37 najlepszych narzędzi do automatyzacji marketingu do użycia w 2021 r.

Według raportu opublikowanego przez Markets and Markets, wielkość globalnego rynku narzędzi do automatyzacji marketingu ma wzrosnąć z 3,3 miliarda dolarów w 2019 roku do 6,4 miliarda dolarów w 2024 roku.

To cała masa klientów i, jak można sobie wyobrazić, cała masa narzędzi, platform i aplikacji do automatyzacji marketingu.

Prawdopodobnie natknąłeś się na tę supergrafikę ponad 7000 narzędzi marketingowych firmy Chiefmartec:

Automatyzacja marketingu jest dziś tak wszechobecna, że ​​jest prawie niemożliwe, aby nie robić żadnej automatyzacji marketingu, jeśli prowadzisz biznes online. A jeszcze trudniej jest nie używać przynajmniej kilku narzędzi do automatyzacji marketingu.

Przypadki użycia narzędzi do automatyzacji marketingu są literacko nieskończone:

• Zdobądź potencjalnych klientów i potencjalnych klientów za pomocą magnesu na leady i wyślij sekwencję pielęgnacyjną.
• Wdrażaj użytkowników próbnych na pokład i pomóż im osiągnąć pierwszy moment wartości dzięki automatycznym wiadomościom e-mail i sekwencjom e-mail opartym na wyzwalaczach.
• Wysyłaj na czas powiadomienia push, aby zaangażować użytkowników.
• Wysyłaj SMS-y do osób, które nie otwierają Twoich e-maili.
• Znajdź ukierunkowane leady na autopilocie.
• Ankieta wygasła w okresie próbnym użytkowników.
• Angażuj wartościowe leady na Facebooku za pomocą reklam.
• Pozyskuj leady z formularza i segmentuj na podstawie wartości
• Usprawnij proces sprzedaży i zorganizuj go wraz z działaniami marketingu przychodzącego.
• Dodaj klientów zagrożonych odejściem do swojego CRM, aby uzyskać proaktywne podejście.
• Pozwól, aby narzędzie do automatyzacji automatycznie tworzyło reklamy wielowariantowe i reklamy testowe A/b.
• Użyj botów do przesyłania wiadomości, aby zakwalifikować potencjalnych klientów.
• Zorganizuj cały stos marketingowy dzięki automatyzacji zadań i narzędziom do przesyłania danych, takim jak Zapier i Segment.
  

I tak dalej, i tak dalej.

Postanowiliśmy ułatwić Ci życie, udostępniając przegląd 34 najlepszych narzędzi do automatyzacji marketingu w każdej kategorii. Użyłem, zademonstrowałem lub zebrałem opinie dla większości tych narzędzi. Jest jednak kilka narzędzi, które umieściłem na tej liście, głównie w oparciu o ich popularność i pozytywną ocenę wśród ogółu marketingu.

Aby ułatwić zarządzanie tym postem, pogrupowałem narzędzia w siedem kategorii:

• Najlepsze w swojej klasie narzędzia
• Automatyzacja marketingu all-in-one
• Marketing e-mailowy
• Platformy komunikacyjne dla klientów
• Automatyzacja e-commerce
• E-maile transakcyjne
• Automatyzacja SMS-ów i połączeń
• Automatyzacja wielu aplikacji
  

Na końcu każdego mini-recenzji zamieszczam swój ostateczny werdykt dla firm SaaS na wczesnym i średnim etapie rozwoju.

Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego narzędzia do automatyzacji marketingu dla swojego SaaS, gorąco zachęcam do zapoznania się z naszym postem na ten temat.

Najlepsze w swojej klasie narzędzia do automatyzacji marketingu

Najlepsze w swojej klasie narzędzia do automatyzacji marketingu to platformy, które bezproblemowo współpracują z najlepszymi w swojej kategorii aplikacjami. W przeciwieństwie do oprogramowania typu „wszystko w jednym”, te narzędzia nie mają być wszystkim dla wszystkich. Zamiast tego integrują się i dobrze współpracują z najlepszymi narzędziami z każdej kategorii — formularzami, narzędziami do tworzenia stron docelowych, systemami CRM, sieciami reklamowymi, dostawcami usług rozliczeniowych, platformami do przesyłania danych i tak dalej.

Najlepsza w swojej klasie automatyzacja marketingu to doskonały wybór dla Ciebie, jeśli nalegasz na korzystanie z najlepszych narzędzi, które są specjalnie zbudowane, aby pomóc Ci w jednej części łańcucha wartości. Na przykład, jeśli korzystasz już z oprogramowania CRM, narzędzia do tworzenia formularzy i innej aplikacji do tworzenia stron docelowych i chcesz, aby wszystkie one dobrze ze sobą współpracowały, aby tworzyć efektywne podróże klientów i przemieszczać ludzi wzdłuż ścieżki — najlepsze w narzędzia klasy powinny być twoją opcją, jeśli chodzi o automatyzację marketingu.

1. Doładuj

Pełne zastrzeżenie: Encharge to nasze narzędzie

Dzięki Encharge stosujemy zintegrowane podejście do automatyzacji marketingu. Stworzyliśmy głęboką natywną integrację z najlepszymi w swojej klasie narzędziami, takimi jak:

• Segment.com
• Naszywka
• Reklamy na Facebooku
• Wpisz formularz
• Awiofon
• HubSpot
• Webhooki
• Zdarzenia API.
• Salesforce (wkrótce)
• Zapier.
• Punktacja ołowiu

Encharge ma wizualny konstruktor przepływu, który zapewnia dane kontekstowe, takie jak podglądy wiadomości e-mail i formularzy oraz metryki kroków:

Już od 49 USD miesięcznie za 2000 kontaktów, Encharge jest jednym z najtańszych narzędzi do automatyzacji marketingu, które zapewniają taki poziom integracji.

Oprócz zapewnienia łatwego w użyciu wizualnego kreatora przepływu i wielu natywnych integracji, Encharge umożliwia tworzenie precyzyjnych segmentów za pomocą zaledwie kilku kliknięć:

(Pracujemy również nad zaawansowaną segmentacją zdarzeń).

Stworzyliśmy oprogramowanie do automatyzacji marketingu dla firm SaaS, które zapewnia odpowiednią równowagę między integracjami stron trzecich i funkcjami przesyłania wiadomości o produktach ze zdarzeniami opartymi na zachowaniu.

Zapewniamy również bezpłatne usługi concierge dla wszystkich startupów SaaS, które chcą stworzyć skuteczną automatyzację marketingu bez marnowania tygodni i miesięcy na zastanawianie się, jak połączyć dane aplikacji i zbudować ich przepływy.

Jeśli interesuje Cię Encharge i omawiasz swoje wyzwania marketingowe, nie wahaj się i umów konsultację.

Dalsza lektura: Dlaczego powinieneś przejść na Encharge, jeśli jesteś usługą SaaS i chcesz mieć więcej klientów?

2. Autopilot

Autopilot ma zupełnie inne podejście do automatyzacji marketingu niż pozostałe narzędzia opisane w tym poście. Zamiast próbować zbudować kompletne narzędzie typu „wszystko w jednym”, Autopilot pomaga pracować z najlepszymi w swojej klasie narzędziami. Autopilot oferuje natywne integracje z dużą liczbą narzędzi i łatwym w użyciu wizualnym konstruktorem przepływu.

