13 najlepszych strategii e-mail marketingu w Czarny piątek, których nie można zignorować [2022]
Opublikowany: 2022-11-17 |
Rozpoczęło się odliczanie do Czarnego Piątku, więc sprzedawcy detaliczni prześcigają się w wymyślaniu nowych i innowacyjnych sposobów na zachęcenie kupujących. E-mail to najbardziej bezpośredni sposób docierania marek do klientów, a przy całym hałasie wokół Czarnego Piątku marketing e-mailowy jest jednym z najmniej wykorzystywanych narzędzi dla marek, które chcą rozwijać swoją działalność.
W końcu tylko 20% konsumentów bierze udział w zakupach w Czarny piątek, a to dlatego, że nie wszyscy uważają, że warto poświęcić im czas i wysiłek. Jak więc Twoja marka może się wyróżnić w tym roku, kiedy zbliżamy się do szczytu sprzedaży detalicznej? Pozwól, aby te najlepsze strategie marketingu e-mailowego w czarny piątek pozwoliły Ci zdobyć więcej klientów i zwiększyć sprzedaż.
13 najlepszych strategii e-mail marketingu w Czarny piątek
Zawartość
1. Stwórz atrakcyjny projekt e-maila
Pierwszą i najważniejszą rzeczą, o której musisz pamiętać, jest projekt e-maila na Czarny piątek. Tworzenie wiadomości lub skorzystanie z gotowego szablonu biuletynu pomoże Ci zaoszczędzić czas.
Jeśli chcesz stworzyć kampanię od podstaw, edytory typu „przeciągnij i upuść” pozwolą Ci dodać zaawansowane elementy, takie jak liczniki czasu, GIF-y, bloki produktów itp.
Ponadto, aby zaoszczędzić czas, możesz dostosować gotowe projekty, aby pasowały do Twojej marki. NotifyVisitors oferuje różne szablony biuletynów Black Friday na początek:
Oto kilka najlepszych wskazówek dotyczących projektowania e-maili w Czarny piątek, które pomogą Ci udoskonalić Twoje e-maile:
- Wysokiej jakości zdjęcia produktów: kupujący lubią oglądać zdjęcia produktów, które reklamujesz. Pamiętaj, aby dodać przyciągające uwagę elementy wizualne, aby ich przyciągnąć.
- Rozmiar i kolor czcionki: znajdź równowagę, testując różne kombinacje. Niektóre z najlepszych czcionek, których możesz użyć, to Arial, Verdana i Georgia.
- Kolory szablonów: e-maile z okazji Czarnego Piątku używają czarnej i żółtej palety kolorów. Co więcej, Boże Narodzenie jest tuż za rogiem; możesz użyć czerwonego i zielonego, aby to wskazać. Możesz także rozważyć bardziej świąteczne kolory, aby przygotować wspaniałe świąteczne e-maile.
- Przejrzysty projekt: Zaprojektuj atrakcyjne wizualnie i łatwe do odczytania układy lub wybierz gotowy szablon biuletynu. Użyj spacji, aby poprawić czytelność wiadomości e-mail.
- Rozmiar szablonu wiadomości e-mail: zwracaj szczególną uwagę na rozmiary wiadomości e-mail, aby upewnić się, że wiadomości wyświetlają się poprawnie w skrzynce odbiorczej. Idealne wymiary wiadomości e-mail to 600 pikseli szerokości i 1500 pikseli wysokości, a rozmiar pliku <102 KB.
2. Nie czekaj na weekend w Czarny Piątek
Jeśli chcesz wywołać szum we właściwy sposób, bardzo ważne jest, aby rozpocząć wyprzedaż przed weekendem w Czarny piątek. Nie powinieneś czekać, aż wyprzedaże w Czarny piątek lub Święto Dziękczynienia dotrą do ogromnej publiczności. Zamiast tego powinieneś zacząć od promocji wcześniej, ponieważ ludzie są bardziej świadomi swoich świątecznych zakupów przed rozpoczęciem oficjalnego sezonu.
