Kim są konkurenci Amazona? Top 10 największych konkurentów Amazon

Uważany za największy internetowy rynek ze sprzedażą netto w 2019 roku wynosi ponad 280 miliardów dolarów. Jest uważany za giganta w świecie eCommerce i prawie żaden rynek nie może z nim konkurować.

Czy są jacyś konkurenci Amazona? Czym oni są? A jak sklepy niszowe mogą konkurować z Amazonem w biznesie internetowym?

Wszystko zostanie rozwiązane w tym artykule!

Zawartość tabeli

• Wprowadzenie o Amazon
• 4 rodzaje konkurentów Amazon
  • Rynek online
  • Sklepy fizyczne
  • Rynek mediów społecznościowych
  • Niszowe sklepy eCommerce
• Top 10 największych konkurentów Amazon
  • Alibaba
  • Walmart
  • Netflix
  • JD
  • Linia cenowa
  • eBay
  • Flipkart
  • Domowy magazyn
  • Koszto
  • Kroger
• Jak marki niszowe mogą konkurować z Amazonem
  • Skoncentruj się na budowaniu swojej marki
  • Zwróć uwagę, aby zatrzymać klientów
  • Skoncentruj się na SEO
  • Stwórz listę e-maili leadów
  • Zapewnij atrakcyjne rabaty
  • Popraw wygodę użytkowników w swojej witrynie
  • Sprzedawaj różne produkty z Amazon
  • Oferuj rozsądne ceny
  • Spróbuj zwiększyć współczynniki konwersji
  • Zaoferuj prostą politykę zwrotów
  • Wysyłka produktów w ciągu dwóch dni
  • Współpracuj z innymi rynkami

Wprowadzenie o Amazon

Wprowadzony w 1994 roku przez dyrektora generalnego Jeffa Bezosa, Amazon jest gigantem świata eCommerce ze sprzedażą netto na poziomie 232 miliardów dolarów rocznie. Według Forbesa Amazon wyprzedził Walmart w maju 2019 roku i zajął pierwsze miejsce na liście największych światowych sprzedawców detalicznych.

Dlatego Amazon jest konkurentem wszystkich sprzedawców eCommerce na całym świecie, niezależnie od sprzedawanych przez nich produktów. Ludzie mogą znaleźć wszystko, czego potrzebują na Amazon, od drobiazgów, takich jak maski, łyżki po laptopy, klimatyzatory, a nawet gotowy mały dom jest również sprzedawany na Amazon.

Według Statista, Amazon ma 47 procent udziału w rynku eCommerce Stanów Zjednoczonych w 2020 roku. Przewiduje się również, że wzrośnie do 50% w 2021 roku.

Z tych liczb można wywnioskować, że nie ma oznak spowolnienia rozwoju Amazona; będzie się nadal rozwijać i będzie największym konkurentem sprzedawców eCommerce.

Nie oznacza to jednak, że nikt nie może konkurować i prześcignąć Amazona. W świecie technologii Amazon ma też konkurenta o tej samej wielkości: to Netflix, konkurent Amazon Prime Video w mediach, Google Home kontra Alexa – wirtualna asystentka Amazona, czy Microsoft Azure i Google Cloud, które konkurują z Usługi internetowe Amazon (AWS). Poza tym istnieje również wielu konkurentów Amazona w biznesie B2B i B2C.

Więc czym one są? A jak ludzie mogą podzielić je na różne kategorie? Przejdźmy do następnych sekcji!

4 rodzaje konkurentów Amazon

Ogólnie rzecz biorąc, konkurenci Amazona można podzielić na 4 grupy, którymi są rynek internetowy , sklepy fizyczne , rynek mediów społecznościowych i sklepy niszowe eCommerce

Rynek online

Jak wiemy, internetowe platformy handlowe to strona internetowa, na której sprzedawcy przesyłają produkty, które chcą sprzedawać online, a osoby, które chcą ten produkt, mogą złożyć zamówienie online i zostanie on wysłany na ich adres. Niektóre przykłady internetowych rynków to eBay, Alibaba itp.

