Przewodnik po e-mail marketingu Amazon SES, narzędzia i wskazówki dla początkujących

Opublikowany: 2022-06-27

W tym artykule omówimy kilka zasadniczych punktów, aby wysłać swój pierwszy e-mail za pomocą Amazon SES. Następnie podamy szczegółowe informacje na temat weryfikacji adresu e-mail i wysyłania e-maili za pomocą konsoli Amazon SES. Mamy nadzieję, że przyniesie to korzyści dla Twoich działań w zakresie marketingu cyfrowego!

Usługa e-mail Koszt za 10 tys. e-maili
PocztaChimp 200 zł
Monitor kampanii 105$
Amazon SES 1 zł

Jak działa Amazon SES?

Amazon.com opracował opartą na chmurze, niezawodną, ​​skalowalną i ekonomiczną usługę poczty e-mail o nazwie Amazon Simple Email Service (SES), aby obsługiwać własną bazę klientów. Dzięki Amazon SES możesz wysyłać swoim klientom wiadomości marketingowe lub e-maile transakcyjne zawierające odpowiednią i potężną treść.

Logo Amazon SES.

Z której platformy do wysyłania wiadomości e-mail powinienem korzystać?

Zanurzmy się w szczegóły tych potężnych 9 platform do wysyłania wiadomości e-mail, które spotykają się pod dachem Amazon SES.

Platforma e-mail marketingu z AWS SES
Integracje cennik Platforma samoobsługowa
Sendy WordPress, Magneto, Joomla i Zapier. 59$ (opłata jednorazowa) –
1 USD za każde 10 tys. e-maili
TAk
Wyślij e-mail do ośmiornicy WordPress, Zapier, Shopify Bezpłatnie za pierwsze 1000
subskrybenci od 15 USD do 75 USD
(do 250 tys. abonentów)
TAk
Kampanie Pepo Zapier Bezpłatnie (do 10 000
e-mail miesięcznie)
Nie
Księżycowa poczta Zapier, Shopify Darmowy plan na zawsze –
7500 e-maili miesięcznie
Plan Profesjonalny –
9,99 USD miesięcznie
Dodatkowe 0,5 $
za 1000 e-maili
TAk
PocztaGet Zapier, Google Analytics,
i różne inne SMPT.
29 USD do 79 USD Nie
EasyMail7 Zapier 159 USD do 1569 USD Nie
EasySendy Pro Mandryl, SendGrid,
Sparkpost, Koniec Liderów,
Dyn, Elasticemail, MailGun
159$ do 1569$ Nie
Mautic Facebook, Amazon,
Instagram, WordPress,
Joomla, Dropbox, Gmail,
Twitter, WordPress
Bezpłatna (wersja samoobsługowa) –
wersja pro ma zmienną cenę w zależności od
liczba kontaktów.
TAk
Zwinny CRM Zapier, WordPress,
Exchange Office 365, kliknij
Biurko, ZenDesk i Wufoo
Bezpłatne (do 10 użytkowników) i
zaczyna się od 8,99 $
Nie

Sendy

Wykres kołowy raportu kampanii Sendy e-mail.

Jako samoobsługowa i niezwykle przystępna cenowo aplikacja do wysyłania biuletynów e-mailowych, Sendy wypełnia lukę i sprawia, że ​​Amazon SES i rozwiązania z własnym hostingiem są bardziej dostępne. Możesz rozważyć Sendy jako CMS dla swojego biuletynu.

Z Sendy możesz korzystać na dwa różne sposoby. Jeśli korzystasz z tej usługi newslettera w sposób profesjonalny, Amazon SES zrobi różnicę i kosztuje tylko 1 USD za 10 000 e-maili. Oznacza to również, że zapewniamy funkcje, takie jak powiadomienia o odrzuceniu/śledzenie.

Jeśli jednak korzystasz z Sendy w bardziej swobodny sposób, możesz pozostać przy własnym gospodarzu i sprawić, by wszystko działało automatycznie. Jak możesz sobie wyobrazić, możesz konfigurować różne marki i kampanie, importować listy kontaktów za pomocą XML, pisać e-maile w HTML i zwykłym tekście.

