Jak sztuczna inteligencja zmieni urządzenia mobilne, aplikacje i marketing: mówi 50 influencerów

Ayelet Noff

@ayeletnoff

Maszynom brakuje emocjonalnego zrozumienia , które umożliwia im emocjonalną zdolność interakcji z nami jako ludźmi.

Każdego dnia uruchamiane są tysiące nowych „inteligentnych” aplikacji i urządzeń. Jednak bez względu na to, jak są inteligentni, brakuje im umiejętności interakcji i interakcji z nami na poziomie emocjonalnym .

Na przykład wyobraź sobie, że Twoje urządzenie do noszenia może nie tylko śledzić Twoje statystyki biegu, ale także wykrywać w Twoim głosie, czy bieg był dla Ciebie trudny, czy łatwy i oferować sugestie. Jest to niezbędny kolejny krok w AI .

Bryan Kramer

@Bryankramer

Komputery w naszych rękach i głowach zaczną się zmieniać poprzez prawdziwą sztuczną inteligencję i rozpoznawanie głosu, aby zapewnić wyższy poziom pomocy cyfrowej , która naprawdę rozumie nasze kontekstowe doświadczenia.

Innymi słowy, musimy być lepiej rozumiani przez technologię i otrzymywać lepsze doświadczenia na podstawie takich rzeczy, jak lokalizacja i czas . Oprogramowanie będzie musiało się dostosować, aby zapewnić te doświadczenia.

Chris Messina

@Chrismessina

Zamiast narzucać użytkownikom wszelkiego rodzaju złożone zadania związane z interfejsem (tj. w formie złożonych formularzy), sztuczna inteligencja może sprawić, że środowisko oprogramowania będzie bardziej wybaczające i elastyczne .

Podobnie jak gry, które oferują różne poziomy złożoności i trudności, które są atrakcyjne dla różnych typów użytkowników, sztuczna inteligencja może pomóc markom i firmom lepiej dostosować się do poziomu zaawansowania każdego klienta, dzięki czemu ścieżki wdrażania są płynniejsze i bardziej spersonalizowane.

Chris O'Brien

@obrien

Wszystko

Chociaż w perspektywie krótkoterminowej, obszary takie jak zdrowie i medycyna odniosą największe korzyści z tych postępów .

I to jest kierunek, w którym dolary VC wydają się iść pod względem sztucznej inteligencji.

Douglas Karr

@douglasa

Większość czasu spędzamy na konfiguracji i przenoszeniu danych .

API przyszłości będzie intuicyjną interakcją użytkownika typu „przeciągnij i upuść”, która oddali nas od pracy nad problemem programistycznym i zbliży nas do pracy nad problemem biznesowym .

Hillel Fuld

@hilzfuld

Sztuczna inteligencja już dotarła do naszych salonów za pośrednictwem Amazon Echo, Google Home i tym podobnych.

Możemy oczekiwać, że nasze aplikacje, platformy i narzędzia będą wykorzystywać sztuczną inteligencję i poprawiać nasze codzienne życie oraz produktywność w 2017 roku i później.

Jesse Pobyt

@jasia

W 2017 r. sztuczna inteligencja znacznie się rozwinie. Do końca roku sterowanie domem za pomocą głosu stanie się bardziej powszechne, a to stanie się mądrzejsze i sprytniejsze.

Kontrolki, takie jak Google Home i Amazon Echo, będą w stanie rozpoznać nie tylko to, co ludzie mówią, ale także kto to mówi i powiązać to z indywidualnymi kontami i preferencjami .

Marki muszą patrzeć na interfejsy API dla platform takich jak Smartthings i większych graczy w tej branży oraz budować integracje, aby każda marka mogła być na pierwszym miejscu w naturalny sposób w każdym gospodarstwie domowym.

Joel Comm

@joelcomm

Chcemy, aby nasze smartfony były jeszcze mądrzejsze! Im bardziej intuicyjne stają się nasze aplikacje, tym szybciej i wydajniej się staniemy. Sztuką jest znalezienie równowagi między prywatnością a wygodą.

