B2B vs B2C SEO: 5 rzeczy, które każdy marketer powinien wiedzieć

Firmy typu business to business i business to customer mogą w pewnym stopniu mieć podobne cele biznesowe. Istnieją wspólne cele, takie jak zwiększenie sprzedaży, generowanie wysokiej jakości leadów, zwiększenie ruchu i maksymalizacja zysków.

To powiedziawszy, podejście do osiągnięcia tych celów jest inne dla firm B2B i B2C. Sposób, w jaki podchodzą do nich ich klienci, jest również bardzo różny. Tak więc strategie SEO dla firm B2B i B2C również mają pewne różnice.

Czytaj dalej, aby odkryć główne różnice w strategiach SEO B2C i B2B. Gdy je zrozumiesz, będziesz w stanie skuteczniej realizować swoje cele biznesowe.

Więc zanurkujmy.

1. Strategie słów kluczowych

Badanie słów kluczowych dla kampanii B2C obejmuje słowa kluczowe o dużej liczbie wyszukiwań definiujące niszę. Marki B2C zazwyczaj kierują reklamy na słowa kluczowe, które nie są nasycone, ale mają wystarczający potencjał, aby przyciągnąć przyzwoity ruch. Chodzi o to, że te słowa kluczowe pomogą im zwiększyć współczynniki konwersji w krótkim czasie.

Z drugiej strony marki B2B napotykają na inny i bardziej złożony zestaw przeszkód. Aby generować ruch, musisz używać długich słów kluczowych, które są odpowiednie dla Twojej branży. Długie słowa kluczowe specyficzne dla Twojej niszy pomogą Ci uprościć i przekazać informacje techniczne docelowym odbiorcom.

W porównaniu z B2C, SEO B2B jest trudniejsze, ponieważ obejmuje standaryzację pomysłów i / lub koncepcji technicznych. Jeśli jesteś marką B2B, musisz jasno określić, czym zajmuje się Twoja firma.

Oprócz tego musisz wyraźnie przekazać swoim odbiorcom docelowym, że masz rozwiązania ich problemów.

Niezależnie od tego, czy prowadzisz firmę B2B czy B2C, musisz sprawdzić konkurencyjność swoich słów kluczowych, aby utrzymać przewagę w grze. Możesz wykorzystać narzędzia, takie jak SpyFu, aby monitorować, czy Twoi konkurenci również używają tych samych słów kluczowych.

Jeśli używają tej samej listy słów kluczowych, aby wzmocnić swoje strategie SEO, są szanse, że może to również zadziałać w Twojej firmie.

2. Wskaźniki konwersji

Cykl życia sprzedaży w B2B i B2C to dwa bieguny. W B2C konsumenci często dokonują zakupów impulsowych, a cykl sprzedaży jest zwykle krótki. Jednak w B2B cykl sprzedaży jest zwykle znacznie dłuższy, ponieważ konsumenci B2B często poświęcają swój czas na rozważenie produktu przed jego zakupem.

W przypadku B2B nie jest powszechne przyciąganie odwiedzających witrynę i natychmiastowe przekształcanie ich w klientów. Dlatego Twoim głównym celem powinno być tworzenie treści, które pomogą Ci zdobyć zaufanie odbiorców docelowych.

Następnie użyj tych materiałów, aby zachęcić odbiorców do odwiedzenia Twojej witryny, aby dowiedzieć się więcej o Twoich produktach lub usługach.

Podstawowym czynnikiem dominującym w sile nabywczej odbiorców B2B jest obawa przed dokonaniem złego wyboru. Błędna decyzja wpłynie nie tylko na odbiorców, ale na całą organizację i jej działania. Dlatego dokładnie ocenią Twoje produkty i usługi w porównaniu z konkurencją.

Realizacja transakcji B2B może zająć klientowi średnio od 3 do 24 miesięcy. Jednak czas trwania może się różnić w zależności od rodzaju sprzedawanych produktów lub usług. Zależy to również od liczby decyzji, które Twój potencjalny klient musi podjąć podczas procesu zakupu.

W przypadku marek B2C możesz mierzyć współczynniki konwersji jako procent organicznych kliknięć, które doprowadziły do ​​sprzedaży. Lejek sprzedażowy B2C jest krótki i wąski, więc szczegółowa analiza dotyczy współczynnika konwersji.

W B2C sfinalizowanie transakcji może zająć potencjalnemu nabywcy od kilku minut do kilku tygodni. Proces podejmowania decyzji i zakupu jest prostszy i prostszy.

3. Marketing treści

W przypadku B2B zakupy są zazwyczaj droższe. Ostateczną decyzję o zakupie podejmuje zazwyczaj cała komisja. Dlatego musisz tworzyć treści, które pomogą Twojej marce B2B zwiększyć świadomość, generować popyt, edukować potencjalnych klientów itp.

