Jak przezwyciężyć 7 najczęstszych problemów związanych z reklamą
Opublikowany: 2018-05-31Kiedy myślimy o problemach jako o reklamodawcach, zazwyczaj mamy na myśli naszych klientów. Są to problemy klientów, które wymagają czegoś szybszego, lepszego, łatwiejszego, wydajniejszego. Ale każdy jest czyimś klientem, co oznacza, że my też mamy problemy.
A jeśli nie możemy przezwyciężyć naszych własnych reklamowych problemów, nie możemy skutecznie pomóc naszym klientom przezwyciężyć ich problemów. Jakie są więc najczęstsze problemy reklamowe i jak je przezwyciężyć?
Typowe problemy reklamowe i sposoby ich przezwyciężenia
Reklamodawcy ze wszystkich dziedzin codziennie napotykają problemy. Od generowania kliknięć po opisywanie produktów i generowanie konwersji, reklamy na wyłączność pojawiają się na każdym etapie podróży klienta. Oto kilka, które prawdopodobnie spotkasz po drodze.
Problem: Moja reklama w płatnych wynikach wyszukiwania nie pojawia się na pierwszej stronie Google
Jeśli masz ten problem, jesteś w towarzystwie większości reklamodawców licytujących na konkurencyjnych warunkach. Trudno jest dotrzeć do upragnionej strony w jednym miejscu dla dochodowych słów kluczowych. Jeśli nie jesteś tam, gdzie chcesz być, jest kilka rzeczy, które możesz zrobić.
- Podnieś stawkę. W poście na blogu Disruptive Advertising Blake Larson mówi:
Stawki to prawdopodobnie najszybszy i najłatwiejszy sposób wyświetlania reklam na pierwszej stronie Google. Może to być kosztowne, ale warto wiedzieć, ile trzeba zapłacić, aby słowo kluczowe znalazło się na pierwszej stronie. Wiedząc, ile będzie kosztować skuteczność słowa kluczowego, możesz stwierdzić, czy warto na nie kierować reklamy, czy też musisz wypróbować coś, co kosztuje mniej.
Pamiętaj, że Google przyznało, że te liczby nie zawsze są całkowicie dokładne. Przyjmij je takimi, jakie są — szacunkowo — i odpowiednio oprzyj strategię ustalania stawek.
- Popraw wynik jakości: według Google na ranking reklamy duży wpływ ma trafność reklamy i jakość strony docelowej po kliknięciu:
Jakość Twoich reklam i strony docelowej po kliknięciu – Google Ads sprawdza również, jak trafna i użyteczna jest Twoja reklama oraz witryna, do której prowadzi link, dla osoby, która ją zobaczy.
Ta ocena jest podsumowana w Wyniku Jakości, który możesz zobaczyć na swoim koncie Google Ads. Ponieważ jednak podwyższenie Wyniku Jakości niekoniecznie przekłada się na lepszy ranking reklamy, wielu reklamodawców twierdzi, że jest to ważne.
Jeśli jednak poprawisz wszystkie elementy, które według Google są złe w Twojej reklamie, Twoje szanse na awans w Rankingu Reklamy wzrosną. Masz zagwarantowane miejsce gdzieś wyżej? Nie. Na miejsce wyszukiwania reklamy ma wpływ wiele czynników, w tym pora dnia, lokalizacja osoby wyszukującej itp. Poprawa Wyniku Jakości najprawdopodobniej jednak nie zaszkodzi.
Jeśli potrzebujesz dodatkowych dowodów, sprawdź blog Instapage. Jacob Baadsgaard z Disruptive Advertising znalazł korelację między Wynikiem Jakości a kosztem konwersji:
Dane zebrane z 2000 kont Google Ads wydają się wskazywać, że im lepszy Wynik Jakości, tym niższy koszt konwersji.
Jak zatem poprawić Wynik Jakości? Oto, co jest brane pod uwagę przez Google:
- Oczekiwany współczynnik klikalności (CTR): jakie jest prawdopodobieństwo, że ktoś kliknie Twoją reklamę, gdy Google wyświetla ją dla wpisanego słowa kluczowego?
