Partnerska gwiazda rocka: Meredith Singer

Przedstawiamy Meredith Singer

Meredith jest wiceprezesem ds. marketingu i operacji w ZeroTo1, agencji kreatywnej specjalizującej się w przeprowadzaniu marek od pomysłu do wyjścia. Współpracują z powszechnie znanymi markami i wschodzącymi firmami, pomagając im budować społeczności zwolenników marki, takie jak program partnerski Instacart Tastemakers .

Tak się składa, że ​​Meredith wniosła ogromny wkład w najnowszy e-book TUNE , The Influencer-Affiliate Blueprint . Możesz dowiedzieć się więcej o ruchu influencerów i afiliantów oraz informacjach udostępnionych w e-booku w ten czwartek na LinkedIn, gdzie ona naprawdę o tym porozmawia z Tobą. Zarejestruj się, aby wziąć udział tutaj, lub pobierz cały e-book poniżej.

Pobierz nowy e-book autorstwa Zeroto1 i TUNE
Schemat partnera influencera: budowanie społeczności twórców generujących wysoki zwrot z inwestycji

A teraz bez zbędnych ceregieli porzućmy to na rzecz partnerki Rockstar Meredith Singer!

Pytania i odpowiedzi Rockstara z Meredith

Jakie są Twoje codzienne obowiązki?
Mój codzienność prawdopodobnie wygląda nieco inaczej niż większość osób czytających to w świecie afiliacyjnym. Zespół Zeroto1 jest pionierem nowych programów i kompleksowych ofert usług, które zaspokajają potrzeby osób wpływających na wyniki, tradycyjnego marketingu afiliacyjnego i partnerstw marek. Jestem więc w samym środku tych działań, zajmując się programami partnerskimi dla twórców i influencerów Zeroto1, a także szerzej rozumianą działalnością agencji. Na co dzień zajmuję się w równym stopniu analizą, planowaniem strategicznym i zadaniami zorientowanymi na wykonanie, obejmującymi te dyscypliny. Praca nad strategią i planowaniem może wymagać dużej ilości danych, ale ponieważ te programy partnerskie kierowane przez wpływowe osoby są tak mocno zakorzenione w ekonomii twórców, mogę także wyćwiczyć wiele kreatywnych strategii i umiejętności interpersonalnych.

Jak trafiłeś do branży afiliacyjnej?
Jeśli mam być szczery, nie szukałem branży afiliacyjnej w sposób bezpośredni. Trafiłem tutaj z chęci stworzenia mega wartości dla naszych klientów (co leży u podstaw misji Zeroto1). Wszyscy członkowie zespołu kierowniczego naszej agencji mają doświadczenie w szybko rozwijających się start-upach i budowaniu społeczności. Dlatego dość szybko zidentyfikowaliśmy, w jaki sposób możemy wykorzystać nasze doświadczenie w budowaniu kampanii z wpływowymi osobami, najskuteczniejszych kreacji reklamowych UGC i społeczności związanych z marką, aby zapewnić wartość oprócz możliwości oprogramowania i usług w sercu partnera. Nasza agencja zaczęła pomagać naszym klientom łączyć kropki i rozumieć zarówno krótkoterminowy, jak i długoterminowy potencjał w budowaniu własnej, motywowanej „społeczności jako kanału” z twórcami społecznościowymi. Społeczności stowarzyszone twórców generują znaczący ruch i sprzedaż bezpośrednią, a jeśli zostaną odpowiednio zbudowane, mogą stanowić ogromny silnik treści, który zasila wiele działów zarówno zespołów marketingu marki, jak i rozwoju.

Co najbardziej irytuje Cię w branży afiliacyjnej?
Branża jest po prostu bardzo ciężka w żargonie. Przestrzeń wydaje się nieco onieśmielająca i często brakuje jej przejrzystości, moim zdaniem, dla twórców, którzy są niezbędni dla typów programów, które tworzymy. Z tego powodu ludzki dotyk, przejrzystość i łatwe do przyswojenia zasoby edukacyjne są naprawdę pomocne.

