Najlepsze narzędzia rzecznictwa pracowników na rok 2022

Wykorzystywanie sieci społecznościowych pracowników może 10-krotnie, 20-krotnie, a nawet 100-krotnie zwiększać zasięg Twoich treści, ale jeśli kiedykolwiek próbowałeś uruchomić program wspierania pracowników, prawdopodobnie odkryłeś, że zachęcenie pracowników do zaangażowania jest trudne.

Często menedżerowie rozpoczynają swoją strategię wspierania pracowników, publikując linki do postów społecznościowych w kanałach Slack i prosząc pracowników o zaangażowanie się w te posty. Chociaż na początku może to działać, większość pracowników w końcu traci zaangażowanie, ponieważ:

1. Mają już mnóstwo własnej pracy do wykonania, a proces rzecznictwa pracowniczego jest czasochłonny.
2. Nie ma żadnego śledzenia, więc menedżerowie nie będą wiedzieć, czy angażują się, czy nie. Więc jaki jest sens?
3. Nie mogą zrównać publikowania tych treści z wartością dla nich.

Dlatego chociaż rzecznictwo pracowników może znacznie zwiększyć całkowity zasięg Twojej marki, większość programów osiąga tylko ułamek sukcesu, jaki mogliby osiągnąć .

Na szczęście dla Ciebie istnieje proste rozwiązanie, które ułatwia rzecznictwo pracowników zarówno dla menedżerów, jak i pracowników; narzędzie rzecznictwa pracowników .

Dobre narzędzie wspierania pracowników rozwiązuje powyższe problemy poprzez:

• Umożliwiając menedżerom wysyłanie określonych postów do najbardziej odpowiednich pracowników w ciągu kilku sekund.
• Umożliwienie pracownikom szybkiego sprawdzenia, z jakimi postami powinni się zainteresować, i zaplanowania ich zaangażowania do opublikowania w nadchodzącym tygodniu (wszystko za około dwie minuty).
• Zapewnienie pełnego wglądu w to, którzy pracownicy są najbardziej/najmniej zaangażowani, oraz kluczowe wskaźniki, takie jak kliknięcia, całkowity zasięg i inne.

Poniżej omówimy nasze własne narzędzie wspierające pracowników, GaggleAMP, a także kilka innych popularnych narzędzi wspierających pracowników.

1.) GaggleAMP

Dla (być może zbyt) uproszczonego spojrzenia na GaggleAMP, oto jak działa jego podstawowy system:

Menedżerowie wybierają wybrane przez siebie działanie angażujące (polub, komentuj, udostępnij), dodaj link do posta, a następnie wybierają, którzy pracownicy (lub grupy pracowników) powinni się w nie zaangażować… wszystko w około dwie minuty .

GaggleAMP sprawia również, że zaangażowanie pracowników jest bardzo łatwe. Gdy zalogują się na platformę, zobaczą garść postów, które zostały im specjalnie przypisane (z określoną aktywnością angażującą – taką jak polubienie, udostępnienie, komentarz). Kończą aktywność związaną z zaangażowaniem i planują wszystkie swoje posty na nadchodzący tydzień lub miesiąc… w około dwie minuty .

Wreszcie GaggleAMP oferuje również szczegółowy pulpit analityczny, w którym menedżerowie mogą zobaczyć:

• Całkowity zasięg
• Całkowita liczba polubień
• Razem zaangażowania
• Które posty osiągnęły największe zaangażowanie

Przyznając punkty za każde ukończone działanie, możesz nagradzać pracowników, którzy aktywnie angażują się w działania, i zachęcać tych, którzy się nie angażują.

Jednak to tylko zarysowanie powierzchni wszystkiego, co ma do zaoferowania GaggleAMP.

Możesz dowiedzieć się więcej, planując demo lub czytaj dalej, a my omówimy szczegółowe informacje, które sprawiają, że GaggleAMP jest preferowanym narzędziem wspierania pracowników przez menedżerów ds. marketingu i mediów społecznościowych.

