Jak zostać sprzedawcą internetowym?

Czy kiedykolwiek marzyłeś o prowadzeniu własnego sklepu internetowego ?

Czy masz wielkie wizje pozostania w domu i pracy na laptopie, podczas gdy Twój biznes e-commerce przyspiesza sprzedaż?

Bez względu na to, czy po raz pierwszy budujesz małą firmę, czy dołączasz do gry od określonego czasu, ten przewodnik pokaże Ci 10 podstawowych kroków, aby stać się odnoszącym sukcesy sprzedawcą internetowym .

Zanurzmy się w to!

Oto 10-etapowy przewodnik, jak zostać sprzedawcą internetowym:

Krok 1. Budowanie biznesplanu

Czy otworzyłbyś i prowadziłbyś firmę stacjonarną bez biznesplanu? Jeśli nie, nie powinieneś próbować zakładać sklepu internetowego bez takiego.

Biznesplan jest niezbędny dla wszystkich firm. Tak jak nie można zbudować domu bez planów lub filmu nakręconego bez scenariusza, tak nie można rozpocząć działalności dropshipping bez solidnego i praktycznego planu.

Biznesplan sklepu internetowego powinien jasno określać sposób jego wykorzystania. Czy będzie on używany dla odbiorców wewnętrznych (właścicieli firm, pracowników itp.) w celu efektywnego przeglądania firmy i zarządzania nią? A może posłuży jako sposób komunikacji z zewnętrznymi odbiorcami (inwestorami, bankami, sojuszami, klientami itd.)?

Poza tym powinno również obejmować podejście, które będzie stosowane do zarządzania, finansowania i marketingu firmy. W każdym razie, albo przejrzyj firmę, albo potrzebujesz finansowania, Twoi odbiorcy powinni dokładnie wiedzieć, co zrobi Twoja firma online, jak zlokalizujesz przepływy pieniężne i jak wyglądają Twoje strategie marketingowe i sprzedażowe.

Należy więc pamiętać o kilku rzeczach, które pomogą Ci napisać skuteczny biznesplan:

• Zdefiniuj swoich klientów : po zawężeniu grup klientów, którzy prawdopodobnie kupią Twoje produkty lub usługi, możesz zaoszczędzić sporo pieniędzy na reklamie. Co więcej, możesz dostosować strategie biznesowe i poziom szczegółowości do nich.
• Wyznacz sobie jasny cel : jeśli planujesz korzystać z samofinansowania, dobrze jest wspomnieć, jak to zrobisz. Z drugiej strony, jeśli chcesz przyciągnąć inwestorów, Twój cel biznesowy powinien im się spodobać od samego początku.
• Zainwestuj czas w badania : bardzo pomocne byłoby, gdybyś poświęcił czas na zrozumienie, komu sprzedajesz, jakie źródło podaży i popytu na Twoje produkty oraz kto jeszcze na rynku sprzedaje te same produkty lub usługi.
• Staraj się, aby plan był krótki i na temat : bez względu na to, dla kogo piszesz, Twój biznesplan powinien być krótki, łatwy do odczytania i wystarczająco zwięzły.

Pamiętaj, że wiele firm może osiągnąć sukces bez planowania, ale firmy planujące rosną o 30% szybciej niż te, które nie planują.

Krok 2. Wybór produktów do sprzedaży

Podczas gdy Twój biznesplan prawdopodobnie określa ogólne rodzaje produktów, które chcesz sprzedawać, ten krok pociąga za sobą znacznie dokładniejszą i bardziej szczegółową listę Twoich ofert.

Zasadniczo Twoje produkty mogą być wszystkim, co różni się w różnych kategoriach. Możesz wybrać jedną linię produktów lub rozszerzyć do wielu linii, w zależności od budżetu i zasobów.

Jednak pierwszą rzeczą przy wyborze produktów do sprzedaży jest to, że powinieneś wiedzieć, jakie problemy mogą rozwiązać Twoje produkty. Powinieneś zadać sobie kilka pytań. Dlaczego konsumenci muszą wydawać pieniądze na zakup Twojego produktu? Co właściwie może pomóc i odeprzeć ich problemy? Co możesz zrobić, aby przynieść korzyści potrzebującym?

Odpowiadając na te pytania i wchodząc w buty klientów, będziesz miał wyobrażenie o tym, co powinieneś sprzedawać i jak możesz zrobić, aby je sprzedać.

Możesz przeczytać ten 5-fazowy proces wyszukiwania produktów do sprzedaży, aby dowiedzieć się, w jaki sposób znaleźć dokładnie te produkty, które chcesz sprzedać.

