10 najlepszych alternatywnych połączeń lotniczych i konkurentów w 2023 r

Szukasz alternatywy dla Aircall do zarządzania call center? Trafiłeś we właściwe miejsce.
Chociaż Aircall jest dobrym rozwiązaniem do uruchomienia i uruchomienia call center lub contact center , możesz być na rynku bardziej niezawodnego narzędzia, które pomoże Ci zarządzać inną komunikacją biznesową, taką jak konferencje wideo i głosowe, czat zespołowy, udostępnianie plików i jeszcze.
Jeśli potrzebujesz drugiej opinii na temat Aircall, poniżej znajduje się obszerna lista 10 najlepszych alternatyw Aircall. To obejmuje:

1. Nextiva
2. Konik polny
3. Otwórz telefon
4. Klawiatura numeryczna
5. Telefon.com
6. GoToConnect (dawniej Jive)
7. 8×8
8. OnSIP
9. Biuro Ooma
10. Powiększenie

1. Nextiva

Nextiva zapewnia komunikację biznesową opartą na chmurze dla organizacji każdej wielkości. Niezależnie od tego, czy jesteś lokalną małą firmą, czy organizacją korporacyjną z wewnętrznym call center, Nextiva ma dla Ciebie opcje systemu telefonicznego. W rzeczywistości ponad 100 000 firm używa dziś Nextiva do komunikacji biznesowej.
W zależności od wymagań biznesowych, dzięki Nextiva możesz uzyskać szereg standardowych i zaawansowanych funkcji systemu telefonicznego . Niektóre z nich obejmują automatyzację przepływu pracy, aplikacje mobilne i stacjonarne, wirtualne spotkania, IVR i automatyczną sekretarkę i wiele innych — ale omówimy więcej funkcji za chwilę. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Nextiva, Prince Rich z Rich Technology Group przedstawia swoją przejrzystą recenzję w poniższym filmie:

Jakie są niektóre z jego najważniejszych cech?

Nextiva jest jednym z najlepszych konkurentów Aircall, ponieważ ich klienci uzyskują dostęp do różnych funkcji. Niektóre z najbardziej popularnych to:

• Analityka głosowa : Zbieraj informacje o połączeniach VoIP i rozmowach z klientami. Ta funkcja jest świetna dla call center, które chcą lepiej śledzić wskaźniki i wskaźniki KPI , takie jak liczba połączeń, czas połączeń, czas wstrzymania, szybkość odpowiedzi i inne.
• Zadzwoń : przeglądaj ważne szczegóły dzwoniącego na ekranie, aby szybko uzyskać informacje o przychodzących rozmówcach przed odebraniem telefonu. Zobacz ich ostatnią interakcję, ocenę doświadczenia klienta, wartość konta i odpowiedzi na ankietę.
• Aplikacje mobilne i stacjonarne: aplikacja Nextiva jest kompatybilna z systemami Android, iOS i Windows. Zmień dowolne urządzenie w telefon VoIP i odbieraj połączenia z dowolnego miejsca — nawet jeśli pracujesz zdalnie.
• Wbudowany CRM: Śledź rozmowy dotyczące sprzedaży i wsparcia ze swoimi klientami i potencjalnymi klientami dzięki wbudowanemu CRM Nextiva. Analizuj historię połączeń swoich kont, uzyskaj ocenę nastrojów z każdej rozmowy, zobacz, czy Twoi klienci są zadowoleni ze sprzedaży lub wsparcia i wiele więcej.
• Kolejka połączeń: w przypadku call center lub contact center z dużą liczbą połączeń przychodzących posiadanie kolejki połączeń ma kluczowe znaczenie. Te kolejki pozwalają utrzymać porządek agentom pomocy technicznej, podczas gdy oni odpowiadają na stały napływ połączeń. Dzięki temu Twoi klienci nie pozostaną w nieświadomości, czy zostaną połączeni z kolejnym agentem.