Ponadto Sendy koncentruje się na użyteczności i świetnym designie e-maili transakcyjnych. Nie zapominaj, że Sendy pomaga sklepom e-commerce wysyłać spersonalizowane wiadomości e-mail, korzystając z własnych danych sklepu w ich silniku Machine Learning (ML). Oznacza to, że możesz wysyłać e-maile z produktami, którymi faktycznie interesują się Twoi klienci, zamiast zbiorczych, ogólnych biuletynów e-mail.

Sendy jest zintegrowany z wieloma aplikacjami innych firm, takimi jak WordPress , Magneto , Joomla i Zapier . Możesz uzyskać szczegółowy raport na temat swoich kampanii i użytkowników lub łatwo zarządzać subskrybentami i importować je.

Ponadto Sendy zwiększa zaangażowanie poprzez e-mail marketing poprzez nagrody oparte na wskaźnikach uwagi, takich jak otwarcia i kliknięcia. Marketerzy mogą uzyskać lepszy zwrot z inwestycji w e-mail marketingu dzięki większej widoczności i większemu zaangażowaniu w ich treść.

Popupsmart gorąco poleca Sendy, ponieważ jest ono używane w naszej firmie i jesteśmy w stanie użyć Autorespondera do automatycznego planowania specjalnych dni, e-maili wprowadzających użytkowników i wielu innych.

Ponadto jesteśmy w stanie udostępnić Sendy naszemu zespołowi marketingowemu w celu organizowania kampanii e-mail marketingowych. Tak więc jedno konto pozwala nam zarządzać e-mailami dla wielu marek/produktów.

Sendy to jedna z najlepszych usług pocztowych w historii.

Wyślij e-mail do ośmiornicy

Ośmiornica e-mail, marketing e-mailowy, firma świadcząca usługi poczty e-mail

Jako kolejna usługa do wysyłania wiadomości e-mail, Email Octopus nie korzysta ze swoich serwerów internetowych. To bardzo szybka usługa e-mail. Posiada integracje z WordPress i Zapier . Posiada również edytor WYSIWYG (otrzymujesz to, co widzisz) do łatwego tworzenia kampanii i ogromną listę API do dostosowania.

Kampanie Pepo

Kreator szablonów wiadomości e-mail Pepo Campaigns.

Jako pierwsza platforma marketingowa klasy korporacyjnej, Pepo Campaign ma integrację z Zapier (obecnie w fazie beta), co pozwoli Pepo Campaigns na szybką integrację z Salesforce , Gmailem , Zoho , Paypal i innymi.

Możesz zautomatyzować swoje kampanie lub segmentować i kierować klientów na podstawie ich preferencji i działań za pomocą kampanii Pepo. Możesz także generować i śledzić raporty i statystyki kampanii. Dzięki transakcyjnemu API możesz błyskawicznie nawiązać kontakt z klientami.

MoonMail

Wizualizacja usługi poczty e-mail Moon Mail.

Oparta na frameworku bezserwerowym Moonmail jest platformą e-mail marketingu typu open source . Możesz stworzyć swoje kreatywne e-maile w bardzo krótkim czasie. Nie musisz być ekspertem, aby korzystać z Moon Mail, ponieważ praca z nim jest niezwykle łatwa. Niektóre międzynarodowe i popularne marki, takie jak Warner Bros. i Nespresso , również korzystają z usługi Moon Mail.

Posiada integracje z Zapier i Shopify . Posiada również przyjazny dla użytkownika edytor „przeciągnij i upuść” i zapewnia analizy oraz raporty użytkowników.

Możesz mieć pewność, że wszystkie wiadomości e-mail, które wysyłasz do swoich klientów, dotrą do ich skrzynki odbiorczej, a nie do folderu ze spamem w Moon Mail.

PocztaGet

Wizualizacja usługi poczty e-mail MailGet.

Jako opłacalne rozwiązanie, MailGet jest świetną platformą dla korzyści związanych z marketingiem e-mailowym. MailGet łączy się nie tylko z Amazon SES, ale także z SMTP, takim jak SendGrid , Postmark , Google , Yahoo , itp. Niektóre zaufane firmy, takie jak Massachusetts Institute of Technology, ISKCON, CISCO, używają MailGet, który jest zintegrowany z Zapier , Google Analytics i różnymi innymi SMPT.

