Kompletny przewodnik po zautomatyzowanym marketingu za pomocą wiadomości tekstowych w celu zwiększenia sprzedaży

Dzisiaj pokażę Ci, jak korzystać z automatycznych wiadomości tekstowych, aby rozwijać swoją firmę poprzez zdobywanie, kwalifikację i konwersję potencjalnych klientów za pomocą masowych wiadomości tekstowych.

Wiadomości SMS automatycznie napędzają, kwalifikują i konwertują potencjalnych klientów. Oznacza to, że możesz tworzyć listy kontaktów przez całą dobę, oszczędzając zespołowi mnóstwo czasu i zasobów.

Jeśli zazwyczaj sprzedajesz swoją firmę za pośrednictwem kanałów takich jak poczta e-mail, media społecznościowe lub witryna internetowa, możesz być zaskoczony, gdy dowiesz się, jak bardzo te tradycyjne kanały cyfrowe wyglądają jak osły — w porównaniu z kanałem jednorożca, takim jak automatyczne wysyłanie SMS-ów, który może drastycznie poprawić Twoje wyniki.

Średni współczynnik otwarć wiadomości SMS wynosi 98%, czyli prawie pięć razy więcej niż wiadomości e-mail (20%). A konsumenci, którzy zdecydują się na otrzymywanie wiadomości tekstowych, są o 40% bardziej skłonni do konwersji.

Czy chcesz zostawić za sobą okropne współczynniki konwersji i zamiast tego zacząć korzystać z kanału jednorożca?

Dowiedz się, jak działa marketing SMS i uzyskaj przewodnik krok po kroku, jak zautomatyzować marketing SMS-ów.

Oto mapa terytorium Krainy Jednorożca, którą omówimy w tym przewodniku po automatycznych wiadomościach tekstowych:

• Co to jest automatyczny marketing SMS-ów?
• Jak działają automatyczne wiadomości tekstowe?
• Jakie są przykłady automatycznych wiadomości tekstowych?
• Czy istnieje aplikacja, która automatycznie wysyła wiadomości tekstowe?
• Jak wysłać automatyczną wiadomość tekstową? (Samouczek krok po kroku)

Odbierz swoją bezpłatną kampanię SMS Build & Blast

Zamów bezpłatną wersję próbną MobileMonkey, a my oddzwonimy, aby zarezerwować Twój numer telefonu do SMS-ów i skonfigurować gotową kampanię przygotowaną przez naszych ekspertów ds. marketingu na czacie.

Zamów moją bezpłatną wersję próbną

Co to jest automatyczny marketing SMS-ów?

Automatyzacja wiadomości tekstowych to proces wysyłania wiadomości SMS do osób lub grup w zaplanowanych godzinach lub po określonych wyzwalaczach.

Możesz również nazwać to automatycznym tekstem, automatyczną wiadomością lub automatyczną wiadomością tekstową. Tak czy inaczej, ta taktyka marketingowa pozwala łączyć się z klientami na ich urządzeniach mobilnych.

Więc co sprawia, że ​​jest to kanał marketingowy jednorożca?

Po skonfigurowaniu przepływu pracy SMS i wyzwoleniu wiadomości do wysłania możesz automatycznie wysyłać SMS-y do potencjalnych klientów i klientów. Oznacza to, że Twój zespół nie musi tracić czasu na powtarzalne zadania.

A ludzie, którzy zdecydowali się na otrzymywanie Twoich wiadomości, są bardzo otwarci. Wskaźnik odpowiedzi na wiadomości SMS jest o ponad 200% wyższy niż w kanałach takich jak e-mail i Facebook.

Aby doświadczyć działania automatycznej wiadomości tekstowej, wypróbuj przepływ pracy powitalnej MobileMonkey, który zbudujemy razem w poniższym samouczku.

Zaakceptuj otrzymywanie automatycznej wiadomości tekstowej z aplikacji mobilnej Instagram. Aby wyświetlić tę konkretną prezentację, potrzebny jest numer telefonu w USA lub Kanadzie.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Larry Kim (@kim_larry)

Jak działają automatyczne wiadomości tekstowe?

Podobnie jak większość organicznych kanałów marketingowych, automatyzacja tekstu wymaga od użytkowników wyrażenia zgody. Po wykupieniu subskrypcji możesz wysyłać im jednorazowe wiadomości na podstawie ich działań lub promocji.

Możesz także dodać je do trwających kampanii kroplowych. Te przepływy pracy wysyłają automatyczne wiadomości tekstowe codziennie, co tydzień lub według dowolnego wybranego harmonogramu.

Jakie są przykłady automatycznych wiadomości tekstowych?