Według Adobe Digital Insights sezon świąteczny rozpoczyna się przed Czarnym Piątkiem. Co więcej, skrzynki e-mailowe Twoich klientów zostaną zalane e-mailami promocyjnymi w Święto Dziękczynienia i Czarny Piątek.
Dlatego najlepszą strategią e-maili w Czarny piątek byłoby wczesne rozpoczęcie. Upewnij się, że przekazujesz wiadomość, że sprzedaż rozpocznie się w tygodniu Czarnego Piątku lub nawet w piątek przed oficjalnym tygodniem. Jeśli więc nie chcesz, aby Twoi klienci przegrywali między innymi promocyjnymi e-mailami, zacznij wcześnie.
3. Przeprowadź test A/B dotyczący tematów e-maili z Czarnego Piątku
Zwiększenie współczynnika otwarć poczty e-mail może wydawać się łatwe, ale tak nie jest. Łączy dowolną porę dnia, tygodnia, pogodę, wydarzenie polityczne i tak dalej. Różne rzeczy zachęcają subskrybentów poczty e-mail do otwierania wiadomości e-mail.
Jednak jednym z najważniejszych czynników wpływających na wskaźniki otwarć wiadomości e-mail są tematy wiadomości e-mail. Zwykle twój instynkt lub doświadczenie określa, które tematy skutkują lepszymi współczynnikami otwarć.
Ale warto pomyśleć też o innych aspektach. Określając tematy wiadomości, staraj się skupić na weekendowym szaleństwie związanym z Czarnym Piątkiem, ale nie będziesz miał zbyt wiele czasu na testowanie różnych linii tematycznych e-maili. Następnie powinieneś przeprowadzić testy A/B linii tematycznych e-maili. Pomoże Ci to uruchomić dwie oddzielne wersje i zmierzyć, która działa lepiej.
Możesz przeprowadzić testy A/B, wysyłając wersję A do 25% odbiorców, a wersję B do kolejnych 25%. Zwycięska odmiana powinna stać się tematem wiadomości e-mail pozostałych 50%.
4. Powiększ swoją listę subskrybentów poczty e-mail
Jeśli nie masz listy e-mailowej, nadszedł czas, aby natychmiast ją utworzyć. Listy e-mailowe są przydatne, szczególnie w okresie świątecznym. Czarny piątek to największy weekend zakupowy. Dlatego nie zapomnij go wykorzystać i przygotuj się na wszystkie taktyki, aby czerpać ogromne zyski.
Jeśli zrobiłeś to poprawnie, jest szansa, że osoby, które już wcześniej u Ciebie kupowały, kupią ponownie. Dlatego posiadanie listy subskrybentów poczty e-mail jest ważne.
Aby rozwinąć listę subskrybentów poczty e-mail, najpierw musisz ulepszyć swoje oferty dla swoich produktów. Musisz więc upewnić się, że to zrobisz, zanim zaczniesz oferować zniżki w Czarny piątek i zostaną one uruchomione. Aby wyróżnić ofertę świąteczną, skorzystaj z motywów wizualnych, ponieważ to świetny sposób na uatrakcyjnienie formularzy rejestracyjnych.
Podobnie używanie banerów promocyjnych na górze popularnej strony to kolejny świetny sposób na oferowanie specjalnych rabatów tylko subskrybentom poczty e-mail. Co więcej, możesz również rozważyć zbudowanie ekskluzywnej strony docelowej do przechwytywania wiadomości e-mail od odwiedzających. Po prostu robiąc to, możesz poprowadzić odwiedzających do pożądanych działań, które chcesz, aby podjęli.
5. Zintegruj marketing e-mailowy i media społecznościowe
Integracja e-mail marketingu w Czarny piątek z mediami społecznościowymi jest jedną z najlepszych strategii e-mail marketingu w Czarny piątek.
Media społecznościowe mają ogromną sieć kontaktów i wysokie wskaźniki zaangażowania, co może pomóc w widoczności i świadomości marki.
Aby zrozumieć jego znaczenie, oto kilka przydatnych statystyk dotyczących mediów społecznościowych:
- Instagram ma wskaźnik zaangażowania na poziomie 84%.
