Sztuczna inteligencja w content marketingu: jak wpłynie na treść w 2023 roku?

Kiedy słyszysz wyrażenie „sztuczna inteligencja” (AI), możesz sobie wyobrazić świadome maszyny zdeterminowane, by przejąć władzę nad światem. W rzeczywistości sztuczna inteligencja stała się użytecznym narzędziem, którego wielu z nas używa na co dzień – pomyśl o Siri lub Alexie. Sztuczna inteligencja w content marketingu również się rozpowszechniła.

Ta technologia ma zalety i wady, z których oba mogą być znaczące. Ankieta z końca 2020 r. z
Gartner pokazuje, że 41% respondentów zgłosiło wzrost przychodów po włączeniu narzędzi AI do swoich kampanii marketingowych. Kolejne 38% dodało więcej personalizacji do swoich treści za pomocą sztucznej inteligencji, co doprowadziło do większego zadowolenia klientów.

Podczas gdy sztuczna inteligencja może tworzyć imponujące treści, jeśli jest używana zbyt intensywnie, brak człowieczeństwa w tworzonych utworach może być bardzo zauważalny.

Jeśli zastanawiasz się nad wykorzystaniem sztucznej inteligencji w swoich treściach, ten artykuł jest dla Ciebie. Przyjrzymy się historii sztucznej inteligencji w content marketingu, jak twórcy treści mogą ją dziś wykorzystywać i dlaczego ludzie nigdy nie zostaną zastąpieni przez sztuczną inteligencję.

Krótka historia sztucznej inteligencji

Sztuczna inteligencja była kiedyś czymś zdegradowanym do science fiction. Fani gatunku mogli zobaczyć, jak robot podobny do człowieka bada ostatnią granicę w Star Trek (Data) lub zabija swoich ludzkich władców w 2001: A Space Odyssey (Hal). Jednak w prawdziwym świecie sztuczna inteligencja jest wykorzystywana jako wszechstronne narzędzie w wielu branżach.

W ciągu ostatniego stulecia teorie dotyczące sztucznej inteligencji lub sztucznej inteligencji gwałtownie ewoluowały. W rzeczywistości termin „sztuczna inteligencja” został po raz pierwszy ukuty przez Johna McCarthy'ego w 1956 roku. Ponadto naukowiec i matematyk, Alan Turing, stworzył w latach pięćdziesiątych coś, co znamy dzisiaj jako test Turinga.

Ta seria pytań służy do ustalenia, czy komputer jest w stanie myśleć jak człowiek. W dzisiejszych czasach wielu badaczy lekceważy test Turinga, ponieważ jest on zbyt prosty i ma zbyt wiele ograniczeń. Następnie, w latach 60., Departament Obrony Stanów Zjednoczonych zaczął inwestować w badania nad sztuczną inteligencją.

Od tego czasu sztuczna inteligencja rozszerzyła się na prawie każdą branżę na całym świecie i nadal szybko ewoluuje. Prawidłowo stosowana sztuczna inteligencja jest imponującym i wszechstronnym narzędziem. Jest w stanie ułatwić nam życie, niezależnie od tego, jak zostanie to pokazane w filmach czy telewizji.

Źródło: https://sitn.hms.harvard.edu/flash/2017/history-artificial-intelligence/

W ostatnich latach widzieliśmy niesamowite wyczyny sztucznej inteligencji, od IBM Watson pokonującego mistrzów Jeopardy po sztuczną inteligencję Google czytającą z ruchu warg lepiej niż profesjonaliści. Sztuczna inteligencja stała się również biegła w przewidywaniu przyszłości dzięki sztucznej inteligencji MIT przewidującej działania na dwie sekundy przed ich wystąpieniem.

Dzięki takim innowacjom znalezienie sposobów na wykorzystanie tej zaawansowanej technologii w marketingu treści nie wymaga myślenia. Wraz z ewolucją „big data” nastąpił nawet duży przełom w wykorzystaniu sztucznej inteligencji w marketingu. Teraz, gdy komputery mogą przechowywać ogromne ilości informacji, możliwości uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji gwałtownie wzrosły.

Te postępy są świetne dla sztucznej inteligencji w content marketingu, ponieważ mogą pozwolić na bardziej dogłębne badania i pomoc podczas tworzenia treści.