- Trafność reklamy: czy wyświetlanie reklamy ma sens, gdy ktoś szuka określonego słowa kluczowego?
- strona docelowa po kliknięciu Doświadczenie: czy informacje na stronie docelowej po kliknięciu są zgodne z ofertą reklamy i odwrotnie?
Aby dowiedzieć się więcej o Wyniku Jakości, przeczytaj resztę posta Jacoba tutaj.
Problem: współczynnik klikalności mojej reklamy jest niski
Jeśli współczynnik klikalności Twojej reklamy jest niski, przyczyną jest prawdopodobnie jedna z dwóch przyczyn;
- Jakość ruchu: więcej wyświetleń jest pozytywnych tylko wtedy, gdy są to właściwe wyświetlenia. Tak jak w przypadku, możesz kierować reklamy na niewłaściwe osoby, godziny, lokalizacje, słowa kluczowe. Możesz także paść ofiarą sieci spamowej, która publikuje Twoje reklamy na stronach o niskiej jakości, które odwiedzający są zachęcani do klikania.
- Materiał reklamowy: jak atrakcyjna jest Twoja reklama? Jak przyciąga wzrok? Czy szybko i jasno przekazałeś korzyści płynące z skorzystania z oferty? Jeśli tworzysz reklamę w płatnych wynikach wyszukiwania, rozważ użycie rozszerzeń, aby kreacja była łatwiejsza do kliknięcia. Jeśli tworzysz reklamę displayową, rozważ użycie ruchu lub koloru, aby reklama „wyskoczyła” z tła w neutralnym kolorze, z którego korzysta większość witryn. Zainspiruj się tymi przykładami kreatywnych reklam i reklamami wieżowców.
Problem: Współczynnik konwersji mojej kampanii jest poniżej średniej
Nikt nie lubi być poniżej średniej, a etykieta to tylko połowa tego. Wskaźniki konwersji poniżej średniej zwykle przekładają się na nietrafione cele i słabe wyniki. Jeśli ludzie klikają Twoją reklamę, ale współczynnik konwersji jest niski, co może być przyczyną?
Jeśli czas sesji jest krótki, problem prawdopodobnie polega na dopasowaniu wiadomości. Jest to proces spełnienia oczekiwań określonych w reklamie na stronie docelowej po kliknięciu. Jeśli Twoja reklama wspomina o zniżce na prenumeratę czasopisma, strona docelowa po kliknięciu powinna o tym informować. Nagłówek powinien pasować, obrazy i kolory również – potencjalny klient nie powinien kwestionować, czy jest we właściwym miejscu. Oto przykład z Wall Street Journal:
Jeśli czas sesji jest normalny, może to być spowodowane tym, że Twoja strona docelowa po kliknięciu nie wykorzystuje anatomii idealnej strony docelowej po kliknięciu. Powinien zawierać przekonujący nagłówek, angażujące media, krótką formę i nie tylko. Nawet pozornie drobne problemy, takie jak dziwnie ukształtowane przyciski wezwania do działania lub błędnie napisane słowa, mogą zniechęcić odwiedzających do konwersji.
Problem: mój współczynnik konwersji strony docelowej po kliknięciu jest wysoki, ale nadal nie osiągamy celów w zakresie przychodów
Jest to często mylący problem z optymalizacją kampanii. Masz wysoki współczynnik konwersji w porównaniu z poprzednimi kampaniami, ale nadal nie osiągasz docelowych przychodów.
Ma to mniej wspólnego z twoimi błędami, a więcej z pewnymi uprzedzeniami, które branża marketingu cyfrowego zakręciła nam w głowach. Widzisz, marketerów nauczono poprawiać wskaźniki: współczynnik klikalności, głębokość strony, współczynnik odrzuceń, współczynnik konwersji itp.
A dzieje się tak, że jesteśmy tak zajęci ich optymalizacją, że zapominamy, że te wskaźniki muszą przekładać się na zarobione dolary. Tak więc wysoki współczynnik konwersji jest świetny tylko wtedy, gdy generuje zwrot z inwestycji. Jeśli tak nie jest, możesz spróbować tego, co zrobiło Server Density, optymalizując samą konwersję (opakowanie i cenę produktu) zamiast współczynnika konwersji. Rezultatem było mniej konwersji, ale znacznie większe przychody.
