Beauty Brand PR: Jak zwiększyć zasięg mediów

Dawno, dawno temu bycie prezentowanym na błyszczących stronach drukowanego magazynu było świętym Graalem PR marki kosmetycznej. Chociaż te cechy są nadal cenne, marki kosmetyczne mają dziś do czynienia z dużo bardziej złożonym środowiskiem medialnym. Wiedza o tym, jak zwiększyć zasięg mediów, aby pokonać tę przeszkodę, ma teraz kluczowe znaczenie.

Aby odnieść sukces w dzisiejszej wysoce konkurencyjnej branży, marki kosmetyczne muszą wiedzieć , jakie rodzaje relacji w mediach kierować, aby uzyskać maksymalny zwrot z inwestycji . Muszą także wiedzieć , jak zwiększyć ten zasięg, aby zyskać widoczność, zbudować wiarygodność i ostatecznie zwiększyć sprzedaż.

Od usprawnienia procesów PR po wykorzystanie odpowiednich narzędzi – przyjrzyjmy się kilku sposobom, w jakie marki kosmetyczne mogą zwiększyć zasięg w mediach i osiągnąć swoje cele.

Usprawnij zarządzanie kontaktami

Na początek rzućmy światło na Twoją książkę adresową.

Twoja lista kontaktów jest podstawą strategii PR Twojej marki kosmetycznej. To właśnie pozwala budować i utrzymywać relacje z dziennikarzami, influencerami i partnerami. Dostarcza właściwych informacji właściwym osobom we właściwym czasie. W związku z tym niezwykle ważne jest, aby wyjść poza bałagan w arkuszach kalkulacyjnych i zainwestować w system, który minimalizuje liczbę duplikatów i błędów . Twój proces powinien umożliwiać dostosowanie wiadomości do preferencji i zainteresowań każdego kontaktu .

Skuteczne systemy zarządzania kontaktami umożliwiają również śledzenie interakcji z każdym kontaktem. Dzięki temu możesz mierzyć skuteczność swoich strategii komunikacyjnych.

Wreszcie, właściwe zarządzanie kontaktami gwarantuje, że Twoja firma pozostaje zgodna z przepisami dotyczącymi prywatności danych, takimi jak RODO . To chroni Cię przed potencjalnymi komplikacjami prawnymi i karami.

Najlepsze praktyki zarządzania kontaktami

Przeczytaj artykuł

Zwiększ zasięg mediów: przeanalizuj swój miks głosu

Istnieje pięć kluczowych Głosów, które kształtują ścieżkę zakupową: Media, Influencerzy, Gwiazdy, Partnerzy i Własne Media . Każda marka zyskuje widoczność dzięki połączeniu tych Głosów. Na przykład niektóre marki kosmetyczne zbudowały swoją obecność prawie wyłącznie dzięki influencerom. Inni polegają bardziej na tradycyjnych mediach lub mają zrównoważoną mieszankę wszystkich rodzajów głosu.

Maksymalizacja wartości relacji w mediach sprowadza się do znalezienia konkretnego idealnego miejsca . Chodzi o to, aby wiedzieć, które głosy generują najwyższy zwrot z inwestycji w przypadku określonych rodzajów treści, aby móc odpowiednio zainwestować swój budżet PR.

Ostatecznie to, co działa dla jednej marki, może nie działać dla innej. Chociaż śledzenie konkurencji jest ważne, szczegółowa analiza Voice Mix pomaga mierzyć wyniki twoich wysiłków i optymalizować przyszłą strategię .

Teraz przyjrzyjmy się bliżej, w jaki sposób marki wykorzystują Voices, aby zwiększyć zasięg online (oraz rodzaj treści, które działają).

W naszym raporcie Beauty Insights oceniamy dane kampanii najskuteczniejszych marek kosmetycznych w drugiej połowie 2022 r. Wyświetlane treści są wynikiem działań marketingowych, w których wykorzystano różne głosy, aby osiągnąć sukces. Na przykład Viktor & Rolf okazał się zwycięzcą wzrostu, ponieważ MIV marki wzrósł o +355% (w porównaniu z drugim kwartałem 2021 r.).

Marka podwoiła swoją współpracę i partnerstwa. MIV w głosach partnerów, mediów, celebrytów i influencerów znacznie wzrosła, podczas gdy liczba posiadanych mediów spadła. Jednak najbardziej lukratywnym Głosem zespołu okazał się Influencer, ze wzrostem o 575%. W rzeczywistości najwyższe miejsce Viktor & Rolf zajęła Influencer Christina Najjar , której post na Instagramie wygenerował 739 000 USD w MIV. Przewiń w dół, aby zobaczyć podział głosu marki dla S2.

