Kompletny przewodnik po rocznych raportach marketingowych i sprzedażowych — zdobądź przewagę przed końcem roku

Opublikowany: 2022-10-12

Przyznać. Wszyscy potajemnie nienawidzą corocznych raportów marketingowych i sprzedażowych. Dlatego jesteśmy tutaj, aby ułatwić Ci koniec roku.

Niezależnie od branży, czwarty kwartał jest prawdopodobnie najważniejszym i najbardziej pracowitym okresem w roku. To sezon świąt, szczytowe kampanie i ostatni kwartał zamknięcia dla wielu firm. Zespoły marketingowe ścigają się, aby osiągnąć swój roczny cel.

Oprócz szaleństwa liderzy marketingu muszą również pomyśleć o raportowaniu na koniec roku i udostępnianiu wyników marketingowych organizacji. Ale może to zająć tygodnie lub miesiące, jeśli nie masz dobrego procesu.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się wszystkiego, co musisz wiedzieć, aby ułatwić roczne raportowanie marketingu i sprzedaży.

Przejdź dalej >>

  • Co to jest roczny raport marketingowy i sprzedażowy
  • Jakie są wyzwania związane z raportowaniem rocznym
  • Co uwzględnić w swoim raporcie
  • Jak zbudować swój raport
  • Jakie KPI należy śledzić
  • Jak zautomatyzować raport
  • Jak wizualizować swoje dane i wykorzystywać storytelling

Co to jest roczny raport marketingowy i sprzedażowy?

Roczny raport marketingu i sprzedaży to metoda informowania liderów marketingu i sprzedaży o wpływie ich wysiłków na rozwój firmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Nawet jeśli raportujesz już wydajność tygodniową, miesięczną i kwartalną, nadal konieczne jest podkreślenie, co poszło dobrze, a co nie, w ciągu roku i omówienie proponowanego planu na przyszły rok.

Roczny raport marketingowy i sprzedażowy pomaga:

  • Buduj zaufanie w organizacji
  • Daj interesariuszom przegląd wyników zespołu
  • Komunikuj, w jaki sposób marketing pomaga osiągnąć cele biznesowe
  • Daj wgląd w budżet marketingowy i alokację zasobów przez cały rok
  • Zapoznaj się z celami, strategią i planami na przyszły rok

Gabrielle Stafford, dyrektor ds. marketingu w Supermetrics, mówi: „Wydatki marketingowe są często największym wydatkiem na rachunek zysków i strat po SG&A (zysku i stratach po kosztach sprzedaży, ogólnych i administracyjnych). Aby organizacja marketingowa mogła optymalnie funkcjonować, musi mieć zaufanie reszty biznesu.”

Zazwyczaj odbiorcami rocznego raportu marketingowego są udziałowcy, interesariusze lub każdy, kto chce zrozumieć, w jaki sposób firma łączy się z klientami docelowymi i jak wpływa to na przychody.

„Liderzy marketingu muszą jasno wykazać, na co wydano tegoroczny budżet i w jaki sposób wnioski wpłyną na przyszłoroczny plan”.
Gabrielle Stafford, dyrektor ds. marketingu, supermetryka

Wyzwania rocznego raportowania marketingu i sprzedaży

Pomimo wyraźnych korzyści, niewielu marketerów ekscytuje się raportowaniem rocznym. I rozumiemy. Zwykle jest to nużące — czy liczby są w porządku? Czy ktoś to przeczyta?

Możesz mieć problemy z danymi, problemy z atrybucją przychodów, a nawet trudności w przekazywaniu kluczowych informacji. Przyjrzyjmy się więc tym wyzwaniom i sposobom ich przezwyciężenia.

Problemy z danymi

Prawie każda firma ma problem z danymi — nie używasz żadnych danych, masz za dużo danych, ale nie wyciągasz z nich znaczących wniosków lub nie masz zasobów do zarządzania potrzebami dotyczącymi danych.

