7 najlepszych wtyczek CRM do WordPressa (2022) — wybór eksperta

Szukasz wtyczki CRM, której możesz użyć na swojej stronie WordPress?

System zarządzania relacjami z klientami (CRM) to najlepszy sposób na pozyskiwanie potencjalnych klientów i zarządzanie komunikacją z klientami.

Wiele systemów CRM obejmuje również wsparcie zarządzania zadaniami i projektami, a także potrzeby księgowe, takie jak fakturowanie.

Nie wszystkie systemy są tworzone specjalnie dla WordPressa. Omówimy to w pierwszej części tego postu.

Omówimy również najlepsze wtyczki CRM do wykorzystania w WordPress przed zakończeniem naszego najlepszego wyboru.

Przejdźmy do tego.

Czego szukać we wtyczkach CRM

Wtyczki CRM dla WordPressa mają różne kształty i rozmiary.

Niektóre z nich to dedykowane aplikacje CRM, które mają własne wtyczki WordPress. Inne to systemy CRM stworzone specjalnie dla WordPressa.

Niektóre aplikacje nie mają w ogóle wtyczek i zamiast tego integrują się z WordPress.

Więc jakiego rodzaju rozwiązania CRM powinieneś użyć w swojej witrynie WordPress? To zależy od Twoich potrzeb, wolnego czasu i budżetu.

Wtyczki CRM stworzone dla WordPressa są niedrogie, ale nie są tak wydajne, jak mogłyby być.

Dzieje się tak, ponieważ wiele z nich wymaga ręcznego tworzenia kontaktów i wykonywania wielu innych czynności, zamiast ich automatyzacji.

Wtyczki i integracje wykonane przez dedykowane aplikacje CRM są znacznie wydajniejsze, ale mogą też być dość drogie.

Zdecyduj, co jest dla Ciebie ważniejsze: wydajność czy budżet. Pomyśl o tym, przeglądając poniższą listę.

Najlepsze wtyczki CRM dla WordPress

01. Wtyczka HubSpot WordPress

HubSpot to jedno z najpopularniejszych rozwiązań CRM na rynku. Jest używany przez ponad 143 000 firm, w tym Trello, World Wildlife Fund (WWF), Casio, Zapier, Wistia, Suzuki, SoundCloud i inne.

HubSpot to wieloprogramowa platforma CRM, która oferuje aplikacje do marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, zarządzania treścią i operacji.

Możesz zapłacić za każdą aplikację osobno, ale dostępny jest również niedrogi pakiet.

Sama wtyczka HubSpot CRM WordPress jest bezpłatna. Aby z niego korzystać, potrzebujesz tylko aktywnej subskrypcji HubSpot.

Integracja zapewnia dostęp do następujących funkcji CRM na Twojej stronie internetowej:

• Formularz kontaktowy typu „przeciągnij i upuść”. HubSpot integruje się również z większością wtyczek formularzy kontaktowych, jeśli nie chcesz się przełączać.
• Oprogramowanie do czatu na żywo i chatboty.
• Kreator e-maili do marketingu e-mailowego.
• Automatyzacje marketingowe dla formularzy i sesji czatu na żywo.
• Analiza dostępna z pulpitu WordPress.
• Dzienniki aktywności zapisane na platformie CRM HubSpot. Obejmuje to współczynniki otwarć i klikalności.

Ceny: HubSpot ma ograniczone darmowe narzędzia. Płatne plany zaczynają się od 50 USD miesięcznie lub 540 USD rocznie (reklamowane jako 45 USD miesięcznie) dla 1000 kontaktów marketingowych i dwóch użytkowników.

02. System WP-CRM

WP-CRM System to dedykowana wtyczka CRM WordPress, która dodaje funkcje CRM do pulpitu WordPress.

Umożliwia zarządzanie przyzwoitą częścią podróży klienta z WordPress.

Możesz dodawać indywidualne kontakty i organizacje, tworzyć i zarządzać zadaniami, a nawet tworzyć profile dla potencjalnych klientów (tzw. „Możliwości”).