Zalety:

• Dobra ilość natywnych integracji.
• Integracja rekursywna.
• Integracja z segment.com
• API wydarzenia
  

Niedogodności

• Brak integracji ze Stripe.
• Brak zaawansowanego poziomu segmentacji opartej na zdarzeniach. Na przykład: „użytkownicy, którzy utworzyli 3 nowe żądania w ciągu ostatnich 7 dni”
• Autopilot ostatnio potroił swoje ceny, nie pozwalając dotychczasowym klientom.
  

Werdykt dla firm SaaS

Jeśli szukasz narzędzia do automatyzacji marketingu, które zaaranżuje cały stos marketingowy z dużą liczbą funkcji dla firm SaaS, takich jak Segment.com i Recurly. Autopilot zdecydowanie wyłania się jako jeden z najsilniejszych konkurentów na tej liście.

Kompleksowe narzędzia do automatyzacji marketingu

Te narzędzia są molochami świata automatyzacji marketingu. Większość z tych graczy jest na rynku od ponad dekady (lub dwóch) i jest pionierami w kosmosie. Mają zasoby i pieniądze, aby zbudować dziesiątki i setki funkcji marketingowych pod jednym dachem: e-mail marketing, CRM, generowanie i zarządzanie leadami B2B, formularze internetowe, marketing w mediach społecznościowych, testy A/B, SEO i tak dalej.

Niestety, ze względu na brak koncentracji i szerokie spektrum funkcjonalności, platformy te zazwyczaj nie są „najlepszymi w swojej klasie” narzędziami. Innymi słowy, nie oferują zaawansowanych funkcji, które można by uzyskać z narzędzia skoncentrowanego na jednej funkcji.

Platformy do automatyzacji marketingu typu „wszystko w jednym” również wydają się być drogie (pomyśl o cenniku typu „Poproś o demo” z wysokim naciskiem na sprzedaż), zwłaszcza jeśli jesteś początkującym startupem.

Wybierz platformę typu „wszystko w jednym”, jeśli wolisz zarządzać całą firmą z jednego miejsca.

Wskazówka: płacenie za cały zestaw narzędzi na tych platformach będzie nie tylko bardzo drogie, ale także będzie przesadą dla początkowego biznesu. Sprawdź oferty produktów — wiele z tych firm ma modele cenowe podzielone na podstawie funkcji lub przypadków użycia — i wybierz tylko te narzędzia, których potrzebujesz.

3. HubSpot

HubSpot jest jednym z najczęściej używanych i potężnych narzędzi do automatyzacji marketingu.

G2 Crowd umieszcza HubSpot w górnym kwadrancie jako jednego z liderów w kosmosie.

HubSpot dzieli swoje produkty na pięć głównych kategorii:

• Darmowe narzędzia i CRM — pomyśl o HubSpot CRM jako o głównym bloku bazowym każdego narzędzia HubSpot. Wszystko w HubSpot ewoluuje wokół CRM. Na szczęście HubSpot oferuje darmową wersję swojego CRM.
• Marketing Hub — ten pakiet narzędzi zawiera czat na żywo, zarządzanie reklamami, boty, wyskakujące okienka i e-maile. Aby skorzystać z wizualnego kreatora przepływu HubSpot (obrazek poniżej), musisz mieć plan Professional Marketing Hub, który zaczyna się od 800 USD za 1000 kontaktów.
• Sales Hub — tutaj otrzymasz śledzenie i powiadomienia e-mail, sekwencje wychodzące, funkcje połączeń, czat na żywo i planowanie spotkań.
• Centrum usług — gdzie uzyskujesz dostęp do bazy wiedzy, biletów i innych funkcji związanych ze wsparciem.
• HubSpot CMS — kreator stron internetowych i platforma blogowa HubSpot.
  

Opanowanie każdej funkcji oferowanej przez HubSpot wymaga czasu, ale ekosystem wokół tego narzędzia może pomóc w szybszym opanowaniu. Akademia HubSpot, partnerzy HubSpot, lokalne grupy użytkowników i mnóstwo wpisów na blogu to tylko część bogactwa wiedzy, którą ta firma oferuje za darmo.

Zalety:

• Świetne dla firm usługowych, konsultantów i twórców treści.
• Świetne darmowe funkcje CRM i czatu na żywo.
• Ogromny ekosystem zbudowany wokół narzędzia.
• Świetnie, jeśli potrzebujesz uniwersalnego narzędzia i masz pieniądze, aby za nie zapłacić.
  

Niedogodności

• Funkcja kreatora przepływu automatyzacji marketingu zaczyna się od 800 USD miesięcznie za jedyne 1000.
• Automatyzacja marketingu Events API (oparta na wyzwalaczach / działaniach) zaczyna się od 3200 USD za 10 000 kontaktów rozliczanych rocznie! Oznacza to, że musisz zapłacić około 40 000 USD rocznie.
  

Werdykt dla firm SaaS

Skorzystaj z HubSpot CRM, jeśli polegasz na zaawansowanym procesie wdrażania sprzedaży, a śledzenie potencjalnych klientów jest dla Ciebie kluczowe.

Jeśli chodzi o automatyzację marketingu HubSpot, jeśli jesteś startupem na wczesnym etapie, który musi tworzyć doświadczenia klientów w cyklu życia, lepiej skorzystaj z jednego z tańszych narzędzi z tej listy, takich jak Encharge.io, ActiveCampaign lub Autopilot. Płacenie na północ od 500 USD za narzędzie do tworzenia przepływów i 40 000 USD, aby móc wysyłać wiadomości e-mail dotyczące wydarzeń (gdy ktoś robi lub nie robi czegoś w Twojej aplikacji) jest lekkomyślne, gdy możesz to zdobyć i wiele więcej za jedyne 30 USD/ mo, jeśli pójdziesz z narzędziem takim jak Encharge.

4. Rynek

Marketo jest jednym z najstarszych graczy na tej liście — został założony w 2006 roku, a niedawno został przejęty przez Adobe i włączony do ich Adobe Marketing Cloud.

Marketo to platforma dla przedsiębiorstw z podstawowym poziomem powyżej 1000 USD miesięcznie dla 10 000 potencjalnych klientów. Ponadto firma bardzo ukrywa swoje ceny, więc aby uzyskać „spersonalizowaną” wycenę, musisz wziąć udział w rozmowie demonstracyjnej z jednym z jej przedstawicieli handlowych.

Źródło: Recenzja Marketo: Gdzie świeci (i gdzie jest dość przereklamowany)

Gdy wypuścimy kota z worka, zobaczmy, jakie funkcje ma do zaoferowania Marketo.

Marketo zapewnia kompleksowy pakiet marketingowy z e-mail marketingiem, kreatorem stron docelowych, zarządzaniem potencjalnymi klientami, segmentacją, śledzeniem lejków i leadów, analityką i wieloma innymi. W przeciwieństwie do HubSpot, Marketo nie zapewnia wewnętrznego CRM.

Możesz obejrzeć poniższy film, aby zobaczyć najlepsze demo tego, jak Marketo wygląda od środka:

Zalety:

• Szeroki wachlarz funkcji marketingowych.
• Elastyczny wybór produktów. Podobnie jak w HubSpot, płacisz tylko za te funkcje, których potrzebujesz.
• Głęboka integracja z Salesforce.
  

