ChatGPT to dopiero początek: jak AI Marketing zmienia B2B (wprawiając nas w osłupienie)

OpenAI, laboratorium badawcze sztucznej inteligencji (AI), zmieniło wszystko 30 listopada 2022 r., udostępniając ChatGPT, nowego, dynamicznego chatbota.

„Wszystko” może brzmieć nieco ekstremalnie, ale liczby nie kłamią: ChatGPT doświadczył 1 000 000 użytkowników… w ciągu zaledwie 5 dni. Chatbot to w zasadzie rozmowa z robotem; odpowiada na pytania (nic nowego), ale również weryfikuje swoje odpowiedzi na podstawie obserwacji, które otrzymuje od człowieka. No i jest całkiem śliski. Ten model językowy stał się tak popularny, że OpenAI musiało opracować kreatywne sposoby odwracania uwagi ludzi :

Popularność ChatGPT sprawiła, że ​​temat sztucznej inteligencji stał się częścią codziennych dyskusji.

Niemal natychmiast oczy świata otworzyły się na możliwości sztucznej inteligencji, a przede wszystkim na to, jak łatwo jest z niej korzystać . To połączenie mocy, doświadczenia użytkownika i popularności zainspirowało Microsoft do ogłoszenia w zeszłym tygodniu inwestycji w OpenAI o wartości 10 miliardów dolarów . Prawdopodobnie wkrótce zobaczymy integrację ChatGPT z Bing, Microsoft 365 (PowerPoint, Word, Excel, Outlook) i wieloma innymi produktami.

Jak imponujące jest ChatGPT?

Chociaż sztuczna inteligencja nie jest niczym nowym, dlaczego ten konkretny model języka sztucznej inteligencji jest teraz tak popularny? Cóż, ChatGPT odpowiada na monity w prosty sposób, a jego natychmiastowe odpowiedzi są oparte na Twojej opinii , więc naprawdę wydaje się, że to ciągła rozmowa.

Ten język sztucznej inteligencji GPT-3 może tworzyć akapity dobrze napisanej kopii (oficjalne dokumenty, skrypty wideo, listy kontrolne itp.) i dostosowywać to pisanie do różnych stylów.

Chcesz brzmieć jak Arnold Schwarzenegger w Terminatorze? Nie ma sprawy! Ponadto jest otwarty dla wszystkich, co zainspirowało Harvard Business Review do nazwania ChatGPT „ punktem zwrotnym dla sztucznej inteligencji ”.

Nie wszystkie recenzje są entuzjastyczne. Mashable nazywa ChatGPT „niesamowitym, kreatywnym i całkowicie błędnym”, mówiąc, że jest świetny pod względem kreatywnym , ale kiepski pod względem faktycznym . Wydaje się, że ChatGPT akceptuje tę krytykę, a strona z monitem informuje użytkowników, że chatbot „może czasami generować nieprawidłowe informacje”.

ChatGPT, choć obecnie darmowy (i często zbyt popularny, by do niego dostęp), może szybko stać się usługą płatną. Ale nie martw się. To tylko jedna z wielu dostępnych obecnie opcji generowania języków AI. Większość z nich jest niewiarygodnie przystępna cenowo (mniej niż 20 USD miesięcznie to okazja, jeśli zapewnia profesjonalnym marketerom znaczną wydajność ). Wyzwaniem jest znalezienie odpowiedniego dla siebie.

Niewątpliwie wielu gigantów technologicznych opracowuje własne wersje ChatGPT. Wyobraź sobie systemy sztucznej inteligencji (które prawdopodobnie wykraczają poza możliwości ChatGPT), które są opracowywane w Google, Meta, Amazon itp. Wszyscy wiedzą, że firmy, które jako pierwsze reagują na tę zmianę, mają znaczną przewagę.

Nie mamy wszystkich odpowiedzi (podobnie jak ChatGPT)

Po pierwsze, trzeba powiedzieć jedno: nikt nie wie wszystkiego. Dotyczy to zwłaszcza AI. Co tydzień pojawiają się ogłoszenia, zmiany, ulepszenia i niepewność co do wpływu sztucznej inteligencji na wszystkie aspekty naszego życia.