To wspaniałe, że zespoły marketingowe mogą docierać do klientów na wielu platformach i mają narzędzia do zbierania danych. Ale wadą jest to, że te platformy i narzędzia są rozproszone, co utrudnia zrozumienie danych.

Co więcej, wiele zespołów nadal marnuje czas na kopiowanie/wklejanie danych do raportu zamiast jego automatyzacji.

Common data problems visualizations

Więc jeśli ty:

  • Mieć silosowane lub rozproszone dane. Powinieneś to prawdopodobnie scentralizować.
  • Nie masz zasobów, aby zarządzać swoimi danymi lub potrzebami analitycznymi, wtedy automatyzacja żmudnych zadań byłaby dobrym początkiem.
  • Nie możesz ufać, że uzyskiwane wyniki są dokładne lub odpowiadają na Twoje pytania, dlatego musisz uwzględnić innych członków zespołu na wcześniejszym etapie procesu analitycznego.

Rozwiązanie tych problemów to dopiero pierwszy krok do dokładnego i skutecznego raportowania.

„Jeśli spędzasz więcej czasu na gromadzeniu danych niż na rzeczywistej analizie wyników, oznacza to, że spędzasz czas na niewłaściwych rzeczach”.
Edward Ford, dyrektor ds. popytu, Supermetrics

Pamiętaj o bezpieczeństwie danych

Kiedyś powszechną praktyką było zbieranie jak największej ilości danych, aby niczego nie przegapić. Ale to już nie wystarcza.

Po pierwsze, mnóstwo surowych danych niekoniecznie prowadzi do wspaniałych informacji biznesowych. Wręcz przeciwnie, jeśli nie masz właściwych danych, a po prostu masz ich dużo, prowadzi to do większego zamieszania, a nie lepszej przejrzystości.

Poza tym najnowsze przepisy dotyczące ochrony danych, takie jak RODO lub CCPA, skłaniają najlepsze praktyki do „minimalnie opłacalnego gromadzenia danych i dostępu do danych”. Tak jak w przypadku, zacznij od celu i zbieraj tylko dane istotne dla znalezienia odpowiedzi. A dostęp mają tylko osoby, które potrzebują dostępu. Dzięki temu, że zbyt wiele danych jest dostępnych dla zbyt wielu osób, nie ryzykujesz popadnięcia w 82% naruszeń danych przez ludzi.

W ten sposób chronisz się prawnie, przestrzegając etycznych praktyk i jak najlepiej wykorzystujesz dane, które posiadasz, ponieważ są one oparte przede wszystkim na celach biznesowych.

„Ważne jest, aby wiedzieć, jakich danych potrzebujesz, gdzie się znajdują i upewnić się, że są one zabezpieczone. Jeśli potrafisz rozwiązać te problemy z danymi, jesteś już w połowie drogi do rozwiązania problemów związanych z bezpieczeństwem danych”.
Kurre Stahlberg, główny inżynier ds. bezpieczeństwa, supermetryka

Połącz działania marketingowe z przychodami ze sprzedaży

Jak mówi Pinja Dodik, kierownik ds. marketingu ze Swarmii: „Zdecydowanie zbyt wiele zespołów marketingowych jest nadal postrzeganych wewnętrznie jako dział sztuki i rzemiosła. W najlepszym razie są uważane za funkcję wsparcia, a w najgorszym za centrum kosztów. A to frustrujące, biorąc pod uwagę całą pracę, jaką wkładasz w wprowadzanie nowych produktów, tworzenie niesamowitych treści, tworzenie kampanii i cóż… ostatecznie generowanie przychodów”.

Dobrą wiadomością jest to, że wiele zespołów marketingowych odchodzi od wskaźników próżności i koncentruje się bardziej na mierzeniu wpływu na przychody. Ponieważ jednak marketing obejmuje wszystko, od góry do dołu ścieżki, łączenie działań marketingowych z przychodami nie zawsze jest proste.