Josh Bernoff

@jbernoff

Myśliciel; autor pisania bez bzdur

Działająca sztuczna inteligencja skupi się na przewidywaniu . Przyzwyczaisz się do tego, że firmy wiedzą, czego chcesz i dostają to za Ciebie. . . i sfrustrowani tymi, którzy tego nie robią .

Marc Canter

@marccanter4real

Tworzenie narzędzi, które umożliwiają normalnym ludziom objęcie AI, metadanych i chatbotów, to nowa era.

Phil Gerbyshak

@PhilgerB

Zmieniłbym oprogramowanie, aby podejmować jeszcze więcej decyzji, a nie tylko zbierać dane. Mamy wystarczająco dużo danych. Musimy wiedzieć, co z tym zrobić .

Oprogramowanie i aplikacje powinny również być w stanie wyświetlać właściwe informacje we właściwym czasie , integrując się z naszymi kalendarzami i e-mailami, aby pokazać nam, czego potrzebujemy, kiedy tego potrzebujemy, niezależnie od tego, czy zdajemy sobie sprawę, że tego potrzebujemy, czy nie.

Ułatwienie tworzenia użytecznych raportów i prezentacji jest koniecznością i powinno powstrzymać nas od przeciążania ludzi informacjami, ponieważ nigdy nie pozwolimy ponownie wyświetlić pełnego zestawu danych na slajdzie PowerPoint lub Keynote.

Robert Scoble

@Scobleizer

To pytanie dotyczy mojej klasy płac, ale z tego, co mówią mi innowatorzy, walczą z ograniczeniami optyki, przepustowości, liczby wielokątów (er wielkości danych) i innych rzeczy.

Krwawa krawędź polega na wykrywaniu obiektów, a następnie robieniu z nimi zabawnych rzeczy. Dlatego sztuczna inteligencja nadal musi być łatwiejsza do wykorzystania przez ludzi, aby im pomóc.

Sarah Austin

@Sarahaustin

Personalizacja wymaga inteligencji emocjonalnej

Sarah Wallace

@sara_pazur

Wszyscy sprzedawcy detaliczni muszą być przeszkoleni w zakresie oprogramowania, aplikacji i narzędzi sztucznej inteligencji. Jeśli detalista sprzedaje produkty, musi być w stanie pomóc konsumentom.

Kupujący po raz pierwszy mogą nie zdawać sobie sprawy , że muszą kupić most… aby włączyć inteligentne żarówki… za pośrednictwem aplikacji… która łączy się z ich Amazon Echo …

Sascha Segan

@Saschasegan

Wizja komputerowa jest częścią sztucznej inteligencji, która będzie szybko rosnąć skokowo.

Narzędzia będą w stanie identyfikować, klasyfikować i śledzić obiekty i osoby .

Serena Ehrlich

@serena

Większe poleganie na uczeniu maszynowym . W 2017 roku ludzie uczą się, jak korzystać z botów i zautomatyzowanych narzędzi komunikacyjnych .

Stewart Rogers

@Therealsjr

Sztuczna inteligencja zmieni wiele rzeczy w przyszłości, ale w 2017 zmieni oblicze obsługi klienta i on-boardingu. Konsumenci będą oczekiwać natychmiastowych odpowiedzi na pytania, problemy i inne prośby o pomoc dzięki asystentom AI.

Ponieważ sztuczna inteligencja może z łatwością radzić sobie z setkami powtarzających się, niewdzięcznych zadań i próśb, tylko wysyłanie bardziej złożonych wezwań o pomoc ludziom (co oznacza, że ​​personel pomocniczy ma większe wyzwania w swoich rolach, retencja prawdopodobnie wzrośnie, a liczba wezwań może zostanie zwiększona bez zwiększania liczby pracowników), wystąpi efekt domina w przypadku usług w tych firmach, które nie stosują sztucznej inteligencji w oprogramowaniu, aplikacjach i narzędziach. Jeśli w tej chwili nie bierzesz pod uwagę sztucznej inteligencji w obsłudze klienta, zostaniesz w tyle .