Statista stwierdził, że rynek online jest również kanałem, który ma największy udział w dystrybucji zakupów online na całym świecie w lipcu 2019 r. Jest to 47 proc. Co więcej, rynki internetowe to wspaniałe miejsca dla sprzedawców, którzy nie chcą lub nie mają wystarczających zasobów finansowych, aby stworzyć dla siebie platformę. Kupujący, którzy uwielbiają kupować wielokrotnie i usuwają poprzednie zakupy od sprzedawców detalicznych i marek, zwykle uważają sklepy internetowe za najwyższy priorytet podczas zakupów online.

W 2019 roku ludzie wydali 1,97 miliarda dolarów na 100 największych internetowych platformach handlowych, które według Digital Commerce 360 ​​stanowiły 57% globalnej sprzedaży detalicznej online. Być może wielu z nas słyszało tylko o niektórych popularnych platformach, takich jak Amazon, Alibaba, Walmart, eBay , Etsy, ale poza tymi platformami nadal istnieją setki rynków internetowych, które mogą być dla nas obce. Na przykład Zalando w dziedzinie mody lub AirBnb, gdzie ludzie mogą wynająć dom podczas podróży.

Sklepy fizyczne

25 bilionów dolarów to wartość światowej branży eCommerce, która osiągnęła w 2019 r. A Amazon jest główną częścią, która przyczynia się do tego rozwoju, chociaż na całym świecie istnieje ponad 20 milionów wirtualnych sklepów.

Niemniej jednak w handlu internetowym dochody nie koncentrują się na niektórych dużych markach, ale rozpraszają się. Większość internetowych konkurentów Amazona to sklepy fizyczne. To także ich przewaga nad Amazonem.

Konkurentów w tym terminie można nazwać Walmart. Chociaż na rynku internetowym Amazon może przewyższyć Walmart, cały przychód Walmartu w 2019 r. wynosi 532 miliardy dolarów dwa razy więcej niż Amazon w tym samym roku. Kolejnym konkurentem jest Apple, którego sprzedaż netto w 2019 roku wynosi ponad 260 miliardów. Jego sukces pochodził głównie ze sklepów z cegłami i zaprawą murarską.

Rynek mediów społecznościowych

Rynek mediów społecznościowych można uznać za punkt przecięcia handlu elektronicznego i mediów społecznościowych, który ma pomóc kupującym w płynnym korzystaniu z zakupów online.

Około 9 na 10 osób zgadza się, że media społecznościowe odgrywają kluczową rolę w ich decyzji zakupowej. Jest to również powód, dla którego rynek mediów społecznościowych rozwija się w ostatnim czasie.

Ze względu na presję świata, wiele platform mediów społecznościowych zmieniło się, aby dostosować się do rozwoju świata – Facebook, Pinterest czy Instagram już przeskoczyły tę dziedzinę.

2019 to pierwszy raz, kiedy Facebook oficjalnie uznaje Amazon za konkurenta, co oznacza ich przejście na rynek mediów społecznościowych, nową erę w wirtualnym świecie biznesu. Byliśmy świadkami pojawienia się funkcji umożliwiającej użytkownikom dokonywanie zakupów bezpośrednio na platformie mediów społecznościowych na wielu popularnych platformach, takich jak Facebook, Instagram i tak dalej. To zatem znacząco zmienia rynek eCommerce.

Niszowe sklepy eCommerce

Aby istnieć w tym konkurencyjnym świecie, sklepy niszowe z powodzeniem wykorzystują rynki, na których ludzie nie interesują ani nie eksplorują. Sprzedając tylko niektóre produkty i usługi, sklepy niszowe mogą się dobrze rozwijać bez konieczności ostrej rywalizacji z różnymi firmami na przesyconym rynku.

Zamiast tego ich koncentracja ma na celu budowanie lojalności klientów, co pomaga im utrzymać przychody. Uważają też, że ich klienci woleliby robić interesy ze sklepem określonym w dziedzinie produktu, a nie ze sklepem sprzedającym setki produktów i nie skupiają się na niczym.