Niedogodności

• Wysokie ceny i brak przejrzystych planów.
• Stary interfejs użytkownika przypominający oprogramowanie z 2005 roku.
• W przypadku narzędzia typu „wszystko w jednym” brak CRM jest zauważalną wadą.
• Trudny w użyciu kreator stron docelowych.
  

Werdykt dla firm SaaS

Jeśli nie robisz sześciocyfrowych wartości w MRR, nie masz dużej liczby członków zespołu i nie potrzebujesz głębokiej integracji z Salesforce, nie ma powodu, aby wybierać Marketo dla swojego SaaS.

Nie trzeba dodawać, że powinieneś unikać Marketo, jeśli korzystasz z SaaS na wczesnym etapie.

5. Eloqua

Oracle Eloqua jest prawdopodobnie najstarszym graczem w automatyzacji marketingu i ojcem kategorii produktów „automatyzacja marketingu”.

Eloqua to kolejne rozwiązanie dla przedsiębiorstw. Jeśli chodzi o zestaw funkcji, jest on porównywalny z większością platform automatyzacji marketingu all-in-one w tej sekcji. Dostajesz:

• Emisyjny marketing e-mailowy
• Raportowanie i analityka kampanii
• Integracja z CRM
• Kreator formularzy i landing page
• Zarządzanie leadami i segmentacja
• Pielęgnacja ołowiu
• Punktacja ołowiu
• Marketing e-mail oparty na wydarzeniach
  

Cena Eloqua zaczyna się od 2000 USD miesięcznie, ale szczegóły cenowe nie są dostępne publicznie. Więc tak, musisz zaplanować demo.

Zalety:

• Kompleksowa funkcjonalność marketingowa
• Możliwość łatwego tworzenia ukierunkowanych kampanii w wielu kanałach marketingowych.
• Dobre dopasowanie sprzedaży i marketingu.
• Niestandardowe usługi wdrożeniowe i integracyjne. (Chociaż w cenie)
  

Niedogodności

• Kosztowny.
• Długi proces wdrożeniowy.
  

Werdykt dla firm SaaS

Jako jedno z najdroższych narzędzi na tej liście, jest mało prawdopodobne, że Eloqua będzie pierwszym wyborem dla Twojego SaaS. Eloqua jest używany głównie przez firmy na poziomie Enterprise zatrudniające ponad 1000 pracowników.

6. Pardota

Pardot to narzędzie do automatyzacji marketingu Salesforce. Oferuje dobry zestaw funkcji przychodzących i wychodzących, które ułatwiają silne dopasowanie między działami marketingu i sprzedaży.

Dzięki Pardot zyskujesz dostęp do:

• Marketing e-mailowy i personalizacja e-maili.
• Wychodzące/zimne wiadomości e-mail.
• Strony docelowe i formularze.
• Testy A/B.
• Optymalizacja SEO.
• Integracja z Google Ads.
• Integracja CRM z Salesforce (tak..)
• Zarządzanie leadami, pielęgnacja i segmentacja.
• Marketing mediów społecznościowych.
• Raporty e-mail i internetowe, analityka ROI.
  

Zalety:

• Solidna integracja z Salesforce.
• Funkcje poczty wychodzącej.
  

Niedogodności

• Kosztowny. Pardot zaczyna się od 1250 USD miesięcznie, rozliczanych rocznie za maksymalnie 10 000 kontaktów.
• Tylko nastawiony na B2B.
• Długi i żmudny proces wdrożenia.
  

Werdykt dla firm SaaS

Jeśli prowadzisz B2B SaaS, polegasz w dużym stopniu na Salesforce i jesteś w stanie zapłacić 15 000 USD rocznie za narzędzie do automatyzacji marketingu, Pardot może być dobrym wyborem dla Twojego SaaS. W przeciwnym razie przejdź do niektórych tańszych opcji w tym poście.

7. Ostra sprężyna

Sharpspring jest najbardziej znany jako narzędzie do automatyzacji marketingu dla agencji.

To kompleksowe narzędzie do automatyzacji marketingu, które oferuje:

• E-maile oparte na zachowaniu.
• Kampanie e-mailowe.
• Śledzenie kampanii.
• Strony docelowe i formularze.
• Kreator blogów.
• Zarządzanie mediami społecznościowymi.
• CRM i automatyzacja sprzedaży.
• Śledzenie witryny.
  

Zalety:

• Opłacalne w porównaniu z resztą uniwersalnych narzędzi. Zaczyna się od 450 USD miesięcznie za 1500 kontaktów. Sharpspring oferuje również plany miesięczne, więc nie musisz angażować się w plany roczne.
• Doskonałe dla agencji. Sharpspring oferuje w pełni markową białą etykietę, z niestandardowymi cenami i funkcjami zarządzania użytkownikami przeznaczonymi dla agencji.
• Bezpłatne wsparcie.
  

Niedogodności

• Interfejs użytkownika ma miejsce na ulepszenia.
• Wiele skarg od klientów dotyczących usterek i błędów.
• Niezawodna integracja z Salesforce.
• Nie jest dostępny żaden proces rejestracji samoobsługowej.
  

Werdykt dla firm SaaS

Sharpspring to dobry wybór dla agencji i konsultantów, ale prawdopodobnie nie będzie to wybór numer jeden, jeśli prowadzisz firmę SaaS.

Biorąc to pod uwagę, Sharpspring jest opcją, jeśli szukasz platformy, która oferuje pełny zestaw narzędzi i nie będzie kosztować więcej niż Twoje miesięczne przychody (tak, HubSpot i Eloqua, patrzę na Ciebie). Wszystkie plany zawierają pełen zestaw funkcji. Oznacza to, że będziesz w stanie wysyłać wiadomości e-mail oparte na wyzwalaczach i tworzyć przepływy automatyzacji marketingu nawet w najmniejszym planie, który zaczyna się od 450 USD/mies.

8. Zachowaj (wcześniej Infusionsoft)

Keap to przystępna cenowo, kompleksowa platforma do automatyzacji marketingu dla małych firm usługowych i osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą.

Niektóre z funkcji obejmują:

• Marketing e-mailowy.
• Kalendarz i system planowania spotkań.
• Zarządzanie zadaniami.
• CRM
• Segmentacja.
• Sprzedaż online, strony kasy i śledzenie partnerów.
• Płatności cykliczne.
• Formularze.
• Punktacja ołowiu.
  

Zalety:

• Świetne dla firm usługowych, które potrzebują kompleksowej platformy, aby móc akceptować płatności, zarządzać fakturami, segmentować i kontaktować się z potencjalnymi klientami oraz prowadzić kampanie e-mail marketingowe.
• Opłacalne z planami już od 79 USD/miesiąc. + 70% zniżki przez pierwsze trzy miesiące
  

Niedogodności

• Brakuje wyrafinowanych przepływów automatyzacji marketingu.
• Brakuje automatyzacji kampanii opartej na zdarzeniach.
• Obejmuje wymaganą opłatę instalacyjną, która zaczyna się od 499 USD.
  

