Jak przygotować MVP do skalowania aplikacji – i dlaczego ma to znaczenie?

Historia była świadkiem kilku aplikacji skazanych na porażkę. Jest Formspring, Clinkle, Quibi, Auctionata, a nawet Google Wave – gdzie miliony dolarów poszły w błoto.

Chociaż było wiele powodów zamykania tych aplikacji, należy pamiętać o zaniedbaniu skalowalności aplikacji.

Doświadczeni twórcy oprogramowania i odnoszący sukcesy założyciele startupów ujawniają, że skalowanie aplikacji było w ich planach od pierwszego dnia — już od etapu tworzenia pomysłów. Tak naprawdę zaczęli nad tym pracować, gdy tylko ich MVP otrzymał pierwszy zielony sygnał.

Dlatego w tym przewodniku opiszemy, jak przygotować minimalnie opłacalny produkt (MVP) do skalowania aplikacji i dlaczego jest to ważne.

Zanurzmy się!

Dlaczego skalowalność jest kluczowa dla sukcesu produktów cyfrowych?

Jeśli nie wiesz, czym jest skalowalność aplikacji, jest nią zdolność aplikacji do rozwijania się wraz z wymaganiami użytkowników. Oznacza to, że jeśli Twoja aplikacja wzrośnie dzisiaj z 50 do 100 użytkowników, powinna działać doskonale na wszystkich 100 urządzeniach.

Dlaczego to jest ważne? Ano dlatego, że ignorowanie skalowalności aplikacji może oznaczać:

• Frustracja użytkowników: gdy zaczną pojawiać się nowi użytkownicy, a Twoja aplikacja nie będzie w stanie ich obsłużyć, doświadczą oni długiego czasu ładowania, błędów i awarii. Ta frustracja może prowadzić do negatywnych recenzji, a nawet może spowodować, że Twoja aplikacja wśród 77% użytkowników porzuci po 3 dniach pobierania.

• Utracone możliwości: frustracja użytkownika automatycznie przekłada się na utratę możliwości zarabiania pieniędzy. Wyobraź sobie na przykład nagły wzrost zainteresowania wynikający z kampanii marketingowej lub trendu wirusowego, ale Twoja aplikacja nie jest w stanie obsłużyć wzrostu popytu ze strony użytkowników.

• Szkoda dla reputacji: jeśli użytkownicy mają złe doświadczenia z Twoją aplikacją ze względu na problemy ze skalowalnością, podzielą się swoim rozczarowaniem w mediach społecznościowych i na platformach z recenzjami. Może to zaszkodzić reputacji i wiarygodności Twojej marki.

• Nieefektywność zasobów: bez rygorystycznego planu skalowalności może być konieczne ciągłe inwestowanie w większą liczbę serwerów, infrastrukturę i wsparcie techniczne, aby sprostać wymaganiom użytkowników. Na dłuższą metę może to być kosztowne i nieefektywne.

Jaka więc płynie z tego lekcja? Produkty cyfrowe nie są tak hojne w czasie. Nie ma dużych odstępów czasowych pomiędzy etapami wzrostu.

A jeśli planujesz odnieść sukces, Twoja baza użytkowników będzie rosła. Trzeba się do tego dostosować, co oznacza, że ​​skalowalna aplikacja nie wchodzi w grę. To jest wymóg!

3 typowe wyzwania podczas skalowania MVP

Twój MVP powinien być najwcześniejszą wersją Twojego produktu z ograniczonymi funkcjami, ale pełną funkcjonalnością.

Co to znaczy? Spójrz na ten obraz:

Pomysł polega na zbudowaniu niskobudżetowej wersji produktu końcowego, która:

• Spełnia swój główny cel: powinien rozwiązać główny problem docelowego użytkownika. Nie musi oferować wymyślnych ani skomplikowanych funkcji – możesz też powstrzymać się od estetyki.

• Pomaga zebrać opinie użytkowników: Twój MVP powinien również pomóc Ci poznać specyfikę docelowego użytkownika, potencjalnego rynku i obszarów wymagających ulepszeń.

Zbudowanie takiej wersji swojego produktu jest stosunkowo łatwe w porównaniu do całego produktu. Jest to jednak także faza pomyłek.

Dzieje się tak wtedy, gdy założyciele przyspieszają proces, podejmują pochopne decyzje i w efekcie stają przed następującymi problemami związanymi ze skalowaniem aplikacji:

1. Akumulacja długu technicznego

Wielu założycieli stosuje techniczne skróty, aby szybko wprowadzić produkt na rynek. Na przykład mogą używać plików płaskich zamiast bazy danych, co może prowadzić do problemów z wydajnością w miarę wzrostu danych.

