Odblokowywanie powiadomień push w systemie Android: głębokie nurkowanie 4 W

Czy zastanawiałeś się kiedyś nad tymi małymi wiadomościami związanymi z aplikacją, które ciągle pojawiają się na naszych telefonach? Są to powiadomienia push, potężne narzędzie wykorzystywane przez aplikacje do informowania i angażowania użytkowników. Obecny krajobraz cyfrowy jest przepełniony aplikacjami mobilnymi, które rywalizują o uwagę użytkowników i próbują przyciągnąć ich do aplikacji. W tym konkurencyjnym scenariuszu powiadomienia push na Androidzie stały się dla marek potężnym narzędziem pozwalającym przebić się przez szum i dostarczać bogate i ukierunkowane komunikaty bezpośrednio na urządzenie użytkownika. Ale czym dokładnie są powiadomienia push i w jaki sposób marketerzy mogą wykorzystać powiadomienia push na Androidzie do zbudowania atrakcyjnej strategii marketingowej?

Powiadomienia są obecne od dziesięcioleci i dawniej przybierały różne formy, takie jak flagi na skrzynkach pocztowych, migacze na automatycznych sekretarkach, a nawet sąsiedzi zostawiający włączone rośliny. W ciągu ostatnich 20 lat wraz z pojawieniem się i rozwojem smartfonów, powiadomienia cyfrowe wysunęły się na pierwszy plan wraz z kultowym sygnałem dźwiękowym „Masz pocztę” na początku lat 90. i 2000. oraz ciągłym sygnałem dźwiękowym nowoczesnych smartfonów. Stopniowo powiadomienia te ewoluowały w formie plakietek, banerów i ikon wyświetlanych na naszych inteligentnych urządzeniach, aby utrzymać zaangażowanie użytkowników.

Czy wiesz, że według danych statystycznych przeciętny użytkownik smartfona w USA otrzymuje dziennie 46 powiadomień push, a współczynnik akceptacji urządzeń z systemem iOS wynosi 51%, podczas gdy w przypadku urządzeń z systemem Android wynosi 81%, ponieważ Android domyślnie włącza powiadomienia push , co oznaczałoby, że powiadomienia push na Androidzie mają wyższą szybkość renderowania w porównaniu z iOS. *

Co to są powiadomienia push w Androidzie?

Powiadomienia push systemu Android, będące częścią zestawu SDK systemu Android, to krótkie komunikaty wyświetlane na ekranie urządzenia z systemem Android użytkownika. Wiadomości te można dostosowywać w formie banerów i flag. Są one wyświetlane bezpośrednio na ekranie użytkownika, nawet jeśli nie korzysta on aktywnie z aplikacji, co czyni je idealnym wyborem do angażowania użytkowników.

Mechanika

Android pełni rolę centralnego koncentratora, zarządzającego powiadomieniami ze wszystkich aplikacji zainstalowanych na urządzeniu inteligentnym. Powiadomienia te pojawiają się w dedykowanym obszarze zwanym centrum powiadomień, często towarzyszy im dźwięk lub wibracja, próbując przyciągnąć uwagę użytkowników. Każde powiadomienie zazwyczaj zawiera miniaturę, tytuł, tekst informacyjny, a czasem nawet przyciski wezwania do działania, z którymi użytkownicy mogą bezpośrednio wchodzić w interakcję. Wraz z rozwojem chińskich marek telefonów, takich jak Xiaomi, Huawei i Baidu, producenci ci wprowadzili własne usługi powiadomień push, aby zapewnić bardziej zoptymalizowane wrażenia użytkownika na swoich urządzeniach

Rodzaje powiadomień push w systemie Android

Istnieją dwa główne typy powiadomień Androida:

• Domyślne lub bezpośrednie:są to podstawowe powiadomienia zawierające miniaturę i tekst. Kliknięcie ich powoduje uruchomienie odpowiedniej sekcji aplikacji.
• Interaktywne:interaktywne powiadomienia oferują więcej niż tylko informacje. Oferują przyciski osadzone w samym powiadomieniu. Na przykład: powiadomienie o odtwarzaczu muzyki z przyciskami odtwarzania/pauzy, następnego i poprzedniego – pozwala użytkownikom sterować muzyką nawet bez otwierania aplikacji!

Powiadomienia można także klasyfikować według ich przeznaczenia:

Narzędzie: powiadomienia narzędziowe przypominają użytkownikom o nadchodzących wydarzeniach, wpisach w kalendarzu lub dostawach.

Aktualizacja: powiadomienia o aktualizacjach informują użytkowników o nowych wersjach oprogramowania lub funkcjach dostępnych w aplikacji.

Promocje i oferty: Powiadomienia promocyjne informują użytkowników o wyprzedażach, rabatach i innych ofertach specjalnych dostępnych w aplikacji.