Teemu Raitaluoto, dyrektor generalny i założyciel Markettailor, mówi: „Marketing ma znaczący wpływ na sprzedaż. Ale trudno jest zrozumieć pełny obraz z perspektywy atrybucji. Multichannel to podstawa, ale nie wiadomo, jak znalazł nas klient. Dlatego zbieramy również dane jakościowe.”

Kontynuuje: „W tej chwili pobieramy dane z Ahrefs, Search Console i Mixpanel, aby pokazać stan naszego marketingu – który nadal jest możliwy do opanowania. Ale na tym etapie rozwoju trudno jest określić, czym są tylko wskaźniki próżności. I trudniej jest powiązać jakąkolwiek działalność z przychodami i powiedzieć „to jedyna rzecz, którą powinniśmy skalować”. Po prostu wiemy, że wszystkie nasze liczby rosną”.

Ostatecznie powinieneś być w stanie powiązać swój marketing z przychodami, czy to za pomocą tradycyjnych modeli atrybucji, czy innych bardziej kreatywnych sposobów.

Atrybucja marketingowa

Dowiedz się, jak zbudować model atrybucji dla swojej firmy

Przeczytaj przewodnik

Przekazuj kluczowe spostrzeżenia

Zamiast wchodzić w sedno swojego występu, komunikuj najważniejsze momenty. Na przykład nie zatrzymuj się na tym, która kampania działa najlepiej, gdy raportujesz do swojego zespołu kierowniczego. Pokaż im, jak ta kampania wpłynęła na wyniki biznesowe.

Nawet jeśli wiesz dokładnie, co dzieje się z Twoimi kampaniami i rozumiesz szczegółowe szczegóły, podczas zbierania kluczowych informacji zawsze pamiętaj, kto je czyta i czy łatwo otrzymuje odpowiedzi na pytania.

„Kuszące jest zebranie ton szczegółowych wykresów do ogromnej aktualizacji na koniec roku. Ale z mojego doświadczenia wynika, że ​​największym problemem w przygotowywaniu raportów na koniec roku jest uwzględnienie przyjaznych dla kadry kierowniczej spostrzeżeń, które mogą w prosty sposób opowiedzieć historię”.
Zach Grove, doradca ds. rozwoju

Co powinno znaleźć się w rocznym raporcie biznesowym?

Zacznij od stworzenia zarysu raportu. Pomyśl o tym jak o mapie. Ponieważ będziesz mieć do czynienia z tak dużą ilością danych i informacji, posiadanie konspektu pomoże Ci zachować porządek i zapobiegnie zboczeniu z kursu.

Zazwyczaj dobry roczny raport marketingowy i sprzedażowy obejmuje wyniki z ubiegłego roku i plan na przyszły rok.

Przyjrzyjmy się każdej sekcji.

Aktualizacja tegorocznego występu

Najpierw podziel się porównaniem Twoich działań marketingowych i sprzedażowych z celami z poprzedniego roku.

Oto, w jaki sposób możesz uporządkować coroczną aktualizację:

  • Kluczowe wnioski: podsumuj kluczowe spostrzeżenia — najlepiej od 3 do 5 punktów
  • Cele : przejrzyj swoje cele biznesowe i marketingowe
  • Budżet : aktualizacja alokacji budżetu
  • Taktyczne : wyróżnij kluczowe działania marketingowe
  • Wydajność i wzrost rok do roku : omów tegoroczne wyniki i porównaj z zeszłorocznymi
  • Nauka : dziel się kluczowymi naukami

Podaj plan na przyszły rok

Teraz nadszedł czas, aby podzielić się tym, w jaki sposób wnioski z poprzedniego roku wpływają na twoją strategię.

W tej sekcji będziesz chciał porozmawiać o następujących kwestiach:

  • Rekomendacje : podziel się tym, na czym Twoim zdaniem powinno się koncentrować na przyszły rok
  • Cele, strategia i plan : przedyskutuj, w jaki sposób działania marketingowe są zgodne z ogólną strategią firmy
  • Prognozy : mając na uwadze spodziewane wyniki na początku roku, uzyskasz punkt odniesienia, do którego możesz się cofnąć w miarę upływu roku

Oto lista kontrolna, którą możesz przesunąć, aby niczego nie zapomnieć.