Przegląd GaggleAMP

Oto szczegółowy przegląd działania GaggleAMP i kluczowych różnic między nim a innymi narzędziami wspierania pracowników.

Planowanie postów jest łatwe i wydajne dla menedżerów

Zamiast publikować w cichym kanale Slack i mieć nadzieję, że pracownicy wykonają zadania, GaggleAMP umożliwia tworzenie postów, a następnie przypisywanie ich do określonych pracowników (lub grupy pracowników) za pomocą jednego kliknięcia.

Aby utworzyć aktywność związaną z zaangażowaniem, wybierz jedną z kart (udostępnij, polub, skomentuj itp.) dla wybranej platformy (Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest itp.). Możesz dodać konkretne instrukcje do karty aktywności związanej z zaangażowaniem i wkleić link do posta społecznościowego, z którym chcesz się zaangażować.

Możesz nawet napisać szkic dokładnie tego, co pracownik powinien powiedzieć, aby skomentować i udostępnić działania. W ten sposób wszystko, co pracownik musi zrobić, to wprowadzić swój Gaggle, zatwierdzić lub edytować wstępnie napisany tekst i zaplanować go.

Odciąża to pracownika od wymyślania czegoś do napisania, co drastycznie poprawia zaangażowanie (a tym samym sukces) programu wspierania pracowników.

Pomyśl o tym – pracownicy, którzy mają najwięcej powiązań społecznych (i wpływów) to zazwyczaj kadra kierownicza.   Jednak są również najbardziej zajęci , a zatem najmniej skłonni do angażowania się w program wspierania pracowników.

Pisząc tekst dla kadry kierowniczej i wysyłając go do swojego Gaggle, potrzebują tylko kilku sekund (i minimalnej mocy mózgu), aby wziąć udział w twoim programie rzecznictwa.

Menedżerowie mogą również tworzyć terminy dla każdego działania związanego z zaangażowaniem. Po upływie tego terminu post znika z Gaggle każdego pracownika (nawet jeśli akcja nie została zakończona).

Jest to przydatne, ponieważ zapewnia, że ​​pracownicy nie zostaną przytłoczeni ogromnym strumieniem nieukończonych postów.

Gdy będziesz gotowy do przypisania postów, kliknij „Opublikuj w Gaggle”, a aktywność zostanie udostępniona wybranym członkom. Zobaczysz, że Gaggle oferuje szczegółowy przegląd postów społecznościowych. Teraz możesz lepiej określić, jak sprawdził się każdy post, a zasięg, zaangażowanie, udostępnienia itp. zostały osiągnięte zarówno przez platformę, jak i pojedynczy post.

Pomaga to lepiej zoptymalizować kampanię, wybierając treści, które najlepiej przemawiają do Twoich pracowników i ich odbiorców. Na przykład, jeśli zauważysz, że post A ma wysokie zaangażowanie na Twitterze i niższe zaangażowanie na LinkedIn, możesz dostosować swoje treści na Twitterze, aby mieć więcej tego formatu i wypróbować inne podejście lub kąt na LinkedIn.

Angażowanie się w posty jest łatwe i wydajne dla pracowników

Sukces Twojego programu wspierania pracowników zależy wyłącznie od zaangażowania pracowników.  

Z naszego doświadczenia wynika, że ​​największym powodem, dla którego pracownicy się nie angażują, jest to, że wymaga to zbyt wiele czasu i wysiłku, dlatego zbudowaliśmy GaggleAMP specjalnie w celu zmniejszenia tarcia i poprawy wydajności pracowników.

Przejdźmy więc do sposobu, w jaki GaggleAMP został zaprojektowany, aby usunąć tarcia dla pracowników.

Po pierwsze, każdy pracownik ma spersonalizowaną grupę Gaggle z przypisanymi specjalnie do niego postami. W ten sposób nie muszą przewijać niekończącego się kanału i wybierać posta, w który się zaangażować i jakie działania podjąć (polubić, skomentować lub udostępnić).

