Jak wzmocnić swoją obecność w handlu detalicznym na Amazon, Pinterest, Facebook i Polyvore?

To jest raport z SMX East 2016. Search Marketing Expo (SMX) obejmuje prelegentów wiodących w branży marketerów cyfrowych i przedstawicieli wyszukiwarek. Zasubskrybuj blog BCI, aby otrzymywać informacje o kluczowych sesjach przesyłanych na Twoją skrzynkę odbiorczą.

Jeśli chodzi o zwiększanie sprzedaży detalicznej online, Google to największa gra w mieście, ale nie jest to jedyna gra w mieście.

Przychód to dochód i zostawiasz pieniądze na stole, jeśli nie zbadasz możliwości poza Google — mówimy o głównych możliwościach w Amazon, Polyvore i eBay.

Profesjonaliści SEM, Chris Humber i Elizabeth Marsten, wykorzystują Amazon, Pinterest, Facebook i inne, aby zwiększyć ruch i sprzedaż. Czytaj dalej, aby poznać ich wiedzę na temat e-commerce.

Wzmocnienie swojej obecności w handlu detalicznym na Amazon z Chrisem Humberem

Chris Humber, szef działu wyszukiwania w GroupM, zaczyna od szybkiej rady: w ciągu siedmiu do dziesięciu dni od zoptymalizowania bazy danych produktów zauważysz wzrost widoczności.

Dokąd udają się konsumenci, gdy są gotowi na zakup produktów? Wielu zwraca się do swoich lokalnych sklepów. Wchodzą i dostają… to natychmiastowa satysfakcja. To jest tradycyjna przestrzeń na półce.

Ale co z cyfrową przestrzenią na półkach?

Amazon odgrywa kluczową rolę w podróży zakupowej. Konsumenci wykorzystują Amazon jako główne miejsce docelowe wyszukiwania produktów.

• 44% konsumentów rozpoczyna wyszukiwanie produktów od Amazona.
• 39% konsumentów twierdzi, że Amazon ma lepsze możliwości wyszukiwania produktów, a 8% twierdzi, że Google ma.
• 43% kupujących w USA twierdzi, że głównym powodem, dla którego wybierają Amazon, jest możliwość intuicyjnego znajdowania lub przewidywania dokładnie tego, czego chcą szybciej.
• 73% kupujących twierdzi, że dokona zakupu na Amazon przynajmniej raz w okresie świątecznym.
• 87% kupujących twierdzi, że przynajmniej raz sprawdzi Amazon podczas procesu zakupów w tym okresie świątecznym.

Oto wiodący e-sprzedawcy spoza Google:

• Amazonka
• Wal-Mart
• Cel
• Najlepsza oferta
• Home Depot
• Kohla
• Macy
• Walgreens
• Sears

A co z zakupami społecznościowymi? Strony takie jak Pinterest, Polyvore, ModCloth, Wanelo, OpenSky i Fancy są coraz częściej odwiedzane.

Pinterest to miejsce katalogowania i przechowywania pomysłów z całego świata, a także jedna z najbardziej zaawansowanych wyszukiwarek opartych na obrazach, jakie istnieją obecnie.

Na Pintereście 55% użytkowników kupuje produkty, a nie rozmawia ze znajomymi lub markami. Porównaj to z 12% na Facebooku i 12% na Instagramie, według badań Forrester.

Optymalizacja obecności w handlu elektronicznym

Tradycyjne taktyki optymalizacji mogą na wiele sposobów wspomóc wysiłki w e-sprzedaży:

• Rankingi
• Trafność
• Ruch i konwersje
• Kontrola wersji i syndykacja
• Organiczne, tradycyjne wyniki wyszukiwania

Aby zidentyfikować słowa kluczowe, skorzystaj z wielu narzędzi. Amazon Retail Analytics (ARA) Premium dostarcza 100 najczęściej wyszukiwanych haseł każdego miesiąca.

Poznaj krajobraz wyszukiwania poza Google. Przeglądaj organiczne wyniki wyszukiwania za pomocą narzędzi takich jak STAT, BrightEdge, SEMRush, SpyFu, AdGooRoo, Mozenda i Deep Crawl. Określ, co ma najwyższy udział głosu w wyszukiwarce (płatne i bezpłatne) oraz Amazon (płatne i bezpłatne), aby określić trendy rynkowe.

Nie zapomnij zoptymalizować stron produktów!

