10 najczęstszych błędów AdWords wpływających na współczynnik konwersji

Jedną z najstraszniejszych rzeczy w świecie marketera cyfrowego jest wydawanie zbyt dużych pieniędzy na kampanię, która nie przynosi dobrych wyników. Wszyscy to przeżywaliśmy – stale odświeżaliśmy AdWords i mieliśmy nadzieję, że w magiczny sposób pojawi się konwersja. W takim przypadku warto dokonać przeglądu kampanii i zdiagnozować, co może utrudniać jej skuteczność.

Może być kilka powodów, dla których Twoja kampania nie jest skuteczna. Większość witryn pomocy, artykułów i firm marketingowych twierdzi, że dzieje się tak z powodu obniżonego Wyniku Jakości.

Wynik Jakości reklam określa ich częstotliwość, pozycję i koszt kliknięcia w sieci wyszukiwania Google. Wyniki Jakości zależą od następujących czynników:

• Współczynnik klikalności
• Trafność słów kluczowych dla grupy reklam
• Trafność i jakość strony docelowej po kliknięciu
• Trafność tekstu reklamy
• Historyczna skuteczność konta AdWords

Reklamy o dobrym Wyniku Jakości będą wyświetlane częściej przy wyższym koszcie kliknięcia, natomiast reklamy o słabym Wyniku Jakości są droższe i mogą nawet nie być wyświetlane.

Jednak słaby Wynik Jakości nie jest jedyną przyczyną słabej skuteczności kampanii. Oto lista 10 typowych błędów AdWords, zarówno związanych, jak i niezwiązanych z Wynikiem Jakości.

Czy popełniasz któryś z tych 10 błędów AdWords?

1. Doświadczenie strony docelowej po kliknięciu

Wielu marketerów cyfrowych koncentruje się na tworzeniu doskonałych kopii reklam, ale zapomina, że ​​wrażenia użytkownika poza reklamami są równie cenne. Jakość strony docelowej po kliknięciu jest istotnym elementem Wyniku Jakości, dlatego słaba jakość strony docelowej po kliknięciu może mieć wpływ na widoczność reklam.

Rozwiązanie
Oto, co oznacza dobre działanie strony docelowej po kliknięciu:

• Szybkie ładowanie – nikt nie lubi stron, które ładują się wolniej niż melasa.
• Optymalizacja mobilna – zdecydowanie zaleca się tworzenie mobilnych wersji strony docelowej po kliknięciu, aby ułatwić użytkownikom mobilnym korzystanie z niej.
• Estetyczna treść – czytelna i atrakcyjna wizualnie strona docelowa po kliknięciu może pomóc użytkownikom znaleźć informacje i szybciej podejmować decyzje na stronie docelowej po kliknięciu.
• Jasne wezwania do działania (CTA) – umieszczenie jasnych wezwań do działania wokół strony docelowej po kliknięciu pomaga zwiększyć liczbę konwersji.

2. nieistotność strony docelowej po kliknięciu

Po upewnieniu się, że strona docelowa po kliknięciu jest zoptymalizowana, pozostaje jeszcze jedna istotna kontrola strony docelowej po kliknięciu: jej trafność. Wyobraź sobie, że klikasz reklamę „ciast czekoladowych”, mając nadzieję zamówić pyszne ciasto czekoladowe, ale po kliknięciu trafiasz na stronę docelową „ciast waniliowych”. Choć może się to wydawać nieistotne, mogłoby to mieć szkodliwy wpływ na Wynik Jakości reklamy, ponieważ strona docelowa wyświetlana po kliknięciu jest postrzegana jako nieistotna dla reklamy.

Rozwiązanie

Aby uzyskać jak największą trafność, zacznij od zgrupowania trafnych słów kluczowych w grupie reklam. Następnie utwórz strony docelowe po kliknięciu specyficzne dla danej grupy reklam. Instapage to doskonała platforma do tworzenia stron docelowych po kliknięciu w celu zwiększenia konwersji. Na koniec połącz strony docelowe po kliknięciu z reklamami z tej samej grupy reklam i voila! Kryzys zażegnany. Zobacz, jak zastosowaliśmy tę prostą, ale bardzo skuteczną metodę generowania leadów niskim kosztem.

