Jak stworzyć idealną strategię marketingową Micro-Moments

Marketing mikromomentowy to nowy styl marketingu, który powstał w wyniku pojawienia się i powszechnej akceptacji smartfonów i tabletów, a także ogólnego rozwoju technologii.

Gdy docelowi odbiorcy chwytają smartfony lub tablety, aby szybko znaleźć dodatkowe informacje na dany temat lub potencjalny zakup, masz mniej niż 3 sekundy, aby wykorzystać tę okazję w mikromomencie.

Aby załatwić sprawy, smartfon stał się niezbędny. Według naszych najnowszych badań 75% osób twierdzi, że ich smartfony pomagają im być bardziej produktywnymi.

Czym dokładnie jest marketing mikromomentowy i dlaczego jest tak ważny? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Czym jest marketing mikro momentów?

Mikromoment zmienia zasady gry zarówno dla klientów, jak i marek. Mikromomenty to takie, w których konsumenci spędzają więcej czasu na urządzeniach mobilnych, aby coś zrobić, coś obejrzeć, coś odkryć, czegoś się nauczyć lub coś kupić. W tym przypadku oczekiwania klientów są wyższe niż kiedykolwiek, więc oczekują natychmiastowych odpowiedzi, które zaspokoją ich mikromoment lub oczekiwania.

Przykłady mikromomentów:

• Chcę wiedzieć
• Chcę iść
• Chcę zrobić
• Chcę kupić

Każdego dnia jest wiele takich momentów – sprawdzanie godziny, wysyłanie e-maili do współmałżonka, rozmowy w mediach społecznościowych ze znajomymi.

Weźmy hipotetyczny przykład sklepu odzieżowego, aby zrozumieć każdy termin marketingu mikromomentowego.

1. Chcę poznać chwile

W tej chwili osoba chce tylko niektórych informacji o produkcie, ale jeszcze nie zobowiązuje się do zakupu lub zakupu.

Oznacza to, że ta faza jest przeznaczona tylko do badań lub eksploracji.

Przykład: Jaki rodzaj ubrania wziąć udział w ślubie?

Jak znaleźć edukacyjny mikromoment?

Możesz znaleźć zapytania lub pytania zadane przez grupę docelową. Możesz skorzystać z pomocy Quora, Reddit lub wyszukiwarki Google, aby dowiedzieć się, jakiego rodzaju informacje szukają Twoi odbiorcy.

Najlepszym sposobem na udzielenie odpowiedzi na takie pytania jest umieszczenie recenzji produktów lub cennych informacji w postaci blogów na swojej stronie internetowej lub bezpośrednia odpowiedź na pytania na platformach takich jak Quora i Reddit.

Z powyższego przykładu ubrań możesz umieścić recenzje i opinie o swoich ubraniach na swojej stronie internetowej i w wyszukiwarce Google z funkcją fragmentu bogatego.

2. Chcę iść na chwile.

Ten moment jest momentem opartym na lokalizacji dla użytkowników, którzy mogą szukać odległości do podróży lub produktu.

Jeśli ktoś szuka indyjskich restauracji w wyszukiwarce Google, spodziewając się, że Google wyświetli listę pobliskich restauracji.

Przykład: południowo-indyjskie restauracje w mojej okolicy

Jak znaleźć „mikromoment startu”?

Te chwile zależą w szczególności od lokalizacji idealnej publiczności. Na przykład, jeśli ktoś chce gdzieś podróżować, będzie szukał warunków, natężenia ruchu lub alternatywnej trasy do miejsca docelowego. W innym przypadku może szukać lokalnej firmy, aby kupić niektóre produkty lub usługi.

W przypadku tego marketingu w mikromomentach musisz zarejestrować swoją firmę w lokalnych witrynach katalogowych, Google Moja Firma, i zoptymalizować witrynę pod kątem lokalnego SEO.

Z powyższego przykładu sklepu odzieżowego osoba może zarejestrować swój sklep w lokalnych katalogach tych, którzy mają preferowaną niszę sklepów odzieżowych, zoptymalizować witrynę pod kątem lokalnego SEO i zarejestrować się w Google Moja Firma.

3. Chcę robić chwile

W takim momencie ludzie potrzebują pomocy w wykonaniu zadania z nowymi pomysłami, aby mogli szukać instrukcji krok po kroku, blogów i filmów, które mogą pomóc w wykonaniu ich zadania.

Przykład: Jak zrobić stojak na buty?

Jak znaleźć „zrobić mikromoment”?

Jak sama nazwa wskazuje, ludzie szukają rozwiązania do wykonania swoich zadań. Może to obejmować naprawienie pilota do telewizora lub napisanie eseju na określony temat.