Krok 3. Poznanie konkurencji

Pierwszą i najważniejszą zasadą prowadzenia biznesu jest nigdy nie mówienie, że Twoja firma nie ma konkurencji. Chociaż możesz czuć, że twoje produkty są całkowicie wyjątkowe i dobrze sobie radzą, będzie ktoś, kto zrobi coś podobnego do ciebie.

Nie wystarczy więc być świadomym konkurencji, trzeba ich poznać. Powinieneś zrozumieć ich udział w rynku, listę produktów i usług, strategię cenową oraz sposób, w jaki przyciągają klientów.

Na przykład zamierzasz prowadzić internetowy sklep z butami, a nie tylko konkurujesz z innymi sprzedawcami. Konkurujesz również z innymi dużymi markami obuwniczymi i firmami, które tworzą obuwie. Patrząc na swoje tenisówki i oceniając ich propozycję wartości (ochrona stóp, trwałość, sportowe użytkowanie i design), zdasz sobie sprawę z pełnego zakresu konkurencji.

Możesz przeprowadzić badania rynkowe dotyczące konkurencji lub polować na kanały mediów społecznościowych, aby zaktualizować ich najnowsze zmiany. A następnie, jeśli to konieczne, możesz dostosować swoje strategie biznesowe.

Pamiętaj też, aby regularnie sprawdzać konkurencję. Rynki zmieniają się co minutę, podobnie jak twoi konkurenci. Do gry wkroczą nowe firmy, a istniejące firmy dostosują się do zmieniających się wymagań.

Dlatego ważne jest, aby traktować analizę konkurencji jako ciągłe zadanie, które należy regularnie sprawdzać, co pozwala zawsze wyprzedzać konkurencję.

Krok 4. Wybór między dropshippingiem a posiadaniem własnego ekwipunku

Następny krok w zakładaniu sklepu internetowego? Decydowanie, czy chcesz dropshipping, czy posiadasz własny ekwipunek!

Dla tych, którzy wciąż są myleni ze znaczeniem dropshippingu, ten przewodnik poświęci wystarczająco dużo miejsca na wyjaśnienie. Dropshipping to model biznesowy, który działa bez przechowywania zapasów . Po nadejściu zamówienia detaliści przekazują informacje o zamówieniu klienta i wysyłce stronie trzeciej, takiej jak hurtownik, producent lub inny sprzedawca, który następnie wysyła produkt do klienta.

Ten rodzaj biznesu działa ostatnio dobrze, ponieważ eliminuje potrzebę fizycznej lokalizacji i wymaga niewiele więcej niż laptopa podłączonego do Internetu.

Poza tym noszenie zapasów to kolejny wybór. W takim przypadku po otrzymaniu zamówienia firma eksportuje wymagane produkty ze swoich półek i samodzielnie wysyła je do klienta. Nie ma więc w tym udziału żadna strona trzecia, ponieważ klient otrzymuje zamówienie bezpośrednio od firmy internetowej, w której złożył zamówienie.

W tej sekcji przedstawię Ci kilka zalet i wad obu alternatyw, abyś mógł na tej podstawie podjąć świadomą decyzję.

Ucz się więcej:

• Jak znaleźć i wybrać dobrych dostawców dropshippingu?
• Jak znaleźć opłacalną niszę dla dropshippingu
• Top 41+ najlepszych produktów dropshipping do sprzedaży

Krok 5. Rejestracja nazwy domeny

Jeśli Twoja witryna jest uważana za dom, domena jest Twoim adresem. Adres zawiera ciąg cyfr, taki jak 12.345.6789, który jest nazywany adresem protokołu internetowego (adres IP).

Dalsze czytanie: Top 7 Wyszukiwarka lokalizacji IP i wyszukiwanie adresów IP dokładnie

Komputery używają adresów IP do komunikacji; jednak ludziom trudno jest je zapamiętać i łatwo uzyskać do nich dostęp. Dlatego dla wygody używana jest domena zawierająca ciąg liter.

Nazwa domeny jest unikalna dla Twojej witryny, podobnie jak odcisk palca, i nie można jej udostępniać między witrynami. To jest adres URL (unikalny lokalizator zasobów) strony głównej Twojej witryny.

Na przykład rzućmy okiem na adres naszej strony internetowej: avada.io

Dlatego wybór odpowiedniej nazwy domeny dla Twojej witryny jest niezbędny, ponieważ połączenie prostej pisowni, SEO i tożsamości marki prowadzi do większej szansy na znalezienie się w wynikach wyszukiwania.