System Android pomaga nawet zarządzać przeciążeniem powiadomień. Kategoryzuje powiadomienia i pozwala użytkownikom ustalać priorytety, które aplikacje mogą wysyłać alerty, z jaką częstotliwością i w jaki sposób są wyświetlane. W ten sposób użytkownicy mogą być na bieżąco, nie czując się bombardowani.

Marki mogą wykorzystywać moc powiadomień push na Androidzie do różnych celów, w zależności od swoich potrzeb, np.

Zwiększanie zaangażowania: powiadomienia push mogą przypominać użytkownikom o wznowieniu niedokończonych działań w aplikacji, takich jak kupowanie produktów w koszyku lub odkrywanie nowych funkcji. Może to prowadzić do znacznej poprawy zaangażowania użytkowników, kluczowego wskaźnika wydajności aplikacji.

Ponowne angażowanie nieaktywnych użytkowników: często użytkownicy pobierają aplikację i o niej zapominają. Powiadomienia push mogą przypominać użytkownikom i ponownie wzbudzać zainteresowanie, wysyłając spersonalizowane oferty i zachęty.

Zwiększanie konwersji: marki mogą promować oferty, podkreślać najnowsze produkty i usługi lub uruchamiać przypomnienia o porzuconych koszykach, co ostatecznie prowadzi do zwiększenia liczby konwersji dzięki ukierunkowanym powiadomieniom push.

Lepsza komunikacja marki: Powiadomienia push to świetny sposób na dzielenie się aktualnymi aktualizacjami, wiadomościami i ogłoszeniami bezpośrednio z bazą klientów, budując silniejsze połączenie z marką.

Najlepsze praktyki tworzenia skutecznych powiadomień push na Androidzie

Kluczem do skutecznych powiadomień push w systemie Android jest strategiczne podejście. Marki muszą wziąć pod uwagę te najlepsze praktyki dotyczące powiadomień push podczas tworzenia kampanii push na Androida.

Wybierz wartość zamiast głośności: użytkownicy często są zalewani nieistotnymi powiadomieniami, które ich denerwują i skłaniają do odinstalowania aplikacji. Marki muszą dostarczać użytkownikom wartościowe komunikaty lub dostarczać im spersonalizowane oferty, które użytkownicy uznają za godne ich uwagi. W ramach najlepszej praktyki, poza powiadomieniami transakcyjnymi, zaleca się, aby liczba powiadomień na Androidzie wynosiła mniej niż 3 dziennie.

Segmentacja: segregowanie użytkowników na grupy w oparciu o różne cechy, takie jak zainteresowania, dane demograficzne i przeszłe zachowania, pozwala marketerom dostosowywać powiadomienia push, które odpowiadają każdej grupie użytkowników i wywierają maksymalny wpływ.

Właściwy moment: przed zaplanowaniem powiadomień push w systemie Android należy dokładnie rozważyć takie czynniki, jak strefy czasowe i wzorce korzystania z aplikacji, aby zapewnić optymalną widoczność. Powiadomienie wysłane w niewłaściwym momencie zostanie jedynie zignorowane.

Jasny, zwięzły i przekonujący tekst: powiadomienia push w systemie Android muszą być krótkie i na temat i przekazywać jasny komunikat. Użytkowników można skłonić do podjęcia pożądanego działania, używając silnych przycisków wezwania do działania, aby kliknąć i wejść w interakcję.

Testy A/B: Marketerzy mogą eksperymentować z różnymi elementami powiadomień, wezwaniami do działania i formatami na małej próbce użytkowników, aby określić, który z nich najlepiej pasuje do testów A/B.

Przeczytaj, jak Neobank North Loop podwoił współczynnik zaangażowania dzięki testom A/B kampanii .

Jak CleverTap może pomóc w rozwoju biznesu

Statystyki sugerują, że średni CTR dla powiadomień push na iOS wynosi 3,4%, podczas gdy powiadomienia push na Androida mają CTR na poziomie 4,6% * , ponieważ struktura zabezpieczeń iOS wymaga wyraźnej zgody użytkowników na otrzymywanie powiadomień push, a z drugiej strony Android ma stosunkowo mniej ograniczeń, stąd użytkownicy Androida otrzymują więcej powiadomień, co prowadzi do wyższego CTR. CleverTap, łatwa w obsłudze i wydajna platforma angażująca klientów, oferująca kompleksowy zestaw narzędzi i możliwości, umożliwiająca marketerom poruszanie się w tym środowisku poprzez skuteczne tworzenie powiadomień push i zarządzanie nimi oraz podnoszenie ogólnej strategii marketingowej marki i napędzanie rozwoju biznesu.

Przeczytaj, jak aha zyskała 5-krotny wzrost zaangażowania dzięki powiadomieniom push

Personalizacja na dużą skalę

Dzięki CleverTap marki mogą dostosowywać i personalizować powiadomienia push na Androidzie, wykorzystując dane użytkownika, aby zapewnić indywidualnym użytkownikom imponujące doświadczenia. CleverTap umożliwia marketerom dostosowywanie treści, wezwań do działania, ofert i nie tylko do konkretnych osób, aby zwiększyć zaangażowanie.