- 55% osób korzysta z Pinteresta, aby dokonać zakupu.
- TikTok staje się coraz bardziej popularny wśród nastolatków.
- Snapchat ma wskaźnik zaangażowania na poziomie 80%.
Statystyki te wyraźnie wskazują, że media społecznościowe zwiększają zaangażowanie. Wszystko, co musisz zrobić, to wykonać kilka prostych kroków, aby wykorzystać je w swojej strategii e-mailowej, a pierwszym krokiem jest dodanie przycisków mediów społecznościowych! Przyciski te będą odsyłać do Twoich profili społecznościowych, umożliwiając subskrybentom łączenie się z Tobą.
Co więcej, możesz także tworzyć dedykowane kampanie e-mailowe dotyczące prezentów w Czarny piątek i wykorzystywać treści generowane przez użytkowników, aby zwiększyć popularność Twojej marki!
Chociaż media społecznościowe nie są jedynym kanałem, który możesz wykorzystać, aby zachęcić subskrybentów do działania. Inne skuteczne kanały, które możesz zintegrować z pocztą e-mail, to marketing SMS, marketing poleceń i marketing wpływowy.
6. Wyjdź poza oferty weekendowe w Czarny piątek
Przedłuż swoje oferty marketingowe w Czarny piątek poza Cyberponiedziałek. Ale nie przekraczaj tylko 48 do 72 godzin i nie przedłużaj go do Bożego Narodzenia. Upewnij się, że zachowasz rzadkość i ekskluzywność swoich promocji podczas przedłużenia.
Twoja kampania e-mailowa z okazji Czarnego Piątku – mająca na celu zwiększenie sprzedaży – powinna przyciągać wzrok i na temat.
W ten sposób klienci, którzy przegapili szansę skorzystania z promocji w Czarny piątek, mogą nadal kupować u Ciebie po obniżonych cenach.
Do tej pory klienci widzący Twoje e-maile będą stosunkowo łatwi. Większość e-maili z ofertami została już wypchnięta. Po Czarnym Piątku jest duża szansa, że skrzynki mailowe Twoich potencjalnych klientów będą spokojniejsze. W związku z tym większe szanse na pokonanie innych.
7. Nie zapomnij dodać swojego podpisu
Upewnij się, że masz unikalny głos dla swoich e-maili, ponieważ pomoże Ci to wyróżnić się z tłumu i zostać rozpoznanym w skrzynce odbiorczej. Jest to ważne w pracowitym okresie, takim jak Czarny piątek. Twój rywal użyje mniej więcej tej samej taktyki z procentowymi rabatami.
Nie ma idealnego sposobu na stworzenie idealnego e-maila z okazji Czarnego Piątku. Chodzi o to, aby upewnić się, że Twoi klienci identyfikują Cię, gdy otrzymują Twój e-mail. Zalecamy, aby wyjątkowość Twojej marki (logo, styl, głos, tematy, obrazy) była widoczna w promocyjnych wiadomościach e-mail. Zwiększy to Twoje szanse na przyciągnięcie uwagi czytelnika.
8. Spraw, aby Twoje wezwania do działania były wartościowe
Twoje przyciski CTA są najważniejszym aspektem Twojej e-mailowej kampanii marketingowej w Czarny piątek! Aby były atrakcyjne, musisz pamiętać o kilku rzeczach:
- Kolor: Przyciski CTA powinny być wystarczająco jasne, aby wyróżniały się na tle koloru tła. Upewnij się, że używasz koloru czerwonego, żółtego, niebieskiego lub zielonego, aby przyciągnąć uwagę.
- Umiejscowienie: ustaw wezwania do działania powyżej strony widocznej na ekranie, aby poprawić współczynnik klikalności. Co więcej, możesz użyć modelu odwróconej piramidy, aby poprowadzić subskrybenta do podjęcia działań po uświadomieniu sobie wartości Twojego e-maila.
- Kopiuj: używaj praktycznego języka, aby ułatwić klikanie. Podkreśl swoją propozycję wartości, ale trzymaj się od dwóch do pięciu słów.