Jako wspólna cecha wielu innych usług pocztowych, ma łatwy w użyciu edytor przeciągania i upuszczania. Podaje również informacje o liczbie użytkowników, którzy sprawdzili Twoją pocztę, kliknęli w link wspomniany w mailu itp.

Możesz bardzo łatwo importować lub eksportować swoją listę subskrybentów, a także możesz wysyłać e-maile kroplowe za pomocą autorespondera e-mail. Jeśli planujesz korzystać z tej usługi e-mail w sposób profesjonalny, powinieneś użyć platformy MailGet Bolt do;

  • raportuj statystyki w czasie rzeczywistym
  • spersonalizuj swój e-mail
  • dotrzyj do biblioteki szablonów wiadomości e-mail
  • mieć nieograniczoną liczbę e-maili
  • mieć zaawansowanego menedżera kontaktów
  • zgłoś geografię i urządzenie

EasyMail7

Wizualizacja usługi poczty e-mail Easymail7.

Platforma do automatyzacji marketingu e-mail, EasyMail7, została założona w 2009 roku przez G-Lock Software .

Jeśli Twoja firma ma dużą liczbę wiadomości e-mail, EasyMail7 jest dla Ciebie doskonałym narzędziem.

EasyMail7 jest zintegrowany z Zapier , co pozwala mu łączyć się z różnymi aplikacjami, takimi jak Gmail , Google Docs , Salesforce , Shopify , Highrise i Paypal . Integruje się również z MS Access, MS Excel 97-2003, MS Excel 2007-2013, plikiem tekstowym CSV, bazą danych MySQL i MS SQL Server.

Możesz;

  • śledź swoje statystyki w czasie rzeczywistym
  • zautomatyzować zarządzanie pocztą e-mail i obsługę zwrotów
  • zaplanować kampanie e-mailowe
  • użyj skryptów, aby dostosować swoje e-maile

EasySendyPro

Przykład usługi e-mail Easysendy Pro.

Jeśli jesteś e-mail marketerem lub masz agencję marketingową z co najmniej 5000 subskrybentami, EasySendy Pro jest świetnym rozwiązaniem.

Integruje się z Mandrill , SendGrid , Sparkpost , Leaders end , Dyn , Elasticemail , MailGun .

Z EasySendy Pro możesz korzystać;

  • koncepcja mikrodostarczania e-maili, która pomaga zwiększyć szybkość otwierania na
  • e-mail w dużym stopniu
  • dostosuj strony listy e-mailowej
  • posegmentuj swoją listę e-mailową
  • zaawansowane Autorespondery
  • otrzymuj raporty w czasie rzeczywistym

Mautic

Wizualizacja dostawcy usług poczty e-mail Mautic.

Mautic to kolejne oprogramowanie do automatyzacji marketingu o otwartym kodzie źródłowym, które umożliwia wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail do klientów.

Mautic posiada ogromną liczbę integracji, takich jak Facebook , Amazon , Instagram , WordPress , Joomla , Dropbox , Gmail , Twitter .

Możesz;

  • zaprojektuj formularze dla swojej kampanii
  • uzyskać szczegółowe informacje zwrotne
  • zaplanować swoje kampanie automatyczne
  • segmentuj wiadomości e-mail używaj różnych szablonów
  • wyświetlać ukierunkowane lub spersonalizowane treści na stronach internetowych lub w wiadomościach e-mail

Zwinny CRM

Pulpit nawigacyjny usługi e-mail Agile CRM.

Agile CRM obejmuje zaangażowanie w sieci, integrację z mediami społecznościowymi, marketing mobilny z kampaniami e-mailowymi.

Zawiera przyzwoity zestaw szablonów. Posiada również integrację z Zapier , WordPress , Exchange Office 365 , ClickDesk , ZenDesk i Wufoo .

Możesz;

  • zawierać odpowiedni zestaw szablonów
  • sortuj kontakty na podstawie ich wyniku otwarcia e-maili
  • generować raporty do analizy wydajności
  • użyj autoresponderów
  • otrzymuj powiadomienia w czasie rzeczywistym, gdy klient otworzy pocztę
  • dotrzeć do większej liczby odbiorców za pomocą przycisków mediów społecznościowych

Jak rozpocząć korzystanie z konta Amazon SES?