Tamara McCleary

@Tamaramccleary

Sztuczna inteligencja oferuje markom wyjątkową możliwość wykorzystania maszyn do budowania bardziej płynnych, zaangażowanych i spersonalizowanych relacji z klientami.

Niezależnie od tego, czy mówimy o maszynach, które uczą się i mogą oferować dynamiczne ceny, czy też integrację chatbotów w celu zapewnienia bezprecedensowej obsługi klienta i szybszego czasu reakcji, sztuczna inteligencja może ułatwić marce zrozumienie klienta, rynku, a także identyfikację obszarów możliwości obecnie nie jest obsługiwane.

Sztuczna inteligencja ułatwia ludziom bycie lepszymi ludźmi i pozycjonuje marki poprzez wydajne świadczenie usług i zwiększoną niezawodność czasu reakcji, aby być zaufanym doradcą w umyśle potencjalnego klienta.

Thomas Husson

@Thomas_Husson

Przede wszystkim pytanie brzmi, w jaki sposób sztuczna inteligencja może pomóc mojej marce w dostarczaniu zautomatyzowanych zadań, działając na podstawie informacji konsumenckich, jednocześnie zapewniając spersonalizowane wrażenia?

Wyzwaniem będzie dostarczanie automatycznych wiadomości przy zachowaniu ludzkiego dotyku.

Travis Wright

@natalia

Będzie to miało wpływ na nasze oprogramowanie, aplikacje i narzędzia na wiele sposobów, ponieważ służebne, powtarzalne zadania zostaną zastąpione sztuczną inteligencją i uczeniem maszynowym … uwalniając pracowników do spędzania czasu na zadaniach o największej wartości.

Chatboty i asystenci głosowi, tacy jak Siri i Alexa, już teraz stają się częścią naszego codziennego życia. Zuckerberg spędził ostatni rok używając sztucznej inteligencji do stworzenia „Jarvisa” dla swojego domu.

Wkrótce sztuczna inteligencja będzie częścią wszystkich aspektów naszego życia . Tak jest, dopóki nie staną się świadome, a potem zdadzą sobie sprawę, że nie potrzebują już ludzi i nie zabiją nas wszystkich, ale to jest jak za pięć lat, więc nic wielkiego.

Aaron Strout

@aaronstrout

Największym postępem AI potrzebnym dla telefonów komórkowych w moim umyśle jest głos na tekst . Ponieważ przetwarzanie mobilne staje się coraz bardziej rozpowszechnione/złożone, potrzeba interakcji z aplikacjami — zwłaszcza AR/VR — sprawia, że ​​polecenia głosowe stają się o wiele ważniejsze.

Odnosi się to podwójnie do wszelkich aplikacji, które są używane podczas chodzenia lub prowadzenia pojazdu .

dr Albert Einstein Renshaw

@Wartościowy

AI zrewolucjonizuje UX . Ewentualnie nawet dostosuj „X” do każdego indywidualnego „U”.

Będzie to również miało głęboki wpływ na marketing i reklamę, być może do tego stopnia, że ​​ludzie nie będą chcieli używać programów do blokowania reklam, ponieważ reklama jest tak samo atrakcyjna, jak treść, którą przerywa .

Daniel Japiassu

@YDreamsglobal

Więcej połączeń między aplikacjami dzięki centralnej inteligencji, która rozpozna użytkownika i połączy kropki .

Mobilne i komputerowe systemy operacyjne powinny wzmocnić się i być asystentem AI , na jaki zasługujemy. Najwyższy czas, aby system operacyjny sam się naprawił, lepiej dostosował się do użytkownika i był bardziej proaktywny.

Dulce Baerga

@dusia303

Chatboty są dobre dla niektórych funkcji, ale Cognitive AI sprawdzi się we wszystkim .

Google niedawno otworzyło swoją sztuczną inteligencję Deepmind, więc spodziewam się, że w centrum doświadczenia pojawi się więcej aplikacji wykorzystujących agentów Cognitive AI.

Z każdą nową wersją źródła od jednego z głównych graczy AI zaczniemy widzieć aplikacje mobilne na urządzeniach, takich jak Google Pixel, zyskamy więcej poznania i będziemy służyć użytkownikom na głębszych i bardziej osobistych poziomach .

