Oprogramowanie marketingowe AI

Opublikowany: 2023-08-30

Sztuczna inteligencja jest obecnie wszędzie! O co tyle szumu? Czy możesz wykorzystać sztuczną inteligencję w swoim biznesie? Oprogramowanie marketingowe oparte na sztucznej inteligencji to tylko jeden ze sposobów, w jaki Twoja firma może skorzystać na fali nowych technologii.

W tym artykule dowiesz się, jak działa marketing AI i jak zintegrować go ze strategią marketingową Twojej firmy. Dowiesz się także więcej o najlepszych opcjach oprogramowania dostępnych na rynku. Gotowy do działania?

Czy sztuczna inteligencja zastąpi człowieka?

W miarę jak sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej popularna, wiele osób obawia się, że ostatecznie wyeliminuje zapotrzebowanie na pracowników ludzkich. Choć sztuczna inteligencja robi wrażenie, nie jest w stanie całkowicie przejąć kontroli nad człowiekiem. Jednak nadal jest pomocny w prowadzeniu biznesu i może usprawnić procesy. Jeśli potrzebujesz pomocy w realizacji strategii marketingowej, sztuczna inteligencja może Ci pomóc.

Dzięki AI możesz odciążyć siebie i swoich pracowników. Chociaż nie wyeliminuje to potrzeby edycji i nadzoru przez człowieka, służy automatyzacji wielu obszarów strategii marketingowej. Sztuczna inteligencja może zaoszczędzić pieniądze, a także czas.

Jak działa oprogramowanie marketingowe AI?

Każde narzędzie marketingowe AI ma własną metodologię i algorytmy, ale wszystkie wykorzystują uczenie maszynowe, a większość narzędzi wykorzystuje analizę predykcyjną. Rozwiązania AI uczą się poprzez ciągłe użytkowanie i interakcję, a następnie wykorzystują wnioski w przyszłych rozmowach i innych działaniach.

Chociaż ludzie rozumieją złożone konteksty i niuanse lepiej niż jakakolwiek maszyna, komputery są znacznie lepsze od ludzi w odkrywaniu wzorców i analizie zachowań. Możesz skorzystać z tych możliwości, wykorzystując sztuczną inteligencję do analizy odbiorców i treści .

Istnieje kilka konkretnych obszarów, w których oprogramowanie marketingowe AI przoduje, w tym:

  • Chatboty. Chatboty umożliwiają obsługę klientów odwiedzających witrynę w normalnych godzinach pracy i poza nimi. Chatboty to programy AI, które szkolisz, korzystając z informacji o swojej firmie, pytań, które zazwyczaj otrzymujesz od gości i klientów, oraz odpowiedzi na te pytania. Program może następnie rozmawiać z klientem, odpowiadać na pytania i oferować rozwiązania. W niektórych przypadkach chatbot może nie zrozumieć pytania lub nie uzyskać zadowalającej odpowiedzi, i wtedy może zaoferować połączenie danej osoby z przedstawicielem na żywo w celu uzyskania pomocy. Jednym z najpopularniejszych przypadków użycia jest małe wyskakujące okienko zachęcające odwiedzających witrynę do określonego zachowania i/lub zaoferowania czegoś w zamian za określone działania.

  • Ukierunkowana reklama. Dzięki zdolności sztucznej inteligencji do natychmiastowego znajdowania wzorców idealnie nadaje się do segregowania klientów i wysyłania ukierunkowanych wiadomości lub ofert do najlepszego możliwego rynku dla danego produktu lub usługi.

  • Tworzenie treści. Nie każdy jest pisarzem, ale treść jest jednym z najważniejszych (jeśli nie najważniejszym) czynników napędzających handel. Tworzenie treści AI i rozwiązania marketingowe można szkolić na podstawie informacji od najlepszych marketerów internetowych, aby tworzyć unikalne treści dla Twojej witryny internetowej, kanałów społecznościowych, kampanii e-mailowych i nie tylko. Warto jednak wspomnieć, że w przypadku wielu rozwiązań w zakresie treści AI odnotowano poważne problemy z dokładnością. Jest prawdopodobne, że treści generowane przez sztuczną inteligencję zawsze będą wymagały redaktora w celu zapewnienia dokładności i sprawdzenia faktów.

