Ujawnienie linków afiliacyjnych: oto co dokładnie powiedzieć (i gdzie!)

Marketing afiliacyjny to świetny sposób na zarabianie pieniędzy w Internecie, ale wiąże się również z prawdziwą odpowiedzialnością. (Dla przypomnienia, nie było to celowe nawiązanie do Spidermana, ale zostawię to.)

Jak zapewne wiesz, marketing afiliacyjny to model biznesowy, w którym zarabiasz, polecając produkty lub usługi swoim odbiorcom. Kiedy ludzie klikną na stronę sprzedaży za pomocą Twojego linku partnerskiego i dokonają zakupu, otrzymasz prowizję!

Przejdźmy teraz do sedna: jako marketingowiec afiliacyjny czasami będziesz potrzebować ujawnienia linku afiliacyjnego w posiadanych kanałach, w których dodajesz link afiliacyjny, na przykład:

• Strony afiliacyjne
• Podcasty
• Filmy na youtube
• Posty społecznościowe
• E-maile

Chcesz wiedzieć, jak to zrobić dobrze?

W tym poście omówię wszystko , co musisz wiedzieć o ujawnianiu informacji partnerskich!

Co to jest ujawnienie linku afiliacyjnego?

Przede wszystkim, co to jest ujawnienie linków afiliacyjnych?

Jest to po prostu wyłączenie odpowiedzialności informujące odbiorców, że otrzymujesz wynagrodzenie za polecanie produktu lub marki (w przypadkach, gdy przedstawiasz opinię redakcyjną). Cały sens ujawniania polega na ujawnieniu swoich udziałów finansowych w produkcie, który przeglądasz lub popierasz.

Może to być ustne ujawnienie – jak w przypadku filmu na YouTube – lub mały fragment tekstu, który umieścisz na swojej stronie internetowej, opisie filmu na YouTube itp.

Oto prosty przykład ujawnienia linku partnerskiego:

Zastrzeżenie : Ta strona zawiera linki partnerskie. Jeśli zdecydujesz się dokonać zakupu po kliknięciu w link, mogę otrzymać prowizję bez dodatkowych kosztów. Dziękuję za Twoje wsparcie!

Możesz również zamieścić link do wyłączenia odpowiedzialności na całej stronie na swojej witrynie stowarzyszonej.

Dlaczego ujawnienie partnera ma znaczenie?

Po co więc zawracać sobie głowę tym ujawnianiem informacji o partnerach?

Wiem, że zgodność i kwestie prawne nie są najbardziej ekscytującymi tematami, ale jest kilka ważnych powodów, by poważnie traktować ujawnianie informacji:

1. Buduje zaufanie odbiorców. Szczere informowanie o relacjach finansowych z innymi firmami jest słuszne! Jeśli polecasz produkt lub markę bez informowania ludzi, że otrzymujesz wynagrodzenie (w formie pieniędzy lub darmowych produktów), oznacza to, że brakuje im kluczowych informacji, które mogłyby wpłynąć na ich decyzję o zakupie. Przejrzystość zapewnia, że ​​Twoi odbiorcy mogą Ci zaufać.
   
2. Takie jest prawo. Federalna Komisja Handlu (FTC) to organ rządowy Stanów Zjednoczonych zajmujący się ochroną konsumentów, który zabronił „nieuczciwych lub wprowadzających w błąd działań lub praktyk” w reklamie internetowej. Oznacza to, że musisz ujawnić swoje relacje partnerskie konsumentom. Jeśli tego nie zrobisz, FTC może cię ukarać grzywną. (A żeby było jasne, każdy może zgłosić Cię do FTC, co oznacza, że ​​mniejsze podmioty stowarzyszone nadal są zagrożone, jeśli nie zostaną odpowiednio ujawnione). Zobacz przewodnik FTC dotyczący ujawniania .com, aby dowiedzieć się więcej.
   
3. Jest wymagany w przypadku wielu programów partnerskich i platform reklamowych. Nawet jeśli FTC Cię nie dostanie, wiele głównych platform, takich jak Facebook i Amazon, zindeksuje Twoją witrynę lub stronę docelową i sprawdzi, czy uwzględniłeś wymagany język w celu zapewnienia zgodności. Jeśli go nie masz, możesz doświadczyć zamknięcia konta lub bana. Podobnie menedżerowie partnerski, z którymi współpracujesz, mogą wyrzucić Cię ze swojego programu partnerskiego – nie chcą zostać ukarani grzywną przez FTC, ponieważ ich partnerzy nie przestrzegają zasad!