Niezawodność, wsparcie i bezpieczeństwo

Kolejny powód, dla którego firmy wybierają Nextiva jako swój system telefoniczny VoIP ze względu na jej bezpieczeństwo. Ma osiem centrów danych w całych Stanach Zjednoczonych. Każde z nich ma zasilacze bezprzerwowe, ale w najgorszym przypadku połączenia Twojej firmy będą automatycznie kierowane do innego.
Każde centrum danych spełnia standardy bezpieczeństwa określone przez certyfikat ISO/IEC 27001, co pomaga firmie Nextiva utrzymać imponującą dyspozycyjność .
Nextiva ma zawsze dostępne centrum wsparcia, jeśli klienci potrzebują pomocy. Z tego powodu Nextiva ma ocenę 9,1 gwiazdki na G2 za jakość wsparcia.

Opcje cenowe Nextiva

Nextiva ma prosty, łatwy do obliczenia model cenowy dla firm, które chcą korzystać z platformy VoIP. Wybór odpowiedniego planu zależy od funkcji, do których potrzebujesz dostępu, oraz od liczby osób w zespole.

• Abonament Essential: Uzyskaj dostęp do podstawowych funkcji komunikacji biznesowej, takich jak nieograniczone połączenia głosowe, integracja Outlook/Kontakty Google i automatyczne recepcjonistki. Ceny zaczynają się od 17,95 USD za użytkownika miesięcznie.
• Plan profesjonalny : uzyskaj dostęp do podstawowych funkcji, takich jak Call Pop, nielimitowane SMS-y biznesowe i nieograniczone połączenia konferencyjne dla maksymalnie 40 uczestników. Ceny zaczynają się od 21,95 USD za użytkownika miesięcznie.
• Plan Enterprise: Uzyskaj dostęp do wszystkich elementów planu Professional, a także do analizy głosu, transkrypcji i rozszerzonej integracji z Twoim systemem CMS. Ceny zaczynają się od 31,95 USD za użytkownika miesięcznie.
• Plan Ultimate: Uzyskaj dostęp do wszystkich funkcji, które Nextiva ma do zaoferowania — w tym automatycznych ankiet, zarządzania rurociągami sprzedaży i zarządzania zgłoszeniami do obsługi klienta. Ceny zaczynają się od 52,95 USD za użytkownika miesięcznie.

2. Konik polny

Grasshopper to kolejna świetna alternatywa Aircall dla małych firm. Pakiety są znacznie mniejsze; do Twojego osobistego numeru telefonu komórkowego zostanie dodana linia biznesowa. To sprawia, że ​​jest to tańsza opcja dla firm, które nie mają budżetu na inwestycję w pełny zestaw narzędzi komunikacyjnych.

Jakie są niektóre z jego najważniejszych cech?

Chociaż konfiguracja Grasshopper różni się od innych biznesowych platform VoIP, nadal oferuje kilka ważnych funkcji komunikacyjnych. To obejmuje:

• Przenoszenie numeru : Przenieś istniejący numer telefonu firmowego lub wirtualnego do Grasshopper za darmo. Oznacza to, że nie musisz przekierowywać połączeń (lub pamiętaj, aby poinformować starych klientów, że Twój numer się zmienił).
• Połączenia Wi-Fi : VoIP wykorzystuje połączenie internetowe do nawiązywania i odbierania połączeń biznesowych. Dzięki Grasshopper możesz korzystać z Wi-Fi, aby wykonywać te połączenia, jeśli połączenie 4G lub 5G jest słabe.
• Transkrypcja poczty głosowej : oszczędzaj czas na słuchaniu wiadomości poczty głosowej, zlecając ich transkrypcję i dostarczanie do skrzynki odbiorczej. Ułatwia i przyspiesza odwoływanie się do tych wiadomości (i odpowiadanie na nie).

Niezawodność, wsparcie i bezpieczeństwo

Sieć VoIP firmy Grasshopper obsługuje podobno ponad 140 milionów połączeń rocznie. Połączenia biznesowe wykonywane za pośrednictwem platformy VoIP firmy Grasshopper są tak samo mocne, jak połączenie internetowe.
Grasshopper posiada również całodobowe call center w USA. Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz do nich zadzwonić, rozpocząć czat na żywo lub uzyskać szybką odpowiedź w mediach społecznościowych. Niezależna recenzja przeprowadzona przez PCMag oceniła ich usługę na 3 z 5.