Aby uzyskać solidny arsenał marketingowy, zastosowanie wszystkich tych narzędzi może pomóc w stworzeniu lepszych opcji marketingu treści.

3 Aktualne trendy w AI i marketingu cyfrowym

Czy sztuczna inteligencja jest ważna w marketingu cyfrowym? Tak myśli wielu odnoszących sukcesy właścicieli firm. Według tego badania 91% firm z listy Fortune 1000 inwestuje w sztuczną inteligencję. Spośród nich 26% dodało już systemy sztucznej inteligencji do swoich firm. Biorąc pod uwagę, że badanie przeprowadzono w 2022 r., można sobie wyobrazić, jak bardzo liczby te wzrosły wraz z boomem technologicznym.

Narzędzia marketingowe AI są stale ulepszane i rozwijają się coraz szybciej. Oto niektóre z najważniejszych trendów w marketingu AI, których wkrótce możesz się spodziewać:

1. Zautomatyzowane tworzenie treści

Copywriting AI to świetne rozwiązanie, które stale udoskonalamy. Sztuczna inteligencja może stworzyć wszystko, od wpisów na blogach SEO i postów w mediach społecznościowych po opisy produktów i teksty reklam. W chwili premiery narzędzi takich jak ChatGPT zawartość sztucznej inteligencji była zautomatyzowana, podatna na błędy i płaska. Dziś uległ drastycznej ewolucji i będzie nadal uczyć się od swoich użytkowników. Idealnie byłoby połączyć technologię sztucznej inteligencji z ekspertami ludzkimi, aby uzyskać kopię najwyższej jakości. Sztuczna inteligencja jest świetna, ale nie jest nieomylna. Rzadko udaje mu się uchwycić subtelne niuanse, które potrafi osiągnąć człowiek. Przeglądanie treści przez eksperta merytorycznego zapewnia ludzki charakter.

2. Automatyczna segmentacja klientów

Marketing zawsze polegał na docieraniu do właściwych odbiorców. Sztuczna inteligencja sprawia, że ​​jest to znacznie prostsze i trwa znacznie krócej. Możesz łatwo podzielić klientów na różne kluczowe segmenty, takie jak zamiar wyszukiwania, zachowanie, dane demograficzne, zainteresowania i inne kryteria. Segmentacja pozwala maksymalnie dostroić marketing i zapewnić, że trafi on do odpowiedniego klienta we właściwym czasie.

3. Naturalne chatboty konwersacyjne

To, co kiedyś było irytującym, w większości nieprzydatnym polem tekstowym, stało się czymś więcej. Chatboty, takie jak Manychat, mogą już dostarczać klientom bardziej naturalnie brzmiące informacje. Chatboty AI nie wymagają skryptów, a tam wcześniej technologia zawiodła. Zamiast tkwić w tym samym miejscu, może uczyć się na podstawie każdej interakcji i ją ulepszać. Ta umiejętność uczenia się oznacza, że ​​rozmowa z chatbotem w celu uzyskania dodatkowych informacji jest dla klientów znacznie mniej frustrująca. Chatboty ułatwiają bycie dostępnym dla Twoich klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Biorąc pod uwagę szybko zmieniające się oblicze technologii, nie jest zaskakujące, że prawie codziennie pojawiają się nowe aktualizacje. Sztuczna inteligencja rozwija się szybciej niż cokolwiek, co widzieliśmy wcześniej, i na pewno ten rozwój będzie trwał przez jakiś czas. Dlatego musisz rozważyć włączenie uczenia maszynowego do swojej strategii biznesowej.

Najważniejsze powody, dla których warto korzystać z oprogramowania AI Marketing Automation

Nawet jeśli nie jesteś ekspertem w dziedzinie marketingu cyfrowego, możesz nauczyć się, jak to zrobić, korzystając ze sztucznej inteligencji. Wykonuje całą ciężką pracę za Ciebie, ale to nie jedyny powód, aby rozważyć rozwiązania marketingowe oparte na sztucznej inteligencji.

Oprogramowanie do automatyzacji marketingu AI może Ci pomóc:

  • Oszczędzaj pieniądze: Prawie połowa wszystkich firm korzysta z pewnego rodzaju automatyzacji ze względu na jej wydajność i oszczędność pieniędzy.

