Odnowiony Amazon: wszystko, co musisz wiedzieć

Opublikowany: 2020-10-07

Wielu sprzedawców e-commerce rozszerza swoją działalność, umieszczając swoje produkty na Amazon, korzystając z ofert sponsorowanych Amazon i stając się sprzedawcą FBA.

Ale jest jedna szczególna okazja na Amazon, której wielu sprzedawców e-commerce nie jest świadomych, Amazon Renewed.

Poniżej omówimy, czym jest Amazon Renewed, które produkty są objęte programem i jakie kroki możesz podjąć, aby stać się odnoszącym sukcesy sprzedawcą Amazon Renewed.

Czy jesteś zainteresowany rozwojem swojego biznesu Amazon? Następnie czytaj dalej.

Co to jest odnowienie Amazon?

Amazon Renewed to program Amazon do sprzedaży produktów „jak nowe”. Aby kwalifikować się do usługi Amazon Renewed, produkty muszą należeć do jednej z trzech kategorii:

  • Odnowione: te produkty były używane, ale klient zwrócił je, ponieważ nie działały prawidłowo lub zdecydował, że już ich nie chcą.
  • Używane : Podobnie jak produkty odnowione, również te produkty były używane, ale zazwyczaj są zwracane w lepszym stanie niż produkty odnowione.
  • Open-box: Produkty te zostały otwarte i wyjęte z opakowania, ale nigdy nie były używane przez klienta.

Niezależnie od ich stanu, wszystkie produkty Amazon Renewed zostały sprawdzone, przetestowane, wyczyszczone i naprawione (w razie potrzeby), dzięki czemu są teraz w stanie wyglądać i działać jak nowe.

Produkty Amazon Renewed mogą mieć drobne wady fizyczne (takie jak małe zadrapanie lub wgniecenie) i zazwyczaj nie są dostarczane w oryginalnym opakowaniu. Poza tym nie można jednak odróżnić produktu odnowionego od zupełnie nowego.

Sprzedawcy zewnętrzni, którzy dołączają do programu Amazon Renewed, są odpowiedzialni za profesjonalną kontrolę, czyszczenie, naprawianie i przepakowywanie tych produktów przed wystawieniem ich na sprzedaż. Sam Amazon również sprzedaje produkty za pośrednictwem programu Renewed.

Produkty są objęte odnowioną gwarancją Amazon, ograniczoną gwarancją, która gwarantuje klientowi, że produkt powinien działać zgodnie z oczekiwaniami do 90 dni po zakupie; w przeciwnym razie klient ma prawo do bezpłatnego zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Jakie produkty możesz sprzedawać na Amazon Renewed?

Sprzedawcy Amazon Renewed mogą sprzedawać odnowione, używane i otwarte produkty, które wyglądają i działają „jak nowe” w dowolnej z następujących kategorii:

  • Części samochodowe
  • Kamery
  • Słuchawki i dźwięk
  • Urządzenia domowe
  • Narzędzia domowe i przemysłowe
  • Urządzenia kuchenne
  • Laptopy i komputery
  • Instrumenty muzyczne
  • Na zewnątrz i sport
  • Wyposażenie biura
  • Smartfony
  • Tablety
  • Telewizory
  • Konsole do gier wideo
  • Zegarki

Jak sprzedawać na Amazon Renewed

Wykonaj poniższe czynności, aby rozpocząć sprzedaż w serwisie Amazon Renewed.

Krok 1: Poznaj wymagania

Amazon nie pozwala każdemu sprzedawać na Amazon Renewed. Musisz złożyć podanie i zostać zaakceptowanym. Aby się zakwalifikować, musisz udowodnić Amazonowi, że potrafisz niezawodnie sprzedawać odnowione produkty w stanie „jak nowe”. Każdy sprzedawca Amazon Renewed musi zrobić trzy rzeczy:

  1. Podaj faktury za zakup wystarczającej liczby odnowionych produktów. Faktury muszą mieć łączną wartość co najmniej 50 000 USD i być opatrzone datą w ciągu ostatnich 180 dni (w przypadku produktów z kategorii Dom, Majsterkowanie, Narzędzia, Trawnik i ogród, Na zewnątrz, Kuchnia, Sport, Zabawki lub Motoryzacja) lub 90 dni (dla wszystkich pozostałych kategorii). W przypadku sprzedawców, którzy chcą sprzedawać produkty Apple, faktury muszą wynosić co najmniej 2,5 miliona dolarów. Możesz zaczernić kwotę zakupu jednostki.
  2. Oferuj gwarancję na minimum 90 dni na wszystkie odnowione produkty.
  3. Utrzymaj wskaźnik nieudanych zamówień (ODR) na poziomie 0,8% lub mniej w ciągu ostatnich 90 dni (jeśli jesteś istniejącym sprzedawcą).

