Sztuczna inteligencja dla marketingu i sprzedaży B2B: zwiększ produktywność i uzyskaj lepsze wyniki

Rozwój sztucznej inteligencji zmienia krajobraz marketingu B2B w niemal niewiarygodnym tempie. Podczas gdy potężne modele językowe, takie jak ChatGPT firmy Open AI, Claude firmy Anthropic i Gemini firmy Google, zmieniają sposób, w jaki ludzie znajdują i korzystają z informacji w Internecie, marketerzy przemysłowi zmagają się z nowym imperatywem: dostosować się lub zostać w tyle.

U podstaw tej zmieniającej się ścieżki zakupu leży ewolucja wyszukiwania. Wraz z rozprzestrzenianiem się generatywnych narzędzi sztucznej inteligencji użytkownicy coraz częściej zwracają się do chatbotów, aby uzyskać potrzebne informacje. Tradycyjne, organiczne strategie oparte na wyszukiwaniu wymagają modernizacji, ponieważ algorytmy priorytetowo traktują treści, które szybko i bezpośrednio odpowiadają na pytania użytkowników.

Ale sztuczna inteligencja zmienia nie tylko sposób wyszukiwania kupujących; wpływa to również na ich oczekiwania co do treści. Żyjemy w czasach, gdy chatboty AI dostarczają natychmiastowe, spersonalizowane odpowiedzi na żądanie. Aby dziś wyróżniać się i budować autorytet, marki B2B potrzebują treści, które są bardziej pomocne, wiarygodne i angażujące niż kiedykolwiek wcześniej.

Jak to wygląda w praktyce? Na szczęście sztuczna inteligencja jest tutaj, aby zmienić obraz obu stron rozmowy marketingowej.

Transkrypcja wideo: Nowe podejście do strategii marketingowej w nowym środowisku, część 3 — Sukces w erze sztucznej inteligencji

Cześć, nazywam się Greg Linnemanstons, prezes Grupy Weidert.

Nie ma co do tego wątpliwości: sztuczna inteligencja jest dziś głównym tematem wiadomości, a ludzie są podekscytowani jej potencjałem w zakresie poprawy jakości i produktywności naszej pracy.

Jednak specjaliści ds. marketingu przemysłowego i sprzedaży zmagają się z problemem wykorzystania jego mocy.

Marketerzy, których ankietowaliśmy, stwierdzili, że wykorzystanie sztucznej inteligencji jest pilnym priorytetem; wiedzą, że to, co sprawdzało się wczoraj, nie sprawdza się równie dobrze dzisiaj, i muszą znaleźć nowe podejście, aby nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami w szybko zmieniającym się świecie… ale jak?

Liczba potencjalnych zastosowań AI w marketingu i sprzedaży jest imponująca. Na przykład…

• Sztuczna inteligencja może sprawić, że tworzenie treści i optymalizacja wyszukiwarek będzie wydajniejsze i bardziej ukierunkowane
• Może identyfikować zamiary potencjalnego klienta na wcześniejszym etapie podróży kupującego, co pomaga szybciej zamykać transakcje
• Chatboty AI umożliwiają klientom kontakt z Twoją organizacją 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
• Sztuczna inteligencja pozwala zapewniać potencjalnym klientom wysoce spersonalizowane doświadczenia internetowe, tworzyć obrazy i filmy, a nawet przekształcać istniejące treści w nowe formaty

Ale wadą sztucznej inteligencji jest to, że bez nadzoru sztuczna inteligencja może zautomatyzować ludzkość bezpośrednio w marketingu i sprzedaży – a ludzie są tym, czego szukają i któremu ufają.

Zespoły sprzedaży i marketingu muszą znaleźć równowagę . Oznacza to wykorzystanie sztucznej inteligencji do obsługi czasochłonnych, powtarzalnych zadań lub wymagających dużej ilości danych, przy jednoczesnym włożeniu wysiłku w opracowanie strategii, kreatywne opowiadanie historii i zaangażowanie ludzi.

Informacje, które zapewnia sztuczna inteligencja, pomogą Ci dogłębnie zrozumieć cele i udostępnić im najbardziej odpowiednie treści… Jednak do stworzenia narracji, która zbuduje zaufanie wśród klientów, potrzebna jest wiedza ludzka .

Pomyśl o tym jak o partnerstwie marketera i sztucznej inteligencji.

Marketerzy B2B muszą przyjrzeć się swojemu obecnemu marketingowi i znaleźć możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji, aby ulepszyć to, co robią.

Na początek kilka aplikacji może automatyzować integrację danych lub usprawniać sposób tworzenia treści.

Jakkolwiek będziesz postępować, zacznij od wykorzystania sztucznej inteligencji w jednym lub dwóch konkretnych przypadkach, aby zrozumieć, w jaki sposób może ona pomóc ulepszyć to, co robisz. Następnie wykorzystaj to, czego się nauczyłeś, do zastosowania sztucznej inteligencji w innych przypadkach.

Transformacja AI w marketingu i sprzedaży B2B trwa pełną parą.

Jednak jak każda technologia transformacyjna wymaga ona inteligentnej strategii dostosowanej do potrzeb Twoich klientów i kierunku, w którym powinna zmierzać Twoja firma.