  • Popraw współczynniki konwersji: na przykład dzięki chatbotom możesz szybko odpowiadać na pytania klientów, bez konieczności osobistej rozmowy z klientem. Czaty w czasie rzeczywistym wykorzystujące przetwarzanie języka naturalnego ułatwiają sztucznej inteligencji komunikację z klientami w czasie rzeczywistym i pomagają finalizować większą sprzedaż.

  • Szybsze rozwiązania marketingowe: sztuczna inteligencja jest szybka. Jest znacznie szybszy niż człowiek. Marketing AI pomaga przyciągnąć uwagę większej liczby odbiorców, umożliwiając dostosowywanie strategii na podstawie zachowań klientów, nawyków zakupowych i nie tylko.

Przyszłość to sztuczna inteligencja i przyszłość dzieje się już teraz. Jakie zatem rodzaje narzędzi marketingowych AI warto rozważyć? Które z nich są naprawdę potrzebne?

Typowe typy narzędzi marketingowych AI

Możliwości wyboru narzędzi marketingowych AI jest tak wiele, że może to być przytłaczające. Po pierwsze, zrozum, że nie wszystkie rozwiązania AI są sobie równe. Ostatnio nastąpił taki pośpiech na rynku, że wiedza, które narzędzia faktycznie spełniają obietnice, jest trudna. Następnie zdecyduj, w jakich aspektach swojej firmy potrzebujesz pomocy AI. Niektóre rozwiązania są świetne w niektórych przypadkach użycia, ale nie działają tak dobrze w innych.

Typowe typy rozwiązań marketingowych AI obejmują:

  • Sztuczna inteligencja w marketingu e-mailowym
  • AI w marketingu w mediach społecznościowych
  • Sztuczna inteligencja w content marketingu

4 najlepsze narzędzia e-mail marketingu AI

Marketing e-mailowy to potężna technika, która dociera do ludzi bezpośrednio, prosto do ich skrzynek e-mailowych. Jeśli jednak nie zostanie to zrobione prawidłowo, możesz zyskać złą reputację dzięki spamowi.

#1. Siódmy zmysł

Nie wiesz, kiedy wysłać e-mail? Siódmy zmysł śledzi czas online Twoich czytelników, aby sprawdzić, kiedy najprawdopodobniej otworzą wiadomość e-mail. Dzięki analizie zachowań to narzędzie AI ułatwia wysyłanie e-maili dokładnie w tym momencie, w którym odbiorcy poświęcają najwięcej uwagi. Może również pomóc w określeniu najlepszej częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail.

#2. Być uosobieniem

Algorytm Personalizuj sprawdza ostatnią aktywność w witrynie każdego kontaktu i identyfikuje jego trzy najważniejsze zainteresowania. Stamtąd możesz tworzyć wysoce ukierunkowane e-maile, które Twoje kontakty będą zachwycone otwieraniem. Skoncentrowanie się na ich zainteresowaniach to dobry sposób na upewnienie się, że Twoje e-maile są odpowiednie dla każdej osoby.

#3. Lawenda

Jeśli wysyłasz kampanie marketingowe e-mailem, wiesz, że muszą przyciągać uwagę i być dobrze napisane. Lawenda sprawia, że ​​jest to możliwe, ponieważ pomaga w optymalizacji przekazu. Możesz także pozwolić narzędziu pisać e-maile i notatki, a nawet wiadomości Slack.

Lavender koncentruje się na poprawie współczynnika odpowiedzi na e-maile. Robi to poprzez zbieranie danych od docelowych odbiorców, aby zapewnić wgląd w możliwości ulepszeń.

#4. Wyrażenie

Potrzebujesz lepszych tematów? Phrasee może pomóc Ci stworzyć idealny temat na podstawie wcześniejszych danych. Model językowy uczy się także głosu Twojej marki, aby zapewnić autentyczny przekaz. Dzięki tysiącom opcji tematu możesz łatwo wybrać ten, który najlepiej reprezentuje Twoją markę.