Dylan Tweney

@Dylan20

AI jest tutaj, aby pozostać, ale jest mocno przereklamowana . Zasadniczo ludzie używają go jako skrótu do „zaawansowanej matematyki”. Jeśli nie masz czasu na studiowanie matematyki i (na przykład) działania sieci neuronowych, w porządku, możesz to nazwać sztuczną inteligencją.

Pamiętaj jednak, że to nie magia.

Jest to zasadniczo sposób na przepychanie danych przez algorytmy rekurencyjne w celu odkrycia nowych wzorców. Działa bardzo dobrze w przypadku niektórych rzeczy, w szczególności ogromnych zestawów dość dobrych danych (obrazy, poczta przychodząca, wzorce ruchu), ale strasznie słabo w przypadku innych rzeczy (automatyczne interaktywne odpowiedzi na Twitterze). Uważaj, zatrudniaj ekspertów, ale nie przerażaj się tym.

Jeśli jednak zarabiasz na życie jako kierowca, powinieneś się denerwować – a społeczeństwo powinno myśleć o tym, jak pomóc takim ludziom, których praca zostanie przesiedlona lub radykalnie zmieniona przez „sztuczną inteligencję”.

Eric Seufert

@kasa_supert

Lepsza personalizacja i bardziej intuicyjne sugestie dotyczące aplikacji opartych na usługach, ale myślę, że w 2017 r. nastąpi ogólny sprzeciw opinii publicznej w zakresie nieprzejrzystości, z jaką wiele aplikacji zbiera dane od użytkowników .

Esteban Contreras

@SocialNerdia

Sztuczna inteligencja będzie ogromna, jeśli chodzi o automatyzację tego rodzaju rzeczy, których ludzie po prostu nie mogą skutecznie robić – i których nie chcą robić.

Daleko nam do sztucznej inteligencji sci-fi, ale to, co możemy dziś zrobić – takie jak wizja komputerowa – umożliwia nam dodawanie warstw kontekstu do każdego cyfrowego doświadczenia. Wielcy gracze z pewnością staną się dostawcami infrastruktury AI, a nowe startupy przyspieszą innowacje – a to oznacza, że ​​nasze aplikacje i narzędzia staną się mądrzejsze szybciej .

To zdumiewające, jak sieć ewoluowała w ciągu kilku dekad. Teraz, gdy platformy są dojrzałe i szeroko stosowane, a także mamy płynne połączenie między technologiami, cała sieć i narzędzia, których używamy na co dzień, pozwolą nam robić więcej w krótszym czasie .

Gary Tan

@Garrytan

Wszystkie horyzontalne narzędzia AI staną się open source .

Wszystkie pieniądze zostaną zarobione w pionowych aplikacjach AI, z których większość będzie prostym oprogramowaniem zjadającym branże jako główna narracja , a sztuczna inteligencja będzie dużym mnożnikiem na etapie „uruchamiania” po początkowych wersjach oprogramowania. potem idź.

Heike Scholz

@MobileZeitgeist

AI przyniesie nam zupełnie nowe usługi , firmy i analitykę danych, które doprowadzą do powstania nowych usług i firm. Zobaczymy aplikacje predykcyjne, które nam pomogą.

Ale także duży skok w automatyzacji, szczuplejsze procesy i utrata miejsc pracy . Tam, gdzie jest światło, będzie też cień.

Helen Keegan

@kociaki

Sztuczna inteligencja i ML to już duża część naszego doświadczenia w reklamie, mediach i aplikacjach .

Automatyzacja wzrośnie. W chatboty inwestuje się dużo czasu i pieniędzy (chociaż szybkość i wyrafinowanie są wciąż bardzo wczesne).

Chciałbym zobaczyć więcej dyskusji w branży na temat etyki algorytmów i możliwych niezamierzonych konsekwencji .

Jed Schneiderman

@Jedschneiderman

Myślę, że możemy zobaczyć więcej botów, chociaż są one tą samą technologią, co 15 lat temu, z wyjątkiem tego, że teraz możesz ich używać na swoim telefonie .

