymalizujący wydajność. Nie jest jednak łatwo określić, które oprogramowanie dla małych firm przyniosłoby największą wartość Twoim działaniom.

Aby pomóc Ci rozpocząć, przygotowaliśmy listę najwyżej ocenianych narzędzi z pięciu kategorii oprogramowania, które są kluczowe dla małych firm: współpraca, zarządzanie projektami, zarządzanie relacjami z klientami (CRM), księgowość i zasoby ludzkie (HR). Zidentyfikowaliśmy te kategorie na podstawie popularności w Google SERP.

W tym artykule przyjrzymy się dziesięciu najlepszym programom dla właścicieli małych firm z raportów Capterra 2022 Shortlist; produkty są wymienione w porządku alfabetycznym. (Przeczytaj, jak wybraliśmy te kategorie oprogramowania i produkty).

1. ADP Workforce Now: Uzyskaj dostęp do scentralizowanej bazy danych HR

ADP Workforce Now to oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi z funkcjami przetwarzania listy płac, prowadzenia dokumentacji pracowniczej, wdrażania, rozliczania podatków, zarządzania talentami, zarządzania świadczeniami i funkcji analitycznych.

Oprogramowanie działa w jednej scentralizowanej bazie danych, która automatycznie synchronizuje dane między komponentami HR, takimi jak świadczenia pracownicze i śledzenie czasu, w celu zminimalizowania ręcznych zadań administracyjnych. Oferuje skalowalne narzędzie do rozliczania płac, które rośnie wraz ze wzrostem siły roboczej i dostarcza dane o pracownikach w czasie rzeczywistym, aby pomóc zespołowi HR w podejmowaniu trafnych decyzji płacowych.

Dzięki funkcji analiz HR ADP możesz tworzyć i udostępniać kompleksowe raporty dotyczące pracowników za pomocą opcji „przeciągnij i upuść”. Narzędzie zapewnia również bibliotekę wstępnie zainstalowanych szablonów i raportów, w tym wstępnie skonfigurowane szablony nowych pracowników i raporty płacowe, które pomogą Ci zaoszczędzić czas.

ADP Workforce Now oferuje wsparcie telefoniczne, czat na żywo i e-mail. Posiada aplikację mobilną na urządzenia z systemem iOS i Android.

Aby uzyskać więcej opcji, takich jak ADP Workforce Now, zapoznaj się z krótką listą 2021 dotyczącą oprogramowania HR firmy Capterra.

*Analiza dokładna na styczeń 2022 r.
ADP Siła robocza teraz
ADP Siła robocza teraz
Przeczytaj recenzje
Zobacz profil

Kluczowe cechy:

  • Outsourcing administracji świadczeń
  • Planowanie pracowników
  • Śledzenie czasu
  • Raportowanie/Analityka
  • Administracja COBRA
  • Portal samoobsługowy
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Koszt aktualizacji:

Skontaktuj się ze sprzedawcą

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Talent records in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/226199/ADP-Workforce-Now/"><i><span style="font-weight: 400;">ADP Workforce Now</span></i></a></p>

Rekordy talentów w ADP Workforce Now

2. Prognoza: użyj sztucznej inteligencji do identyfikacji dochodowych projektów

Forecast to oprogramowanie do zarządzania projektami wyposażone między innymi w planowanie zasobów, budżetowanie projektów i współpracę zespołową. Wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) do automatyzacji operacji, identyfikowania najbardziej dochodowych projektów i zwiększania produktywności.

Funkcja automatycznego planowania projektów w Forecast wykorzystuje uczenie maszynowe do planowania projektów, szacowania terminów i przydzielania pracy członkom zespołu na podstawie ich dostępności. Jego funkcja automatycznego planowania zmienia harmonogram projektu po otrzymaniu żądania zmiany od interesariuszy.

Dzięki skonsolidowanemu widokowi aktywnych i przyszłych projektów oprogramowanie umożliwia analizę zdolności projektowych i dostosowanie przepływów pracy. Oferuje również całościowy widok wyników finansowych projektów, aby przeanalizować całkowite koszty i przychody oraz zidentyfikować projekty o najlepszych wynikach.