Top 10 największych konkurentów Amazon

Jak wspomniano powyżej, wszystkie sklepy eCommerce na świecie muszą konkurować z Amazonem, więc nie da się obliczyć konkurentów Amazona na całym świecie. Poniższa lista to 10 największych konkurentów Amazona, których chcielibyśmy Państwu przedstawić.

Alibaba

Alibaba, założona w 1999 roku w Chinach, jest platformą internetową dla hurtowników. Po 21 latach rozwoju jest teraz jedną z największych firm eCommerce na świecie. Ludzie z każdego zakątka świata mogą kupować produkty od Alibaba. Na tym czołowym rynku sprzedawcy mogą wpływać na Internet używany do czatowania i negocjowania z kupującymi i użytkownikami.

Podobnie jak Amazon, na Alibaba sprzedawane są różne produkty, takie jak wystrój domu, odzież, maszyny, elektronika i inne. Ludzie mogą oceniać tę witrynę z dowolnego miejsca iw dowolnym czasie, gdy jest dostępny Internet. Co więcej, korzysta również z takich technologii, jak komputery i media cyfrowe, co jest powodem, dla którego Alibaba jest uważany za konkurenta Amazona.

Walmart

Posiadając zarówno sklepy online, jak i offline, nie ma powodu, aby wykreślać Walmart z listy konkurentów Amazona. Podobnie jak w sklepach stacjonarnych, Walmart.com jest miejscem, w którym ludzie mogą znaleźć produkty o wysokiej jakości. Ponadto oferuje klientom wiele przyjaznych dla użytkownika usług w rozsądnych cenach.

Założona w 2000 roku z siedzibą główną w San Francisco, Walmart jest częścią Walmart Inc. Ten internetowy rynek oferuje ludziom dziesiątki produktów, takich jak odzież, majsterkowanie, zabawki, dzieci, ogród, żywność i wiele innych. Ich celem jest przedstawienie klientom unikalnych sposobów robienia zakupów online.

Dzięki sile handlu offline i online Walmart tworzy wiele unikalnych programów, aby przyciągnąć swoich klientów. Jednym z nich jest karta podarunkowa. Walmart oferuje kupującym wiele rodzajów kart podarunkowych, które można wykorzystać w jednym z 11 718 fizycznych sklepów w 28 krajach, a te karty podarunkowe są pod kontrolą internetowego sklepu Walmart.

Netflix

Netflix, który jest firmą rozrywkową, jest uważany za konkurenta Amazona pod względem mediów. Z siedzibą w Kalifornii w Stanach Zjednoczonych Netflix jest jedną z największych firm oferujących usługi rozrywkowe dla ludzi na całym świecie. Myśląc o Netflix, ludzie często myślą o witrynie internetowej, która zapewnia użytkownikom mnóstwo strumieniowych filmów i wirtualnego wideo na żądanie.

Na koniec 2019 r. liczba subskrybentów Netflix wynosi ponad 167 milionów w 190 krajach z ponad 61 członkami z Ameryki i ponad 100 milionami osób z innych krajów świata.

Po zarejestrowaniu członkowie Netflix mogą oglądać tam filmy i filmy tak często, jak to możliwe. Mają również możliwość wygodniejszego oglądania wideo, jak na innych platformach wideo, takich jak Amazon Prime Video lub Youtube, które wstrzymują się, odtwarzają, wznawiają i tak dalej.

JD

JD, znany również jako Jingdong lub 360buy, to chiński rynek. Został wprowadzony w 1998 roku i ma siedzibę w Pekinie w Chinach. Początkowo ten marketplace był znany ze swoich operacji business-to-customer (B2C) i stał się sławny wśród klientów dopiero od 2004 roku. oficjalny.

W JD można łatwo znaleźć dowolne produkty z Chin w przystępnych cenach. Umożliwia również wybór produktów, które Ci się podobają, dokonanie zakupu, a następnie oczekiwanie na produkty, które następnie zostaną wysłane na adres kupującego.