Jessica Higgins

@JessQured

Roboty seksualne są obrzydliwe .

Integracje projektowe symulowane przez człowieka, takie jak te stworzone przez Apple, powinny być uniwersalne.

James cameron

@James cameron

Chatboty będą ogromnym obszarem wzrostu w 2017 roku i wyjdą poza fazę testów i nauki.

Muszą jednak zapewnić użyteczność i uniknąć pułapek irytujących alertów w aplikacji i wiadomości promocyjnych. Widzę początki zmiany paradygmatu, jeśli chodzi o sposób, w jaki konsumenci poruszają się po witrynach , szczególnie w przypadku sprzedawców e-commerce, gdzie chatboty stają się narzędziem do nawigacji w witrynie – „Chcę mieć buty adidas w rozmiarze 12 w kolorze pomarańczowym”.

Pierwszy sprzedawca, który nawiguje chatbotem, wygra duże.

Manish Patel

@manishologie

Przechodzimy od „na żądanie” do „zawsze na”.

Oprogramowanie, aplikacje i narzędzia będą w coraz większym stopniu musiały przewidywać potrzeby ludzi na podstawie ich lokalizacji i nawyków.

Dzięki sztucznej inteligencji i gromadzonym danym technologie skierowane do użytkowników będą miały zasadnicze znaczenie nie tylko w dokładnym przewidywaniu potrzeb użytkowników, ale także w dostarczaniu ich w najbardziej spersonalizowany i zlokalizowany sposób .

Marta M

@m3paservices

Następną granicą będzie zastanowienie się, jak sprawić, by narzędzia były lepkie i konsekwentnie oferować wartość bez bycia irytującym lub nachalnym w płynny sposób.

(Aby skuteczniej komunikować się, AI pewnego dnia będzie musiała dowiedzieć się, jak zrozumieć, że jesteśmy wielowymiarowymi istotami, których osobowości online i offline mogą się różnić!)

Micah Gantman

@mfg

Wszystko. Samo oprogramowanie AI oraz aplikacje i narzędzia, z którymi współpracuje, muszą się zmienić, aby lepiej ze sobą współpracowały.

Największym problemem jest to, że dzisiejsza sztuczna inteligencja jest głupia i fragmentaryczna, więc twoje pierwsze doświadczenie jest kiepskie. Stwarza to brak zaufania i wiary, że sztuczna inteligencja będzie praktyczna dla przeciętnego człowieka w najbliższym czasie.

Michael Della Penna

@mikepenna

Sztuczna inteligencja umożliwi marketerom lepsze wyczuwanie potrzeb klientów i reagowanie na nie w czasie rzeczywistym w oparciu o głębsze, bardziej wszechstronne zrozumienie ich zainteresowań i potrzeb.

Integracja chatbotów napędzanych sztuczną inteligencją z aplikacjami stanie się coraz bardziej popularna, ponieważ marki będą dążyć do lepszego wspierania klientów i zwiększania wartości na całe życie. Inteligentni asystenci, tacy jak Google Assistant i Alexa, będą na tyle sprytni, że powiedzą ci, że twoje ubezpieczenie samochodu wygasa za miesiąc, a potem wyjdą i znajdą dla ciebie lepszą ofertę .

Nick Fajt

@Nickfajt

Systemy AI, z którymi możemy rozmawiać, będą nadal rozczarowywać (patrz Tay).

Systemy sztucznej inteligencji, które syntetyzują duże ilości danych w celu podejmowania szybkich, dokładnych i znaczących działań, zrewolucjonizują nasze codzienne życie (patrz samochody autonomiczne).

Musimy poświęcić więcej czasu tym drugim, mniej tym pierwszym .

Oliver Schonschek

@Oschonschek

AI musi być rozumiana jako świetny asystent użytkownika, więc interfejs między AI a użytkownikiem musi stać się łatwiejszy .

Pek Pongpaet

@pekpongpaet

Interfejsy będą bardziej sterowane dźwiękiem lub czatem , co uprości interfejs użytkownika.