Werdykt dla firm SaaS

Keap to platforma stworzona dla samotnych przedsiębiorców i małych firm usługowych. Oferuje przydatne funkcje automatyzacji dla firm usługowych. Mimo to brakuje mu pewnych kluczowych funkcji, takich jak przesyłanie wiadomości o produkcie i integracja z narzędziami takimi jak Segment.com i Stripe, aby być realnym wyborem dla firmy programistycznej.

9. Działaj

Act-On to ostatnia platforma typu „wszystko w jednym” na naszej liście najlepszych narzędzi do automatyzacji marketingu. Za cenę początkową 900 USD miesięcznie otrzymujesz dostęp do:

• Kampanie kroplowe
• E-mail wyzwalany zdarzeniem
• Testy dzielone
• Automatyczne odpowiedzi
• Ankiety klientów
• Treści dynamiczne
• Strony docelowe/formularze internetowe
• Raportowanie/analiza
• Zarządzanie subskrybentami
• Adaptacyjne pielęgnowanie i ocenianie leadów.
• Śledzenie witryny.
• integracje z Litmusem, Facebookiem, LinkedIn i Google Ads.
  

Zalety:

• Ceny oparte wyłącznie na aktywnych kontaktach.
• E-maile wychodzące.
  

Niedogodności

• Złożone funkcje i przytłaczający interfejs użytkownika.
• Nie jest dostępny żaden model samoobsługowy.
• Brak dostępnego kreatora przepływu metodą „przeciągnij i upuść”.
  

Werdykt dla firm SaaS

Brak wizualnego kreatora przepływu sprawia, że ​​tworzenie i wizualizacja kampanii cyklu życia klienta jest trudniejsze.

10. Zaangażowanie w sieci

WebEngage to pełna platforma automatyzacji marketingu i danych klientów, która pomaga firmom konsumenckim uzyskiwać większe przychody od obecnych klientów i anonimowych użytkowników dzięki wysoce kontekstowemu i spersonalizowanemu zaangażowaniu użytkowników w kanałach, takich jak e-mail, powiadomienia mobilne i Web Push, wiadomości w aplikacji, SMS, nakładki internetowe, Facebook i WhatsApp.

Możliwości analityczne platformy umożliwiają również firmom uzyskanie widoku 360° na swoich użytkowników, produkt, kampanie oraz porównanie wpływu każdego kanału zaangażowania.

Dodatki zawarte:

• Ujednolicony widok klientów
• Analiza kampanii
• Śledzenie przychodów
• Dynamiczna segmentacja użytkowników
• Zaangażowanie między kanałami
• Hiperpersonalizacja
• Projektant podróży
• Testy A/B
• Optymalizacja mobilna

Zalety:

• Wielokanałowy, w tym WhatsApp i Facebook
• Journey designer dla złożonych kampanii cyklicznych i Customer Journey MappingIntegracja z każdą główną platformą zewnętrzną

Niedogodności:

• Cena wyższa dla startupów na wczesnym etapie

• Platforma nie dostarcza żadnych danych dotyczących pozyskiwania użytkowników, a jedynie ich utrzymanie i zaangażowanie.

Automatyzacja e-mail marketingu

Wybór odpowiedniego narzędzia do marketingu e-mailowego lub dostawcy usług e-mail może mieć znaczący wpływ na Twój biznes SaaS. Poczta e-mail nadal zapewnia najwyższy zwrot z inwestycji w marketing (4300% dla organizacji w USA), ale co najważniejsze, potrzebujesz narzędzia, które jest niezawodne i utrzymuje kampanie e-mailowe z dala od folderu śmieci.

W ciągu ostatnich pięciu lat narzędzia do e-mail marketingu wykroczyły poza zwykłe transmisje e-mailowe. W tej sekcji znajdziesz narzędzia takie jak ActiveCampaign, Drip, Autopilot i Twoje naprawdę Encharge, które są popularne ze względu na solidne funkcje automatyzacji marketingu, które pomagają tworzyć wyrafinowane, wielokanałowe doświadczenia klientów.

11. Szympans pocztowy

Mailchimp to najczęściej używane narzędzie do e-mail marketingu. Hojny darmowy plan obejmujący do 2000 kontaktów przyciągnął miliony użytkowników, a w 2017 roku szympans zdobywał codziennie 14 000 nowych klientów.

Mailchimp oferuje wszystko, czego potrzebujesz do zbierania e-maili i wysyłania biuletynów e-mail:

• zarządzanie listą e-mailową
• Łatwy w użyciu, prosty kreator poczty e-mail
• Ładnie wyglądające szablony e-maili
• Prosty kreator formularzy
• Oraz podstawowa segmentacja kontaktów
  

Zalety:

• Bezpłatny abonament z maksymalnie 2000 kontaktami.
• Dobrze wyglądające formularze internetowe.
• Łatwy w użyciu kreator szablonów wiadomości e-mail.
  

Niedogodności

• Brak wyrafinowanego wyzwalania opartego na zdarzeniach.
• Niezgrabna i trudna w użyciu segmentacja użytkowników.
• Niezgrabne i trudne w użyciu automatyzacje marketingowe.
• Brak wizualnego kreatora przepływu.
• Brak głębokich integracji z kilkoma niezbędnymi aplikacjami.
  

Werdykt dla firm SaaS

Pomyśl o Mailchimp jako MVP marketingu e-mailowego dla SaaS. Mailchimp to doskonałe narzędzie, jeśli dopiero zaczynasz lub znajdujesz się w fazie przed uruchomieniem. Na tym etapie nie masz wielu (żadnych?) użytkowników i subskrybentów wiadomości e-mail, więc wystarczy darmowe i łatwe w użyciu narzędzie, które oferuje prosty formularz do przechwytywania wiadomości e-mail i podstawowy biuletyn.

Odkryliśmy, że kiedy większość firm SaaS wyrasta z tego etapu, potrzebuje bardziej wyrafinowanej platformy do e-mail marketingu i automatyzacji marketingu, która oferuje solidne funkcje i integracje przesyłania wiadomości o produktach.

Przeczytaj nasz pełny przegląd automatyzacji marketingu Mailchimp dla firm SaaS.

12. Aweber

Aweber to kolejny wiodący dostawca e-mail marketingu. Przy cenie zaczynającej się od 19 USD miesięcznie dla 500 subskrybentów jest to mniej więcej taka sama cena jak Mailchimp. Otrzymujesz również niezbędny zestaw funkcji, których można oczekiwać od narzędzia do e-mail marketingu:

• Zarządzanie kontaktami e-mail i segmentacją list
• Sekwencje (Aweber nazywa je autoresponderami)
• Responsywne projekty e-maili
• Raportowanie
• Testy A/B

Jeśli chodzi o automatyzację marketingu, Aweber nadrabia zaległości z innymi narzędziami, takimi jak Drip i ActiveCampaign. Dzięki funkcji automatyzacji marketingu możesz użyć otwarć, kliknięć i tagów, aby określić, co powinno zostać wysłane do kogo i kiedy.

Zalety:

• Fajna funkcja, która automatycznie tworzy szablony wiadomości e-mail w ciągu kilku sekund poza Twoją witryną.
• Szybkie, responsywne wsparcie.
  