Problem: nasze testy A/B przynoszą tylko niewielkie zmiany
To nie jest problem przebrany za problem. Niestety, najszerzej rozpowszechniane posty na blogach dotyczące testów A/B omawiają OGROMNE wzrosty o setki punktów procentowych. Jednak WIĘKSZOŚĆ testów A/B nie będzie miała takiego efektu.
W rzeczywistości nawet te, które wyglądają, jakby generowały duży wzrost, ostatecznie nie osiągają dużego wzrostu (z tego samego powodu, dla którego współczynnik konwersji wyrówna się z czasem). Te gigantyczne windy zakończą się cofaniem w kierunku średniej. Nie daj się złapać na pogoni za Białym Wielorybem wzrostu współczynnika konwersji. Nie złapiesz go, ale zmarnujesz czas i zasoby.:
Problem: Mój współczynnik konwersji strony docelowej po kliknięciu gwałtownie spada
To frustrująca sytuacja dla wszystkich reklamodawców: ciężko pracujesz, by zwiększyć liczbę kliknięć na stronie docelowej po kliknięciu, a na pierwszy rzut oka wszystko wygląda dobrze. Odwiedzający dokonują konwersji jeden po drugim. Potem, pozornie znikąd, współczynniki konwersji zaczynają gwałtownie spadać. Oto, co może być winne:
- Regresja do średniej. To fantazyjny sposób mówienia rzeczy, które wyrównują się w czasie. Rzuty monetą, rzut kostką, a nawet współczynniki konwersji strony docelowej po kliknięciu w końcu przesuną się w kierunku średniej. Oznacza to, że jest mało prawdopodobne, aby 50-procentowy współczynnik konwersji po pierwszych 100 odwiedzających utrzymał się przez następne sto, tysiące, dziesięć tysięcy wizyt. W pewnym momencie Twój współczynnik konwersji zbliży się do średnich branżowych.
- Problem z Twoją kampanią. Błąd użytkownika jest prawie zawsze czynnikiem w każdej kampanii. Reklamy i ich grupy są włączane i wyłączane, wprowadzane są zmiany na stronach, zmieniane są również linki. To tylko kilka miejsc, w których użytkownik może przypadkowo zmienić część kampanii, co spowodowało spadek współczynnika konwersji.
- Problem z narzędziami. Zawsze jest możliwe, że winny jest tutaj efekt instrumentacji. Oprogramowanie nie jest idealne, serwery przestają działać. Sprawdź dwukrotnie, czy wszystko działa tak, jak podczas trzykrotnego sprawdzania po uruchomieniu kampanii.
Problem: Istnieje zbyt wiele różnych typów reklam, aby nadążyć za nimi na głównych platformach
Facebook Live, Twitter Sponsored, Instagram Stories, Google skyscraper, YouTube preroll — lista jest dłuższa niż nasz limit słów. Nie zmienia to jednak faktu, że aby tworzyć treści, które ludzie chcą klikać, musisz poznać różne specyfikacje projektowe typów reklam na każdej platformie.
Zamiast pracochłonnego procesu przeglądania artykułów pomocy technicznej każdej platformy, teraz dostępny jest Przewodnik po specyfikacjach reklam Instapage, w którym można dowiedzieć się wszystkiego o specyfikacjach projektowych typów reklam we wszystkich głównych sieciach.
Reklamowe punkty bólu nie mają się czego obawiać
Jasne, reklamowe problemy są frustrujące, ale muszą być tylko tymczasowe. Szybkie przeszukanie Twojego problemu prawdopodobnie przewróci co najmniej kilka artykułów od osób, które były już w Twojej sytuacji. Uzbrój się w informacje i powstrzymaj bolesne punkty strony docelowej po kliknięciu dzięki najbardziej niezawodnej platformie optymalizacji po kliknięciu na rynku.
Dowiedz się, jak zapewnić wszystkim swoim odbiorcom unikalne strony docelowe po kliknięciu, rejestrując się już dziś w wersji demonstracyjnej Instapage Enterprise.