W przypadku marketingu mikromomentowego możesz napisać instrukcję obsługi lub artykuł na blogu, w którym krok po kroku poprowadzisz odbiorców przez proces naprawy czegoś lub dostarczenia rozwiązania.

Najlepszym sposobem jest skorzystanie z samouczków wideo w Twojej witrynie, YouTube lub w wyszukiwarce.

Na przykładzie sklepu odzieżowego dana osoba może pokazać samouczek wideo na temat szycia materiału, haftowania lub rozwiązywania problemów związanych z ubraniami, takich jak usuwanie plam lub śladów atramentu itp.

4. Chcę kupić chwilę

Kiedy klienci są naprawdę gotowi do dokonania zakupu, jest to ważny czas dla firm. Ludzie proszą o pomoc w ustaleniu, co i jak kupić w tej chwili.

Przykład: Gdzie mogę kupić koszulki Nike?

Jak znaleźć „kup mikromoment”?

Mikromomenty kupna naprawdę się opłacają, gdy klient chce coś kupić. Ludzie szukają produktów lub usług, aby to kupić.

W mikromomencie kupna możesz zbudować stronę docelową, wyświetlać reklamy na różnych platformach społecznościowych i prowadzić kampanie PPC, aby zapewnić lepsze oferty i przenieść je na stronę produktu lub usługi w swojej witrynie.

Z powyższego przykładu sklepu Cloth osoba może prowadzić kampanie PPC lub kampanie w mediach społecznościowych na słowa kluczowe, takie jak „kup koszulkę online lub kup ubrania online lub kup ubrania online lub kup ubrania dla mężczyzn, kobiet i dzieci itp., a także użyj fragmentów rozszerzonych, aby zaprezentować produkt w swojej witrynie.

Dlaczego marketing mikromomentowy ma znaczenie?

Mikromomenty całkowicie zmieniają zasady marketingu. Użytkownicy szukają firmy, produktu lub usługi, która odpowiada potrzebom, a nie marki. Ze względu na tę zmianę intencji użytkownika marketing mikromomentowy jest teraz bardziej odpowiedni.

Musisz wykorzystać mikromomenty, aby poprawić ROI z marketingu. Wiem, że to nie jest takie proste, ale możesz się zastanawiać, co jeśli ruch na komputerach stanowi większość mojego ruchu? Co się stanie, jeśli ruch mobilny raportuje tylko 5% mojego całkowitego miesięcznego ruchu?

Marki, które mają strategię rozpoznawania i zaspokajania potrzeb konsumentów w tych mikromomentach, odniosą sukces w przyszłości.

Aby uzyskać najlepszą wydajność i rozwój swojej marki, musisz znać te czynniki w marketingu Micro moment.

Bądź obecny:

Ludzie spędzili czas na szukaniu konkretnego produktu, który jest krótki, więc trudno jest dotrzeć do grupy docelowej. Dla silnej implementacji konwersji musisz stworzyć przekaz, który użytkownicy będą mogli łatwo zrozumieć.

Użyj Micro moment marketingu, tworząc treści, aby użytkownicy mogli uczyć się, kupować lub rozumieć. Dla wszystkich tych parametrów najważniejsza jest Twoja obecność lub obecność.

Buduje świadomość marki:

Istnieje wiele możliwości dostępnych dla osób w każdym biznesie, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, czy marką.

Z drugiej strony marketing mikromomentowy może pomóc w podniesieniu świadomości marki wśród docelowej grupy demograficznej. Zwiększenie świadomości marki może pomóc Twojej firmie uniknąć bankructwa lub kontynuować działalność.

Aby zwiększyć świadomość swojej firmy lub marki, możesz publikować reklamy, posty, odpowiedzi na pytania i blogi o swoich usługach lub produktach.

Bądź odpowiedzialny:

Mikromomenty nie tracą trendu, a wraz z rosnącym znaczeniem technologii w codziennym życiu konsumentów staną się tylko bardziej popularne. Służ swoim odbiorcom i ich mikromomentom, aby być na bieżąco.

Zapewnij użytkownikom wszelkiego rodzaju zasoby i informacje, aby mogli pozostać i kupować online, odwiedzić Twój sklep lub zadzwonić do Twojej marki.

Teraz najważniejsze jest to, jak możesz reklamować się w mikromomentach?

W ostatniej notatce:

Marketing polega na dotarciu do potencjalnego klienta lub odbiorców. Nie chodzi o liczbę leadów; chodzi o jakość generowanych leadów.

Mikromarketing może odnieść sukces w firmach o odpowiedniej strategii i wydajności. Monitorowanie, zrozumienie i wyciąganie wniosków z każdego mikromomentu ma kluczowe znaczenie dla prowadzenia udanych kampanii w mikromomentach.