Zalety i wady e-mail marketingu

Więc pytanie brzmi, czy wysłać e-mail, czy nie. A biorąc pod uwagę przytłaczającą liczbę e-maili, które codziennie trafiają do każdej z nas, jest to bardzo rozsądne pytanie. Poczta e-mail to jedno z najpotężniejszych narzędzi marketingu e-commerce dostępnych dla firm z branży e-commerce — ale tylko wtedy, gdy plany marketingu e-mailowego są tworzone i pomyślnie obsługiwane.

Zrozumienie „dobra i zła” e-mail marketingu może pomóc w opracowaniu udanego planu. W tym artykule podzielę się z Tobą wszystkim, co musisz wiedzieć o zaletach i wadach e-mail marketingu.

Czym jest e-mail marketing?

E-mail marketing to praktyka promowania marki za pośrednictwem poczty elektronicznej. Jest to ważna część kompleksowego planu marketingowego rozwoju, który obejmuje różne kanały marketingowe, które pomogą Ci skontaktować się z klientami, gdziekolwiek się znajdują, i podążać za ich wskazówkami behawioralnymi, aby tworzyć ukierunkowane wiadomości, które ich zainteresują.

Nic nie zastąpiło e-mail marketingu jako najsilniejszego kanału łączącego marki z ich odbiorcami od ponad 20 lat. Współczesnym marketerom może być trudne podjęcie decyzji, jak duży nacisk położyć na kanał e-mail kosztem innych kanałów marketingu cyfrowego lub jak wykorzystać pocztę e-mail w większym miksie marketingowym.

W rzeczywistości marketing e-mailowy może wykorzystać całą swoją moc tylko wtedy, gdy marketerzy zrozumieją, jak skutecznie rozwijać listę e-mailową, segmentować listy e-mailowe, tworzyć kampanie oraz śledzić i optymalizować wyniki.

Przyjrzyjmy się bliżej tym, co współcześni marketerzy powinni wiedzieć o zaletach i wadach e-mail marketingu, ponieważ pomoże mu to wiedzieć, kiedy używać, a kiedy nie używać e-mail marketingu do promowania swoich firm.

Jakie są zalety i wady e-mail marketingu?

Zalety e-mail marketingu

1. Marketing e-mailowy to niedrogi sposób na utrzymanie zaangażowania grupy docelowej

E-mail marketing to niedrogie podejście do dotarcia i zaangażowania klientów w Twojej firmie. Jeśli masz możliwość tworzenia własnych e-maili i rozwijania wewnętrznej strategii e-mailowej, koszt zarządzania kampanią e-mailową może być bardzo niski. Nawet jeśli zainwestujesz tylko w podstawowe oprogramowanie do e-mail marketingu, możesz zarządzać tysiącami produktywnych e-maili miesięcznie.

2. Marketing e-mailowy może pomóc w budowaniu relacji z klientami

E-mail to doskonałe podejście do komunikacji z klientami w osobisty i spersonalizowany sposób. Gdy stworzysz wiadomość e-mail, która dokładnie odzwierciedla markę Twojej firmy, pomoże to klientom lepiej Cię poznać, zbudować zaufanie i poprawić sprzedaż.

3. Marketing e-mailowy pomaga w tworzeniu i zwiększaniu rozpoznawalności marki

Marka Twojej firmy to znacznie więcej niż tylko logo. Twoja marka to sposób, w jaki ludzie rozpoznają Cię na rynku. Ton, projekt i treść Twoich e-maili przyczynią się do rozwoju Twojej własnej marki.

4. Uruchomienie e-mail marketingu zajmuje mniej czasu niż w przypadku innych rodzajów marketingu

W przeciwieństwie do bardziej tradycyjnych kampanii marketingowych, które wymagają czasu na projektowanie, produkcję i dystrybucję, wiadomość e-mail można skomponować i wysłać w ciągu kilku minut.

