6 wskazówek, jak przeprowadzić test A/B strony docelowej w HubSpot

HubSpot CMS zapewnia doskonałe narzędzia do testowania stron docelowych A/B, a przy prawidłowym użyciu można przy odrobinie pracy uzyskać znaczną poprawę wydajności.

Oczywiście musisz dokładnie przemyśleć, jak zarządzać testowaniem, aby wydobyć jak najwięcej z tego procesu, więc oto kilka wskazówek, o których warto pamiętać, zanim zaczniesz.

Wskazówki, jak przeprowadzić test A/B strony docelowej

Wybierz pojedynczą zmienną, aby przejść przez jej etapy

Testy A/B mają największy wpływ, gdy zmieniasz tylko jedną rzecz między dwiema wersjami tworzonej strony docelowej.

Próba uwzględnienia kilku zmiennych nie jest tak przydatna, ponieważ nie wiadomo, która z wielu różnic między stronami była odpowiedzialna za zmianę wydajności.

Załóżmy, że właśnie przeszedłeś na 100% darmowy hosting i chcesz sprawdzić, czy szybkość ładowania strony ma wpływ na współczynniki konwersji. Możesz zmienić rozmiar lub usunąć element wymagający dużej ilości danych z istniejącej strony i porównać go z oryginalnym projektem, a następnie uruchomić test, aby sprawdzić, jak przebiegają zmiany.

Możesz oczywiście stworzyć zupełnie nową stronę do przetestowania, z różnymi wersjami konkurującymi o kliknięcia i angażującymi odwiedzających w wyjątkowy sposób. W każdym razie wypróbowanie tylko jednej zmiennej jest najlepszą strategią.

Bądź cierpliwy

Gdy strony testowe są już gotowe i działają, musisz usiąść i poczekać na pojawienie się danych. Nie oczekuj, że z dnia na dzień pojawią się praktyczne spostrzeżenia, tak jakby zbyt wcześnie próbowałeś zrozumieć znaczenie danych dotyczących wydajności, wtedy możesz narysować błędne wnioski.

Zamiast tego opłaca się uzbroić w cierpliwość, dać konkurencyjnym stronom szansę na rozprostowanie nóg i wybrać zwycięzcę dopiero wtedy, gdy stanie się jasne, że pojawił się spójny wzorzec wydajności.

Poszukaj inspiracji gdzie indziej

Projektowanie strony docelowej to sztuka, która zmienia się z czasem, więc śledzenie najnowszych trendów w poszukiwaniu inspiracji jest przydatne.

Nie chodzi o to, aby zbytnio polegać na iteracyjnej naturze testów A/B, ponieważ czasami może się okazać, że w grę wchodzą większe problemy, których nie można naprawić drobnymi poprawkami.

To powiedziawszy, jeśli zdecydujesz się wdrożyć inny format projektu w swojej witrynie, testy A / B w HubSpot mogą ponownie być przydatne w udoskonalaniu i doskonaleniu podejmowania decyzji w tym momencie. Chodzi o to, by wiedzieć, kiedy go użyć, a kiedy wybrać inną ścieżkę.

Zastanów się, jak sprzedajesz swoje testy

Jeśli ludzie nie odwiedzają Twoich stron, nie możesz wygenerować danych, których potrzebujesz, aby test był opłacalny, więc promowanie ich jest nieodłączną częścią tego procesu.

Pierwszą myślą może być uruchomienie linków do wszystkich osób z listy mailingowej, ale zanim to zrobisz, musisz wziąć pod uwagę idealną grupę odbiorców do samego testu.

Możesz zdecydować, że chcesz sprawdzić, czy istnieje różnica między tym, jak ludzie reagują na strony docelowe, jeśli na przykład klikają je tylko z Twoich kanałów społecznościowych . W takim przypadku bardziej ukierunkowane działania marketingowe będą dobrze działać.

Eksploruj poza ograniczeniami tego, co testujesz

Chociaż zdecydowanie musisz sprawić, aby testowana zmienna była prosta, nie oznacza to, że musisz tylko przeanalizować jej skuteczność, sprawdzając samą wydajność strony.