1. Wejdź do konsoli Amazon SES

Kliknij tutaj i otwórz Konsolę Zarządzania AWS. Następnie będziesz mógł otworzyć konsolę Amazon SES. Powinieneś zajrzeć do Application Services i wybrać SES .

Wprowadź wizualny przykład konsoli amazon SES.

2. Zweryfikuj adres e-mail

Aby wysłać wiadomość e-mail za pomocą Amazon SES, musisz udowodnić, że jesteś właścicielem adresu e-mail nadawcy. W tym celu zweryfikuj swój adres e-mail w Amazon SES. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem Amazon SES, musisz również zweryfikować adres odbiorcy ze względu na piaskownicę Amazon SES, która jest środowiskiem testowym. W końcu możesz złożyć wniosek o wyjście z piaskownicy i zniesienie ograniczenia adresu odbiorcy.

  • W lewym okienku nawigacyjnym konsoli Amazon SES wybierz Adresy e-mail w obszarze Zarządzanie tożsamością .

Zweryfikuj nowy adres e-mail w konsoli Amazon SES.

  • Wybierz Zweryfikuj nowy adres e-mail .

Zweryfikuj nowy przykładowy adres e-mail w konsoli Amazon SES

  • Wprowadź swój adres e-mail, a następnie wybierz opcję Zweryfikuj ten adres e-mail . Następnie otrzymasz e-mail weryfikacyjny na ten adres od Amazon SES.

weryfikacja adresu e-mail-Amazon SES-guide-przykład

  • Zaloguj się do klienta poczty e-mail, którego używasz, aby otrzymać wiadomość e-mail na wprowadzony adres e-mail. Otwórz wiadomość od Amazon Web Services, aby potwierdzić, że jesteś właścicielem adresu e-mail.

Potwierdzenie e-mailem w usłudze e-mail Amazon SES.

  • Wróć do konsoli Amazon SES i odśwież listę tożsamości. Przycisk odświeżania znajduje się w prawym górnym rogu konsoli. Aby zakończyć ten proces, potwierdź, że status adresu e-mail w konsoli Amazon SES jest zweryfikowany .

Spójrz na 15 najlepszych narzędzi do wyszukiwania wiadomości e-mail: plusy i minusy + recenzje 2020

3. Wyślij testowy e-mail

Gratulacje! Właśnie zweryfikowałeś swój adres e-mail, aby wysyłać e-maile za pomocą Amazon SES.

Możesz to zrobić przez;

  • za pomocą konsoli
  • za pomocą interfejsu Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
  • za pomocą API.

Dzięki Amazon SES możesz wysłać sformatowaną wiadomość e-mail. W takim przypadku Amazon SES sformatuje wiadomość e-mail za Ciebie. Jeśli jednak zdecydujesz się wysłać surową wiadomość e-mail, musisz ręcznie sformatować wiadomość e-mail, aby pasowała do nagłówków lub reguł wyświetlania.

Wybierzmy surowy format, aby pokazać, jak wysłać wiadomość e-mail sformatowaną w HTML.

  • Wybierz przycisk po lewej stronie adresu e-mail, a następnie wybierz Wyślij testowy e-mail w konsoli Amazon SES.

Wysyłanie przykładowego e-maila testowego w konsoli Amazon SES.

  • W oknie dialogowym Wyślij testową wiadomość e-mail użyj następujących wartości, a następnie wybierz opcję Wyślij testową wiadomość e-mail . - Format wiadomości e-mail - Wybierz surowy.
  • Do — wprowadź zweryfikowany adres e-mail.
  • Wiadomość – Skopiuj i wklej następujący tekst, dokładnie tak, jak pokazano, w polu.

Po wklejeniu tekstu wiadomości do pola usuń puste wiersze przed wierszem „Temat”, aby odebrana wiadomość była poprawnie sformatowana.

Temat: Test Amazon SES
Wersja MIME: 1.0
Typ treści: text/html

Więcej informacji o Amazon SES znajdziesz w Przewodniku dla programistów Amazon SES.

Wyślij przykładową wiadomość testową w konsoli Amazon SES.