Niedogodności

• Brak wyrafinowanych zdarzeń wyzwalających.
• Brak kreatora workflow do automatyzacji marketingu wizualnego
  

Werdykt dla firm SaaS

Aweber to przyzwoite narzędzie do e-mail marketingu, ale nie jest to absolutnie najlepszy produkt w tej kategorii. Szybko przerośniesz Awebera, a dzięki alternatywom takim jak ActiveCampaign, Autopilot, Drip i Encharge, które są wyceniane na tym samym poziomie, warto zacząć od czegoś innego.

13. Aktywna kampania

ActiveCampaign to platforma e-mail marketingu i automatyzacji marketingu skierowana do małych i średnich firm. Zawiera wiele zaawansowanych funkcji automatyzacji marketingu, CRM i wizualny kreator przepływu.

Za 49 USD miesięcznie za 500 kontaktów otrzymujesz:

• Biuletyny
• Automatyzacja marketingu
• Mapy automatyzacji (najwyższego poziomu wizualna reprezentacja współpracy różnych przepływów automatyzacji marketingu)
• Podziel automatykę
• CRM
• Punktacja ołowiu
• API i webhooki
• Śledzenie witryn i zdarzeń.
  

W abonamencie 129 USD miesięcznie otrzymasz również dostęp do wysyłania SMS-ów, integracji odbiorców na Facebooku, atrybucji, przewidywania wysyłania i funkcji czatu na żywo.

Zalety:

• Bardzo zaawansowane funkcje automatyzacji marketingu.
• Wbudowany CRM.
• Wizualny kreator przepływu pracy.
  

Niedogodności

• Brak bardzo potrzebnych integracji SaaS z narzędziami takimi jak Segment.com, Stripe i HubSpot.
• Ze względu na swoją złożoność narzędzie może być przytłaczające na początku.
• Niezgrabny edytor e-maili.
  

Werdykt dla firm SaaS

ActiveCampaign rzeczywiście jawi się jako jedno z najlepszych narzędzi dla firm SaaS.

Posiada niezwykle solidny zestaw funkcji automatyzacji marketingu, który pozwala na wykonywanie wyrafinowanych kampanii. Interfejs API umożliwi tworzenie potężnych automatyzacji z wyzwalaczami opartymi na zdarzeniach. A CRM jest dobrym dodatkiem, jeśli masz samoobsługowy i zaawansowany hybrydowy proces onboardingu.

Jeśli jednak potrzebujesz narzędzia, które pomoże Ci zorganizować stos marketingowy i dobrze współpracuje z innymi CRM, procesorami płatności i Segment.com, powinieneś zajrzeć do Encharge.io lub Autopilot.

14. Zestaw do konwersji

ConvertKit to świetne narzędzie do e-mail marketingu dla twórców. Jest dość tani, zaczynając od 29 USD miesięcznie za 1000 subskrybentów. Natywna integracja z narzędziami takimi jak Gumroad, WordPress, Shopify, WooCommerce, nauczanie i WebinarJam sprawia, że ​​ConvertKit jest dobrym pierwszym wyborem dla blogerów, autorów, twórców podcastów i influencerów.

Zalety:

• Odpowiednie integracje dla twórców treści.
• Kreator formularzy i kreator stron docelowych
  

Niedogodności

• Układ sekwencji nie jest idealny.
• Brakuje integracji i funkcji potrzebnych w biznesie produktowym.
  

Werdykt dla firm SaaS

Osobiście przeniosłem niektórych moich poprzednich klientów SaaS z ConvertKit do bardziej odpowiedniego narzędzia dla firm programistycznych. Chociaż ConvertKit jest łatwym w użyciu, odpornym na pozory systemem marketingowym dla twórców, brakuje mu możliwości przesyłania wiadomości o produktach i wyrafinowania automatyzacji potrzebnego w biznesie SaaS.

15. Stały kontakt

Constant Contact to podstawowy dostawca usług e-mail, któremu brakuje nawet podstawowego poziomu funkcji automatyzacji marketingu. Nie ma automatycznego tagowania opartego na zdarzeniach ani żadnego innego rodzaju automatyzacji poza podstawowymi autoresponderami.

Zalety:

• Niska cena. Zaczyna się od 20 USD miesięcznie.
• Integracje eCommerce z WooCommerce i Shopify.
• Wyskakujące okienka i strony docelowe.
  

Niedogodności

• Brakuje jakiegokolwiek rodzaju automatyzacji poza podstawowymi sekwencjami.
• Tworzenie sekwencji jest żmudne.
• Brak wiadomości opartych na zdarzeniach.
  

Werdykt dla firm SaaS

Prawdopodobnie już znasz mój werdykt — ConstantContact nie jest zbudowany dla firm SaaS, ale małych

16. Kroplówka

Jeden z moich ulubionych przedsiębiorców zajmujących się bootstrapami — Rob Walling — założył Drip w 2013 roku. Platforma przeszła długą drogę od pierwszego uruchomienia.

W 2018 roku platforma została repozycjonowana jako „eCommerce CRM”, a ceny wzrosły. Dzisiaj Drip zaczyna się od 49 USD miesięcznie za maksymalnie 2500 kontaktów.

Drip ma kilka atrakcyjnych funkcji, takich jak:

• Śledzenie zdarzeń.
• Wizualny kreator przepływu pracy.
• Mnóstwo integracji innych firm, które działają jako wyzwalacze i akcje w wizualnym konstruktorze przepływu pracy.
• Oraz wiele konkretnych integracji eCommerce, takich jak metryki zamówień, natywne integracje z Shopify i WooCommerce, funkcja porzucania koszyka itp.
  

Zalety:

• Solidny kreator przepływu.
• Kompleksowe opcje wyzwalania i działania.
• Dobry zestaw integracji stron trzecich
  

Niedogodności

• Nowe pozycjonowanie jako eCommerce CRM jest zniechęceniem dla innych firm. Drip jest nadal użyteczny dla innych narzędzi, ale ich mapa drogowa była mocno skoncentrowana na funkcjach związanych z eCommerce.
  

Werdykt dla firm SaaS

Jeśli nie masz nic przeciwko korzystaniu z narzędzia, które jest coraz bardziej skoncentrowane na biznesie eCommerce i jest mało prawdopodobne, aby w najbliższym czasie wdrożyło funkcję SaaS / związaną z produktem, to Drip jest dla Ciebie realnym wyborem. Drip ma potężny konstruktor przepływu wizualnego, wyzwalacze oparte na zdarzeniach i solidną listę integracji.

17. Sendinblue

Sendinblue to solidne narzędzie do marketingu e-mailowego, które zapewnia również funkcje wysyłania SMS-ów, podstawowy kreator formularzy, wiadomości transakcyjne, śledzenie aktywności w sieci i ocenianie potencjalnych klientów.

Sendinblue ma również narzędzie do tworzenia przepływu pracy z automatyzacją marketingu, ale jest ograniczone tylko do 2000 kontaktów w pierwszym planie — otrzymujesz nieograniczoną liczbę kontaktów w abonamencie Premium, który zaczyna się od 66 USD miesięcznie.

