Porady i wskazówki dotyczące tworzenia autentyczności postów w mediach społecznościowych generowanych przez sztuczną inteligencję

Nie można nie docenić rosnącego wpływu sztucznej inteligencji na tworzenie treści. Treści generowane przez sztuczną inteligencję stają się coraz bardziej powszechne w dzisiejszym cyfrowym krajobrazie i chociaż mogą usprawnić procesy tworzenia treści, kluczowe znaczenie ma zachowanie ludzkiego kontaktu i autentyczności, aby rezonować z docelowymi odbiorcami.

Media społecznościowe to ważny kanał komunikacji. Upewnij się, że tworzysz treści, które łączą się z odbiorcami, pobierając teraz naszą bezpłatną „listę kontrolną mediów społecznościowych pod marką White Label”.

Zachowanie autentyczności w marketingu w mediach społecznościowych to coś więcej niż slogan, ponieważ może pomóc w budowaniu zaufania, zwiększaniu zaangażowania i wzmacnianiu lojalności wobec marki wśród klientów i ich klientów. W tym artykule przedstawimy kilka wskazówek i sztuczek, które pomogą Ci znaleźć właściwą równowagę między wykorzystaniem wydajności sztucznej inteligencji a zachowaniem autentycznej obecności marki.

Jak bardzo rozwinęła się sztuczna inteligencja w mediach społecznościowych?

Oczekuje się, że światowy rynek sztucznej inteligencji w mediach społecznościowych osiągnie łączną wartość około 12 miliardów dolarów do 2031 roku – w porównaniu z 992,7 miliona dolarów w 2021 roku (Allied Market Research). To imponująca skumulowana roczna stopa wzrostu (CAGR) wynosząca 28,7 procent.

Aby zrozumieć, jak szybki jest ten wzrost, porównaj oczekiwany CAGR z oczekiwanym CAGR w tym samym okresie dla innych silnych rynków:

• Globalne reklamy w mediach społecznościowych do 2030 r.: 8,7 procent (Yahoo! Finance)
• Analiza dużych zbiorów danych do 2030 r.: 13,5 procent (Global Newswire)
• Logistyka farmaceutyczna do 2030 r.: 6,16 proc. (Yahoo! Finance)

Wniosek dla agencji i innych osób zaangażowanych w tworzenie treści w mediach społecznościowych jest taki, że sztuczna inteligencja może odgrywać coraz większą rolę w tym sektorze. Zrozumienie, jak wykorzystać sztuczną inteligencję do pomocy w działaniach marketingu cyfrowego teraz i w przyszłości, jest ważne dla tych, którzy chcą pozostać konkurencyjni.

Przypadki użycia AI w tworzeniu postów w mediach społecznościowych

AI ma już wiele do zaoferowania agencjom, które sprzedają pakiety social media. Chociaż technologia nie jest gotowa do samodzielnego tworzenia treści, istnieje wiele opcji wykorzystania sztucznej inteligencji w celu obniżenia kosztów, zaoszczędzenia czasu i ułatwienia zespołom żmudnych procesów.

Inspiracja treścią

Media społecznościowe pochłaniają dużo zasobów kreatywnych, ponieważ marki muszą stale publikować posty, aby zachować aktualność i obecność. Na przykład jedno z badań wykazało, że firmy na Twitterze powinny publikować posty średnio od jednego do pięciu razy dziennie (Rev Local). To od 30 do 150 postów miesięcznie na markę. Jeśli Twoja agencja zarządza 50 markami, na samym Twitterze jest to od 1500 do 7500 postów.