Choć może się to wydawać trywialnym zadaniem, zauważyliśmy, że usunięcie tego tarcia może drastycznie poprawić zaangażowanie pracowników.

Więc kiedy wejdą do swojego Gaggle, wszystko, co pracownik musi zrobić, to:

1. Zatwierdź kopię, którą menedżer Gaggle już napisał w celu udostępnienia/komentarze (lub napisz własną kopię)
2. Zaplanuj publikowanie postów przez cały tydzień

Otóż ​​to!

Jak widać, zajmuje to tylko około dwóch minut czasu pracownika tygodniowo .

Posty będą dostępne na ich kontach społecznościowych przez cały tydzień, a oni nigdy nie musieli logować się na swoje konta w mediach społecznościowych, aby skopiować i wkleić prośby o aktywność.

Zobacz, jak łatwo jest to angażować Twoich pracowników i dlaczego klienci GaggleAMP mają tak wysoki wskaźnik sukcesu dzięki programom wspierania pracowników?

Wreszcie pracownicy są powiadamiani raz w tygodniu przez preferowany kanał (Slack, Microsoft Teams, e-mail itp.).

W ten sposób pracownicy nie są bombardowani hałaśliwymi wiadomościami (które w końcu zignorują), ponieważ kierownik ds. marketingu może zaplanować wysyłanie wiadomości tylko raz w tygodniu.

Szczegółowa analiza ułatwia optymalizację kampanii i zaangażowanie w nagrody

Użytkownicy GaggleAMP mają dostęp do wszystkich tych danych analitycznych:

• Wartość medialna wypracowana przez pracownika (EEMV)
• Łącznie utworzone unikalne działania
• Liczba udostępnień
• Całkowity zasięg
• Liczba interakcji społecznych
• Liczba kliknięć
• Najbardziej aktywni członkowie

Ułatwia to sprawdzenie dokładnego zwrotu z inwestycji w każdą kampanię, najlepszych kanałów, a także najlepszych pracowników w celu lepszej optymalizacji przyszłych kampanii.

Ponadto GaggleAMP oferuje tablicę wyników, która pokazuje, którzy pracownicy są najbardziej zaangażowani. Jest to widoczne w całej firmie i ma na celu stworzenie przyjaznej konkurencji, aby zachęcić do przyszłego zaangażowania. Na koniec miesiąca możesz nagrodzić najbardziej zaangażowanych pracowników.

Oto jak działa Tablica Liderów:

1. Przypisujesz punkty za każdą akcję (tzn. polubienie tego posta jest warte 5 punktów, komentowanie jest warte 10 punktów itd.)
2. Tabela liderów podlicza wszystkie punkty i pokazuje, kto prowadzi.
3. Pracownicy widzą tablicę wyników za każdym razem, gdy się logują (i miejmy nadzieję, że zainspirują ich do większego zaangażowania).
4. Najbardziej zaangażowanym pracownikom możesz wręczać nagrody i wyróżnienia.

Interfejs użytkownika jest intuicyjny i praktycznie nie wymaga szkolenia

Jak widać na powyższych zrzutach ekranu, GaggleAMP jest bardzo intuicyjny. Zdaliśmy sobie sprawę, że sukces Twojego programu wspierania pracowników zależy w dużej mierze od łatwości obsługi przez pracowników, dlatego zbudowaliśmy platformę tak, aby była tak prosta i spersonalizowana, jak to tylko możliwe.

Logując się do platformy, każdy pracownik widzi spersonalizowany kanał tylko kilku postów, ponieważ starsze posty znikną wraz z upływem terminu. Tak więc w przeciwieństwie do większości platform wspierających pracowników, Twoi pracownicy nigdy nie muszą przeszukiwać niekończącego się kanału postów i wybierać jednego.

Ponadto zaplanowanie każdego posta wymaga tylko jednego lub dwóch kliknięć, co sprawia, że ​​trudno się zgubić .