Rodzaje sztucznej inteligencji

Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana w większości technologii, z którymi mamy do czynienia na co dzień. Sztuczna inteligencja jest ogólnie podzielona na trzy kategorie w oparciu o możliwości:

• Wąska sztuczna inteligencja: Znana również jako słaba sztuczna inteligencja, wąska sztuczna inteligencja jest zwykle ograniczona do jednego zadania z predefiniowanymi funkcjami, na przykład Alexa, Siri lub Google Translate.
• Ogólna sztuczna inteligencja: Znana również jako silna sztuczna inteligencja, ogólna sztuczna inteligencja może uczyć się i wykonywać wiele zadań, do których są zdolni ludzie, takich jak prowadzenie samochodu, tworzenie cyfrowego obrazu lub pisanie powieści.
• Super AI: Super AI przekroczyła ludzkie możliwości i może podejmować racjonalne decyzje. Istoty ludzkie muszą jeszcze stworzyć super sztuczną inteligencję.

Jak sztuczna inteligencja jest wykorzystywana w content marketingu

Dobrze wykorzystana sztuczna inteligencja może być potężnym narzędziem marketingu treści, a nawet zapewnić przewagę konkurencyjną. Ponieważ ilość wytwarzanych przez nas danych stale rośnie, sztuczna inteligencja jest niezbędnym narzędziem, aby być na bieżąco ze zmianami informacyjnymi.

Oto niektóre z najbardziej użytecznych sposobów wykorzystania AI w content marketingu.

Spersonalizowana treść

Czytanie treści, które sprawiają wrażenie stworzonych dla Ciebie, może sprawić, że każdy poczuje się wyjątkowo. Jedno z badań przeprowadzonych przez firmę McKinsey pokazuje, że 71% konsumentów oczekuje personalizacji w swoich kontaktach z firmami, a 66% z nich czuje się sfrustrowanych, gdy jej nie otrzymuje.

Korzystanie ze sztucznej inteligencji podczas automatyzacji niektórych form treści może pomóc w spersonalizowaniu rzeczy na większą skalę. Dzięki temu unikniesz przytłoczenia sfrustrowanymi klientami, którzy zostawiają Cię w firmie o bardziej spersonalizowanym podejściu.

Spersonalizowana treść jest najbardziej widoczna w e-mail marketingu. Kliknij kilka e-maili promocyjnych w swojej skrzynce odbiorczej. Ile z nich zawiera Twoje imię i nazwisko w nagłówku? Lub odnieść się do przedmiotu, który oglądałeś na stronie internetowej firmy, ale go nie kupiłeś?

Źródło: e-mail od BuzzSumo

Usługi przesyłania strumieniowego, takie jak Netflix, wykorzystują sztuczną inteligencję do personalizowania strony głównej za pomocą polecanych treści na podstawie tego, co wcześniej oglądałeś i lubiłeś.

Spersonalizowana treść może pomóc zwiększyć zaangażowanie klientów i przychody przy minimalnym udziale człowieka.

Zawartość automatyczna

Niektóre duże agencje prasowe, takie jak Washington Post, Fox i Yahoo, zaczęły wykorzystywać sztuczną inteligencję do generowania artykułów z najnowszymi wiadomościami. Sztuczna inteligencja może natychmiast uzyskać potrzebne informacje i stworzyć artykuł na dany temat.

To oprogramowanie niekoniecznie zastąpi dziennikarzy lub pisarzy, ale firmy używają narzędzi do szybszego udostępniania historii w miarę ich powstawania. Są wtedy w stanie zwolnić pracowników do innych zadań i uniknąć utraty godzin i wydatków potrzebnych do napisania treści przez człowieka w bardzo krótkim czasie.

Spostrzeżenia oparte na danych

Komputery mogą przyjmować i rozumieć ogromne ilości informacji w małych fragmentach czasu. To zachowanie pochłaniające dane jest pomocne w zdobywaniu nowych informacji o klientach. Analizowanie tego, co może zająć Twojemu zespołowi marketingowemu tygodnie, jest możliwe dzięki systemowi opartemu na sztucznej inteligencji w ciągu kilku minut.

Dzięki tym potężnym spostrzeżeniom możesz tworzyć bardziej przydatne i spersonalizowane treści, które Twoi potencjalni klienci i klienci chcą zobaczyć.

Ulepszone doświadczenia użytkownika

Jednym z innowacyjnych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, które stało się wszechobecne w Internecie, są chatboty. Systemy te wykorzystują przetwarzanie języka naturalnego (NLP) do naśladowania ludzkiej rozmowy. Obecnie są one powszechnie wykorzystywane jako kanał obsługi klienta.

Chociaż chatboty nie zastępują całkowicie pomocy człowieka, są świetnym sposobem na wypełnienie luk i zaoferowanie klientom opcji samoobsługi, ponieważ chatboty nigdy nie śpią ani nie biorą dnia wolnego. Chatboty mogą pomóc klientom w rozwiązywaniu prostych rozwiązań, łącząc się z bazami danych FAQ.