Podobnie mogą nie traktować priorytetowo dokumentowania kodu, przez co późniejsza modyfikacja bazy kodu jest niezwykle trudna (i kosztowna).

Takie skróty mogą kumulować się jako dług techniczny. Możesz napotkać problemy, takie jak długi czas ładowania, częste awarie lub trudności z dodawaniem nowych funkcji.

Aby rozwiązać ten problem na etapie skalowania MVP , będziesz musiał dużo zainwestować w refaktoryzację techniczną — szczególnie w refaktoryzację kodu i optymalizację bazy danych.

A jeśli kiedykolwiek będziesz mieć do czynienia z akumulacją długu technicznego, najpierw zagłębij się w źródła swojego problemu, a następnie przystąp do jego rozwiązania. W przeciwnym razie możesz wydać więcej, niż to konieczne. Na przykład, jeśli problemem jest refaktoryzacja, najpierw chcesz dowiedzieć się, na czym polega refaktoryzacja kodu, a następnie zatrudnić do tego odpowiednie osoby.

2. Ograniczenia budżetowe

Skalowanie często wymaga większych zasobów, zarówno w zakresie infrastruktury, jak i personelu. Będziesz musiał zainwestować w skalowalne rozwiązania hostingowe, dodatkowe serwery i ewentualnie usługi w chmurze, takie jak AWS lub Azure. Może być też konieczne zatrudnienie większej liczby inżynierów, programistów i personelu pomocniczego do kompleksowych testów skalowalności.

Efektywne zarządzanie tymi zasobami przy jednoczesnym zachowaniu zrównoważonego budżetu może stanowić wyzwanie.

Wielu założycieli również nie bierze pod uwagę wcześniej tych kosztów. Nie szacują wymaganego budżetu na w pełni funkcjonalny produkt. Na dłuższą metę może to oznaczać, że ich obiecujący produkt zostanie wstrzymany po prostu dlatego, że ich na to nie stać.

3. Utrzymanie doświadczenia użytkownika

Według AWS firmy tracą około 35% swojej sprzedaży tylko z powodu złego doświadczenia użytkownika. Oto obraz, który pomoże Ci zobrazować, jak duży jest to kawałek:

UX to coś, w czym nie można pójść na kompromis. Teraz można łatwo zapewnić użytkownikowi prostą i intuicyjną obsługę już na wczesnych etapach tworzenia aplikacji. Jednak podczas późniejszego skalowania utrzymanie tego samego, płynnego doświadczenia użytkownika może być wyzwaniem.

Co wziąć pod uwagę na etapie opracowywania MVP, aby ułatwić przyszłą skalowalność?

Skoro już wiesz, czym jest MVP i dlaczego skalowanie jest niezbędne, oto pięć kwestii, o których warto pamiętać podczas fazy opracowywania MVP.

1. Projekt architektoniczny

Dobrym pomysłem jest wybranie modułowej i skalowalnej architektury, która umożliwia niezależną aktualizację i integrację wszystkich funkcji aplikacji. Unikaj konstrukcji monolitycznych, które mogłyby utrudniać przyszłą rozbudowę.

Na przykład, jeśli tworzysz aplikację internetową sklepu e-commerce, najlepiej zdecydować się na niezależne mikrousługi dla katalogu produktów, konta użytkownika i usług przetwarzania płatności, zamiast decydować się na jedną usługę obsługującą wszystkie trzy funkcje.

W ten sposób, jeśli jedna usługa ulegnie awarii, pozostałe dwie będą nadal działać i zyskasz czas na rozwiązanie problemu. Podobnie, jeśli chcesz rozwijać jedną funkcję, nie musisz skalować całej architektury.

2. Projekt bazy danych

Wybierz solidny system baz danych, który poradzi sobie ze zwiększoną ilością danych. Zorganizuj także swoją bazę danych, aby uniknąć nadmiarowości danych i zoptymalizować wydajność zapytań. Jeśli masz dane nieustrukturyzowane, rozważ wybór baz danych NoSQL. Zapewniają one lepszą elastyczność.

3. Podejście oparte na API

Rozwijaj swój MVP ze szczególnym naciskiem na API. Dobrze zorganizowane interfejsy API umożliwiają łatwą integrację z systemami zewnętrznymi, usługami stron trzecich i przyszłymi aplikacjami mobilnymi. Dzięki temu Twój produkt będzie bardziej uniwersalny.

