Najlepsze funkcje internetowego rynku artykułów spożywczych, które wspomagają rozwój Twojej firmy

Opublikowany: 2024-01-05

Branża spożywcza przechodzi transformację cyfrową, wraz z rosnącym popytem na zakupy spożywcze online. Według Oberlo obecna wartość internetowego rynku artykułów spożywczych wynosi 160 miliardów dolarów, a do roku 2026 ma przekroczyć 235 miliardów dolarów. Ten znaczny wzrost można w dużej mierze przypisać wygodzie, jaką oferuje klientom, umożliwiając im robienie zakupów z domu, co pozwala zaoszczędzić zarówno czas, jak i wysiłek. Dodatkowo pandemia COVID-19 przyspieszyła tę zmianę, powodując 43% wzrost liczby osób kupujących artykuły spożywcze w Internecie. To pokazuje, że jest to właściwy czas na rozpoczęcie działalności w branży spożywczej online lub ulepszenie istniejącej.

Jednakże wraz z rosnącą konkurencją istotne staje się zrozumienie i wskazanie obszarów, w których inne firmy zawodzą. Dlatego na tym blogu przedstawiono obszerną listę niezbędnych funkcji, których celem jest optymalizacja zakupów spożywczych i skalowanie rozwoju Twojego internetowego biznesu spożywczego.

Spis treści

  • Podstawowe funkcje internetowego rynku artykułów spożywczych
  • Funkcje operacyjne i zarządcze
  • Funkcje zorientowane na płatności
  • Funkcje związane z marketingiem
  • Wstępnie zintegrowane interfejsy API innych firm
  • Funkcje zyskujące popularność zgodnie z zapotrzebowaniem
  • Przepływ pracy różnych typów użytkowników na internetowym rynku artykułów spożywczych
  • W jaki sposób Grower jest idealnym wyborem do rozwoju Twojego internetowego biznesu spożywczego?
  • Uwagi końcowe

Podstawowe funkcje internetowego rynku artykułów spożywczych

Kupowanie artykułów spożywczych przez Internet nie jest nową normą. Jednak dla internetowych sklepów spożywczych nadążanie za zmieniającymi się wymaganiami współczesnych klientów staje się wyzwaniem.

Dlatego posiadanie wymienionych poniżej podstawowych funkcji może być bardzo pomocne. Przyczyniają się one do funkcjonowania internetowego rynku artykułów spożywczych, poprawiając jednocześnie wygodę użytkownika.

Lista niezbędnych funkcji internetowego rynku artykułów spożywczych

BOPIS (Kup online z odbiorem w sklepie): Ta funkcja stanowi doskonałe połączenie zakupów offline i online. Umożliwia klientom robienie zakupów online i odbieranie zamówień w sklepie stacjonarnym, oferując jednocześnie wygodny sposób robienia zakupów.

Wielojęzyczność: funkcja wielojęzyczności umożliwia kupującym dostęp do platformy i przeglądanie jej oraz robienie zakupów w preferowanym przez nich języku, obsługując zróżnicowaną bazę użytkowników.

Wiele walut: Funkcja wielu walut umożliwia użytkownikom przeglądanie cen produktów i płacenie w ich lokalnych walutach.

Multicart: Ta funkcja umożliwia klientom wygodne dodawanie wielu produktów z różnych sklepów do jednego koszyka i ułatwia jednorazową realizację transakcji. Usprawnia proces zakupów, poprawiając ogólne doświadczenie klienta.

Harmonogram dostaw: ta funkcja umożliwia kupującym płynne planowanie dostawy podczas składania zamówienia w oparciu o dostępne przedziały czasowe. Ponadto oferuje wygodną opcję odbioru własnego, pozwalając użytkownikom wybrać konkretną datę i godzinę. Klienci mogą również ustawić różne harmonogramy dostaw dla zamówień z różnych sklepów. Ta funkcjonalność gwarantuje, że klienci otrzymają zakupy spożywcze w preferowanych godzinach, co znacznie zwiększa ogólną satysfakcję.

Korekta zamówienia: Umożliwia sprzedawcom dostosowanie zamówienia, jeśli produktu nie ma w magazynie, poprzez zasugerowanie podobnego przedmiotu. Eliminując w ten sposób ryzyko całkowitego anulowania zamówienia i korygowania jedynie niedostępnych pozycji.

Przyjazność dla SEO: Optymalizacja platformy pod kątem wyszukiwarek pomaga przyciągnąć większy ruch organiczny, poprawiając widoczność i rankingi wyszukiwania. Obejmuje kierowanie na słowa kluczowe, przepisywanie adresów URL, optymalizację metatagów i zarządzanie mapami witryn. Dalsza pomoc w dotarciu do większej liczby odbiorców i zwiększeniu sprzedaży.

