It's All About the Journey: Używanie reklamowych stron docelowych do pielęgnowania klientów

Jak róża to róża to róża, Twoja marka to Twoja marka to Twoja marka.

Pomyśl o tym w ten sposób. Twoja marka jest jak delikatny kwiat. Jest to coś, o co dbałeś, kultywowałeś i wyrosłeś na byt, który reprezentuje wszystko, czym Ty, Twój zespół i firma chcecie podzielić się ze światem.

Dlatego jesteś dumny ze swojej marki i dlatego denerwuje Cię, gdy pozostaje niezauważona.

Istnieje wiele sposobów na zwrócenie uwagi na swoją markę, a jednym z najlepszych jest wykorzystanie stron docelowych po kliknięciu.

Strony docelowe po kliknięciu robią trwałe pierwsze wrażenie i idealnie nadają się do tworzenia potężnych, spersonalizowanych reklam, które w pełni oddają całą wspaniałość Twojej marki.

Reklamowa strona docelowa po kliknięciu uprzejmie informuje potencjalnych klientów o czasie podróży klienta, dlatego ważne jest, aby pamiętać, że każda promocja lub reklama potrzebuje własnej strony docelowej po kliknięciu. W tym poście przyjrzymy się, w jaki sposób dobre strony docelowe po kliknięciu reklamy prowadzą potencjalnych klientów przez każdy etap cyklu zakupu i pomagają Twojej marce zdobyć uwagę, na którą zasługuje.

Co to jest strona docelowa reklamy po kliknięciu?

Reklamowa strona docelowa po kliknięciu to samodzielna strona internetowa, do której odwiedzający są kierowani z różnych form kanałów reklamowych. Reklamowe strony docelowe po kliknięciu mają na celu przekonać odwiedzających do konwersji na konkretną ofertę (kupno produktu, pobranie ebooka, rejestracja na webinar itp.) za pomocą elementów perswazyjnych, takich jak atrakcyjne nagłówki, tekst zorientowany na korzyści, angażujące media oraz referencje klientów.

Reklamowe strony docelowe po kliknięciu mogą i powinny być wykorzystywane w całej ścieżce marketingowej, aby podróż kupującego była znacząca i skuteczna.

W jaki sposób marki wykorzystują landing page’e reklamowe po kliknięciu na każdym etapie podróży kupującego?

Marki wykorzystują strony docelowe po kliknięciu reklam na każdym etapie ścieżki marketingowej, aby zoptymalizować podróż kupującego. Ta praktyka zapewnia markom możliwość podnoszenia świadomości marki, zwiększania ruchu i sprzedaży.

Przyjrzyj się poniżej, jak treść pasuje do podróży kupującego na każdym etapie. Nie są one wyłączne dla ich odpowiedniego etapu, ale często są grupowane w ten sposób:

Przyjrzyjmy się pokrótce każdemu etapowi ścieżki marketingowej i zbadajmy, w jaki sposób marki wykorzystują reklamowe strony docelowe po kliknięciu, aby osiągnąć sukces na całej ścieżce zakupowej. Omówimy również elementy, które powinny zostać poddane testom A/B, aby potencjalnie osiągnąć lepsze wyniki.

(Pamiętaj, że w przypadku krótszych stron pokazaliśmy całą stronę. Jednak w przypadku dłuższych stron wyświetlaliśmy ją tylko w części strony widocznej na ekranie. Być może trzeba będzie kliknąć poszczególne strony, aby zobaczyć niektóre omawiane przez nas kwestie. Ponadto, strony niektórych marek mogą zostać poddane testom A/B z wersją alternatywną niż ta, którą pokazano poniżej).

Na etapie świadomości

Etap świadomości to początek podróży kupującego; zanim ktoś dowie się czegoś o Twojej marce. Perspektywa wie, że ma problem i że problem wymaga rozwiązania, ale nie ma pojęcia, jak go rozwiązać.

Na etapie świadomości reklamy na stronie docelowej po kliknięciu są zwykle przeznaczone do treści edukacyjnych, redakcyjnych i eksperckich, raportów analityków i badań, list wskazówek, e-booków, oficjalnych dokumentów i subskrypcji blogów.

