Amazon's Prime Day – wielka wygrana dla sprzedawców zewnętrznych i marek detalicznych

Amazon's Prime Day – wielka wygrana dla sprzedawców zewnętrznych i marek detalicznych

Amazon Prime Day 2020 był spektakularną sprzedażą opóźnioną przez pandemię, która odbyła się w dniach 13-14 października w 19 krajach.

Chociaż ostateczne dane dotyczące sprzedaży nie zostały jeszcze opublikowane, 60-procentowy potwierdzony wzrost przychodów sprzedawców zewnętrznych do 3,5 mld USD wskazuje, że tegoroczna impreza będzie kontynuacją silnego wzrostu rok do roku, którego się spodziewaliśmy. Duże wydarzenia sprzedażowe, takie jak Prime Day, mogą służyć jako ważne wskaźniki zaufania konsumentów w czasie, gdy tradycyjna sprzedaż detaliczna została zakłócona. Przyjrzyjmy się bliżej wynikom sprzedawców zewnętrznych, zmianom zachowań zakupowych spowodowanych globalną pandemią, Amazon vs konkurencja, wpływowi Prime Day na resztę świątecznego sezonu zakupowego oraz niektórym trendom opartym na wcześnie dostępnych danych.

Strona trzecia nadal główną siłą

„Jesteśmy podekscytowani, że Prime Day był rekordowym wydarzeniem dla małych i średnich firm na całym świecie, ze sprzedażą przekraczającą 3,5 miliarda dolarów, co stanowi prawie 60% wzrost w porównaniu z ubiegłym rokiem” – powiedział Jeff Wilke, dyrektor generalny Worldwide Consumer.

Sprzedaż na rynku dla sprzedawców zewnętrznych osiągnęła w tym roku rekordową wartość 3,5 miliarda dolarów, co jest rekordem, przy wzroście o prawie 60% w porównaniu z ubiegłym rokiem. Chociaż pełne dane dotyczące sprzedaży nie są jeszcze znane, sprzedaż Prime Day przez sprzedawców zewnętrznych rosła w szybszym tempie niż sprzedaż detaliczna Amazona. Sprzedawcy zewnętrzni wykorzystali swoją rosnącą pozycję i stanowili około 58% wszystkich sprzedanych towarów firmy. To była wielka wygrana dla małych i średnich firm, które stanowią znaczną część sprzedawców zewnętrznych. Jest to zgodne z własnymi planami Amazona, aby pomóc małym i średnim przedsiębiorstwom odnieść sukces w swoim sklepie z inwestycją w wysokości 18 miliardów dolarów, a nawet sfinansowali promocję skierowaną do małych i średnich firm, która zwiększyła sprzedaż przekraczającą 900 milionów dolarów w tygodniach poprzedzających dzień premiery.

Po stronie konsumenckiej, członkowie Prime na całym świecie zaoszczędzili ponad 1,4 miliarda dolarów dzięki głębokim rabatom rozpoczynającym sezon świąteczny. Członkowie Prime zarobili miliony dolarów w kredytach Amazon.com dzięki tegorocznej promocji Prime Day „Wydaj 10 USD, zdobądź 10 USD”. Z tej oferty można skorzystać podczas zakupów Whole Foods Market, Amazon Fresh, Amazon Go, Amazon Go Grocery, Amazon Books, Amazon Pop Up i Amazon 4-gwiazdkowych sklepach.

Zmiany w zachowaniach zakupowych spowodowane globalną pandemią

Numerator, firma Market Intelligence, opublikowała Amazon Prime Tracker, który zawierał panele 43 000 obserwowanych zamówień Amazon i ankietę wśród 5000 kupujących. Kluczowe wskaźniki, które śledzili, pokazują, że kupujący wydali mniej w tym roku w porównaniu z poprzednim, nawet jeśli łącznie zaoszczędzili ponad 1,4 miliarda dolarów na rabatach. Oto niektóre z kluczowych wskaźników.

Jeśli chodzi o topowe produkty, własne marki Amazona zwyciężyły. Echo Dot ^3rd Gen, Gift Card Reload i Amazon Smart Plug to trzy najlepsze produkty. Dane pokazują również, że w kontekście globalnej pandemii nastąpił znaczny wzrost zakupów podstawowych artykułów gospodarstwa domowego. Mimo że elektronika dominowała na poziomie 32% sprzedanych artykułów, artykuły gospodarstwa domowego, zdrowie i uroda mieściły się w przedziale 21-22%.

Nie ma zbyt wielu dostępnych danych sugerujących, że sprzedaż Prime Day odnotowała wzrost podstawowych artykułów gospodarstwa domowego, ponieważ pandemia osiągnęła szczyt i istnieje poczucie normalności w porównaniu z początkową paniką i niepewnością. Nawet z pandemią w tle ogólna sprzedaż była imponująca, a sezon świąteczny rozpoczął się wcześniej dla innych dużych detalistów. W wyniku sprzedaży Prime Day inni detaliści odnotowali wzrost o 50% ze względu na napływ kupujących poszukujących okazji.

