Ali Schwanke, założyciel Simple Strat, o marketingu przychodzącym i wychodzącym

Tak, dzięki za zaproszenie.

Tak. Zawsze postrzegałam siebie jako osobę rozwiązującą problemy, a jako dziecko jestem najstarsza z czterech.
I myślę, że moi rodzice powiedzą Ci, że przez całe życie zawsze byłam niezależna i chciałam osiągnąć wysoki poziom, ale pociągała mnie też matematyka i kreatywność. A te dwa światy naprawdę się zderzają, jak sądzę, w marketingu całkiem nieźle. A w ostatnich latach znalazło to zastosowanie w pomaganiu ludziom w maksymalnym wykorzystaniu narzędzia o nazwie HubSpot.
Prowadzę więc kanał o nazwie HubSpot hacki i, jak na ironię, nazwa tego programu to Marketing Lego, a za sobą mam ścianę Lego. I mieliśmy kiedyś biuro osobiście. Teraz wszyscy jesteśmy oddaleni. Nasze boksy zrobiliśmy z klocków Lego, ale między tym zestawem a drugim działamy zdalnie i pomagamy ludziom głównie w sprzedaży i narzędziach marketingowych.
Ale spędzamy więcej czasu na narzędziach serwisowych. A potem, jeśli potrzebują pomocy w realizacji na HubSpot, pomagamy w strategii content marketingowej - realizacji, wiesz, e-maili, blogów społecznościowych, filmów, tego typu rzeczy.

Tak, zdecydowanie. Myślę, że zawsze używam analogii — możesz oglądać programy DIY na HDTV i możesz zainspirować się tym, jak ktoś przebudował swój dom. Ale myślę, że kiedy ludzie idą do Home Depot i próbują zrobić to sami, są przytłoczeni i trwa to dłużej niż oczekiwano.
Nie wychodzi tak, jak uważają, że powinno, tylko dlatego, że tego nie zrobili. To samo odnosi się do HubSpot. Widzieliśmy wiele różnych przypadków. Widzieliśmy wiele różnych sytuacji. Znamy narzędzie, którego używamy na co dzień. Kiedy więc zaczynamy współpracować z ludźmi, możemy ich tam dotrzeć szybciej i zazwyczaj możemy pomóc im uniknąć niektórych blokad i przeszkód, które możesz napotkać, jeśli nie współpracujesz z zewnętrzną grupą.

Tak. Chodzi mi o to, że usługi trafiają do kilku różnych wiader.
Po pierwsze, po prostu klasyfikujemy jako HubSpot Consulting. To jest szkolenie na HubSpot, które może pomóc Ci zrozumieć swój portal, jeśli ktoś opuści Twój zespół i potrzebujesz administratora, aby się zaangażować.
Właściwie dzisiaj mamy konsultację, podczas której organizacja wdrożyła HubSpot, a potem tak naprawdę niewiele z tym zrobiła przez ostatnie kilka lat. I tak teraz są gotowi.
Są gotowi wrócić do szkoły i robić z nią więcej. I mamy też, kiedy ludzie chcą kupić HubSpot, może to być trudne, ponieważ mają cztery różne huby, cztery różne poziomy.
Tak więc, wiesz, zasadniczo wiele scenariuszy i ludzie mają tendencję do przytłaczania opcji. Więc pomagamy im kupować — więc kupując pomoc, ale to wszystko po stronie HubSpot.
Po stronie content marketingu pomagamy w opracowaniu strategii. Więc jeśli próbujesz dowiedzieć się, jak zwiększyć ruch, czy to poprzez przywództwo myślowe, czy wyszukiwanie, czy to blogi, filmy czy podcasty, pomożemy ci wymyślić tę strategię, a następnie wyprodukować.
Więc jeśli to jest produkcja podcastu i jego dystrybucja; jeśli chodzi o produkcję serii wideo, pisanie blogów, analizę i wszystko inne, co się z tym wiąże.