5. E-mail marketing jest wysoce konfigurowalny

E-mail można dostosować za pomocą kilku prostych naciśnięć klawiszy, aby stworzyć bardziej spersonalizowaną obsługę klienta. Kiedy podejmujesz wysiłek, aby zrozumieć swoją grupę docelową, e-mail może być naprawdę skutecznym medium angażującym.

6. Dane i analizy są łatwe do pozyskania i analizy

Dane stają się coraz bardziej cenne w biznesie eCommerce, ponieważ pomagają zrozumieć klientów. Poczta e-mail umożliwia rejestrowanie i śledzenie różnych informacji, dzięki czemu wiesz, kto otwiera, czyta i wykonuje każdą wiadomość e-mail.

7. E-mail marketing może zwiększyć ruch w witrynie

Kampania e-mailowa z ciekawą treścią i wyraźnym wezwaniem do działania (CTA) może pomóc przyciągnąć klientów do Twojej witryny.

8. E-mail marketing jest łatwy do udostępnienia

Klienci mogą bez wysiłku wysłać informacje e-mailem do znajomego, naciskając klawisz „do przodu” na klawiaturze. Upewnij się, że treść wiadomości e-mail jest wystarczająco wartościowa i różnorodna, aby dotrzeć do szerokiego grona odbiorców.

9. E-mail marketing może dotrzeć do szerokiego grona odbiorców

Trzy na cztery osoby korzystają z poczty e-mail. Około 76 procent Amerykanów (248,7 miliona) korzysta z poczty elektronicznej, a wielu z nich sprawdza pocztę wiele razy dziennie (zwykle na telefonach komórkowych).

10. Marketing e-mailowy pozwala zaoszczędzić czas

Większość narzędzi do e-mail marketingu pozwala zautomatyzować wszystkie e-maile marketingowe. Oznacza to, że nie będziesz musiał codziennie patrzeć na kampanie e-mailowe, ale możesz je po prostu skonfigurować i pozwolić im działać samodzielnie, a następnie czerpać korzyści, jakie przyniosą.

Wady e-mail marketingu

1. Większość ludzi nie otworzy twojego e-maila

Ze względu na ogromną liczbę e-maili, które otrzymuje większość ludzi, jest całkiem prawdopodobne, że Twoje e-maile zgubią się w tłumie. Personalizowanie i angażowanie e-maili pomoże Ci wyróżnić się w zbyt zatłoczonej skrzynce odbiorczej.

2. E-mail marketing wymaga spójności

E-maile i kampanie e-mailowe muszą być odpowiednio utrzymywane i regularnie odświeżane. Klienci będą chcieli więcej, jeśli zobaczą nowe treści i informacje.

3. Będziesz musiał walczyć ze strachem przed konkurencją o uwagę klienta

Ponieważ e-mail marketing jest potężnym narzędziem do angażowania klientów, nie jesteś jedynym, który wykorzystuje go, aby dotrzeć do swoich klientów. Istnieją tysiące firm, które wykorzystują e-mail marketing, aby dotrzeć do swoich klientów, a jeśli dzielisz tę samą bazę klientów z tysiącem innych firm, będziesz musiał walczyć z ostrą konkurencją, aby Twoje e-maile się wyróżniały.

4. E-maile mogą wydawać się bezosobowe i „sprzedażowe”

E-maile, choć można je spersonalizować, nie zastępują wartości interakcji międzyludzkich. Pamiętaj, aby zwracać uwagę na prawdziwych ludzi, nawet komunikując się wirtualnie.

5. Przycisk rezygnacji z subskrypcji jest łatwy do znalezienia

Tak proste, jak e-mail, równie łatwo Twoi potencjalni klienci i klienci mogą zrezygnować z subskrypcji. Klienci, którzy mają dość ilości lub treści e-maili, mogą łatwo zrezygnować z subskrypcji i zniknąć.