4. Optymalizuj i monitoruj wydajność

Możesz zoptymalizować wydajność poprzez:

• Korzystanie z sieci dostarczania treści (CDN)
• Kompresja obrazów
• Stosowanie mechanizmów buforowania w celu skrócenia czasu ładowania

Poprawia to wygodę użytkownika już na początku, a nawet w miarę skalowania produktu. Niezbędne jest również posiadanie solidnego systemu monitorowania wydajności aplikacji od pierwszego dnia. Regularne testy wydajności i szczegółowe analizy mogą zapewnić doskonały wgląd w wydajność Twojego produktu.

5. Integracja opinii użytkowników

Chcesz także zbudować mechanizmy zbierające opinie użytkowników już na etapie MVP. Ta pętla informacji zwrotnej pomoże Ci zdecydować, którym funkcjom nadać priorytet i jak ulepszyć produkt w miarę jego rozwoju.

Architektury oprogramowania obsługujące skalowalność

Architektura Twojej aplikacji będzie Twoją największą inwestycją. Powinieneś wybrać jedną z trzech popularnych architektur oprogramowania obsługujących skalowalność. To są:

1. Architektura mikroserwisów

Mikrousługi dzielą aplikację na małe, niezależne usługi, które można oddzielnie opracowywać, wdrażać i skalować. Możesz przydzielać zasoby do konkretnych usług w oparciu o zapotrzebowanie.

Umożliwia skalowanie w poziomie, a nie w pionie, co oznacza, że ​​można rozłożyć obciążenie na wiele zasobów, aby poprawić wydajność systemu i efektywnie obsługiwać większy ruch.

Biorąc to pod uwagę, jest to idealne rozwiązanie dla MVP, którzy przewidują szybki rozwój lub potrzebują częstych aktualizacji (takich jak aplikacje e-commerce). Może jednak wymagać kompleksowego zarządzania ze względu na zaangażowanie wielu usług.

Warto również zauważyć, że coraz więcej firm woli architekturę mikrousług niż dwa pozostałe typy – ze względu na oferowaną przez nią wykonalność finansową. To wyjaśnia, dlaczego w ciągu najbliższych pięciu lat liczba mikrousług wzrośnie o 16%. Zatem przez jakiś czas będzie to nadal najbardziej wykonalny typ architektury.

Jeśli na etapie MVP popełniłeś błąd przy wyborze architektury oprogramowania, wciąż jest czas, aby to odwrócić, korzystając z usług transformacji cyfrowej.

Usługi te mogą pomóc w aktualizacji architektury oprogramowania, zmianie kodu i szybkim przejściu z przestarzałej infrastruktury cyfrowej na najnowszą. O zaletach usług transformacji cyfrowej przeczytasz tutaj.

2. Architektura natywna dla chmury

Architektura natywna dla chmury wykorzystuje usługi w chmurze (np. AWS, Azure, Google Cloud) do automatycznego skalowania w odpowiedzi na zapotrzebowanie.

Takie podejście eliminuje potrzebę początkowych inwestycji w infrastrukturę i umożliwia płynny rozwój Twojego MVP . Jest odpowiedni dla start-upów o nieprzewidywalnych wzorcach wzrostu – takich jak aplikacje do mediów społecznościowych – ponieważ płacisz za zasoby na bieżąco.

Skalowalność tej architektury oprogramowania skupia się na elastyczności. Oznacza to, że system będzie się rozwijał, jeśli nagle nastąpi duży napływ użytkowników. Kiedy jednak ruch jest niewielki, system automatycznie dostosowuje się w celu zmniejszenia kosztów eksploatacji.

3. Architektura monolityczna

Architektura monolityczna łączy wszystkie komponenty aplikacji w jedną bazę kodu i bazę danych. Jeśli więc chcesz skalować jedną rzecz, musisz skalować całą aplikację.

Pasują one do prostszych MVP z przewidywalnymi potrzebami skalowania (np. aplikacje do rezerwacji hoteli). Ale na dłuższą metę mogą utrudniać zwinność.

Strategie efektywnego zarządzania i przechowywania danych

Jak wspomniano wcześniej, skalując aplikacje, należy pamiętać o technikach przechowywania i zarządzania danymi. Jeśli masz słabe systemy przechowywania i zarządzania, możesz ryzykować prywatność użytkowników, bezpieczeństwo i ogólny rozwój aplikacji.