Przeczytaj, jak Boost wykorzystuje personalizację, aby pięciokrotnie zwiększyć retencję .

Automatyzacja oparta na wyzwalaczach

Powiadomienia push wysyłane, aby powitać użytkowników po rejestracji i nakłonić ich do uzupełnienia informacji w profilu lub przypomnieć użytkownikom o porzuconym koszyku lub nadchodzącej rezerwacji. Takie zautomatyzowane kampanie mogą być uruchamiane w oparciu o określone działanie lub brak działania użytkownika.

Zaawansowana analityka i raportowanie

Śledź i analizuj wydajność powiadomień push na Androidzie w czasie rzeczywistym. CleverTap zapewnia dogłębne analizy analityczne na temat wszystkich kluczowych wskaźników wydajności, takich jak współczynniki dostawy, współczynniki klikalności i konwersja, umożliwiając marketerom udoskonalenie strategii w celu uzyskania skuteczniejszych kampanii.

Uczony w piśmie

Marketerzy mogą tworzyć kampanie push na Androida za pomocą CleverTap's Scribe , automatycznie generując kopię, która rezonuje z użytkownikiem na poziomie emocjonalnym. Scribe umożliwia także marketerom generowanie wielu kopii do testów A/B, aby poprawić skuteczność powiadomień push.

Obsługa multimediów

CleverTap pozwala marketerom tworzyć urzekające powiadomienia push, dołączając emoji, obrazy, wideo i audio, aby przyciągnąć uwagę użytkowników.

Kampanie specyficzne geograficznie

Wysyłaj powiadomienia push na Androida dotyczące konkretnej lokalizacji do użytkowników dzięki kampaniom geograficznym CleverTaps. Dostarczaj użytkownikom odpowiednie treści, informacje lub reklamy na podstawie ich lokalizacji geograficznej.

Renderuj maks

RenderMax może pomóc zwiększyć współczynnik renderowania powiadomień push o 90% i zwiększyć konwersję o 25%, docierając do nieaktywnych użytkowników i poprawiając zwrot z inwestycji w kampanię poprzez zwiększenie prawdopodobieństwa wyświetlania powiadomień push na urządzeniu użytkownika.

Zaangażowanie wielokanałowe

Wyjdź poza powiadomienia push na Androidzie. CleverTap umożliwia marketerom tworzenie kampanii wielokanałowych , które płynnie integrują się z powiadomieniami push, e-mailami, SMS-ami i wiadomościami w aplikacji oraz zachwycają użytkowników ujednoliconym doświadczeniem.

Wyzwania

Nieuchronne wycofanie usługi Xiaomi Push Service może mieć znaczący wpływ na strategie powiadomień push w całej branży, a urządzenia Mi zajmują trzecie miejsce pod względem udziału w rynku na świecie, tuż za Apple i Samsungiem. Ta zmiana stwarza wyzwania, które mogą mieć wpływ na zaangażowanie, współczynniki konwersji i utrzymanie aplikacji, szczególnie w przypadku firm w dużym stopniu zależnych od usługi Mi Push.

W przeciwieństwie do innych dostawców stojących przed tymi wyzwaniami, RenderMax firmy CleverTap oferuje niezawodne rozwiązanie. Wykorzystując szeroką gamę najnowocześniejszych technologii, w tym bardziej zoptymalizowaną i głębszą integrację z Firebase Cloud Messaging (FCM) i inne zastrzeżone innowacje, RenderMax zapewnia nieprzerwane dostarczanie powiadomień push. Nasza opatentowana technologia maksymalizuje szybkość renderowania powiadomień, nawet na urządzeniach Xiaomi, ułatwiając bezproblemową komunikację naszym klientom.

W miarę jak branża porusza się w tym zmieniającym się krajobrazie, RenderMax staje się rozwiązaniem, po które warto sięgnąć. Aby skutecznie rozpowszechniać tę wiadomość, stworzyliśmy poniższe zasoby, które możesz wykorzystać.

Powiadomienia push na Androidzie mogą okazać się cennym narzędziem dla twórców aplikacji i marketerów, którym zależy na większym zaangażowaniu i wyższej konwersji, jeśli zrozumieją jego prawdziwy potencjał, wdrożą najlepsze praktyki i wykorzystają możliwości platform angażujących klientów, takich jak CleverTap. Dzięki strategicznemu przekazowi i ukierunkowanym kampaniom wspieranym danymi analitycznymi powiadomienia push na Androidzie mogą stać się kamieniem węgielnym strategii zaangażowania i utrzymania użytkowników.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak CleverTap może pomóc w tworzeniu skutecznych kampanii powiadomień push na Androida, porozmawiaj z naszym ekspertem i/lub zaplanuj demonstrację tutaj.