Pamiętaj o kilku wskazówkach podczas wybierania nazwy domeny:

• Niech będzie krótki, prosty i niezapomniany
• Unikaj numerów (np. fashionsneakers123.com)
• Unikaj tworzenia pełnego zdania (np. buyfashionsneakersinFlorida.com)
• Unikaj błędnej pisowni nazwy domeny
• Unikaj dzielonej domeny

Poza tym, aby zbudować witrynę internetową, potrzebujesz również konta hostingowego do przechowywania plików witryny. Prostym sposobem myślenia o tym jest to, że jeśli nazwa domeny jest adresem, to hosting staje się rzeczywistym domem, na który wskazuje adres.

Gdy ktoś wstawi nazwę domeny w przeglądarce, nazwa domeny jest tłumaczona na adres IP komputera firmy hostingowej. Ten komputer zawiera wszystkie pliki Twojej witryny i wysyła je z powrotem do przeglądarek użytkowników.

Dlatego też ważne jest, aby przed wyborem niezawodnego hostingu zrobić notatkę:

• Cena hostingu
• Bezpieczeństwo hostingu
• Reputacja hostingu
• Opcja aktualizacji
• Obsługa klienta

Krok 6: Nauka praw biznesowych online

W rzeczywistości przepisy dotyczące biznesu online są dość podobne do przepisów dotyczących prowadzenia działalności tradycyjnej, ale ze względu na ich szczególne cechy i cechy, należy wziąć pod uwagę względy.

Poniżej znajdują się 3 surowe przepisy, których musi przestrzegać Twoja firma zajmująca się sprzedażą internetową:

• Obawy dotyczące prywatności i bezpieczeństwa

Kupujący online poważnie troszczą się o prywatność i bezpieczeństwo. Gdy podejrzewają, że Twój biznes online nie jest w 100% bezpieczny, nie będą się trzymać.

To jest powód, dla którego firmy zajmujące się handlem elektronicznym muszą być odpowiedzialne za przechowywanie informacji konsumenckich w bezpiecznym miejscu i poza zasięgiem cyberprzestępców. Rząd kładzie nacisk na bezpieczeństwo informacji, ponieważ jest to nie tylko dobre dla firm, ale także pomaga im uniknąć problemów prawnych.

Dlatego jako sprzedawca internetowy musisz wziąć pod uwagę następujące informacje o kliencie:

• Numery kart kredytowych

• Osobiste dane kontaktowe

• Numery ubezpieczenia społecznego

• Numery kont

• Prawa autorskie, patenty i znaki towarowe

Wielu ludzi źle rozumie znaczenie tych słów; jednak zakładając biznes online, musisz wyraźnie rozróżnić, aby zapobiec niepożądanym komplikacjom prawnym.

• Prawa autorskie : chroń dzieła autorskie, takie jak zdjęcia, piosenki i filmy
• Patenty : chronią wynalazki, które muszą posiadać pewien poziom nowości i funkcjonalności
• Znaki towarowe : chroń marki, logo i nazwy firm, które odróżniają źródło towarów jednej strony od innych

W zależności od tego, jakie produkty zamierzasz sprzedawać, możesz, ale nie musisz, ubiegać się o jeden z nich. Należy jednak dokładnie sprawdzić, czy Twoje produkty i firmy nie naruszają innych praw autorskich, patentów i znaków towarowych.

Na przykład, jeśli sprzedasz koszulki z postaciami Avengersów, możesz wpaść w kłopoty.

• Podatek od sprzedaży online

Większość ludzi zna podatek od sprzedaży - dodatkowy procent, który sklepy pobierają od klientów. Ale jeśli sprzedajesz swoje produkty online, może być trochę inaczej.

Jeśli prowadzisz firmę internetową w USA, podstawową zasadą pobierania podatku obrotowego od sprzedaży internetowej jest:

• Jeśli Twoja firma jest fizycznie obecna (biuro, magazyn, inwentarz) lub „nexus”, musisz pobierać podatki od sprzedaży online od klientów w tym stanie
• Jeśli nie, nie musisz pobierać podatku od sprzedaży online.

Pamiętaj jednak, że nie każdy stan ma podatek od sprzedaży, a przepisy zmieniają się z dnia na dzień, więc powinieneś być na bieżąco z najnowszymi przepisami!

Krok 7. Tworzenie strony internetowej

Jeśli chodzi o uruchomienie sklepu e-commerce, istnieje wiele platform do wyboru. Możesz wybrać Shopify, BigCommerce lub Wix i tak dalej.

Niesamowitą rzeczą w tych witrynach jest to, że pozwalają one kupić własną nazwę domeny i zapewniają niezbędne narzędzia i instrukcje do zbudowania witryny od podstaw.