JD był widoczny na NASDAQ, chińskiej giełdzie. Ta platforma jest znana z tworzenia bezbłędnych platform i odpowiednich usług zarówno dla klientów, jak i partnerów.

Linia cenowa

Kolejną czołową firmą w branży eCommerce, którą chcielibyśmy Państwu przedstawić, jest Priceline z siedzibą w Connecticut, Priceline jest stworzony, aby pomagać ludziom podczas podróży. Za pośrednictwem tej strony możesz kupić wiele rzeczy niezbędnych do podróży, takich jak bilety lotnicze, rezerwacje hoteli, wynajem samochodów, wynajem rejsów itp.

Ponadto kupujący mają możliwość rezerwacji pakietu na Priceline, który polega na rezerwacji dwóch lub trzech rzeczy spośród hoteli, lotów i samochodów. Gdy to zrobią, otrzymają kupony rabatowe na produkty lub specjalne oferty oferowane przez Priceline.

Aby zachęcić ludzi do większej liczby rezerwacji, platforma ta oferuje również punkt bonusowy, który jest przyznawany ludziom w formie nagród. Jeśli po raz pierwszy dokonasz rezerwacji w Priceline, otrzymasz punkty bonusowe za ten program.

Nie tylko zapewniamy rezerwację usług na podróż online, ale Priceline również od niedawna sprzedaje produkty. Istnieje około 10 000 produktów z wielu kategorii, od kosmetyków, produktów do pielęgnacji skóry po produkty dla dzieci.

eBay

Podobnie jak Amazon, eBay jest popularną firmą w branży eCommerce. Ten marketplace jest produktem firmy o tej samej nazwie, która jest również międzynarodową korporacją. W rzeczywistości eBay słynie z tego, że jest witryną przyjazną dla użytkowników i koncentruje się głównie na handlu elektronicznym C2C ​​(klient-klient) i B2C (business-to-customer).

Krótko mówiąc, eBay to rynek online, który pozwala sprzedawcom przesyłać i sprzedawać swoje towary, a kupującym kupować towary, które im się podobają. W serwisie eBay masz możliwość dostępu do ogromnej liczby przedmiotów należących do wielu kategorii, takich jak moda, dom i ogród, meble, elektronika, zdrowie i uroda i nie tylko.

Znany również jako największe centrum handlowe w Internecie na świecie, eBay zasługuje na to, by być silnym konkurentem Amazona.

Flipkart

Uruchomiony w 2007 roku Flipkart, który jest największym sklepem internetowym sprzedającym takie artykuły jak odzież, meble, kosmetyki itp., opiera się na Bangalore.

Na Flipkart rejestruje się ponad 100 milionów kupujących i 100 tysięcy sprzedawców, dzięki czemu ludzie mogą tu znaleźć wiele rzeczy. Umożliwia również kupującym dokonanie zakupu wybranego produktu na dwa sposoby: ze strony lub aplikacji.

Dzięki obsłudze klienta dostępnej przez 24 godziny na dobę i siedem dni w tygodniu, Flipkart zadowoli najbardziej wymagających klientów. Ponadto zapewnia im bezproblemowe zakupy od pierwszych kroków, takich jak wybór produktów, do ostatniego: śledzenie zamówienia i statusu wysyłki transakcji, a nawet zwrot produktów.

Domowy magazyn

Home Depot lub The Home Depot, Inc. jest uważany za największą firmę sprzedającą produkty w kategorii majsterkowania w Stanach Zjednoczonych. Na tej platformie w kilka sekund można znaleźć ponad 35 000 produktów, usług i narzędzi związanych z budownictwem. Rozprzestrzeniający się w prawie 2300 miejscach na całym świecie, rynek ten jest dumny z tego, że zapewnia klientom szacunek i produkty, usługi o wysokiej jakości.

Mimo że produkty sprzedawane w Home Depot są wysokiej jakości, cena głównych produktów jest możliwa, dzięki czemu każdy ma szansę ich doświadczyć. Od roku założenia, czyli 1978, do chwili obecnej Home Depot zmienia około 37 000 domów.