Zarządzanie podatkami: Funkcja zarządzania podatkami na internetowym rynku artykułów spożywczych umożliwia administratorom konfigurowanie i zarządzanie różnymi podatkami mającymi zastosowanie do produktów sprzedawanych przez dostawców. Administratorzy mogą zdefiniować określone stawki podatkowe w oparciu o różne regiony lub kategorie produktów, zapewniając dokładne obliczenie podatku podczas procesu realizacji transakcji. Zapewnia przejrzystość i zgodność z przepisami podatkowymi, dając kontrolę nad ustawieniami podatków, raportowaniem i poborem oraz ułatwiając płynne operacje finansowe.

Aplikacje mobilne: choć istnieją responsywne strony internetowe, aplikacje mobilne świetnie nadają się do poprawiania doświadczeń zakupowych klientów w epoce cyfrowej.

Aplikacja do zakupów spożywczych wspiera użytkowników na całej ich drodze zakupowej, począwszy od rejestracji i wyboru artykułu, aż po złożenie zamówienia i dokonanie płatności za artykuły spożywcze. Z drugiej strony aplikacja do dostawy artykułów spożywczych pomaga dostawcom, zapewniając dostęp do szczegółów zamówienia, pomagając w nawigacji po trasie i zapewniając terminową dostawę zamówień, poprawiając ogólne wrażenia z dostawy artykułów spożywczych.

Zbiorczy import/eksport: funkcja importu/eksportu ułatwia bezproblemowe i szybkie przesyłanie lub pobieranie informacji o produktach , takich jak marki, kategorie, tagi, katalogi sprzedawców, grupy podatkowe, użytkownicy, zapasy sprzedawców i opcje produktów za pośrednictwem pliku .CSV format.

Funkcjonalność jednego dostawcy: ta funkcja umożliwia administratorom przełączanie się z platformy wielu dostawców na platformę jednego dostawcy. Dzięki temu mogą efektywnie zarządzać operacjami, zapewniając ciągłość i elastyczność swojej działalności biznesowej.

CMS (system zarządzania treścią): ta funkcja umożliwia administratorom centralne zarządzanie i organizowanie różnych form treści, takich jak listy produktów, zdjęcia, opisy i banery promocyjne. Ponadto administratorzy mogą zarządzać stronami z treścią, nawigacją, treścią wideo, etykietami językowymi, często zadawanymi pytaniami, blogami, slajdami strony głównej i szablonami wiadomości e-mail.

Zastępowanie zamówień: Funkcja zastępowania zamówień umożliwia kupującym wybieranie marek w celu znalezienia odpowiednich alternatyw dla niedostępnych produktów przed złożeniem zamówienia. Dzięki temu zakupy spożywcze są na wyciągnięcie ręki, a ich satysfakcja pozostaje wysoka.

Omnichannel: umożliwia klientom płynne zakupy w różnych kanałach (strona internetowa, aplikacja, media społecznościowe), zapewniając jednocześnie możliwość udostępniania zakupów na platformach społecznościowych.

Uruchom swój bogaty w funkcje internetowy rynek artykułów spożywczych

Skontaktuj się teraz

Funkcje operacyjne i zarządcze

Zarządzanie zapasami/katalogiem produktów: Ta funkcja umożliwia administratorom i sprzedawcom dodawanie , aktualizowanie i organizowanie list produktów, w tym konfigurowanie szczegółów, takich jak nazwy produktów, opisy, zdjęcia, ceny, ilości i inne.Administratorzy zarządzają również poziomami zapasów i kategoryzacją produktów, aby zapewnić klientom bezproblemowe przeglądanie i składanie zamówień.

Zarządzanie użytkownikami: Administratorzy mogą zarządzać profilami wszystkich użytkowników portalu Marketplace .Mogą dodawać, usuwać lub przeglądać użytkowników, logować się do kont użytkowników, edytować profile użytkowników oraz zarządzać ocenami i recenzjami.

Zarządzanie zamówieniami: umożliwia zarządzanie całym cyklem życia zamówień, w tym listami, wyszukiwaniem, filtrowaniem, szczegółowym podglądem zamówień i podzamówieniami sprzedawcy.Wszystko to ułatwia lepszą organizację, śledzenie i obsługę zamówień, zwiększając ogólną satysfakcję klientów i usprawniając działanie marketu spożywczego.

