Jak zmaksymalizować potencjał biznesowy poprzez partnerstwo agencyjne
Opublikowany: 2024-02-28Dzisiejsze małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) mają nadwyżkę wyboru, jeśli chodzi o narzędzia i dostawców usług, którzy rozwiązują ich problemy. Stwarza to preferencję dla agencji, które mogą zaspokoić jak najwięcej ich potrzeb. Jeśli jednak Twoja agencja nie może działać w pełnym zakresie, istnieje sposób na zaspokojenie potrzeb klienta bez nadmiernego obciążania Twoich możliwości: partnerstwo agencji.
Odkryj 18 praktycznych wskazówek dotyczących oferowania klientom rozwiązań typu white-label. Już dziś pobierz BEZPŁATNIE przewodnik „Jak stworzyć własną etykietę”!
Biorąc pod uwagę, że nawet małe małe i średnie firmy mają złożone wymagania w zakresie marketingu cyfrowego, partnerstwa są dla agencji skutecznym sposobem na budowanie listy klientów, koncentrowanie się na swoich mocnych stronach i stanie się nieocenionym zasobem dla swoich klientów.
Czym są partnerstwa agencyjne?
Partnerstwa agencyjne to umowy pomiędzy agencjami oferującymi uzupełniające się narzędzia lub usługi, mające na celu obopólne korzyści obu stronom poprzez zapewnienie dostępu do szerszej bazy klientów. Łącząc swoje możliwości, członkowie partnerstwa mogą tworzyć solidniejsze oferty bez konieczności rozwijania swoich wewnętrznych kompetencji.
Partnerstwa te są powszechne w wielu różnych branżach, na przykład:
- Nieruchomości: sprzedawcy zazwyczaj wymagają usług inscenizacji, wysokiej jakości fotografii i marketingu cyfrowego, aby zaprezentować swoje nieruchomości. Partnerstwo pomiędzy agencjami zajmującymi się produkcją wizualną, dekoracją wnętrz i marketingiem cyfrowym jest dobrze dostosowane do zaspokojenia tej potrzeby.
- Marketing wielokanałowy: partnerstwa między agencjami marketingu cyfrowego a agencjami specjalizującymi się w aktywacjach na żywo mogą pomóc firmom zaspokoić ich potrzeby w zakresie marketingu wielokanałowego.
- Public relations (PR): agencje PR współpracujące z klientami B2C mogą współpracować z agencjami zarządzającymi twórcami treści w celu realizacji kampanii zwiększających reputację.
Dlaczego partnerstwo agencyjne jest ważne?
Partnerstwa agencyjne odgrywają znaczącą rolę strategiczną dla rozwijających się agencji cyfrowych, zapewniając dostęp do większej wiedzy specjalistycznej i zasobów, udostępniając je nowym klientom i ograniczając niektóre wydatki związane ze świadczeniem usług.
Większa wiedza i zasoby
Bez względu na to, jak bardzo jesteś specjalistą w dziedzinie marketingu cyfrowego, nie możesz w rzeczywistości być ekspertem we wszystkich obszarach istotnych dla Twojej niszy. Uczestnicząc w partnerstwach agencyjnych, możesz korzystać z wiedzy i zasobów swoich współpracowników, a przy okazji dostarczać swoim klientom lepsze rozwiązania.
Wyobraź sobie na przykład, że Twoim klientem jest restauracja przed uruchomieniem. Dzięki wewnętrznemu zespołowi i partnerskiej agencji typu white label możesz realizować najwyższej klasy kampanie w mediach społecznościowych, niestandardowe strony internetowe, marketing treści i płatne reklamy. Brakuje Ci jednak doświadczenia i relacji wymaganych do skutecznego zarządzania public relations w nowej placówce. W tym scenariuszu wyspecjalizowana agencja PR może stać się cennym uzupełnieniem Twoich wspólnych wysiłków. Wykorzystując ich wiedzę branżową, powiązania z mediami i strategie PR, ulepszasz ogólną ofertę usług.
Dostęp do nowych rynków i klientów
Partnerstwa agencyjne udostępniają obu stronom sieć kontaktów drugiej strony, bez kosztów typowo związanych z pozyskiwaniem potencjalnych klientów i zamykaniem nowych klientów.