Zalety:

• Odświeżający model cenowy narzędzia do e-mail marketingu oparty na liczbie wysłanych wiadomości e-mail.
• Darmowy plan na maksymalnie 300 e-maili dziennie
• E-maile transakcyjne
• CRM
• Czat
  

Niedogodności

• Brak integracji z innymi firmami.
• Ograniczone wyzwalacze i akcje w kreatorze przepływu pracy
  

Werdykt dla firm SaaS

Sendinblue to dobry wybór, jeśli szukasz solidnego narzędzia z CRM, czatem internetowym, marketingiem e-mailowym i podstawowym narzędziem do tworzenia przepływów pracy. Obsługuje również e-maile transakcyjne, co pomaga w podjęciu decyzji, jeśli jesteś firmą SaaS.

Jeśli jednak szukasz bardziej wyrafinowanej automatyzacji marketingu i integracji z aplikacjami innych firm, być może będziesz musiał poszukać gdzie indziej.

18. Mailerlite

Mailerlite to niedrogie rozwiązanie do marketingu e-mailowego dla małych firm i blogerów. Dzięki Mailerlite otrzymujesz całkiem użyteczny interfejs użytkownika, podstawowe formularze, wyskakujące okienka, a ostatnio nawet wprowadzili ankiety.

Jeśli chodzi o ceny Mailerlite, możesz zacząć wysyłać nieograniczoną liczbę e-maili do 1000 subskrybentów za darmo, a później przejść na jeden z planów premium już za 10 USD miesięcznie.

Zalety:

• Tanie plany i darmowy plan
• Dobra równowaga funkcji
  

Niedogodności

• System wstrzymywania i zatwierdzania kont dla niskich wskaźników otwarć i CTR.
• Brak integracji stron trzecich
• Ograniczone wyzwalacze i akcje w konstruktorze przepływu pracy.
  

Werdykt dla firm SaaS

Mailerlite jest o krok przed korzystaniem z Mailchimp i jest jedną z szanowanych platform, szczególnie dla małych firm i blogerów. Jeśli jednak prowadzisz firmę zajmującą się oprogramowaniem, potrzebujesz czegoś bardziej niezawodnego, które zajmie się wiadomościami o produktach, wiadomościami e-mail transakcyjnymi i integracjami stron trzecich.

19. GetResponse

GetResponse to ostatnie narzędzie w naszej sekcji automatyzacji e-mail marketingu. Oferuje kompleksowy zestaw funkcji:

• Marketing e-mailowy.
• Autorespondery.
• Strony docelowe.
• Lejki.
  

Zalety:

• Niska cena już od 15 USD/miesiąc.
• Lejek sprzedaży.
  

Niedogodności

• Brak integracji stron trzecich
• Ograniczone wyzwalacze i akcje w konstruktorze przepływu pracy.
  

Werdykt dla firm SaaS

Podobnie jak Mailerlite i Sendinblue, GetResponse jest ogólnie użytecznym narzędziem do e-mail marketingu, ale brakuje mu wyrafinowania, którego potrzebuje biznes SaaS.null

20. Klient.io

Customer.io obsługuje firmy internetowe oparte na danych, które muszą wysyłać spersonalizowane wiadomości na dużą skalę w takich branżach, jak SaaS, B2C, technologia edukacyjna, aplikacje mobilne i rynki.

Customer.io to platforma całkowicie skoncentrowana na wiadomościach produktowych i wiadomościach e-mail opartych na zachowaniu. Pozwala budować kompleksową segmentację klientów z osobistymi atrybutami, odwiedzanymi przez nich stronami i tym, co użytkownicy robią lub czego nie robią w Twoim produkcie.

Zalety:

• Potężna segmentacja oparta na zdarzeniach.
• E-maile, SMS-y i powiadomienia push.
• Zdarzenia API.
• Integracja Segment.com.
  

Niedogodności

• Brak integracji stron trzecich z systemami CRM, dostawcami płatności, narzędziami do biuletynów i innymi.
• Nie ma możliwości zautomatyzowania podróży klienta poza komunikatami o produkcie.
  

Werdykt dla firm SaaS

Customer.io to doskonały wybór dla firm produktowych B2C i B2B z dużą liczbą użytkowników (w dziesiątkach tysięcy) i danymi użytkowników. Dlatego ich ceny zaczynają się od 150 USD miesięcznie za maksymalnie 12 000 kontaktów.

Wybierz Customer.io, jeśli polegasz na samoobsługowym modelu opartym na produkcie, aby wdrożyć swoich klientów. Jednak platforma jest niewystarczająca, gdy masz szybki lub hybrydowy model akwizycji, w którym musisz zaangażować dział sprzedaży i skorzystać z połączeń demonstracyjnych. W takim przypadku potrzebujesz platformy, która integruje się z narzędziami CRM, takimi jak Autopilot lub Encharge.

Platformy komunikacyjne dla klientów

Nagłówek Intercomu dobrze podsumowuje credo platform komunikacyjnych dla klientów: „Przyjdź na nasz czat. Zostań na wszystko inne. Platformy te są zbudowane wokół funkcji czatu na żywo, ale zwykle robią o wiele więcej.

21. Domofon

Intercom jest niekwestionowanym liderem w tej kategorii (drugi jest Drift). Intercom zapewnia „pakiet produktów do przesyłania wiadomości dla firm w celu przyspieszenia wzrostu w całym cyklu życia klienta” i ma ponad 30 000 klientów od 2019 r. Zapewniają elastyczne ceny, które zaczynają się od 49 USD miesięcznie i umożliwiają subskrypcję różnych produktów osobno .

W ich abonamencie Premium (i najdroższym) otrzymujesz dostęp do:

• Czat na żywo
• Udostępnione skrzynki zespołu
• Chatboty na żywo
• Inteligentne kampanie
• E-mail, Push, wiadomości w aplikacji
• Prezentacje produktów
• Artykuły z Centrum pomocy i nie tylko.
  

Podsumowując, Intercom jest jedną z najpopularniejszych i preferowanych platform komunikacyjnych przez firmy SaaS. The cons of Intercom is that it gets expensive once you start to have a little bit more active users, and also, lacks a visual workflow builder similar to tools like Encharge and Autopilot, which limits the possibilities of customer journey creation. Last but not least, Intercom is not the best choice if you want to send transactional emails, as Intercom doesn't allow sending the same email to the same person more than once.

22. Drift

Drift is a conversational marketing and sales platform that helps you connect with the leads that are ready to buy. Drift is the first company to leverage the power of live chat and automated chatbots for sales purposes. Since their launch in 2014, they've established themselves as the best customer messaging platform to help you book more sales meetings, shorten your sales cycle, and connect sales reps with leads faster.

If you're looking for a sales-driven approach to customer conversation and get a lot of traffic to your website that you need to qualify in order to book relevant high-touch sales meetings, Drift is the best choice for you.

23. User.com

User.com is a new player in the marketing automation field that started as a customer messaging platform, but now it does a lot more than that. User.com is an affordable alternative to the big guys like Intercom and ActiveCampaign that offers:

• Marketing e-mailowy
• Visual flow builder
• CRM
• Czat na żywo
• Baza wiedzy
• Web forms
  

User.com offers a free plan with CRM, knowledgebase, and Web push campaigns. However, unlimited workflow automations come on the Business plan, which starts at $249/mo for 5,000 contacts.

eCommerce Marketing Automation

eCommerce marketing automation tools are platforms built for the sole purpose of serving online stores and sellers. They function in a similar way to the rest of the marketing automation tools but differ in their deep, one-click integrations with eCommerce software like Shopify, Magento, and WooCommerce. They usually provide in-depth eCommerce analytics, automations that work with event-based shopping data, and dynamic email features that help you personalize the B2C shopping experience and increase average order value.