Zarządzanie zamówieniami dostawczymi: Personel dostawczy może przeglądać identyfikatory zamówień wraz ze szczegółami, takimi jak odległość, lokalizacja i inne szczegółowe informacje, aby pomóc w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących przyjęcia lub odrzucenia prośby o dostawę.

Zarządzanie sklepem: umożliwia sprzedawcom zarządzanie szczegółami sklepu, ustawianie adresów zwrotnych, przypinanie lokalizacji sklepu na mapie oraz umożliwianie aktywacji lub dezaktywacji sklepu w celu efektywnego zarządzania ich obecnością w Internecie i aspektami operacyjnymi na rynku spożywczym.

Zarządzanie powiadomieniami: Ta funkcja obejmuje strategiczną obsługę i dostarczanie użytkownikom aktualizacji, alertów i przypomnień za pośrednictwem wiadomości SMS, powiadomień push i poczty elektronicznej.Zapewnia terminową komunikację dotyczącą potwierdzeń zamówień, promocji i uzupełniania zapasów, zwiększając zaangażowanie klientów i poprawiając doświadczenie użytkownika.

Funkcje zorientowane na płatności

Wiele opcji płatności: Wiele opcji płatności, takich jak karty kredytowe, karty debetowe, płatność przy odbiorze, bankowość internetowa i portfele cyfrowe, zapewniają klientom wygodę wyboru preferowanej metody i bezproblemowe składanie zamówień.

Kody kuponów i nagrody: Klienci są przyciągani ofertami i nagrodami w zamian za zakupy.Dlatego włączenie programów lojalnościowych i kodów kuponów zwiększa zaangażowanie użytkowników i zachęca do powtarzających się zamówień.

Zarządzanie portfelem: Ta funkcja umożliwia sprzedawcom, kupującym i dostawcom efektywne zarządzanie wszystkimi swoimi zarobkami i wirtualnymi środkami.Mogą także monitorować i zarządzać żądaniami wypłaty pieniędzy.

Zarządzanie prowizjami: Administratorzy mogą zdefiniować prowizję od produktów , co dodatkowo ułatwia pełne zarządzanie wszystkimi transakcjami, dostawami i obliczeniami portfela sprzedawcy.

Śledzenie zamówienia: Ta funkcja umożliwia kupującym śledzenie postępu zakupionych przedmiotów od momentu zakupu do dostawy.Zapewnia aktualizacje i informacje w czasie rzeczywistym, np. o dacie dostarczenia przesyłki, zapewniając przejrzystość i pewność co do statusu zamówień.

Funkcje związane z marketingiem

Reklamy: dostawcy mogą wykorzystywać reklamy banerowe lub reklamy PPC, aby zaprezentować swoją ofertę i zwiększyć zasięg swojej marki .W zamian rynek zarabia na każdym kliknięciu.

Mapa witryny: ta funkcja umożliwia robotom indeksującym wyszukiwarki skuteczne lokalizowanie i indeksowanie wszystkich stron internetowych w ramach rynku.W ten sposób poprawia się ranking większości treści w wyszukiwarkach i zwiększa się ogólna obecność rynku w Internecie.

Integracja z blogiem: ta funkcja umożliwia administratorom regularne publikowanie odpowiednich i angażujących treści.Zwiększa zaangażowanie klientów, przyciąga odbiorców i ustanawia autorytet marki na rynku dostaw artykułów spożywczych online.

Wstępnie zintegrowane interfejsy API innych firm

Marketplace można zintegrować z interfejsami API innych firm, takimi jak:

  • MailChimp
  • mapy Google
  • AWeber
  • Google Analytics
  • Naszywka
  • PayPal

Funkcje zyskujące popularność zgodnie z zapotrzebowaniem

Kasa gościnna: Opcja kasy gościnnej w internetowym sklepie spożywczym umożliwia klientom zakupy bez zakładania konta.Jest to wygodne, przyspiesza zakupy i przyciąga nowych kupujących, oszczędzając im konieczności rejestracji.

Geolokalizacja: Automatyzuje identyfikację lokalizacji użytkownika, aby zapewnić mu opcje dostawy do pobliskiego sklepu spożywczego.W ten sposób zwiększamy wygodę i dostosowane doświadczenia użytkowników.

Progresywne aplikacje internetowe (PWA): PWA internetowego rynku artykułów spożywczych umożliwiają administratorom łączenie najlepszych możliwych rozwiązań zarówno aplikacji internetowych, jak i mobilnych.Korzyści oferowane przez PWA obejmują lepszą wydajność i opłacalność.