Pulpit nawigacyjny zadań jest idealny do obsługi zgłoszeń lub mniejszych celów dla projektów klientów i kampanii marketingowych.

Mówiąc o tym, istnieje również część pulpitu nawigacyjnego wtyczki o nazwie Projekty. Świetnie nadają się do większych zadań.

Klienci mogą zobaczyć określone pola danych dla Zadań i Projektów w Strefie Klienta oferowanej przez wtyczkę, dzięki czemu zarówno Ty, jak i Twój klient możecie śledzić rzeczy.

Możesz także zarządzać fakturami, kampaniami i raportami z pulpitu wtyczki.

Dostępny jest również natywny system poczty e-mail.

Ceny: Dostępna jest bezpłatna wersja wtyczki. Ceny wersji premium zaczynają się od 99 USD rocznie za trzy rozszerzenia.

Możesz także kupić rozszerzenia osobno w cenie 29-89 USD za sztukę.

03. System CRM WP ERP

WP ERP CRM to dedykowana wtyczka CRM dla WordPress. Wprowadza pełnoprawny system CRM do pulpitu WordPress.

Deweloper tworzy również systemy kadrowe i księgowe. Możesz uzyskać dostęp do funkcji dla wszystkich trzech systemów za pomocą WP ERP Pro.

Dzięki WP ERP CRM możesz zbudować listę kontaktów w WordPressie i przypisać każdemu etapy życia. Przykładami są „Okazja”, „Potencjalny klient” i „Klient”.

Istnieje wiele różnych integracji, które pozwalają zautomatyzować tworzenie kontaktów.

Możesz także dodać notatkę do poszczególnych kontaktów, przeglądać dzienniki aktywności i planować spotkania.

Wtyczka posiada również wbudowane zarządzanie zadaniami.

Dodatkowo, ponieważ system HR pozwala dodawać pracowników do witryny WordPress, możesz przypisywać pracowników do zadań.

Niestety, wydaje się, że nie ma sposobu na zautomatyzowanie tworzenia i zarządzania zadaniami.

Ceny: Dostępna jest przyzwoita darmowa wersja. Ceny wersji premium zaczynają się od 12,99 USD miesięcznie za jednego użytkownika. Ta cena wzrasta w zależności od liczby dodatkowych użytkowników i potrzebnych rozszerzeń.

04. Bitrix24

Bitrix24 to internetowa platforma robocza dla biznesu. Zawiera wiele różnych narzędzi do współpracy, które znacznie ułatwiają zarządzanie projektami Tobie i Twojemu zespołowi.

Obejmuje to system CRM.

Posiada zarządzanie leadami, zarządzanie projektami, kampanie marketingowe, strony docelowe, wiele sposobów komunikacji z klientami i nie tylko.

Bitrix24 integruje się z WordPress bez potrzeby korzystania z wtyczki i bez konieczności dopłacania do rozszerzenia.

Platforma ma wbudowane integracje dla swoich formularzy internetowych, czatu na żywo i widżetu oddzwaniania.

Istnieje darmowa wtyczka do e-commerce, z której możesz skorzystać. Importuje zamówienia WooCommerce do systemu CRM platformy.

Deweloperzy mogą również korzystać z samodzielnej wersji Bitrix24, aby uzyskać dostęp do interfejsu API platformy i webhooków w celu uzyskania większej liczby integracji.

Ceny: Dostępny jest ograniczony plan bezpłatny. Plany premium zaczynają się od 49 USD miesięcznie dla pięciu użytkowników lub 468 USD rocznie (reklamowane jako 39 USD miesięcznie).

05. Dodatki WPForms

WPForms to popularna wtyczka do formularzy WordPress używana przez ponad 5 milionów stron internetowych.

Wtyczka zawiera dodatki do HubSpot i Salesforce, dwóch popularnych rozwiązań CRM.

Podstawowym przypadkiem użycia tych dodatków jest połączenie formularzy generowania potencjalnych klientów utworzonych za pomocą WPForms z systemem CRM.

Leady, które wypełnią integrowane przez Ciebie formularze, zostaną automatycznie dodane do Twojego systemu CRM jako nowe kontakty.

