Czy powinieneś prowadzić świąteczny e-mail marketing B2B?

Planowanie zautomatyzowanych e-maili marketingowych o tej porze roku jest nieco trudne, co zmusza marketerów B2B do zadania sobie pytania: „Czy powinniśmy w ogóle zawracać sobie głowę… czy ktoś je przeczyta? Jeśli tak, czy istnieje dzień, w którym można wysłać wiadomość e-mail lepszą od innych?”

Marketerzy B2C mają to „łatwo” – e-maile mają duże szanse na zwrócenie uwagi konsumentów, ponieważ wszyscy szukają ofert last minute na koniec roku. Ale co z marketerami w złożonych branżach, takich jak firma produkcyjna?

Dla marketerów B2B ważne jest, aby nie denerwować potencjalnych lub klientów wzmiankami o biznesie zbyt blisko świąt; biorą bardzo potrzebny odpoczynek od biznesowej harówki i nie są zbyt otwarci na pomoc związaną z pracą.

Z drugiej strony nie chcesz ich całkowicie ignorować i być jedynym partnerem, który nie składa świątecznych życzeń. I… możesz skorzystać z tej świątecznej okazji, aby dołączyć jakąś zachętę lub ofertę, jeśli jest to właściwe (i nie nachalne).

A więc odpowiadając na pytanie: Tak! Powinieneś przeprowadzić kampanię e-mailową B2B w czasie wakacji , ale zanim klikniesz „Wyślij”, musisz wziąć pod uwagę kilka ważnych rzeczy.

Uwagi dotyczące e-maili świątecznych

Przyjrzyjmy się każdemu z tych czterech czynników, aby Twoje świąteczne e-maile B2B były jak najbardziej skuteczne. Następnie czytaj dalej listę pomysłów na e-maile poniżej!

1. Ustawić cel
2. Skoncentruj swoją listę
3. Wysyłaj e-maile we właściwym czasie
4. Spraw, aby e-maile były wartościowe

1. Ustaw cel

Jeśli zamierzasz wysyłać e-maile tuż przed świętami, określ konkretny cel, tak jak w przypadku każdej innej e-mailowej kampanii marketingowej B2B — i śledź go.

Twoim pierwszym celem powinno być złożenie życzeń klientom i potencjalnym klientom wszystkiego najlepszego w okresie świątecznym – to gest pokazujący, że cenisz sobie relacje z nimi. Ale mogą istnieć inne, bardziej biznesowe cele. Na przykład, czy możesz również wykorzystać ten zasięg, aby pomóc zmniejszyć zapasy, oferując rabat? Czy możesz skorzystać z tej okazji, aby zaangażować potencjalnych klientów, którzy popadli w ciemność, za pomocą bezpłatnego projektu do badania możliwości produkcyjnych? Niezależnie od przypadku, upewnij się, że istnieje cel i monitoruj wyniki , w tym współczynniki otwarć i możliwe generowanie leadów.

2. Skoncentruj swoją listę

Wspaniałą rzeczą w zintegrowanej automatyzacji marketingu i CRM jest to, że nie musisz wysyłać świątecznej wiadomości do całej listy kontaktów. Jeśli po prostu wysyłasz życzenia świąteczne – bez jakiejkolwiek oferty – prawdopodobnie możesz wysłać je do większości kontaktów na liście, ale nadal musisz postępować zgodnie z najlepszymi praktykami, aby upewnić się, że wysyłanie do starych adresy.

Z drugiej strony e-maile promocyjne w okresie świątecznym powinny być bardziej selektywne i ukierunkowane , z wyselekcjonowaną listą kontaktów, która jest zgodna z Twoimi celami i — co najważniejsze — z potrzebami tych kontaktów. HubSpot oferuje fantastyczne narzędzia e-mail, które pomogą Ci to osiągnąć.

Dalsza lektura: Najlepsze praktyki i wskazówki dotyczące e-mail marketingu na rok 2022

3. Wysyłaj e-maile we właściwym czasie

Pomiędzy Świętem Dziękczynienia a 1 stycznia wszyscy jesteśmy zajęci – bardzo, bardzo zajęci. Jeśli Twój e-mail nie jest teraz czymś, czym odbiorcy powinni się martwić , poczekaj z wysłaniem go do końca nowego roku. Jeśli jednak masz ofertę mającą na celu zwiększenie przychodów lub możliwości na koniec roku, jak najbardziej wyślij wiadomość e-mail – ale upewnij się, że nie wydajesz się zainteresowany wyłącznie sprzedażą. Treść powinna zawierać autentyczne, przemyślane wiadomości o świętach i wdzięczność za ich interesy i relacje.

