Potęga e-maili w zwiększaniu zaangażowania w aplikacje do przesyłania strumieniowego
Opublikowany: 2023-05-05Zacznijmy od prawdziwej historii zaangażowania w aplikację dzięki kilku dobrze napisanym e-mailom. Jakiś czas temu zapoznałem się z aplikacją do przesyłania strumieniowego za pośrednictwem biuletynu rozrywkowego, który subskrybuję. Zapisałem się na bezpłatny okres próbny, aby sprawdzić, czy to wszystko, co było reklamowane.
Chociaż podobała mi się zawartość, nie sądziłem, że wykorzystam ją wystarczająco, aby uzasadnić opłatę za subskrypcję, więc anulowałem ją po bezpłatnym okresie próbnym. Dwa tygodnie później otrzymałem wiadomość e-mail z aplikacji. Zaproponowali mi obniżoną stawkę abonamentu, jeśli wrócę jako subskrybent. Obniżona stawka była z pewnością kusząca — skorzystałem więc z oferty. Od tego czasu lubię programować jako lojalny subskrybent, a moje zaangażowanie w aplikację wzrosło dzięki odpowiednim wiadomościom, które wciąż otrzymuję. Niektórzy z moich znajomych też się dołączyli!
Chociaż z pewnością przyznam, że zakochałem się w ich ukierunkowanym marketingu e-mailowym, chodzi o to, że okazało się to korzystne zarówno dla mnie, jak i dla aplikacji do przesyłania strumieniowego. Teraz cieszę się świetnymi treściami po obniżonej cenie — a oni zdobyli subskrybentów i darmowy marketing szeptany. Okazuje się, że jestem chodzącym dowodem na to, że ukierunkowany marketing e-mailowy i spersonalizowane zachęty wciąż działają!
Według naszych badań CTR e-maili dla aplikacji do przesyłania strumieniowego jest bliski 20%. To ogromny potencjalny zwrot użytkowników bez subskrypcji!
Dlaczego marketing e-mailowy nadal działa w przypadku zaangażowania w aplikacje strumieniowe
Chociaż niektórzy mogą twierdzić, że e-mail jest nieistotny jako narzędzie marketingowe w naszym dynamicznym, mobilnym świecie*, nikt nie może twierdzić, że stał się on niezbędny w cyklu sprzedaży. W rzeczywistości 77% marketerów zauważyło wzrost zaangażowania w e-maile w 2022 roku*. Od potwierdzania haseł i kont po wysyłanie potwierdzeń płatności, szczegółów rejestracji i informacji o produkcie, jest to naprawdę najlepsze narzędzie cyfrowe do bezpośredniej, długiej komunikacji z osobami fizycznymi. Tak, istnieją inne szybkie i skuteczne drogi cyfrowe — ale żadna z nich nie zapewnia takiej dostępności miejsca, jak poczta e-mail.
Nie jesteś jeszcze w pełni przekonany? Rozważmy jeszcze sześć powodów, dla których marketing e-mailowy jest nadal bardzo skuteczny w zwiększaniu zaangażowania w aplikację.
1. E-mail jest wysyłany bezpośrednio do Twojego celu
W mediach społecznościowych jest tyle hałasu, że trudno się wyróżnić*. Reklamy są drogie. Podczas gdy konwencjonalne kampanie marketingowe mogą dotrzeć do docelowych odbiorców, tracisz również dużo pieniędzy na komunikaty pojawiające się przed niewłaściwymi oczami. E-mail eliminuje ten problem.
Nie tylko dokładnie wiesz, kto zobaczy Twoją wiadomość, ale możesz też wysyłać określone wiadomości bezpośrednio do skrzynki odbiorczej wybranej osoby. Na przykład e-mail, który otrzymałem, był specjalnie zaadresowany do mnie, w związku z anulowaną subskrypcją. To dość specyficzne!
2. Możesz mierzyć wyniki kampanii angażujących w aplikację
Jedną z istotnych zalet marketingu e-mailowego jest to, że analityka może dostarczyć dokładnych wyników dotyczących wydajności Twoich kampanii i strategii marketingowych. Możesz śledzić dostawy i współczynniki odrzuceń, klikalności, otwierania i rezygnacji z subskrypcji. Zyskujesz również wgląd w zachowania i zainteresowania użytkowników — niezbędny do zrozumienia, jak ulepszyć marketing i dopracować przekaz.
3. Użytkownicy mogą łatwo udostępniać Twój e-mail
E-maile to jedne z najłatwiejszych kanałów komunikacji do przekazania innym. Twoi użytkownicy mogą udostępniać wiadomości e-mail ze swoich telefonów komórkowych w podróży lub jednym kliknięciem na komputerze. Osadzone łącza ułatwiają szybkie znalezienie i pobranie aplikacji na dowolne urządzenie. Przyczynia się to do większego zaangażowania w aplikację.
4. E-maile to opłacalny kanał zaangażowania w aplikację
E-mail marketing to jeden z najbardziej opłacalnych sposobów dotarcia do odbiorców. Nawet jeśli zlecisz to firmie zajmującej się marketingiem e-mailowym, koszt jest nadal niższy niż w przypadku innych kanałów marketingowych. Dzięki e-mailom wiesz również, że Twój budżet jest w całości przeznaczony na właściwych odbiorców.