Pascal Clarysse

@PascalcLarySse

Widzę ogromny niewykorzystany potencjał w tym, co nazwałbym „ incentivized crowdsourcing ”.

Dobrym tego przykładem jest to, co zrobiła Machine Zone ze swoim wielojęzycznym czatem na żywo w Game of War.

Peter Hamilton

@Onein7bn

Ci mili ludzie z Google i Amazon już nam pomagają i monitorują nas bardziej, niż nam się wydaje.

Społeczeństwo i rząd muszą uregulować jak najszybciej , ponieważ boty stają się potężniejsze i odpowiedzialne tylko przed rynkiem.

Randi Priluck

@professora

Bardziej efektywne interakcje.

Sztuczna inteligencja pozwala firmom spędzać czas i pieniądze na najbardziej wartościowych klientach, pozostawiając kwestie obsługi klienta niższego poziomu wirtualnemu asystentowi .

Marketerzy mogą również wykorzystywać sztuczną inteligencję do identyfikowania i kwalifikowania najlepszych potencjalnych klientów.

Ray Walia

@Raywalia

Głębsza humanizacja doświadczeń . W miarę rozwoju doświadczeń będą czuli się mniej zautomatyzowani i bardziej płynni. Zostaną ujawnione nowe, oszałamiające aplikacje.

Usługi takie jak Watson z IBM i Einstein z SalesForce obniżą barierę wejścia dla startupów , które chcą wdrożyć sztuczną inteligencję na nowe sposoby.

Rick Mathieson

@RickMathieson

To takie wczesne dni.

Jednym z moich ulubionych wyrażeń jest „niektóre wygrywasz, trochę się uczysz”. Myślę, że w 2017 będzie dużo naprawdę dobrej nauki. Patrzysz na chatboty uczące się i rzucające wulgaryzmy po nawiązaniu kontaktu z konsumentami i łatwo zauważyć, że wciąż jest wiele do zrobienia. Ale jest to niezwykle ekscytująca dziedzina i widzę, jak marki zaczynają budować z nią skalowalne platformy cyfrowe poprzez usługi o wartości dodanej dla towarów niecyfrowych.

Prowadzimy rozmowy z klientami z kategorii niecyfrowych, którzy chcą w ten sposób wykorzystać sztuczną inteligencję. W 2017 roku w kosmosie pojawi się kilka ekscytujących innowacji – i będzie to tylko drapanie powierzchni.

Rob La Gesse

@kr8tr

Sztuczna inteligencja pomoże ulepszyć oprogramowanie potrzebne do tworzenia wciągających wrażeń .

Sztuczna inteligencja będzie nadal ulepszać procesy zaplecza i znacznie poprawi „sugerowane” produkty dla kupujących online.

Sylvain Gauchet

@ sylwa

Myślę, że będziemy widzieć coraz więcej sztucznej inteligencji zintegrowanej z aplikacjami .

Narzędzia takie jak Snips.ai już oferują pakiet SDK asystenta AI, a pojawią się kolejne.

Jeśli zapewnione doświadczenie użytkownika jest wystarczająco dobre, klienci będą przyzwyczajeni do otrzymywania spersonalizowanej pomocy od botów i dostosowanych doświadczeń .

Todd Haselton

@robotnik

Mikrofony muszą być bardziej czułe, więc nie krzyczymy na Amazon Echo i Google Home . Interakcje muszą być mniej robotyczne, bardziej konwersacyjne, ale myślę, że do tego dochodzimy.

AI musi wszędzie funkcjonować tak samo . Siri na telefonie nie działa tak samo jak Siri na telewizorze; Asystent Google wciąż inny niż Google Now.

Tony Long

@TonyCultex

Większy nacisk na dostęp do dźwięku i eliminacja konieczności używania klawiatur ułatwi integrację – a tym samym korzyści – sztucznej inteligencji w życiu codziennym.

Opóźnieniem w scenariuszu nie jest sztuczna inteligencja, ale raczej ludzie i sposób, w jaki łączymy się z technologią. Dlatego tak ważne jest pojęcie „głosu”.