Automatyzacja tekstu pozwala łączyć się z subskrybentami na kilka kluczowych sposobów. Oto kilka wiadomości, które możesz wysłać za pomocą automatycznego tekstu — i nie zapomnij zapoznać się z naszym pełnym przewodnikiem po przykładach marketingu tekstowego SMS.

Wiadomości powitalne

Te SMS-y, znane również jako autorespondery, są wysyłane automatycznie, gdy ktoś dołącza do Twojej listy.

Wiadomości powitalne witają subskrybentów i dziękują im za włączenie. Automatyczne odpowiedzi informują również subskrybentów SMS-ów, czego mogą się spodziewać i jak zrezygnować.

Wiadomości promocyjne

Czy Twoja firma oferuje ograniczoną czasowo zniżkę lub specjalną ofertę sezonową? Wiadomości promocyjne świetnie nadają się do udostępniania szczegółów sprzedaży i kodów kuponów.

Mogą również zawierać linki, które klienci mogą kliknąć, aby rozpocząć zakupy.

Aktualizacje statusu

Czy Twoja firma zmieniła swoje zasady lub usługi? Automatyczne aktualizacje statusu mogą pomóc w szybkim udostępnianiu tych aktualizacji.

Potwierdzenia rezerwacji

Od lotów i pokoi hotelowych po usługi salonów i wizyty lekarskie, automatyczne wiadomości SMS mogą potwierdzać rezerwacje.

Te teksty zawierają wszystkie szczegóły potrzebne klientom do udanej podróży lub usługi.

Przypomnienia o spotkaniach

Nieodebrane spotkania mogą prowadzić do utraty przychodów, ale pomocne mogą być automatyczne przypomnienia.

Za pomocą tekstu przypomnienia o spotkaniu możesz zaplanować wiadomości, aby klienci ponownie potwierdzili lub anulowali przed określoną godziną.

Zaproszenia na wydarzenia

Dzięki automatycznym wiadomościom tekstowym możesz także zapraszać ludzi na wydarzenia wirtualne lub offline.

Zaproszenia na wydarzenia zazwyczaj zawierają informacje o tym, kiedy, gdzie i dlaczego — wraz ze szczegółowymi informacjami o tym, jak zdobyć bilety.

Czy istnieje aplikacja, która automatycznie wysyła wiadomości tekstowe?

Cieszymy się, że zapytałeś. TAk! MobileMonkey to aplikacja dla marketerów, którzy chcą angażować potencjalnych klientów i klientów za pomocą wiadomości SMS.

Dzięki MobileMonkey możesz powiększać swoją listę i tworzyć segmenty na podstawie działań i cech użytkowników. Za pomocą aplikacji możesz tworzyć jednorazowe wiadomości lub na bieżąco wysyłać automatyczne SMS-y.

A dzięki bezpłatnej wersji próbnej MobileMonkey możesz łatwo i bez ponoszenia kosztów. Po zbudowaniu listy i wyjściu z darmowego planu możesz przejść na plan płatny z zaawansowanymi narzędziami marketingu SMS.

Jak wysyłać automatyczne wiadomości tekstowe krok po kroku

Aby rozpocząć automatyczne wysyłanie SMS-ów, możesz zbierać numery telefonów komórkowych za pomocą kanałów takich jak Facebook, czat internetowy i integracje obsługiwane przez Zapier.

W poniższym przewodniku pokażę, jak używać Instagrama do powiększania listy wiadomości tekstowych VIP. Przeżyj to demo na żywo tutaj.

Jak wysyłać automatyczne wiadomości tekstowe Krok 1: Poproś obserwujących na Instagramie o zaangażowanie

Najpierw skonfiguruj prosty przepływ pracy, aby zautomatyzować swoje czaty. Narzędzie marketingowe na Instagramie, takie jak nowy kreator automatyzacji wizualnej MobileMonkey, sprawia, że ​​proces jest szybki i łatwy.

Na przykład spójrz na automatyzację Unicorn Club, założyciela MobileMonkey, Larry'ego Kima.

Aby skonfigurować go w MobileMonkey, rozpocznij nową automatyzację za pomocą wyzwalacza autorespondera komentarzy na Instagramie.

Następnie dodaj słowa kluczowe, aby uruchomić przepływ pracy. W tym przypadku słowa kluczowe obejmują „UNICORNCLUB” i podobne terminy.

Na Instagramie zachęcaj ludzi do zaangażowania. Jak? Po prostu zapytaj. Opublikuj post na Instagramie z wezwaniem do działania (CTA), które prosi ludzi o komentarz za pomocą określonego słowa kluczowego.

W powyższym poście na Instagramie założyciel MobileMonkey, Larry Kim, zachęca obserwujących do komentowania „UNICORNCLUB”.