Tak. Większość naszych klientów korzysta z usług przychodzących. Myślę, że ten rodzaj mieszanki w dzisiejszym świecie polega na tym, że mieliśmy bardzo, powiedzmy, ostateczne wiadra. Kiedyś mieliśmy wiadro przychodzące, wychodzące, PR i społecznościowe, a teraz wszystkie są połączone w jedno.
Prawdziwie zimno wychodzące, wiesz, kupowanie list i wysyłanie zimnych wiadomości, bezpośrednie wysyłanie wiadomości do ludzi na LinkedIn — nie robimy tego za dużo. Głównym obszarem, w którym byśmy to zrobili, byłoby zachęcanie gości do takiego podcastu — prawdopodobnie w ten sam sposób, w jaki robisz to Ty. Ale większość naszej pracy jest przychodząca.
Staramy się dowiedzieć, czego ludzie szukają w internecie, czy to w YouTube, czy w Google. I chcemy tworzyć treści, które pomogą przeciąć ich drogę, a następnie oczywiście skierować ich na strony naszych klientów.

Tak. Po stronie konsultingowej HubSpot musisz używać HubSpot. To całkiem proste. Mamy tendencję do współpracy z firmami każdej wielkości. Tam są różne miksy i rozmiary zespołów. Po stronie treści specjalizujemy się w B2B i nazywamy to biznesami wspieranymi przez technologię. Większość z tych firm ma więc jakąś platformę technologiczną lub zaplecze technologiczne; nawet jeśli jest to model dostarczania dla firmy usługowej, jest tam jakaś technologia.
Ponieważ zawartość to duża inwestycja, a chcesz mieć pewność, że jest tam ROI. Skupiamy się zwykle na firmach, które mają dłuższy cykl sprzedaży, przez co koszt pozyskania klienta jest nieco wyższy, ale wtedy ich wartość życiowa jest znacznie ważniejsza. Oczywiście warto.

Wiesz, prowadzenie agencji jest samo w sobie wyjątkowym wyzwaniem. I myślę, że każdy właściciel agencji powiedziałby, że stoimy przed kilkoma różnymi wyzwaniami.
Chodzi mi o to, że prowadzenie biznesu w dzisiejszym środowisku jest bardzo… ostatnie dwa lata były fajne. Nazwiemy to zabawą, prawda? Ale myślę, że są dwie ważne rzeczy, jeśli chodzi o utrzymanie klientów. Jednym z nich jest zarządzanie oczekiwaniami klientów. I wiem, że staje się to coraz trudniejsze, gdy mamy, na przykład, uwielbiam platformę Wix, jeśli chodzi o jej reklamy.
Myślę, że jest to trudne, gdy umieszczają wiadomość na rynku — możesz zaprojektować swoją witrynę; możesz być marketerem; możesz to zrobić w tydzień. I jest duża różnica między „Możesz to zrobić, ale czy powinieneś to zrobić? A czy wiesz, co robisz, aby uzyskać wyniki?”
I tak, kiedy w wewnętrznych rozmowach mówimy o tworzeniu ruchu na stronie, zajmie ci trochę czasu, zanim wyprodukujesz wystarczającą ilość treści i rankingu, a w końcu będziesz miał mechanizmy konwersji tych ludzi na klientów i pielęgnowania ich w swoim CRM.
I myślę, że każdy chce ludzi, którzy są gotowi kupić dzisiaj. A jeśli o tym pomyśleć, jako konsumenci, nie kupujemy w ten sposób. Mamy tendencję do omijania i szukania jak największej ilości treści. I zwykle nie chcemy rozmawiać ze sprzedawcą, dopóki nie będziemy gotowi. A nasi klienci są dokładnie tacy sami.
Dlatego uważam, że agencje marketingowe muszą nieustannie edukować swoich klientów, co czasami jest bardzo wyczerpujące. Czasami klienci chcą po prostu iść do firmy, która da im to, co chcą usłyszeć, niezależnie od wyników. I to jest jedna rzecz, z którą myślę, że mamy do czynienia w branży.
Druga jest po prostu… Zdecydowanie potrzebna jest wiedza specjalistyczna w niektórych branżach. A więc kiedy masz tendencję do tego, łatwiej jest zatrzymać klientów, gdy sytuacja znacznie się zmieni – pandemia, to jeden z tych przykładów. Każdy, kto specjalizuje się w restauracjach lub hotelarstwie, stracił całą listę klientów w ciągu jednego dnia.
Myślę więc, że to zależy od trzymania ucha przy ziemi, tak jak zrobiłby to dobry przedsiębiorca. A czego chce rynek i jak stale ulepszasz tę ofertę, aby Twoi klienci mogli sprostać oczekiwaniom, a jednocześnie być trochę innowacyjni.

Czy mówisz o tym, czego doświadczyłby klient lub w jaki sposób szkolimy naszych klientów pod kątem ich doświadczenia w kontaktach z klientami?