3. Przekierowanie na stronę główną

Kolejnym błędem dotyczącym trafności strony docelowej po kliknięciu jest kierowanie użytkowników do strony głównej witryny, a nie do konkretnej strony internetowej. Jest to dość powszechne wśród firm zajmujących się handlem elektronicznym. Mimo że do odpowiedniej strony internetowej można przejść ze strony głównej, kierowanie użytkowników na stronę główną nadal będzie miało negatywny wpływ na Wynik Jakości.

Rozwiązanie

Jeśli prowadzisz firmę zajmującą się handlem elektronicznym i sprzedajesz ubrania, a Twoja reklama dotyczy „odzieży dziecięcej”, reklamy powinny być kierowane na stronę z odzieżą dziecięcą, a nie na stronę główną Twojej witryny. Zawsze łącz swoje reklamy ze stroną, która jest bezpośrednio związana z Twoją reklamą.

4. Zły dobór słów kluczowych

Nieistotne słowa kluczowe i słowa kluczowe o małej liczbie wyszukiwań są złą wiadomością dla Twojego Wyniku Jakości. Jeśli nie uzyskujesz trafnych wyników, weź kawę i wygodny fotel, ponieważ nadszedł czas, aby zacząć przeglądać te słowa kluczowe.

Rozwiązanie

Grupa reklam nie powinna zawierać więcej niż 20 słów kluczowych, ponieważ może to oznaczać, że słowa kluczowe i kopie reklam nie są ze sobą powiązane. Wstrzymaj słowa kluczowe, które są nieistotne i/lub nie generują konwersji, aby uniknąć nadmiernych wydatków. Następnie użyj narzędzia do planowania słów kluczowych, aby dodać nowe, świeże słowa kluczowe o dużej liczbie wyszukiwań. Na koniec skorzystaj z dopasowań słów kluczowych, aby uzyskać jak największy zwrot z każdej wydanej złotówki. Aby generować wyświetlenia, najlepszym rozwiązaniem jest dopasowanie przybliżone. Aby zwiększyć liczbę konwersji, użyj dopasowań do wyrażenia i ścisłych.

5. Brak wykluczających słów kluczowych

Google nie jest doskonały. Nawet jeśli wybierzesz najlepszy zestaw słów kluczowych, Twoje reklamy mogą nadal pojawiać się w nieistotnych wyszukiwaniach. Na przykład, jeśli jako słowo kluczowe wpisano „marketing”, Twoja reklama może zostać wyświetlona obok wyszukiwań haseł: jajka, warzywa, artykuły spożywcze itp. W tym przypadku wykluczające słowa kluczowe pomagają uniknąć płacenia za nietrafne wyszukiwania.

Rozwiązanie

Zacznij dodawać wykluczające słowa kluczowe w dopasowaniu przybliżonym, do wyrażenia lub ścisłym do swojej grupy reklam lub kampanii. Na przykład, jeśli reklamujesz swoją firmę marketingową, możesz dodać „jajka”, „warzywa” lub „artykuły spożywcze” jako wykluczające słowa kluczowe. Jeśli Twoja kampania trwa już od jakiegoś czasu, przejrzyj raport wyszukiwanych haseł i dodaj nietrafne wyszukiwania jako wykluczające słowa kluczowe.

Błędy niezwiązane z Wynikiem Jakości:

6. Brak targetowania

Targetowanie jest niezwykle przydatne w kierowaniu reklam do wybranych odbiorców i generowaniu konwersji. Dzięki temu nie płacisz niepotrzebnie za kliknięcia, które nie doprowadzą do konwersji.

Rozwiązanie

Kierowanie na lokalizację, odbiorców i urządzenia to tylko niektóre ze sposobów zawężenia grona odbiorców. Wybierz strategie kierowania na podstawie swoich celów biznesowych. Jeśli szukasz klientów do zakupu Twoich produktów w swoim kraju, użyj kierowania na lokalizację, aby nie płacić za kliknięcia klientów z zagranicy, do których nie możesz dotrzeć. Co więcej, dotarcie do klientów za pośrednictwem urządzeń mobilnych może być łatwiejsze, niż kierowanie na komputery stacjonarne, jeśli Twoi klienci są zawsze w ruchu.