Forecast oferuje wsparcie przez e-mail, telefon i czat. Jest to internetowe narzędzie do zarządzania projektami, a także aplikacja mobilna na urządzenia z systemem iOS i Android.

Aby uzyskać więcej opcji, takich jak Prognoza, zapoznaj się z krótką listą Capterra 2022 dotyczącą oprogramowania do zarządzania projektami.

*Analiza dokładna na styczeń 2022 r.
Prognoza
Prognoza
Przeczytaj recenzje
Zobacz profil

Kluczowe cechy:

  • Śledzenie projektu
  • Procent pełnego śledzenia
  • Śledzenie czasu
  • Raportowanie/Analityka
  • Śledzenie wydatków
  • Współpraca
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Koszt aktualizacji:

29 USD za użytkownika miesięcznie

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Project budget tracking in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/223156/Forecast/"><i><span style="font-weight: 400;">Forecast</span></i></a></p>

Śledzenie budżetu projektu w Prognozie

3. FreshBooks: Uzyskaj system księgowy z podwójnym zapisem

FreshBooks to oprogramowanie księgowe, które automatyzuje codzienne zadania księgowe, takie jak fakturowanie, śledzenie wydatków, śledzenie czasu rozliczeniowego i raportowanie finansowe. Wykorzystuje rachunkowość podwójnego zapisu do identyfikacji pozycji przychodów i wydatków, oferując dokładny raport zysków i strat.

To oprogramowanie księgowe umożliwia wysyłanie propozycji i faktur, zbieranie depozytów, zarządzanie zaliczkami klientów, śledzenie czasu projektu i otrzymywanie płatności. Jego pulpit nawigacyjny zawiera podsumowanie ostatnich działań i oznaczony kolorami podział transakcji, raport zysków i strat oraz raport podatku od sprzedaży, aby uprościć raportowanie i analizy finansowe dla Twojej firmy.

FreshBooks oferuje wsparcie przez e-mail, telefon i czat. Oferuje aplikację mobilną na urządzenia z systemem iOS i Android.

Aby uzyskać więcej opcji, takich jak FreshBooks, sprawdź krótką listę 2022 firmy Capterra dla oprogramowania księgowego.

*Analiza dokładna na styczeń 2022 r.
Świeże Książki
Świeże Książki
Przeczytaj recenzje
Zobacz profil

Kluczowe cechy:

  • Rozliczenia i fakturowanie
  • Księga główna
  • Śledzenie czasu i wydatków
  • Zestawienie Zysków i Strat
  • Zarządzanie projektami
  • Generowanie propozycji
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Koszt aktualizacji:

6 USD za użytkownika miesięcznie

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Invoice generation in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/223435/FreshBooks/"><i><span style="font-weight: 400;">FreshBooks</span></i></a></p>

Generowanie faktur we FreshBooks

4. Google Workspace: współpracuj i współedytuj dokumenty

Google Workspace to oprogramowanie do współpracy, które pomaga małym firmom i dużym przedsiębiorstwom tworzyć i nagrywać spotkania, dostosowywać firmową pocztę e-mail i udostępniać pliki.

Oprogramowanie umożliwia wielozadaniowym zespołom współpracę w czasie rzeczywistym poprzez wspólną edycję Dokumentów, Arkuszy i Prezentacji Google. Wykorzystuje pamięć masową w chmurze do przechowywania wszystkich dokumentów biznesowych w scentralizowanej lokalizacji.

W Google Workspace możesz zarządzać spotkaniami zespołu, organizując wydarzenia w udostępnionym kalendarzu, wysyłając przypomnienia przez Gmaila, dołączając do spotkań wideo przez Hangouts i udostępniając prezentacje przez Prezentacje.

Google Workspace oferuje pomoc przez czat, telefon i pocztę e-mail. Jest to narzędzie internetowe, a także aplikacja mobilna na urządzenia z systemem iOS i Android.

Aby uzyskać więcej opcji, takich jak Google Workspace, zapoznaj się z listą zakupów Capterra 2021 w zakresie oprogramowania do współpracy.