Odważne360

Bold360 to jedna marka, która wykorzystuje reklamową stronę docelową po kliknięciu na etapie świadomości kupującego. Następująca strona docelowa reklamy Google i strony docelowej po kliknięciu została znaleziona, wyszukując hasło „popraw wrażenia użytkownika” i jest używana do generowania pobrań poradników:

Co strona robi dobrze:

• Nagłówek przyciąga uwagę, zarówno pod względem estetycznym, jak i przekonującym tekstem.
• Statystyki liczbowe dotyczące doświadczeń klientów pomagają przekonać potencjalnych klientów do pobrania podręcznika, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak mogą poprawić własne zaangażowanie klientów.
• Obraz daje potencjalnym klientom podgląd tego, co otrzymają po pobraniu poradnika.
• Wypunktowane punkty ze spersonalizowaną kopią informują potencjalnych klientów, czego dowiedzą się z podręcznika i jakie przyniesie im to korzyści.
• Przycisk „Rozpocznij czat” po prawej stronie strony umożliwia potencjalnym klientom skontaktowanie się z zespołem obsługi klienta bez opuszczania strony.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• • Linki wyjściowe (logo firmy i linki społecznościowe) mogą zmniejszyć współczynniki konwersji, umożliwiając potencjalnym klientom opuszczenie strony przed pobraniem poradnika.
  • 7 pól formularza to trochę za dużo jak na stronę docelową po kliknięciu na etapie świadomości podróży kupującego. Na tym etapie gry firma nie powinna potrzebować tak wielu informacji.
  • Kopia przycisku CTA jest niejasna i nieprzekonująca. Coś bardziej ekscytującego i zorientowanego na korzyści, jak „Zaangażuj się!” prawdopodobnie przekona więcej potencjalnych klientów do konwersji.
  • Dodanie białej przestrzeni wokół najważniejszych elementów, takich jak nagłówek, formularz i przycisk CTA, sprawi, że będą one bardziej przyciągać uwagę i sprawią, że strona będzie wyglądać na bardziej zorganizowaną.
  • Analogiczne kolory (czerwony, pomarańczowy i żółty) sprawiają, że żaden kolor nie wyróżnia się zbytnio. Zmiana koloru, powiedzmy, przycisku wezwania do działania sprawi, że bardziej „wyskoczy” ze strony.

Zbyt duże zróżnicowanie stylu, rozmiaru i koloru czcionki sprawia, że ​​strona wygląda niechlujnie i jest trudna do zrozumienia.

Akamai

Akamai używa tej reklamy w płatnych wynikach wyszukiwania i strony docelowej po kliknięciu (znalezionej po wyszukaniu frazy „problemy z szybkością strony”) na etapie świadomości ścieżki kupującego do generowania bezpłatnych raportów do pobrania:

Co strona robi dobrze:

• Użycie słowa „Bezpłatny” w nagłówku jest sprytne, ponieważ ludzie częściej korzystają z bezpłatnych ofert niż płatnych.
• Film wideo typu „kliknij, aby odtworzyć” ma charakter informacyjny i trwa tylko 1 minutę, więc nie nudzi potencjalnych klientów ani nie zniechęca ich do oglądania ze względu na długość.
• Zamknięty formularz służy jako domyślna wskazówka wizualna, zwracając uwagę na formularz, dzięki czemu potencjalni klienci są bardziej skłonni do jego wypełnienia.
• Punktory informują potencjalnych klientów, co będzie zawierał ich raport, dodając do oferty element perswazji.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Zbyt wiele pól formularza może zniechęcić potencjalnego klienta do wypełnienia formularza. Wszystkie wymagane informacje nie są konieczne na etapie świadomości podróży kupującego.
• Kopia przycisku CTA mogłaby zostać poprawiona. W „Prześlij” nie ma nic wciągającego ani przekonującego. Coś bardziej osobistego i opisowego, na przykład „Wyślij mój raport teraz!” może zaowocować większą liczbą leadów.
• Kolor przycisku CTA można zmienić na bardziej kontrastowy, aby wyróżniał się na stronie.
• Linki wyjściowe (logo firmy, nawigacja w stopce itp.) dają potencjalnym klientom szansę opuszczenia strony przed konwersją na ofertę.
• Na końcu filmu reklamowane są inne filmy, co również zwiększa prawdopodobieństwo, że potencjalni klienci opuszczą witrynę przed przesłaniem prośby o raport.
• Dodanie referencji od klientów, którzy już otrzymali raport, prawdopodobnie pomogłoby przekonać innych do konwersji z oferty.

(Więcej informacji o tym, jak korzystać ze stron docelowych po kliknięciu na górze lejka marketingowego, znajdziesz w naszym przewodniku).

Na etapie rozważań

Etap rozważania ma miejsce, gdy potencjalny klient zaczyna badać wszystkie dostępne na rynku rozwiązania i zidentyfikował Twoją firmę jako możliwe rozwiązanie jego problemu. Gdy badania prospekta stają się bardziej dogłębne, dowiaduje się on więcej o twojej wiedzy, profesjonalizmie, autorytecie i wiarygodności i jest w stanie zawęzić listę potencjalnych wyborów.

Reklamowe strony docelowe po kliknięciu na etapie rozważania oferują treści takie jak webinaria, bezpłatne próbki, przewodniki, webcasty i podcasty.