Opcje cenowe Grasshoppera

Podobnie jak wiele innych alternatyw Aircall, Grasshopper oferuje różnorodne plany, które zależą od funkcji, do których potrzebujesz dostępu. Oto zestawienie:

• Plan Solo : Ten plan jest skierowany do przedsiębiorców z dodatkowymi występami. Daje dostęp do wszystkich funkcji, jednego numeru telefonu i trzech rozszerzeń. Ceny zaczynają się od 26 USD miesięcznie.
• Plan partnerski : skierowany do rozwijających się firm zatrudniających 1-3 pracowników, ten plan zapewnia dostęp do wszystkich powyższych oraz trzech numerów telefonów i sześciu numerów wewnętrznych. Ceny zaczynają się od 44 USD miesięcznie.
• Mała firma : ten plan jest idealny dla małych firm, które potrzebują elastycznego kierowania połączeń. Otrzymasz pięć numerów telefonów i nieograniczone rozszerzenia od 80 USD miesięcznie.

3. Otwórz telefon

OpenPhone to biznesowy system telefoniczny przeznaczony dla startupów i małych firm. Działa poprzez dodanie nowego numeru służbowego do istniejącego telefonu komórkowego. Po pobraniu aplikacji OpenPhone możesz używać go jako telefonu służbowego.

Jakie są niektóre z jego najważniejszych cech?

OpenPhone ma mały, ale solidny zestaw narzędzi komunikacyjnych, w tym:

• Automatyczne odpowiedzi: oszczędzaj czas odpowiadając na wiadomości biznesowe, tworząc szablony często zadawanych pytań.
• Wbudowany menedżer relacji z klientami (CRM) : zapisuj ważne dane klientów i oznaczaj je niestandardowymi informacjami bezpośrednio w panelu online OpenPhone.
• Ustaw godziny pracy : odbieraj połączenia służbowe na swoim telefonie osobistym tylko w określonych godzinach. W ten sposób możesz używać tego samego urządzenia do użytku biznesowego i domowego — bez zakłóceń w weekendy.

Niezawodność, wsparcie i bezpieczeństwo

W zależności od wybranego planu, klienci wirtualnej centrali OpenPhone otrzymują priorytetowe wsparcie i dedykowanego opiekuna klienta. Zostały one zaprojektowane jako punkt kontaktowy w przypadku wszelkich napotkanych problemów.
Ponadto wszystkie połączenia wykonywane przez OpenPhone są bezpieczne przy użyciu 256-bitowego szyfrowania AES. Wykonują również codzienne kopie zapasowe swojej bazy danych, dzięki czemu Twoje dane są zawsze chronione i dostępne.

Opcje cenowe OpenPhone

OpenPhone oferuje bezpłatne wersje próbne dla firm myślących o korzystaniu z systemu telefonicznego w chmurze. Płatne pakiety są opisane poniżej:

• Plan standardowy : wykonuj nieograniczone połączenia i SMS-y do Stanów Zjednoczonych i Kanady oraz uzyskaj dostęp do wiadomości grupowych i automatycznych odpowiedzi już od 10 USD za użytkownika miesięcznie.
• Plan Premium : Uzyskaj wszystko w abonamencie Standard plus przekazywanie połączeń, IVR i analizę połączeń za 25 USD na użytkownika miesięcznie.
• Enterprise : Uzyskaj dostęp do wszystkich funkcji, które ma do zaoferowania OpenPhone (w tym dedykowanego menedżera konta i dziennika kontroli) z niestandardowym planem.

4. Klawiatura

Dialpad to platforma VoIP przeznaczona dla zdalnych zespołów. Ich biznesowy system telefoniczny umożliwia zespołom pracę z dowolnego miejsca, przy użyciu własnych istniejących urządzeń podłączonych do Internetu i zestawu narzędzi komunikacyjnych.
Najbardziej wyjątkową rzeczą w Dialpad jest jego narzędzie do analizy głosu. Jest przeznaczony do trenowania zdalnych zespołów i dostarczania im potrzebnych informacji podczas rozmowy w czasie rzeczywistym.

Jakie są niektóre z jego najważniejszych cech?