Jednak w przypadku B2C ryzyko jest znacznie mniejsze, ponieważ zakupy są tańsze. Jeśli więc jesteś firmą B2C, musisz tworzyć treści, które pomogą Ci budować linki i promować Twoją markę.

Wysokiej jakości treści pomogą Ci zapewnić najwyższą pozycję w wynikach wyszukiwania. Ale musi oferować pewną wartość potencjalnym klientom. Tak więc dla marek B2B musisz tworzyć treści, które będą służyć zarówno kupującym, jak i wyszukiwarkom. Poprawne wykonanie pomoże Ci również zwiększyć współczynniki konwersji.

W przypadku zarówno B2C, jak i B2B, kupujący chcą poznać dokładne cechy i specyfikacje Twojego produktu. Muszą zrozumieć, w jaki sposób Twoje produkty i rozwiązania rozwiążą ich problemy.

W przypadku B2B musisz dotrzeć do ekspertów branżowych i profesjonalistów i tworzyć treści, takie jak posty na blogu, studia przypadków, białe księgi itp. Jednak w przypadku B2C musisz wykorzystać filmy i platformy mediów społecznościowych, aby tworzyć atrakcyjne i informacyjne treści.

Twórz więc atrakcyjne treści wysokiej jakości, które pomogą Ci przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów. Ale upewnij się, że nie przesadzasz i/lub nie wyjaśniasz swoich produktów.

4. Intencja użytkownika

Celem strategii SEO jest zapewnienie Ci wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania. Oprócz tego strategie SEO pomagają również tworzyć wysokiej jakości treści, które służą celom użytkowników.

Kluczem do skutecznego zaadresowania intencji użytkownika jest najpierw zrozumienie intencji potencjalnych klientów. Zazwyczaj klienci B2B szukają rozwiązań swoich problemów, podczas gdy klienci B2C szukają produktów do kupienia. Jest to podstawowa różnica w intencjach użytkowników między konsumentami B2B i B2C.

Jeśli prowadzisz działalność B2B, upewnij się, że skutecznie wykorzystujesz słowa kluczowe w swoich treściach. To poprowadzi Twoich potencjalnych klientów przez Twój lejek sprzedażowy. Skuteczne mapowanie słów kluczowych i treści skutecznie wyedukuje Twoich potencjalnych klientów i zmotywuje ich do dokonania zakupu.

Jeśli jednak masz markę B2C, musisz skupić się na wdrażaniu strategii SEO również na stronach z opisem produktów. Pomoże to Twoim potencjalnym klientom łatwo znaleźć Twój produkt w Twojej witrynie i dokonać zakupu.

Kiedy Twoi odbiorcy szukają Twojego produktu, musisz ułatwić im pracę. W przeciwnym razie istnieje ryzyko utraty potencjalnych klientów. Słowa kluczowe pomagają uprościć proces odkrywania produktów.

5. Budowanie linków

Link building jest częścią procesu SEO zarówno dla firm B2C, jak i B2B. Łatwiej jest budować linki dla firm B2C, ponieważ zazwyczaj mają one szersze grono odbiorców w porównaniu do firm B2B.

Jeśli masz firmę B2B, musisz zainwestować więcej czasu i energii w budowanie linków zwrotnych do Twojej witryny. Po pomyślnym zakończeniu budowanie linków pomaga przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów. Poprawia również Twój profil linków i pomaga zapewnić wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania.

Zachowanie online odbiorców B2C i odbiorców B2B nie jest takie samo. Dlatego ważne jest, aby zbadać, gdzie Twoi docelowi odbiorcy spędzają większość czasu w Internecie. W związku z tym możesz pracować nad budowaniem linków zwrotnych do swojej witryny.

Zazwyczaj odbiorcy B2B spędzają dużo czasu na przeglądaniu treści, aby się edukować. Odbiorcy B2C spędzają więcej czasu na platformach społecznościowych, gdzie odkrywają produkty za pomocą reklam lub treści generowanych przez użytkowników.

Na podstawie tych badań musisz stworzyć strategię budowania linków, aby zwiększyć szanse na to, że Twoje treści zostaną wyświetlone.

Końcowe przemyślenia

Charakter SEO nie jest stały; ciągle się rozwija. Niezależnie od tego, czy prowadzisz działalność B2B czy B2C, musisz mieć oko na najnowsze trendy SEO.

Oba rodzaje firm muszą regularnie oceniać swoje strategie SEO. Pomoże im to zidentyfikować wszelkie luki w celu dalszej poprawy i wzmocnienia strategii SEO.

Co sądzisz o SEO B2B vs. SEO B2C?