Amazon Prime Day Vs Competition

Podczas gdy Prime Day się skończył, inni wielcy detaliści nadal prowadzą konkurencyjne kampanie. Wyprzedaż Walmart „The Big Save”, giganci detaliczni posiadają oferty wakacyjne, aby rywalizować z Amazonem Prime Day od 11 do 15 października, aby zaoferować kilka świetnych ofert. Cały pomysł polegał na tym, aby rozpocząć dwa pełne dni wcześniej i trwać o jeden dzień dłużej niż ekstrawaganckie zakupy Amazons Prime Day. Target zorganizował również swoje Dni Transakcji 13 i 14 ^{października} , aby przeciwstawić się ^Amazonowi . Najważniejszą propozycją wartości Dnia Transakcji było to, że oferuje on ceny jak w Czarny Piątek przez cały listopad, zapewnia milion ofert więcej w porównaniu z ubiegłym rokiem i rozszerza gwarancję dopasowania ceny. Ogólnie rzecz biorąc, jest to świetny czas dla konsumentów, ponieważ wszyscy wielcy detaliści próbują zwabić ich ofertami. Amazon Prime ma pozytywny wpływ na innych sprzedawców detalicznych, co zwiększa zaufanie konsumentów i zwiększa wydatki w czasie, gdy panuje niepewność, a ludzie zaczynają zmagać się z długoterminowymi konsekwencjami pandemii COVID.

Trendy sprzedaży Amazon Prime

Podczas gdy liczby wciąż napływają, wczesne szacunki sugerują, że Amazon wygenerowałby od 7 do 10 miliardów dolarów dzięki sprzedaży w Prime Day. Zaufanie konsumentów oparte na danych sprzedażowych pokazuje, że zaufanie konsumentów jest nadal wysokie, nawet w obliczu pandemii, a sezon świąteczny dopiero się zaczyna. Dane pokazują, że odnotowano wysoki poziom zakupów kart podarunkowych Amazon, co oznacza, że ​​wrócą one w nadchodzących miesiącach, aby je wykorzystać. To świetna wiadomość dla sprzedawców detalicznych / marek, ponieważ mogą spodziewać się znacznie większej sprzedaży w weekend zakupów w Czarny Piątek / Cyber ​​Poniedziałek rozpoczynający się w grudniu. Nawet przy pandemii w tle, sprzedaż Prime Day była imponująca, tworząc kilka nowych kamieni milowych. Wiele marek z sektora małych i średnich firm zdołało potroić swoją sprzedaż. W związku z globalną pandemią nastąpił nieznaczny wzrost sprzedaży artykułów gospodarstwa domowego. Amazon przesuwając Prime Day do października oznacza, że ​​sezon świąteczny rozpoczął się wcześnie i wszystkie duże marki detaliczne mierzyły czas swoich dni z ofertami handlowymi. Dane ankietowe przeprowadzone przez Numerator pokazują, że 80% kupujących w Prime Day przewiduje zakupy w Czarny Piątek, 88% w Cyberponiedziałek, a aż 90% twierdzi, że wrócą do Amazon przed rozpoczęciem wakacji.

Kluczowe dania na wynos

• Ogromne wygrane dla MŚP (małych i średnich firm), które sprzedają na rynku Amazon, ponieważ ich łączna sprzedaż osiągnęła 3,5 miliarda dolarów podczas Prime Day. Wzrost sprzedaży o 60% r/r.
• Po raz kolejny sprzedaż sprzedawców zewnętrznych przewyższyła sprzedaż własną Amazona pod względem wzrostu rok do roku.
• W przypadku marek detalicznych sprzedaż Prime Day wykazała 3,4-krotny wzrost w stosunku do 30-dniowej średniej.
• Wydatki na reklamę wzrosły trzykrotnie w okresie sprzedaży – 311% tygodniowo pierwszego dnia Prime Day i 263% drugiego dnia.
• Kluczowe wskaźniki w różnych kategoriach pokazują, że kupujący wydali niewiele mniej w porównaniu z ubiegłym rokiem, głównie z powodu globalnej pandemii.
• Wczesne raporty wskazują, że Amazon wygenerował od 7 do 10 miliardów dolarów sprzedaży podczas tegorocznego Prime Day.
• Według analityków FactSet, sprzedaż Amazon Prime Day wraz z nadchodzącym sezonem świątecznym prawdopodobnie pomoże przekroczyć 100 miliardów dolarów kwartalnych przychodów po raz pierwszy w czwartym kwartale.

W drugiej części tego bloga będziemy mieli bardziej dopracowane i dokładne dane, aby ocenić ogólny sukces Prime Day 2020 i pierwszy główny wskaźnik zaufania konsumentów w tym niezwykłym okresie świątecznym. Bądźcie czujni…

AUTOR
Stephen George
Dyrektor, Treść
McFadyen Digital
Połącz się ze Stephenem na LinkedIn