Ponadto poczta elektroniczna oferuje możliwość dotarcia do odbiorców na całym świecie bez ograniczeń. A każdy, kto pobierze aplikację, będzie potrzebował adresu e-mail, niezależnie od tego, gdzie na świecie mieszka. To niesamowity zakres zasięgu marketingowego.
5. E-mail umożliwia kontakt i oferowanie wartości
Chociaż wysyłanie zbyt długich, skomplikowanych i częstych e-maili nie zwiększy zaangażowania w aplikację, jest to idealne medium do oferowania wartości i budowania połączeń.
Gdy strategicznie wyselekcjonujesz angażujące i interesujące treści, Twoi użytkownicy będą oczekiwać na Twoje e-maile. W przeciwieństwie do mediów społecznościowych, powiadomień w aplikacjach i wiadomości SMS, które mają ograniczoną liczbę znaków i możliwości projektowania, e-maile pozwalają w pełni sformułować wiadomość i ożywić zawartość za pomocą kolorów i obrazów.
6. E-mail działa dłużej
W przeciwieństwie do innych cyfrowych kanałów komunikacji (takich jak media społecznościowe lub powiadomienia push), wiadomości e-mail trwają nieco dłużej. Użytkownik może wchodzić w interakcję z marketingowym e-mailem w wolnym czasie i nadal będzie on znajdować się w jego skrzynce odbiorczej — dopóki nie zdecyduje się go usunąć. To sprawia, że jest to idealny kanał do oficjalnej komunikacji z aplikacji do przesyłania strumieniowego, w tym wyciągów rozliczeniowych, rachunków i przypomnień o koncie.
Zwycięska formuła zaangażowania aplikacji do przesyłania strumieniowego
Marketing e-mailowy, realizowany strategicznie, pozostaje jednym z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do potencjalnych użytkowników aplikacji strumieniowych. Przyjrzyjmy się niektórym kluczowym najlepszym praktykom marketingu e-mailowego, o których warto wiedzieć.
- Zbuduj listę subskrybentów : Zbuduj swoją listę subskrybentów za pomocą biuletynu, specjalnych zainteresowań i formularzy rejestracji bezpłatnej subskrypcji próbnej na swojej stronie głównej lub stronach docelowych.
- Skuteczne targetowanie : zbieraj dane subskrybentów, aby móc wysyłać wiadomości odpowiadające ich potrzebom i zainteresowaniom.
- Spersonalizuj swoje treści : jednym z najprostszych sposobów jest zwrócenie się do odbiorcy, używając jego imienia i nazwiska.
- Uprość treść : zachowaj proste i czytelne układy. Skoncentruj się na kluczowych punktach, zamiast przytłaczać czytelników zbyt wieloma wyborami i czynnikami rozpraszającymi uwagę.
- Zawsze dodawaj wezwanie do działania : każdy e-mail wymaga wyraźnego wezwania do działania dotyczącego dalszych kroków.
Ułatw rezygnację z subskrypcji: jeśli czytelnik nie może lub ma trudności z anulowaniem subskrypcji, może oznaczyć Twój e-mail jako spam. - Optymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych : upewnij się, że Twoje e-maile są dostosowane do urządzeń mobilnych. E-maile powinny wyświetlać się na urządzeniach mobilnych bez brakujących lub zniekształconych elementów. Postaraj się, aby akapity były krótkie i zawierały tylko niezbędne informacje. Chociaż masz więcej miejsca w wiadomości e-mail, zbyt rozbudowana treść odstraszy użytkowników. Postaraj się, aby tematy były chwytliwe, a treść zwięzła.
- Monitoruj dane : śledź dane dotyczące wydajności, aby zobaczyć, jak możesz dalej zwiększać zaangażowanie w aplikację za pomocą swoich kampanii.
Zwiększ zaangażowanie aplikacji do przesyłania strumieniowego dzięki CleverTap
E-maile to potężne narzędzie marketingu strategicznego. Umożliwiają kierowanie kampanii „Tęsknimy za Tobą” do niezaangażowanych lub odinstalowanych użytkowników, konwersję pierwszych użytkowników oraz otrzymywanie szybkich informacji zwrotnych w celu zwiększenia zaangażowania w aplikację i współczynnika otwarć.
Zapewniając narzędzia, które analizują zachowania i preferencje użytkowników, wszechstronna platforma CleverTap pomaga pokazać użytkownikom dokładnie to, czego chcą, kiedy tego potrzebują.
CleverTap pomaga zwiększyć zaangażowanie w aplikację, umożliwiając oferowanie zautomatyzowanych, hiperspersonalizowanych treści na dużą skalę i wyrafinowane wrażenia użytkownika.
Pobierz raport porównawczy zaangażowania aplikacji mediów strumieniowych z 2022 r. autorstwa CleverTap, aby zobaczyć, jak Twoje wskaźniki konwersji wypadają w porównaniu ze standardami branżowymi.