Koszto

Uważany za dużego konkurenta Amazona, Costco jest produktem Costco Wholesale Corporation. Z ponad 780 sklepami składów członkowskich Costco jest dokładnie największym hurtowym operatorem klubowym w Stanach Zjednoczonych.

Celem tego sklepu jest oferowanie klientom produktów wysokiej jakości, ale tanich, aby klienci mogli czerpać więcej korzyści z ich produktów. Na świecie działa ponad 100 placówek Costco, które oferują ludziom szeroką gamę produktów z różnych kategorii, takich jak elektronika, sprzęt AGD, książki, upominki, odzież, produkty biurowe, meble i wiele innych.

Poza tym pozwala również użytkownikom na dostęp do działu lub członkostwa stworzonego starannie, aby sprostać oczekiwaniom klientów.

Kroger

Rodzajem produktów, na których koncentruje się Kroger, jest jedzenie. Posiada około 2782 sklepów spożywczych w 35 stanach Stanów Zjednoczonych. Oprócz żywności Kroger sprzedaje również biżuterię, aptekę itp. Posiada dwa sklepy jubilerskie: Fred Meyer Jewellers i Littman Jewellers oraz ma połączenie z prawie 274 sklepami w kraju.

Strategią Krogera jest posiadanie magazynów o bardziej opłacalnych cenach oraz lepszych supermarketów i sklepów wielodziałowych. Ze względu na swoje działanie Kroger jest uważany za ekonomiczny trójpoziomowy system dystrybucji.

Jak marki niszowe mogą konkurować z Amazonem

Marki niszowe nie mają tyle pieniędzy, co Walmart, eBay czy Alibaba, aby konkurować z Amazonem. Podobnie nie mogą lub nie potrzebują przychodu w wysokości 1 miliarda dolarów rocznie, aby stawić czoła Amazonowi. Co więc robią, aby odnieść sukces w biznesie, a teraz są uważani za konkurentów Amazona?

Poniższe 12 wskazówek pomoże Ci odpowiedzieć na Twoje pytanie!

Skoncentruj się na budowaniu swojej marki

Twoja marka jest bardzo ważna, więc pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zbudować markę, która będzie łatwo rozpoznawalna i będzie miała określony status w świadomości klientów. Kiedy są lojalni wobec Twojej marki, chętniej ją kupią, a nie inne podobne produkty w niższych cenach.

Marka jest również powodem, dla którego przy tych samych składnikach i metodzie, ale Starbucks może sprzedawać swoją kawę za 5 dolarów, ale inne marki nie mogą lub ludzie są skłonni wydać 500 USD na zakup koszulki, podczas gdy na rynku jest wiele podobnych produktów z dużą ilością Niższa cena.

Chociaż każdy produkt sprzedawany na Amazon ma własną markę, ludzie nigdy nie przejmują się tym, składając zamówienie na Amazon. Dlatego budując własną markę, wyróżnisz swoje produkty wśród różnych produktów dostępnych na Amazon.

Zwróć uwagę, aby zatrzymać klientów

Wiele osób uważa, że ​​najlepszym sposobem na zwiększenie zysku jest poszukiwanie jak największej liczby nowych klientów. Niestety ta myśl jest strasznym nieporozumieniem. Posiadanie większej liczby nowych klientów jest kluczowe, ale utrzymanie dotychczasowych klientów jest jeszcze ważniejsze, więc nie powinieneś zaniedbywać zakupionych klientów.

W rzeczywistości obecni klienci to ci, którzy już kupują produkt lub usługę w Twoim sklepie i znają Twoją markę. Dzięki temu będą bardziej skłonni ponownie kupić kolejny produkt z Twojego sklepu. A pieniądze używane do zachęcania obecnych klientów do ponownego zakupu są znacznie tańsze niż te dla nowych klientów, ponieważ musisz wydawać pieniądze na reklamę, aby pomóc im wiedzieć, kim jesteś, co sprzedajesz i nie tylko.