9. Twórz zautomatyzowane przepływy pracy
Automatyzacja ułatwiła wykonywanie złożonych zadań. Dlatego przy pomocy zautomatyzowanych przepływów pracy tworzenie e-maili w Czarny piątek powinno stać się łatwe. Dlatego jeśli chcesz kierować do kupujących w Black Friday spersonalizowane komunikaty i oferty zgodnie z ich potrzebami, musisz wykorzystać potencjał automatyzacji marketingu.
Ta solidna funkcja jest idealna do tworzenia sekwencji, które zostaną dostarczone do właściwej osoby we właściwym miejscu. Aby to wykorzystać, potrzebujesz najnowocześniejszej usługi automatyzacji marketingu e-mailowego, która oferuje narzędzia do tworzenia przepływów pracy, wyzwalacze i gotowe przepisy.
Niektóre z najbardziej rozpowszechnionych sekwencji, które możesz wdrożyć, aby wzmocnić swoje strategie e-mailowe w Czarny piątek, obejmują:
- Wiadomości związane z zaangażowaniem w witrynę: Upewnij się, że kierujesz kupujących z ofertą VIP po sprawdzeniu konkretnych stron i produktów w Twojej witrynie.
- Sekwencje sprzedaży dodatkowej/sprzedaży krzyżowej: gdy klienci dokonują zakupów w Twoim sklepie internetowym, możesz kierować do nich różne oferty w Czarny piątek dotyczące odpowiednich produktów. W ten sposób możesz zatrudnić swoich jednorazowych klientów i zachęcić ich do kolejnych zakupów.
- Przypomnienia o ofertach specjalnych: Możesz utworzyć serię e-maili, aby przypomnieć subskrybentom o Twoich ekskluzywnych ofertach wakacyjnych w celu zwiększenia sprzedaży.
- E-maile o porzuconych koszykach: Stwórz dedykowaną sekwencję porzuconych koszyków, aby odzyskać utracone przychody, kierując reklamy do osób, które porzuciły koszyk, za pomocą ofert z okazji Czarnego Piątku i bezpłatnej wysyłki.
10. Stwórz poczucie pilności
Jest to kolejna z ważnych najlepszych strategii marketingu e-mailowego w czarny piątek, aby klienci byli zachwyceni przedmiotami sprzedaży. Więc napisz kopię, która wskazuje na pilność. Budowanie poczucia pilności lub niedoboru w marketingu w Czarny piątek skłania kupujących do podjęcia działań.
Jednym z powodów tworzenia poczucia pilności jest to, że pomaga to przyciągnąć uwagę. Na przykład w zalanej skrzynce pocztowej e-mail, który się wyróżnia i wywołuje poczucie pilności, jest bardziej widoczny niż e-mail, który tego nie robi.
Możesz zachęcić klientów do działania teraz, zamiast czekać. Pokazując ograniczoną czasowo zniżkę lub wyłączny dostęp do produktów z wyprzedaży, klienci poczują się zachęceni do skorzystania z ofert w Czarny piątek, zanim znikną.
Powinieneś pokazać, jaka ilość pozostała, gdy przedstawiasz swój produkt jako rzadki. Jeśli posiadasz 10 sztuk, pokaż, że tylko 2 są dostępne. Również powiadomienia innych osób poszukujących tego samego produktu lub kupujących ten produkt będą miały na to znaczący wpływ.
11. Nagradzaj swoich lojalnych klientów
Nagradzanie obecnych klientów i subskrybentów dodatkowymi zachętami to świetny sposób na promowanie sprzedaży. Subskrybentom poczty e-mail możesz pokazywać zniżki dla wczesnych ptaków, przedmioty z wyprzedaży, bezpłatną wysyłkę lub kombinację wszystkich trzech opcji.
Zwiększ także możliwość nagradzania subskrybentów zachętami motywującymi odwiedzających witrynę do konwersji na subskrybentów poczty e-mail.