24. Klaviyo

Eighteen thousand online shops use Klaviyo to build amazing customer experiences across their owned marketing channels.

With Klaviyo, you'd be able to create sophisticated eCommerce flows with minimal efforts. For example, creating segments of customers who purchased product X but didn't purchase product Y, or customers who viewed a specific product page but didn't make a purchase. By having these segments, you can send personalized emails to them, increasing the conversion rate. Klaviyo also allows you to sync custom audiences to Facebook. Klaviyo offers a very limited free plan with up to 250 contacts, and 500 email sends. Then, the plans start at $20/month for 500 contacts.

25. Metrilo

Metrilo is a growth marketing platform for modern consumer brands. The analytics in Metrilo measure your business performance and give you insights for strategic decisions. The engagement tools are built on the vast data and enable you to bond with your customers long-term. Metrilo starts at $119/month.

26. Exponea

Exponea to platforma danych klientów i narzędzie do automatyzacji marketingu na poziomie przedsiębiorstwa dla firm eCommerce.

Niektóre z mocnych stron Exponea to:

• Potężna platforma danych klientów wykorzystująca analitykę predykcyjną
• Analizy w czasie rzeczywistym
• Personalizacja na dużą skalę — wysoce istotne, ale zautomatyzowane wiadomości e-mail do każdego klienta.
• Zaawansowana, samooptymalizująca się technologia uczenia maszynowego
  

E-maile transakcyjne

Wiadomości transakcyjne to rodzaj zautomatyzowanych wiadomości systemowych. Różnią się one od zwykłych e-maili marketingowych lub promocyjnych tym, że e-maile transakcyjne są wyzwalane przez zdarzenia lub działania, które użytkownik wykonuje lub nie wykonuje w Twojej aplikacji. W przeciwieństwie do e-maili marketingowych, które są wysyłane masowo, e-maile transakcyjne są wysyłane do poszczególnych osób pojedynczo.

Przykładowe e-maile transakcyjne obejmują:

• E-maile z zapomnianym hasłem
• E-mail o porzuconym koszyku.
• E-maile zakończone czynnością i tak dalej.

Niektóre narzędzia, takie jak Customer.io, Autopilot i Encharge, łączą lukę między e-mailami marketingowymi i transakcyjnymi oraz zapewniają spójną platformę do automatyzacji całej podróży klienta od potencjalnego klienta do aktywnego użytkownika. Istnieją jednak platformy, takie jak Sendgrid i Mailgun, które koncentrują się w szczególności na e-mailach transakcyjnych. Te platformy infrastruktury są zwykle używane przez programistów, a nie marketerów, ponieważ wymagają one wiedzy technicznej i zrozumienia interfejsów API.

Chociaż platformy te nie są „narzędziami do automatyzacji marketingu” w typowym znaczeniu narzędzia do automatyzacji marketingu, stanowią ważną część ekosystemu automatyzacji marketingu.

Wadą wszystkich tych systemów jest to, że jako osoba niebędąca programistą nie masz dostępu do wiadomości e-mail i ścieżek automatyzacji, dlatego musisz przejść przez zespół techniczny, aby wprowadzić zmiany.

27. Sendgrid

Sendgrid jest najbardziej rozpoznawalną platformą transakcyjną poczty e-mail. Założona w 2009 roku firma ma dziś ponad 78 000 klientów na całym świecie. Jeśli chodzi o plany API, Sendgrid oferuje bezpłatny plan, który umożliwia wysyłanie 40 000 e-maili przez 30 dni, a następnie 100 dziennie na zawsze. Płatne plany zaczynają się od 14,95 USD miesięcznie.

Sendgrid może pochwalić się:

• Wiodąca w branży dostarczalność — zestaw czystych strumieni IP, szereg funkcji dostarczania i reputacji oraz zespół ponad 30 ekspertów w zakresie dostarczalności skoncentrowanych na wysyłaniu.
• Konfigurowalne analizy w czasie rzeczywistym — Twórz raporty w oparciu o ramy czasowe, kategorię wiadomości e-mail, dostawcę usług internetowych, położenie geograficzne i typ urządzenia.
• Skalowalna infrastruktura — globalna, samoobsługowa infrastruktura centrum danych obsługiwana w chmurze.
  

Jeśli potrzebujesz renomowanej, niezawodnej infrastruktury do wysyłania wiadomości e-mail dla swoich transakcyjnych wiadomości e-mail, Sendgrid powinien być jednym z najlepszych wyborów.

28. Pistolet pocztowy

Mailgun to infrastruktura poczty e-mail i platforma transakcyjnej poczty e-mail stworzona dla programistów, którzy potrzebują prostej integracji API poczty e-mail do wysyłania, odbierania i śledzenia wiadomości e-mail za pomocą swojej aplikacji, niezależnie od używanego języka programowania. Mailgun oferuje elastyczny model cenowy, który zaczyna się już od 5 USD miesięcznie za 10 000 e-maili.

29. Mandryl

Mandrill to transakcyjny interfejs API poczty e-mail dla Mailchimp. Posiada przyjazny dla użytkownika interfejs i edytor HTML, z którym łatwo się pracuje. Nietechniczny użytkownik może również bez trudu obsługiwać go, aby tworzyć i wysyłać wiadomości e-mail oparte na danych, w tym ukierunkowane e-commerce i spersonalizowane wiadomości typu „jeden do jednego”.

Automatyzacja SMS-ów i połączeń

Te narzędzia do automatyzacji pomagają tworzyć zautomatyzowane środowiska z SMS-ami, wiadomościami głosowymi i innymi aplikacjami komunikacyjnymi, takimi jak WhatsApp i Viber.

30. Twilio

Twilio oferuje potężny interfejs API dla usług telefonicznych, który umożliwia firmom wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych oraz wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych. Jest to platforma dla programistów, więc nie będziesz używać Twilio, jeśli jesteś marketerem lub nie jesteś programistą.

Platforma ta pozwala programistom na łatwą integrację różnych metod komunikacji i wykorzystanie istniejących umiejętności tworzenia stron internetowych, kodu i serwerów do szybkiego i niezawodnego rozwiązywania problemów komunikacyjnych oraz budowania doświadczeń klientów poza pocztą e-mail.

31. Wyślij impuls

SendPulse to platforma do automatyzacji marketingu, która oferuje wiele kanałów komunikacji z klientami: e-mail, powiadomienia web push, SMS i Viber. Możesz wysyłać różne rodzaje wiadomości osobno lub łączyć je w automatyczne sekwencje.

32. Technologia dialogowa

Jest to narzędzie na poziomie przedsiębiorstwa, które pomaga zautomatyzować analizę połączeń przychodzących.

Niektóre z zawartych w nim funkcji to:

• Transmisje głosowe
• Ankiety telefoniczne
• Analiza rozmów telefonicznych
• Śledzenie połączeń słów kluczowych
• Dane profilu dzwoniącego
• Odwrotne wyszukiwanie telefonu
• Punktacja w trakcie rozmowy
• Trasowanie geolokalizacji
• SMS-y i nie tylko.
  