Według Invespcro, wskaźnik, w jakim dotychczasowy klient wraca, aby kupić Twoje produkty, wynosi 70 procent, podczas gdy stosunek sprzedaży produktu do nowego wynosi zaledwie 5.

Poza tym stali klienci wydają więcej pieniędzy na zakup sklepu, który już kupili, dzięki czemu będziesz sprzedawać więcej produktów, koncentrując się na istniejących. Invespcro stwierdziło również, że 50 procent obecnych klientów czuje się komfortowo z wypróbowaniem nowego produktu ze sklepu, który znają, a pieniądze, które wydają na Twój sklep, wzrosną o 31%.

Ten program jest również prowadzony w Amazon: przedstawia kupującym członkostwo Prime.

Skoncentruj się na SEO

Pozycjonowanie eCommerce to element, który handlowcy, szczególnie ci z biznesu B2B, muszą skupić się na dzisiejszym życiu. Muszą skupić się na architekturze witryny, doświadczeniu użytkownika, blogach, opisach kategorii, opisach produktów, badaniu słów kluczowych i budowaniu linków, aby skutecznie wdrażać strategie SEO.

Jeśli jesteś doskonały w SEO, Twój produkt będzie miał wysoką pozycję w SERP i pojawi się na pierwszej stronie, gdy ludzie wyszukują odpowiednie słowa kluczowe w Twoich kategoriach w Google. To wydarzenie ma duży wpływ na decyzję, czy dana osoba kupi Twój produkt, czy nie. Forbes odkrył, że 71 procent kliknięć odbywa się na pierwszej stronie, więc jeśli Twoje produkty zostaną umieszczone na tej stronie, prawdopodobieństwo konwersji sprzedażowej znacznie wzrośnie.

Jeśli nie zwracasz uwagi na ruch organiczny w wyszukiwarkach, oznacza to, że jesteś całkowicie uzależniony od bezpośredniego dostępu klientów i ignorujesz wpływ wyszukiwarek. Ale działa to tylko w przypadku osób zaznajomionych z Twoją marką, więc co powiesz na nową? Jak przekonać ich do zakupu swoich produktów?

Mówi się, że wyszukiwarka to początek ponad 90 procent wirtualnych zakupów. Tak więc nie można wykluczyć, że SEO jest elementem, który musi dbać o to, gdy prowadzisz biznes online; Twoja witryna musi pojawiać się w bezpłatnych wynikach wyszukiwania.

Stwórz listę e-maili leadów

E-mail marketing to najlepszy sposób na komunikację z klientami. Za pośrednictwem poczty e-mail możesz przedstawić swojemu klientowi wiele programów specjalnych lub wszelkie nowości, które mogą zachęcić go do odwiedzenia Twojej witryny i złożenia zamówienia. Ponieważ myślisz o swojej marce cały dzień, a klienci nie, więc przypominanie im przez e-mail jest idealnym sposobem.

Istnieją dwa popularne sposoby, z których ludzie często korzystają do tworzenia list e-mailowych.

Pierwszym sposobem jest wymaganie od kupujących podania adresu e-mail w procesie realizacji transakcji, aby nie musieli się wahać i myśleć o problemie związanym z uczestnictwem lub większością. Ich e-maile otrzymają paragon, e-maile potwierdzające zamówienia lub informujące klientów o najnowszych wiadomościach o wysyłce.

Po drugie, sprzedawcy mogą dać swoim subskrybentom niewielką zachętę, gdy biorą udział w listach e-mail. Na przykład, ludzie otrzymają kupon rabatowy 20%, jeśli są nowi. W przeciwnym razie, jeśli zaproszą znajomego do podania e-maili, otrzymają kupon rabatowy w Twoim sklepie. Dzięki tym kuponom ludzie chętnie dokonają zakupu, a Ty możesz zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie.