Marketing and sales annual report checklist visual

Jak zbudować raport roczny

Teraz, gdy masz już gotowy zarys, jesteś w połowie drogi.

Następnie zastanów się nad ożywieniem raportowania w tych czterech obszarach — odbiorcach, kluczowych statystykach, wskaźnikach i zasobach.

Kto jest odbiorcą twojego raportu?

Musisz dowiedzieć się, kto będzie czytał Twój raport. Czy raportujesz do całej firmy, zarządu czy inwestorów?

Twoi odbiorcy będą mieć wpływ na dane, spostrzeżenia i historie, którymi chcesz się podzielić. Dodatkowo, jeśli prezentujesz swoje wyniki odbiorcom, którzy nie są specjalistami od marketingu, trzymaj się z dala od marketingowego żargonu i akronimów.

Co próbujesz przekazać?

Po poznaniu odbiorców musisz dowiedzieć się, co jest dla nich ważne, i podkreślić te spostrzeżenia w raporcie.

Zach Grove, doradca ds. rozwoju, mówi: „Pracowałem kiedyś z dyrektorem ds. marketingu SaaS, który przeglądał nasze raporty na koniec roku i pytał: „Jaki jest nagłówek?”. Jak w przypadku tych wszystkich danych, co jest głównym wnioskiem dla przywództwa?”

Jakie dane chcesz uwzględnić?

Zamiast uwzględniać w raporcie wszystkie dane marketingowe, uwzględnij tylko te, które służą Twojej historii. Nie chcesz, aby ludzie czytający twój raport byli przeładowani liczbami. Oczywiście, musisz znać wszystkie liczby i mieć sposób, aby wewnętrzni interesariusze mogli je zweryfikować, ale Twój raport nie jest miejscem na ogromne arkusze kalkulacyjne i milion widoków pulpitu nawigacyjnego. Wybierz i wybierz liczby, które mają znaczenie dla punktu, który chcesz zdobyć.

Wskaźniki marketingowe wzrostu

Oto 15 najważniejszych wskaźników wzrostu dotyczących pozyskiwania leadów i przekształcania ich w sprzedaż

Czytaj więcej

Jakie narzędzia i zasoby są potrzebne, aby się tam dostać?

Duże firmy zazwyczaj mają pod parasolem marketingowym kilka podzespołów. W takim przypadku będziesz potrzebować pomocy i wkładu innych zespołów.

Z drugiej strony, jeśli jesteś małym zespołem składającym się z jednego lub dwóch osób, może być konieczne strategiczne podejście do swoich zasobów. Na przykład nie powinieneś tracić czasu na kopiowanie/wklejanie danych do raportu. Zamiast tego rozważ zautomatyzowanie procesu, aby móc skupić się na analizie danych i prezentowaniu spostrzeżeń odbiorcom.

Dodatkowo odpowiednia technologia to ważny element układanki. Aby złagodzić ból związany z raportowaniem, powinieneś mieć odpowiednie narzędzia do usprawnienia procesu.

Raportowanie marketingowe

Kompletny przewodnik dla marketerów cyfrowych — w tym pulpity nawigacyjne, szablony, narzędzia i oprogramowanie

Czytaj teraz

Jakie KPI powinieneś śledzić?

Kluczowe wskaźniki efektywności są niezbędne do śledzenia tego, co jest ważne dla Twojej firmy. Niektóre wskaźniki są ważne dla wszystkich firm, podczas gdy inne będą zależeć od modelu biznesowego, branży, strategii sprzedaży i marketingu oraz celów firmy.

Te kluczowe wskaźniki wydajności lub metryki można pogrupować w następujące kategorie:

  • Zaangażowanie marki
  • Pozyskiwanie klientów
  • Przychód
  • Utrzymanie klienta

Zaangażowanie marki

Łatwo zauważyć firmy, które sprzedają te same produkty i obsługują tę samą grupę odbiorców co Twoja firma. Budowanie silnej marki to jeden ze sposobów na wyróżnienie się w tłumie.