Platforma jest równie prosta z perspektywy menedżera. Wystarczą tylko trzy kroki, aby utworzyć i przypisać aktywność angażującą, a pulpit analityczny jest przejrzysty i łatwy do zrozumienia.

Integracje ze Slack, Microsoft Teams i innymi narzędziami do powiadamiania pracowników na ich preferowanej platformie

GaggleAMP ułatwia wysyłanie powiadomień pracowników za pośrednictwem preferowanej platformy. W szczególności integruje się ze Slackiem, Microsoft Teams, Salesforce i innymi platformami, aby zapewnić pracownikom dostęp do wiadomości tam, gdzie są najbardziej aktywni.

Możesz także ustawić GaggleAMP, aby wysyłał powiadomienia e-mail.

W ten sposób nie musisz już wysyłać pojedynczych e-maili ani wiadomości, błagając pracowników o zaangażowanie. Jednak z perspektywy pracownika otrzymują spersonalizowane powiadomienia z przydzielonymi zadaniami.

Kanały treści ułatwiają menedżerom szybką zmianę przeznaczenia treści

Jeśli masz mało czasu lub po prostu chcesz zmienić niektóre z istniejących treści, GaggleAMP umożliwia połączenie z istniejącymi kanałami treści.

Na przykład możesz połączyć się bezpośrednio ze swoim blogiem, a następnie po prostu wybrać post na blogu, którego cel chcesz zmienić – bez opuszczania Gaggle.

W ten sposób nigdy nie będziesz musiał przedzierać się przez niekończące się treści i możesz mieć pewność, że będziesz regularnie publikować, nawet jeśli nie masz czasu na tworzenie nowych treści.

Kluczowe powody, dla których menedżerowie ds. marketingu i mediów społecznościowych wybierają GaggleAMP

#1: GaggleAMP nie jest zbiorem niekończących się postów, z których pracownicy muszą wybierać i decydować, jak się zaangażować – menedżerowie mogą przypisać pracownikom spersonalizowaną listę zaledwie kilku postów z określonymi działaniami angażującymi (polubienia, komentarze, udostępnienie itp.) .

#2: Szczegółowe dane dotyczące zaangażowania ułatwiają przeglądanie wartości wypracowanej przez pracownika (EEMV), całkowitego zasięgu i innych wskaźników KPI. Możesz także zobaczyć, którzy pracownicy są najbardziej aktywni, najmniej aktywni oraz którzy uzyskali największy zasięg.

#3: GaggleAMP oferuje różnorodne integracje, w tym Slack, Microsoft Teams, Salesforce i inne. W ten sposób pracownicy mogą widzieć wiadomości i podejmować działania za pośrednictwem preferowanego kanału.

#4: GaggleAMP ułatwia zaangażowanie zajętych pracowników, zwłaszcza kadry kierowniczej , ponieważ możesz wstępnie napisać wiadomości, które będą zatwierdzać i publikować.

#5: Pracownicy mogą planować posty z wyprzedzeniem , aby spędzać w Gaggle tylko około dwóch minut tygodniowo (cały proces planowania postów wymaga tylko jednego lub dwóch kliknięć).

Jeśli zmagasz się z wzmacnianiem treści i chcesz maksymalnie wykorzystać sieć swoich pracowników, zaplanuj demonstrację GaggleAMP.

2.) Zraszacz

Sprinklr to platforma CXM, która oferuje narzędzie wspierające pracowników dla menedżerów marketingu. Aby rozpocząć, możesz pobrać treści z różnych kanałów społecznościowych do głównego kanału. Następnie wybierz platformę, na której chcesz go udostępnić, oraz ścieżkę i typ zatwierdzenia. W ten sposób każdy post jest odpowiednio zatwierdzany i planowany.

Oferuje również pulpit analityczny, który pokazuje wskaźniki uczestnictwa, wskaźniki zaangażowania treści i nie tylko.

Aby dodać przyjazną konkurencję, Sprinklr umożliwia również przyznawanie punktów i odznak najbardziej zaangażowanym pracownikom.