  • Zaloguj się do klienta poczty e-mail z adresu, na który wysłałeś wiadomość e-mail. Jeśli nie możesz znaleźć wysłanej wiadomości, sprawdź folder ze spamem.

Konkurencyjne e-maile z ostrzeżeniem o wysyłaniu wiadomości e-mail przez konsolę Amazon Ses Console.

Po zakończeniu tych procesów pomyślnie wysłałbyś swoją pierwszą wiadomość e-mail za pomocą Amazon SES. To dobry postęp, prawda? !!!!

  • Powinieneś kliknąć link do samouczka „Pierwsze kroki z Amazon SES” na Youtube, aby zobaczyć, jak zacząć korzystać z Amazon SES.

Jak skonfigurować transakcyjne wiadomości e-mail za pomocą Amazon SES i Sendy?

Do tej pory zrozumieliśmy, że możemy wysyłać e-maile transakcyjne, które obejmują e-maile dotyczące rejestracji użytkownika, e-maile z powiadomieniem o zmianie hasła i wiele więcej za pośrednictwem usługi Amazon SES.

Jeśli zastanawiasz się nad skorzystaniem z rozwiązań zewnętrznych, takich jak Sendy, możesz od razu wysyłać e-maile marketingowe do dużej listy subskrybentów e-maili, którzy zdecydują się wyrazić zgodę.

Teraz omówimy kilka istotnych punktów, aby używać Sendy do e-maili transakcyjnych skonfigurowanych z bramą Amazon SES. Tylko w tym celu stworzono Sendy, które wykorzystuje Sendy API do wyzwalania e-maili i wysyłania ich do listy klientów. Biorąc to pod uwagę, Amazon SES jest bramą do wysyłania surowych wiadomości e-mail, która składa się z kilku funkcji przechowujących szablony wiadomości e-mail, tagi personalizacji i tak dalej.

Integracja Sendy jest korzystna, aby osiągnąć swoje cele w e-mail marketingu. Możesz kliknąć instalację EasySendy – Sendy, aby zakończyć proces konfiguracji i usługę integracji dla Amazon SES. Następnie możesz zacząć używać Sendy do e-maili transakcyjnych.

Możesz zacząć od utworzenia niestandardowych pól na liście e-mailowej. Pola niestandardowe odnoszą się do wymagań Twojej firmy i są używane jako zmienne tagi podczas dzwonienia i wysyłania e-maili transakcyjnych.

Rozmieszczanie niestandardowych pól w Sendy z Amazon SES.

Po umieszczeniu niestandardowych pól na liście e-mailowej możesz kontynuować tworzenie wymaganych szablonów wiadomości e-mail. Aby wiadomość e-mail wyglądała na spersonalizowaną, lepiej użyj niezbędnych tagów w szablonie wiadomości e-mail. Możesz go łatwo zapisać w galerii po edycji szablonu. Możesz użyć edytora wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść” do projektowania szablonów wiadomości e-mail lub możesz również użyć niektórych z tych bezpłatnych szablonów wiadomości e-mail.

Utwórz szablon e-mail na Sendy.

Jak e-maile są dostarczane przez Amazon SES?

Zastanawiasz się, jak sprawić, by Twój program pocztowy odniósł sukces? Zanim skończysz to czytać, poznasz wiele innych narzędzi, które pozwolą Ci odnieść sukces!

Schemat dostarczania poczty e-mail Amazon SES.

Wszyscy mamy pewne problemy z dostarczaniem wiadomości e-mail, ponieważ czasami jest to trudne. W tym przypadku istnieje wiele innych czynników, które wpływają na prawdopodobieństwo dostarczenia przez nas wiadomości e-mail. Jako przykłady można podać naszą treść, naszą listę e-mailową, naszą domenę i docelowego odbiorcę.

W tym artykule omówimy kilka kwestii i damy kilka wskazówek, jak zwiększyć prawdopodobieństwo, że Twój e-mail dotrze do celu .

Termin „program pocztowy” słyszałeś prawdopodobnie tysiące razy. Właściwie bardzo ważne jest zarządzanie systemem komunikacji z odbiorcami. Dzisiaj omówimy kilka tematów, które pozwolą Ci prowadzić skuteczny program.