Tak więc, zarówno z moralnego, jak i finansowego punktu widzenia, nie ma problemu, aby ujawniać informacje wszędzie tam, gdzie są one wymagane.

Ale gdzie są wymagane te ujawnienia?

Dowiedzmy Się!

Gdzie dodać informacje o podmiotach stowarzyszonych?

Są różne miejsca, w których będziesz potrzebować ujawnień, ale uprośćmy to.

Zasadą jest, że musisz podać „jasne i rzucające się w oczy ujawnienia” w przypadku wszelkich internetowych komunikatów reklamowych „w których konsumenci mogą uwierzyć, że odzwierciedlają Twoją opinię, przekonanie, odkrycie lub doświadczenie”. Dotyczy to opinii, recenzji lub poparcia KAŻDEGO produktu lub marki, na których możesz zarabiać pieniądze – w tym nie tylko za pomocą linków partnerskich, ale także sponsorów lub oficjalnych rekomendacji.

Te same zasady obowiązują wszędzie tam , gdzie promujesz produkt w Internecie: na Instagramie, podcastu, blogu, filmie na YouTube… Liczy się ujawnienie, że oferujesz swoją opinię jako partner.

Mając to na uwadze, oto szczegółowe wytyczne dla każdej lokalizacji online, w której zwykle dodaje się informacje o podmiotach stowarzyszonych .

Blog

Wielu blogerów zarabia pieniądze, dodając linki partnerskie w poście na blogu, niezależnie od tego, czy jest to artykuł informacyjny, recenzja produktu, czy post w stylu podsumowania. (Dowiedz się więcej o blogowaniu jako partner w przewodniku ClickBank dotyczącym budowania strony partnerskiej).

Najlepszym sposobem, aby blogerzy ujawnili swoje relacje partnerskie, znajdują się na górze każdej strony, na której promują produkty partnerskie. Niektórzy dodają również wyłączenie odpowiedzialności do elementu witryny, który pojawia się na każdej stronie, takiego jak nagłówek, stopka lub pasek boczny.

Jeśli Twój blog jest w WordPress, możesz łatwo dodać do nich tekst za pomocą narzędzia Customizer Twojego motywu, wtyczki takiej jak Ad Inserter lub po prostu widżetu paska bocznego w menu Wygląd na pulpicie nawigacyjnym WordPress.

Możesz także zapisać niestandardowy blok w edytorze Gutenberg lub we własnym narzędziu do tworzenia stron i dodać go tam, gdzie jest potrzebny. Nie zapominaj, że informacja o partnerstwie powinna być responsywna – nie umieszczaj jej w miejscu, które nie pojawi się na urządzeniach mobilnych lub Twoja praca nie została jeszcze wykonana!

Youtube

W swoich filmach na YouTube tworzenie treści z opinią jest w porządku, ale jeśli masz „istotny związek” z wymienionym produktem lub marką, ważne jest, aby zawrzeć ujawnienie.

Jakiekolwiek ujawnienie powinno być trudne do przeoczenia i jak najbardziej zbliżone do faktycznego poparcia. Z tego powodu powinieneś powiedzieć ludziom, że jesteś partnerem w samym filmie, a także przypomnieć ludziom w opisie, jeśli umieściłeś tam link partnerski.

A w przypadku transmisji na żywo w YouTube, w której coś promujesz, powinieneś od czasu do czasu powtarzać to ujawnienie, aby mieć pewność, że każdy, kto się dostroi, ma dużą szansę to usłyszeć.

Facebook i Instagram

Dla influencerów, którzy chcą promować produkty jako partner, mamy dobrą wiadomość: możesz mieć linki partnerskie w postach na Facebooku na swojej stronie osobistej lub stronie biznesowej! Możesz również umieszczać je w postach w ramach grup na Facebooku, które umożliwiają promocję – jedyne miejsce, w którym absolutnie NIE MOŻESZ mieć linków afiliacyjnych, to płatne reklamy na Facebooku.

Jeśli chodzi o Instagram, oczywiście nie możesz mieć linku w swoim poście, ale linki partnerskie są dozwolone w Twoim biografii, w Stories i gdziekolwiek indziej możesz opublikować link. Upewnij się tylko, że przestrzegasz wszystkich zasad obowiązujących w Twoim programie partnerskim lub sieci partnerskiej.

Aby ujawnić, że publikujesz link partnerski na Facebooku lub Instagramie, jedną z popularnych metod jest użycie hashtagu, takiego jak #ad, #sponsorowane lub #promocja w samym poście lub w jego podpisie. Tylko upewnij się, że ten hashtag jest oddzielony od innych hashtagów, aby Twoi odbiorcy mogli go łatwo znaleźć.