*Analiza dokładna na styczeń 2022 r.
Obszar roboczy Google
Obszar roboczy Google
Przeczytaj recenzje
Zobacz profil

Kluczowe cechy:

  • Narzędzia współpracy
  • Zarządzanie przechowywaniem danych
  • Zarządzanie kalendarzem
  • Komentowanie/Notatki
  • Synchronizacja danych
  • Przeciągnij i upuść
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Koszt aktualizacji:

1,67 USD za użytkownika miesięcznie

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Collaboration in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/168389/G-Suite/"><i><span style="font-weight: 400;">Google Workspace</span></i></a></p>

Współpraca w Google Workspace

5. Microsoft 365: Twórz skrzynki pocztowe specyficzne dla projektu

Microsoft 365 oferuje zestaw narzędzi do współpracy i produktywności dla osób, zespołów i organizacji. Obejmuje Microsoft Teams, MS Office, OneDrive, SharePoint i Power BI.

Oprogramowanie umożliwia kolegom z zespołu współpracę, udostępnianie i współedycję dokumentów zdalnie, z wielu urządzeń, bez ryzyka nieporozumień lub naruszenia danych. Jego funkcja wiadomości błyskawicznych umożliwia łączenie się z członkami personelu za pośrednictwem czatu w czasie rzeczywistym.

Korzystając z tego narzędzia do współpracy, możesz współtworzyć pliki i dokumenty w czasie rzeczywistym oraz obserwować zmiany i sugestie wprowadzane przez współpracowników. Możesz także udostępniać dokumenty zewnętrznym interesariuszom i klientom do przeglądu.

Możesz tworzyć skrzynki pocztowe specyficzne dla projektu, aby przechowywać wszystkie dokumenty i dyskusje związane z projektem w jednym miejscu. Te skrzynki pocztowe można udostępniać zainteresowanym stronom w celu prowadzenia dokumentacji.

Platforma Microsoft 365 oferuje pomoc w postaci czatu, przedstawiciela na żywo, połączeń telefonicznych i poczty e-mail. Jest to narzędzie internetowe, a także aplikacja mobilna na urządzenia z systemem iOS i Android.

Aby uzyskać więcej opcji, takich jak Microsoft 365, zapoznaj się z krótką listą 2021 firmy Capterra dotyczącą oprogramowania do współpracy.

*Analiza dokładna na styczeń 2022 r.
Microsoft 365
Microsoft 365
Przeczytaj recenzje
Zobacz profil

Kluczowe cechy:

  • Narzędzia współpracy
  • Zarządzanie dokumentami
  • Kontrola wersji
  • Ścieżka audytu
  • Generowanie dokumentów
  • Archiwizacja i przechowywanie
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Koszt aktualizacji:

5 USD za użytkownika miesięcznie

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Microsoft Excel for collaboration in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/227157/Microsoft-365/"><i><span style="font-weight: 400;">Microsoft 365</span></i></a></p>

Microsoft Excel do współpracy na platformie Microsoft 365

6. Fala: zautomatyzuj płace, frekwencję i onboarding

Rippling to narzędzie HR, które oferuje pakiet usług, w tym zarządzanie płacami, śledzenie czasu i obecności, zarządzanie szkoleniami, zarządzanie talentami i profesjonalną organizację pracodawców (PEO).

Oprogramowanie łączy dane ze wszystkich systemów pracowniczych w celu aktualizacji płatnego czasu wolnego (PTO), nadgodzin i urlopów w celu dokładnego przetwarzania płac. Oblicza i rejestruje podatki od wynagrodzeń w IRS i innych władzach federalnych, stanowych i lokalnych. Obejmuje również szereg świadczeń pracowniczych, takich jak ubezpieczenie zdrowotne, skierowania i podróże.

Rippling oferuje zautomatyzowany system zarządzania nauką (LMS), w którym możesz przesyłać kursy szkoleniowe dla swoich pracowników. Możesz zbudować reguły rejestracji lub uzyskać dostęp do wstępnie skonfigurowanych reguł na sesje szkoleniowe. Możesz także monitorować postępy pracowników.

To oprogramowanie HRIS umożliwia publikowanie nowych stanowisk pracy w wielu portalach pracy. Możesz dostosować etapy rozmowy kwalifikacyjnej na podstawie stanowiska, działu i struktury organizacyjnej. Możesz także śledzić czas do wypełnienia, potok kandydatów i opinie.