Tak, jasne. Jesteśmy więc dość małym zespołem, a większość naszej pracy przychodzi do nas za pośrednictwem naszego kanału YouTube, o którym wspomniałeś, naszych treści przychodzących. Poza tym mamy dość silną markę w mediach społecznościowych. I tak otrzymujemy, wiesz, DM i skierowania z tej pracy. Ale zazwyczaj przeprowadzamy szybką konsultację, aby upewnić się, że możemy odpowiedzieć na ich potrzeby.
A potem używamy platformy HubSpot, aby wysłać ofertę i zatwierdziliśmy ją w ten sposób, ponieważ oczywiście chcemy korzystać z HubSpot, ponieważ promujemy HubSpot. Każda osoba ma przydzielony konsultant HubSpot, jeśli jest specyficzny dla HubSpot, lub koordynator konta.
A kiedy już wszystkie te rzeczy skreślą, mamy spotkanie inauguracyjne i pomożemy im zobaczyć, czego się spodziewać w ciągu pierwszych kilku dni lub tygodni. I wiele z tego to zbieranie informacji, poznawanie ich zespołu, a następnie pomaganie im w określaniu tych celów i tworzeniu planu ich osiągnięcia.

Jest jedna rzecz: kiedy edukujemy klientów, mówimy albo o przechwytywaniu popytu, albo o tworzeniu popytu. A kiedy przejmujesz popyt, masz rację; szukamy wszelkich wyszukiwanych haseł, które możemy wykorzystać. Teraz, jeśli idziemy w przestrzeń, w której nie ma zbyt wiele poszukiwań, może to być „pomyśl o rozwiązaniu, w którym ludzie mogą już myśleć, że mają to rozwiązane”.
Tak więc jest ich wiele… Jednym z moich ulubionych narzędzi jest Airtable, naprawdę świetne narzędzie — ludzie szukają go teraz po nazwie, ale kiedy pojawiło się po raz pierwszy, nikt nie szukał lepszego arkusza kalkulacyjnego. Po prostu nie byli.
Musieli więc stworzyć popyt, co oznaczało, że wyszukiwanie było trochę trudne. Musieli więc obrać inne drogi, ale jeśli Twój produkt lub usługa ma potencjał wyszukiwania, na pewno przyjrzymy się kilku miejscom.
Uwielbiamy SEMrusha patrzeć, jak wygląda środowisko rankingu? Kim jest konkurencja? Czy możemy uszeregować polecane fragmenty? Czy możemy uszeregować obrazy? Czy istnieje możliwość odtwarzania wideo? Wszystko to omawiamy z naszym klientem, a potem tak naprawdę sprowadza się to do tego, jakie ma możliwości i co chce wykorzystać.
Jeśli nie są dobrzy w odpowiadaniu na takie wywiady, prawdopodobnie nie możemy wykorzystać takich rzeczy jak podcasty, ponieważ nie pokaże to najlepszej części ich marki, ale pomagamy im zidentyfikować te możliwości, a następnie zbudować (jesteśmy fanami ) koncepcje stron filarowych lub zawartość klastra kolorów.
Tak więc wiele razy zaczniemy od treści pisanych, ponieważ jest to łatwiejsze do wykonania i nie wymaga, aby tak wiele z nich było przed kamerą.