Jeśli śledzisz Larry'ego od dawna, wiesz, że często publikuje on posty o marketerach jednorożców. Jego obserwatorzy na Instagramie już wiedzą, co mogą zyskać, zapisując się na aktualizacje SMS-owe.

Ale co, jeśli jesteś nowy w swojej branży lub prowadzisz marketing do mniej świadomej grupy potencjalnych klientów?

Dobrym pomysłem jest zaoferowanie zachęty do rejestracji. Pomocne jest również wyjaśnienie wartości, jaką przyniosą aktualizacje tekstu.

Na przykład marki detaliczne mogą oferować kody kuponów lub organizować prezenty. Trenerzy i twórcy mogą udzielać poufnych wskazówek lub pierwszych wiadomości o premierach.

Jak wysyłać automatyczne wiadomości tekstowe Krok 2: Zbierz dane subskrybenta za pośrednictwem wiadomości DM

Następnie automatycznie odpowiadaj użytkownikom, którzy się zaangażowali. Wejdź do ich DM i poproś o dane kontaktowe.

W konstruktorze automatyzacji wizualnej MobileMonkey możesz dodać szereg monitów. W ten sposób możesz poprosić o różne dane kontaktowe.

Jak widać w powyższym przykładzie, ten przepływ pracy żąda adresów e-mail i numerów telefonów użytkowników. Oto jak to wygląda w rzeczywistej wymianie na Instagramie:

Po wybraniu przez użytkownika otrzymywania wiadomości SMS przepływ pracy stosuje tag „jednorożec”. Dzięki tagowi możesz segmentować potencjalnych klientów i wysyłać im odpowiednie kampanie marketingowe w przyszłości.

Automatyzacja pyta również, jak długo użytkownik śledził Larry'ego. Potraktujcie to jako nasze pytanie kwalifikacyjne. Skorzystaj z pytań, aby pomóc w kwalifikowaniu potencjalnych klientów i potwierdzeniu, czy pasują one do Twoich produktów lub usług.

Dobre pytanie kwalifikacyjne zależy od tego, czym zajmuje się Twoja firma. Możesz zapytać użytkowników o ich budżet lub kiedy planują dokonać zakupu.

Jak wysyłać automatyczne wiadomości tekstowe Krok 3: Wyślij wiadomość powitalną

Gdy nowy subskrybent zarejestruje się na Twojej liście SMS, nie musisz czekać. Możesz od razu zaplanować SMS-y do subskrybentów.

Aby wysłać SMS-a do użytkowników za pośrednictwem MobileMonkey, dodaj widżet SMS po wyzwalaczu.

Oto, jak automatyczny SMS wygląda w skrzynce odbiorczej SMS. Wita nowych subskrybentów i dziękuje im za dołączenie do Unicorn Club.

Twój autoresponder może powiedzieć ludziom, czego mogą się spodziewać po Twojej liście. Jeśli obiecałeś rozdawać kody kuponów w zamian za rejestracje, możesz ustawić ich automatyczne wysyłanie.

Stamtąd możesz zacząć planować wiadomości tekstowe, aby wyjść z czasem. Dzięki powtarzającym się wiadomościom możesz pielęgnować potencjalnych klientów i utrzymywać swoją firmę na szczycie.

Jak MobileMonkey tworzy szybką ścieżkę do krainy jednorożców?

Tak samo opuściłeś Krainę Osłów, gdzie współczynniki konwersji są niskie, a możliwości ponownego zaangażowania ograniczone.

Teraz przybyłeś do Krainy Jednorożców. Tutaj możesz zautomatyzować marketing wiadomości tekstowych, zbudować zaangażowaną społeczność entuzjastów marki i ponownie zaangażować ludzi na żądanie.

Gotowy żeby zacząć? Zarejestruj się, aby wypróbować narzędzia SMS MobileMonkey za darmo.

Dołącz do dzisiejszego seminarium internetowego z Larrym Kimem!

Lub zarejestruj się na darmową powtórkę

Dowiedz się wszystkiego o NOWYCH narzędziach MobileMonkey, zwracając uwagę na narzędzia zwiększające zaangażowanie na Instagramie i przekształć Instagram w źródło przychodów dla Twojej firmy.

Zaoszczędź moje wolne miejsce!

Ważne następne kroki

• Stwórz swój własny automatyczny lejek sprzedażowy już dziś w MobileMonkey. Rozpocznij za darmo już dziś.
• Rozmawiaj i poznawaj chatboty z innymi entuzjastami. Dołącz do MobileMonkey Island, naszej grupy 40 000 marketerów i przedsiębiorców na Facebooku, którzy są gotowi Cię wesprzeć.
• Zwiększ swoje wyniki marketingowe dzięki Chatbot University, bezpłatnemu samouczkowi chatbotów i obszarowi szkoleniowemu dla marketerów na czacie.