Rippling oferuje wsparcie przez e-mail, czat i telefon. Posiada aplikację mobilną dla użytkowników iOS i Android.

Aby uzyskać więcej opcji, takich jak Rippling, zapoznaj się z krótką listą 2021 dotyczącą oprogramowania HR firmy Capterra.

*Analiza dokładna na styczeń 2022 r.
Falujący
Falujący
Przeczytaj recenzje
Odwiedź stronę

Kluczowe cechy:

  • Zarządzanie pracownikami
  • Baza pracowników
  • Profile pracowników
  • Biblioteka metryk HR
  • Zarządzanie kartami czasu pracy
  • Zarządzanie przepływem pracy
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Koszt aktualizacji:

8 USD za użytkownika miesięcznie

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/172127/Rippling/"><i><span style="font-weight: 400;">Rippling</span></i></a></p>

Deska rozdzielcza w Falowaniu

7. Salesforce Sales Cloud: uruchom prognozowanie sprzedaży oparte na sztucznej inteligencji

Salesforce Sales Cloud to oparta na chmurze platforma CRM, która oferuje między innymi funkcje zarządzania potencjalnymi klientami, automatyzację marketingu i zarządzanie kontaktami. Pomaga śledzić potencjalnych klientów, prowadzić i monitorować kampanie marketingowe oraz organizować konta klientów w celu raportowania.

Jego funkcja automatyzacji sprzedaży pozwala ustalać limity sprzedaży, prognozować sprzedaż, zarządzać terytoriami oraz planować lub aktualizować strategie sprzedaży. Oferuje całościowy obraz wydajności indywidualnej i zespołowej, aby pomóc zaplanować i zoptymalizować procedury sprzedaży.

Salesforce Sales Cloud wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia opartych na danych prognoz dotyczących przyszłej sprzedaży. Możesz śledzić cały lejek sprzedaży za pomocą scentralizowanego pulpitu nawigacyjnego. Możesz także użyć opcji „przeciągnij i upuść”, aby dodać elementy, takie jak filtry, pola, grupy, wykresy i grafiki do raportów sprzedaży.

Salesforce Sales Cloud oferuje wsparcie przez e-mail i telefon; posiada również bazę wiedzy. Jest oparty na przeglądarce internetowej i zapewnia aplikację mobilną dla użytkowników iOS i Android.

Aby uzyskać więcej opcji, takich jak Salesforce Sales Cloud, zapoznaj się z krótką listą 2022 firmy Capterra dla oprogramowania CRM.

*Analiza dokładna na styczeń 2022 r.
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Przeczytaj recenzje
Zobacz profil

Kluczowe cechy:

  • Zarządzanie kampanią
  • Zarządzanie kontaktami
  • Zarządzanie zawartością
  • Zarządzanie ołowiem
  • Prognozowanie sprzedaży
  • Zarządzanie rurociągami
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Koszt aktualizacji:

25 USD za użytkownika miesięcznie

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Sales dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/233658/Salesforce-SG/"><i><span style="font-weight: 400;">Salesforce Sales Cloud</span></i></a></p>

Pulpit sprzedaży w Salesforce Sales Cloud

8. Trello: Użyj tablicy Kanban i wykresów Gantta do zarządzania projektami

Trello to narzędzie do zarządzania projektami i współpracy, które wykorzystuje tablice Kanban i wykresy Gantta do organizowania projektów i zarządzania przepływami pracy zespołu. Listy Trello, które obejmują zadania do wykonania, w toku i ukończone, są wyświetlane na scentralizowanym pulpicie nawigacyjnym, aby wspierać analizę produktywności w czasie rzeczywistym.

To narzędzie do zarządzania projektami zawiera cyfrową tablicę do tworzenia, zarządzania i ustalania priorytetów zadań. Za pomocą tej tablicy można definiować przepływy pracy pracowników, przydzielać zadania, ustalać terminy i śledzić postępy. Możesz także udostępniać dokumenty i pliki bezpośrednio ze swojego Dropbox lub Dysku Google zdalnym zespołom.

Trello jest wyposażony w funkcję automatyzacji bez kodu, która automatyzuje powtarzające się zadania, w tym planowanie zadań i wysyłanie alertów o zbliżających się terminach. Oferuje również karty Trello, które umożliwiają współpracę nad zadaniami, dodawanie komentarzy, podsuwanie sugestii, używanie adnotacji i dołączanie dokumentów.