Oto pięć uwag dotyczących efektywnego zarządzania danymi i ich przechowywania podczas skalowania aplikacji:

• Rozpocznij od zidentyfikowania typów danych, które Twój MVP będzie generował i zbierał.
• Wykorzystaj skalowalne rozwiązania baz danych, takie jak bazy danych NoSQL lub pamięć masowa w chmurze, aby pomieścić rosnące ilości danych.
• Nadaj priorytet bezpieczeństwu danych, stosując szyfrowanie i kontrolę dostępu, aby chronić poufne informacje.
• Rozważ nadmiarowość danych i kopie zapasowe, aby zapobiec utracie danych podczas rozbudowy.
• Regularnie przeprowadzaj audyty i optymalizację przechowywania danych, aby zapewnić wydajność i opłacalność.

Znaczenie elastycznego interfejsu użytkownika i projektowania doświadczeń użytkownika

Na podstawie opinii otrzymanych przez Twojego MVP będziesz chciał ulepszyć jego ogólny interfejs użytkownika i wygodę. Staraj się jednak, aby był on ściśle powiązany z oryginalnym urokiem marki.

Oto, o czym warto pamiętać podczas skalowania aplikacji:

• Responsywny projekt : responsywny projekt zapewnia, że ​​interfejs użytkownika dopasowuje się i wygląda dobrze na urządzeniach o różnych rozmiarach, od smartfonów, przez tablety, po komputery stacjonarne.

• Konstrukcja modułowa : projektowanie komponentów w sposób modułowy oznacza, że ​​można je ponownie wykorzystać, zmienić ich układ lub wymienić bez zakłócania reszty interfejsu użytkownika.

• Możliwość dostosowania : umożliwienie użytkownikom zmiany niektórych elementów interfejsu użytkownika zgodnie z ich preferencjami może uczynić interfejs użytkownika bardziej elastycznym. Przykłady obejmują zmianę motywów, zmianę układu elementów pulpitu nawigacyjnego lub zmianę rozmiaru okienek. Jest to prosty sposób na zapewnienie dobrego doświadczenia użytkownika i zachowanie elastyczności interfejsu użytkownika.

• Przyszłościowe : Przewiduj przyszłe postępy technologiczne i trendy projektowe. Może to obejmować rozważenie takich czynników, jak wyświetlacze o wysokiej rozdzielczości, nowe metody wprowadzania danych (takie jak głos lub gesty) lub nowe standardy internetowe.

• Opcje awaryjne : czasami pomimo najlepszych starań niektóre elementy lub funkcje interfejsu użytkownika nie będą działać zgodnie z oczekiwaniami we wszystkich scenariuszach. Posiadanie opcji awaryjnych gwarantuje, że doświadczenie użytkownika nie zostanie zakłócone.

Środki te zwiększają satysfakcję użytkowników i zabezpieczają produkt na przyszłość, promując większą sprzedaż i lojalność użytkowników.

Pamiętaj, że 32% ludzi przestaje wchodzić w interakcję z marką, którą kochają, po jednym złym doświadczeniu.

Dzięki tym środkom zatrzymasz nowych gości i sprawisz, że Twoi dotychczasowi klienci pozostaną na Twojej stronie.

Ciągły monitoring i iteracja po skalowaniu MVP

MVP, który może zaspokoić większe potrzeby rynku, to nie koniec procesu. Tak naprawdę jest to początek drugiej najważniejszej fazy — ciągłego monitorowania i iteracji.

Tutaj będziesz na bieżąco śledzić reakcję na swój MVP (monitorowanie) i wprowadzać odpowiednie zmiany (iteracja). Możesz wprowadzić nowe funkcje, zaktualizować stare, a nawet zmienić projekt produktu.

Oto dlaczego ciągłe monitorowanie i iteracja po skalowaniu MVP jest obowiązkowe:

1. Ustalanie priorytetów i rozwój funkcji

Główną koncepcją korzystania z MVP jest zapobieganie stratom, a monitorowanie pomaga właśnie w tym. Pozwala zebrać bezcenne opinie użytkowników i zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z produktem na większą skalę.

Dowiesz się, które funkcje są pożądane i jakie problemy można rozwiązać. Wszystko to pomaga Ci ustalić priorytety kompilacji, których potrzebuje rynek.