Jedną rzeczą, którą możemy stwierdzić z całą pewnością jest to, że marketing nigdy nie będzie taki sam . W Weidert Group nie mamy z tym problemu; zawsze dostosowywaliśmy naszą wiedzę marketingową, aby wykorzystać najnowsze technologie w celu poprawy wydajności i pomocy naszym klientom w rozwoju .

Jeśli chodzi o sztuczną inteligencję, pisanie treści (najbardziej oczywista zaleta ChatGPT) to tylko jeden z aspektów marketingu, w którym można wykorzystać moc sztucznej inteligencji. Istnieje wiele innych dyscyplin, które mogą skorzystać na odpowiedniej integracji sztucznej inteligencji.

Wiedza Grupy Weidert na temat marketingu przychodzącego B2B w złożonych branżach dorównuje kilku innym, a my postrzegamy sztuczną inteligencję jako narzędzie w stale rozwijającym się zestawie narzędzi. Zdecydowanie jest to imponujące, czasami trudne do zrozumienia narzędzie, ale nadal musi być właściwie używane i sprawdzane pod kątem dokładności, głosu marki, intencji i innych.

Jak przyspieszyć?

Czy przy sztucznej inteligencji poruszającej się z prędkością światła można w ogóle dać się złapać? Cóż, nie do końca (w końcu jesteśmy tylko ludźmi), ale wszyscy marketerzy muszą jak najszybciej lepiej zrozumieć sztuczną inteligencję.

Kusząca wydajność, która obecnie wydaje się być w zasięgu jednego kliknięcia, musi być zrównoważona myśleniem całościowym i bezkompromisowym standardem dokładności i prawdy . Ponieważ sztuczna inteligencja nie jest doskonała, całkowicie dopuszczalne jest poleganie na autorytetach, którym można zaufać.

Grupa Weidert przyspiesza naszą naukę, wiedząc, że sztuczna inteligencja już istnieje i będzie miała większy wpływ na nasze życie i potencjał wzrostu naszych klientów.

Wewnętrznie stworzyliśmy „Szczyt sztucznej inteligencji”, aby zbadać możliwości, wyzwania i zakres sztucznej inteligencji w naszym świecie:

• Jakie dyscypliny mogą od razu skorzystać?
• Jakie obszary wymagają dalszych badań?
• W jaki sposób nasze zyski wpłyną na strategie, plany i ostatecznie wyniki naszych klientów?

Brak odpowiedzi na wszystkie pytania jest dla nas wygodnym miejscem i mamy nadzieję, że dla Ciebie też.

Jednym z zasobów, który okazał się niezwykle pomocny dla marketerów, jest Marketing AI Institute, założony przez Paula Roetzera, weterana agencji inbound, który bada sztuczną inteligencję od prawie dwóch dekad.

Zapnij pasy! ChatGPT wywołał rewolucję

Paul przewiduje, że rok 2023 zostanie zapamiętany jako początek „ złotego wieku sztucznej inteligencji ”, a kim my jesteśmy, żeby się spierać? Włączenie niedrogich narzędzi AI do istniejących strategii marketingu przychodzącego B2B wydaje się w tym momencie nieuniknione . Musimy tylko odpowiednio ocenić szanse i zagrożenia oraz określić najlepsze narzędzia do budowania wartości dla naszych klientów.

Ponieważ Weidert Group kontynuuje badanie sztucznej inteligencji w marketingu B2B, spodziewaj się, że ten artykuł na blogu będzie pierwszym z trwającej serii . Ten temat jest zbyt ważny, aby pozostawiać naszych czytelników w zawieszeniu.

Jeśli jeszcze nie subskrybujesz naszego bloga, możesz to zrobić tutaj.

Ostatnia rzecz: uważaj na ludzi, którzy twierdzą, że wiedzą wszystko o sztucznej inteligencji w marketingu. To ciągle zmieniający się podmiot, o którym wszyscy uczymy się dzień po dniu, z kilkoma prowadnicami i bez przepisów. Są zaufane, doświadczone autorytety AI, ale można też poczuć się jak na dzikim zachodzie. Opamiętaj się, tak!

Kolejnym ruchem, który przemawia za wydajnością i zwiększaniem potencjału wzrostu Twojej firmy, jest „Revenue Operations” lub RevOps. Dowiedz się, czego Twoje zespoły wprowadzające na rynek muszą wiedzieć bardziej niż kiedykolwiek, pobierając nasz e-book: RevOps dla złożonych sektorów przemysłowych i producentów B2B.