5 najlepszych narzędzi marketingowych AI dla mediów społecznościowych

Innym częstym obszarem, na którym koncentruje się marketing treści, są media społecznościowe. Z mediów społecznościowych korzysta obecnie około 4,9 miliarda ludzi , a liczba ta będzie tylko rosnąć. Ci użytkownicy zwykle korzystają z sześciu do siedmiu platform, dlatego ważne jest, aby być jak najbardziej obecnym na wielu platformach. Chociaż w użyciu jest kilka platform, prym wiodą Facebook i YouTube, a depczą im po piętach Whatsapp, Instagram, WeChat i TikTok.

Niestety zapewnienie spójnej i spójnej obecności Twojej firmy w każdej witrynie może być trudne. Tworzenie odpowiednich zdjęć lub filmów i publikowanie ich z odpowiednimi podpisami, hashtagami i emoji może być wyczerpujące. Poniższe narzędzia mogą Ci to ułatwić i zmienić sposób, w jaki podchodzisz do mediów społecznościowych w biznesie.

1. Skrypt

Dla każdego, kto codziennie publikuje posty w mediach społecznościowych, wymyślenie nowych, angażujących podpisów może być wyzwaniem. Scripted specjalizuje się w tworzeniu generowanych przez sztuczną inteligencję opisów każdego postu, który chcesz opublikować. Najlepsze jest to, że możesz korzystać z tego narzędzia za darmo.

Po wybraniu tonu głosu dla swojego wpisu w mediach społecznościowych możesz nadać temat narzędziu AI do pisania Scripted. Narzędzie umożliwia szybkie i łatwe tworzenie podpisów w mediach społecznościowych na dowolną platformę. Nie jesteś pewien, czy Ci się podoba? Po prostu spróbuj ponownie, a otrzymasz zupełnie inny podpis. Mogą one obejmować nawet hashtagi i emoji.

2. Marka24

Reputacja marki w Internecie jest ogromną częścią marketingu w mediach społecznościowych. Co ludzie myślą o Twojej marce? Jak reagują na Twoje reklamy i treści?

Klienci często korzystają z mediów społecznościowych, jeśli są niezadowoleni z Twojego produktu lub usługi. Podobnie, jeśli będą zachwyceni, podzielą się tym ze światem. Łatwiej to śledzić, jeśli masz wyspecjalizowane narzędzie, takie jak Brand24. To narzędzie AI sprawdza wiele kanałów społecznościowych, aby określić, gdzie wspomniano o Twojej marce, a także nastroje postów, aby ocenić, czy opinie są pozytywne, czy negatywne.

3. Pstryknij

Potrzebujesz asystenta ds. marketingu społecznościowego? To narzędzie AI usprawnia media społecznościowe dla Twojej firmy i ułatwia zapewnienie spójności z marką. Flick oferuje opcję burzy mózgów, podczas której możesz wykorzystać pomysły pochodzące z tematów, które cieszą się dobrą opinią. Jest idealny dla każdego, kto ma trudności z opracowaniem pomysłów na marketing w mediach społecznościowych.

Flick skraca także dłuższe treści, takie jak blog lub film z YouTube w Twojej witrynie. Fragmenty nadają się do udostępniania na różnych platformach i umożliwiają ponowne wykorzystanie tej samej treści w nowy sposób. Flick pomaga także zaplanować kampanię marketingową, a nawet napisać podpisy.

4. Szybko

Wymyślanie pomysłów na posty w mediach społecznościowych może być najtrudniejszą częścią. Rapide ułatwia to, udostępniając pomysły na treści oparte na Twojej marce. Nie chodzi tu jednak tylko o napisy. Narzędzie zapewnia spersonalizowaną strategię treści dla Twoich mediów społecznościowych, wykorzystując Twoją niszę, ton i cele.

Narzędzie do tworzenia treści AI zapewnia także świeże pomysły na wizualizacje. Nadal będziesz musiał tworzyć obrazy, ale nie będziesz musiał wymyślać wszystkiego sam.

5. Inteligentnie.io

Jeśli planujesz wyświetlać reklamy w mediach społecznościowych, powinieneś rozważyć Smartly. Konsoliduje cały marketing w mediach społecznościowych w jednym miejscu. Zamiast logować się do wielu witryn lub aplikacji, możesz zalogować się do jednej i zarządzać wszystkim na jednej platformie.