Podobnie możesz nagradzać swoich lojalnych, długoletnich klientów ekskluzywnymi ofertami, prezentami lub ofertą kup jeden, a jeden dostaniesz za darmo. Nagradzanie subskrybentów poczty e-mail i lojalnych klientów pomoże Ci wykładniczo zbudować markę. Pomoże Ci to również zwiększyć życiową wartość klienta.
12. Nie zapomnij o kupujących po Czarnym Piątku.
To niesamowite, że możesz sprzedawać wiele produktów w Czarny piątek. Jednak wartość klienta dla Twojej marki zmienia się w czasie. Chcesz zmienić tych jednorazowych nabywców w lojalnych klientów na całe życie.
Analiza przeprowadzona przez Shopify wskazuje, że wartość życia klienta jest najniższa w święta, takie jak Czarny piątek. Okazało się, że aż 64% sprzedawców detalicznych kupujący pozyskani podczas Czarnego piątku lub Cyber poniedziałku mają niższą wartość życiową niż kupujący pozyskani o dowolnej innej porze roku.
Dlatego kontynuuj, wysyłając szybką wiadomość e-mail z podziękowaniami, ankietę dotyczącą obsługi klienta lub prosząc o opinię na temat ich doświadczeń. Poprawisz wrażenia swoich klientów, co może się opłacić w przyszłych dywidendach.
Docierając do kupujących, pokazujesz, że Twoja marka naprawdę ceni ich działalność i że zależy Ci na zapewnieniu klientom pozytywnych wrażeń.
13. Śledź swoje wyniki
Gdy skończysz ze wszystkim i zaczniesz wysyłać swoje kampanie, nadszedł czas, aby obserwować ich skuteczność za pomocą funkcji raportowania i analiz platformy. Od wskaźnika otwarć po konwersje, musisz śledzić kluczowe kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), aby sprawdzić, czy Twoje kampanie działają zgodnie z oczekiwaniami.
Najważniejsze wskaźniki e-mail marketingu do śledzenia w okresie świątecznym:
- Współczynnik otwarć wiadomości e-mail: niski współczynnik otwarć może sugerować, że tematy wiadomości nie przynoszą wystarczającej konwersji. Dlatego musisz je dostosować, aby poprawić ich wydajność.
- Kliknięcia: Sprawdź , czy Twój tekst i wezwania do działania osiągają Twoje cele. Wysoki CTR wskazuje, że Twoja propozycja wartości i CTA rezonują z subskrybentami.
- Współczynnik odrzuceń: pamiętaj, aby śledzić miękkie i twarde odbicia, aby dowiedzieć się, dlaczego Twoje kampanie nie docierają do odbiorców. Zapłać blisko tej miary, ponieważ pozwoli ci to wykryć potencjalne problemy z dostarczalnością e-maili.
- Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji : wysoki wskaźnik rezygnacji z subskrypcji oznacza, że Twoje kampanie nie są wystarczająco fascynujące lub odbiorcy uważają je za spam.
Na wynos
Czarny piątek to główne święto zakupów, które przypada po Święcie Dziękczynienia. Uważany jest za dzień największych zakupów w roku. W rezultacie e-mailowe kampanie marketingowe w Czarny piątek znacznie zwiększają sprzedaż online i utrzymują reputację marki.
W Czarny piątek wielu sprzedawców dokonuje ogromnych postępów w swoich e-mailowych kampaniach marketingowych. Niektóre z tych kampanii są prowadzone od lat i cieszą się dużym powodzeniem.
Kiedy oczekuje się od klientów zakupu nowych produktów i skorzystania z sezonowych rabatów, marki muszą zachęcić ich do otwarcia portfela i dokonania zakupów. Jednym z najlepszych sposobów na to jest e-mail marketingowy.
Najlepszym sposobem na zaplanowanie udanej kampanii e-mailowej na Czarny piątek jest wczesne rozpoczęcie. Możesz zmienić program w miarę zbliżania się dnia, ale poniesiesz porażkę, jeśli od samego początku nie będziesz miał solidnej strategii. Ważne jest, aby strategicznie wybrać odpowiednie kampanie, aby zwiększyć sprzedaż i zbudować lojalność wobec marki.
Zaimplementuj marketing e-mailowy w swoim sklepie już dziś