Nawigacja po trasie: Dostawcy mogą korzystać z nawigacji GPS, aby zlokalizować zarówno sklep, jak i adres klienta, co usprawni realizację dostawy.

Wiele źródeł przychodów: Wsparcie dla różnorodnych źródeł przychodów, takich jak prowizje, subskrypcje, partnerstwa partnerskie, reklamy i opłaty za wystawienie oferty, ma kluczowe znaczenie dla stałego rozwoju firmy.

Przepływ pracy różnych typów użytkowników na internetowym rynku artykułów spożywczych

Administratorzy

  • Uzyskaj pełną kontrolę nad operacjami na internetowym rynku artykułów spożywczych
  • Zarządzaj kontami użytkowników, w tym rejestracją, weryfikacją i rozwiązywaniem problemów związanych z kontem
  • Zarządzaj dodawaniem, aktualizowaniem i usuwaniem produktów, zapasów sprzedawcy i metod płatności
  • Monitoruj i ułatwiaj sprawne procesy składania zamówień, takie jak akceptowanie/odrzucanie zwrotów i inicjowanie zwrotów pieniędzy
  • Ustal prowizje od produktów
  • Śledź dane, aby identyfikować trendy, podejmować świadome decyzje i generować raporty

Kupujący

  • Użyj filtrów wyszukiwania, aby znaleźć określone artykuły spożywcze lub przeglądać kategorie
  • Użyj automatycznie wykrywanej lokalizacji GEO, aby zidentyfikować pobliskie sklepy lub ręcznie dostosować ich preferencje dotyczące lokalizacji
  • Wybieraj preferowane sklepy, dodawaj wybrane produkty do koszyków i składaj zamówienia, oczekując terminowych dostaw
  • Wybierz metodę płatności, aby sfinalizować transakcję
  • Przejrzyj szczegóły zamówienia i śledź status zamówienia do momentu jego otrzymania

Sprzedawców

  • Twórz witryny sklepowe i zarządzaj nimi
  • Dodawaj/zarządzaj katalogami produktów, definiuj harmonogramy dostaw, przeglądaj portfele oraz obsługuj prośby o zwrot i anulowanie.
  • Zdefiniuj strefy dostawy, ustaw opłaty za dostawę w oparciu o strefę i szacunkowy czas dostawy dostosowany do zamówień z każdej strefy.

Personel dostawy

  • Akceptuj/odrzucaj prośby o zamówienie
  • Wyświetl szczegóły zamówienia, kredyty, zarobki i prowizję administracyjną
  • Określ promień, w jakim mogą dostarczać zamówienia
  • Zbieraj zamówienia i wydajnie dostarczaj je pod drzwi klienta

W jaki sposób Grower jest idealnym wyborem do rozwoju Twojego internetowego biznesu spożywczego?

Po dokonaniu oceny kluczowych aspektów internetowego rynku artykułów spożywczych, kolejnym krokiem jest wybór odpowiedniego oprogramowania, które obejmuje wyżej wymienione pliki . Na szczęście oprogramowanie Growcer obsługuje wszystkie niezbędne funkcje, które pomogą wyróżnić Twój rynek.

Oprogramowanie i jego funkcje wiążą się z jednorazowymi kosztami, które obejmują wstępną instalację i opłaty konfiguracyjne. Ponadto, aby zapewnić płynne działanie biznesowe, Growcer oferuje 12-miesięczne bezpłatne wsparcie techniczne. Krótko mówiąc, Growcer, wyposażony w istotne funkcje i funkcjonalności, może skutecznie zwiększyć ogólny rozwój Twojego internetowego biznesu spożywczego.

  • W pełni konfigurowalny i skalowalny
  • 100% white-label z dożywotnim dostępem
  • Własność kodu źródłowego
  • Gotowe aplikacje mobilne dla kupujących i dostawców

Odkryj wszechstronne funkcje Growcera

Pobierz wersję demonstracyjną

Uwagi końcowe

Rosnąca popularność zakupów spożywczych online stwarza dla przedsiębiorców ogromną szansę na uruchomienie internetowej platformy spożywczej. Jednakże przyspieszenie rozwoju biznesu i pozycja na tle konkurencji wymaga wyposażenia rynku w wyjątkowe funkcje omówione powyżej. Poza tym możesz wykorzystać Growcer, gotowe oprogramowanie eCommerce opracowane przez FATbit Technologies. Obejmuje wszystkie istotne funkcje i funkcjonalności, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż i zapewnić najwyższy poziom zadowolenia klientów, niezbędny do rozwoju rynku.