Funkcje, do których uzyskasz dostęp, zależą od wybranego planu. Wśród niektórych z ich najpopularniejszych funkcji znajdują się:

• Integracje : Synchronizuj dane VoIP z CRM, harmonogramem spotkań i narzędziami obsługi klienta. Opcje obejmują Slack, Zendesk, HubSpot i Salesforce.
• Inteligencja głosowa : Jedna z najbardziej imponujących funkcji Dialpad. Wykorzystuje uczenie maszynowe do tworzenia list rzeczy do zrobienia, odkrywania spostrzeżeń, zrozumienia nastrojów i przekształcania rozmów telefonicznych w dokumenty, do których można się odnieść.
• Przynieś własne urządzenie : podobnie jak wiele platform VoIP, Dialpad integruje się z urządzeniami, które już posiadasz. Ich aplikacje na komputery i urządzenia mobilne zamieniają laptopy, telefony komórkowe i tablety w narzędzia komunikacji biznesowej.

Niezawodność, wsparcie i bezpieczeństwo

Dialpad ma zgłoszoną umowę SLA na 100% czasu działania. A ponieważ wszystkie połączenia są wykonywane przy użyciu VoIP, jakość połączeń wykonywanych za pośrednictwem ich sieci jest tak samo dobra, jak w przypadku tradycyjnych połączeń stacjonarnych.
Dialpad jest również zgodny z SOC2 Type II i HIPAA. Ponadto wszystkie rozmowy prowadzone przez ich sieć są szyfrowane przy użyciu TLS. Istnieje niewielka szansa, że ​​ktoś podsłucha Twoje rozmowy VoIP (lub nagrania).

Opcje cenowe klawiatury numerycznej

Dialpad ma dwa główne plany wraz z niestandardowym pakietem dla przedsiębiorstw. Oto zestawienie tych pakietów i ich zawartości:

• Plan standardowy : za 15 USD na użytkownika miesięcznie otrzymasz niestandardowe powitanie w poczcie głosowej, transkrypcję poczty głosowej i nieograniczone rozmowy. Dostępna bezpłatna 14-dniowa wersja próbna.
• Plan Pro : za 25 USD na użytkownika miesięcznie uzyskaj wszystkie podstawowe funkcje oraz obsługę numerów lokalnych w ponad 50 krajach, całodobową pomoc telefoniczną i integracje Salesforce. Dostępna bezpłatna 14-dniowa wersja próbna. (Minimum trzy licencje.)
• Plan Enterprise : Uzyskaj wszystkie funkcje oferowane przez Dialpad, w tym integracje SLA i Okta, z niestandardowym planem. (Minimum 100 licencji.)

5. Phone.com

Platforma VoIP firmy Phone.com obiecuje dostarczyć podstawowe narzędzia komunikacyjne za niższą cenę. Zostały zaprojektowane, aby pomóc małym firmom w stworzeniu profesjonalnego pierwszego wrażenia dzięki firmowym numerom telefonów (których można używać w telefonach osobistych).

Jakie są niektóre z jego najważniejszych cech?

Wszystkie pakiety Phone.com mają dostęp do ponad 50 funkcji. Wśród najlepszych z nich są:

• Administracja przez Internet: dodawaj nowych użytkowników, konfiguruj automatyczne przekierowywanie połączeń i konfiguruj ustawienia za pomocą internetowego portalu Phone.com (do którego można uzyskać dostęp z dowolnego miejsca).
• Automatyczne sekretarki : ich automatyczna sekretarka prosi osoby dzwoniące o wpisanie imienia i nazwiska osoby, z którą próbują się skontaktować. Pomaga to przekierowywać połączenia do właściwej osoby, oszczędzając czas i lepiej zarządzając przepływem połączeń.
• Kliknij, aby połączyć : utwórz przycisk w witrynie swojej firmy, który prosi odwiedzających o podanie własnego numeru telefonu. Phone.com wykona połączenie wychodzące na ten numer, aby zespoły sprzedaży lub obsługi klienta mogły się z nimi skontaktować.

Niezawodność, wsparcie i bezpieczeństwo

Phone.com ma całodobowe centrum kontaktowe. Z ich agentami można się skontaktować telefonicznie, e-mailem lub na czacie online, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące ich platformy VoIP.
Wszystkie rozmowy (w tym nagrania) wykonane przez Phone.com są szyfrowane SSL. Nikt nie może podsłuchiwać twoich rozmów ani zobaczyć, do kogo dzwonisz. Przestrzegają również standardów PCI DSS w celu ochrony informacji o płatnościach przesyłanych przez ich sieć.