4 najlepsze praktyki zwiększania współczynnika konwersji

1. 21 recenzji to najlepsze miejsce. W tym momencie współczynnik konwersji wzrasta o 3% do 5% (w zależności od obecności negatywnych recenzji); potem wzrost spada.
2. Użyj 3 lub więcej obrazów.
3. Dostępność – zawsze miej swój produkt w magazynie.
4. Mieć co najmniej jeden fragment treści uzupełniającej.

5 najważniejszych czynników, które korelują z lepszym rankingiem

• Ranking bestsellerów Amazon
• Sprzedane przedmioty (spełnione przez Amazon)
• Słowa kluczowe w tytule produktu
• Produkty kwalifikowalne jako pierwsze
• Rabaty

Znajdź więcej, sprzedawaj więcej na Pintereście, Facebooku i innych z Elizabeth Marsten

Elizabeth Marsten, dyrektor płatnego wyszukiwania w CommerceHub, zamierza zagłębić się w kilka innych platform. O niektórych z nich, jak Polyvore, być może nigdy nie słyszałeś.

Pinterest

• 100 milionów aktywnych użytkowników
• 80% użytkowników Pinteresta uzyskuje dostęp do platformy przez urządzenia mobilne
• Promowane Piny zwiększają 5-krotnie większą sprzedaż w sklepie na wyświetlenie
• Retargetowane reklamy kierowane na odbiorców o podobnym charakterze zwiększyły CTR nawet o 63% i 30-krotnie osiągały we wczesnych testach
• Średnia wartość zamówienia poleconych na Pinterest wynosi 50 USD
• Rich Pins są bezpłatne, ale potrzebujesz metadanych na tej stronie swojej witryny.
• Plik danych o produktach potrzebny do przypinek promowanych i do kupienia. Zachowujesz możliwość edytowania lub wyznaczania promowanych produktów. Buyable wymaga partnera do obsługi transakcji.
• Retargeting (potrzebujesz partnera dla programistów marketingowych)
• Film (potrzebujesz zespołu ds. konta na Pintereście, który nie jest jeszcze dostępny dla wszystkich)

Dynamiczne reklamy produktów na Facebooku

CommerceHub odnotował średni zwrot z nakładów na reklamę (ROAS) wśród klientów na poziomie 900-1200%. Klienci ci mają katalogi produktów od 350 do 1000.

Pamiętaj, że jest to nadal metoda remarketingowa. Najpierw potrzebujesz kanałów zaangażowania, aby stworzyć odbiorców. Kanibalizuje inne kanały za pomocą atrybucji ostatniego kliknięcia. Używaj swoich liczb przychodów, nie tylko Facebooka.

Wieśniak

Kilka przydatnych rzeczy do wykorzystania w Yahoo:

• Niestandardowi odbiorcy dla sprzedawcy w sieci wyszukiwania dla nienazwanego sklepu z dużymi pudełkami piły:
  • 225% wzrost CTR
  • 230% wzrost CR
  • 51% redukcji CPA
• Wyszukiwanie retargetingu w Native dla nienazwanej piły do ​​sklepów wielkopowierzchniowych:
  • 23% konwersji z natywnych
  • 14% niższy CPA w reklamach natywnych niż w wyszukiwarce (tekstowe)

Wielożerność

Użytkownicy tej witryny handlu społecznościowego, której właścicielem jest Yahoo, to 84% kobiet, a 50% z nich to millenialsi w wieku poniżej 34 lat. Na stronie tworzysz „zestawy”, które są strojami. Każdego miesiąca powstaje ponad 3 miliony zestawów.

Marsten powiedział, że panie robiące zakupy w tych witrynach mają pieniądze do spalenia. Średnie zamówienie na Polyvore to 270 USD. Dla porównania, średnia wartość zamówienia na Instagramie to 228 USD, Twitter to 155 USD, a Facebook 130 USD.

Szybkie fakty o Polyvore:

• 41% wzrost liczby kliknięć r/r
• 27% wzrost sprzedaży r/r
• 11% Spadek kosztów

Powiązanie

Ten rynek łączy sprzedawców detalicznych i influencerów. Uwaga: wpływowe osoby dwukrotnie zwiększają chęć zakupu. 49% użytkowników polega na rekomendacjach od influencerów.

eBay

Nawiązali współpracę z Facebookiem, aby zarabiać na aplikacjach do przesyłania wiadomości (tj. Wysyłając aukcje za pośrednictwem Messengera) i tworzyć kolekcje do udostępniania. Przyjęli AMP. Przyjęli strony ASIN, które poprawiają SERP tak, aby stały się stronami statycznymi, a nie zakończonymi aukcjami.