W końcu zespołom kończą się pomysły na zaspokojenie wszystkich tych potrzeb w zakresie treści. AI może w tym pomóc. Możesz poprosić AI o:

• Generuj listy tematów podobnych do tych, które już wymyśliłeś
• Przeszukuj internet w poszukiwaniu interesujących linków i historii na określone tematy
• Zaproponuj pytania, które mogą zainteresować użytkowników

Tworzenie treści

Możesz także tworzyć posty w mediach społecznościowych za pomocą sztucznej inteligencji, ale ważne jest, aby pamiętać, że sztuczna inteligencja jest narzędziem, a nie twórcą treści. Oto kilka zastosowań AI do tworzenia treści:

• Szybkie tworzenie nowych treści. Sztuczna inteligencja może w ciągu kilku sekund napisać wstępne wersje postów na różne tematy.
• Wciąganie potencjalnych badań. Możesz poprosić sztuczną inteligencję o zestawienie faktów, statystyk lub innych fragmentów treści, których możesz użyć w postach.
• Odpowiadanie na komentarze i wiadomości. Dzięki odpowiednim narzędziom możesz szybko przygotować odpowiedzi, zaczynając od sugestii AI.
• Przedstawianie treści. Sztuczna inteligencja może zapewniać konspekty dłuższych postów, które działają jako szablony, do których Twój zespół może dodawać.

Wariacje dotyczące treści

Kiedy używasz sztucznej inteligencji do treści w mediach społecznościowych, możesz zlecić jej przepisywanie postów tworzonych przez Twój zespół, aby można było ich używać na różnych platformach. Na przykład, zarządzając mediami społecznościowymi dla firm z wieloma lokalizacjami, może być konieczne przekazanie dokładnie tych samych informacji w unikalny sposób dla lokalizacji w różnych miastach. Sztuczna inteligencja może pomóc Ci to zrobić szybko.

Kuratorowanie treści

Innym doskonałym przykładem wykorzystania sztucznej inteligencji do tworzenia postów w mediach społecznościowych jest kuratorowanie treści. Możesz umieszczać co tydzień kilka linków do treści, które mogą zainteresować lub pomóc odbiorcom. Narzędzia AI mogą generować listy potencjalnych linków za pomocą kilku kliknięć myszką i kilku fraz kluczowych.

Analizowanie trendów

Sztuczna inteligencja może analizować ogromne ilości danych i przekształcać te informacje we wgląd w zachowania odbiorców lub preferencje odbiorców docelowych. Zespoły ds. marketingu w mediach społecznościowych mogą wykorzystywać te informacje do wysyłania wiadomości lub dostarczania treści, które lepiej angażują odpowiednich konsumentów.

Propozycja hashtagu

Innym obszarem, w którym przydają się możliwości przetwarzania danych przez sztuczną inteligencję w mediach społecznościowych, są hashtagi. Sztuczna inteligencja może pomóc zespołom zrozumieć, które hashtagi zyskują na popularności, aby mogły tworzyć bardziej odpowiednie treści związane z marką. Może również pomóc w znalezieniu rzadko używanych hashtagów, które można zgłosić do marek.

O czym należy pamiętać, korzystając z AI?

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w zarządzaniu mediami społecznościowymi wiąże się z dużą odpowiedzialnością. Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać, korzystając ze sztucznej inteligencji do tworzenia treści i zarządzania mediami społecznościowymi:

• Komputer nie myśli jak człowiek. Pracując ze sztuczną inteligencją, dawaj jej wiele wskazówek i nigdy nie zakładaj, że zawartość będzie w 100% gotowa do użycia bez pomocy człowieka. Upewnij się, że ludzie przeglądają i edytują treści.
• AI może popełnić plagiat. Sztuczna inteligencja uczy się tworzyć treści, analizując istniejące treści w sieci. Jeśli chcesz na przykład posta na Facebooku o wygodnych kanapach, sztuczna inteligencja wyszuka i naśladuje posty w mediach społecznościowych związane z tym tematem. Oznacza to, że istnieje spora szansa, że ​​część tego, co wypluwa, może zostać bezpośrednio skopiowana, dlatego zawsze przed opublikowaniem należy uruchomić sprawdzanie plagiatu.
• Sztuczna inteligencja nie zawsze dobrze rozumie fakty. Sztuczna inteligencja opiera swoją wiedzę na tym, co jest w sieci. Jeśli te informacje są błędne, AI będzie się mylić. Maszyny mają również trudności z analizowaniem złożonych faktów, zwłaszcza gdy w grę wchodzą subiektywne czynniki emocjonalne lub twórcze.