Sprinklr jest zwykle najlepszym rozwiązaniem dla osób już korzystających z platformy do innych działań w mediach społecznościowych – w przeciwnym razie może być zbyt drogie, aby uzasadnić inwestycję.

Opinie

Cennik niedostępny

3.) Oktopost

Oktopost nazywa się platformą zaangażowania społecznego B2B i jako jedną z jej funkcji oferuje narzędzie wspierania pracowników. Podobnie jak większość narzędzi wspierających pracowników, treść jest dostępna w kanale, który pracownicy muszą przewijać, aby wybrać post, który chcą udostępnić. Mogą filtrować ten kanał według daty, popularności lub kanału.

Pracownicy mogą również przedstawiać rekomendacje dotyczące treści, aby upewnić się, że przyszłe posty będą rezonować z ich odbiorcami.

Menedżerowie mają również dostęp do szczegółowych danych o wydajności z danymi o wyświetleniach, polubieniach i kliknięciach każdego pracownika.

Oferują również aplikację mobilną i integrują się ze Slack, Microsoft Teams i innymi rozwiązaniami.

Opinie

Cennik niedostępny

4.) towarzyski

Sociabble oferuje rozwiązania w zakresie sprzedaży społecznościowej, komunikacji wewnętrznej i wspierania pracowników. Z perspektywy pracownika logują się do platformy i są witani przez kanał wszystkich kanałów mediów społecznościowych firmy. Kanały te można uporządkować według kanałów lub tematów, aby ułatwić ich przyswajanie. Po przewinięciu kanału pracownicy mogą wybrać post, z którym chcą się zaangażować, zakończyć aktywność i opublikować bezpośrednio na platformie.

Sociabble oferuje również konkursy i nagrody dla najbardziej zaangażowanych pracowników.

Aby zobaczyć, jak dobrze radzą sobie Twoi pracownicy, możesz śledzić ruch i konwersje z udostępniania przez pracowników.

Wideo

Opinie

Cennik niedostępny

5.) PostPoza

PostBeyond to funkcja wspierająca pracowników na platformie Influitive. Organizuje wszystkie posty w mediach społecznościowych w jednym kanale, a menedżerowie mogą sugerować kopiowanie i markowe hashtagi, aby zmniejszyć wysiłek, jaki pracownicy muszą wkładać w zaangażowanie. Mogą również wyróżniać krytyczne posty, aby pomóc pracownikom wybrać najważniejszą treść do udostępnienia.

PostBeyond oferuje pulpit analityczny, który pokazuje EEMV, wyświetlenia, kliknięcia i więcej, aby zobaczyć, jak radzą sobie pracownicy. Oferuje również integracje ze Slackiem i Microsoft Teams, aby spotykać się z pracownikami w wybranym przez nich kanale.

Umieść wideo: https://www.youtube.com/watch?v=0C4VR-0TU20&feature=emb_logo

Opinie

cennik

6.) Wszyscy Społeczności

EverySocial umożliwia menedżerom udostępnianie pracownikom odpowiednich postów, tekstów, linków, GIF-ów i nie tylko. Integruje się również ze Slackiem, Microsoft Teams i innymi rozwiązaniami.

Aby śledzić zaangażowanie pracowników i gamifikować proces, EverythingSocial oferuje tablicę wyników, która pokazuje, którzy pracownicy są najbardziej aktywni. W ten sposób menedżerowie mogą nagradzać wysokie zaangażowanie i docierać do niezaangażowanych.

Posiada również pulpit analityczny, który pokazuje zasięg, kliknięcia i zaangażowanie.

Wideo

Opinie

cennik

7.) Wzmocnienie Hootsuite

Narzędzie do angażowania pracowników Hootsuite Amplify oferuje kanał treści Twojej marki, który pracownicy mogą wybierać i udostępniać.