Jeśli nawiązujesz formalne relacje sponsorskie, możesz również nawiązać płatne partnerstwo lub dodać tag Branded Content do swoich postów społecznościowych. W zależności od sytuacji, niektórzy marketerzy dodadzą również informację o swojej stronie/biografii. Dowiedz się więcej z przewodnika FTC po ujawnieniach dla osób mających wpływ w mediach społecznościowych.

Kilka przykładów ujawnienia informacji o partnerach

NerdWallet Blog

Jeśli chodzi o strony partnerskie, dzieckiem autora może być NerdWallet. Jest to ogromna witryna partnerska finansowa, która oferuje porady finansowe, a także poleca produkty finansowe, takie jak banki i karty kredytowe.

Zarabiają dużo pieniędzy dzięki marketingowi afiliacyjnemu. Jeśli wskoczymy do ich recenzji 17 kart kredytowych z najlepszymi nagrodami, zauważysz, że na samej górze pojawia się informacja o wyłączeniu odpowiedzialności.

Po najechaniu kursorem na link „Ujawnienie reklamodawcy” pojawia się również wyskakujące okienko z informacją o reklamodawcy, w którym szczegółowo opisują, w jaki sposób zarabiają pieniądze i jak czytelnicy mogą dowiedzieć się, kim są ich partnerzy afiliowani.

Strona na Facebooku Cristiano Ronaldo

Następnie porozmawiajmy z influencerami. Większość oddziałów ClickBank nie jest światowej sławy sportowcami ani celebrytami, ale to nie znaczy, że nie możesz prowadzić marketingu afiliacyjnego na swoich kontach społecznościowych. Na sponsoringu i partnerstwie marki można zarobić duże pieniądze.

Oto przykład postu społecznościowego od gwiazdy piłki nożnej Cristiano Ronaldo reprezentującego partnerstwo biznesowe z influencerami na Facebooku.

Zwróć uwagę na odznakę płatnego partnerstwa w rogu. Facebook jako platforma wymaga ujawnienia nazwy strony partnera biznesowego, jeśli masz formalny sponsoring lub partnerstwo marki.

Ale nawet jeśli po prostu dodajesz link do śledzenia partnera do swojego osobistego posta na Facebooku, możesz zobaczyć, jak ważne jest ujawnianie informacji na każdym poziomie.

Oto jak napisać ujawnienie linku afiliacyjnego

Więc teraz, gdy rozumiesz zasady i widziałeś kilka przykładów, nadszedł czas, aby napisać własne ujawnienie linków partnerskich.

Oto kilka sugestii:

1. Wyjaśnij. Nie próbuj ukrywać faktu, że zarabiasz pieniądze – to jest sprzeczne z celem zastrzeżenia. Bądź otwarty i używaj słów w prostym języku angielskim, co oznacza unikanie żargonu takiego jak „partner” lub „płatność za kliknięcie”, których ogół społeczeństwa może nie rozumieć. Zamiast tego użyj słów takich jak „opłacone”, „odszkodowanie” lub „prowizja”.
2. Zrób to szybko. Wystarczy 2-3 zdania na Twojej stronie, a w przypadku krótkich postów społecznościowych wystarczy nawet hashtag lub dwa.
3. Ułatw znalezienie. Kiedy już napiszesz informację, umieść ją jak najbliżej linku afiliacyjnego.

Oto kilka ogólnych wskazówek, ale dokładne określenie, co powiedzieć, będzie zależeć od Twojej niszy, marki i odbiorców. I może to zająć trochę badań z twojej strony, aby to zrobić dobrze.

Według Lyz Nesvold, dyrektora ds. ryzyka i oszustw w ClickBank:

„Najlepszą praktyką jest zawsze zapoznanie się z wytycznymi FTC, aby znaleźć najlepsze informacje na temat tego, co możesz, a czego nie możesz powiedzieć w swojej reklamie”.

Zwróciła również uwagę na znaczenie „prawdy w reklamie”, która jest powiązaną kwestią zgodności. Nie tylko ryzykowne jest przesadzanie z tym, co promowany produkt może zapewnić, ale może również zagrozić Twojej firmie!

W końcu, jeśli zaczniesz widzieć wiele zwrotów i obciążeń zwrotnych od klientów, których przyprowadziłeś do sprzedawcy w ClickBank, zaszkodzi to twoim relacjom z nimi – a jeśli zarabiasz pieniądze za pośrednictwem RevShare, możesz stracić prowizje i pieniądze wydane na marketing dla tych kupujących w pierwszej kolejności.

