5-etapowy podręcznik optymalizacji Profilu Firmy w Google (GBP).

Nie ma dyskusji na temat znaczenia Profilu Firmy w Google (GBP), wcześniej znanego jako Google Moja Firma (GMB), dla lokalnego SEO. Prawie dwie trzecie klientów twierdzi, że przegląda GBP, aby znaleźć adresy i numery telefonów lokalnych firm (Finances Online). Poza tym większość marketerów uważa, że ​​GMB to nowa „strona główna” lokalnego biznesu. Mając to na uwadze, wiesz, że musisz przećwiczyć optymalizację GBP (lub optymalizację GMB) dla swoich klientów. Jak dziś wygląda zoptymalizowany profil firmy w Google? Ten pięcioetapowy podręcznik pokaże Ci, jak to osiągnąć.

Pobierz „Jak pokonać optymalizację wyszukiwarek lokalnych (SEO)”, aby już teraz stać się ekspertem dla swoich klientów.

Krok 1: skonfiguruj, zgłoś i zweryfikuj profil firmy w Google

Zanim będziesz mógł zoptymalizować profil swojego klienta, musisz upewnić się, że on go posiada.

W przypadku niektórych firm jest to proste. Przejdziesz do Profilu Firmy w Google i utworzysz nowy profil.

Niektóre firmy mogą mieć już istniejące wpisy. Może to być spowodowane tym, że klient skonfigurował już profil. W niektórych przypadkach firmę mogła dodać osoba spoza firmy, mająca dobre intencje.

Jeśli istnieje profil, który nie został skonfigurowany przez obecnego właściciela firmy, musisz zgłosić prawa do wpisu. Aby to zrobić, wyszukaj firmę i znajdź istniejący profil. Następnie klikniesz „Jesteś właścicielem tej firmy?” z pulpitu. Na urządzeniach mobilnych link brzmi „Zgłoś tę firmę”. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.

Następnie będziemy chcieli zweryfikować działalność klienta. Istnieje kilka różnych opcji, w tym:

• Pocztówka
• Telefon
• E-mail
• Konsola wyszukiwania
• Czat wideo za pośrednictwem Google Hangouts

Google skontaktuje się z Tobą w celu przesłania kodu weryfikacyjnego. Jeśli wybierzesz metodę pocztową, Google wyśle ​​kod na adres Twojego klienta. Wpisanie kodu oznacza, że ​​firma znajduje się pod podanym adresem. E-mail weryfikuje adres e-mail, a połączenie telefoniczne weryfikuje numer telefonu w profilu.

Jeśli wybierzesz czat wideo, dzwoniący specjalista Google może chcieć obejrzeć witrynę sklepową lub sprzęt.

Skonfiguruj dostęp

W profilu można skonfigurować dodatkowych właścicieli, menedżerów i menedżerów lokalizacji. Dodaj swoją agencję jako właściciela, aby mieć wszystkie uprawnienia. Bez nich możesz nie być w stanie skutecznie zarządzać profilem firmy w Google klienta.

Możesz także zarządzać uprawnieniami według lokalizacji, co jest pomocne w przypadku klientów posiadających więcej niż jeden sklep.

Większość klientów będzie miała profile na więcej niż jednej platformie. Oprogramowanie do zarządzania wpisami lokalnymi może uratować życie Twojego zespołu, ponieważ pomaga z łatwością zarządzać wieloma profilami. Jeśli klient ma także wiele lokalizacji, oprogramowanie do zarządzania jest jeszcze bardziej pomocne w utrzymaniu spójności szczegółów w różnych profilach i lokalizacjach.

Krok 2: Dodaj podstawowe informacje o firmie

Teraz czas rozpocząć optymalizację GBP (lub optymalizację GMB). Pierwszym zadaniem jest zawsze zapewnienie, że informacje biznesowe są kompletne i dokładne. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli zarezerwowałeś już istniejący wpis.

Żaden plan optymalizacji GBP nie jest kompletny bez imienia i nazwiska, adresu i numeru telefonu (NAP). Upewnij się, że te szczegóły pozostają spójne.