2. Identyfikacja i naprawa błędów

Wraz ze wzrostem bazy użytkowników prawdopodobnie pojawią się błędy, wąskie gardła w wydajności i problemy z bezpieczeństwem. Będziesz musiał je natychmiast naprawić, aby zapobiec pogorszeniu się komfortu użytkowania. Będzie to możliwe tylko wtedy, gdy będziesz stale monitorować MVP.

3. Dostosowanie do zmieniających się warunków rynkowych

Rynki są dynamiczne. Preferencje klientów, konkurencja i technologie zmieniają się codziennie. Aby więc pozostać na szczycie, trzeba wiedzieć, jakie zmiany są potrzebne, aby dostosować się do warunków rynkowych.

4. Unikanie stagnacji produktu

Każdy produkt ma swój cykl życia. Ale ten cykl życia można przedłużyć dzięki właściwym decyzjom i strategiom.

Aby to zrobić, potrzebujesz wglądu w zachowania użytkowników, preferencje i bolesne punkty. Musisz wiedzieć, które aktualizacje i ulepszenia mogą sprawić, że produkt będzie świeży i dostosowany do potrzeb użytkownika. Ciągłe monitorowanie i iteracja dostarczają wszystkich tych danych.

5. Budowanie zaufania i wiarygodności

Wreszcie, pokazanie, że zależy Ci na opiniach użytkowników, buduje zaufanie i wiarygodność wśród Twojej bazy użytkowników. Chętniej pozostaną i polecą Twój produkt innym, co zapewni Ci długotrwały sukces.

3 najlepsze przykłady startupów, które pomyślnie osiągnęły poziom MVP

Zanim zakończymy, przyjrzyjmy się trzem inspirującym przykładom świetnego skalowania aplikacji i udanych produktów.

DropBox

MVP: Film

Współzałożyciel Dropbox, Drew Houston, przedstawił demonstrację wideo swojego MVP, a nie funkcjonalny produkt. W filmie wyjaśnił, jak będzie działać produkt — prosty sposób przechowywania i udostępniania plików w chmurze.

Takie podejście pozwoliło im ocenić zainteresowanie i zebrać e-maile od potencjalnych użytkowników. Rozwiązanie MVP udało się skalować, ponieważ rozwiązało typowy problem i zapewniło rozwiązanie, które było łatwe w użyciu, niezawodne i bezpieczne.

Airbnb

MVP: Air bed & breakfast

Airbnb zaczęło od prostego pomysłu: wynajmowania dmuchanych materacy w swoim mieszkaniu, aby zarobić dodatkową gotówkę. Ich MVP został nazwany Air Bed & Breakfast. Umożliwiło to także gospodarzom zamieszczenie dodatkowej przestrzeni dla podróżnych.

Założyciele stworzyli podstawową stronę internetową, zrobili zdjęcia własnego mieszkania i przetestowali koncepcję z trzema gośćmi. Ten skromny początek przekształcił się w globalną platformę z milionami gospodarzy i podróżnych.

Sukces Airbnb wynika z jego iteracyjnego podejścia do rozwoju produktów i możliwości skalowania przy jednoczesnym skupieniu się na doświadczeniach i zaufaniu użytkowników.

Bufor

MVP: Proste planowanie w mediach społecznościowych

MVP firmy Buffer podjął wyzwanie efektywnego zarządzania postami w mediach społecznościowych. Ich podstawowa platforma umożliwiała użytkownikom planowanie postów dla wielu kont w mediach społecznościowych.

Choć początkowo było to proste narzędzie, szybko się rozwinęło, słuchając opinii użytkowników i dodając funkcje, dzięki którym zarządzanie mediami społecznościowymi stało się wygodniejsze i skuteczniejsze. Dziś platforma ma tysiące użytkowników i miliony przychodów!

W przypadku MVP najważniejsze jest skalowanie

Zauważ, że te przykłady miały kilka wspólnych cech: zidentyfikowały rzeczywiste problemy, stworzyły podstawowe, ale funkcjonalne rozwiązania, przetestowały swoje MVP z prawdziwymi użytkownikami, zebrały opinie i przeprowadziły iteracje.

Ponadto od samego początku zainwestowali w skalowalność — zaraz po zatwierdzeniu MVP. Na przykład Dropbox był początkowo oparty na S3 firmy Amazon. Pozwoliło im to rozwijać swój produkt i skupić się na marketingu, nie martwiąc się o infrastrukturę bazową.

Po przeskalowaniu swojego MVP do pełnoprawnego produktu opracowali własną infrastrukturę. To doskonały przykład wykorzystania istniejących rozwiązań na etapie MVP, aby wszystko było proste.