Smartly oferuje również zautomatyzowany przebieg kampanii. Algorytmy predykcyjne ułatwiają utrzymanie budżetu reklamowego na odpowiednim poziomie. Działa ze wszystkimi typami treści, w tym filmami, zdjęciami i tekstem. Smartly działa w różnych branżach, od handlu elektronicznego po gry i podróże, dlatego nadaje się do każdej niszy.

Marketing treści obejmuje szeroką gamę opcji marketingowych, ale zazwyczaj obejmuje posty na blogu i artykuły publikowane na stronie Twojej firmy lub w innym miejscu. Największą wadą treści marketingowych jest czas potrzebny na ich utworzenie. Nawet jeśli szybko piszesz, będziesz spędzać wiele godzin tygodniowo na aktualizowaniu swojego bloga. I to tylko w przypadku treści pisanych.

Te narzędzia do marketingu treści oparte na sztucznej inteligencji mogą zapewnić zoptymalizowaną treść blogów, postów gości i nie tylko. Przepisywaniem starych treści i tworzeniem ich zarysów można również zarządzać w całości za pomocą sztucznej inteligencji.

1. Skrypt

Scripted oferuje wiele rozwiązań dla marketerów treści. W rzeczywistości Scripted to jedyna platforma oferująca pisanie treści zarówno przez ludzi, jak i sztuczną inteligencję . Możesz wybrać plan obejmujący wyłącznie treści generowane przez sztuczną inteligencję lub zdecydować się na ulepszoną sztuczną inteligencję i twórców ludzkich, dzięki czemu powstałe treści AI będą miały ludzki charakter. Jest to często konieczne, aby wyeliminować automatyczne dźwięki i inne błędy w artykule.

Niestety, sztuczna inteligencja czasami „kłamie” i może wymyślać pewne „fakty”. Redaktor może je wychwycić i zapewnić wysoką jakość i dokładność treści.

2. CzatGPT

Model przetwarzania języka OpenAI, ChatGPT, jest obecnie jednym z najczęściej używanych generatorów treści AI i regularnie pojawiają się nowe funkcje.

ChatGPT może dostarczyć Ci nagłówki, pomysły na posty na blogu, a nawet utworzyć posty za Ciebie. Wymaga to jednak znajomości odpowiednich podpowiedzi, których można użyć, jeśli chcesz uzyskać wysokiej jakości wyniki. Większość narzędzi do tworzenia treści specjalistycznych na tej liście jest wstępnie wyposażona w podpowiedzi, które zapewniają najlepsze wyniki. ChatGPT nie ma takich szablonów, więc musisz użyć własnych podpowiedzi lub pożyczyć od kogoś innego.

3. Gramatycznie

Moduły sprawdzania pisowni są teraz wszędzie, ale Grammarly idzie o kilka kroków dalej. Sztuczna inteligencja nie tylko zidentyfikuje błędy ortograficzne, ale także wykryje błędy gramatyczne, interpunkcyjne, a nawet kontekstowe. Może nawet sugerować lepsze sformułowania lub dobór słów, aby ulepszyć treść. Niezależnie od tego, czy korzystasz z treści ludzkich, czy AI, Grammarly to jedno narzędzie marketingowe AI, które naprawdę chcesz mieć w swoim rogu.

Kiedy korzystasz z wtyczki, Gramatyka sprawdza Twoje teksty w każdym miejscu online, w tym w mediach społecznościowych, Dokumentach Google i nie tylko. Oprócz ulepszania treści marketingowych i stron internetowych, Grammarly oferuje narzędzie do sprawdzania plagiatu. To cenne narzędzie, które warto mieć w swoim arsenale.

4. Aplikacja Hemingway

Hemingway służy do wyłapywania krótszych zdań, fraz pasywnych i innych potencjalnych problemów. Pokazuje także słabe punkty w Twoim pisaniu. Możesz go także używać z twórcami treści AI, kopiując i wklejając produkt końcowy do aplikacji Hemingway. O dziwo, sztuczna inteligencja wciąż popełnia błędy, więc to narzędzie jest dodatkową warstwą poprawiającą efekt końcowy.

Jeśli Twoje pisanie nie jest tak dobre, jak mogłoby być, użycie Hemingwaya może to poprawić. Im bardziej precyzyjna treść, tym bardziej przemawia do czytelników.