W nazwie firmy użyj nazwy widniejącej na znakach, wizytówkach i dokumentach prawnych. Nie dodawaj żadnych słów kluczowych, sloganów ani innych informacji, które mogłyby wprowadzić ludzi w błąd.

Możesz także dodać „krótką nazwę” dla firmy, w zależności od kategorii, do której należy Twój klient. Upewnij się, że krótka nazwa jest spójna z innymi profilami, takimi jak strony w mediach społecznościowych.

Następnie dodaj adres. Adres pocztowy powinien znaleźć się w głównym wierszu adresu. Dodaj numery apartamentów i inne informacje do drugiej linii. Możesz skorzystać z bezpłatnego narzędzia, aby upewnić się, że adres jest poprawnie sformatowany.

Należy pamiętać, że adres należy dodawać tylko wtedy, gdy klienci faktycznie odwiedzają tam Twojego klienta. Jeśli Twój klient świadczy usługi w lokalizacjach klienta, zamiast tego wprowadź obszar usług. Mogą to być miasta, kody pocztowe lub regiony obsługiwane przez Twojego klienta.

Będziesz także chciał dodać godziny pracy swojego klienta. Pamiętaj, aby dodać zarówno zwykłe godziny pracy, jak i godziny specjalne w przypadku świąt lub innych zamknięć.

Dodawanie informacji kontaktowych do profilu firmy w Google

Następnie dodaj numer telefonu firmy swojego klienta. W większości przypadków najlepiej jest dodać numer lokalny klienta jako „podstawowy” numer telefonu.

Niektóre firmy chcą używać numerów do śledzenia połączeń w swoim profilu firmy w Google. Numer ten pozwala im na bieżąco śledzić, ile osób dzwoniło pod ten numer bezpośrednio z profilu.

Trwa debata na temat tego, czy numery śledzące połączenia mogą zakłócać lokalne SEO (FitSmallBusiness). Niektórzy eksperci twierdzą, że numery monitorujące połączenia nie mają żadnego wpływu. Inni twierdzą, że może to powodować niespójność, co obniża pozycję SEO Twojego klienta.

Do optymalizacji GBP (lub optymalizacji GMB) najlepiej jest użyć lokalnego numeru telefonu klienta. Możesz dodać więcej numerów telefonów jako „Dodatkowy telefon”.

Linki do witryn internetowych mogą być nieco bardziej złożone, w zależności od firmy. W przypadku większości firm mających jedną lokalizację należy dodać stronę główną witryny. Mogą być dostępne inne łącza, w zależności od kategorii działalności, w której znajduje się klient. Spa może zawierać łącze do strony spotkań. Upewnij się, że wybrałeś właściwą kategorię dla każdego z tych linków.

Firmy prowadzące działalność w wielu lokalizacjach będą chciały używać konkretnych stron docelowych dla każdej lokalizacji.

Pamiętaj, aby dodać kody śledzenia UTM Google Analytics do wprowadzanych adresów URL. Dzięki temu możesz monitorować ruch z profilu firmy w Google do witryny klienta (Michigan Tech).

W zależności od rodzaju prowadzonej działalności w Twoim profilu mogą pojawić się linki do stron trzecich. Może to dotyczyć rezerwacji lub zamówienia. Nie można ich usunąć, chyba że skontaktujesz się z zewnętrznym dostawcą.

Krok 3: Dodaj kategorie biznesowe, opis i inne elementy w celu optymalizacji GBP (lub optymalizacji GMB)

Zanim dodasz linki do profilu firmy w Google swojego klienta, musisz mieć wybrane kategorie działalności. Kategorie określają rodzaj linków, a nawet niektóre szczegóły, które możesz umieścić w profilu.

Zawsze wybieraj najodpowiedniejszą kategorię jako podstawową kategorię biznesową. Powinno to być spójne z innymi profilami internetowego katalogu firm, jakie posiada klient.