Opcje cenowe Phone.com

Wszystkie pakiety obejmują dostęp do niektórych z najlepszych funkcji Phone.com — w tym spotkań wideo, wysyłania SMS-ów i znajdowania mnie/śledzenia. Oto zestawienie różnic między poszczególnymi planami:

• Podstawowy plan dla użytkowników : uzyskaj 300 połączonych minut, jeden numer telefonu i 10-osobowe wideokonferencje za 12,99 USD na użytkownika miesięcznie.
• Plan dla użytkowników Plus : uzyskaj nieograniczoną liczbę minut i SMS-ów, 25-osobowe wideokonferencje i nagrywanie za 19,99 USD na użytkownika miesięcznie.
• Plan Pro Users : Uzyskaj nagrywanie rozmów, integracje CRM, transkrypcję poczty głosowej i 100-osobowe wideokonferencje za 29,99 USD na użytkownika miesięcznie.

6. GoToConnect (dawniej Jive)

GoToConnect to narzędzie komunikacyjne opracowane przez firmę LogMeIn (twórców GoToMeeting i GoToWebinar). Oddział ten oferuje elastyczne systemy telefoniczne w chmurze, dzięki którym użytkownicy mogą odbierać połączenia z dowolnego miejsca na świecie i zapewniać klientom doskonałe wrażenia.

Jakie są niektóre z jego najważniejszych cech?

Klienci GoToConnect lubią korzystać z systemu telefonicznego VoIP, ponieważ uzyskują dostęp do takich funkcji jak:

• Centrum wsparcia : Zobacz połączenia w kolejce, cotygodniową aktywność wsparcia i status każdego połączenia za pomocą internetowego pulpitu nawigacyjnego GoToConnect.
• Połączenia międzynarodowe : Klienci GoToConnect mogą wykonywać bezpłatne połączenia do 52 krajów w ramach swojego pakietu. (Pamiętaj, że nie obejmuje to połączeń z telefonami komórkowymi ani satelitarnymi).
• Osobiste sale konferencyjne : Pozwól każdemu członkowi zespołu organizować własne spotkania w prywatnym wirtualnym pokoju konferencyjnym. Mogą udostępniać niestandardowy adres URL potencjalnym klientom, istniejącym klientom lub członkom zespołu.

Niezawodność, wsparcie i bezpieczeństwo

Rozmowy wykonywane przez GoToConnect są szyfrowane, a wszystkie spotkania online są chronione hasłem. Ich sieć może również identyfikować podejrzane zachowania i ograniczać logowanie — na przykład, gdy ktoś próbuje zalogować się na Twoje konto z nowej lokalizacji.
GoToConnect jest również zgodny z RODO, CCPA i PRP.

Opcje cenowe GoToConnect

Podobnie jak wiele innych alternatyw Aircall, które tutaj wymieniliśmy, ceny GoToConnect zależą od wybranego pakietu (i potrzebnych funkcji). Oto podsumowanie ich planów:

• Plan podstawowy: uzyskaj dostęp do ich podstawowych funkcji — takich jak automatyczne sekretarki i jedna kolejka połączeń — od 24 USD na użytkownika miesięcznie.
• Plan standardowy : Uzyskaj telefon, czat i narzędzia do wideokonferencji od 29 USD za użytkownika miesięcznie.
• Plan Premium : Uzyskaj wszystkie powyższe funkcje, a także narzędzia centrum wsparcia (takie jak analityka i monitorowanie połączeń) oraz do 250 uczestników spotkań, od 39 USD za użytkownika miesięcznie.

7. 8X8

8X8 to platforma VoIP, która zapewnia klientom dostęp do oprogramowania głosowego, wideo, czatu i call center. Ich kompleksowa usługa została zaprojektowana jako jedyne narzędzie potrzebne Twojej firmie do zarządzania komunikacją biznesową.

Jakie są niektóre z jego najważniejszych cech?