Możesz także wykorzystać informacje zbierane z chatbotów do podejmowania decyzji dotyczących marketingu treści. Na przykład, jeśli klienci często używają twoich chatbotów do zadawania tego samego pytania, może to być doskonały temat do omówienia na blogu lub dodania do edukacyjnej bazy danych.

Generowanie treści

Być może jednym z najlepszych zastosowań sztucznej inteligencji w content marketingu jest możliwość zaoszczędzenia ogromnej ilości czasu dzięki narzędziom do generowania treści. Zamiast poświęcać godziny na wybieranie tematów blogów, znajdowanie odpowiednich słów kluczowych, tworzenie strategii treści i planowanie postów w mediach społecznościowych, sztuczna inteligencja może zrobić to wszystko w ułamku czasu.

Dzięki zaoszczędzonemu czasowi, który nie wymaga wykonywania tych zadań, marketerzy treści mogą skoncentrować więcej swojej energii na kreatywnej stronie rzeczy, w miejscu, w którym sztuczna inteligencja nie w pełni wkroczyła.

Jak sztuczna inteligencja generuje treści?

Kiedy sztuczna inteligencja generuje nowe treści, analizuje już istniejące treści, aby stworzyć coś nowego. Zaawansowane algorytmy, takie jak generowanie języka naturalnego (NLG), NLP, uczenie maszynowe i uczenie głębokie, zbierają dane i szukają wzorców. Następnie generują coś nowego, ale wystarczająco podobnego do tego, co już istnieje.

Oto trzy przykładowe treści:

Generowanie tekstu

Generowanie tekstu AI jest proste i obejmuje następujące kroki:

1. Wprowadź żądany temat wraz z innymi wymaganymi informacjami.
2. Sztuczna inteligencja będzie gromadzić i analizować odpowiednie informacje ze swojej bazy danych i Internetu, aby utworzyć podzbiór danych.
3. Sztuczna inteligencja przetwarza podzbiór za pomocą NLP.
4. Sztuczna inteligencja wykorzystuje NLG do tworzenia unikalnych treści z najbardziej przydatnymi i wiarygodnymi informacjami.

Jedną z kluczowych zalet tekstu generowanego przez sztuczną inteligencję jest to, że uczy się i ulepsza za każdym razem, gdy generuje treść. Ponadto, im więcej danych będzie musiał czerpać, tym lepsza będzie treść.

filmy typu deepfake

Filmy Deepfake to stosunkowo nowy obszar technologii sztucznej inteligencji. Ta zaawansowana technologia może zastąpić twarz osoby lub wygenerować nową twarz dla kogoś w filmie.

Chociaż ta technologia jest powszechnie używana w celach komediowych w wielu filmach na YouTube, może być również wykorzystywana do celów marketingowych.

Możesz użyć tej technologii, aby dodać więcej personalizacji do swoich treści. Na przykład, jeśli klient chce zobaczyć, jak makijaż modelki wyglądałby na jego karnacji, technologia deepfake może dostosować wideo do widza.

Obrazy

W ostatnich latach technologia obrazu generowana przez sztuczną inteligencję eksplodowała. Wiele osób lubi bawić się tymi narzędziami, aby zobaczyć niektóre z dzikich obrazów tworzonych przez technologię AI. Podczas gdy niektóre obrazy bardziej przypominają obrazy Salvadora Dali, inne są niezwykle realistyczne i mogą stać się nowym źródłem obrazów do treści internetowych.

Weźmy na przykład ten obraz. Ma wejście obrazu „miska zupy jako planeta we wszechświecie jako sztuka cyfrowa”. Wygląda całkiem nieźle.

Źródło: https://openai.com/dall-e-2/#demos

Niektóre z najpopularniejszych generatorów obrazów AI obejmują:

• DALL-E 2
• Stabilna dyfuzja
• Sztuczna inteligencja kawiarni nocnej
• Kredka
• W połowie podróży

Dlaczego sztuczna inteligencja nie może zastąpić treści tworzonych przez ludzi

Przy tak wielu postępach i niewątpliwie imponujących wynikach może się wydawać, że sztuczna inteligencja jest na dobrej drodze do zastąpienia tworzenia treści przez ludzi. Na szczęście dla wielu z nas w branży marketingowej nie jest to prawdą.

Oto 6 powodów, dla których ludzie nigdy nie zostaną całkowicie zastąpieni przez sztuczną inteligencję w tworzeniu treści:

1. AI nie ma inteligencji emocjonalnej

Chociaż niektóre technologie sztucznej inteligencji mogą interpretować, a nawet naśladować ludzkie emocje, nie oznacza to, że sztuczna inteligencja ma inteligencję emocjonalną. Inteligencja emocjonalna to umiejętność kontrolowania, wyrażania i bycia świadomym emocji swoich i innych. Obejmuje również radzenie sobie w relacjach międzyludzkich i bycie empatycznym.