Możesz mierzyć, w jaki sposób Twoi odbiorcy postrzegają Twoją markę i angażują się w nią, śledząc wskaźniki zaangażowania w markę.

  • Ruch w sieci i wyświetlenia strony
  • Zaangażowanie w mediach społecznościowych, takie jak wyświetlenia, udostępnienia, polubienia, zasięg
  • Czas sesji lub czas spędzony na stronie
  • Unikalni odwiedzający
  • Udział głosu

Pozyskiwanie klientów

Pozyskiwanie nowych klientów to jedna z podstawowych funkcji marketingu. Chociaż w ostatnich latach znaczenie utrzymania klientów stało się bardziej istotne, nie można powstrzymać odpływu wszystkich klientów, bez względu na to, jak dobra jest Twoja usługa. Dlatego pozyskiwanie nowych klientów jest niezbędne dla firm, które chcą się rozwijać lub skalować.

Niektóre z najlepszych wskaźników KPI pozyskiwania, które należy śledzić, to:

  • Koszty pozyskania klienta (CAC)
  • Marketingowy zwrot z inwestycji (ROI)
  • Żywotna wartość klienta (CLV)

Przychód

Mierniki przychodów są istotną częścią raportów sprzedaży i marketingu. Ponownie, wiele zależy od zakresu raportu i docelowych odbiorców.

Oto kilka ważnych wskaźników sprzedaży, które warto wziąć pod uwagę.

  • Łączne przychody
  • Długość cyklu sprzedaży
  • Średni przychód klient
  • Przychody od nowych i powracających klientów
  • Penetracja rynku
  • Wzrost przychodów rok do roku

Utrzymanie klienta

Ponieważ koszt pozyskania nowego klienta jest zwykle wyższy niż koszt powrotu klienta, chcesz mieć pewność, że obecni klienci są zadowoleni z Twoich produktów i usług. Oto kilka wskaźników, które monitorują utrzymanie klientów.

  • Ocena zadowolenia klienta (CSAT)
  • Wynik promotora netto (NPS)
  • Wskaźnik rezygnacji klientów
  • Nastroje odbiorców

Jak zautomatyzować raportowanie roczne

Stary sposób kopiowania/wklejania danych do raportu jest żmudny, czasochłonny i podatny na błędy. Ponieważ tworzenie raportu rocznego nie jest jednorazowym ani jedynym raportem, jaki kiedykolwiek stworzysz, chcesz maksymalnie zautomatyzować ten proces. Automatyzacja raportowania składa się z trzech kroków:

  • Określ, z jakich kanałów chcesz pobierać dane
  • Scentralizuj swoje dane — wskazówka: tu przydaje się automatyzacja
  • Stwórz zautomatyzowany i udostępniony raport

Zautomatyzowane raporty i lepsze wglądy

Dowiedz się, jak Credinord automatyzuje raportowanie marketingowe i uzyskuje lepszy wgląd

Czytaj więcej

Zidentyfikuj wszystkie swoje kanały marketingowe

Musisz zastanowić się, jakie dane chcesz zbierać i gdzie możesz je znaleźć. Aby to zrobić, zastanów się, co chcesz zmierzyć.

Załóżmy na przykład, że chcesz raportować zaangażowanie w markę. Odpowiednie dane możesz znaleźć w swoich mediach społecznościowych, analityce internetowej i platformach SEO.

Z drugiej strony, jeśli ważne jest zrozumienie, w jaki sposób pozyskujesz nowych klientów, możesz poszukać danych z kanałów pozyskiwania — na przykład płatnych reklam, SEM, SEO, analityki internetowej i e-commerce oraz platformy CRM.

Oto krótka ściągawka, którą możesz ukraść, aby przypomnieć, gdzie możesz znaleźć potrzebne dane w zależności od tego, co chcesz zmierzyć.