Tak. Myślę, że jest tam dużo treści na blogu — masz rację. Jest tam dużo materiałów wideo, ale ostatnio spędziłem dużo czasu analizując wyniki wielu różnych słów kluczowych lub fraz. I jest sporo okazji, aby lepiej odpowiedzieć na pytanie poszukiwacza. I wezmę na przykład strony są w ten sposób ze względu na sposób działania algorytmu Google.
Ale kiedy szukasz przepisu, chcesz przepisu. Nie chcesz historii życia osoby, która stworzyła przepis we wszystkich rzeczach. Więc ludzie, do których wracam, teraz, gdy odkryłem ich blog z przepisami, to ci, którzy zaoferowali mi funkcję „przeskocz do przepisu”. Kiedy już dasz mi to, czego chcę, chętniej cofnę się i przeczytam twoją historię.
Ale jeśli najpierw spróbujesz podać swoją historię, a potem przepis, po prostu mnie denerwujesz i myślę, że wiele z tego dzieje się w Internecie. I znowu, nie bez powodu próbują dostosować się do algorytmu. Niedawno było forum, na którym ktoś zadał pytanie, przeczytałem wszystkie odpowiedzi i nikt tak naprawdę nie odpowiedział na pytanie tej osoby.
Więc jeśli myślisz o tym w kategoriach treści, które tworzymy dla klientów, dla siebie, to ostatecznie stąd wzięły się hacki HubSpot. Jeśli wpiszesz w wyszukiwarkę frazę „jak dodać użytkownika do HubSpot”, Ty i ja możemy pomyśleć, że to całkiem proste. Mają artykuł merytoryczny na ten temat w HubSpot, ale nie było wideo.
A ludzie, jak można było powiedzieć, na forach wciąż zadawali pytania. Więc chociaż nie miałem dużej liczby wyszukiwań, była to fraza z długim ogonem, a takich było wiele. I myślę, że są to rzeczy, które, jako twórcy treści i eksperci SEO, czasami nie są całkowitą liczbą wyszukiwań dla tego konkretnego wyrażenia.
Chodzi o to, jak bardzo potencjalne 150 z tych fraz faktycznie nie wygląda na tworzenie treści. A więc to są, jak sądzę, niektóre z… Jakbyśmy nazwali je szeroko otwartymi przestrzeniami, które istnieją i badaniem słów kluczowych.
Jeśli na początku poczujesz się przytłoczony, po prostu zadaj klientowi kilka pytań i wyszukaj dokładnie to, co ci powiedział, ponieważ ma on większy wgląd niż czasami narzędzia.
I musisz iść ze swoim przeczuciem.

Tak. Tak więc SEO na stronie jest zdecydowanie, mam na myśli, każda strona potrzebuje dobrej struktury H1, H2, H3, punktorów i list. Musimy upewnić się, że nasze obrazy mają tekst alternatywny. Musimy upewnić się, że tytuł naszej strony nie zostanie obcięty — metadane i tym podobne.
Więc to jest rodzaj stawek stołowych. Wykorzystujemy więcej postów gości i udostępnianych, powiem wspólną strategię zaangażowania społecznego, aby wypuścić treści. Jeśli więc wspomnimy na blogu o kilku, powiedzmy, trzech firmach, skontaktujemy się z nimi i powiemy: „Hej, niedawno napisaliśmy na blogu posta, w którym wspominamy o Tobie. Czy zechciałbyś się nim podzielić?
Miejmy nadzieję, że dzięki temu uzyskamy link zwrotny. Nie mamy zespołu 15 osób z tyłu, które prowadzą zasięg backlinków, ale niektóre z dobrych treści, które tworzysz, w naturalny sposób gromadzą linki zwrotne. Jest to więc odrobina kreatywności plus upewnienie się, że jest tego trochę; To znaczy, jeśli masz post gościa na naszej stronie, dostaniesz od nas link zwrotny, prawda? Jeśli więc uda nam się zabezpieczyć posty gości dla naszych klientów, w naturalny sposób uzyskają oni link zwrotny na tej arenie.

Zdecydowanie jest standard: kiedy używasz narzędzia takiego jak HubSpot, masz podobne raporty ruchu, masz ruch na stronie, masz najlepsze strony, strony docelowe, konwersje, ale tak naprawdę dla każdego klienta, my patrzymy na to, co będzie dla nich najważniejsze.
Dlatego zwykle pytamy ich „jakie są Twoje cele na ten kwartał?”. Dlatego mierzymy zarówno wyniki krótkoterminowe, jak i długoterminowe, aby upewnić się, że widzą wartość tego, co robimy. Czasami, gdy zaczynasz, celem jest dosłownie opublikowanie trzech postów na blogu.
Więc jeśli nie opublikowali żadnych treści w ciągu ostatnich dwóch lat, czasami celem jest po prostu dotarcie do mety. Ale jeśli chodzi o KPI, mam na myśli konkretnie dla nas, że patrzymy na ruch na blogach. Patrzymy na wyszukiwane hasła, dla których tworzymy ranking lub gdzie jesteśmy na pierwszej stronie. Jeśli znajdujemy się na pierwszej stronie, śledzimy wyszukiwane hasła w YouTube, a następnie śledzimy liczbę potencjalnych klientów i konwersji w naszych formularzach.