Zacznijmy od nauki dostarczania wiadomości e-mail. Dostarczalność wiadomości e-mail odnosi się do prawdopodobieństwa, że ​​wysłana wiadomość e-mail rzeczywiście dotrze do zamierzonego miejsca docelowego.

Zastanawiasz się, jak sprawić, by Twój program pocztowy odniósł sukces?

Warunki, które zdecydowanie powinieneś znać

dostawcy usług internetowych

Dostawcy usług internetowych lub dostawcy usług internetowych zazwyczaj udostępniają usługi poczty e-mail dla subskrybentów. E-maile B2C (Business to Consumer) są wysyłane na adresy hostowane u dostawców usług internetowych. Yahoo!, Gmail i Comcast można podać jako przykładowe witryny w tej kategorii. Dostawcy usług internetowych zasadniczo decydują w milionach skrzynek pocztowych, czy Twój e-mail jest spamem. Mają też duży wpływ na opinie wielu odbiorców.

Systemy korporacyjne

Zapewne słyszałeś też o systemie B2B (business to business). Jest to system korporacyjny, który odnosi się do niezależnie hostowanego systemu poczty e-mail używanego przez pracowników, studentów, agencje rządowe lub określone stowarzyszenia płatne lub non-profit. System ten może również obejmować usługi hostowania poczty e-mail, które dostawcy usług internetowych oferują do uruchamiania systemów poczty przychodzącej. Często reguły zapobiegania spamowi są ustalane przez wewnętrzny dział informatyczny (IT) lub są one domyślnymi regułami zapewnianymi przez rozwiązanie Mail Transfer Agent (MTA), takie jak Microsoft Exchange.

Systemy domowej roboty

Jeśli skrzynka pocztowa nie jest zarządzana przez dostawcę usług internetowych lub dział IT, prawdopodobnie jest uruchomiona w chmurze lub na serwerze osobistym, co odnosi się do niestandardowego zestawu reguł, które mogą być ustawione ad hoc przez właściciela serwera. „Jeśli chcesz, aby Twój e-mail dotarł do osoby siedzącej za swoim osobistym serwerem poczty e-mail, musisz przestrzegać ich specyficznej definicji poczty wysokiej jakości”. Amazon Simple Email Service (Amazon SES) obsługuje większość zabezpieczeń przed niechcianą pocztą dla nadawców w warstwie infrastruktury. '

„Jednak nadal musisz wiedzieć, do jakiej klasy odbiorców wysyłasz wiadomości, aby jak najlepiej przestrzegać ich reguł dotyczących poczty e-mail i dostawać wiadomości do skrzynek odbiorczych odbiorców.

Najważniejsze jest to, że rządzą odbiorcy! Każdy może wysłać wiadomość e-mail, ale dostarczanie wiadomości e-mail do skrzynki odbiorczej jest przywilejem zarezerwowanym dla tych nadawców, którzy wiedzą, jak szanować odbiorcę”.

Ważne dane do dostarczenia wiadomości e-mail

Współczynnik odrzuceń e-maili

Stan nieudanej próby dostawy pokazuje Twój współczynnik odrzuceń. Jest to przydatna informacja w formie informacji zwrotnej od odbiorcy.

Twarde i miękkie odbicie są generowane przez odbiorców. W przypadku uporczywego niepowodzenia dostawy możemy mówić o twardych odbiciach . Występują z pewnymi błędami, takimi jak „skrzynka pocztowa nie istnieje”. Jednak miękkie odbicia to tymczasowe błędy wysyłania, takie jak „skrzynka pocztowa jest pełna”.

Mogą być synchroniczne lub asynchroniczne. Synchroniczny odnosi się do komunikacji transakcyjnej, takiej jak komunikowanie się serwerów poczty e-mail. Asynchroniczny oznacza akceptację dostarczenia wiadomości e-mail przez odbiorcę.

W Amazon SES tylko twarde odbicia, które są generowane, są automatycznie przekazywane z powrotem do Ciebie synchronicznie lub asynchronicznie. Miękkie odbicia są obsługiwane automatycznie przez ponowną próbę z optymalnymi ustawieniami dla domeny, do której wysyłasz.

