STRATEGIE B2B SOCIAL MEDIA MARKETING I WGLĄDY, KTÓRE MUSISZ WIEDZIEĆ

Media społecznościowe, niegdyś interesujący nowicjusz, teraz są potworną siłą .

Od spraw społecznych, przez programy polityczne, po udostępnianie ważnych informacji na temat zdrowia, media społecznościowe obejmują (i wpływają) na to wszystko. Ale jakie korzyści mogą zyskać marketerzy z mediów społecznościowych? A dokładniej, jak ta siła może przełożyć się na skuteczną strategię marketingu w mediach społecznościowych B2B ?

Według rocznego raportu Social Media Examiner , 88% wszystkich marketerów twierdzi, że działania w mediach społecznościowych przyniosły większą widoczność ich firmom, a 79% stwierdziło, że drugą główną korzyścią jest zwiększony ruch . To prawdopodobnie nie są zaskakujące liczby.

Ekscytującą częścią dla marketerów jest to, że korzyści z generowania leadów przewyższają zdobywanie lojalnych fanów (69% do 61%).

Tak! Media społecznościowe są rzeczywiście zaufanym narzędziem marketingowym; oczekuje się, że będzie konstruktorem przychodów .

Wielkie pytanie, które naturalnie wyłania się z tych liczb, brzmi: „Czy marketerzy B2B, którzy właściwie korzystają z mediów społecznościowych, rzeczywiście osiągają lepsze wyniki ?” Ten artykuł, z pomocą raportu rocznego, odpowie na to pytanie.

Raport, generowanie leadów i zwrot z inwestycji

Raport branżowy Social Media Examiner 2021 , jego 13. edycja, zawiera kompleksowe spojrzenie na to, jak i dlaczego marketerzy wykorzystują media społecznościowe do rozwijania swojej działalności . Jeśli w tym artykule nie zaznaczono inaczej, pochodzi on z tego raportu.

Zastanów się nad tym związanym ze sprzedażą faktem: korzyść z lepszej sprzedaży jest skorelowana z liczbą lat , przez które marketer korzysta z mediów społecznościowych. Raport (patrz strona 9) pokazuje, że marketerzy generują więcej leadów za pośrednictwem platform społecznościowych z większym doświadczeniem. Około ⅔ marketerów z ponad 2-letnim doświadczeniem w marketingu w mediach społecznościowych pozyskuje leady za pośrednictwem platform społecznościowych.

Marketerzy generują więcej leadów za pośrednictwem platform społecznościowych z większym doświadczeniem.

Być może doświadczeni marketerzy dysponują niezbędnymi narzędziami do śledzenia sprzedaży w mediach społecznościowych.

Mówiąc o śledzeniu, tylko 30% — prawie jedna trzecia — globalnych marketerów uważało, że są w stanie zmierzyć zwrot z inwestycji (ROI) swoich działań marketingowych w mediach społecznościowych (Statista, 14 stycznia 2021 r.). To ogromna liczba profesjonalnych marketerów, którzy nie mogą obronić swoich wysiłków.

Dla tych, którzy mogą mierzyć ROI, oto platformy mediów społecznościowych generujące największy zwrot z inwestycji , zgodnie z raportem HubSpot 2021 Not Another State of Marketing.

Źródło: HubSpot

Zaskakujące czy oczekiwane? Oto niektóre statystyki dotyczące danych platformy

Niedawno opublikowaliśmy porady dotyczące zdobywania większej liczby kontaktów na LinkedIn, co nazywamy „wyraźnym liderem” w zakresie potencjalnych klientów B2B, pracowników i relacji biznesowych. Oto jednak, co odkrył Social Media Examiner (patrz strona 17 ich raportu):

Najważniejsza platforma społecznościowa (marketerzy B2B)

W przypadku marketerów B2B Facebook kontynuuje swój spadek (do 40%), podczas gdy Instagram (16%) i LinkedIn (35%) wkradają się w górę. Na przykład 59% marketerów B2B planuje zwiększyć działania organiczne na Instagramie, a 74% planuje zwiększyć działania organiczne LinkedIn.

Jeśli chodzi o platformy mediów społecznościowych, o których marketerzy B2B chcą dowiedzieć się więcej , LinkedIn znajduje się na szczycie listy z 72%, za nim plasuje się Instagram (63%) i Facebook (57%).

