5 korzyści ze współpracy z Affiliate Managerem

Istnieje wiele ruchomych części zaangażowanych w rozwój i uruchomienie nowego programu marketingu afiliacyjnego. Mapowanie wskaźników wydajności i rekrutacja odpowiednich partnerów medialnych to kluczowe elementy, ale największym wyzwaniem, przed którym stoi większość klientów, jest ich zdolność (lub jej brak) do skonfigurowania swoich programów tak, aby odniosły sukces , zanim wejdą na rynek. Profesjonalna oferta usług solidnej platformy partnerskiej, takiej jak TUNE, może być krokiem we właściwym kierunku, ale należy również wziąć pod uwagę inne ważne zasoby.

Posiadanie dedykowanego wewnętrznego zespołu zarządzającego podmiotami stowarzyszonymi jest najlepsze, ale nie zawsze możliwe, szczególnie w przypadku małych klientów o ograniczonych zasobach finansowych lub ludzkich. Większe marki zazwyczaj skłaniają się ku zatrudnianiu agencji specjalizujących się w strategii afiliacyjnej i usługach zarządzanych, w tym rekrutacji partnerów. Obie opcje mają sens niezależnie od wielkości firmy i budżetów, ale najważniejszym zasobem każdego programu jest menedżer ds. stowarzyszeń.

Co to jest menedżer partnerski?

Wymienna terminologia może być myląca w przestrzeni afiliacyjnej, zwłaszcza gdy mówimy o tradycyjnym marketingu afiliacyjnym i nietradycyjnym marketingu partnerskim. (To artykuł na inną okazję.) Istnieją między nimi kluczowe różnice, pomimo wszelkich podobieństw powierzchniowych.

To samo dotyczy ról zawodowych i obowiązków. Menedżer ds. rozwoju biznesu, menedżer ds. konta, a nawet menedżer ds . aplikacji mają unikalne zestawy umiejętności. Podczas gdy niektórzy mogą obracać się wokół programów partnerskich w sensie ogólnym, nie wszyscy mają takie samo szkolenie lub wiedzę, aby zarządzać rzeczywistymi partnerami.

Menedżer afiliacyjny jest odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie programem partnerskim, ofertami produktów i kanałami odbiorców po pierwszym uruchomieniu przez markę. Są na czele planów marketingowych opartych na wynikach. Niezależnie od platformy partnerskiej, nie ma prawdziwego ustawienia plug-and-play lub autopilota, które zastąpiłoby niezbędne zaangażowanie człowieka ze strony menedżera stowarzyszonego. (Algorytmy mierzą dane, ale ktoś musi wiedzieć, za którą dźwignię pociągnąć, prawda?)

Oto pięć podstawowych obszarów, w których menedżer ds. stowarzyszeń może mieć wpływ na każdy program.

Coaching i strategia

Menedżerowie stowarzyszeni są najlepszymi trenerami, jeśli chodzi o poruszanie się po konkurencyjnym krajobrazie, ustalanie wypłat i wdrażanie optymalizacji programu. Często są odpowiedzialni za negocjowanie warunków, zatwierdzanie szczegółów oferty i maksymalizację docelowych odbiorców. Wyjątkowi menedżerowie stowarzyszeni mają bystre oko do oceny raportów wydajności i możliwych rozbieżności w śledzeniu, w którym to przypadku zakładają czapkę sędziowską i podejmują trudne decyzje, aby wyciągnąć wtyczkę. Jeśli masz pytania dotyczące pozycjonowania swojej oferty wśród wydawców i docelowych odbiorców, menedżer ds. stowarzyszeń powinien znajdować się na górze listy.

Rekrutacja Partnera

Jak już wielokrotnie informowaliśmy, rekrutacja partnerów trwa. Jeśli chodzi o dodawanie partnerów i zarządzanie oczekiwaniami, menedżerowie stowarzyszeni są odpowiedzialni za identyfikację kanałów ruchu i odbiorców zgodnie z przekazem marki i budżetami. Rozumieją również znaczenie zaangażowania użytkowników i jego wpływ na potencjalne przychody. Menedżerowie stowarzyszeni z szeroką wiedzą na temat typów partnerów marketingu afiliacyjnego i modeli płatności ułatwiają markom dodawanie odpowiednich partnerów na początku uruchamiania programu. Ciężko pracują, aby znaleźć i utrzymać równowagę między obiema stronami.