Definicja miękkiego odbicia

Wysoki wskaźnik twardych odbić silnie wskazuje odbiorcom wiadomości e-mail, że nie znasz zbyt dobrze swoich odbiorców. Oznacza to, że mogą mieć silny negatywny wpływ na dostarczalność wiadomości e-mail. Więc lepiej być ostrożnym. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Powiadomienia o odrzuceniu i reklamacji w Przewodniku programisty Amazon Simple Email Service.

Definicja twardego odbicia

Schemat przepływu współczynnika odrzuceń i dostarczania wiadomości e-mail.

Wskaźnik reklamacji

Gdy wiadomość e-mail zostanie oznaczona przez odbiorcę jako spam, dostawca usług internetowych rejestruje zdarzenie jako skargę. Wskaźnik reklamacji wskazuje na złą reputację Twoich e-maili z powodu niskiego Wyniku Nadawcy. Niektórzy dostawcy usług internetowych pozwalają nadawcom dowiedzieć się o zachowaniu odbiorcy, udostępniając pętle zwrotne. Na szczęście Amazon Web Services automatycznie przekazuje skargi od dostawców usług internetowych, którzy oferują pętle zwrotne.

Problemy z treścią

Treść wiadomości e-mail zapewnia komunikację lub wiadomość. Wdrażając solidne filtry treści, odbiorcy poczty e-mail chronią się przed rozpowszechnianiem wirusów i oszustwami. Istnieje wiele innych filtrów treści, takich jak Postini firmy Google lub BrightMail firmy Symantec.

W takim przypadku Amazon SES korzysta z technologii filtrowania treści, aby pomóc w wykrywaniu i blokowaniu wiadomości zawierających wirusy lub złośliwe oprogramowanie przed ich wysłaniem. Jeśli filtr treści odbiorcy ustali, że Twoje treści mają cechy spamu, prawdopodobnie zostaną one oznaczone i przekierowane ze skrzynki odbiorczej odbiorcy.

WSKAZÓWKI dotyczące ogólnych najlepszych praktyk

1. Wyobraź sobie, że otrzymujesz e-mail

Zanim wyślesz e-mail, powinieneś zadać sobie pytanie, czy z przyjemnością dostaniesz go do mojej skrzynki odbiorczej. Jeśli twoja odpowiedź brzmi „tak!” to powinieneś go wysłać.

2. Rozważ swoją branżę

Niestety, niektóre branże mają złą reputację ze względu na niską jakość praktyk e-mailowych. Jeśli masz kredyt hipoteczny, kredyty, farmaceutyki, tytoń, alkohol, rozrywkę dla dorosłych, hazard lub pracę z domu, powinieneś pomyśleć 3 razy więcej przed wysłaniem e-maila.

3. Rozważ swoją domenę i adres

Są one ważne dla Twojej reputacji u niektórych dostawców usług internetowych. Ponadto wiersz tematu tworzy pierwsze wrażenie, jakie odbiorca będzie miał na temat Twojego e-maila. Lepiej dobrze zastanów się nad domeną adresu, z którego wysyłasz e-mail. Aby uzyskać szczegółowe informacje, odwiedź stronę Jak zwiększyć współczynnik otwarć poczty e-mail?

4. Uwierzytelnianie

Upewnij się, że Twoja domena jest uwierzytelniona za pomocą Sender Policy Framework (SPF) i Sender ID.

Schemat przykładowej struktury polityki nadawcy.

Te metody uwierzytelniania zwiększają wiarygodność Twojej domeny wysyłającej, potwierdzając odbiorcom wiadomości e-mail, że wiadomość e-mail faktycznie pochodzi z domeny, z której rzekomo pochodzi. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uwierzytelnianie adresu e-mail w Przewodniku programisty Amazon Simple Email Service. Ponadto używanie DomainKeys Identified Mail (DKIM) do podpisywania wychodzących wiadomości e-mail zwiększy wiarygodność wiadomości e-mail, potwierdzając odbiorcom, że treść nie została zmieniona podczas przesyłania od nadawcy do odbiorcy.