Opłacalne rozwiązania i wspólne wydatki
Współpraca z wyspecjalizowanymi agencjami pozwala na efektywniejszą alokację wspólnych zasobów, zmniejszając obciążenie finansowe poszczególnych podmiotów. Niezależnie od tego, czy chodzi o dzielenie się platformami i narzędziami technologicznymi, czy wspólne uczestnictwo w inicjatywach marketingowych, aspekt podziału kosztów w przypadku partnerstwa agencji sprawia, że jest to atrakcyjny wybór.
Rodzaje współpracy agencyjnej
Partnerstwa agencji mogą przybierać różne formy w zależności od celów zaangażowanych partnerów. Przyjrzyjmy się czterem podejściom, jakie możesz zastosować przystępując do tego typu partnerstwa.
Alianse strategiczne
Ideą sojuszu strategicznego jest stworzenie długoterminowej współpracy, a nie jednorazowego partnerstwa. Kierując się wspólnymi lub zgodnymi celami, agencje pozostające ze sobą w strategicznym sojuszu mogą łączyć zasoby, dzielić się wiedzą specjalistyczną i dostosowywać swoje strategie generowania leadów, aby osiągnąć wspólny sukces. Celem tego rodzaju partnerstwa jest wykorzystanie wzajemnych mocnych stron w celu stworzenia owocnej relacji.
Wspólne przedsięwzięcia
Wspólne przedsięwzięcie można traktować jako bardziej sformalizowany rodzaj sojuszu strategicznego. Idea wzajemnie korzystnego długoterminowego partnerstwa pozostaje, ale w przypadku wspólnego przedsięwzięcia zaangażowane strony prawnie formalizują swoje porozumienie poprzez fuzję lub utworzenie nowego podmiotu prawnego będącego współwłasnością. Jeśli chodzi o partnerstwo agencyjne, jest ono najbardziej sztywne i wymaga wysokiego poziomu zaangażowania.
Partnerstwa polecające
Partnerstwa polecające opierają się na wzajemnych rekomendacjach pomiędzy agencjami lub usługodawcami oferującymi bezpłatne rozwiązania. Na przykład dwie agencje o różnych specjalizacjach mogą odsyłać klientów do siebie w celu uzupełnienia luk w ich ofercie usług. Podobnie Twoja agencja projektowa mogła preferować partnerów do takich zadań, jak druk oznakowań. Ponieważ drukarnia nie stanowi bezpośredniej konkurencji dla Twoich usług, możesz polecić ją klientom zajmującym się projektowaniem graficznym, a oni mogą polecić Twoją agencję tym, którzy potrzebują usług projektowych.
Inny rodzaj partnerstwa polecającego polega na tym, że jeden partner oferuje płatność w zamian za pomyślne polecenie. Sprawdź na przykład program partnerski Vendasta:
Partnerstwa co-marketingowe
Partnerstwa co-marketingowe są na ogół ograniczone czasowo i obejmują wspólną promocję kampanii lub projektu. Podobnie jak w przypadku innych partnerstw agencji, celem jest dotarcie do odbiorców obu partnerów w celu poszerzenia zasięgu i wzmocnienia widoczności obu partnerów. Z biegiem czasu współpracownicy mogą angażować się w wiele partnerstw marketingowych.
Korzyści ze współpracy agencyjnej
Łączenie zasobów może pomóc stronom zaangażowanym w partnerstwo szybciej osiągnąć swoje cele, służąc jako skrót do rozwoju i sukcesu agencji. Przyjrzyjmy się, czego możesz się spodziewać, uczestnicząc w partnerstwach.
Większa wiarygodność i reputacja
Budowanie zaufania i budowanie pozytywnej reputacji wymaga czasu, ale współpracując z innymi renomowanymi agencjami lub firmami, możesz wykorzystać dobrą wolę, jaką darzą je odbiorcy. Poprawia to postrzeganie Twojej agencji poprzez skojarzenie, zapewniając szybką ścieżkę do wartości marki, bezcennego miękkiego aktywa. Jeśli jesteś startupem agencyjnym, może to być skuteczny sposób na szybsze budowanie kapitału reputacji.
Zwiększony zasięg rynkowy i baza klientów
Dotarcie do nowych potencjalnych odbiorców i zapełnienie rurociągu sprzedaży wiąże się z kosztami, niezależnie od tego, czy chodzi o wyświetlanie płatnych reklam, tworzenie magnesów wiodących i marketing treści, czy też przeprowadzanie optymalizacji SEO. Uczestnicząc w partnerstwach, możesz obniżyć koszty zwykle związane ze zwiększaniem zasięgu rynkowego, korzystając z bazy klientów swojego współpracownika. Rezultatem są zwiększone przychody bez typowej ceny wzrostu.