Zapewnij atrakcyjne rabaty

Aby zwiększyć sprzedaż, sprzedawcy często sprawiają, że kupujący czują się niezadowoleni po zakupie ich produktów na ich stronie internetowej. Nie jest to jednak dobry pomysł. Każdy z nas chce mieć dobrą ofertę przy zakupie, jeśli zamówienie na Twojej stronie pozostawia złe wrażenie. Prawdopodobnie nie wrócą do zakupu w Twoim sklepie innym razem.

Taką też strategię stosuje Amazon na swojej stronie internetowej. Dlatego, aby odnieść sukces w biznesie online i stać się konkurentem Amazona, konieczne jest zapewnienie atrakcyjnych rabatów dla kupujących na swojej stronie internetowej. To sprawi, że poczują, że biorą udział w dobrej transakcji i zdecydują się na szybsze zakupy.

Popraw wygodę użytkowników w swojej witrynie

Amazon jest profesjonalistą w tej dziedzinie. Dba o wygodę użytkowników Twojej witryny, dając im wiele opcji, takich jak witryna, aplikacja na urządzenia mobilne i proces płatności za pomocą jednego kliknięcia. Wszystko to są czynniki, które przyczyniają się do sukcesu Amazona.

W związku z tym wskazane jest, aby najpierw poprawić wrażenia użytkownika na swojej stronie internetowej, aby móc konkurować z Amazonem. Dwa ważne wymagania to to, że kroki w Twojej witrynie muszą być wykonywane w prosty sposób i szybko się wczytywać. Jeśli pożądany rezultat nie pojawia się po jednym lub dwóch kliknięciach, kupujący często czują się zirytowani i mają tendencję do przechodzenia na inny rynek online.

W związku z tym zwracaj uwagę na odczucia kupujących i modyfikuj swoją sieć tak, aby pasowała do niej, a otrzymasz zaskakujące wyniki.

Okazuje się, że 0,5 sekundy to średni czas, w którym osoba ma pierwsze wrażenie na stronie internetowej, a 38 procent zapytanych osób potwierdza, że ​​przestanie kupować w witrynie bez chwytliwego projektu. Dodatkowo, odsetek osób, które zgadzają się, że nigdy nie dokonają zakupu w witrynie, z którą mają już złe doświadczenia, wynosi 88%.

Postaraj się więc, aby Twoja witryna była tak prosta i piękna, jak to tylko możliwe.

Sprzedawaj różne produkty z Amazon

To jedna z pierwszych rzeczy, o których musisz pamiętać sprzedając produkt w Internecie. Jak widzimy, ludzie mogą znaleźć wszystko na Amazon, więc musisz zrobić wszystko, aby znaleźć taki, który jest niedostępny na Amazon. To ci bardzo pomoże, zwłaszcza gdy nie masz tak dużego źródła finansowania jak Amazon.

Możesz tworzyć własne produkty do sprzedaży na swojej stronie internetowej lub szukać dziwnego przedmiotu. W ten sposób stworzysz własny lub niszowy rynek, który pomoże Ci uniknąć bezpośredniej rywalizacji z Amazonem.

Oferuj rozsądne ceny

Aby konkurować z Amazonem, wielu sprzedawców internetowych decyduje się poświęcić swoje marże, ale jest to głupi pomysł. Ponieważ porównując ceny, kupujący oczywiście je wybiorą, ale ta kampania nie może trwać długo, minimalizacja marży może doprowadzić Twoją firmę na skraj bankructwa.

Amazon może utrzymywać niskie ceny swoich produktów ze względu na ogromną liczbę produktów sprzedawanych na swojej platformie. Ale jeśli prowadzisz małą firmę, utrzymanie ceny na tym samym poziomie wydaje się niemożliwe.

Zamiast tego radzimy zaoferować praktyczną marżę zysku i wykorzystać liczne wydarzenia i programy, aby osiągnąć te marże, takie jak promocje, rabaty lub wyprzedaże błyskawiczne itp.

Spróbuj zwiększyć współczynniki konwersji

Ruch kierowany do Twojej witryny będzie bezużyteczny, jeśli nie nastąpi konwersja. W ten sposób można zrozumieć, że najważniejszym czynnikiem w handlu elektronicznym nie jest ruch, ale konwersja.

