5 korzyści z doskonałego projektowania UI/UX dla przedsiębiorstw

Korzystanie z zalet świetnego projektowania UI/UX jest ważniejsze niż większość ludzi zdaje sobie sprawę.

Postęp technologiczny w XXI wieku nigdy nie był szybszy. Każdy chce doświadczyć i mieć najlepszą technologię, nie marnując przy tym cennego czasu. To samo dotyczy sprawdzania stron internetowych lub aplikacji mobilnych. Tutaj użytkownicy są szczególnie niecierpliwi. Za każdym razem, gdy strona nie ładuje się wystarczająco szybko lub otwieranie aplikacji trwa zbyt długo, użytkownicy będą sfrustrowani. W rezultacie nie będą realizować swoich zamiarów.

Może to być zła wiadomość dla marek i firm aktywnie działających w Internecie. Może to zaszkodzić ich reputacji, a nawet poważnie wpłynąć na ich strategie marketingowe i przychody. To wszystko wskazuje na znaczenie dobrze zaprojektowanego UI/UX. Poniżej przedstawiamy kilka przykładów korzyści, jakie projektowanie UI/UX ma dla przedsiębiorstw.

1. Poprawia pozyskiwanie klientów

Pozyskiwanie klientów odnosi się po prostu do pozyskiwania nowych klientów. Proces ten polega na przekonaniu lub przekonaniu klientów, że produkt lub usługa firmy są warte ich ciężko zarobionych pieniędzy. Firmy i organizacje wykorzystują koszty pozyskania klientów jako ważny punkt odniesienia, jeśli chodzi o ocenę wartości, jaką klienci wnoszą do ich firmy. Pozyskiwanie klientów wymaga dużo planowania i strategii. W rzeczywistości przy pozyskiwaniu nowych klientów zazwyczaj stosuje się wiele strategii, z których jedną jest doświadczenie użytkownika.

Silne i wartościowe doświadczenie użytkownika zapewnia firmie silną przewagę konkurencyjną w przyciąganiu i utrzymywaniu klientów. Im bardziej estetyczny jest projekt witryny marki i im bardziej intuicyjne są jej funkcje, tym łatwiej jest im budować zaufanie, a tym samym zwiększać szanse, że marka przyciągnie użytkowników i prawdopodobnie przekształci ich w klientów. W rzeczywistości skuteczny projekt UI/UX jest często skuteczną strategią w pozyskiwaniu nowych klientów niż cena.

2. Pomaga w utrzymaniu klientów

To samo z pozyskiwaniem klientów, utrzymanie klientów również wymaga dużej strategii i przezorności. Strategie stosowane w celu utrzymania klientów powinny umożliwiać firmie dostarczanie i uzyskiwanie wartości z istniejącej bazy klientów. Ważne jest, aby firmy wkładały tyle samo wysiłku w zatrzymanie swoich klientów, co w ich pozyskiwanie. Mówiąc najprościej, pozyskiwanie klientów tworzy mocną podstawę klientów. Strategie utrzymania klientów to sposób, w jaki firma buduje silne relacje z klientami, jednocześnie maksymalizując z nich przychody.

Dzięki zbudowaniu aplikacji biznesowej, która jest intuicyjna i piękna, więcej osób będzie chciało ją zobaczyć i używać. A co ważniejsze, będą chcieli nadal go używać. Wyobraź sobie sklep internetowy z piękną aplikacją mobilną, która jest łatwa w nawigacji i składaniu zamówień.

Nawet jeśli ludzie nie chcą kupować, jeśli przeglądanie jest łatwe, chętniej wybierają i kupują przedmioty, które im się podobają.