Trello to narzędzie internetowe, które oferuje obsługę czatu i poczty e-mail. Posiada aplikację mobilną na urządzenia z systemem iOS i Android.

Aby uzyskać więcej opcji, takich jak Trello, zapoznaj się z krótką listą Capterra 2022 dotyczącą oprogramowania do zarządzania projektami.

*Analiza dokładna na styczeń 2022 r.
Trello
Trello
Przeczytaj recenzje
Zobacz profil

Kluczowe cechy:

  • Zarządzanie projektami
  • Śledzenie projektu
  • Zarządzanie kampanią
  • Zarządzanie klientem
  • Narzędzia współpracy
  • Automatyzacja marketingu
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Koszt aktualizacji:

5 USD za użytkownika miesięcznie

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Project dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/72069/Trello/"><i><span style="font-weight: 400;">Trello</span></i></a></p>

Panel projektu w Trello

9. QuickBooks Online: Twórz niestandardowe faktury

QuickBooks Online to oprogramowanie księgowe oparte na chmurze, które pomaga w prowadzeniu ksiąg rachunkowych, zarządzaniu listami płac, fakturowaniu, śledzeniu wydatków, sprawozdawczości finansowej, zarządzaniu podatkami i rozliczeniach bankowych. Zawiera pulpit przepływów pieniężnych, na którym można przeglądać szczegółowe raporty finansowe.

Korzystając z Quickbooks, Twój zespół księgowy może generować zestawienia handlowe, zyski/straty i zeznania podatkowe. Możesz ograniczyć dostęp do tych raportów na podstawie roli użytkownika lub działu. Możesz generować niestandardowe raporty bilansowe, aby analizować należności i zobowiązania.

QuickBooks Online umożliwia tworzenie dostosowanych faktur i paragonów sprzedaży dla klientów. Możesz także zautomatyzować płatności cykliczne, aby zaoszczędzić czas.

QuickBooks Online oferuje wsparcie przez e-mail, czat, telefon i wsparcie na żywo. Posiada aplikację mobilną na urządzenia z systemem iOS i Android.

Aby uzyskać więcej opcji, takich jak QuickBooks, zapoznaj się z krótką listą 2022 firmy Capterra dla oprogramowania księgowego.

*Analiza dokładna na styczeń 2022 r.
Szybkie książki online
Szybkie książki online
Przeczytaj recenzje
Zobacz profil

Kluczowe cechy:

  • Księgowość
  • Automatyczne rozliczanie
  • Śledzenie wydatków
  • Śledzenie czasu
  • Zarządzanie dawcami
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Koszt aktualizacji:

25 USD miesięcznie

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/106730/Quickbooks-Online/"><i><span style="font-weight: 400;">QuickBooks Online</span></i></a></p>

Pulpit nawigacyjny w QuickBooks Online

10. Pipedrive: zautomatyzuj pielęgnację leadów

Pipedrive to oparte na chmurze oprogramowanie CRM do sprzedaży, które pomaga monitorować potok sprzedaży i postęp każdej transakcji. Pozwala dostosować etapy lejka do cyklu sprzedaży i tworzyć nowe lejki zespołowe. Możesz użyć filtrów, takich jak przedstawiciel, etap i zespół, aby wyświetlić postęp.

Oprogramowanie zapewnia raportowanie sprzedaży do śledzenia celów indywidualnych i zespołowych, analizy danych sprzedaży i tworzenia raportów wizualnych. Jego funkcja automatyzacji pozwala zautomatyzować dowolny proces sprzedaży. Możesz automatycznie pielęgnować potencjalnych klientów na każdym etapie podróży zakupowej, wysyłając e-maile uzupełniające i odpowiednie zasoby. Możesz także użyć automatyzacji poczty e-mail do wysyłania spersonalizowanych wiadomości e-mail.

Pipedrive oferuje bazę wiedzy oraz wsparcie na żywo, telefon i e-mail. Jest to narzędzie internetowe i posiada aplikację mobilną na urządzenia z systemem iOS i Android.

Aby uzyskać więcej opcji, takich jak Pipedrive, zapoznaj się z krótką listą 2022 firmy Capterra dla oprogramowania CRM.