Plusy i minusy używania sztucznej inteligencji do generowania postów w mediach społecznościowych

Używanie sztucznej inteligencji do marketingu w mediach społecznościowych ma zalety i wady. Zrozumienie zalet i wad jest ważne, abyś mógł je zrównoważyć w swojej agencji.

Wskazówki dotyczące korzystania ze sztucznej inteligencji do tworzenia postów w mediach społecznościowych

Jeśli uznasz, że zastosowanie sztucznej inteligencji w mediach społecznościowych będzie dobrze działać dla Twojej agencji i klientów, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby zwiększyć swoje szanse na sukces.

Upewnij się, że rozumiesz swoich odbiorców

Treść AI jest tak dobra, jak kierunek, który podajesz. Kiedy możesz zaoferować szczegółowe informacje o swoich docelowych odbiorcach, sztuczna inteligencja jest w stanie lepiej generować treści, które mogą zainteresować lub pomóc tym odbiorcom. Pracuj nad zrozumieniem odbiorców swoich klientów poprzez:

• Wykorzystanie ankiety w mediach społecznościowych. Rozpocznij każdą relację z klientem, zadając pytania dotyczące jego działalności, celów i odbiorców.
• Korzystanie ze spostrzeżeń opartych na sztucznej inteligencji. Sztuczna inteligencja może zaoferować analizę danych demograficznych, preferencji, zainteresowań i zachowań użytkowników, która pomaga publikować treści odpowiednie dla każdego klienta.
• Zaangażowanie w społeczność społecznościową marki. Nie ustawiaj i nie zapominaj o kampaniach w mediach społecznościowych. Pozostań zaangażowany, aby zrozumieć interakcje społeczności.

Dodaj personalizację i dostosowanie

Uczłowieczaj treści generowane przez sztuczną inteligencję, używając odpowiedniego języka i stylu marki. Im bardziej osobowość ma głos marki — pomyśl o wymaganiach brzmieniowych, takich jak „przymrużenie oka” lub „matczyna” — tym więcej możesz potrzebować dodać do treści generowanych przez sztuczną inteligencję, aby osiągnąć ten głos.

Edytuj i udoskonal zawartość, aby uzyskać lepszą jakość

Media społecznościowe są ważne w zarządzaniu reputacją, a marki nie mogą sobie pozwolić na umieszczanie na swoich stronach treści niegramatycznych, niskiej jakości lub niedokładnych. Agencje, które wykorzystują sztuczną inteligencję do generowania dowolnego rodzaju treści, powinny stworzyć procesy ich edytowania i udoskonalania. Rozważ zatrudnienie pisarza-człowieka, który poprawi jakość postów przed przekazaniem ich przez normalne kanały sprawdzania i zapewniania jakości.

Użyj sztucznej inteligencji jako generatora pomysłów

Gdy ciągle wymyślasz nowe pomysły na media społecznościowe dla firm, Twojemu zespołowi może zabraknąć kreatywnej pary. Sztuczna inteligencja dobrze sprawdza się jako generator pomysłów, ponieważ może wymieniać nieograniczoną liczbę tematów, pomysłów, faktów i pytań związanych z podpowiadanymi przez Ciebie podpowiedziami — a wszystko to może pomóc w tworzeniu pomysłów na treści.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, należy podawać szczegółowe instrukcje narzędzi AI. Jeśli wpiszesz coś w stylu „Wymień kilka pomysłów na posty na Facebooku dotyczące kawy”, możesz otrzymać wiele treści, które nie odpowiadają Twoim potrzebom. Zamiast tego powiedz: „Podaj 25 pomysłów na tematy, pytania i linki, które możemy udostępniać na Facebooku. Treści powinny być w jakiś sposób związane z kawą i zawierać informacje lub tematy, które mogą zainteresować młodych profesjonalistów w wieku od 25 do 35 lat. Unikaj wszystkiego, co jest związane ze zdrowiem i dobrym samopoczuciem, polityką i religią”.