Aby korzystać z platformy, menedżerowie programu najpierw dodają posty do kanału, a następnie wysyłają powiadomienia do pracowników, aby wskoczyli i zaangażowali się. Gdy pracownik otrzyma powiadomienie e-mail, może przewinąć kanał, wybrać post, z którym chce się zaangażować, a następnie udostępnić go w swoim kanale mediów społecznościowych. Menedżerowie mogą również zdecydować się na weryfikację działań związanych z zaangażowaniem przed ich opublikowaniem, aby upewnić się, że wszystko, co jest udostępniane, to komunikaty zatwierdzone przez marketing.

Hootsuite ma również aplikację, która ułatwia pracownikom udostępnianie swoich treści w podróży.

Oferuje pulpit analityczny, który pokazuje opublikowane i udostępnione posty oraz szacunkową wypracowaną wartość medialną. Możesz także przejść do szczegółowej analizy wydajności każdego posta, wydajności zespołu i wydajności według kanału (Twitter, Linkedin itp.).

Osadź wideo

Opinie

Cennik niedostępny

8.) Bambu (przez SproutSocial)

Bambu to platforma wsparcia pracowników Sprout Social. Wszystkie Twoje treści społecznościowe są dostępne w kanale, który pracownicy mogą przeglądać i wybierać post odpowiadający ich zainteresowaniom, aby udostępnić je w swojej sieci.

Bambu oferuje również wyselekcjonowane podsumowanie wiadomości e-mail, które przypomina pracownikom o zaangażowaniu i podaje im sugestie dotyczące udostępniania treści.

Menedżerom oferuje podstawowe analizy, takie jak udziały, najlepsi pracownicy i wszystkie historie udostępniane na różnych platformach.

Wideo

cennik

Opinie

9.) Haiilo (dawniej Smarp)

Haiilo to społecznościowa platforma intranetowa zaprojektowana w celu zwiększenia zaangażowania pracowników. Jego funkcja wspierania pracowników umożliwia pracownikom wybieranie postów do udostępnienia, a następnie planowanie ich udostępniania na żywo przez cały tydzień.

Oferuje również blokowanie słów kluczowych, aby zapewnić pracownikom unikanie używania słów, które nie są zatwierdzone przez markę.

Działa zarówno na urządzeniach stacjonarnych, jak i mobilnych, a pracownicy mogą udostępniać treści na wybranej przez siebie platformie.

Menedżerowie mogą również tworzyć automatyczne raporty, śledzić najbardziej aktywnych współpracowników i ustawiać alerty dotyczące krytycznych wydarzeń.

cennik

Opinie

10.) Aplikacje Lum

Wreszcie, LumApps to platforma do obsługi pracowników zaprojektowana w celu poprawy komunikacji w całej organizacji. Tak więc, oprócz oferowania menedżerom wielu wewnętrznych narzędzi, oferuje również funkcję wspierania pracowników.

W intranecie społecznościowym LumApps posty oznaczone marką pojawiają się w kanałach pracowników. Stamtąd pracownicy mogą wybrać najbardziej odpowiednie posty do udostępnienia w swojej sieci.

Menedżerowie mogą również oferować sugerowany tekst i wytyczne, aby zapewnić, że wszystkie treści są zgodne z marką.

Oferuje również prosty pakiet analityczny z podstawowymi danymi o kliknięciach, wyświetleniach i całkowitym zasięgu.

Wideo

cennik

Opinie

Końcowe przemyślenia

Teraz, gdy masz już okazję porównać najlepsze narzędzia wspierania pracowników, nadszedł czas na podjęcie decyzji.

Jesteśmy dumni z GaggleAMP, ponieważ:

• Umożliwia menedżerom przypisywanie postów do konkretnych osób w kilka sekund.
• Przedstawia pracownikom konkretne posty (zamiast zastraszającego kanału, który zmusza pracowników do wybrania posta).
• Oferuje solidne dane analityczne i zaangażowanie, nieporównywalne z innymi narzędziami.
• Jest bardzo łatwy w użyciu i wymaga tylko około dwóch minut czasu twoich pracowników.

Aby przekonać się, jak działa platforma, zarejestruj się (za darmo) już dziś!