W rzeczywistości współczynnik konwersji w Amazon Prime wynosi około 74%, co jest wspaniałym wskaźnikiem. Być może trudno ci uzyskać ten wskaźnik, ale możesz użyć lejka konwersji Amazon jako odniesienia, ale postaw niższy cel. Może to być 5 procent, 10 procent lub podwojenie ostatnich współczynników konwersji.

Aby osiągnąć ten cel, możesz skorzystać z wielu sposobów, takich jak koncentracja na lejkach i wspieranie naszych klientów podczas procesu realizacji transakcji. Usprawnienie procesu to kolejny sposób, aby kupujący mogli zakończyć proces realizacji transakcji w kilka sekund.

Zaoferuj prostą politykę zwrotów

Nikt nie chce, aby twarz wróciła, ale jest to część biznesu, więc zamiast jej unikać, sprzedawcy muszą zmierzyć się z nią w najmądrzejszy sposób, oferując kupującym proste sposoby zwrotu produktów.

Może to zabrzmieć dziwnie, ale w niektórych przypadkach jest to różnica między udaną a nieudaną konwersją.

Wykazano, że 66 procent osób, które z wyprzedzeniem sprawdzają politykę zwrotów witryny, którą chcą kupić, a 88% stwierdziło, że nie złoży zamówienia w witrynie, która ma złożoną politykę zwrotów.

Z pewnych powodów kupujący mogą zwrócić Twoje produkty lub wymienić otrzymany produkt na inny. To oczywiście powoduje, że zarówno Ty, jak i Twoi klienci czujecie się niezadowoleni. Nie pogarszaj więc sytuacji, zmuszając ich do zapłaty określonej kwoty za zwroty. To sprawi, że Twoi kupujący pożegnają się z Tobą.

Ponad 41 procent kupujących zgadza się, że chce kupować produkty w sklepie oferującym politykę zwrotów bez opłat. Dlatego powinieneś umieścić na paczce etykietę z bezpłatną wysyłką zwrotną. Pomoże to wyeliminować prawdopodobieństwo utraty klientów tylko z powodu zwrotu.

Wysyłka produktów w ciągu dwóch dni

Wysłanie produktów na adres klienta na Amazon zajmuje tylko dwa dni, a ten okres czasu stał się standardowym czasem wysyłki w świadomości kupujących. W związku z tym musisz zaoferować usługę wysyłkową w tym samym czasie lub zaoferować bezpłatną wysyłkę.

18% kupujących stwierdziło, że długi czas wysyłki jest powodem, dla którego rezygnują z realizacji zamówienia. Co więcej, 93% osób kupuje częściej, jeśli przesyłka nie wiąże się z żadnymi opłatami. Nie musisz się martwić o koszty, ponieważ możesz nadrobić podstawową cenę przedmiotów.

Aby pokonać Amazon, musisz zaoferować bezpłatną i szybką wysyłkę.

Współpracuj z innymi rynkami

Zamiast sprzedawać produkty tylko w swoim sklepie eCommerce, dobrym pomysłem jest współpraca z innymi rynkami i sprzedawanie tam swoich produktów. Możesz rozważyć niektóre internetowe rynki, takie jak Etsy, Touch of modern, Fancy lub Wayfair.

Sprzedając Ci produkty na rynkach, które skupiają się na określonych kategoriach, Twoje produkty staną się dla nich bardziej znane i prościej zwiększą sprzedaż.

Końcowe przemyślenia

Ogólnie rzecz biorąc, Amazon jest gigantem w branży eCommerce; jest silnym konkurentem, z którym niewiele rynków internetowych może konkurować. Ale to nie znaczy, że żaden rynek nie może się z nimi sprzeciwić, a 10 najlepszych internetowych rynków jest typowym przykładem konkurentów Amazona. Możesz również skorzystać z tych 12 powyższych wskazówek, aby stworzyć odpowiednią kampanię, aby konkurować z Amazonem i odnieść sukces w swojej firmie.