Metryki marketingowe i gdzie je znaleźć macierz tabel

Scentralizuj swoje dane

Centralizacja wszystkich danych marketingowych to nie tylko złagodzenie problemów związanych z raportowaniem rocznym, ale także uzyskanie pełnego wglądu w skuteczność działań marketingowych. Jeśli masz do czynienia z rozsądną ilością danych, możesz przenieść je do arkusza kalkulacyjnego, takiego jak Arkusze Google lub Excel. Stamtąd możesz tworzyć raporty, korzystając z ich wbudowanych funkcji i wykresów.

Zaletą korzystania z arkusza kalkulacyjnego jest to, że jest łatwiejszy w utrzymaniu i użytkowaniu. Jednak ze względu na ograniczone możliwości analityczne arkusz kalkulacyjny nie jest zrównoważoną opcją przechowywania danych w dłuższej perspektywie.

W rezultacie wiele zespołów marketingowych przenosi się do hurtowni danych lub jeziora danych, gdzie mają większą swobodę i uprawnienia do przechowywania i przetwarzania swoich danych. Za pomocą odpowiedniego narzędzia do potoku danych możesz łatwo zautomatyzować transfer danych z wielu źródeł do scentralizowanego miejsca docelowego.

Centralizacja danych

Dowiedz się, jak scentralizować dane marketingowe za pomocą strategii integracji

Czytaj teraz

Zbuduj automatyczny raport

Gdy masz już gotowe dane w hurtowni danych, możesz łatwo połączyć je z narzędziem BI, zbudować sensowne pulpity nawigacyjne i ułatwić interesariuszom zrozumienie i interpretację danych. Ponadto, ponieważ pulpity nawigacyjne łączą się bezpośrednio z hurtownią danych, łatwiej jest utrzymywać i aktualizować dane.

Alternatywnie, jeśli nie czujesz się jeszcze komfortowo w korzystaniu z narzędzia BI, możesz użyć kombinacji Arkuszy Google i Prezentacji Google, aby zaprezentować swoje dane. Na przykład możesz analizować i wizualizować swoje dane w arkuszach kalkulacyjnych, a następnie połączyć arkusze kalkulacyjne z raportem Prezentacji Google.

Zautomatyzowane raporty marketingowe

Dowiedz się, jak tworzyć je w Prezentacjach Google w 5 prostych krokach

Czytaj więcej

Pięć wskazówek dotyczących wizualizacji danych, które pomogą Ci uzyskać szczegółowe informacje do domu

Sprawozdanie na koniec roku powinno być łatwe do odczytania i interpretacji. Nie chcesz nudzić czytelnika do łez wyczerpującą listą liczb. Zamiast tego użyj wizualizacji, aby podzielić dane, sprawić, by raport był przyjazny dla czytelnika i uzyskać szczegółowe informacje.

Przyjrzyjmy się pięciu wskazówkom dotyczącym wizualizacji danych, aby przekształcić dane w sensowne historie.

  • Zacznij od swojej wiadomości
  • Jedna wiadomość na raz
  • Poznaj podstawowe zasady projektowania
  • Użyj szablonów
  • Wybierz odpowiednie wizualizacje

Zacznij od swojej wiadomości

I nie z danymi.

Czasami możesz zatopić się w puli wizualizacji, które oferuje Twoje narzędzie BI. Kuszące jest przedstawianie danych w wizualnie złożony sposób. Dodanie fantazyjnych i egzotycznych elementów projektu może wydawać się imponujące, ale może przynieść odwrotny skutek i zdezorientować czytelników.

Nigdy nie powinieneś tracić z oczu swojego głównego przesłania. Pomaga to nie tylko wybrać odpowiednie dane, ale także wybrać najbardziej odpowiednią – i co najważniejsze – odpowiednią liczbę wykresów i wykresów, aby przedstawić swój pomysł.

Jedna strona, jedna wiadomość

Uzupełniając pierwszą wskazówkę, chcesz również skupić się na przekazywaniu jednej wiadomości na raz.