Jedną z pierwszych rzeczy, dla których znajduję okazję, jest mówienie w języku zrozumiałym dla ludzi. Treść jest pisana bardzo często, zwłaszcza w przypadku skomplikowanych lub może złożonych produktów. To, że jest to złożony produkt, nie oznacza, że ​​ludzie chcą czytać złożoną kopię. A nawet jeśli masz doktorat, ludzie po prostu chcą zrozumieć informacje.
A większość twoich odbiorców nie będzie osobą wykształconą na poziomie doktora. Jeśli więc masz wątpliwości, poproś zespół sprzedaży, aby sprawdził Twój egzemplarz i zapytał „czy klient mówiłby w ten sposób?” więc klient zrozumie. Możesz mówić mądrze tylko po to, by brzmieć mądrze, a to może nie być skuteczne. To jedno z pierwszych miejsc, które możesz poprawić.
Drugi to wykorzystanie wizualizacji. Dlatego wielu z nas przetwarza obrazy w mózgu 20 000 razy szybciej niż słowa. Większość postów na blogu, a nawet ogólnie treści, można zmienić jako obraz wizualny, który może być bardziej skuteczny i przekazywać wiadomość ludziom, którzy po prostu nie przekazują lub nie rozumieją słów.
To zdecydowanie jedno miejsce, w którym możesz być bardzo kreatywny. Możesz też po prostu użyć swojego produktu, użyć zrzutów ekranu i po prostu sprawić, by był dla mnie bardziej wizualny.
Ostatnią rzeczą, jaką bym powiedział, jest korzystanie z zespołu sprzedaży, a jak już wspomniałeś, po prostu prowadź pisemny dziennik wszystkich pytań, które otrzymujesz w trakcie swojej firmy: zastrzeżenia, pytania wprowadzające do sprzedaży, jak to jest być pracownikiem. Użyj tego i twórz treści wokół tego, ponieważ czasami możesz tego użyć i może to prowadzić do możliwości wykorzystania słów kluczowych.
Więc nie spędzasz całego czasu na szukaniu rzeczy, które mogą wzbudzić zainteresowanie. Właściwie wiesz, że ludzie już zadają to pytanie.

Tak. Nie wiem, czy mogę mówić konkretnie o sygnałach z mediów społecznościowych, które koniecznie muszą poprawić SEO. Ale mogę porozmawiać, kiedy my, to znaczy, wielu naszych klientów, lub chyba wszyscy nasi klienci, wykorzystamy to, co nazywamy, i wiele branżowych rozmów telefonicznych, ofert treści, więc niezależnie od tego, czy są to e-booki, seminaria internetowe lub oszustwa prześcieradła lub cokolwiek to jest. Jeśli tego rodzaju treści prowadzą do bloga zawierającego ofertę treści lub bezpośrednio promujemy ofertę treści w mediach społecznościowych, możemy zobaczyć, jak ludzie na tym konwertują.
Więc znowu, nie mogę mówić konkretnie o sygnałach społecznościowych na organicznych, ale wiem, że jeśli zostanie udostępniony wiele razy, istnieje duża szansa, że ​​ktoś może je znaleźć i uzyskać dla nas link zwrotny. To ciekawe, ale na pewno nie jest to coś, co do którego mam super mocne zdanie.

Właśnie przez to przechodzimy. Mamy sporo treści, które były w rankingu w 2018 i 2019 roku. I wciąż jest na pierwszej stronie, ale trochę się poślizgnęło. Dlatego ponownie badamy krajobraz.
Czego można się dziś spodziewać po tym wyszukiwanym frazie? Czego szukają ludzie? Jakie są odpowiednie przykłady? Mogliśmy mieć nieaktualne przykłady w naszym poście na blogu. Więc chcemy zobaczyć, czy ktoś opublikował przewodnik i akurat pochodzi z bardziej autorytatywnego źródła niż my, to prawdopodobnie potrzebujemy więcej linków zwrotnych.
Myślę więc, że to naprawdę zależy od tego, jakie treści zepchnęły nas w dół i co to dla nas oznacza. A potem zdecydowanie upewniając się, że „zaktualizuj referencje, zaktualizuj intro, może potrzebuje nowego tytułu”. Tego typu rzeczy.

Głównie SEMrush i Screaming Frog.