Możesz dodać więcej kategorii do profilu firmy w Google, ale powinny one być powiązane z firmą. Należy pamiętać, że kategoria podstawowa jest najbardziej krytyczna. Ma największy wpływ na ranking wyszukiwania i jako jedyny jest widoczny dla użytkowników Google.

Opis firmy to otwarte pole tekstowe o długości 750 znaków, które informuje innych o Twoim kliencie. Czym zajmuje się ten biznes? Pamiętaj, że zanim użytkownik kliknie „więcej”, widoczne są tylko pierwsze 244 znaki. Dobrą praktyką jest uwzględnianie ważnych słów kluczowych. Unikaj mówienia o sprzedaży, używania emoji lub czegokolwiek, co mogłoby wydawać się „efekciarskie”.

Optymalizacja GBP z usługami i opisami

Po wybraniu kategorii biznesowych będziesz mógł dodawać usługi i produkty. Dzięki nim możesz dodać opisy zawierające 1000 znaków. Jest to doskonała okazja do dodania bogatych słów kluczowych do profilu klienta.

Restauracje mogą dodawać pozycje menu, a także linki do menu na swojej stronie internetowej.

Możesz także dodać atrybuty biznesowe, np. czy restauracja ma bar lub jest przyjazna dzieciom. Czy firma oferuje parking? Możesz dodać to jako atrybut.

Wybierz tyle atrybutów, ile są istotne dla Twojej firmy. Uważaj, aby nie spamować.

W przypadku firm mających wiele lokalizacji możesz także dodać kody sklepów i etykiety. Może to być pomocne, ponieważ nie w każdej lokalizacji będą dostępne te same produkty i usługi. Możesz także dodać do numeru telefonu rozszerzenia lokalne, aby móc je wykorzystywać w dowolnych kampaniach Google Ads, które prowadzisz.

Krok 4: Dodaj zdjęcia i recenzje, aby zakończyć optymalizację GBP

Na koniec upewnij się, że profil firmy Twojego klienta w Google zawiera zarówno zdjęcia, jak i opinie.

Zdjęcia są łatwe do gromadzenia. Ty lub klient możecie zrobić kilka zdjęć witryny sklepowej i innych obszarów firmy. Użytkownicy mogą pomóc w identyfikacji frontu budynku. Możesz dołączyć inne obrazy wnętrza, takie jak witryna piekarnicza, jadalnia lub półki z produktami i przejścia.

Możesz przesyłać zdjęcia do profilu firmy w Google. Klienci mogą także przesyłać zdjęcia i wiązać je z firmą. Te obrazy można usunąć tylko wtedy, gdy naruszają Warunki korzystania z usług Google. Musisz je zgłosić i zgłosić Google.

Recenzje mogą być nieco trudniejsze do zdobycia, ale są kluczowe dla optymalizacji GBP. W końcu większość klientów twierdzi, że odwiedza tylko firmy, które mają cztery lub więcej gwiazdek.

Możesz zachęcać do wystawiania opinii w Google Moja Firma i innych miejscach na wiele różnych sposobów. Pamiętaj także o śledzeniu recenzji i odpowiadaniu na nie. Odpowiadanie zarówno na pozytywne, jak i negatywne recenzje pomaga lokalnemu SEO Twojego klienta.

Krok 5: Bieżąca optymalizacja profilu firmy w Google

Na koniec nie zapominaj, że optymalizacja profilu firmy w Google dla klienta to proces ciągły. Będziesz chciał na przykład nadal odpowiadać na recenzje. Aktualizowanie godzin pracy, list produktów i nie tylko może zadecydować o różnicy między dobrym a wyjątkowym profilem.

Usługi zarządzania ofertami mogą ułatwić utrzymanie wielu profili Twoich klientów. Przy odpowiedniej pomocy możesz mieć pewność, że każdy profil będzie zawsze aktualny i spójny.

Otrzymanie pomocnej dłoni może ułatwić Twojemu zespołowi optymalizację GBP (lub optymalizację GMB). Upewnij się, że masz po swojej stronie odpowiednie narzędzia i odpowiedni zespół.