Kreacje kampanii i zatwierdzanie treści

Wszyscy słyszeliśmy powiedzenie, że obraz jest wart tysiąca słów, prawda? Kreacje banerowe i strony docelowe są jak witryna sklepu. Powinny przyciągać, angażować i motywować reakcję klienta oraz późniejsze działania. Partnerzy to nowa „witryna sklepowa”, a przy tak wielu firmach przechodzących do sieci świadomość marki zależy od silnej rozpoznawalności i rezonansu.

W dawnych czasach marki w dużym stopniu polegały na agencjach projektowych i komunikacyjnych, które tworzyły atrakcyjne obrazy i teksty reklam. Menedżerowie stowarzyszeni byli odpowiedzialni za zatwierdzanie ostatecznych zasobów kreatywnych i prezentowanie ostatecznych kampanii reklamowych wydawcom. Osoby z wykształceniem artystycznym, fotograficznym lub psychologicznym rozumiały duży potencjał odrzucenia przez wydawcę z powodu słabej reprezentacji wizualnej lub braku powiązania z zainteresowaniami docelowych odbiorców.

Obecnie osoby mające wpływ na media społecznościowe i twórcy treści cyfrowych kontrolują narrację i przekaz poprzez tworzenie popularnych treści generowanych przez użytkowników (UGC), celowo tworzonych w taki sposób, aby przemawiały do ​​odbiorców w ich publicznych i osobistych społecznościach społecznościowych.

Ale gdzie to pozostawia menedżerów stowarzyszonych? Cóż, ktoś musi zwerbować te współczesne supergwiazdy mediów.

Optymalizacja

Załóżmy, że program partnerski działa już od kilku miesięcy. Wypłata jest porównywalna z podobnymi ofertami na rynku, ale współczynniki klikalności i konwersje utknęły w martwym punkcie. Zwykle jest to wynikiem wahań wydatków na reklamę zaplecza, przepływu użytkowników lub słabych wyników partnerów. Optymalizacja oferty w celu zidentyfikowania problemu może być prosta, a doświadczony menedżer ds. Afiliacji jest najlepszym źródłem wskazówek. Mogą zalecić dostosowanie wypłaty na podstawie wydatków w stosunku do współczynnika konwersji. Jeśli trzeba będzie wprowadzić jakieś zmiany, będą mieli pojęcie, co jest sensowną korektą bez przekraczania budżetu marki.

Menedżer stowarzyszony może również zaproponować testy A/B z wieloma kreacjami i stronami docelowymi bez zmiany wypłaty. Niektóre obrazy i język rezonują silniej niż inne. Niewielkie poprawki w nagłówkach i tekście reklamy mogą mieć ogromne znaczenie, zwłaszcza gdy wezwanie do działania jest jasne dla odbiorców.

Jeśli pierwsze dwie metody nie przesuną igły we właściwym kierunku, problemem może być słaba wydajność partnera. Menedżerowie stowarzyszeni powinni rutynowo monitorować wyniki partnerów. Powinni zwracać szczególną uwagę na wszelkie nagłe wzrosty lub spadki ruchu, które mogą wskazywać na oszustwo wydawcy. Ich obowiązkiem jest jak najszybsze usunięcie wszelkich wątpliwych źródeł ruchu.

Ocena wydajności

Ostatecznym celem każdego programu partnerskiego jest budowanie bazy lojalnych klientów, sprzedaż i generowanie długoterminowych przychodów. Zdolność do osiągnięcia tych celów zależy od zasobów technicznych, finansowych i ludzkich pod maską ich silnika partnerskiego. Podczas gdy technologia i zautomatyzowane rozwiązania sprawiają, że samochód jeździ szybciej, menedżerowie stowarzyszeni zawsze będą mieli miejsce za kierownicą.

Menedżerowie stowarzyszeni dla zwycięstwa

Warto zainwestować w menedżerów stowarzyszonych ze względu na wagę, jaką mogą wnieść do Twojego programu. Te korzyści to tylko wierzchołek góry lodowej. Czy są inne plusy i minusy posiadania menedżera afiliacyjnego? Daj mi znać w komentarzach pod spodem!

Brak menedżera stowarzyszonego, który pomógłby w prowadzeniu programu partnerskiego? Bez obaw .

Pobierz nasz e-book 10 błędów, których należy unikać, rozpoczynając program partnerski, i dowiedz się, jakich największych zakazów należy unikać — i jak naprawić błędy, jeśli potkniesz się na drodze do sukcesu.