To kolejny powód, aby być przejrzystym i uczciwym we wszystkich interakcjach z klientami online.

Często zadawane pytania dotyczące ujawniania informacji o partnerach

Czy musisz ujawniać linki partnerskie, jeśli jesteś poza Stanami Zjednoczonymi?

To prawda, że ​​wielu marketerów afiliacyjnych mieszka lub działa w innych krajach, więc pytanie brzmi, czy zasady FTC mają do nich zastosowanie?

Cóż, najważniejsze jest tak. Jeśli prowadzisz interesy z klientami ze Stanów Zjednoczonych lub prowadzisz interesy z programami i sieciami partnerskimi z siedzibą w USA, obowiązują Cię te same przepisy. Oficjalny język FTC mówi: „prawo amerykańskie ma zastosowanie, jeśli można racjonalnie przewidzieć, że post wpłynie na konsumentów w USA”.

Należy również pamiętać, że mogą obowiązywać również przepisy obowiązujące w kraju, w którym się znajdujesz. Kraje takie jak Kanada i Wielka Brytania mają podobne zasady.

Czy musisz ujawniać linki afiliacyjne w e-mail marketingu?

E-mail marketing afiliacyjny to szczególny przypadek, ponieważ musisz stawić czoła zarówno zasadom dostawcy usług e-mail (ESP), jak i temu, czy Twój program partnerski lub sieć pozwala Ci promować produkty przez e-mail (na przykład Amazon Associates nie zezwala na linki partnerskie Amazon w marketing e-mailowy).

Wielu dostawców usług poczty e-mail (ESP) nie lubi marketingu afiliacyjnego, ponieważ wysyłanie przez nich ruchu za pośrednictwem linku afiliacyjnego do adresu URL z odrzuconą listą szkodzi ich dostarczalności i ogólnej reputacji wśród dostawców usług internetowych. W większości przypadków linki afiliacyjne są dozwolone w wiadomości e-mail, ale możesz traktować to tak, jak robisz reklamy płatne: link do strony pośredniej, takiej jak treść lub strona docelowa, która zawiera link partnerski i zawiera tam informację.

Jednak ostatecznie wszystkie te same wytyczne nadal obowiązują. Upewnij się, że dla odbiorców jest jasne, w taki czy inny sposób, że działasz jako partner z każdym produktem, który promujesz w swoich e-mailach.

Czy możesz publikować linki partnerskie na Facebooku?

Tak, możesz publikować linki partnerskie w osobistych postach na Facebooku, postach na stronie biznesowej i postach grupy na Facebooku (chyba że jest to sprzeczne z zasadami grupy). Jedynym miejscem, w którym linki partnerskie są niedozwolone, są reklamy na Facebooku – dlatego większość podmiotów stowarzyszonych w reklamach na Facebooku kieruje ruch na stronę pomostową partnera.

Jak ujawniasz linki partnerskie na Medium?

Innym powszechnym miejscem, w którym twórcy treści mogą dodawać linki partnerskie, są ich artykuły na stronie blogowej Medium. Medium pozwala na linki partnerskie, ale strona nadal jest wielkim pedantem, jeśli chodzi o ujawnianie jej, jeśli działasz jako partner.

Zgodnie z polityką Medium: „Musisz ujawnić gdzieś w poście, że zawiera linki partnerskie. Jeśli otrzymałeś płatność, towary lub usługi lub coś innego wartościowego w zamian za napisanie postu, musisz ujawnić ten fakt na piśmie w swoim poście (zgodnie z zasadami i przewodnikami FTC).”

Podsumowanie informacji o linkach afiliacyjnych

Podsumowując nasz przewodnik dotyczący ujawniania informacji o podmiotach stowarzyszonych, oto podsumowanie:

Jeśli recenzujesz lub popierasz produkt lub markę, które wynagradzają Cię w posiadanym kanale marketingowym online – musisz ujawnić ten fakt swoim odbiorcom.

Jeśli jest oczywiste, że coś jest reklamą, nie jest konieczne ujawnianie informacji – ale w przypadku szarej strefy, w której nie jest w 100% jasne, czy potrzebujesz ujawnienia, zachowaj ostrożność. Ostatecznie Twoim zadaniem jako partnera jest przestrzeganie zasad dotyczących ujawniania informacji, aby pozostać po właściwej stronie prawa, chronić swoją reputację i budować biznes, z którego możesz być dumny!

Aby uzyskać więcej informacji na temat marketingu afiliacyjnego, odwiedź platformę edukacyjną Spark by ClickBank i już dziś przyspiesz swoją podróż partnerską!