33. OdpowiedzKup

ReplyBuy to najprostszy sposób na rozpoczęcie rozmowy i sfinalizowanie sprzedaży. Ich rozwiązania umożliwiają firmom zbieranie płatności za pomocą prostego tekstu i zarządzanie indywidualnymi, spersonalizowanymi rozmowami na dużą skalę.

ReplyBuy umożliwia Twojemu zespołowi zapewnienie obsługi VIP, jednocześnie znacznie zwiększając wydajność i napędzając wyniki, aby szybciej osiągnąć lub przekroczyć cele Twojej firmy.

Niektóre z obsługiwanych funkcji obejmują:

• Messenger — wysyłaj i odbieraj spersonalizowane wiadomości tekstowe na dużą skalę za pomocą aplikacji internetowych i mobilnych, korzystając z istniejącego numeru telefonu służbowego.
• Handel — Odblokuj 6-sekundowe transakcje mobilne na ponad 4 miliardach urządzeń za pomocą prostej odpowiedzi tekstowej.
• Krótki kod CTA — Pozwól swojej firmie wykorzystać łatwy do zapamiętania krótki kod do pozyskiwania i komunikowania się z nowymi klientami.
• Integracje z Zapier, Salesforce, Salesloft, HubSpot, Outreach, Microsoft Dynamics i nie tylko.

34. MobileMałpa

MobileMonkey to wielokanałowa platforma chatbotowa, która umożliwia firmom proaktywną interakcję z odbiorcami w ich witrynie, Facebook Messenger, wiadomościami tekstowymi SMS i innymi popularnymi aplikacjami do czatów internetowych.
Jest to jedyna platforma, która pozwala marketerom tworzyć w jednym miejscu boty reklamowe Facebooka, boty SMS i natywne boty czatów internetowych.

Automatyzacja wielu aplikacji

Platformy te pozwalają integrować i automatyzować zadania i działania między całym stosem marketingowym.

35. Zapier

Zapier to klej, który łączy ponad 1500 aplikacji internetowych. Zaps to przepływy pracy, które łączą Twoje aplikacje, aby mogły ze sobą współpracować. Zaps Zacznij od wyzwalacza — zdarzenia w jednej z Twoich aplikacji, które rozpoczyna pracę.

Zapier może być używany do znacznie więcej niż automatyzacji marketingu — możesz zautomatyzować prawie każde możliwe zadanie, które przyjdzie Ci do głowy. Na przykład utwórz nowego potencjalnego klienta w CRM po dodaniu nowego wiersza do arkusza kalkulacyjnego Google.

Zapier oferuje darmowy, ale dość ograniczony plan, który pozwala zautomatyzować do 100 zadań miesięcznie. Już od 61,25 USD miesięcznie za 2000 zadań możesz również wykorzystać Zapier Paths — narzędzie przepływu pracy, które pozwala zbudować wiele wyników w jednym Zapie.

36. Integromat

Integromat to mniej znany, ale silniejszy konkurent Zapiera. Integromat to najbardziej zaawansowana platforma automatyzacji online. Jest w stanie nie tylko łączyć aplikacje, ale także przesyłać i przekształcać dane. Dla bardziej technicznych osób moduły HTTP/SOAP i JSON pozwalają na połączenie z prawie każdą usługą internetową.

37. IFTTT

IFTTT, co oznacza „jeśli to, to tamto”, to brat Zapier i Integromat B2C. Pozwala zautomatyzować takie zadania jak:

• Automatycznie utwórz archiwum swoich list odtwarzania Spotify Discover Weekly.
• Powiedz Alexie, aby zmieniła kolor świateł Hue.
• Otrzymuj prognozę pogody codziennie o 7 rano.
• Rejestruj, ile czasu spędzasz każdego dnia w określonych lokalizacjach.
  

Jak widać na przykładach, IFTTT koncentruje się na automatyzacji zadań między urządzeniami mobilnymi i IoT.

Chociaż nie jest to narzędzie do automatyzacji marketingu, IFTTT może być świetnym dodatkiem do stosu aplikacji zwiększających produktywność i pomóc zautomatyzować niektóre z powtarzalnych codziennych zadań.

37. Pabbly Connect

Pabbly Connect to platforma integracyjna, która pozwala zautomatyzować ręczne zadania za pomocą w pełni zautomatyzowanych przepływów pracy. Możesz po prostu rozpocząć nowy przepływ pracy, wybierając wyzwalacz i dostosowując go dalej, dodając filtry, akcje i mapowania pól.

Obraz:

Zalety:

• Twórz złożone przepływy pracy za pomocą warunkowych wyzwalaczy i filtrów „Jeśli/inaczej”. Możesz również zdefiniować funkcje warunkowe/porównywania w razie potrzeby.
• Podziel działania na wiele ścieżek za pomocą routera ścieżki, aby wykonać kilka operacji związanych z przetwarzaniem danych, takich jak konfiguracja filtrów, przekierowanie danych do różnych strumieni, zdefiniowanie przedziałów czasowych (określona data, dzień lub godzina) itp.
• Łatwo usprawnij międzyfunkcyjne przepływy pracy za pomocą wielu wyzwalaczy, działań i harmonogramu dla procesów sprzedaży, kampanii społecznościowych itp.
• Zapewnia HTTP/SOAP, JSON, XML, HTML, FormData, zakodowany formularz, zwykły tekst do podłączenia dowolnych usług internetowych.

Cennik:

• Starter – Starter jest dostępny za jedyne 15 USD, który zapewnia nieograniczony przepływ pracy, 12 000 zadań, połączenia wieloetapowe, natychmiastowe wyzwalacze itp.
• Rookie – 50 000 zadań ze wszystkimi funkcjami planu Starter w przystępnej cenie 25 USD miesięcznie.
• Pabbly Connect oferuje również niestandardowe ceny zaawansowane.

—

Niezależnie od tego, który produkt automatyzacji marketingu wybierzesz, zachęcam do sprawdzenia Encharge. Zawsze możesz zarezerwować ze mną rozmowę konsultacyjną, aby omówić wyzwania związane z automatyzacją marketingu, abyśmy mogli dowiedzieć się, jakie narzędzie najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Jakie jest Twoje ulubione narzędzie do automatyzacji marketingu? Daj nam znać w komentarzach poniżej.

Zanurz się głębiej w narzędzia do automatyzacji marketingu

• Jak wybrać odpowiednie narzędzie do automatyzacji marketingu dla swojego SaaS
• Dlaczego powinieneś przejść na Encharge, jeśli jesteś firmą SaaS?
• Segmentacja użytkowników dla SaaS — jak dobrze radzą sobie z tym najlepsze narzędzia do automatyzacji marketingu?
• HubSpot Marketing Automation dla SaaS: szczegółowy przegląd
• Automatyzacja marketingu Mailchimp dla SaaS: szczegółowy przegląd
• Podstawowy przewodnik po automatyzacji marketingu dla SaaS
• 53 narzędzia SaaS, których używamy w naszym startupie
• 547 Free Tools 🧰 for Startups – Największy katalog DARMOWYCH i freemium narzędzi
• Najlepsze boty na Instagramie, aby zwiększyć liczbę obserwujących