Linkedin

Oto reklama LinkedIn PPC znaleziona przez wyszukiwanie „przewodnik po oprogramowaniu marketingowym”:

Po kliknięciu reklamy zostałem przeniesiony na tę stronę docelową po kliknięciu, której LinkedIn używa na etapie rozważania, aby przekonać potencjalnych klientów do pobrania Przewodnika marketingowego B2B:

Co strona robi dobrze:

• Dopasowanie wiadomości jest używane z reklamą i stroną docelową po kliknięciu, ponieważ obie reklamują 50 USD na reklamę.
• Wypunktowane punkty z pogrubioną czcionką ułatwiają potencjalnym klientom sprawdzenie, co otrzymają i czego dowiedzą się dzięki przewodnikowi.
• Funkcja automatycznego wypełniania formularza sprawia, że ​​potencjalni klienci mogą go szybciej i łatwiej wypełnić, zwiększając szanse, że to zrobią. Chociaż posiadanie dwóch takich samych przycisków wydaje się błędem.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Kopia przycisku CTA „Pobierz teraz” jest niejasna. Coś bardziej wciągającego i kuszącego, jak „Zdobądź przewodnik i 50 $ teraz!” może wygenerować więcej leadów.
• Kolor przycisku wezwania do działania można zmienić na bardziej przyciągający uwagę (taki, który nie jest używany w innym miejscu na stronie).
• Ikonografia z linkami do innych stron docelowych po kliknięciu jest zbędna i potencjalnie obniża współczynnik konwersji na tej stronie. Zamiast dołączać linki na tej stronie, każda oferta powinna mieć własną kampanię reklamową i własną stronę docelową po kliknięciu.
• Linki wyjściowe (logo firmy, nawigacja w nagłówku i stopce, linki społecznościowe) zapewniają potencjalnym klientom wyjście ze strony przed pobraniem przewodnika.
• Dodanie referencji klientów od tych, którzy już pobrali przewodnik i odnieśli sukces, prawdopodobnie przekonałoby innych do jego pobrania.

Gotowa rozmowa

Po przeprowadzeniu wyszukiwania w Google wyrażenia „webinar dotyczący marketingu treści” natknąłem się na tę reklamę w wyszukiwarce i stronę docelową po kliknięciu z ReadyTalk, zachęcającą potencjalnych klientów do zapisania się na webinar:

Co strona robi dobrze:

• Wizerunek mężczyzny dodaje element ludzki do strony, czyniąc ofertę bardziej wiarygodną i kuszącą dla potencjalnych klientów.
• Minimalna kopia jest dobra, ale dodanie spersonalizowanych sformułowań, takich jak „ty” i „moje”, byłoby jeszcze lepsze.
• Strzałka nad formularzem działa jak wskazówka kierunkowa, informując potencjalnych klientów, że jest więcej do zobaczenia poza tą stroną docelową po kliknięciu.
• Formularz jednopolowy jest szybki i łatwy do wypełnienia przez potencjalnych klientów, co zwiększa ich szanse.
• Brak linków wyjściowych (oprócz drugiego przycisku CTA wymienionego poniżej) oznacza, że ​​więcej potencjalnych klientów pozostanie na stronie wystarczająco długo, aby dokonać konwersji na ofertę.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• „Webinaria dotyczące podróży klienta” na samej górze strony to dokładnie to samo zdanie, co nagłówek, przez co rozprasza uwagę i jest niepotrzebny.
• Kopia przycisku CTA jest tak niejasna, jak to tylko możliwe. „Prześlij” nie mówi nic o ofercie i prawdopodobnie nie zachęca wielu odwiedzających do konwersji.
• Kolor przycisku CTA nie wyróżnia się tak bardzo, jak mógłby, ponieważ zielony jest używany w innym miejscu na stronie. Zmiana go na bardziej kontrastowy kolor, taki jak pomarańczowy, prawdopodobnie przyciągnie więcej uwagi i doprowadzi do większej liczby potencjalnych klientów.
• Drugi przycisk CTA na dole strony powinien zostać usunięty. Ponieważ jest to zupełnie inna oferta, powinna mieć własny landing page post-click.
• Dodanie sygnałów zaufania i/lub dowodu społecznego (rekomendacje klientów, odznaki firmowe itp.) sprawi, że potencjalni klienci poczują się bardziej komfortowo i zachęcą do obejrzenia webinaru.

Na etapie decyzji

Etap decyzji jest tym, do czego to wszystko sprowadza się; gdzie zdobywa się klientów lub traci perspektywy. Do tego momentu na ścieżce kupującego Twój lead tworzył listę potencjalnych marek, których mógłby użyć jako rozwiązania swojego problemu – a teraz nadszedł czas, aby podjął decyzję na podstawie tego, czego do tej pory się o Tobie dowiedział.

