Rentowność agencji: co robić, a czego nie robić w przypadku rentownej działalności agencji

W obliczu zbliżającej się recesji nieskazitelne marże i maksymalna rentowność agencji są nie tylko ważne dla rozwoju dzisiejszej agencji cyfrowej, ale będą również kluczowe dla przetrwania. Ale jeśli jako właściciel agencji kiedykolwiek drapałeś się po głowie, zgadywałeś i stresowałeś się, jaką decyzję powinieneś podjąć, aby poruszyć igłę, nie jesteś sam.

POBIERZ swoją kopię ostatecznego poradnika dotyczącego rentowności agencji i podejmuj bardziej świadome decyzje napędzające rozwój Twojej agencji już dziś.

W tym artykule omawiamy niektóre z nakazów i zakazów, jeśli chodzi o sukces i generowanie zysków dla Twojej firmy w branży, w której tradycyjny rachunek zysków i strat nie zawsze wystarcza. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o niezawodnych strategiach zwiększania rentowności, a także o błędach, których należy unikać, jeśli chodzi o prowadzenie działalności w sposób zrównoważony.

Zrób: stosuj w swojej agencji proces decyzyjny oparty na danych

Według znanego eksperta ds. rentowności agencji oraz współzałożyciela i dyrektora generalnego Parakeeto, Marcela Petitpasa, większość agencji osiąga mniej niż 50 procent swojego prawdziwego potencjału zysku . Jeśli czujesz, że nie masz silnej kontroli nad swoimi danymi, możesz przyjąć założenia i potencjalnie dokonać wyboru, który jest szkodliwy dla Twojej agencji i zespołu.

Ważne jest, aby wziąć udział w zrozumieniu czynników, które prowadzą do łącznych zysków Twojej agencji. Petitpas sugeruje przyjrzenie się czterem podstawowym wskaźnikom, które wszyscy właściciele agencji powinni dobrze zrozumieć:

• Dochód brutto agencji (AGI): przychody uzyskiwane przez agencje od klientów
• Koszty dostawy: koszt godzin pracy zespołu i zasobów niezbędnych do wykonania pracy klienta
• Marża dostawy: jeśli odejmiesz koszty dostawy od AGI, pozostaje Ci „marża dostawy”
• Koszty ogólne: koszty prowadzenia firmy, takie jak dzierżawa budynku, subskrypcje oprogramowania, materiały eksploatacyjne, księgowość, sprzęt i inne.

Dowiedz się więcej o obliczaniu kluczowych wskaźników dla działalności agencji w: Jak myśleć bardziej dochodowo jako agencja.

Nie: Nie doceniaj wpływu najlepiej dopasowanego klienta na rentowność agencji

Wykonanie fundamentalnej pracy w celu określenia, kim są Twoi idealni klienci, może nie tylko ukształtować cenę i poziom usług, który powinieneś ustalić, ale może mieć również ogromny wpływ na Twoje wyniki finansowe.

Na przykład, jeśli Twój zespół ma więcej czasu, bardziej sensowne może być podjęcie się projektów o niższym budżecie. W tym przypadku lepiej zarobić trochę niż nic. Możesz sobie pozwolić na nieco łagodniejsze ceny, zamiast pozwolić, by te godziny się zepsuły.

Z drugiej strony, jeśli Twój zespół już pracuje na pełnych obrotach, możesz być w stanie zwolnić lub odrzucić klientów, których nie stać na Twoje usługi bez zniżki.

Petitpas mówi, że zbyt wiele agencji wykorzystuje swój instynkt do podejmowania tego typu decyzji, kiedy powinny najpierw patrzeć na liczby.

Zrób: zadawaj właściwe pytania, jeśli chodzi o przychody Twojej agencji

Jest cały szereg pytań, które powinieneś zadać sobie jako właściciel agencji, aby osiągnąć szczytową rentowność.

• Na jakie stanowiska byśmy następnie zatrudnili i jakie są ramy czasowe? Czy kandydat, o którym myślimy, ma umiejętności potrzebne do pełnienia tej roli?
• Co jeśli ta umowa zostanie zamknięta?
• Co jeśli ta umowa nie dojdzie do skutku?
• Co się stanie, jeśli zaczniemy ten kontrakt później niż pierwotnie zakładaliśmy?
• Czy zarabiamy na klientach i projektach, a jeśli tak, to ile zarabiamy?
• Jakie projekty i klienci są dla nas najbardziej opłacalni?
• Które projekty i klienci są dla nas najmniej opłacalni?
• Czy właściwie oceniamy nasze projekty?
• Czy ten projekt pochłonął tyle naszego czasu i zasobów, ile pierwotnie zakładaliśmy?

Jeśli jeszcze nie zadajesz sobie niektórych z tych pytań, być może zostawiasz pieniądze na stole.

Nie rób tego: Nie bądź niechlujny w śledzeniu czasu i kosztów

Korzystanie ze szczegółowego i dokładnego śledzenia czasu jest jednym z najszybszych sposobów poprawy szacowania projektów i ogólnej rentowności agencji . Ważne jest, aby Twój zespół był na tej samej stronie ze sposobem śledzenia czasu. Konwencje nazewnictwa, których używasz do różnych zadań, są również ważne i bardzo ważne jest, abyś osiągnął zgodność co do znaczenia rejestrowania pracy w oprogramowaniu do zarządzania projektami.

Uzyskując dokładne dane, możesz prowadzić lepsze, bardziej rzeczowe dyskusje w retrospekcjach projektów — spotkaniach, które podsumowują wygrane, przegrane i szanse każdego dużego projektu, nad którym pracuje Twoja agencja.

Nie musisz nadmiernie komplikować procesu. Rozpoczynając od prostego i śledząc czas, projekt i rolę, będziesz na właściwym starcie. Pomoże Twojemu zespołowi w łatwiejszym przestrzeganiu przepisów, jeśli śledzenie czasu było w przeszłości niechlujne.

Przeczytaj więcej o podstawach szacowania projektów w: Szacowanie projektu, zrobione we właściwy sposób.

Dostosuj operacje do rentowności agencji

Poświęcając czas na zrozumienie wskaźników, które Twoja agencja musi śledzić, możesz zidentyfikować obszary wymagające poprawy i możliwości. Jeśli możesz zagłębić się w działania, nieefektywności i wyniki, które wpływają na rentowność Twojej agencji, możesz dostosować swoją strategię, procesy i sposób myślenia na skalę.

Vendasta niedawno nawiązał współpracę z Parakeeto, aby opracować dogłębny podręcznik dotyczący rentowności agencji. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o receptach Petitpasa dla agencji w obliczu niepewności gospodarczej, możesz pobrać bezpłatną kopię, klikając poniższy baner.