Jeśli jesteś nowym biznesem, jednym z wyzwań jest… jeśli nie jesteś założycielem marketingowym. Więc jeśli nie masz doświadczenia w marketingu i masz świetny pomysł, a na początku dni roboczych będziesz musiał spędzać czas na pracy jako założyciel, aby uzyskać sprzedaż — a sprzedaż rozwiązuje wiele problemów problemy.
Rozmawiałem z wieloma założycielami, którzy chcą jak najszybciej odciążyć marketing. Chcą zatrudnić agencję, ale nie do końca zorientowali się, jak pasuje do rynku produktów. Nie ustalili, jak długa jest podróż klienta. I tak naprawdę, kiedy jesteś nowym biznesem, musisz znaleźć ludzi, którzy teraz odczuwają ból, a to jest po prostu dużo zamieszania.
Więc kiedy jesteś nowym biznesem, jeśli chodzi o przychody, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to wykorzystać markę założyciela, ponieważ zazwyczaj założycielem jest ten, który ma doświadczenie w branży. Mają już markę. A więc jeśli zaczną tworzyć treści o czymś, masz moc zarówno wyszukiwanej frazy, jak i ich nazwy, a to jest trochę naszego sekretnego sosu.
Ale powiedziałbym, że to zrozumieli. Następną rzeczą, która wydaje mi się dość powszechna dla nich, jest szukanie treści, które nie są tworzone w tej przestrzeni i spełnianie intencji wyszukiwania, która nie istnieje.
Więc jeśli nikt nie tworzy filmów instruktażowych w Twojej branży, możesz się tam udać. Jeśli nikt nie tworzy naprawdę dobrych diagramów wizualnych na temat działania procesu X, Y, Z, możesz się tam udać. To naprawdę zależy od tego, co tam jest i jakie białe przestrzenie istnieją dla Ciebie.

Myślę, że wyzwanie związane z automatyzacją polega na tym, że tylko dlatego, że możesz, nie oznacza, że ​​powinieneś. Omówię więc konkretnie zasięg podcastów.
Mamy więc klienta, który produkuje podcast i pomagamy mu pozyskać tam kilku gości. A jednym z najlepszych sposobów budowania relacji, jakie znaleźliśmy, jest LinkedIn. Cóż, istnieją narzędzia do automatyzacji LinkedIn, które mogą sprawić, że cytowanie bez cudzysłowu będzie „łatwiejsze”, ale szczerze mówiąc, odkryłem, że jeśli po prostu wprowadzisz trochę dostosowania — że faktycznie czytasz profil danej osoby i tworzysz niestandardową prezentację — Lepiej wyrzucić 10 niż wysłać ogólną wiadomość do 500.
Myślę więc, że wyzwaniem z automatyzacją jest to, że jest na to miejsce. Są też miejsca, w których nadal trzeba mieć człowieka zarządzającego tym, ponieważ wciąż pragniemy interakcji międzyludzkich, zwłaszcza po ostatnich dwóch latach. Drugim wyzwaniem, które widzę, jest to, że utrzymanie automatyzacji wymaga po prostu dużo pracy i nie jest to „ustaw i zapomnij”.
Więc cały czas jesteśmy przenoszeni do portali (włącznie z naszymi), gdzie „och, wow, jak długo to działa?” I nawet nie wiedziałem, że e-mail był nadal wysyłany po tym, jak to się stało. Więc na pewno istnieje potrzeba… podobnie jak w przypadku domu, musisz ustalić harmonogram sprzątania. A jeśli tego nie zrobisz, dość szybko może stać się dość nieporęczny.

Tak więc podcast, o którym właśnie wspomniałem, jest dobrą historią sukcesu. Wiele relacji i treści, które powstały w wyniku tej konkretnej inicjatywy, doprowadziło do partnerstwa. Prowadzi to do możliwości biznesowych. To zdecydowanie zwiększyło ich zdolność do bycia postrzeganym jako liderzy w branży.
Zastrzeżenie jest wymagane w inwestycji czasu. Ale myślę, że dotyczy to wszystkich naprawdę dobrych inicjatyw marketingowych — będzie to wymagało trochę czasu lub wysiłku. Zawsze mówię ludziom, że możesz zapłacić czasem, pieniędzmi lub jednym i drugim. W tym przypadku jest to po trosze jedno i drugie, ale wierzchołek góry lodowej dopiero zaczyna się tutaj pojawiać.
W ciągu ostatnich kilku tygodni wystąpiły bezpośrednie skutki w przypadku firmy, która pojawiła się i została zawarta w ciągu kilku dni. Więc wiesz, to ekscytujące widzieć to.