7. Nieużywanie rozszerzeń

Rozszerzenia reklam są świetne. Niewątpliwie. Pomagają klientom poruszać się po Twojej witrynie i szybko podejmować działania, nawet bez wchodzenia na stronę docelową po kliknięciu. Korzystanie z rozszerzeń reklam ma jednak bardziej praktyczną zaletę – powiększają one reklamę! Im większa jest Twoja reklama, tym więcej miejsca zajmuje na stronie wyszukiwania, tym większe są szanse na jej zauważenie i kliknięcie!

Rozwiązanie

Zapoznaj się z różnymi typami rozszerzeń reklam i dodawaj je, gdy jest to odpowiednie dla Twojej firmy. W razie wątpliwości prawie zawsze można zastosować rozszerzenia objaśnień! Oto przykład rozszerzeń objaśnień, połączeń i linków do podstron użytych w jednej reklamie:

8. Nietworzenie grupy reklam dla Twojej marki

To świat, w którym psy zjadają psy w wyszukiwarce Google. Oto jeden kluczowy krok, który możesz wykonać, aby mieć pewność, że nie zostaniesz zjedzony – utwórz grupę reklam ze słowami kluczowymi związanymi z Twoją marką. Dlaczego? Bo jeśli tego nie zrobisz, twoi konkurenci mogą zrobić to za ciebie! Jeśli więc potencjalny klient szukał Twojej firmy, jego reklama może pojawić się przed Twoją!

Rozwiązanie

Broń się przed podstępną konkurencją i utwórz grupę reklam dla swojej marki.

9. Nie testowanie pozycji reklam

Czy bycie na szczycie zawsze jest najlepsze? To zależy od celu Twojej kampanii. Jeśli celem nie jest generowanie wrażeń i poprawa marki, bycie na szczycie może nie dać najlepszych wyników! Jeśli chcesz zwiększyć liczbę konwersji, najlepsze są pozycje od 3 do 5! Zatem tańsza reklama może nawet zapewnić lepsze rezultaty niż droższa!

Rozwiązanie

Aby dostosować pozycje reklamy, zacznij grać ze stawkami kosztu kliknięcia (CPC), aż znajdziesz się pomiędzy 3. a 5. pozycją.

10. Nie testowanie tekstu reklamy

Wielu marketerów pomija ten krok. Testowanie tekstu reklamy jest zwykle odrzucane jako niepotrzebne, ale prawda jest taka, że ​​nigdy nie wiesz, jak skuteczne będą Twoje reklamy. Nawet jeśli masz doskonały tekst reklamy, który może sobie całkiem nieźle radzić, przetestowanie kopii jest zawsze dobrym pomysłem.

Rozwiązanie

Zacznij tworzyć wiele odmian tego idealnego tekstu reklamy. Może to oznaczać kilka reklam o tych samych tytułach, ale różnych opisach lub odwrotnie. Zatem Twoja reklama odzieży dziecięcej może wyglądać mniej więcej tak:

Spróbuj także ustawić kopie pod różnymi kątami. Na przykład reklama przedszkola może nakłonić rodziców do zapisania się do placówki i zapewnić dziecku dobrą przyszłość lub zachęcić ich do zapisania się ze względu na doskonałe recenzje. Po wyświetleniu reklam poczekaj, aż uzyskają one około 20–40 kliknięć, zanim wstrzymasz reklamy, które również nie są skuteczne.

Nie pozwól, aby błędy AdWords były winne Twojego niskiego współczynnika konwersji

Prowadzenie kampanii AdWords może być trudne i żmudne. Wielu marketerów stawia na AdWords, jednak większe wydatki nie zawsze oznaczają lepsze wyniki. Jednak przy wystarczającej praktyce i wiedzy możesz być na dobrej drodze do opanowania niezwykle potężnego narzędzia marketingowego. Więc nie poddawaj się i powodzenia!

Jeśli jest to zbyt trudne, rozważ zatrudnienie agencji Google AdWords, która wykona całą ciężką pracę!

Biografia autora
Jackie Yeo jest założycielką Amber Creative i współzałożycielką LadyBoss.Asia. Jest specjalistką ds. marketingu cyfrowego i jej pasją jest przedsiębiorczość kobiet.