Dowiedz się więcej: BigCommerce a Shopify

Musisz także wybrać ogólny projekt witryny. Obejmuje to niektóre elementy, takie jak motyw, nagłówki, kategorie produktów i inne. Lepiej dołączyć inne sekcje, takie jak O nas, Kontakt lub blog firmowy, aby przyciągnąć klientów do swojej witryny.

Krok 8. Uruchomienie, reklama i marketing

W końcu nadszedł czas, aby przejść do najciekawszej części: dokonywania sprzedaży. Jednak po uruchomieniu Twoich produktów i sklepu nie możesz po prostu siedzieć i czekać, aż ludzie przyjdą po Ciebie. Musisz coś zrobić, aby ich przyciągnąć. A reklama i marketing są kluczem do wzrostu ruchu i generowania sprzedaży.

Niektóre popularne sposoby marketingu online obejmują:

• Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) : SEO to skuteczna i długoterminowa strategia marketingowa, która służy do przyciągania ruchu organicznego do witryny internetowej Twojej firmy. Wyszukiwarki, takie jak Google, opierają się głównie na średniej ilości czasu, jaką użytkownicy spędzają w witrynie, aby ją uszeregować. Tu właśnie pojawia się content marketing i SEO – super wysokiej jakości treści pomagają w pozycjonowaniu, utrzymaniu odbiorców na dłużej i przyciąganiu ruchu do Twojego sklepu, co ostatecznie zwiększa sprzedaż.
• Marketing w mediach społecznościowych : wiele osób codziennie korzysta z kanałów mediów społecznościowych, a Twój sklep też powinien. Facebook, Instagram lub Twitter to niesamowite narzędzia, które pomogą Ci pokazać swoją obecność, zbudować bliższe relacje z odbiorcami i łatwo się z nimi połączyć.

• Marketing e-mailowy : ta strategia została uznana za jeden ze skutecznych sposobów podejścia do potencjalnych klientów, a także ponownego nawiązania kontaktu z istniejącymi klientami. 94% internautów korzysta z e-maili, a ta liczba wystarczy, aby pokazać, jak potencjalny jest e-mail marketing.
• Influencer marketing : Influencerzy to popularne i zwykle znane osoby na platformach społecznościowych, które mają dużą liczbę obserwujących, a także wiarygodność wśród swoich obserwujących. Sprzedawcy e-commerce często płacą influencerowi określoną kwotę pieniędzy, aby promować swoje produkty na kanale influencera. I w ten sposób działa całkiem dobrze!

Przeczytaj więcej: 8 strategii marketingowych e-commerce, które pomogą Ci rozwinąć Twój biznes

Krok 9. Uczenie się od ekspertów i odnoszących sukcesy firm internetowych

Jeśli chcesz mieć większe marzenia i rozszerzyć swój internetowy handel detaliczny, skutecznym sposobem jest bezproblemowe uczenie się od ekspertów i różnych odnoszących sukcesy firm internetowych.

Ucząc się cennych doświadczeń od pierwszych inicjatorów, możesz:

• Poznaj sposób, w jaki planują i prowadzą swoją działalność
• Zagłębić się w ich strategie marketingowe i style zarządzania
• Śledź je i aktualizuj najnowsze trendy
• Dowiedz się, jak traktują swoich klientów
• Unikaj „głupich” błędów podczas prowadzenia biznesu online

Wskazówki i wskazówki są tak ważne. Krótko mówiąc: jest różnica między operacją a sukcesem. Więc mądrze zarządzaj swoim czasem i ucz się od doświadczonych, którzy już to zrobili i nadal robią to świetnie!

Krok 10. Dając czas

Wszelkie zmiany lub testy, które wprowadzasz dla swojego sklepu internetowego, mogą nie dać natychmiastowych wyników w ciągu jednej nocy!

Doświadczeni właściciele firm powinni dać mu czas, regularnie sprawdzając dane analityczne, aby sprawdzić, czy działa dobrze i czy wymaga poprawek.

Każda firma zaczyna się od początku, więc rozwijaj ją stopniowo i rób celowe kroki w kierunku swoich celów, aż osiągniesz swoje marzenie!

Wnioski

Gratulacje, udało Ci się dotrwać do końca tego przewodnika i być może masz na myśli, jak zostać odnoszącym sukcesy sprzedawcą internetowym .

Oczywiście założenie sklepu internetowego jest trudnym i żmudnym zadaniem, zwłaszcza gdy dopiero zaczynasz jako przedsiębiorca e-commerce. Ale nie martw się, im więcej się nauczysz i ćwiczysz, tym więcej pewności siebie i doświadczenia zdobędziesz! Internet stworzył tak wiele wspaniałych możliwości dla wszystkich, więc śmiało bierz swoje!