Po zakończeniu testu zapoznaj się również z szerszymi możliwościami analitycznymi HubSpot, aby zobaczyć, co uczestnicy robili po wylądowaniu na stronie. Jeśli dokonali konwersji zgodnie z ustawionymi przez Ciebie parametrami, np. wchodząc w interakcję z danym elementem na stronie, gdzie jeszcze przeszli w Twojej witrynie i z jakimi innymi punktami kontaktu się kontaktowali?

Uzyskanie szerszego obrazu jest przydatne i pozwala wycisnąć z testów A/B jeszcze większą wartość, niż można by sobie wyobrazić.

Buduj rozmach dzięki kolejnym testom

Testy A/B nie są jednorazowym rozwiązaniem, ale raczej częścią szerszego wysiłku, aby kontynuować iterację projektu strony docelowej i ostatecznie zbudować lepiej działającą witrynę.

Po przejściu określonej zmiennej przez jej kroki, możesz przejść do innego aspektu projektu, który Twoim zdaniem można by ulepszyć, lub po prostu takiego, z którym chcesz poeksperymentować, gdy masz pomysł z lewej strony.

Wybór testowania raz za razem doprowadzi do długoterminowej poprawy, podczas gdy pozostawienie witryny w stagnacji spowoduje zahamowanie wzrostu.

Rozważ korzyści kosztowe testowania

Jedna rzecz, której jeszcze nie poruszyliśmy, to koszt testów A/B, ponieważ oczywiście w ten sposób zmonopolizujesz pewne zasoby, co oczywiście generuje pewien poziom wydatków.

Na przykład, jeśli zlecisz członkowi zespołu marketingowego przeprowadzenie testów na stronie docelowej, wchłonie to jego harmonogram na dzień lub dwa, podczas gdy konieczne będą również dalsze działania, aby przeanalizować wyniki.

Oznacza to, że wydajesz pieniądze i potencjalnie zabierasz ręce z dala od innego projektu, co może dać ci powód do zatrzymania się i rozważenia, czy wdrożenie testowania teraz jest warte zachodu.

To, co musisz zrobić, to kontekstualizować koszty i inne komplikacje pod kątem wartości, jaką przyniesie testowanie, jeśli przyniesie owoce.

Jeśli więc przeprowadzając testy A/B strony docelowej, będziesz w stanie podwoić liczbę generowanych leadów lub konwersji, będzie to więcej niż warte zachodu. Uzasadnienie testowania decydentom jest łatwiejsze, jeśli to wyjaśnisz, więc miej to na uwadze.

Nie bój się odrobiny przypadkowości

Wcześniej rozmawialiśmy o tym, jak pomocne jest ukierunkowanie testów w celu generowania przydatnych informacji na podstawie idealnych odbiorców.

To powiedziawszy, warto pomieszać rzeczy, ponieważ możesz dowiedzieć się więcej o tym, co działa na stronie docelowej, udostępniając ją szerszym grupom.

Oczywiście nadal warto sprzedawać go osobom, które są już znane Twojej firmie; po prostu nie bądź zbyt sztywny, jeśli chodzi o wybór danych demograficznych dla grup testowych.

Jednoczesne testowanie jest koniecznością

Nie ma sensu przeprowadzać testów stron docelowych A/B asynchronicznie, ponieważ wydajność stron jest często ściśle powiązana z konkretnym czasem, w którym są odwiedzane.

Nie można zatem przecenić potrzeby jednoczesnego testowania. Jeśli tego nie zrobisz, wyniki będą nieodpowiednie i doprowadzą cię do błędnych wniosków.

Pamiętaj, co chciałeś śledzić

Wreszcie, ważne jest, aby skupić się na głównej metryce, którą chciałeś przeanalizować podczas projektowania testu, nawet jeśli istnieją inne punkty danych, które przyciągają twoją uwagę po zakończeniu testowania.

Nie oznacza to, że metryki peryferyjne nie są przydatne; po prostu bardziej laserowe podejście pomaga w konsekwentnym osiąganiu iteracyjnych ulepszeń.

Najważniejsze!

Po raz kolejny nie można po prostu oczekiwać, że jakość narzędzi do testowania A/B HubSpot wystarczy, aby wskazać Ci właściwy kierunek do samodzielnego ulepszenia strony docelowej.

Od Ciebie zależy, czy wykorzystasz je strategicznie i starannie zaplanujesz, aby zmaksymalizować potencjał, który reprezentują