3. Optymalizuje czas i koszt rozwoju

Każdy wie, że dobrze zaprojektowana aplikacja lub witryna po prostu… działa. I łatwo jest stwierdzić, które z nich są źle zaprojektowane, a które zostały opracowane przy starannym zaplanowaniu i rozważeniu. Ludzie nienawidzą korzystania z aplikacji, które są błędne, często się zawieszają i mają przestarzały wygląd. Podobnie, jak witryna, która jest myląca w nawigacji, używająca słabej typografii i chaotycznych schematów kolorów, będzie miała wysoki współczynnik odrzuceń. Wszystkie te powody wskazują na to, że marki i firmy muszą korzystać z profesjonalnej agencji zajmującej się projektowaniem stron internetowych. Dzięki ich pomocy będą mogli zintegrować wydajny i zoptymalizowany interfejs użytkownika/UX, oszczędzając cenny czas i koszty.

Firmy, które integrują projektowanie UI/UX z procesem rozwoju, umożliwiają im łatwe identyfikowanie i rozwiązywanie problemów związanych z użytecznością, które napotykają podczas tworzenia i po nim. Projektanci są w stanie z łatwością przewidzieć potrzeby użytkowników przed udostępnieniem rozwiązania szerszemu gronu odbiorców. Ostatecznie zapewni to, że projekt będzie skalowalny i elastyczny, dzięki czemu będzie mógł rozwijać się wraz z użytkownikami w przyszłości.

4. Zwiększona produktywność

Obecnie prawie wszystkie firmy potrzebują interfejsu, który jest wystarczająco spójny, aby pomóc ich organizacjom sprzedawać swoje produkty i usługi w celu osiągnięcia zysku. Opracowanie rozwiązania przy użyciu prostego, ale efektywnego doświadczenia użytkownika i projektu może pomóc zainspirować pracowników do pracy z entuzjazmem i zapałem.

Pracownikom może być trudno pracować nad przestarzałymi systemami nagradzania i zaangażowania. Może to negatywnie wpłynąć na ich produktywność. Zastosowanie wydajnego i efektywnego projektu UI/UX może pomóc w usprawnieniu układów i menu, które ułatwiają zaangażowanie. Ponadto może pomóc zmotywować pracowników do efektywnego wykonywania ich zadań.

Świetny system UI/UX może również zmniejszyć błędy i promować płynniejszy przepływ pracy dla pracowników. Skuteczną wskazówką w tym zakresie byłoby użycie jasnych kolorów i wyróżnienie odpowiednich treści, aby użytkownicy mogli na pierwszy rzut oka zobaczyć ważne informacje. Pomoże im to skoncentrować się na najbardziej istotnych informacjach bez rozpraszania się.

5. Większe zaangażowanie użytkowników

Więcej niż cele, ścieżki i wezwania do działania, jeśli Twoi użytkownicy nie wchodzą w interakcję z Twoją witryną lub aplikacją, nie ma sensu realizować wszystkich tych innych strategii. Dlatego priorytetem dla wszystkich projektantów UI/UX jest nadanie priorytetu zaangażowaniu użytkownika i wykorzystanie go do informowania o wyborze projektu i stylu. Gdy potencjalny klient trafi na stronę marki, ma około 3 sekund, aby przekonać go, że trafił we właściwe miejsce. A jeśli to się powiedzie, mają około 30 sekund na „zahaczenie” ich.

Najłatwiejszym sposobem na zaangażowanie odwiedzających w witrynę marki jest poprowadzenie ich do konkretnego działania za pomocą przemyślanego projektu. Dlatego projektanci powinni na każdej stronie witryny jasno określić, jakie następne działanie powinien podjąć użytkownik. Zwykle przybiera to formę wezwania do działania, ale ułatwianie zaangażowania użytkowników to coś więcej niż tylko mówienie użytkownikom, co mają dalej robić. Teoretycznie wszystkie strony witryny muszą być zaprojektowane z myślą o intencji.

Wskazówką na poprawę zaangażowania użytkowników poprzez projektowanie UI/UX jest bycie pouczającym. Pomocne i korzystne dla witryny jest bezpośrednie i jasne określenie, do czego ma ona służyć, i powinno to mieć pierwszeństwo przed skomplikowanym projektem, który wygląda fajnie lub interesująco.