Gdyby to był serial o horrorze, a nie tylko marketing w ogóle, moglibyśmy rozmawiać godzinami.
Jedną z największych porażek, jakie miałem na początku mojej kariery, było prawdopodobnie nierozpoznawanie firm proszących o pomoc marketingową. I naprawdę potrzebują sprzedaży dzisiaj. Więc myślą, że potrzebują marketingu, a tak naprawdę potrzebują sprzedaży.
A więc być może będą musieli wrócić ponownie. To jeden z tych, w których jeśli. Możesz wyrazić swoją opinię, a oni mogą zdecydować, czy pokierują tobą, czy nie. Ale wiesz, jeśli nie możesz szybko odpowiedzieć na e-maile od klientów — jeden klient chce od ciebie kupić, prawdopodobnie musisz to naprawić, zanim spróbujesz zwiększyć liczbę osób na swojej ścieżce.
Są więc takie sytuacje, w których powiedziałbym, że marketing (czasami dobry marketing) tak naprawdę tylko ujawnia złe procesy lub organizacje lub złe produkty. I są chwile, w których prawdopodobnie powinienem był odmówić im pomocy. A ponieważ poszliśmy w drogę i powiedzieliśmy, że prawdopodobnie musisz po prostu popracować nad swoim procesem sprzedaży.

W rzeczywistości spędzamy dużo więcej czasu, ponieważ zagłębiliśmy się w HubSpot. Spędzamy dużo czasu rozmawiając o umożliwieniu sprzedaży, ale głównie wokół platformy HubSpot, ponieważ okazuje się, że są to narzędzia i strategie, które mają z nimi szybszy zwrot z inwestycji.
I dlatego wydają się być dość apetyczne – treść odgrywa w tym dużą rolę. Jak więc Twój zespół wykorzystywał studia przypadków? Jak odpowiadasz na zastrzeżenia swoich klientów? Czy masz sposób na upewnienie się, że klienci czują się zaufani i docenieni przed dokonaniem transakcji? I często ja sam, jako klient, myślę w ten sposób, kiedy przechodzę przez proces, i zastanawiam się, dlaczego jeszcze proszą mnie o sprzedaż?
Nawet nie odpowiedzieli na moje pytania. Dlatego ważne jest, aby tak wiele osób myślało z empatią, w których marketerach powinni być naprawdę dobrzy. Czasami w sprzedaży mamy wizję tunelową, ponieważ jest przed nami limit i zwykle zapominamy o części empatii.
Myślę więc, że marketerzy mogą współpracować z zespołami sprzedaży, aby naprawdę podnieść ten poziom świadomości w zakresie umożliwiania sprzedaży, a następnie efektywniej korzystać z narzędzi w HubSpot, aby upewnić się, że mają to, czego potrzebują w porządku, gdy klient jest gotowy do transakcji , są tam, a potem mogą je na pokład.

Pewny. Tak, zróbmy to.

Moje ostatnie wyszukiwanie w Google. Och, to dobre pytanie. Myślę, że to prawdopodobnie były szkockie owsiane. Robię szkockie owsiane dla mojego syna i powinnam zachować przepis, ale tego nie robię.
Więc zrobiłam je wczoraj wieczorem i za każdym razem szukam przepisu.

Że każda myśl… Tak naprawdę chodzi o zdolność twoich myśli do stania się twoimi działaniami; twoje działania stają się twoimi zachowaniami, a zachowania stają się twoimi nawykami, a nawyki stają się przeznaczeniem twojego życia.

Myślę, że tak jest za każdym razem, gdy zadaję pytanie, i tak jest i teraz. To znaczy, zdecydowanie cieszę się swoim życiem i myślę, że w każdym wieku było coś wspaniałego, ponieważ nadal dojrzewałam. Ale to, co podobało mi się w byciu 21 rokiem życia, zdecydowanie nie tęsknię za pewnymi rzeczami w byciu 21 rokiem życia.
Więc myślę, że tak długo, jak długo się uczysz i stajesz się najlepszą wersją siebie, powinno to być dzisiaj.

Jest ich dużo. Cóż, powiedziałbym, że mój pies. I was trying to shoot a promo, and my dog basically clobbered me on this background and took me out. So that's probably my own.

Driven.

Chciałem zostać chirurgiem.

Mimo to rozwiązywanie problemów.

Tak. Wspaniały. Dziękuję Ci.