Zazwyczaj w raporcie na koniec roku trzeba omówić różne obszary marketingu. Zamiast upychać wszystko na jednej stronie, dodaj więcej stron do swojego pulpitu nawigacyjnego. Na przykład możesz mieć jedną stronę z ogólną wydajnością, wydajnością kanału i wydajnością sprzedaży.

„Zanim wrzucisz liczby na swoje strony, pomyśl o swoich odbiorcach i o tym, co chcesz, aby powiedzieli. Po sformułowaniu kluczowego wniosku dodaj wizualizacje, które najlepiej obsługują tę wiadomość — jedna strona, jedna wiadomość”.
Ralph Spandl, kierownik ds. wizualizacji danych, supermetria

Poznaj podstawowe zasady projektowania

Nie musisz być projektantem, aby zbudować atrakcyjny wizualnie i angażujący pulpit nawigacyjny. Jednak przestrzeganie podstawowych zasad projektowania pomaga skutecznie prezentować spostrzeżenia. Oto kilka wskazówek, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia pulpitu nawigacyjnego:

  • Użyj logo swojej firmy, palety kolorów i czcionek
  • Umieść swoje podstawowe dane u góry pulpitu nawigacyjnego, aby były bardziej widoczne
  • Użyj różnych kolorów, aby wskazać, czy trend jest zły, czy dobry

Użyj szablonów

Jeśli masz syndrom pustej strony lub chcesz szukać inspiracji, to korzystanie z szablonów jest świetnym pomysłem. Ale zamiast ślepo kopiować szablon, lepiej dodać kilka dostosowań, aby uzyskać z niego najbardziej przydatne informacje.

Ralph Spandl, dyrektor ds. wizualizacji danych w Supermetrics, mówi: „Szablony świetnie nadają się do inspiracji lub obejścia syndromu pustej strony. Ale bardzo trudno jest znaleźć szablon, który odpowiada Twoim potrzebom, chyba że go dostosujesz”.

Galeria szablonów raportów

Arkusze Google, Excel lub Looker Studio (Studio danych), znajdź szablon, który Ci odpowiada

Sprawdź je

Wybierz odpowiednie wizualizacje

Nie wszystkie wizualizacje są sobie równe. Dlatego musisz uważać na wykresy, których używasz do prezentowania danych. W zależności od tego, jakie spostrzeżenia chcesz wyróżnić, wybierz odpowiednią wizualizację — na przykład:

  • Karty wyników podkreślające kluczowe wskaźniki
  • Wykresy pociskowe lub mierniki do pomiaru celów
  • Wykresy słupkowe do porównań
  • Szeregi czasowe lub wykres czasowy rozwoju w czasie
  • Wykresy kołowe pokazujące część całości
  • Wykresy punktowe przedstawiające rozkład lub relacje

Wykresy supermetryczne

Uzyskaj wykresy, których potrzebujesz do Looker Studio (Data Studio) z naszymi gotowymi wizualizacjami

Sprawdź je

Wypłukać i powtórzyć

Raportowanie roczne to proces, który będzie ewoluował wraz z rozwojem Twojej firmy. Posiadanie odpowiedniej struktury, narzędzi i zasobów może komunikować wartości marketingowe i budować zaufanie w organizacji. Jak mówi Gabrielle Stafford, dyrektor ds. marketingu w Supermetrics: „Nie da się zabezpieczyć budżetu potrzebnego do rozwoju firmy bez spójnego, przejrzystego raportowania i komunikacji ze wszystkimi kluczowymi interesariuszami”.

„Raportowanie na koniec roku jest częścią naszej dalszej podróży marketingowej i nigdy nie jest końcem samym w sobie”.
Gabrielle Stafford, dyrektor ds. marketingu, supermetryka

O Autorach

Joy i Sophie to pasjonaci treści, którzy nie znoszą bezsensownego marketingowego żargonu. Pomagają marketerom i analitykom w poznawaniu danych, jednocześnie dobrze się bawiąc.