Funkcje, do których uzyskasz dostęp, zależą od wybranego planu. Ogólnie rzecz biorąc, 8X8 oferuje kilka doskonałych funkcji, w tym:

• Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR) : wykorzystaj technologię sztucznej inteligencji, aby zrozumieć, dlaczego dzwoniący przychodzący kontaktują się z Tobą, i zautomatyzuj przekierowywanie połączeń do odpowiedniego działu lub członka zespołu.
• Identyfikacja dzwoniącego i blokowanie : dowiedz się, kto do ciebie dzwoni i czy odebrać telefon, używając identyfikatora dzwoniącego. Możesz przełączyć przełącznik i uniemożliwić innym osobom wyświetlanie Twojego identyfikatora dzwoniącego podczas wykonywania połączeń wychodzących.
• Połączenie oczekujące : utwórz kolejkę połączeń i wstrzymaj połączenia przychodzące, jeśli jesteś zbyt zajęty, aby odebrać. Recepcjonistki mogą również korzystać z funkcji parkowania połączeń, aby przekazywać połączenia do kolejki członka zespołu.

Niezawodność, wsparcie i bezpieczeństwo

8X8 jest zgodny z większością głównych standardów bezpieczeństwa, w tym HIPAA, FCC i CSA. Współpracują również z programami gwarancji rządowych Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii w zakresie bezpieczeństwa informacji.
Jeśli martwisz się o bezpieczeństwo VoIP, wszystkie połączenia wykonywane za pośrednictwem platformy 8X8 mają kompleksowe szyfrowanie SLA. Mają także zróżnicowane geograficznie centrum danych. W przypadku awarii jednego z nich Twoje połączenia będą automatycznie kierowane do w pełni funkcjonalnego.

Opcje cenowe 8X8

Każdy plan 8X8 daje dostęp do różnych funkcji. Oto zestawienie:

• System telefoniczny dla małych firm : za 12 USD na użytkownika miesięcznie uzyskaj nieograniczone rozmowy w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, automatyczne sekretarki oraz podstawowe narzędzia głosowe, wideo i do przesyłania wiadomości.
• Głos, wideo i czat w jednym urządzeniu : za 24 USD na użytkownika miesięcznie możesz wykonywać nieograniczone połączenia głosowe do 14 krajów, wysyłać wiadomości tekstowe i organizować konferencje wideo i audio.
• Plan analityczny : za 44 USD na użytkownika miesięcznie wykonuj nieograniczone połączenia głosowe do 47 krajów i przeglądaj szczegółowe informacje na temat rozmów prowadzonych w Twojej sieci.

8. OnSIP

OnSIP został zaprojektowany jako hostowana platforma VoIP dla firm, które chcą zachować swoje dotychczasowe numery telefonów. Po uzyskaniu pakietu z OnSIP pobierzesz ich aplikację na swoje urządzenia (takie jak iPhone lub laptop), aby wykonywać i odbierać połączenia biznesowe.

Jakie są niektóre z jego najważniejszych cech?

Klienci korzystający z różnych planów uzyskują dostęp do różnych funkcji OnSIP. Wśród niektórych z ich najważniejszych funkcji są:

• sayo : Ta funkcja czatu głosowego i wideo na żywo zachęca odwiedzających witrynę do skontaktowania się z Tobą. Poprosi ich o podanie numeru telefonu i przekazanie tej prośby do pulpitu nawigacyjnego, aby oddzwonić.
• Wideokonferencje : organizuj spotkania wideo ze swoim zespołem i dołączaj do nich, korzystając z ich aplikacji internetowej lub komputerowej. Do wideokonferencji może dołączyć maksymalnie pięć osób.
• Nagrywanie rozmów : Przechowuj nagrania rozmów głosowych w swoim internetowym pulpicie nawigacyjnym. Wykorzystaj je do szkolenia zespołu lub ponownego zapoznania się z zapytaniem klienta przed ponownym skontaktowaniem się z nim.

Niezawodność, wsparcie i bezpieczeństwo

OnSIP ma ocenę niezawodności usług na poziomie 99,98% i niedawno zdobył nagrodę za obsługę klienta. Ich zespół wsparcia ma również certyfikowaną sieć partnerską. W razie potrzeby mogą polecić ekspertów IT w Twojej okolicy.
Jeśli chodzi o niezawodność, wszystkie połączenia wykonywane za pośrednictwem platformy chmurowej OnSIP są szyfrowane. Są również zgodne z PCI i HIPAA i przestrzegają najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa.