Zawsze łącz sztuczną inteligencję z ludzkim doświadczeniem

Jak już kilkakrotnie zauważono w tym przewodniku, tworzenie treści w mediach społecznościowych przez sztuczną inteligencję nie powinno odbywać się w próżni. Jest wystarczająco ważny, aby go powtórzyć. Zawsze upewnij się, że ludzkie doświadczenia są obecne w instrukcjach przekazywanych sztucznej inteligencji, a także w edycji treści.

Stale optymalizuj

Podobnie jak w przypadku każdej tworzonej i publikowanej treści w mediach społecznościowych, korzystaj z analiz. Monitoruj wydajność postów i opinie klientów, aby zrozumieć, które treści generowane przez sztuczną inteligencję działają, a co nie, i wprowadzaj poprawki do swoich procesów, aby stale poprawiać wydajność działań w mediach społecznościowych.

Ustal jasne wytyczne dotyczące korzystania z AI

Sztuczna inteligencja jest narzędziem, podobnie jak każdy inny program lub technologia, z której możesz korzystać. Prawdopodobnie masz spisane procesy regulujące sposób, w jaki Twoje zespoły korzystają z innych narzędzi, a sztuczna inteligencja nie powinna stanowić wyjątku. Twórz procedury i standardy jakości określające, do czego zespoły powinny, a czego nie powinny używać sztucznej inteligencji i jakie dodatkowe kroki są wymagane, aby zapewnić odpowiednią edycję treści generowanych przez sztuczną inteligencję.

Jeśli korzystasz z usług zarządzania mediami społecznościowymi typu white label, jasne pisemne wytyczne stają się jeszcze ważniejsze. Mogą pomóc zapewnić, że dostawcy i inni partnerzy również spełnią Twoje wymagania.

Bądź na bieżąco z postępami AI

Sztuczna inteligencja codziennie ewoluuje skokowo, a ograniczenia technologiczne sprzed kilku miesięcy nie mają już dziś znaczenia. Ponieważ ponad 50 procent firm już wykorzystuje sztuczną inteligencję do zapewniania bezproblemowej obsługi klienta, agencje mediów społecznościowych nie mogą sobie pozwolić na pozostawanie w tyle (CompTia).

Bądź na bieżąco z innowacjami AI, szczególnie w mediach społecznościowych. Zachęcaj swoje zespoły do ​​czytania wiadomości branżowych i korzystania z nowych narzędzi, gdy tylko staną się one dostępne, aby mogły doradzić, jak ich używać do wspierania klientów w przyszłości.

Testuj i powtarzaj

Najważniejszą wskazówką dotyczącą zarządzania mediami społecznościowymi jest zawsze testowanie treści i procesów w celu zwiększenia wydajności. Tak jak możesz sprawdzić, o jakich porach dnia lub tygodnia publikujesz, powinieneś przetestować odmiany treści generowane przez sztuczną inteligencję, aby dowiedzieć się, co najlepiej sprawdza się dla każdej grupy odbiorców. Rozważ przetestowanie treści sztucznej inteligencji pod kątem treści tworzonych przez ludzi, a także treści utworzonych za pomocą obu procesów.

Zwróć uwagę na kontekst i trafność

Zawsze dokładnie sprawdzaj posty generowane przez sztuczną inteligencję i inne treści pod kątem problemów z kontekstem. Wyszukaj terminy branżowe i inne unikalne zwroty, które zawiera sztuczna inteligencja, aby upewnić się, że są używane poprawnie.

6 narzędzi AI — bezpłatnych i płatnych — do tworzenia postów w mediach społecznościowych

Chcesz zacząć korzystać z tych cennych narzędzi technologicznych? Oto kilka płatnych i bezpłatnych narzędzi AI do wykorzystania w mediach społecznościowych.

ChatGPT

Możesz używać ChatGPT w mediach społecznościowych na różne sposoby. Poproś go o generowanie list pomysłów, odkrywanie hashtagów, których możesz użyć, zadawanie często zadawanych pytań lub pisanie całych postów.

Od lata 2023 roku możesz korzystać z bezpłatnej wersji ChatGPT. Wersja płatna zapewnia kilka dodatkowych funkcji i zapewnia dostęp do bardziej spójnego czasu działania.