Tymczasem Diorowi udało się obronić swój tron ​​piękna, kontynuując strategiczny nacisk na współpracę z koreańskimi celebrytami. Dior Beauty zdołał zwiększyć swoje wyniki w S2 , odnotowując wzrost MIV o +28% (w porównaniu do S1 2022).

10 najlepszych miejsc docelowych dla marki pochodzi od Jisoo Kim i Cha Eun-woo. Łącznie udało im się zebrać 14 milionów dolarów MIV.

Obie gwiazdy opublikowały podobne treści dla Diora. Na każdym widniała nazwa marki lub produktu albo wspólne okładki czasopism, w których wykorzystano produkty danej marki.

To pokazuje, że to, co działa w przypadku jednej marki, może nie mieć takiego wpływu na inną. Dzięki tym spostrzeżeniom głosowym marki mogą czerpać inspiracje i dane, które zapewniają im przewagę nad konkurencją. Następnie spostrzeżenia zapewniają, że przyszłe kampanie będą lepiej opracowywane, aby zagwarantować sukces.

Opowiadanie historii: eksperymentuj z kątami i formatami treści

Odkrywanie różnych punktów widzenia i typów treści poszerzy Twój zasięg i podkreśli to, co najlepiej współgra z Twoim rynkiem docelowym. Dzieje się tak niezależnie od tego, czy publikujesz posty na własnych kontach, współpracujesz z influencerami, czy wysyłasz informacje do mediów.

Możesz współpracować z MUA w zakresie samouczków kosmetycznych lub dostarczać produkty do sesji okładkowych i artykułów redakcyjnych. Może promujesz prezenty i konkursy lub organizujesz wydarzenia i premiery produktów. Tak czy inaczej, rozważ skontaktowanie się z influencerami lub mediami z tematami wykraczającymi poza zwykłe wiadomości i recenzje produktów . Te historie mogą podkreślać Twój zespół lub założyciela, inicjatywy etyczne lub powiązane wydarzenia i święta.

Tradycyjne ujście relacji z prasy drukowanej jest kuszącą drogą do podążania. Jednak wpływ mediów, jaki marki gromadzą za pośrednictwem własnych kont w mediach (mianowicie ich platform społecznościowych), może być równie owocny.

Weźmy na przykład następujące marki. Firma Neal's Yard Remedies odniosła wielki sukces dzięki wielkiemu wydarzeniu w kalendarzu, jakim jest Światowy Dzień Oceanów. Podkreśliło to wartości marki związane ze zrównoważonym rozwojem i ochroną naszych oceanów. Zespół dał jasno do zrozumienia, że ​​ten trwały sentyment wpływa na ich produkty i etos. Projekt z pewnością zyskał zainteresowanie prasy i wywołał szum na ich kontach społecznościowych.

Po drugie, mamy Laneya Crowella, założyciela Saie Beauty. W ramach strategicznego partnerstwa marka nawiązała współpracę z marką medialną Gwyneth Paltrow, Goop. Laney pojawiła się w biuletynie Goop, dzieląc się swoją rutyną kosmetyczną z prawie 2 milionami obserwujących markę (a to tylko Instagram).

Jaki jest następny krok po rozpoczęciu strategicznego ruchu?

Stamtąd niezwykle ważne jest śledzenie i mierzenie każdego z twoich wysiłków. Sens tego? Odkrywanie , który rodzaj treści rozprzestrzenia się najdalej i osiąga najlepsze wyniki . Stamtąd możesz odpowiednio dostosować swoją strategię.

Głosy influencerów, które zwiększają zasięg mediów

Na nasyconym rynku kierowanie reklam do określonych segmentów pozwala markom wyróżniać się i trafiać do pełnych pasji i zaangażowania konsumentów . Dzięki zrozumieniu unikalnych potrzeb konkretnej niszy marki kosmetyczne mogą dostosowywać swoje komunikaty i doświadczenia związane z marką, pozwalając swoim odbiorcom poczuć się widzianymi i cenionymi.

Jednym z kluczowych sposobów dotarcia do niszowych odbiorców jest współpraca z mikroinfluencerami. Ten poziom influencera jest postrzegany jako bardziej autentyczny i godny zaufania, a jednocześnie bardziej dostępny i niedrogi dla marek.

Współpraca z odpowiednimi influencerami ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia widoczności i dotarcia do segmentów rynku najbardziej odpowiednich dla Twojej marki. Ale istnieje również potencjalna korzyść płynąca z influencer marketingu: partnerstwo z influencerami może prowadzić do relacji prasowych, które rozszerzają i wzmacniają wyniki Twojej kampanii.

Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku pracy z wpływowymi osobami i celebrytami na najwyższym poziomie, które są na tyle godne uwagi, że trafiają na pierwsze strony gazet, po prostu dzieląc się swoją rutyną kosmetyczną lub miłością do określonego produktu.

Podczas gdy mikroinfluencerzy – ci, którzy mają niewielką, ale bardzo zaangażowaną grupę obserwujących – odgrywają ważną rolę w budowaniu świadomości marki i zaufania, influencerzy na poziomie mega i gwiazd są tymi, których należy zaangażować, jeśli Twoim celem jest ekspansywny zasięg w mediach . Ostatecznie musisz znaleźć odpowiednią równowagę poziomów influencerów w oparciu o unikalne cele Twojej marki.

W naszym raporcie Beauty Insights szczegółowo opisujemy, jak ewoluował udział MIV każdego Influencera w S2, oferując nowe, interesujące możliwości dla marek. Zrozumienie wzrostu lub spadku tych poziomów oraz tego, jak te trendy zmieniają się w czasie, ma kluczowe znaczenie dla marek wprowadzających na rynek lub rozważających współpracę. Rozumiejąc te zmieniające się trendy, możesz lepiej zrozumieć wartość, jaką każdy poziom może wnieść do Twojej marki w przyszłości.

Jedną z marek kosmetycznych, która strategicznie wykorzystuje miks Influencer Voice – z pełnym potencjałem – jest Pixi Beauty. Marka nawiązała współpracę z różnymi influencerami, aby zyskać popularność w prasie – i posunięcie zadziałało. Regularna współpraca z influencerami na poziomie mikro i mega, którzy pasują do stylu marki i docelowej grupy demograficznej, zaowocowała relacją prasową w WWD i na kontach społecznościowych influencerów.

W międzyczasie gigant kosmetyczny Glossier pojawił się w magazynie Glamour po funkcji TikTok autorstwa Celebrity Influencer, Sofii Richie. W przypadku tej marki Celebrity Voice było zdecydowanie najlepszą drogą do zwiększenia obecności w mediach.

Tylko dzięki tej wiedzy marki mogą dokonywać strategicznych wyborów w swoich przyszłych działaniach marketingowych, aby upewnić się, że każdy kolejny krok jest oparty i wspierany przez sukcesy ich ostatniej kampanii.

Kwantyfikując i porównując każde miejsce docelowe, Twoja marka może dokładnie zidentyfikować najbardziej lukratywne kanały i głosy. Informacje te pomogą również wiedzieć, jak dostosować wydatki budżetowe.

Użyj narzędzi do śledzenia i raportowania wzmianek w mediach

Wyobraź sobie strzelanie strzałami do celu bez patrzenia, gdzie wylądują — jak możesz dostosować swój cel? Dokładne śledzenie wyników PR Twojej marki kosmetycznej umożliwia optymalizację strategii i uzyskanie przewagi konkurencyjnej.

Problem polega na tym, że ręczne śledzenie wzmianek w mediach jest czasochłonne, bałaganiarskie i nieefektywne. Inwestycja w technologię monitorowania mediów oznacza , że ​​ciężka praca jest wykonywana za Ciebie , a wszystkie wzmianki o Twojej marce są śledzone automatycznie. Odpowiednie narzędzia pozwolą Ci również tworzyć kanały na podstawie wybranych hashtagów, słów kluczowych i fraz , dzięki czemu możesz mieć pewność, że wszystkie treści związane z kampanią zostaną zebrane i skategoryzowane.

Dostępność tych danych pozwoli Ci na porównanie skuteczności przez porównanie różnych okresów, podzielenie danych według regionów oraz porównanie skuteczności miejsc docelowych w różnych kanałach , takich jak media społecznościowe i prasa, a także w różnych platformach i publikacjach.

Silne możliwości analizy porównawczej mają kluczowe znaczenie dla podejmowania decyzji PR. Na przykład możesz dowiedzieć się , które publikacje odnoszą największe sukcesy , a następnie zbadać, kim są odbiorcy i dlaczego Twój przekaz łączy się z nimi. Informacje te będą nieocenione w przyszłych działaniach PR.

Dodatkowo, odpowiednie narzędzia do monitorowania mediów umożliwią Ci generowanie szeregu wartościowych raportów, które można szybko edytować i eksportować, ułatwiając przechwytywanie i udostępnianie wyników .

Dowiedz się więcej o monitorowaniu relacji w mediach dla marek kosmetycznych podczas naszego webinaru na żądanie . Sprawdź naszą zapowiedź poniżej!