5. Zbuduj swoją listę ostrożnie

Biorąc pod uwagę, że wiele osób podaje fałszywe adresy e-mail w formularzach zgody, należy zachować ostrożność podczas zbierania adresów e-mail. Wysyłanie do nich e-maili spowoduje twarde odrzucenia i będzie postrzegane przez dostawcę usług internetowych jako nieodpowiedzialne wysyłanie. Aby temu zapobiec, należy poprosić subskrybentów o potwierdzenie ich adresów e-mail. Innym sposobem na uniknięcie tej sytuacji jest skorzystanie z podwójnej zgody i niewysyłanie wiadomości e-mail na listy stron trzecich.

Jaka jest różnica między single opt-in a double opt-in?

Według Amazon należy uważać, aby nie zezwalać na przekazywanie danych wejściowych zdefiniowanych przez użytkownika do Amazon SES i dostawców usług internetowych. Fora i przesyłanie formularzy mogą być szczególnie trudne, ponieważ treść może być w całości generowana przez użytkowników (a spamerzy mogą wypełniać formularze ich treścią), ale odbiorcy wiadomości e-mail nie przejmują się tym – Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że wysyłasz tylko wiadomość e-mail z wysokiej jakości treścią.

6. Zgodność

Nie zapominaj, że jesteś odpowiedzialny za przestrzeganie praw i przepisów mających zastosowanie do Twoich praktyk związanych z pocztą e-mail, niezależnie od tego, czy wysyłasz wiadomości e-mail do odbiorców z różnych krajów.

Ilustracyjny przykład RODO.

7. Utrzymuj współczynnik odrzuceń poniżej 5%

Jest to niezbędne, aby udowodnić dostawcom usług internetowych, że masz czystą listę. Odsetek ten może się zmieniać wraz z trendami w branży i nie jest uniwersalny dla wszystkich dostawców usług internetowych, ale jest to rozsądna zasada marketingu e-mailowego.

Nie wysyłaj na adres e-mail, z którego doświadczyłeś trudnego odbicia. W przypadku odsyłania adresów e-mail, tajne pytania w przeglądarce, poczta pocztowa lub SMS-y sprawdzają, czy dostarczasz klientom krytyczne informacje, takie jak resetowanie hasła.

W Amazon SES możesz określić adres, na który wysyłane są zwroty. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Powiadomienia o odrzuceniu i reklamacji w Przewodniku programisty Amazon Simple Email Service.

Graficzny przykład współczynnika odrzuceń.

8. Utrzymuj wskaźnik reklamacji poniżej 0,1%

Jest to niezbędne, aby udowodnić dostawcom usług internetowych, że wysyłasz cenną wiadomość e-mail. Nie wysyłaj dalej do adresata tego samego typu wiadomości e-mail, która wygenerowała skargę.

Przykładowy wskaźnik reklamacji usługi e-mail.

9. Twórz potężne i trafne treści

Ludzie nie są już jak zwykłe e-maile zorientowane na sprzedaż. Powinieneś zapewnić swoim subskrybentom coś przydatnego, kreatywnego, odpowiedniego i potężnego oraz uważać na swój język.

Komiks content marketingu.

Dobrym pomysłem jest również sprawdzanie adresów URL, których używasz w e-mailach, na czarnych listach. Wreszcie, nie zapomnij unikać uszkodzonych linków w e-mailach; upewnij się, że za linkami faktycznie znajdują się strony.

Wspomnieliśmy o znaczeniu e-mail marketingu, jeśli jest używany prawidłowo. E-maile to skuteczne mechanizmy komunikacji, których wszyscy potrzebujemy, aby dotrzeć do ludzi. Mamy nadzieję, że ten artykuł będzie pomocny w lepszym zrozumieniu czynników wpływających na to, czy Twój e-mail dociera do docelowych skrzynek odbiorczych, czy nie.

Teraz masz kontrolę nad,

  • tworzenie lepszego programu pocztowego
  • za pomocą Amazon SES
  • platformy do wysyłania wiadomości e-mail i wiele więcej.

Czy wiesz, że możesz wysłać sms weryfikacyjny do osoby w danych zebranych przez wyskakujące okienka? Sprawdź nasz przepis, Wyślij SMS z potwierdzeniem do każdego zebranego leada za pośrednictwem Zapier

Życzymy powodzenia w działaniach email marketingowych!