Dzielona wiedza i doświadczenie
Korzyści z wzajemnego dzielenia się wiedzą i doświadczeniem sprawiają, że partnerstwo agencji to coś więcej niż suma ich części: łącząc swoje know-how, partnerzy mogą tworzyć skuteczniejsze kampanie i projekty z potencjałem dostarczania rewelacyjnych wyników.
Ograniczanie ryzyka i wspólna odpowiedzialność
Współpraca z zaufanymi partnerami pozwala na podział zadań i wyzwań, co pozwala na podejście „wszyscy na pokład”, co ułatwia pokonywanie przeszkód. Łącząc wiedzę fachową i zasoby, agencje mogą wspólnie stawić czoła potencjalnym pułapkom i zwiększyć swoją zdolność dostosowywania się do nieprzewidzianych okoliczności.
Jak wybrać odpowiedniego partnera dla swojej agencji
Wybór idealnego partnera dla Twojej agencji wymaga solidnego zrozumienia Twoich celów, mocnych stron, kultury firmy i doświadczenia. Pamiętaj o tych czynnikach przy wyborze współpracownika do kolejnej współpracy z agencją.
Zgodność celów i wartości
Niezaangażowani partnerzy będą przyciągać się nawzajem w różnych kierunkach, negując korzyści omówione powyżej. Obaj partnerzy powinni podzielać podstawowe podstawowe wartości, aby mieć pewność, że przekaz i strategie nie naruszają tych założeń. Podobnie powinni działać na rzecz wspólnego celu, w przeciwnym razie ryzykują wydatkowaniem zasobów i wysiłku na nieskuteczne, bezkierunkowe projekty.
Uzupełniające się umiejętności i wiedza specjalistyczna
Kluczem do udanego partnerstwa są uzupełniające się oferty, umiejętności i wiedza specjalistyczna. Tak jak zestaw narzędzi i rozwiązań oferowanych przez każdą ze stron powinien w minimalnym stopniu się pokrywać i powinien działać synergicznie, tak umiejętności i know-how partnerów powinny być na tyle odrębne, aby partnerstwo zwiększyło ich wspólną zdolność do dostarczania wyników.
Reputacja i osiągnięcia
Reputacja szybko ulega zatarciu, dlatego Twoja agencja cyfrowa powinna uważać, aby nawiązywać kontakty wyłącznie z partnerami, którym ufa się i szanowa. Ważne jest również zachowanie należytej staranności i upewnienie się, że mają oni godne pochwały osiągnięcia w zakresie wysokiej jakości pracy, z którymi możesz mieć pewność, że jesteś powiązany.
Komunikacja i współpraca
Kultura firmy i style pracy powinny być na tyle kompatybilne, aby Twoje zespoły mogły z radością współpracować, gdy zajdzie taka potrzeba. Zadawaj pytania takie jak:
- Wolicie spotkania wirtualne czy osobiste?
- Z jakich narzędzi i platform komunikacyjnych korzystasz?
- Jak często spodziewasz się aktualizacji i raportów z postępów?
- Czy wyznaczono punkty kontaktowe dla konkretnych aspektów projektu?
Wskazówki dotyczące tworzenia partnerstw agencyjnych
Jeśli utworzenie partnerstwa z agencją jest kolejnym ważnym krokiem dla Twojej agencji, pamiętaj o tych wskazówkach, zanim podpiszesz umowę zaznaczoną linią przerywaną:
- Jasno zdefiniuj role i obowiązki: wszystkie zaangażowane strony powinny dokładnie wiedzieć, jakie są ich obowiązki, a także zakres i harmonogram projektu.
- Ustanów otwarte i przejrzyste kanały komunikacji: Zespoły zaangażowane w partnerstwo powinny uzgodnić, z których kanałów komunikacji skorzystać i mieć pewność, że mogą dotrzeć do celu na tyle, na ile jest to konieczne, aby zapewnić powodzenie projektu.
- Opracuj wzajemnie korzystną umowę lub kontrakt: Nie pozostawiaj spraw interpretacji. Umowy powinny dotyczyć wszystkich obszarów współpracy, takich jak cele, role, zakres i harmonogram.
- Regularnie oceniaj i poddawaj ponownej ocenie partnerstwo: Zaplanuj regularne kontrole, aby upewnić się, że cele są realizowane zgodnie z planem i że obie strony są nadal zadowolone z udziału w partnerstwie.