Opcje cenowe OnSIP

Ceny OnSIP zależą od funkcji, do których potrzebujesz dostępu:

• Plan podstawowy : z tym planem uzyskaj trzech automatycznych asystentów i jednego użytkownika nagrywającego rozmowy. Ceny zaczynają się od 49,95 USD za użytkownika miesięcznie. Jednak standardowe połączenia są naliczane za dodatkową opłatą w wysokości 0,29 USD za minutę.
• Nieograniczony plan : wykonuj nieograniczone połączenia i korzystaj z telefonów stacjonarnych VoIP dzięki temu planowi. Ceny zaczynają się od 18,95 USD za użytkownika miesięcznie.
• sayo Video and Voice : W tym abonamencie użyj przycisków „kliknij, aby połączyć” na ich stronie internetowej. Ceny wahają się od 0 USD do 49,95 USD miesięcznie, w zależności od planu połączeń.

9. Biuro Ooma

Ooma Office to świetna alternatywa Aircall, którą warto rozważyć, jeśli prowadzisz małą firmę. Klienci zgłaszają średnio 50% oszczędności po uzyskaniu dostępu do pakietu 35 biznesowych funkcji VoIP.

Jakie są niektóre z jego najważniejszych cech?

Zastanawiasz się, do czego uzyskasz dostęp w ramach pakietów VoIP Ooma Office? Wśród niektórych z ich najpopularniejszych funkcji znajdują się:

• Bezpłatne numery : Wszystkie pakiety Ooma Office otrzymują jeden bezpłatny numer z 500 minutami połączeń przychodzących miesięcznie. Oznacza to, że dzwoniący przychodzący nie poniosą opłat za kontakt z Twoją firmą, chyba że dzwonią z innego kraju.
• Wideokonferencje : użyj ich aplikacji komputerowej do organizowania wirtualnych spotkań z członkami zespołu lub klientami. Zawiera narzędzia do udostępniania ekranu i ochrony hasłem.
• Blokowanie połączeń: blokuj anonimowych rozmówców i automatyczne połączenia dzięki ulepszonemu blokowaniu połączeń. Ich platforma sprawdza wszystkie połączenia przychodzące i porównuje je z bazą danych znanych numerów robocall. Te połączenia nigdy nie docierają do Twojej firmy.

Niezawodność, wsparcie i bezpieczeństwo

Ponieważ rozmowy realizowane za pośrednictwem Ooma Office są realizowane z wykorzystaniem technologii VoIP, jakość połączeń jest znacznie wyższa niż w przypadku połączeń stacjonarnych. Ponadto, jeśli druga osoba na linii korzysta z sieci Ooma Office, Twoje połączenia są szyfrowane.
Jeśli napotkasz problemy z ich platformą, Ooma Office ma czat na żywo na swojej stronie internetowej. Działa to wraz z ich biblioteką dokumentów pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy na żądanie.

Opcje cenowe Ooma Office

Ceny systemu telefonicznego w chmurze Ooma Office są proste. Możesz wybrać jeden z dwóch planów, w zależności od tego, jakich funkcji potrzebujesz:

• Ooma Office : Uzyskaj jeden bezpłatny numer, kompatybilną aplikację mobilną i 35 podstawowych funkcji (takich jak wirtualni recepcjoniści i przesyłanie muzyki) za 19,95 USD na użytkownika miesięcznie.
• Ooma Office Pro : Uzyskaj wszystkie powyższe funkcje oraz wideokonferencje, ulepszone blokowanie połączeń i aplikacje komputerowe za 24,95 USD na użytkownika miesięcznie.

10. Powiększenie

Pomyśl o narzędziu do wideokonferencji, a najprawdopodobniej przyjdzie Ci do głowy Zoom. Najbardziej znani są ze swojego narzędzia do spotkań online. Jednak Zoom to ujednolicone narzędzie komunikacyjne, które umożliwia użytkownikom organizowanie spotkań, wykonywanie połączeń głosowych i wysyłanie bezpośrednich wiadomości do swojego zespołu za pośrednictwem jednej aplikacji.

Jakie są niektóre z jego najważniejszych cech?