To, co odróżnia integracje WPForms od innych wtyczek formularzy kontaktowych, to użycie logiki warunkowej.

Inne wtyczki formularzy również oferują tę funkcję. Jednak WPForms specjalnie integruje go ze swoimi dodatkami do HubSpot i Salesforce.

Dzięki logice warunkowej możesz kontrolować dane przesyłane do systemu CRM na podstawie informacji dostarczonych przez potencjalnych klientów w formularzach.

Ceny: WPForms ma darmową wersję, ale te dodatki są dostępne tylko w abonamencie Elite, który kosztuje 599 USD rocznie.

06. Zapier

Zapier to popularne narzędzie do automatyzacji, które integruje się z ponad 4000 aplikacji.

Umożliwia połączenie dwóch różnych aplikacji i tworzenie między nimi wielu różnych wyzwalaczy i akcji.

Każde połączenie, które tworzysz, nazywa się „zap”.

Możesz użyć Zapier do integracji WordPressa z wieloma różnymi systemami CRM, w tym HubSpot, Salesforce, Bitrix24 i Zoho CRM.

Popularne połączenie tworzy nowy kontakt w Twoim CRM za każdym razem, gdy nowy użytkownik jest zarejestrowany w Twojej witrynie WordPress.

Możesz także tworzyć zaps między wtyczkami formularzy WordPress a systemami CRM.

Ceny: Zapier jest bezpłatny do pięciu zapsów i 100 zadań miesięcznie. Plany premium zaczynają się od 29,99 USD miesięcznie lub 239,88 USD rocznie (reklamowane jako 19,99 USD).

07. wcita

vcita to aplikacja do zarządzania biznesem dla małych firm.

Aplikacja posiada funkcje CRM do zarządzania klientami, przechwytywania leadów i lead nurturing.

Pozwala Tobie i Twojemu zespołowi zbierać płatności i komunikować się z klientami.

vcita ma wiele wtyczek CRM, które integrują aplikację z witryną WordPress.

Jeden umożliwia korzystanie z kreatora formularzy, który tworzy nowe kontakty z przesłanych formularzy.

Inny dodaje wezwania do działania na Twojej stronie. Zachęcają klientów do umawiania wizyt, dokonywania płatności i udostępniania dokumentów.

Mówiąc o planowaniu spotkań, vcita ma również do tego wtyczkę.

Ceny: Plany zaczynają się od 29 USD/miesiąc lub 228 USD/rok (reklamowane jako 19 USD/miesiąc).

Ostatnie przemyślenia + nasz najlepszy wybór wtyczek CRM

Znalezienie wtyczek CRM do WordPressa może być trudne. Dzieje się tak, ponieważ niewiele jest stworzonych specjalnie dla systemu zarządzania treścią.

Wiele aplikacji CRM również nie oferuje własnych rozwiązań.

Może to utrudnić wybór rozwiązania CRM dla WordPressa, zwłaszcza jeśli jeszcze go nie używasz.

Naszym najlepszym wyborem jest HubSpot.

Dzieje się tak, ponieważ oferują własną wtyczkę WordPress, która wprowadza wiele najlepszych funkcji platformy do Twojej witryny.

Możesz go użyć do tworzenia formularzy, które wychwytują leady i dodają je do systemu CRM platformy.

Integruje się również z wieloma różnymi wtyczkami formularzy kontaktowych dla WordPress.

Dostępne są również funkcje czatu na żywo i chatbota.

HubSpot ma nawet narzędzie do tworzenia automatycznych przepływów pracy, którego możesz używać z WordPress do tworzenia potężnych kampanii marketingowych i prowadzenia kampanii pielęgnacyjnych.

Wreszcie, HubSpot jest dość przystępny cenowo, jeśli chodzi o aplikacje CRM.

W przeciwnym razie Zapier jest świetnym rozwiązaniem obejściowym.

Może nie jest to system CRM, ale umożliwia tworzenie automatyzacji pomiędzy wtyczkami WordPress lub WordPress a licznymi aplikacjami CRM w świetnej cenie.