Jeśli chcesz sprzedawać produkty odnowione fabrycznie, które nie mają gwarancji producenta, musisz również przesłać co najmniej 8 zdjęć przykładowego produktu do recenzji Amazon. Zdjęcia muszą przedstawiać pudełko, w którym zostanie wysłany, wewnątrz opakowania oraz produkt ze wszystkich czterech stron, od góry i od dołu.

Krok 2: Zdecyduj, co zamierzasz sprzedać

Jeśli masz pewność, że możesz spełnić te wymagania, następnym krokiem jest określenie, co zamierzasz sprzedać. Jako sprzedawca Amazon Renewed możesz sprzedawać certyfikowane odnowione, używane i otwarte produkty z dowolnej kategorii produktów wymienionych powyżej.

Aby zwiększyć rentowność, zalecamy:

  1. Wybieraj produkty o dużym popycie, ale o niskiej konkurencji. Sprzedaż na dużą skalę może zwiększyć Twoje zyski — zwłaszcza jeśli nie konkurujesz z innymi sprzedawcami.
  2. Unikaj produktów sprzedawanych przez Amazon.
  3. Zachowaj konkurencyjne ceny. Domyślnie produkty Amazon Renewed muszą być przecenione o co najmniej 5% od pierwotnej ceny. Aby uzyskać najlepsze wyniki, chcesz, aby cena pozostawała w granicach 2% aktualnej ceny „używanego” pudełka do zakupu, ale co najmniej o 20% niższa niż „nowa” cena.
    Pro Tip: Utrzymuj konkurencyjne ceny 24/7 dzięki naszej siostrzanej firmie Repricer.com by xSellco. Automatycznie aktualizuje ceny za każdym razem, gdy konkurent zmienia cenę lub wyczerpuje się.
  4. Uruchom swoje konto Amazon Renewed z co najmniej 15 jednostkami SKU.
  5. Korzystaj z narzędzi promocyjnych Amazon, takich jak reklamy produktów sponsorowanych.

Krok 3: Pozyskuj swoje produkty

Gdy już zdecydujesz, co zamierzasz sprzedawać, musisz pozyskać swoje produkty. Sprzedawcy Amazon Renewed zazwyczaj odnoszą sukcesy w pozyskiwaniu swoich produktów od firm likwidacyjnych, producentów, a nawet od Alibaba.

Producenci często mają nadwyżki towarów, które sprzedają firmom likwidacyjnym, które następnie odnawiają produkty i odsprzedają je innym sprzedawcom zewnętrznym. Producenci mogą również sprzedawać swoje nadwyżki lub odnowione produkty bezpośrednio odsprzedawcom.

To także dobry moment na opracowanie procesu kontroli. Jeśli będziesz współpracować z zaufanym producentem lub sprzedawcą, możesz liczyć na to, że zajmą się tym za Ciebie. W przeciwnym razie będziesz potrzebować jasnego, krok po kroku procesu diagnozowania problemów funkcjonalnych, znajdowania defektów i niedoskonałości oraz odnawiania w razie potrzeby.

Krok 4: Zarejestruj się jako sprzedawca Amazon

Aby sprzedawać na Amazon Renewed, musisz mieć zarejestrowane konto sprzedawcy na Amazon. Jeśli już sprzedajesz na Amazon, gratulacje. Możesz uznać ten krok za zakończony. Zaloguj się na swoje konto Amazon i przejdź do kroku 2.

Jeśli nie, nie martw się. Możesz zarejestrować swoje konto sprzedawcy Amazon w tym samym czasie, gdy wypełniasz aplikację Amazon Renewed Application. Amazon odpowie na Twoją prośbę w ciągu 10 dni roboczych.

W drugim kroku aplikacji odpowiesz na kilka dodatkowych pytań, np. czy jesteś sprzedawcą czy producentem. Potwierdź, że możesz spełnić wymagania jakościowe, udostępnij adres URL swojej witryny i opisz marki, które będziesz sprzedawać.

W trzecim kroku prześlesz zdjęcia produktów i faktury.

Na koniec potwierdzisz poprawność swojego zgłoszenia i kliknij „Prześlij zgłoszenie”.

Krok 5: Zacznij sprzedawać!

Gdy Amazon zatwierdzi Twój wniosek, możesz zacząć wystawiać swoje certyfikowane odnowione produkty na Amazon!

Amazon Renewed oferuje firmom zajmującym się handlem elektronicznym cenną okazję do zwiększenia sprzedaży na Amazon. Ponieważ spełniają surowe wytyczne Amazon dotyczące jakości, klienci ufają, że produkty sprzedawane za pośrednictwem Amazon Renewed są tak samo legalne, jak tradycyjne nowe produkty na Amazon. Nie tylko możesz czerpać korzyści z tego silnego zaufania klientów, ale także możesz korzystać z tej samej potężnej technologii sprzedaży, która jest dostępna tylko w Amazon — w tym Fulfillment by Amazon.

Wydobądź więcej ze swojej firmy Amazon dzięki naszym przewodnikom, jak zwiększyć liczbę recenzji i zwiększyć ocenę sprzedawcy.