Do najpopularniejszych funkcji telefonu Zoom Phone należą:

• Inteligentne przekierowywanie połączeń : automatycznie przekierowuj połączenia do członków zespołu, z którymi rozmówca już rozmawiał lub w tym samym miejscu co oni.
• Przekształć połączenie w spotkanie : rozmawiasz z kimś i chcesz udostępnić mu swój ekran? Użyj tej funkcji, aby jednym kliknięciem zamienić połączenie głosowe w wideokonferencję.
• Raporty dotyczące jakości połączeń : Rozmowy telefoniczne wykonywane przez Zoom są wysokiej jakości. Sprawdź, czy to prawda, i zidentyfikuj wszelkie problemy z jakością, korzystając z internetowego pulpitu do raportowania.

Niezawodność, wsparcie i bezpieczeństwo

Zoom ostatnio znalazł się pod ostrzałem ze względu na luki w zabezpieczeniach, które pozwalały ludziom dołączać do prywatnych spotkań. Mają jednak różne narzędzia do ochrony rozmów — w tym ochronę hasłem, blokowanie spotkań i zaawansowane szyfrowanie czatu.
Zoom ma centra danych na całym świecie zapewniające niezawodność klasy korporacyjnej. Użytkownicy przyznali im ocenę 8,6 gwiazdki na G2 za jakość wsparcia, czyli nieco poniżej średniej kategorii wynoszącej 8,7 gwiazdki.

Zoom opcje cenowe

Zoom oferuje wiele planów, w zależności od narzędzi, do których potrzebujesz dostępu. Możesz korzystać z ich sieci telefonii VoIP, wybierając jeden z tych pakietów:

• Stany Zjednoczone i Kanada : Wykonywanie taryfowych połączeń do tych obszarów za 10 USD za użytkownika miesięcznie lub uaktualnienie do nielimitowanych połączeń w regionie za 15 USD za użytkownika miesięcznie. Oba plany podają numer w USA i Kanadzie.
• Pro Global Select : Uzyskaj dostęp do zaawansowanych funkcji, jednego numeru bezpośredniego i nielimitowanych połączeń krajowych w ponad 40 krajach za 20 USD na użytkownika miesięcznie.
• Zoom United : Zaoszczędź 17%, uzyskując dostęp do platform spotkań, telefonu i czatu. Ceny zaczynają się od 25 USD za użytkownika miesięcznie.

Dlaczego Nextiva jest najlepszą alternatywą dla Aircall?

Chociaż istnieją dziesiątki opcji dostępnych przy wyborze alternatywy dla Aircall, wyraźnym liderem jest Nextiva.
Użytkownicy Nextiva mają dostęp do ponad 40 standardowych i zaawansowanych funkcji systemu telefonicznego – i możesz dodawać funkcje a la carte, aby dopasować je do preferencji call lub contact center.
Nextiva jest łatwa w użyciu, naprawdę łatwa. Możesz skonfigurować przepływ połączeń i kierować klientów do odpowiednich zespołów w ciągu kilku minut. A jeśli napotkasz przeszkodę, Nextiva poprowadzi Cię przez drogę do wsparcia, wdrożenia i wdrożenia. To część mantry Amazing Service firmy Nextiva.

Światowej klasy niezawodność i osiem wojskowych centrów danych do obsługi komunikacji biznesowej to rodzaje zabezpieczeń VoIP , na które zasługujesz. Wszystkie rozmowy są w pełni szyfrowane, więc nigdy nie musisz się martwić o problemy z bezpieczeństwem lub zgodnością.
Funkcje, ceny, bezpieczeństwo, łatwość obsługi i obsługa klienta to powody, dla których US News przez dwa lata z rzędu przyznało Nextiva pierwsze miejsce w rankingu firmowych systemów telefonicznych . Jeśli więc jesteś gotowy, aby przenieść swój system telefoniczny na wyższy poziom, sprawdź przejrzyste plany cenowe Nextiva, aby rozpocząć.
Aircall, Grasshopper, OpenPhone, Dialpad, Phone.com, GoToConnect, 8×8, OnSIP, Ooma Office i Zoom nie mają związku z Nextiva, Inc. i są zastrzeżonymi znakami towarowymi ich właścicieli.