5. SEO HubSpota

Kolejnym przydatnym narzędziem dla marketerów treści jest HubSpot SEO. Przeznaczone do użytku przez marketerów, ale możesz także przeprowadzić badania za pomocą sztucznej inteligencji. Kiedy już będziesz mieć słowa kluczowe i informacje dotyczące optymalizacji, możesz podłączyć je do generatora treści AI, takiego jak Scout firmy Scripted. Otrzymasz z powrotem treść zoptymalizowaną pod kątem SEO, z której będziesz mógł korzystać w dowolnym miejscu, w którym korzystasz z treści z optymalizacją pod kątem wyszukiwarek.

6. Jasper

Do tworzenia treści Jasper.ai jest jednym z najbardziej znanych narzędzi na rynku. Świetnie nadaje się do zapewniania wyraźnych konturów, które można następnie wypełnić wysokiej jakości treścią. Niestety aplikacja ma tendencję do powtarzania informacji w dłuższej formie. Rozważ użycie tej platformy do pisania krótszych postów na blogu, zawierających około 1000 słów lub mniej.

Chociaż Jasper jest jednym z najlepszych wyborów do tworzenia krótkich postów i artykułów, nadal potrzebuje elementu ludzkiego. Jeśli chcesz, aby była dokładna i brzmiała jak Ty, musisz sprawdzić treść przed opublikowaniem.

7. Akrolinx

Spójność jest niezbędna w każdej strategii dotyczącej treści. Regularne publikowanie postów jest nie tylko ważne, ale także ważne, aby Twoje treści odzwierciedlały wartości i styl firmy. Gdy korzystasz z wielu generatorów treści AI lub autorów, otrzymujesz różnorodne style i tony. Acrolinx może rozwiązać ten problem.

Program przegląda istniejącą treść po ustaleniu, czego chcesz. Wybierz styl gramatyczny, ton głosu i dowolne sformułowanie. Stamtąd Acrolinx sprawdza Twoją zawartość i przedstawia sugestie, które pomogą Ci ją ulepszyć. Platforma współpracuje z różnymi platformami, takimi jak WordPress, Microsoft Word, Dokumenty Google i nie tylko.

8. SEO surferów

To narzędzie do optymalizacji treści pomaga poprawić rankingi w wyszukiwarkach. Nie pisze za Ciebie, ale dostarcza pomysłów, słów kluczowych i gęstości obrazu. Stamtąd możesz tworzyć treści, które powinny mieć bardzo dobrą pozycję w rankingu.

Surfer SEO integruje się z wieloma narzędziami do tworzenia treści, w tym Dokumentami Google i Jasper. W zależności od Twoich potrzeb AI ocenia Twoje treści na platformie Surfer SEO lub na zintegrowanej stronie. Gdy zobaczysz partyturę, możesz podjąć kroki w celu poprawy optymalizacji utworu.

9. Muza Rynku

MarketMuse analizuje tysiące artykułów na ten sam temat co Twoja treść, aby określić, czego potrzebujesz. Następnie przedstawia sugestie dotyczące ulepszenia treści, aby uzyskać lepszą pozycję niż konkurencja.

Jeśli Twoje treści nie zyskują na popularności pod względem optymalizacji wyszukiwania, być może będziesz musiał poprawić swój tekst. Niezależnie od tego, czy używasz go na stronach docelowych, czy w mediach społecznościowych, chcesz mieć najlepszą możliwą jakość.

Zacznij dziś

Jeśli chcesz szybko i brudno, dowolny generator treści AI może udostępnić Ci post na blogu. Jeśli jednak chcesz czegoś bardziej wciągającego, napisanego głosem Twojej marki i bez błędów, potrzebujesz sztucznej inteligencji z ludzkim akcentem .

Scripted to jedyna firma oferująca treści generowane przez sztuczną inteligencję oraz autorów i redaktorów będących ekspertami w danej dziedzinie. To najlepsza opcja dla treści wysokiej jakości. Twoja marka i skryptowa sztuczna inteligencja z ludzkim akcentem to idealna strategia content marketingu.

Gotowy przenieść swój content marketing na wyższy poziom? Zarejestruj się w Scripted już dziś i dowiedz się, jak możemy pomóc.