Jak współdziałasz z innymi marketerami spoza zespołów stowarzyszonych/partnerskich w firmach?
Wchodzimy w interakcję stale. Szczególnie w przypadku programów partnerskich dla twórców lub influencerów inni marketerzy mają wiele do zaoferowania, a my tworzymy te programy, aby również wspierać ich wysiłki. Programy partnerskie z silnymi wpływami integrują się z wysiłkami innych wpływowych marketerów, organicznych zespołów społecznościowych i marek, płatnych mediów i zespołów ds. rozwoju, marketerów cyklu życia oraz zespołów sprzedaży/partnerstwa.

Jaka jest Twoja najważniejsza wskazówka podczas negocjowania umów partnerskich z partnerami?
Spersonalizowany kontakt jest niezwykle istotny dla ugruntowania mentalności partnera. Pierwszą rzeczą, na której się skupiamy, jest sporządzenie raportu i przekazanie informacji, że inwestujemy w ich rozwój oraz że nasz sukces w ramach programu jest bezpośrednio powiązany z ich sukcesem. Jesteśmy po to, aby odpowiadać na pytania, słuchać opinii i służyć jako kanał komunikacji z marką. Warunki umowy są sprzedawane jako wartość drugorzędna w stosunku do zobowiązania pomiędzy podmiotem stowarzyszonym a marką.

Jak myślisz, czym Twoja strategia różni się od innych branż?
Programy partnerskie dla twórców i influencerów są znacznie bardziej całościowe niż inne branże. Na przykład Zeroto1 to zweryfikowana agencja na Creative Exchange TikTok i produkujemy wiele kreacji reklamowych w stylu UGC. Nasz proces tej pracy jest bardzo skoncentrowany, ma oddany personel i solidny podręcznik, który działa z miesiąca na miesiąc. W przypadku twórcy i influencera plan działania, skład partnerów i struktura zespołu są znacznie bardziej dynamiczne. „Produktem” jest społeczność pełna prawdziwych ludzi i już sam ten fakt wymaga od nas nieco większej elastyczności i kreatywności w zarządzaniu tymi programami.

Jak sezonowość wpływa na strategię Twoją (lub reklamodawcy) i jeśli w ogóle?
Sezonowość jest duża. Zmiany sezonowe często wiążą się z nowymi filarami marketingowymi, specjalnymi kategoriami, nowymi produktami i promocjami, wokół których można aktywować. Planowanie ofert sezonowych, kreatywnych wyzwań i potrzeb edukacyjnych to duża część tego, jak dbamy o to, aby nasze programy partnerskie dla twórców były świeże i ekscytujące!

Jakie 2-3 trendy widzisz w branży afiliacyjnej?

1. Rozwój programów Creator-Affiliate i Influencer-Affiliate jako podstawowego kanału marki. Współpracujący z influencerami to źródło, które może zasilić większość działań marketingowych w innych kanałach, a jednocześnie wygenerować nowe strumienie przychodów.

2. GPT ułatwiający, rozszerzający i przyspieszający analizę danych: niegdyś kosztowna i czasochłonna analiza danych jest obecnie szeroko i niedrogo dostępna dla marketerów.

3. Wysoko wyspecjalizowane, wyposażone w technologię i sprawne zespoły operacyjne. Rentowność jest (i powinna pozostać) królem, jeśli chodzi o wskaźniki sukcesu. Wygrają te agencje i marki, które najszybciej znajdą tam program.

Jaki jest największy błąd, jaki popełniłeś w marketingu afiliacyjnym?
Niedocenianie stopnia zarządzania klientami, przywództwa strategicznego, przywództwa kreatywnego i edukacji klientów, które są wymagane, aby programy te działały na absolutnie najwyższym poziomie. Całkiem łatwo jest wycenić tradycyjny program partnerski oparty na wynikach, ale biorąc pod uwagę kierunek rozwoju sytuacji, te inne elementy należy uznać za istotne części równania.

Aby uzyskać więcej spostrzeżeń Meredith dotyczących wpływowych osób, pobierz plan wpływowego partnera-partnera.