Właściwym momentem prawie na pewno nie będzie dzień poprzedzający (lub dzień) ważnego święta. Nie tylko ludzie są zajęci świątecznymi „rzeczami”, ale wielu z nich weźmie wolne, aby przygotować się do świąt i cieszyć się nimi. Oznacza to, że jeśli wyślesz e-mail zbyt blisko wakacji, odbiorcy go przegapią lub zignorują – i mogą być bardzo zirytowani, że wysłałeś go wtedy, kiedy to zrobiłeś.

Istnieje jednak duża szansa, że ​​w tygodniach poprzedzających święta Twój e-mail zostanie przeczytany – zwłaszcza jeśli zawiera ofertę/zachętę, która jest na tyle znacząca, że ​​będziesz o niej pamiętał aż do wakacji (zobacz Spraw, by e-maile były warte zachodu, poniżej ). Sztuczka polega oczywiście na tym, aby wysłać go wystarczająco blisko wakacji, aby zrobił wrażenie, że zapamiętają go, gdy nadejdzie nowy rok, ale nie tak blisko, aby został wyrzucony.

Pro Tip: dokładnie sprawdź i dostosuj swoje zautomatyzowane przepływy pracy , aby upewnić się, że e-maile nie wychodzą w dni i godziny, w których nie powinny.

4. Spraw, aby e-maile były wartościowe

W ostatnich tygodniach roku każdemu brakuje czasu, więc jeśli chcesz go trochę wykorzystać, lepiej najpierw zwróć ich uwagę doskonałym tematem, a następnie spraw, by warto było przeczytać e-mail.

„Warto” oznacza różne rzeczy dla różnych odbiorców, ale istnieje wiele zachęt, które możesz promować w e-mailu na koniec roku. Rozważ takie rzeczy, jak zniżka mająca na celu zachęcenie potencjalnych klientów do zakupu przed końcem roku lub bezpłatna wersja próbna/wersja demonstracyjna, aby mogli doświadczyć (i zakochać się w) Twoim produkcie.

Oferta wartościowych treści skoncentrowanych na rozwiązaniach to także sprytny prezent , który odbiorca może pobrać i przeczytać w dowolnym momencie. Dołącz w swoim e-mailu link do poradnika, e-booka lub innej treści, która dotyczy bolączek Twoich kontaktów, i wzmocnij motyw świąteczny, projektując stronę docelową wyrażającą sezonowe nastroje.

Dowiedz się więcej: 5 głównych zalet korzystania z ruchu przychodzącego vs. Wychodzący marketing e-mailowy

Przykłady e-mail marketingu B2B na święta

Okres świąteczny stwarza okazję do pomieszania rzeczy z resztą roku. Oto kilka pomysłów na świąteczne e-maile:

• Uznanie dla klientów — e-mail z podziękowaniami dla klientów i subskrybentów za wspaniały rok oraz na przykład świąteczną lub końcową zniżkę może rozjaśnić wakacje niemal każdemu
• Prezenty — w związku z tym bezpośrednie wręczanie klientom prezentów — takich jak wirtualne karty podarunkowe — znacznie przyczynia się do utrzymania pozytywnych relacji i namacalnego okazania wdzięczności
• Zaproszenia — Urządzasz przyjęcie? Zaproś swoich klientów, jeśli to stosowne, i włącz ich do zabawy!
• Świąteczne wyprzedaże — poinformuj klientów, że obniżyłeś ceny towarów i usług, którymi mogą być zainteresowani, lub zaoferuj bezpłatną konsultację — gratka na okres świąteczny, gdy rok zbliża się do mety

• Promocja lub dystrybucja treści — czy Twoi klienci mogliby odnieść korzyści z niektórych Twoich blogów lub stron docelowych o tej porze roku? Wyślij im informacje, które mogą okazać się pomocne

• Powiadomienia o wydarzeniach — Organizujesz seminarium internetowe lub uczestniczysz w konferencji w listopadzie lub grudniu? Poinformuj swoich klientów z dużym wyprzedzeniem i przypomnij im ponownie, gdy data się zbliża

• Nowy rok, nowe cele — jak możesz pomóc swoim klientom przygotować się na nadchodzący pierwszy kwartał nowego roku?

Ulepsz swój e-mail marketing B2B przez cały rok

Oczywiście w tym wszystkim będziesz chciał przez cały rok przestrzegać podstaw i najlepszych praktyk e-mail marketingu B2B. Ponieważ 99% osób codziennie sprawdza pocztę e-mail, znalezienie miejsca w ich skrzynkach odbiorczych i zaangażowanie ich jest ważną częścią programu marketingu przychodzącego.

Jesteśmy z Tobą! Kliknij poniższy link, aby już dziś bezpłatnie pobrać nasz arkusz wskazówek 10 sposobów na poprawę wskaźników e-maili B2B.