Jeśli chodzi o platformę najczęściej wykorzystywaną do reklamy cyfrowej , marketerzy B2B używają Facebooka w 70% klipie, podczas gdy LinkedIn ma 39%. Instagram, choć nie tak intensywnie używany, robi imponujące wrażenie, jeśli chodzi o platformę reklamową, którą marketerzy B2B chcą dowiedzieć się więcej o: 54%.

Wideo nadal rośnie

Ludzie kochają filmy! Ludzki mózg jest przystosowany do oglądania ruchomych obrazów, a filmy często dają ludziom to, czego chcą , od informacji o produkcie po naukę nowych umiejętności.

Badania i statystyki potwierdzają to, co mówiliśmy: liczba wyświetleń wideo marketingowych stale rośnie. Obejrzyj nasz film „ Statystyki marketingowe wideo B2B na rok 2021 ”, a zobaczysz, co mamy na myśli.

Podobnie jak ogólnie w przypadku platform mediów społecznościowych, to, o czym marketerzy B2B są zainteresowani , ujawnia wiele informacji o tym, dokąd zmierzają sprawy. Informacje o filmach na LinkedIn znajdują się na szczycie listy (66%), za nimi plasują się filmy na Instagramie (62%) i filmy na Facebooku (61%).

Lider marketingu przychodzącego, HubSpot, oferuje te szybkie statystyki na wideo:

• 93% wszystkich marek (nie tylko B2B) zyskało nowego klienta dzięki filmowi w mediach społecznościowych (Animoto)
• 88% marketerów wideo stwierdziło, że wideo daje im pozytywny zwrot z inwestycji (Wyzowl)
• Używanie wideo na stronach docelowych zwiększa konwersje o 86% (Wordstream)

Ostatnie słowo o wideo: wszelkiego rodzaju marketerzy (B2B i B2C) planują zwiększyć wykorzystanie wideo na Instagramie (72%), wideo na YouTube (71%) i wideo na Facebooku (66%). Dlatego jest to niezbędne, aby pozostać konkurencyjnym w Twojej branży.

Trendy 2021 do poznania

Uff, właśnie skonsumowałeś DUŻO liczb! Czas na przegląd niektórych strategii marketingowych B2B w mediach społecznościowych na rok 2021 , które nie są oparte na faktach. Podzieliliśmy kilka najważniejszych kwestii:

• Zaufanie — Globalne zaufanie do mediów społecznościowych wynosi tylko 41% (przepraszam, inna liczba), jednak kupujący B2B szukają marek w celu uzyskania większej autentyczności , przejrzystości i aktywnego dyskursu z odbiorcami kupującymi.
• Opowiadanie historii — gotowe, natychmiastowe historie wideo i zdjęcia rezonują z użytkownikami mediów społecznościowych i angażują ich. HubSpot proponuje wideo na żywo i wirtualne wydarzenia , które naturalnie stały się bardziej popularne podczas pandemii. Są to praktycznie „najlepsze praktyki” dla wielu marketerów, więc szukaj utalentowanych pracowników, którzy czują się komfortowo przed kamerą.
• Filmy społecznościowe — wprowadzaj rozwiązania i usługi do życia w atrakcyjny sposób. Film prezentowany jako treść w krótkiej formie lub „ przekąska ” naprawdę sprawdza się w przypadku dzisiejszych widzów.
• Grupy — Sprawdź LinkedIn i Facebook, aby znaleźć grupy, które przyciągają ludzi, którzy aktywnie chcą się zaangażować i chcą być częścią określonej społeczności; po prostu upewnij się, że Twój wkład nie jest skoncentrowany na produkcie.

Nie możesz uzyskać wystarczającej liczby trendów? Sprawdź ten artykuł z HubSpot.

Ogólne wykorzystanie mediów społecznościowych jest na najwyższym poziomie. W rzeczywistości media społecznościowe są kanałem nr 1 używanym w marketingu w 2021 r. (według raportu HubSpot Not Another State of Marketing Report ). Marketerzy B2B muszą również dostosować się do budowania silniejszych, opartych na zaufaniu relacji z odbiorcami. Należy pamiętać, że potencjalni klienci i wszelkiego rodzaju klienci są na ogół sceptyczni . Chcą prawdy i znaczącego zaangażowania.

Czy zbyt wiele zadań kręci ci się w głowie? Nie martw się, stworzyliśmy całą bibliotekę zasobów mediów społecznościowych, aby Ci pomóc.