*Analiza dokładna na styczeń 2022 r.
Pipedrive
Pipedrive
Przeczytaj recenzje
Odwiedź stronę

Kluczowe cechy:

  • CRM
  • Zarządzanie rurociągami
  • Analiza predykcyjna
  • Zarządzanie przepływem pracy
  • Marketing e-mailowy
  • Zarządzanie kampanią
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Koszt aktualizacji:

12,50 USD za użytkownika miesięcznie

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Leads overview in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/132666/Pipedrive/"><i><span style="font-weight: 400;">Pipedrive</span></i></a></p>

Przegląd potencjalnych klientów w Pipedrive

Jak wybrać najlepsze oprogramowanie dla właścicieli małych firm

Te względy mogą ułatwić wybór oprogramowania dla właścicieli małych firm:

  • Określ wymagania biznesowe. Każda firma ma unikalny zestaw wymagań. Określ rodzaj oprogramowania, którego potrzebuje Twoja mała firma i w jaki sposób zwiększy ono wydajność. Na przykład Twój dział księgowości może potrzebować oprogramowania do obsługi płac, aby zaoszczędzić czas. Podobnie Twój zespół sprzedaży może potrzebować oprogramowania CRM do skuteczniejszego monitorowania lejka sprzedaży.
  • Sprawdź integrację z innymi narzędziami. Zakładając, że pracujesz z wieloma narzędziami programowymi, chciałbyś zainwestować w technologię, która integruje się z istniejącym oprogramowaniem. Na przykład narzędzie CRM powinno integrować się z oprogramowaniem arkusza kalkulacyjnego, aby ułatwić zarządzanie rekordami. Jeśli wybrane przez Ciebie oprogramowanie do zarządzania przedsiębiorstwem zostanie zintegrowane z Twoimi obecnymi narzędziami, będziesz mieć płynny przepływ pracy.
  • Ustal budżet. Oceń, ile jesteś w stanie wydać, a następnie wyszukaj rozwiązania oprogramowania dla małych firm, które najlepiej spełnią Twoje potrzeby w ramach ustalonego budżetu. Niektórzy dostawcy oprogramowania oferują bezpłatne wersje swoich produktów, ale większość wersji freemium zapewnia ograniczoną liczbę funkcji i stanowisk użytkownika.
  • Sprawdź dostosowania. Niezależnie od tego, czy kupujesz oprogramowanie CRM, oprogramowanie księgowe, czy jakiekolwiek inne narzędzie, powinno być możliwe do dostosowania. Pomoże to spełnić unikalne potrzeby operacyjne Twojej firmy. Na przykład narzędzie CRM powinno oferować dostosowanie szablonu wiadomości e-mail do głosu Twojej marki.

Często zadawane pytania przy wyborze oprogramowania dla liderów małych firm

Oto kilka pytań, które należy zadać dostawcom oprogramowania przed dokonaniem ostatecznego zakupu:

Jakie opcje szkoleń i obsługi klienta są dostępne?

Przed wprowadzeniem jakiegokolwiek oprogramowania do małej firmy rozważ szkolenia i obsługę klienta zapewniane przez dostawcę. Wybierz dostawcę oprogramowania, który zapewnia szybkie zmiany.

Jakie opcje wdrażania i dostępu oferujesz?

Rozważ inwestycję w rozwiązanie oparte na chmurze, aby zapewnić wysokie standardy bezpieczeństwa i prywatności danych. Narzędzie w chmurze zapewni również dostęp do plików i dokumentów roboczych na dowolnym urządzeniu i z dowolnej lokalizacji.

Czy istnieją jakieś ograniczenia lub ograniczenia użytkownika?

Niektóre systemy oprogramowania mają ograniczenia dotyczące liczby użytkowników lub urządzeń, pojemności pamięci masowej itp. Przed finalizacją należy sprawdzić u dostawcy, czy mała firma może obejść takie ograniczenia.

Czy oprogramowanie jest przyjazne dla urządzeń mobilnych?

Idealne oprogramowanie biznesowe powinno mieć aplikację mobilną, która pozwala na wykonywanie zadań operacyjnych i administracyjnych w podróży. Zapytaj sprzedawcę, czy ma działającą aplikację mobilną do swojego oprogramowania.