Jak możesz wygrać w grze e-mail marketingowej

Pomimo faktu, że dzisiejsi konsumenci mają mnóstwo sposobów komunikowania się, e-mail marketing pozostaje jednym z najskuteczniejszych sposobów interakcji z klientami.

Marketingowcy e-mailowi ​​muszą jednak dostosować się i wyjść poza ogólne kampanie e-mailowe typu „wsad-and-blast” . Aby odnieść sukces w dzisiejszym e-mail marketingu i przebić się przez bałagan w skrzynkach odbiorczych użytkowników, musisz tworzyć skuteczne kampanie e-mailowe, które są ukierunkowane na potrzeby klientów i stanowią część większego, holistycznego planu marketingowego.

Dzisiejsi marketerzy rozwijający się łączą marketing e-mailowy z marketingiem bezpośrednim, marketingiem w mediach społecznościowych, powiadomieniami push w sieci i na urządzeniach mobilnych, SMS-ami i powiadomieniami w aplikacji, aby tworzyć kompleksowe kampanie marketingowe, które docierają do klientów w kilku punktach kontaktu na całej drodze kupującego. Takie kampanie mogą również śledzić, w jaki sposób użytkownik wchodzi w interakcję z materiałem na każdym poziomie, aby tworzyć spersonalizowane oferty, które głębiej go angażują.

Zbieraj jak najwięcej danych użytkowników, gdy powiększasz swoją listę kontaktów, na podstawie danych z formularzy, odpowiedzi na ankiety i wskazówek behawioralnych w czasie rzeczywistym, śledząc ich zaangażowanie w Twoją firmę w czasie. Informacje te mogą zostać wykorzystane do dodania dodatkowych poziomów segmentacji do Twojej listy, dzięki czemu każdy użytkownik otrzyma bardzo trafne, ukierunkowane treści, które pomogą mu poprowadzić go przez jego podróż zakupową.

Możesz użyć wyzwalaczy behawioralnych, aby skonfigurować określoną sekwencję wiadomości, aby zaangażować użytkownika w kluczowych momentach (np. po porzuceniu koszyka) za pośrednictwem poczty e-mail i innych odpowiednich kanałów. Wykonując to, stosuj testy A/B do monitorowania i śledzenia skuteczności kampanii, wprowadzając drobne modyfikacje w celu zwiększenia wydajności w każdym punkcie styku. Świetna kampania e-mail marketingowa opiera się na chęci eksperymentowania i nieszablonowego myślenia.

Marketing e-mailowy jest nadal potężnym medium do wdrażania udanego planu marketingu cyfrowego. Zwróć uwagę na najlepsze praktyki, ale nie bój się eksperymentować i samodzielnie iterować, aby znaleźć zwycięski rytm angażowania i konwersji docelowych odbiorców.

Skorzystaj z AVADA Email Marketing Automation, aby rozpocząć e-mail marketing

AVADA Email Marketing Automation to wielokanałowa platforma marketingu e-mail i SMS, która może pomóc w prowadzeniu kampanii e-mail marketingowych. Główne cechy to:

• Przechwytywanie ołowiu
• Segmentacja listy
• Wygaszacz porzuconego koszyka
• Kreator wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”
• E-mail Zautomatyzowane przepływy pracy
• Zaawansowane śledzenie danych.

To narzędzie jest bardzo odpowiednie dla start-upów i małych firm ze względu na łatwość obsługi i przystępność cenową. Płatne plany zaczynają się od 9 USD miesięcznie za 1000 subskrybentów, nieograniczoną liczbę e-maili i pełne funkcje. Istnieje darmowy plan na zawsze dla 15 000 e-maili i 1000 subskrybentów, z którego możesz skorzystać, aby wypróbować aplikację. Zapisz się teraz!

Ostatnie słowa

Otóż ​​to! Mam nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci cennych informacji na temat zalet i wad e-mail marketingu. Zachęcamy do pozostawienia komentarzy poniżej w celu dalszej dyskusji na ten temat!