Grammarly lub Word-Tune

Są to narzędzia do edycji AI, które wykraczają poza proste sprawdzanie pisowni. Użyj ich, aby udoskonalić swoje pisanie i upewnić się, że posty i wiadomości są jasne i zwięzłe. Chociaż istnieje ograniczona liczba bezpłatnych funkcji, które można wypróbować, są to płatne narzędzia.

Pracownia Magii

Ta łatwa w użyciu sztuczna inteligencja do edycji zdjęć pozwala wykonać kilka zadań podobnych do programu Photoshop jednym kliknięciem myszy. Możesz usuwać tła lub inne obiekty, aby tworzyć obrazy pasujące do postów lub powiązane z marką. Możesz korzystać z tej aplikacji za darmo.

Stockimg.ai

Jeśli chcesz dołączać obrazy do każdego posta, ale nie chcesz, aby personel spędzał cenny czas na przeszukiwaniu witryn z obrazami stockowymi, ta sztuczna inteligencja może ci pomóc. Tworzy obrazy stockowe i inne wizualizacje.

Możesz wypróbować to narzędzie z bardzo ograniczonym darmowym planem. Płatne plany zapewniają dostęp do większej liczby zdjęć miesięcznie.

Akrolinx

Ta platforma zawiera funkcje sztucznej inteligencji do tworzenia treści i zarządzania nimi. Obejmuje narzędzia i usługi, które pomagają optymalizować treści generowane przez ludzi i sztuczną inteligencję w celu spełnienia wartości marki i oczekiwań głosowych. Jest to usługa płatna.

Marketing społeczny Vendasty

Narzędzie marketingu społecznościowego Vendasta zawiera szereg automatyzacji i funkcji sztucznej inteligencji, które zmniejszają obciążenie zespołów agencji pracą w mediach społecznościowych. Niektóre funkcje obejmują:

• Planowanie postów. Planuj posty na różnych platformach z jednego pulpitu nawigacyjnego i polegaj na automatyzacji, aby zapewnić odpowiednie wypychanie treści.
• Sugestie AI dotyczące odpowiedzi. Otrzymuj sugestie AI w czasie rzeczywistym, odpowiadając na komentarze lub wiadomości klientów.
• Sugestie AI dotyczące treści. Otrzymuj sugestie AI dotyczące hashtagów i innych treści podczas tworzenia postów.
• Analityka danych. Wykorzystaj głębokie wgląd w dane dotyczące wyników postów, zachowań odbiorców i nastrojów odbiorców, aby opracowywać strategie dotyczące mediów społecznościowych.

Często zadawane pytania dotyczące postów w mediach społecznościowych generowanych przez sztuczną inteligencję

Jak mogę zapewnić, że moje posty w mediach społecznościowych generowane przez sztuczną inteligencję są zgodne z głosem i tonem mojej marki?

Podaj szczegółowe instrukcje dla sztucznej inteligencji, jeśli to możliwe. Dołącz linki do treści, które mają brzmieć, lub podaj przykłady poprzednich postów w mediach społecznościowych dotyczących Twojej marki. Możesz także podać listy słów, których nie chcesz używać, lub pomysłów, których nie chcesz przekazywać. Na koniec dnia możesz rozważyć dodanie edycji przez człowieka, aby udoskonalić treść tworzoną przez narzędzia sztucznej inteligencji.

Czy istnieją jakieś problemy natury etycznej związane z korzystaniem z treści w mediach społecznościowych generowanych przez sztuczną inteligencję?

Powszechne omawiane kwestie etyczne dotyczące treści generowanych przez sztuczną inteligencję obejmują obawy dotyczące stronniczości, dezinformacji i plagiatu. Sztuczna inteligencja uczy się tworzyć treści, „pochłaniając” ogromne ilości treści stworzonych przez ludzi. Narzędzia sztucznej inteligencji naśladują te treści, próbując odpowiedzieć na pytania lub wygenerować odpowiedzi na dyrektywy. Prowadzi to do wielu pytań dotyczących praw autorskich i praw własności intelektualnej.