Jak wybraliśmy te produkty? My nie – ty tak

Aby znaleźć idealne oprogramowanie, potrzebujesz informacji, którym możesz zaufać, aby zaoszczędzić czas, ograniczyć budżet i skupić się bardziej na rozwoju firmy. Dlatego sprawdzamy i weryfikujemy wszystkie nasze recenzje użytkowników i polecamy tylko narzędzia polecane przez osoby takie jak Ty.

Innymi słowy, nasze rekomendacje dotyczące produktów nigdy nie są kupowane ani sprzedawane, ani nie są oparte na opinii pojedynczej osoby — są wybierane przez Twoich współpracowników, odzwierciedlając poglądy i doświadczenia naszej niezależnej bazy recenzentów oprogramowania.


W Capterra obiektywnie wybieramy i klasyfikujemy produkty w oparciu o metodologię opracowaną przez nasz zespół badawczy. Niektórzy dostawcy płacą nam, gdy otrzymują ruch w sieci, ale nie ma to wpływu na naszą metodologię.

Zidentyfikowaliśmy kategorie specyficzne dla małych firm na podstawie dodatkowych badań dotyczących analizy Google SERP dla słowa kluczowego „najlepsze oprogramowanie dla właścicieli małych firm”. Pięć najważniejszych kategorii sugerowanych przez wyniki SERP to współpraca , zarządzanie projektami , CRM , księgowość i zasoby ludzkie.

Dla każdej kategorii wybraliśmy dwa produkty wymienione w raportach Capterra Shortlist, które mają najwyższy wynik w kwadrancie Leaders na dzień 18 stycznia 2022 r. Przeczytaj więcej o metodologii Capterra Shortlist tutaj.

Aby wziąć pod uwagę ten artykuł, każdy produkt musiał spełniać następujące wymagania:

  1. Pojawiają się w raporcie Capterra 2021/2022 Shortlist dla odpowiedniej kategorii:
    1. Współpraca
    2. Zarządzanie projektami
    3. CRM
    4. Oprogramowanie księgowe
    5. Oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi
  2. Poznaj rynkową definicję kategorii oprogramowania, do której należał produkt:
    1. Oprogramowanie do współpracy: „Oprogramowanie do współpracy ułatwia pracownikom współpracę, szybką komunikację i udostępnianie zasobów. Pracując w środowisku współpracy, wielu użytkowników może jednocześnie zarządzać i udostępniać zadania, projekty i aktualizacje w czasie rzeczywistym”.
    2. Oprogramowanie do zarządzania projektami: „Oprogramowanie do zarządzania projektami automatyzuje przydzielanie zadań, alokację zasobów i śledzenie kamieni milowych we wszystkich fazach projektu”.
    3. Oprogramowanie CRM: „Oprogramowanie CRM umożliwia interakcję z klientem, wsparcie i zarządzanie relacjami”.
    4. Oprogramowanie księgowe: „Oprogramowanie księgowe pomaga użytkownikom zarządzać i automatyzować funkcje finansowe i transakcje organizacji za pomocą modułów obejmujących konta z dostawcami, konta z odbiorcami, listy płac, rozliczenia i księgę główną. Zintegrowane aplikacje do programów księgowych pozwalają na kompleksową analizę stanu finansowego organizacji w czasie rzeczywistym, w tym zarządzanie przepływami pieniężnymi i wydatkami. Oprogramowanie księgowe jest również znane jako oprogramowanie księgowe”.
    5. Oprogramowanie zasobów ludzkich: „ Oprogramowanie zasobów ludzkich, znane również jako system informacji o zasobach ludzkich (HRIS) lub system zarządzania zasobami ludzkimi (HRMS), pomaga organizacjom zarządzać dokumentacją i informacjami o pracownikach”.

Zastrzeżenie : Przeprowadziliśmy tę analizę na podstawie opinii i ocen na dzień 18 stycznia 2022 r. Aby przedstawić najbardziej aktualne informacje, karty produktów pokazują oceny w czasie rzeczywistym. Należy pamiętać, że oznacza to, że wartość ocen na karcie produktu może nie odzwierciedlać wartości ocen w momencie analizy.