Właściwy partner może pomóc Ci przełamać szum i wdrożyć sztuczną inteligencję w sposób, który zwiększy prawdziwą wydajność i wyniki – bez poświęcania człowieczeństwa Twojej marki.

Od przewidywanej punktacji potencjalnych klientów po przyspieszenie transakcji i nie tylko – możemy pomóc Ci opracować strategię i zbudować plan, który zwiększy Twoje wyniki w zakresie marketingu i sprzedaży oraz pomoże rozwijać Twoją firmę w dzisiejszym zmienionym krajobrazie – a wszystko to z szybkością sztucznej inteligencji.

Jeśli jesteś gotowy, aby oswoić rewolucję AI i zastosować ją w swojej firmie, porozmawiajmy.

Przyszłość nie będzie czekać.

Przypadki użycia sztucznej inteligencji są wszędzie w marketingu i sprzedaży

Nie ma wątpliwości, że sztuczna inteligencja będzie kolejnym wielkim przełomem w marketingu B2B.

Być może czytałeś komentarz Sama Altmana, jak donoszą Adam Brotman i Andy Sack w Our AI Journey, że sztuczna inteligencja ogólna, czyli AGI, ostatecznie zrobi „95% tego, do czego marketerzy korzystają z agencji, strategów i kreatywnych specjalistów”.

„...95% tego, co marketerzy wykorzystują dzisiaj do celów agencji, strategów i kreatywnych specjalistów, będzie łatwo, niemal natychmiast i prawie bezpłatnie obsłużonych przez sztuczną inteligencję”. — Sama Altmana

Mówiąc konkretnie, AGI Altman, o którym mówił, nie jest tym, na co teraz patrzymy. Większość ekspertów zgadza się, że AGI jest już na horyzoncie. Jednak zastosowania dzisiejszej sztucznej inteligencji w funkcjach marketingowych i sprzedażowych są już szerokie.

W międzyczasie generatywna sztuczna inteligencja może pomóc twórcom szybciej opracowywać opcje, eksperymentować z pomysłami, tonami i strukturami – i potencjalnie osiągnąć większą kreatywność przy użyciu tych samych zasobów. Kiedy Twoje najcenniejsze zasoby — Twoi ludzie — zostaną uwolnieni od zadań administracyjnych, będą mogli skupić czas, energię, myśli i zasoby na bardziej wartościowym wkładzie, takim jak rozwiązywanie problemów i innowacje.

Narzędzia oparte na uczeniu maszynowym mogą ulepszyć optymalizację wyszukiwarek, analizy predykcyjne i punktację potencjalnych klientów. Chatboty mogą przesłuchiwać dane CRM, aby w miarę pojawiania się odpowiadać na pytania dotyczące obecnych i potencjalnych klientów. Personalizacja oparta na sztucznej inteligencji pomaga zapewnić jeszcze bardziej spersonalizowane doświadczenia. HubSpot stale dodaje i udoskonala także swoje narzędzia AI, dzięki czemu użytkownicy mogą uzyskać dostęp do sztucznej inteligencji i korzystać z niej dokładnie tam, gdzie jej potrzebują, bez konieczności samodzielnego poszukiwania rozwiązań.

W sprzedaży sztuczna inteligencja może pomóc w ustalaniu priorytetów potencjalnych klientów i rekomendowaniu gier sprzedażowych, które najprawdopodobniej pozwolą szybciej zamknąć transakcje. Chatboty mogą pomóc w prowadzeniu potencjalnych klientów przez ścieżkę sprzedaży, zbierać dane z interakcji użytkowników, obsługiwać zapytania klientów przez całą dobę i zapewniać selekcję zapytań do obsługi klienta.

A to dopiero początek ery AI.

Rozpocznij — i uzyskaj pomoc

Wszystkie te nowe możliwości oparte na sztucznej inteligencji są ekscytujące, ale ważne jest, aby zrozumieć, że sztuczna inteligencja wzmacnia – ale nie zastępuje – krytyczne myślenie, kreatywność, innowacyjność lub ludzką empatię. Może pomóc w automatyzacji zadań i zapewnić wgląd, ale wskazówki i nadzór człowieka nadal muszą zapewniać etyczne i skuteczne wdrożenie.

Kluczem jest osiągnięcie równowagi: wykorzystanie możliwości sztucznej inteligencji, zachowując jednocześnie prawdziwie ludzki charakter. Niezbędna jest także przejrzystość; na przykład ten post na blogu został stworzony przy pomocy narzędzi AI, ale produkt końcowy jest wynikiem rewizji i udoskonalenia przez człowieka.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat wykorzystania sztucznej inteligencji w swoich działaniach marketingowych i sprzedażowych, dołącz do nas na Experience Inbound, najważniejszej konferencji poświęconej marketingowi i sprzedaży w stanie Wisconsin. To Twoja szansa, aby spędzić dzień, ucząc się od liderów branży, nawiązując kontakty z innymi osobami i odkrywając najnowsze osiągnięcia w zakresie marketingu i sprzedaży opartej na danych.

Wybierz datę i lokalizację (7 maja w Milwaukee lub 8 maja w Green Bay) i kliknij poniżej, aby zarejestrować swój zespół już dziś.