Jako zwierzęta społeczne, ludzie potrzebują interakcji emocjonalnych, aby być szczęśliwym i zdrowym. Komunikujemy nasze emocje nie tylko za pomocą mowy ciała i słów, ale także poprzez wydzielanie hormonów. To jest coś, czego sztuczna inteligencja nie może powtórzyć. Oznacza to, że treść napisana przez osobę może lepiej nawiązać kontakt z odbiorcami, a to jest sedno kreatywnego marketingu.

2. Sztuczna inteligencja jest ograniczona do danych wejściowych

Sztuczna inteligencja w pełni opiera się na informacjach, które otrzymuje. Chociaż te informacje są ogromne, są również ograniczone. Komputery mają podstawowe ograniczenia pamięci i pamięci masowej. Po osiągnięciu tego limitu wymaga nowego sprzętu, aby uzyskać więcej danych i nie może dostosować się do tej sytuacji.

Podczas gdy ludzie mają tendencję do zapominania o różnych rzeczach, nasze mózgi nigdy nie osiągają pełnej wydajności. Jesteśmy zdolni do adaptacji, gromadzenia nowych informacji do woli i improwizowania w nowych sytuacjach. Są to zachowania, do których sztuczna inteligencja nie jest obecnie zdolna.

3. Sztucznej inteligencji brakuje umiejętności miękkich

Umiejętności miękkie to takie rzeczy, jak praca zespołowa, kreatywne myślenie, umiejętności interpersonalne i krytyczne myślenie. Są bardzo cenieni w miejscu pracy. Podczas gdy sztuczna inteligencja próbuje naśladować te umiejętności za pomocą technologii NLP, większość ludzi potrafi dostrzec różnicę podczas interakcji z technologią opartą na sztucznej inteligencji.

4. Sztuczna inteligencja jest napędzana przez ludzi

Sztuczna inteligencja istnieje wyłącznie dzięki ludzkiej inteligencji. Ludzie tworzą kod, który napędza sztuczną inteligencję, i kontrolują sprzęt, na którym sztuczna inteligencja „żyje”. Wraz z postępem technologii sztucznej inteligencji, postęp ten jest dokonywany przez ludzi.

Nie ma dowodów na to, że sztuczna inteligencja kiedykolwiek prześcignie ludzką inteligencję lub możliwości, ponieważ jest w pełni zaprojektowana i obsługiwana przez ludzi.

5. Sztuczna inteligencja ma ograniczoną kreatywność

Podczas gdy technologia AI może generować treści. Ta treść jest oparta na wszystkim, co było przed nią. Może jedynie generować kreatywne pomysły w oparciu o rzeczy, które już istnieją. To zmusza sztuczną inteligencję do trzymania się pewnych parametrów – co jest przeciwieństwem prawdziwej kreatywności.

Z drugiej strony ludzie przodują w generowaniu kreatywnych, jedynych w swoim rodzaju pomysłów. Chociaż możemy czerpać inspirację od innych, lubimy próbować nowych rzeczy i rozwiązywać problemy, czasami z niewielką lub żadną pomocą z zewnątrz.

6. Sztuczna inteligencja uzupełnia ludzkie możliwości, zamiast je zastępować

Podczas gdy niektóre role ludzkie są niezaprzeczalnie zastępowane przez technologię sztucznej inteligencji, technologia ta jednocześnie tworzy nowe możliwości dla ludzi. Dotyczy to zarówno branży marketingowej, jak i innych branż.

Według Światowego Forum Ekonomicznego do 2025 r. 85 milionów miejsc pracy dla ludzi zostanie zastąpionych przez maszyny lub sztuczną inteligencję. W tym samym czasie ta zmiana stworzy 97 milionów nowych ról dla ludzi.

Mając takie dane, jasne jest, że możemy wykorzystać technologię sztucznej inteligencji do uzupełnienia ludzkiej kreatywności i tworzenia lepszych, bogatszych w informacje i bardziej angażujących treści dla wszystkich.

Uzyskaj świetne treści od ludzkich pisarzy w Express Writers

Chociaż nie można zaprzeczyć sile, wszechstronności i zaletom sztucznej inteligencji w marketingu treści, nadal potrzebujemy ludzkiego kontaktu.

W Express Writers cały personel tworzą ludzie, którzy tworzą świetne treści. Nasi pisarze nigdy nie będą polegać na sztucznej inteligencji przy generowaniu treści. Zamiast tego uczymy ich narzędzi, które pomogą im tworzyć w 100% unikalne treści.

Jeśli chcesz, aby treści były tworzone wyłącznie przez ludzi, skontaktuj się z Express Writers już dziś.