Na tym etapie „zrób lub złam” oferty strony docelowej po kliknięciu reklamy obejmują wersje próbne, demonstracje, konsultacje, wyceny, kupony i porównania między dostawcami a produktami.

Sokół

Google nie jest jedynym kanałem reklamowym używanym do kierowania potencjalnych klientów na strony docelowe po kliknięciu. Oto sponsorowany post na Facebooku, którego Falcon używa do kierowania ruchu na swoją stronę docelową po kliknięciu, oferując wersję demonstracyjną:

Co strona robi dobrze:

• Współpracujące przyciski CTA na całej stronie dają potencjalnym klientom duże szanse na konwersję w ramach oferty. Gdy odwiedzający kliknie dowolny przycisk, zostanie przeniesiony na dół strony w celu wypełnienia formularza.
• Dowód społeczny na całej stronie (logo firmy i referencje klientów) prawdopodobnie przekona innych do zażądania wersji demonstracyjnej, prowadząc ich do przekonania, że ​​jeśli wszyscy inni odniosą tak duży sukces w tej firmie, to oni też to zrobią.
• Punktory i obrazy opisujące główne komponenty oprogramowania sprawiają, że strona jest bardziej wciągająca i łatwiejsza do zrozumienia dla potencjalnych klientów.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Logo firmy, do którego prowadzi hiperłącze, może odwracać uwagę, odciągając odwiedzających od strony, zanim będą mieli szansę na konwersję.
• Przyciski CTA nie przyciągają uwagi ani nie sprawiają, że odwiedzający chcą kliknąć. Większość z nich ma ten sam kolor co ich tło, a nawet te niebieskie nie kontrastują tak dobrze, jak mogłyby.
• O „darmowym” demo nie wspomina się aż do samego końca strony. Podkreślenie, że wersja demonstracyjna jest bezpłatna u góry, spowoduje przyciągnięcie większej liczby klientów, ponieważ potencjalni klienci spędzą więcej czasu na przeglądaniu strony i dostrzeganiu zalet produktu.
• Strona jest estetyczna . Wygląda na profesjonalną i markową, jest dobrze zorganizowana, zawiera wystarczającą ilość białej przestrzeni i jest zgodna z układem Z-Pattern do samego końca.

Stół i krzesło Missouri

To jest promowany post na LinkedIn z Missouri Table & Chair:

Gdy potencjalni klienci klikają promowany post, są kierowani na tę reklamową stronę docelową po kliknięciu, której firma używa na etapie decyzyjnym podróży kupującego, aby zachęcić odwiedzających do zapisania się na bezpłatną konsultację:

Co strona robi dobrze:

• Pieczęcie zaufania znajdujące się bezpośrednio pod formularzem sprawiają, że potencjalni klienci będą czuć się komfortowo, korzystając z oferty. Jest to ważne, ponieważ firma nie zamieściła linku do polityki prywatności.
• Ramka wokół formularza pozyskiwania leadów pomaga zwrócić na niego uwagę.
• Funkcja autouzupełniania prawdopodobnie zwiększa współczynniki konwersji, ponieważ ułatwia i przyspiesza wypełnianie formularza przez potencjalnych klientów.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Logo firmy jest połączone hiperłączem, co umożliwia odwiedzającym natychmiastowe opuszczenie strony przed konwersją.
• Brak tekstu prawdopodobnie sprawia, że ​​potencjalni klienci zastanawiają się, dlaczego powinni skorzystać z tej oferty.
• Kopia przycisku CTA jest mdła. Uczynienie go bardziej skoncentrowanym na korzyściach i ekscytującym, na przykład „Umów się na bezpłatną konsultację teraz!” prawdopodobnie przyciągnęłoby więcej klientów.
• Żadna polityka prywatności nie może zniechęcić potencjalnych klientów do podawania swoich danych osobowych, ponieważ nie wiedzą, gdzie to może się skończyć.

Jak wykorzystasz strony docelowe po kliknięciu w reklamy?

Które strony docelowe po kliknięciu tych marek Cię zainspirowały? W jaki sposób będziesz wykorzystywać reklamy na stronie docelowej po kliknięciu? Bez względu na to, do czego służą Twoje oferty, nadszedł czas, aby zacząć korzystać z reklam na stronach docelowych po kliknięciu na wszystkich etapach podróży kupującego.

Tworząc te strony docelowe po kliknięciu za pomocą Instapage, uzyskasz dostęp do naszych w pełni konfigurowalnych szablonów i przyjaznego dla projektantów oprogramowania. Zarejestruj się już dziś, aby skorzystać z wersji demonstracyjnej Instapage Enterprise.